Estudiantes:
Andrea Guerra Calqun
Christopher Silva Vilches
Fernando Zurita Salgado
Noviembre 24 de 2015
Dependencia en la investigacin.
Comprender al consumidor.
Segmentar
Maneras efectivas:
1.
2.
3.
4.
5.
Contacto visual.
Sonrer.
Objetivos claros.
Lenguaje corporal.
Preparacin previa.
Seremos muy distintos a los dems ya que nos preocuparemos de nuestro cliente,
responderemos dudas y consultas de todo tipo. Y garantizaremos 1 ao de garanta y
manteniendo gratis si es por algn problema de alguna anomala del producto ofrecido.
\\
Se ha optado por la diferenciacin en calidad de servicios como la estrategia principal. A
esto se suma que adems de la proyeccin, implementacin y puesta en marcha del
proyecto se ofrece servicio tcnico y mantencin, igual que garanta y garanta extendida
como servicios adicionales.
El mercado del proyecto corresponde a los edificios en Santiago en que se desee mejorar el perfil de
eficiencia energtica por medio de la implementacin sistemas de cogeneracin de electricidad por
medio de tecnologa fotovoltaica, as mismo de agrupaciones interesadas en contribuir a la
mitigacin del cambio climtico y la proteccin del medioambiente. El proyecto inicial se centra en
la implementacin de este sistema en la Sede San Joaqun de DUOC UC, aspirando a poder replicar
el proyecto en otras sedes de la institucin en Santiago.
3.2.1
1.
2.
3.
4.
Oportunidades
Contexto poltico, ya que el proyecto est
en lnea con las polticas pblicas chilenas
de diversificacin de la matriz energtica
del pas con significativa representacin de
energas renovables,
Contexto de las polticas internas de DUOC
como se ha expuesto (DUOC Sustentables),
por tratarse de una fuente de energa
renovable
Contexto ambiental, frente a la crisis del
cambio climtico
El contexto geogrfico, zona centro del
pas, en que la irradiacin solar es muy alta
1.
2.
3.
4.
Amenazas
Otros ofertantes de los mismos servicios,
competidores con mayor experiencia,
mejores precios, respaldo, etc. Como por
ejemplo
EcoIngeniera,
Kaltemp,
OkEnergy, MiroSolar, Grammer Solar,
SunBelt, entro algunos.
La falta de inters de los tomadores de
decisiones en el organismo inversionista.
Variaciones econmicas que afectan los
precios del equipamiento importado.
La posibilidad de creacin y entrada al
mercado de nuevas tecnologas que
puedan desplazar a esta como por ejemplo
CoolEarth Solar (concentradores solares
en forma de globo, tecnologa existente en
fase de testeo)
Aunque por tratarse de una tecnologa nueva en el mercado nacional an la cantidad de ofertantes es
mediana, pero en desarrollo, se estima que siga creciendo y se diversifique.
Para poder competir entrando al mercado, se podr utilizar algunas de estas estrategias
competitivas:
6.
Reducir precios con el fin de atraer una mayor clientela o incentivar las ventas.
7.
Aumentar precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia.
8.
Reducir precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y ganar
mercado.
9. Aumentar nuestros precios por encima de los de la competencia con el fin de crear en nuestros
productos / servicios una sensacin de mayor calidad.
10. Ofrecer descuentos por pago rpido, por volumen o por temporada.
2. La amenaza de entrada de nuevos competidores
Ya que el mercado es relativamente nuevo y en crecimiento, adems considerando que actualmente
existen posibilidades de capacitacin y carreras asociadas a la formacin de especialista en el rea
de energas renovables que antes no existan, como DUOC UC, CFT del Medioambiente, IP Chile
entre algunas. Es de gran importancia considerar a los nuevos competidores como una amenaza
latente.
Adems se identifican algunas barreras de entrada ms importantes como la trayectoria de otras
empresas establecidas, tamao de estas pues podran acceder a mejores precios, ofrecer mejores
garantas de respaldo y servicios diversificados.
3. La amenaza de aparicin de productos sustitutivos
Se reconoce la existencia de la posibilidad de la creacin y entrada al mercado de la misma
tecnologa mejorada o nuevas tecnologas, un ejemplo de ello son los paneles estadounidenses
SunPower los que debido a su sistema de construccin son ms eficientes que los paneles
convencionales, PowerWall de la compaa Tesla con su kit de fcil instalacin para sistemas off
grid, o CoolEarth Solar, que consiste en un concentrador solar en forma de globo, el que tienen un
alto rendimiento energtico y bajo costo, aunque esta en fase de testeo. Estos son algunos ejemplos
de posibles amenazas de productos sustitutivos, lo que tambin podran ser considerados
oportunidades, pues al ser inexistentes an en el mercado conviene estar relacionados con estas
tecnologas.
Dado el contexto del cambio climtico, la necesidad revertir la dependencia energtica a partir de
combustibles fsiles y volcarse a la utilizacin de energas renovables sustentables, la incorporacin
de tecnologas o aparicin de productos sustitutivos se reconoce como parte de la dinmica de este
mercado.
El establecimiento del precio es de suma importancia, pues ste influye ms en la percepcin que
tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se debe olvidar a qu tipo de mercado
se orienta el producto o servicio. Debe conocerse si lo que busca el consumidor es la calidad, sin
importar mucho el precio o si el precio es una de las variables de decisin principales. En muchas
ocasiones una errnea fijacin del precio es la responsable de la mnima demanda de un producto o
servicio.
Las polticas de precios de una empresa determinan la forma en que se comportar la demanda. Es
importante considerar el precio de introduccin en el mercado, los descuentos por compra en
volumen o pronto pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre
otras.
Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto precio de introduccin e ingresar con un
precio bajo en comparacin con la competencia o bien no buscar mediante el precio una
diferenciacin del producto o servicio y, por lo tanto, entrar con un precio cercano al de la
competencia.
Deben analizarse las ventajas y desventajas de cualquiera de las tres opciones, cubrindose en todos
los casos los costos en los que incurre la empresa, no se pueden olvidar los mrgenes de ganancia
que esperan percibir los diferentes elementos del canal de distribucin.
En base a esto y considerando las distintas formas de ingresar al mercado, hemos determinado
ingresar a este con un precio cercano al de la competencia, debido a que en la actualidad no existen
muchas empresas relacionadas en esta rea, podemos ingresar al mercado fcilmente.
Algunas estrategias competitivas son:
11.
Reducir nuestros precios con el fin de atraer una mayor clientela o incentivar las ventas.
12.
Aumentar nuestros precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia.
13.
Reducir nuestros precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y
ganar mercado.
14.
Aumentar nuestros precios por encima de los de la competencia con el fin de crear en
nuestros productos una sensacin de mayor calidad.
15. Ofrecer descuentos por pago rpido, por volumen o por temporada.
2.4.2
Este sistema se implementar en el techo del edificio por medio de una estructura de aluminio,
como la siguiente:
Existen varios tipos de mdulos (paneles) fotovoltaicos, lo que vara es el tipo de celda, estas estn
hechas de Silicio Poli-cristalino, Mono-cristalino o Amorfo. En la figura se muestran su
caractersticas, dependiendo del tipo estas varan su eficiencia.
2.4.4
Promocin
Crear una pgina web o una tienda virtual para nuestros servicios.
2.4.5
Marketing
Es el ejercicio estratgico donde la compaa decide que es lo que quiere hacer con sus servicios o
productos.
Es un plan detalla de estrategias (como) para lograr, cumplir los objetivos (que) decrecimiento y
supervivencia de la compaa.
Con estos simples pasos podemos mantener nuestra empresa dentro del mercado competitivo, por
eso debemos enfocarnos en hacernos conocer mediante redes sociales, puerta a puerta y tratar de
siempre innovar en nuestro medio de difusin. Ofreciendo nuevos productos, ofertas y servicios.
As de esta forma seremos conocimos y destacados en comparacin de los dems. Nuestros equipos
disponen de la mejor calidad y un constante progreso en su tecnologa ya que esta avanza de manera
exponencial.
Lo ms importante nos enfocaremos en dar el mejor servicio y dedicacin a nuestros clientes para
mantenerlos satisfechos. Con el fin de hacer crecer nuestro negocio.
2.4.6
Canal de distribucin
El o el canal de distribucin ser por medio de reuniones en las cuales podremos dar a conocer
nuestras intenciones y la finalidad del proyecto adems de brindar asesoras tcnicas.
2.4.7
Mercado de distribucin
Este mercado puede ser de carcter nacional o internacional el cual pretende poder obtener
diferentes opciones dentro del mercado, para adquirir los deferentes productos o insumos que se
utilizaran en la implementacin y posterior desarroll del proyecto.
2.4.8
Mercado proveedor
Son los diferentes proveedores de las marcas de los dispositivos por ejemplo de los mdulos
paneles fotovoltaicos, sus protecciones, conductores. Todos estos productos sern de carcter
internacional mientras que otros insumos como las fijaciones, anclajes son de carcter nacional.
2.4.9
Mercado competidor
Otras organizaciones dedicadas a esta actividad con ms prestigio o ms experiencia, con menores
precios, mayores facilidades de pago, una mayor garanta y mantenimiento.
valor $
$ 250.000
$ 30.000
$ 17.000
$ 450.000
$ 45.000
Costos fijos 1
$ 887.000
$ 50.000
$ 20.000
$ 25.000
Dentro de los costos variables de nuestro proyecto, tras analizar el tipo de trabajo y la
manera en la que este se realizara, hemos determinado que nuestros costos son los
siguientes:
VOLUMEN DE PRODUCCIN
N de
Remuneracin
CARGO
puestos anual
Unitario $
Total $
rea adm y venta
1
450.000 450.000
Secretaria tcnica
Supervisor
1
650.000 650.000
Personal Tcnico
Electricistas
3
550.000 550.000
Ayudante 1
1
350.000 350.000
Gastos legales (AFP,
6
70.000
420000
seguros, saludos otros)
Elementos de seguridad
5
30.000
150000
Gastos generales
35.000
Total:
2.605.000
Posteriormente se podrn realizar visitas de mantencin rutinaria que consistirn en limpieza los
paneles.
3.1.5 Factores relevantes que determinan la adquisicin de equipos y maquinarias
El proveedor.
El precio.
Dimensiones (para ser considerado en la distribucin de planta).
Capacidad, de esto depende el nmero de mquinas que se requieran.
Mano de obra necesaria, el personal necesitar ser capacitado
Costo de mantenimiento, considerar si lo proporciona el fabricante.
Consumo de energa (combustible, electricidad, presin neumtica o hidrulica u otras)
Infraestructura necesaria, por ejemplo una mquina que funcione con corriente trifsica
por la alta corriente que maneja
Equipos auxiliares, esto se usan en mquinas que necesitan agua a presin, agua fra o
caliente etc.
Costos de fletes y seguros.
Costos de instalacin y puesta en marcha.
Existencia de repuestos y puntos de reparacin en el pas, o si hay necesidad de
importarlos.
Factores ambientales.
Son estos puntos los cuales determinan la localizacin idnea de la planta, en base a esto
la mejor localizacin ser en el centro de la ciudad, un lagar de fcil acceso y adems
cercano a distintas entidades comerciales, con esto ser ms fcil la gestin de
productos.
Cantidad
Camioneta
taladro
taladro percutor
taladro inalmbrico
esmeril angular
soldadoras
instrumentos elctricos
caja de herramientas
caja de herramientas uso especial
aprieta terminales
escalera
corta cables
soplador elctrico
juego de brocas
saca bocados neumtico
1
2
2
3
2
1
5
3
3
3
2
4
1
4
2
total $
Costo
vida til
Costo total $
unitario $
(meses)
8.999.999
8999999
60
20.000
40000
15
30.000
60000
15
23.000
69000
15
45.000
90000
10
130.000
130000
24
250.000
1250000
30
80.000
240000
15
150.000
450000
24
40.000
120000
24
15.000
30000
27
20.000
80000
22
20.000
20000
12
6.000
24000
4
40.000
80000
24
11.682.99
9
Nota: los valores de desecho de algunos elementos utilizados en el balance, no poseen valores
debido a que su reutilizacin no es recomendable.
Personal tcnico
supervisor
valor $
$ 500.000
$ 350.000
$ 350.000
$ 450.000
Total.
$ 1.650.000
Maquinas
Camioneta
8.999.999
600.000
taladro
20.000
10.000
taladro percutor
30.000
15.000
taladro inalmbrico
23.000
7.000
esmeril angular
45.000
10.000
soldadoras
130.000
50.000
10
250.000
50.000
10
80.000
10.000
12
150.000
15.000
aprieta terminales
12
40.000
10.000
escalera
10
15.000
5.000
corta cables
12
20.000
5.000
soplador elctrico
20.000
10.000
juego de brocas
6.000
1.000
saca bocados
neumtico
20
40.000
10.000
9.868.999
808.000
instrumentos
elctricos
caja de
herramientas
caja de
herramientas uso
especial
total $
DEP
1.200.00
0
1.6
67
2.5
00
2.6
67
5.8
33
13.3
33
20.0
00
7.0
00
11.2
50
2.5
00
1.0
00
1.2
50
1.6
67
2.5
00
1.5
00
1.274.66
7
Personal tcnico
valor $
Supervisor.
$ 500.000
$ 350.000
$ 350.000
$ 450.000
Total.
$ 1.650.000
Balance de insumos
Gasto
mensual
Arriendo oficina y/o taller para funcionar $ 300.000
Insumos de oficina
$ 50.000
Telfono, internet
$ 39.000
Insumo
Gasto anual
$ 3.600.000
$ 600.000
$ 468.000
Computador
$ 250.000
Secretaria tcnica
Pagos municipales
Imprenta (boletas, guas, facturas y otros)
Contabilidad externa
Gastos varios
$ 300.000
$ 45.000
$ 60.000
$ 45.000
$ 50.000
$ 3.000.000
$ 3.600.000
$ 540.000
$ 720.000
$ 540.000
$ 600.000
Total
$ 1.139.000
$ 13.668.000
Gerencia de proyecto.
Departamento de Proyectos
Operaciones.
Tcnico
Elctrico.
Departamento de
Administracin y finanzas.
Secretaria
tcnica.
4.2
Aspectos legales.
Para la creacin de la empresa las personas jurdicas, en primer lugar, debern demostrar su
constitucin legal, y que tienen uno o ms representantes. El resto de los antecedentes que se
requieren en trminos generales son los que se indican a continuacin y la exigencia o
presentacin de ellos vara dependiendo de si el trmite es por internet o en las oficinas del SII.
Al realizarlo por internet, los requisitos para quien efecta el trmite son:
S/Valor.
-------------------------
Notaria
$50.000$70.000
Conservador
de bienes
races
S/Valor.
S/Valor.
Ser socios o representantes de la Persona Jurdica que se inicia, salvo para la Empresa
Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL), donde el solicitante debe ser el empresario
individual y representante.
4.2.1
Formulario disponible a travs de internet. Ver anexo numero 1.Este sin costo si el capital es
inferior a UF 5000.
4.2.2
Tipos de sociedad.
4.2.3
Adems del croquis de ubicacin de debe de tener la direccin de donde se establecer la empresa
para este caso la direccin ser Sara del campo #570 Santiago centro, con un Rol de la propiedad de
00428-026.
4.2.4
4.2.5
- Boletas de honorarios
- Entradas de espectculos
- Facturas
- Pagars
- Notas de dbito
- Liquidacin
- Notas de crdito
- Liquidacin Facturas
- Guas de despacho
independientes, etc.
Este trmite legas se debe realizar cuando el contribuyente requiera autorizar y/o timbrar
documentos para respaldar sus operaciones. La autorizacin de emisin de documentos
por medio electrnico se hace en el sitio web del SII (www.sii.cl).
4.2.6
Cdigo de actividades.
El cdigo de actividades de esta empresa es 742110 la cual corresponde a Servicios
de arquitectura y tcnico relacionado.
4.2.7
Escriba su login usuario y clave, y haga clic en ingresar. Si no est registrado, cree una
cuenta.
Complete la informacin solicitada, adjunte los documentos y haga clic en registrar.
Una vez realizado esto se debe de crear el nombre corporativo de la empresa el cual ser:
$ING+$
Como resultado del trmite, habr solicitado la inscripcin de su marca en el registro, la cual se
concretar despus de seis meses, aproximadamente.
4.2.9
Ya que la empresa solo se dedicara a prestar servicios no tendr otro dependiente de giro es decir su
giro comercial ser solo de ingeniera.
Terrenos
Obras fsicas (edificios, oficinas, bodegas, etc.)
Recursos naturales
Equipamiento (maquinara, muebles, herramientas, vehculos, etc.)
Infraestructura de servicios de apoyo (energa, comunicaciones, etc.)
Para este proyecto comprende a la mquina y equipos de los que se dispone, ver detalle en
3.1.8.1 Balance de mquina y equipos, el total es $11.682.999
En general todos los activos fijos con excepcin de los terrenos estn sujetos a la depreciacin
(ver punto 3.1.8.1 Balance de Reinversin). Esto tiene especial importancia al momento de
calcular los impuestos que genera el proyecto.
El total de egresos del proyecto corresponde a una aproximacin de gastos, estimados inicialmente,
estos gastos corresponden a arriendo de local comercial, patentes municipales, permisos de trabajo,
inscripciones en la SEC, ver anexo nmero 2.
5.3.3 Inversin inicial
Para la puesta en marcha del proyecto se necesitara una inversin inicial de \$30.000.0000 los
cuales se utilizaran inicialmente para solventar la obtencin del lugar fsico, el pago de empleado,
adquisicin de materiales y equipamiento de trabajo.
5.3.4 Determinacin del capital de trabajo.
Corresponde a aquellos gastos necesarios para la operacin normal del proyecto
durante un ciclo productivo. Son el(los) primer(os) desembolsos con los cuales se
pagan los insumos iniciales para producir los productos o servicios que se consumirn
en
el
primer
ciclo
de
trabajo.
Para este proyecto el capital de trabajo inicial es $30.500.000
5.3.5
5.3.7.3 Amortizacin
5.4 Construccin de Flujo de Caja
5.5 Indicadores de rentabilidad
5.5.1 VAN, TIR
VAN
El Valor Actual Neto de una inversin o proyecto de inversin es una medida de la
rentabilidad absoluta neta que proporciona el proyecto, esto es, mide en el momento
inicial del mismo, el incremento de valor que proporciona a los propietarios en trminos
absolutos, una vez descontada la inversin inicial que se ha debido efectuar para llevarlo
a cabo
TIR
El tipo interno de rendimiento mide la rentabilidad relativa media bruta por perodo del
proyecto de inversin sobre el capital que permanece invertido a principios de cada
perodo; incluye la retribucin a los recursos financieros del capital invertido, por lo que es
bruta, y adems, se refiere al capital que a principio de cada ao permanece inmovilizado
en el proyecto y no al capital que se inmoviliza inicialmente
Conclusiones
Bibliografa
Anexos
Grfico 1: Scripps Institute of Oceanography (University of California at San Diego), The Keeling
Curve
Grfico 2: IPCC (2001), Climate Change 2001: The Scientific Basis. Cambridge University Press,
Cambridge
Fuentes consultadas
1
Scripps Institute of Oceanography (University of California at San Diego), The Keeling Curve