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Logstica Inversa

CONCEPTO DE LOGSTICA REVERSA O INVERSA


Para lograr una concientizacin e informacin frente al concepto es necesario realizar un
breve anlisis de las ltimas definiciones de Logstica Reversa o Inversa con el objetivo
de lograr claridad de la importancia y contribucin del mismo en el mundo empresarial.
Vamos a desarrollar la finalidad de la logstica inversa o reversa.

i.

La logstica reversa comprende todas las operaciones


relacionadas con la reutilizacin de productos y materiales. ()
se refiere a todas las actividades logsticas de recoleccin,
desensambalaje y proceso de materiales, productos usados, y/o

sus partes, para asegurar una recuperacin ecolgica sostenida.


ii. Es el proceso de planificar, implementar y controlar
eficientemente el flujo de materias primas, inventario en curso,
productos terminados y la informacin relacionada con ellos,
desde el punto de consumo hacia el punto d origen con el
propsito de recapturarlos, crearles valor, o desecharlos.
iii. Como logstica reversa en el sentido ms amplio se entienden
todos los procesos y actividades necesarias para gestionar el
retorno y reciclaje de las mercancas en la cadena de suministro.
La logstica inversa engloba operaciones de distribucin,
recuperacin

reciclaje

de

los

productos

Con la logstica inversa o reversa Podemos destacar los elementos ms importantes y


representativos tales como: Tratamiento de mercancas, productos, envases y
embalajes, disminucin en origen, es decir a travs del ciclo de vida del producto
tenemos que emplear y utilizar herramientas capaces de obtener la mnima cantidad
posible de residuos, desechos y materiales no reciclables o recuperables. Con este tema
de investigacin tenemos un nuevo

compromiso ambiental en la cadena de

abastecimiento lo cual propicia el desarrollo de una produccin (o servicio) ms limpia y


consonante con mejores prcticas ambientales y produccin. La logstica reversa o
inversa se propone como objetivo estratgico econmico, agregar valor econmico, el
cual crea valor y diferenciacin de las compaas. Pues este tema acepta los nuevos
retos empresariales de competitividad y responsabilidad social empresarial, frente a la
ecologa.

Lo que para las empresas, la logstica reversa o inversa ser clave no solo por motivos
medioambientales, sino para gestionar de forma eficiente los productos introducidos por
diferentes motivos en la cadena, si se quiere recuperar el mximo de su valor y
contribucin.
Consideramos la existencia de la cadena directa de abastecimiento, la cual gestiona el
flujo hacia delante de materiales y productos; la Cadena Inversa o Reversa de
Abastecimiento se plantea la gestin de los productos y materiales devueltos por los
clientes para su tratamiento adecuado, ya sea por el fabricante o el proveedor
correspondiente.

La

logstica

reversa

inversa,

como

se

ha

expuesto

anteriormente orienta el flujo de productos y materiales desde


el punto de consumo (clientes hacia el punto de origen
(fabricantes, proveedores) para recuperar el valor que todava
poseen

dichos

productos

materiales,

dar

el

destino

adecuado a los residuos, minimizando los impactos ecolgicos y


financieros.

ETAPAS DE LA LOGISTICA INVERSA QUE SE APLICAN A UN


PRODUCTO

DISEO DEL PRODUCTO


DESECHOS DEL PRODUCTO
RECICLAJE DEL PRODUCTO
REUTILIZACION DEL PRODUCTO

Con la logstica inversa se obtienen beneficios con el cliente tales como:

Informacin
Vinculacin con el cliente
Creacin de una relacin de confianza

ACTORES EN LA LOGSTICA INVERSA


En la logstica inversa participan actores con diferentes funciones, responsabilidades
y niveles estratgicos que permiten lograr sus objetivos, alcanzar los beneficios
potenciales y ejecutar los diversos procesos involucrados al mnimo costo y con niveles
adecuados de desempeo. Segn Dekker4 dichos actores pueden ser clasificados como:
a. Actores principales, dentro de los cuales, se consideran los proveedores,
distribuidores,

minoristas,

cliente

la(s)

empresa(s)

responsable

de

la

recuperacin del producto o productor.


b. Actores especializados, los cuales ejecutan los procesos especficos de la
logstica

Inversa

tales

como:

prestadores

de

servicio

de

transporte,

almacenamiento, recicladores, operadores de reprocesamiento o eliminacin de


desechos.
c. Actores relacionados, los cuales son organizaciones gubernamentales, ONG
ambientalistas, entre otras, que afectan a la logstica inversa de la cadena de
suministro, etc.
La logstica inversa es un componente de la Green Supply Chain Management, que
Permite gestionar adecuadamente los retornos, desechos y devoluciones en la cadena

De suministro buscando una reduccin de los impactos ambientales e intentado


Desarrollar un enfoque de rentabilidad. A partir del desarrollo del artculo de revisin
bibliogrfica, se puede concluir que la logstica inversa se encuentra sustentada en los
conceptos de la logstica tradicional, la cual es considerada como un proceso de la
cadena de suministro encargada de soportar las funciones que permiten la transformacin
de la materia prima en producto terminado, el cual debe permitir la satisfaccin de los
clientes a costos operacionales adecuados. Finalmente, se debe considerar que el diseo
e implementacin de sistemas de logstica inversa dependen de los objetivos que
establezcan las empresas y sus actores, asociados con el fin de generar valor y reducir
costos con los productos recuperados.