needs. As soon as, the group used participating methodology based on the model of Adults
Participating Education outlined by Jane Vella. In addition, valuation instruments as surveys were
used, and for the analysis, scales. The population was formed for a group of ten female seniors
living in the area of Puente Alto, who were selected through arrangements made by the office of
the city hall. The community meetings began Thursday March 12, 2015 ending Tuesday March
31, 2015, doing a full five sessions. After two educational sessions, it was clear the need of learning
about the handling of chronic diseases in crisis circumstances, and furthermore, measures for the
Alzheimer disease prevention. Jointly, the outcome that the whole community was able to
recognize the proper handling of a diabetic emergency, without the intervention of the monitors.
The previous allowed us to conclude that the participating methodology obtain as a result that the
knowledge burst from the participating community and not from the expert exposition.
Key Words: Community, participating education, seniors, chronic disease.
Introduccin
En los ltimos aos, la educacin se ha convertido en un tema central para la sociedad chilena. Si
se conjuga este trmino con la salud, surge una temtica que siempre ha sido muy importante para
los adultos. Se ha demostrado que la educacin es determinante para la salud ya que se sabe que
las personas con bajos niveles de educacin estn ms predispuestas a tener mala salud (1).
La educacin en salud abarca un sinnmero de aristas, que al combinarse con otras medidas
permiten mejorar el bienestar y fomentar el desarrollo de la comunidad (1). Sin embargo, para que
la educacin sea efectiva, se requiere de un mtodo que rescate el inters por aprender en los
educandos. Bajo este estamento es que se destaca la metodologa de Educacin Participativa en
Adultos de Jane Vella (2).
En esencia, el mtodo de Vella habilita para realizar procesos de aprendizaje efectivos, con actores
llamados aprendices y facilitadores, preservando el eje del proceso que es el cuidado de las
personas en su dignidad y libertad (3). Es en esta temtica que se centrar la intervencin educativa
de este artculo.
Mediante la utilizacin del proceso de enfermera, especficamente la valoracin, y el anlisis de
la informacin recabada, se identificaron necesidades educativas o problemas de inters para la
comunidad. Dentro de dichas problemticas fue posible pesquisar una falta de conocimiento en
algo ms de la salud, saber cmo reaccionar frente a una crisis de salud que afecte a los adultos
mayores, incitados a participar por sus parientes, socializar y aprender, y compartir un rato de
amistad.
La comunidad estaba compuesta por diez adultos mayores de sexo femenino con edades
comprendidas entre los 56 y 82 aos. El estado civil de las integrantes era: cinco de ellas estaban
casadas, cuatro solteras y una viuda.
Dentro del grupo, seis integrantes eran dueas de hogares, dos jubiladas y dos trabajadoras
independientes. Los ingresos de los miembros de la comunidad oscilaban entre los 67.000 y
600.000 pesos.
Respecto al nivel educacional, dos personas posean educacin bsica completa, seis media
incompleta, una de ellas media completa y una estudios universitarios. Adems, ocho personas
realizaron capacitaciones entre las cuales se incluyen un taller de bordado y moda, cursos de
derecho civil, violencia intrafamiliar, secretaria y enfermera.
En relacin a la pertenencia a un grupo tnico, ninguno de los miembros de la comunidad se
consideraba parte de alguna etnia. Por otro lado, nueve integrantes refirieron ser catlicos y una
de ellas se defina como libre pensadora. Referente a los valores que ms se repetan dentro del
grupo, se encontraron el respeto y la convivencia sana.
Las creencias de esta poblacin se enfocaban principalmente a temticas de salud, las cuales fueron
expresadas durante la primera sesin educativa. A partir de lo anterior surgieron temticas como
el inters acerca de hbitos alimenticios saludables, cuidados de la artrosis, y miedos a
descompensacin de enfermedades crnicas y aparicin de Alzheimer.
Con respecto a los estilos de vida, siete personas realizaban actividad fsica, entre las que destacan
caminatas, yoga, baile y taichi. Las enfermedades que predominaban al interior del grupo eran
hipertensin arterial, artrosis y artritis, las cuales eran padecidas por seis, dos y dos personas
respectivamente. Los servicios de salud ms frecuentados eran los CESFAM Alejandro del Ro,
Madre Teresa de Calcuta y Pedro Villaseca, y el Hospital Stero del Ro con una asistencia de
cinco y dos personas a cada centro, respectivamente.
La informacin que se describe con respecto al ambiente que rodea a la comunidad, y segn el
modelo de comunidad participante, puede ser dividida en 8 subsistemas a mencionar.
Ambiente fsico.
Puente Alto pertenece a la Provincia Cordillera, Distrito 29-8 circunscripcin Santiago Oriente y
se ubica en el extremo sur-oriente de la regin Metropolitana (5). Puente Alto en el norte, limita
con la comuna de la Florida, al Este con la comuna San Jos de Maipo, al Sur con el Ro Maipo y
al Oeste con las comunas de San Bernardo y la Pintana (6). Ocupa una superficie de 87,74 km2 de
los cuales 31,38 km2 corresponden a territorios urbanizados (7). Para el ao 2012, la poblacin
representaba el 10,8% del total de habitantes de la Regin Metropolitana y el 4,3% del total de
personas del pas (5), destacndose como la comuna con mayor cantidad de habitantes de Chile
(7).
En esta comuna se encuentra la sede donde se acuerdan los encuentros con la comunidad, ubicada
en Irarrzaval # 0374. Para efectos de la valoracin del ambiente fsico, se consideran como lmites
las calles Nemesio Vicua, por el Norte, Santa Elena en el Sur y Jos Manuel Irarrzaval por el
Este y Oeste. Al inspeccionar el sector (cinco cuadras a la redonda) ste se observa urbanizado,
con calles y veredas pavimentadas, sealticas establecidas y visibles, postes de iluminacin cada
40 metros y un semforo en la interseccin de calle Balmaceda con Jos Manuel Irarrzaval.
Respecto a los centros de abastecimientos, las calles circundantes a la comunidad cuentan con
aproximadamente seis almacenes, dos supermercados, una pastelera, una pescadera y una feria
que se establece los das sbados en la calle Nemesio Vicua. Adems se pueden encontrar una
variedad de servicios como: un gimnasio, un club de yoga, tres bancos, una caja vecina y un local
de abastecimiento de gas licuado, un centro de ptica y una feria de libros. En el sector tambin
existen iglesias representantes de distintos credos religiosos tales como: una Iglesia Adventista,
una Iglesia Evanglica Pentecostal, una Iglesia Evanglica Bautista y una Iglesia Apostlica. La
zona es principalmente residencial e incluye viviendas de madera, adobe, ladrillo y edificios de
estructura slida. Las casas, en su mayora no tienen antejardn por lo que la puerta de acceso se
encuentra directamente hacia la vereda. Existe presencia de vectores y basura en el sector Este y
Oeste de la calle Irarrzaval. Destaca la baja cantidad de reas verdes circundantes al centro de la
comunidad incluyndose slo una plaza a 200 metros de sta, sin embargo existen rboles al
costado de la calle, fuera de las casas.
Servicios sociales y de salud
La comuna de Puente Alto cuenta con una red de atencin primaria de salud local con nueve
Centros de Salud Familiar (CESFAM) (8) de los cuales se destacan el Centro de Salud Alejandro
del Ro y el Centro de Salud Familiar Madre Teresa de Calcuta. Existe tambin un Centro de Salud
Mental (COSAM), el cual ofrece atencin de salud mental y psiquitrica en todas las etapas del
ciclo vital. Adems hay seis establecimientos que funcionan como Servicios de Atencin Primaria
de Urgencia (SAPU) repartidos en la comuna. En cuanto a la red de atencin secundaria existen
tres hospitales en la comuna: Complejo asistencial Dr. Sotero del Rio, Centro de enfermedades
respiratorias Infantiles Josefina Martnez y Hospital Psiquitrico El Peral (8). Con respecto a la
atencin especializada en el sector se puede destacar el Centro de Dilisis Diasel, ya que se
encuentra a dos cuadras del punto de reunin con la comunidad. Otros centros donde se entregan
servicios de salud son el Laboratorio Comunal de Puente Alto y el Centro de Imgenes de Puente
Alto (9).
Economa
La comuna de Puente Alto se encuentra constituida por 738.642 personas (CASEN 2011). Segn
la encuesta 353.840 personas (46.69%) pertenecen a la poblacin econmicamente activa de la
comuna. Respecto a la tasa de desocupacin comunal, esta es de 6,6%, siendo mayor a los
estadsticos regionales y menor a los nacionales. El nivel de pobreza en la comuna, segn ingresos,
es de 15,95% de los cuales, un 2,5% es pobre indigente y un 13,4% es pobre no indigente. Los
principales empleos en la comuna son los relacionados con el comercio al por mayor y menor,
repuestos, vehculos, automotores/enseres domsticos, equivalente al 41,3% del total de empresas
por rama de actividad de la comuna (5).
Seguridad y transporte
La seguridad y proteccin de la comuna de Puente Alto est a cargo de tres unidades policiales: la
62a, 38a y 20a comisara, siendo esta ltima la encargada de velar por el orden del territorio que
comprende la comunidad, a travs del programa de vigilancia Plan Cuadrante (10). Tambin a
cargo de la seguridad ciudadana, est la Brigada de Investigacin Criminal (BICRIM) de Puente
Alto ubicada en Ernesto Alvear #165 (11). Forma tambin parte de la seguridad de esta comuna,
el servicio comunitario brindado por el cuerpo de bomberos de Puente Alto, el cual cuenta con seis
compaas actualmente (12).
Respecto al subsistema de transporte, la comuna cuenta con la red de transporte pblico
Transantiago que comprende servicio de buses troncales y de acercamiento (13). Adems existe
acceso en cinco puntos de la comuna a la lnea 4 del Metro de Santiago (14).
Poltica y gobierno
La Municipalidad de Puente Alto se ubica en Av. Concha y Toro #1820. Las autoridades de la
comuna son el alcalde Germn Codina Powers junto con ocho concejales (15). La comuna cuenta
con 201 juntas de vecinos, cinco Uniones Comunales, 68 clubes deportivos, siete centros de
Madres, 169 Centros u Organizaciones de Adultos Mayores, a los que cinco miembros de la
comunidad asisten, 145 Centros de Padres y Apoderados y otras 280 Organizaciones Comunitarias
Funcionales (5). La Municipalidad ofrece los siguientes servicios a la comuna: Patentes
Comerciales, Derechos de aseo, Permisos de Circulacin, Solicitud certificados DOM (Direccin
de obras municipales), Gua de Trmites y Declaracin Capital 2014 (16).
Comunicacin
La comuna de Puente Alto cuenta con 92.011 hogares que cuentan con conexin a lneas fijas de
telfonos, 92.026 hogares disponen de conexin fija a internet, y 86.388 contratan servicio de
televisin pagada por cable (17). En la comuna existe un peridico bisemanal de difusin local
llamado Puente Alto al da (18), tres revistas comunales (18), de las cuales una es
responsabilidad de la municipalidad (la revista Nuestro Puente) (19). Son dos los canales de
televisin locales, uno de Puente Alto y otro de la Provincia de Cordillera, y son cuatro las
estaciones de radio comunales (20). En Puente Alto hay cuatro oficinas de Correos de Chile y una
de Chilexpress (21). Por ltimo, hay dos portales de noticias on-line de la comuna.
Educacin
Dentro del subsistema educacin, destaca el reporte de los aos promedio de escolaridad de la
comuna, que para el 2011 result ser de 11,06 aos. Este valor fue menor que el promedio regional
(11,24 aos), no obstante, mayor al del pas (10,50 aos). Por otro lado, en el nivel educacional,
en el mismo ao, se registr que el mayor porcentaje de la poblacin de Puente Alto tena
educacin media completa (42,05%), valor que supera el porcentaje regional y nacional (29,80 y
28,20 respectivamente) (5).
Recreacin
La comuna de puente alto cuenta con diversos centros, lugares y servicios orientados a la
recreacin de la comunidad. Entre ellos destacan el balneario municipal; el cual es el servicio ms
frecuentado por el grupo, con un 40% de asistencia. As tambin el centro deportivo Gabriela al
que asiste el 20% de la comunidad, el estadio municipal y el gimnasio municipal; los cuales son
conocidos por el 90% de la comunidad, pero frecuentados por solo el 10% de la misma. Otros
centros menos frecuentados y conocidos son el Centro deportivo Domingo Tocornal, el
2.
3.
4.
5.
6.
Secretara de Planificacin Comunal de la Municipal. Plan de Desarrollo Comunal 20112020 [Internet]. [cited 2015 Mar 19]. Available from:
http://transparencia.mpuentealto.cl/doctos/d41310_PLADECO_2011-2020.pdf
7.
8.
9.
Corporacin Municipal de Puente Alto. Centros de Salud [Internet]. [cited 2015 Mar 19].
Available from: http://www.cmpuentealto.cl/Secciones.aspx?tipo=3
10.
11.
12.
Bomberos de Chile. Cuerpo de Bomberos de Puente Alto [Internet]. [cited 2015 Mar 19].
Available from: http://www.bomberos.cl/bomberos2011/links_cuerpos/link/palto.htm
13.
14.
Metro de Santiago. GUA DEL VIAJERO [Internet]. [cited 2015 Mar 19]. Available
from: http://www.metro.cl/
15.
Municipalidad de Puente Alto. Alcalda [Internet]. 2013 [cited 2015 Mar 19]. Available
from: http://www.mpuentealto.cl/pagina.php?k=czozOiIxNDYiOw
16.
Municipalidad de Puente Alto. Municipalidad de Puente Alto: 2013 [Internet]. 2013 [cited
2015 Mar 19]. Available from: http://www.mpuentealto.cl/
17.
18.
Puente Alto al Da. Nuestra Empresa [Internet]. 2014 [cited 2015 Mar 20]. Available
from: http://puentealtoaldia.cl/nuestra-empresa/
19.
Municipalidad de Puente Alto. Revista Nuestro Puente Alto [Internet]. 2013 [cited 2015
Mar 19]. Available from: http://mpuentealto.cl/pagina.php?k=czozOiI3ODAiOw
20.
Viva radio comunitaria!!!! [Internet]. [cited 2015 Mar 20]. Available from:
http://radiocomunitariaencuentro.blogspot.com/2011/10/viva-la-radio-comunitaria.html
21.
Correos Chile. Puntos de Servicio [Internet]. 2014 [cited 2015 Mar 19]. Available from:
http://www.correos.cl/SitePages/puntos/puntos_servicio.aspx
22.
Corporacin de deportes de Puente Alto [Internet]. [cited 2015 Mar 20]. Available from:
http://deportespuentealto.cl/
23.
24.
25.
MINSAL. Gua Clnica Diabetes Mellitus Tipo 2 [Internet]. 2010 [cited 2015 Mar 20].
Available from:
http://web.minsal.cl/portal/url/item/72213ed52c3e23d1e04001011f011398.pdf