21/07/2015

Anlisis-Mejora

Diseo de Experimentos

Jorge Domnguez Domnguez

Jorge@cimat.mx

Anlisis-Mejora

Objetivos

Conocer diferentes conceptos estadsticos en la etapa de

mejora en la elaboracin de un proyecto seis sigma.
Comprender algunas estrategias estadsticas en la mejora de
procesos.
Adquirir habilidad en el manejo del paquete estadstico para la
realizacin de proyectos seis sigma.
Conocer distintas estrategias operativas para completar un
proyectos seis sigma.
Aplicar la metodologa seis sigma mediante simulacin de
procesos.

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Contenido Temtico

1.
2.
3.

4.

Estrategia de para elaborar un proyecto Seis Sigma

Pasos de un proyecto Seis Sigma (Bosquejo)
Etapa de anlisis y mejora (Detalle)
a. Diseo factorial 23 sin rplicas planeacin, anlisis e
interpretacin.
b. Optimizacin.
Etapa de Control.

Anlisis-Mejora

Cul es la necesidad de un proyecto 6 sigma?: Un caso

Proyecto en Seis Sigma

Requerimiento del cliente

El grupo que opera una industria automotriz busca a la empresa

para que le manufacture unas pieles.
Establece como variable crtica de calidad la elongacin de la piel.
El valor estndar de elongacin que determinan debe estar entre 65
y 70 unidades.

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Definicin

Validar oportunidad de negocio.

Documentar y analizar procesos.
Definir los requerimientos del cliente.

Desarrollar un producto: piel

Construir equipos efectivos de trabajo

Medicin

Determinar que es lo que se va a

medir.
Usar medidas.
Entender la variacin.

Caracterizacin
Anlisis

Estrategia del

Analizar y estratificar el proceso.

Determinar las causas raiz.
Validar las causas raz.
Usar creatividad.

Descubrimiento
Generar desarrollo

Mejora

Evaluar y seleccionar soluciones.

Presentar recomendaciones.

Optimizacin

Presentar la propuesta.

Control

Desarrollar y ejecutar programa

piloto.
Planear e implementar soluciones.
Integracin de procesos.
Clausura y reconocimiento.

Anlisis-Mejora

Etapa
D:DEFINIR

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Definir
La empresa de pieles destina a un grupo de ingenieros al proyecto.
En funcin de las caractersticas de los procesos que operan en esa
empresa ellos plantean realizar el proyecto a nivel laboratorio.
La experiencia que tienen empresa es manufacturar pieles con una
elongacin de 55 unidades. As que a travs de un diagrama causa
efecto definen las variable que afectan las caractersticas de la piel.
Se puede hacer el diagrama causa efecto en el Statgraphics/minitab:
Special

Quality Control
Fishbone Diagram
7

Anlisis-Mejora

Definir

DMAIC Carta de proyecto

Ttulo: Aumentar la elongacin de una piel
Lder del proyecto:
Gloria Vert
Caso de negocio:
Representa cumplir con las expectativas de un
cliente distinguido. Ganar mercado a la
competencia con esta nueva posibilidad.
Se obtendrn ganancias en miles de pesos cada
mes por este xito

Miembros del equipo:

Ramn Valdez, BB
Rafael Escamilla, Manufactura
Jos Manuel Larios, Enlace

Problema/Oportunidad definida

Meta: Aumentar la elongacin de la piel

Alcance del proyecto, restricciones, Supuestos:

Crecer el nmero de ingenieros en el staff.
Investigar caractersticas de diferentes pieles

Gentes:
Silvia Ramrez, Champion
Roberto Lara, ventas

21/07/2015

Anlisis-Mejora

VCS

VCE
transformacin

Relacin entre variables de entrada

y salida

SIPOC
Proveedores
Entrega de
pieles
a tiempo
Piel de
importacin

Entrada

Proceso
Salida

Bastidores
Mezcla
Temperatura
Flujo

Bastidores
Maquinara

Elongacin
de la piel

Clientes
Cumplir con
la
especificacin

Anlisis-Mejora
Mapeo del proceso

10

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Diagrama Espina de Pescado
Maquinaria y
Equipo

Personal

Mtodo

Formulacin
Operadores

Velocidad Tapete

EFECTO:
Elongacin

CAUSAS
Mezcla
Flujo

Temperatura

Proveedores

Qumicos

Humedad

Mediciones

Materiales

Medio
Ambiente
11

Anlisis-Mejora

Qu haran?

12

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Etapa
M:MEDIR

13

Anlisis-Mejora

Medir
La empresa asignan 8 pieles al grupo de ingenieros. En las reuniones
de trabajo decidieron realizar un plan experimental.
Realizaron la actividad experimental (esta se describe ms adelante).
Antes de evaluar los resultados el equipo de trabajo tena que afinar
la estrategia de medicin.
Seleccionaron una de las 8 pieles tratadas y plantearon una tctica
para asegurar su habilidad de medicin. Esta es como sigue:
Toman 10 muestras y escogen a dos operadores expertos en la
medicin de la elongacin.
Ambos operador miden cada muestra tres veces.
14

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Medir: Efectuar el estudio Gage y R&R

Informacin: datos archivo di6sigma.sf

ndice de capacidad del instrumento

P
precisin
5.15

T Tolerancia LES LEI

15

Anlisis-Mejora

Medir:
Efectuar el estudio
Gage y R&R

Op

Pa

Prue

Me

Op

Pa

Prue

Me

56

57

63

62

56

55

57

56

58

57

56

54

56

56

57

56

65

64

10

58

10

57

55

57

62

64

54

57

55

56

58

59

55

60

55

58

57

57

65

64

10

57

10

61

16

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Etapa
A:ANALIZAR

17

Anlisis

Anlisis-Mejora

Diagrama Espina de Pescado

Maquinaria y
Equipo

Personal

Mtodo

Formulacin
Operadores

Velocidad Tapete

EFECTO:
Elongacin

CAUSAS
Mezcla
Flujo

Temperatura

Proveedores

Qumicos

Humedad

Mediciones

Materiales

Medio
Ambiente
18

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Diseo Factorial 23, planeacin, anlisis y conclusin.

Planeacin experimental:
Diseo factorial con tres factores cada uno de
ellos tiene dos valores (denominados niveles).
Producto: Elaboracin de una piel se utilizar en la industria automotriz.
Objetivo: Producir una piel con una elongacin entre 65-70.
Variable de Respuesta: Elongacin.
Factores de Control:
Temperatura (oC)
Mezcla (g)
Flujo (g/min)

Valores
50
90
10
20
35
50

Qu esquema experimental se utilizar?

Cmo se realiza el experimento?
Qu factor tiene efecto sobre la elongacin?
Cmo se plantea en trminos de hiptesis estadsticas?
Cmo estimar el efecto de un factor o efecto principal?
Existe efecto de interaccin entre los factores?
Cmo se plantea en trminos de hiptesis estadsticas?

19

Anlisis-Mejora

Qu esquema experimental se utilizar?

20

10

21/07/2015

Factores de Control:

Anlisis-Mejora

Valores
Nivel 1 Nivel 2
A: Temperatura (oC)
50
90
B: Mezcla (g)
10
20
C: Flujo (g/min)
35
50

C
B
A

35

3
El esquema experimental es un diseo 2

10
50
35

50
20

50
35
10
50
35

90

Factores
Prueba
1
2
3
4
5
6
7

Temperatura
C
50
90
50
90
50
90
50

Mezcla
g
10
10
20
20
10
10
20

Flujo
g/min
35
35
35
35
50
50
50

20

21

50

Anlisis-Mejora
Cmo se realiza el experimento?: Se aleatoriza cada prueba
Resultados experimentales

Factores
Prueba
1
2
3
4
5
6
7
8

Temperatura
C
50
90
50
90
50
90
50
90

Mezcla
g
10
10
20
20
10
10
20
20

Flujo
g/min
35
35
35
35
50
50
50
50

Resultados
de la prueba
64
88
68
76
38
74
38
56

Despus de completar todas las combinaciones posibles entre los niveles de los factores. Se aleatoriza cada uno de los
ocho tratamientos. A continuacin se realiza el experimento y se anotan las respuestas. Observe que en este caso slo
22
se tiene una observacin por tratamiento en tal situacin nos referiremos a un diseo sin rplicas.

11

21/07/2015

Ideas operativas

Anlisis-Mejora

Transformacin de la regin experimental real Lneas azules.

Regin codificada lneas rojas.

Regin real

N2:20

(-1,1)

x2

B: Mezcla
N1:10

X1 X
.5* rango
rango X max X min
x1

(1,1)

x1
(-1,-1)

N1: 50

(-1,1)

A: Temperatura

N2: 90

Regin real

Anlisis-Mejora

23

Qu es un efecto?
Qu factor tiene efecto sobre la elongacin?

El objetivo: Identificar que factores o interacciones ayudan en

alcanzar el valor deseado en la elongacin.

B y2 y1

24

12

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Qu es un efecto?
Qu factor tiene efecto sobre la elongacin?

B y2 y1
25

Anlisis-Mejora

Cmo se plantea el efecto de un factor en

trminos de hiptesis estadsticas?

Hiptesis que se plantean en este proyecto

El objetivo: Identificar que factores o interacciones ayudan en

alcanzar el valor deseado en la elongacin.

Hiptesis (factor C): El flujo produce diferente resultado en la

elongacin.

H C0 : ( f1 ) ( f 2 ) 0,
H C1 : ( f1 ) ( f 2 ) 0.

Si se rechaza la hiptesis nula se

dice que hay efecto de del factor.

Escriba las otras hiptesis

26

13

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Hiptesis para los factores temperatura y mezcla.

H A0 : (t1 ) (t2 ) 0,
H A1 : (t1 ) (t2 ) 0.
H B0 : ( m1 ) ( m2 ) 0,
H B1 : ( m1 ) ( m2 ) 0.
Describa de manera grfica el efecto de un factor
Qu valor corresponde al punto en el nivel 10 de la mezcla?
Obtngalo
Qu valor corresponde al punto en el nivel 20 de la mezcla?
El efecto es la diferencia, cul es esta?

B y2 y1
27

Anlisis-Mejora

Cmo estimar el efecto de un factor o efecto principal?

Estimacin de efectos de los factores

tem

Tra

Trat

elong

n1

64

64

88

68

76

38

76

74

38

56

50

64

90

88

50

68

90

50

38

90

74

50

38

90

56

64 68 38 38 208

mezcla

flujo

n2
88

68
76
38
74
38
56

Total
Obs

208
4

Media

52

208
52
4

294
4
73.5

Efecto: A =73.5-52=21.5

Con estas operaciones se tiene calculado el efecto del factor A: temperatura. La cuestin es ver si este es significativo.

28

Cul es el procedimiento que se seguira para ver esta significancia?

14

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Estimacin del efecto del factor A

Efecto: A =73.5-52=21.5

Trat

elong

64

88

68

76

38

74

38

56

n1

n2

64
88
68
76
38
74
38
56

Total

208

294

Obs

Media

52

73.5

29

Anlisis-Mejora
Estimacin efectos de los factores B y C

tem

Tra

50

2
3

35
35

64

90

10
10

50

20

35

68

88

Trat

elong

n1

64

64

88

68

76

38

90

20

35

76

74

50

10

50

38

38

90

56

50

74

10

7
8

50
90

20
20

50
50

38
56

mezcla

n2

n1

88

38

Media

Efecto: B =59.5 - 66 -6.5

52

76
38
74
38

38
56

68

76

74

38

56

56

Total
Obs

68

38
74

n2

88

88

76

n1
64

64

68

208

flujo

n2

294

264

238

296

206

73.5

66

59.5

74

51.5

Efecto: C =51.5 - 74 -22.5

30

15

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Resumen efectos principales
Factor
A

Factor B

Factor C

Nivel 1

52.0

66.0

74.0

Nivel 2

73.5

59.5

51.5

Efecto

21.5

-6.5

-22.5

31

Anlisis-Mejora
Cundo se dice que existe efecto de interaccin?
Qu significado tiene un efecto de interaccin?
Existe efecto de interaccin entre los factores?
Cmo se interpreta un efecto de interaccin?
Cmo se plantea en trminos de hiptesis estadsticas?

32

16

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Cundo se dice que existe efecto de interaccin?

Qu significado tiene un efecto de interaccin?
Existe efecto de interaccin entre los factores?
Cmo se interpreta un efecto de interaccin?
Cmo se plantea en trminos de hiptesis estadsticas?

La distancia denotada por la lnea negra seala el efecto de la temperatura en el nivel 1 del flujo.
La distancia descrita por la lnea roja muestra el efecto de la temperatura en el nivel 2 del flujo.

Si el promedio de la diferencia de esas distancias es diferente de cero estadsticamente significativo, se

dice que existe efecto de interaccin
33

Anlisis-Mejora

Cmo se interpreta un efecto de interaccin?

Cmo se plantea en trminos de hiptesis estadsticas?

Hiptesis de interaccin para los factores temperatura y

mezcla.

Hiptesis (interaccin factores AB): La diferencias en la elongacin en los

niveles de mezclan se ven afectadas al cambiar el flujo.

Escriba las otras hiptesis de interaccin Cul es el valor del punto que esta en el circulo? Cmo puede obtenerlo?
Cmo interpreta esta grfica?

Escriba las otras hiptesis de interaccin

34

17

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Hiptesis para las interacciones entre factores

H 0 AB : AB 0,
H 1 AB : AB 0.
H 0 AC : AC 0,
H 1 AC : AC 0.
H 0 BC : BC 0,
H 1 BC : BC 0.

A B ( y22 y21 )
A B ( y12 y11 )
2

AB

( A2 B A1B )
2

( y22 y12 ) ( y21 y11 )

2
35

Qu valor corresponde al punto en el nivel 10 de la mezcla? Obtngalo Qu valor corresponde al punto

en el nivel 20 de la mezcla? El efecto es la diferencia, cul es esta?

Estimacin de los efectos de interaccin.

Anlisis-Mejora

Observe que loas factores temperatura y mezcla tiene

Dos valores donde sus combinaciones coinciden

A B

64 38 102

51
2
2

A B

68 38 106

53
2
2

1 1

Trat.

Elasti.

tem

mezcla

flujo

2 1

1
2
3

64
88
68

35

50
90
50

10
10
20

35

Factores

35

76

90

20

35

38

50

10

50

74

90

10

50

nivel 1
nivel 2

diferencia
7

38

50

20

56

90

20

Diferencia

nivel 1

nivel 2

51

53

81

66

-15

30

13

-17

50
50

15 2 13 30 17
Efecto AB

8.5
2
2
2

Haga la grfica de la interaccin AB siguiendo los valores de la columna del nivel 1 del factor B, enseguida use los valores
36
de la columna 2 de ese mismo factor. De manera anloga trace la grfica de la interaccin BA.

18

21/07/2015

Anlisis-Mejora

17 (28) 27 16 11
Efecto AC

5.5
2
2
2

9 (4) 25 (20) 5
Efecto BC

2.5
2
2
2

37

Anlisis-Mejora
Resumen grfico

38

19

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Trat.

Elasti.

1
2

tem

mezcl
a

flujo.

64

10

35

88

10

35

A BC (68 64) 4, A BC (76 88) 12

ABC (12 4) 2 16 2 8
A BC (38 38) 0, A BC (56 74) 18
ABC (18 0) 2 18 2 9
ABC (9 (8)) 2 0.5
1

68

20

35

76

20

35

38

10

50

74

10

50

38

20

50

56

20

50

factor
A1 B
A2 B
dif/2

C
nivel 1 nivel 2 dif/2
nivel 1
4
0
2
nivel 2 12
18
3
-8
-9
-0.5

39

Anlisis-Mejora
factor y() y()

CMfactor

2
Nfactor
, N r 2k , r rplicas
4

Para ver la significancia estadstica de estos efectos se requiere un estadstico de prueba, ste
cual se presenta en forma resumida en la tabla de abajo denominada tabla de anlisis de la
varianza y se refiere como andeva o anova en ingls. En el siguiente acetato se formaliza la
conclusin estadstica.

40

20

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Tabla del Andeva (Anlisis de varianza)

Bajo H0 (cierta), la cantidad rv tiene

una distribucin F. A medida que el
estadstico rv pertenezca menos a
dicha
distribucin,
entonces
rechazaremos H0 en favor de la
hiptesis alterna H1.
La medida de la discrepancia entre
rv y su distribucin est dada por el
rea de la cola a la derecha de rv.

Anlisis-Mejora

41

Reproducir estos clculos en CalEst

Resultados siguiendo en el CalEst

Los factores significativos son A, B, C y AB. Cmo interpretamos este resultado?

42

21

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Anlisis grfico del efecto de los factores

Interprete y obtenga sus conclusiones

43

Anlisis-Mejora

Etapa
I:MEJORAR

44

22

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Interpretacin y conclusiones en esta etapa de mejora.
El modelo estadstico de este experimento es:

Y= 62.75 + 10.75A 3.25B 11.25C - 4.25AB + 2.75AC 1.25BC,

La grfica de este modelo y la solucin para una elongacin con un valor
aproximado a 68.
Nota. Observe que los coeficientes en el modelo
representan la mitad del efecto del factor. Slo se
ha escrito los efectos e interacciones significativas.
Cules son los valores reales del proceso?
Con estos resultados se cumplen las expectativas
del cliente quin haba propuesto una elongacin
entre 65 y 70.
Evale la importancia del modelo y su interpretacin
grfica. Vea que adems de esta solucin
propuesta puede proponer otros escenarios para
encontrar otras soluciones que pueden resultar ms
econmicas.
45

Cmo se aplica la etapa de control en este proyecto?

Anlisis-Mejora

As que una solucin es A=0.67, B=-1 y C=1.

Cmo se sabe que realmente esta es una buen solucin?
Se llevan a cabo pruebas confirmatorias, estas son entre
5 y 20. Lo ideal es asignar ese nmero de pieles al equipo para
hacer las pruebas. En principio esto puede representar un
costo importante, pero al ganar un cliente este se recupera

Se realizaron 8 pruebas adicionales con los resultados de la elongacin son: 67.5,

67, 68, 68, 68, 69, 68, 68. La media de estos valores es: 67.9 y una desviacin estndar de
0.056. El planteamiento estadstico es:

H 0 : 68
H1 : 68
Se hace la prueba de hiptesis estadstica y se tiene un intervalo del 95% confianza:
(67.43; 68.37).
Cmo el 68 esta contenido en ese intervalo no se rechaza la hiptesis nula y se concluye que el
trabajo experimental fue exitoso en este caso. Es importante observar de la grfica que existen otras
soluciones, las cuales ofrecen resultados satisfactorio. Siga este anlisis a travs del paquete y anote
sus observaciones.

46

23

21/07/2015

Anlisis-Mejora

Cierre de proyecto
Se alcanza la meta
planteada por el
cliente.

47

Anlisis-Mejora

Procesos interconectados y su V C S

Comentarios adicionales

Pieles Plsticos:
elongacin
Teido:
adherencia

Asientos:
dureza
Pieles: resistencia
al desgarre

Polmeros: foto
oxidacin, resistencia

Resortes:
tensin, elasticidad

48

24

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Comentarios adicionales

As si decide llevar a cabo un experimento con tres factores y dos niveles, el diseo experimental
Se muestra en la tabla de abajo. Vea que ste se representa con sus valores codificados.
Comentemos durante la sesin las ventajas de este esquema. Su relacin con los problemas reales.
A continuacin se realiza una prctica donde se aplique este esquema. Siga las instrucciones que se
presentan en la sesin.

Tratamientos codificados
tra

AB

AC

BC

-1

-1

-1

ABC
-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

-1

Vamos

Proyecto 1
49

Anlisis-Mejora
Espacio para comentarios los siguientes siete
acetatos son comentarios adicionales al quehacer
experimental y al cierre de proyectos

50

25

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Comentarios adicionales

Seleccin de los niveles de un factor

Seleccionar el nmero de niveles depende del objetivo que se desee

alcanzar.
En etapas iniciales de un proyecto por lo general se tienen
muchos factores por lo que conviene emplear diseos con factores
en dos niveles.
En experimentacin secuencial es conveniente usar factores con
dos niveles.
Si se desea conocer la existencia de un efecto de curvatura
entonces los diseos en tres niveles son apropiados.
En procesos de optimizacin existen diseos eficientes y el
nmero de niveles varia entre dos y cinco niveles.
Nota. Usar de entrada diseos con tres niveles puede resultar costoso.

51

Anlisis-Mejora
Comentarios adicionales

Rango de valores de un factor

Establecer el rango entre niveles de los factores cuantitativos esta en

funcin de los objetivos que se deseen obtener.
Si se experimenta en un proceso en funcin el rango deber ser
pequeo para no causar daos en la produccin.
Si se quiere un cambio potencial en la variable de respuesta el
rango debe ser bastante extenso.
Sin embargo, si el rango es mucho ms extenso que las
especificaciones del cliente, los resultados del diseo no tendr
ningn significado prctico.
Los expertos de los procesos que se estudien pueden ayudar a
determinar los mejores niveles cualitativos o cuantitativos,
especialmente si son varios niveles.
52

26

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Comentarios adicionales

Pasos para llevar a cabo un plan experimental

Nota.

De alguna manera en la etapa definir del seis sigma se ha considerado estos

puntos, estos coinciden en la planeacin experimental.

Definir que factores se van a estudiar

Determinar las posibles interacciones

Identificar los niveles de los factores

Seleccionar el esquema experimental apropiado

Llevar a cabo el experimento

Analizar los datos que genera el experimento

Interpretar los resultados

53

Anlisis-Mejora
Comentarios adicionales

Diagrama de flujo del proceso de mapeo

Formacin
Del Equipo

Definir el
enfoque

Identificar
Pasos con VA / SVA

Encontrar el
Factor Oculto

Revisar y Actualizar

Observar y Verificar

Hacer Lista de
Capacidades del
Proceso

Construir el Mapa
Detallado del Proceso

Identificar las
Especificaciones

Identificar Entradas
y Salidas

S
Macro
Mapa?

No

Bosquejo de
Macro-mapa

Hacer Diagrama
de Flujo

54

27

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Comentarios adicionales

Aspectos generales al finalizar un proyecto.

EL proyecto deber estar posicionado de tal forma que los cambios hechos sean
sustentables en cualquier momento. (Medicin, Anlisis, Mejora, Control)

Tareas por hacer:

La mejora deber estar realizada con los factores de influencia.
Deber rehacerse la linea base del proceso para confirmar la mejora
Los dueos del proceso debern estar entrenados
Debern terminarse los planes de calidad requerida y procedimientos de control.
Documentos, pliticas, entrenamiento
Instrucciones del estado de trabajo
Plan de mantenimiento preventivo
Auditorias, juntas de revisin
55

Anlisis-Mejora
Comentarios adicionales

Aspectos generales al finalizar un proyecto.

Deber llenarse la bitcora del proyecto

Base de datos iniciales
Clculo del instrumento de medicin (R/R)
Caracterizacin estadstica del proceso
Pruebas de hiptesis
Diseo de experimentos
Anlisis del modo de falla. Efecto de falla
Pruebas confirmatorias
Datos financieros (costo/beneficio)
Decisin final en la mejora conclusiones
Documentacin
Plan de control documentado

56

28

21/07/2015

Anlisis-Mejora
Comentarios adicionales

Aspectos generales al finalizar un proyecto.

Reconfirmar el costo beneficio

Enviar el proyecto para su aprobacin

57

29