E

Informe anual de Responsabilidad Social

mpresarial

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eRSE

Impacto econmico, ambiental y social de la

empresa

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Impacto econmico, ambiental y social de la empresa

OBJETIVO GENERAL
Medir, divulgar y rendir cuentas a los grupos de inters, internos y externos,
sobre el desempeo de la organizacin con relacin a la Responsabilidad
Social.

INTRODUCCIN
La presente memoria o reporte de sostenibilidad corresponde a un proceso
de autoevaluacin de la empresa TRANSVARON SAS, el cual ha sido
realizado con base en la metodologa del Global Reporting Iniciative. A partir
de este ao, la empresa ha decidido publicar un reporte anual para
presentar a las partes interesadas los aspectos relevantes en materia de
sostenibilidad, evaluando tres dimensiones: impacto econmico, ambiental
y social de la empresa.
En
TRANSVARON SAS la Responsabilidad Social es un compromiso
corporativo. La asumimos como parte de nuestra Cultura organizacional y se
fundamenta en polticas y programas concretos que tienen un impacto
positivo en nuestro equipo humano y el ambiente.

QUIENES SOMOS?
TRANSVARON SAS es una empresa privada del sector transporte, que presta
los servicios de maquinaria de remocin de tierras y vehculos para
transporte de carga. Su sede principal se encuentra ubicada en La Loma
Cesar pero tiene operaciones en varias ciudades de la costa.

CERTIFICACIONES
En el 2015, el instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificaciones
ICONTEC realiz la Auditoria de Renovacin de la Certificacin de Calidad de
TRANSVARON SAS bajo las normas ISO 9001:2008, gracias a los buenos
resultados encontrados por la auditoria, el sistema de gestin de la Calidad
de la empresa mantuvo la certificacin.

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RELACIONAMIENTO CONeRSE
GRUPOS DE INTERS

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Para TRANSVARON SAS la relacin con sus grupos de inters es un elemento

fundamental para una gestin socialmente responsable que apunte el logro
de sus objetivos empresariales, que contribuya al desarrollo del entorno,
que promueva el respeto por los derechos humanos y que contribuya la
sostenibilidad del negocio en el largo plazo.
La organizacin entiende que sus decisiones y actividades ocasionan en la
sociedad y el medio ambiente un impacto, por eso apunta mediante un
comportamiento tico y transparente a contribuir al desarrollo sostenible,
incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad.
La empresa ha identificado cinco grupos de inters los cuales se exponen a
continuacin junto con los compromisos y objetivos y los subgrupos de
inters:
Grupo de inters: Empleados
Alcance y caractersticas del grupo
Personal vinculado a la empresa mediante contrato laboral a trmino fijo, trmino
indefinido o por obra o labor contratada, con la finalidad de agregar valor desde los
diferentes procesos tanto operativos como administrativos y gerenciales. Personal
de nmina, incluyen aprendices y practicantes universitarios.
Objetivos
Ofrecer un entorno laboral favorable al cumplimiento de las tareas de los empleados.
Propiciar el crecimiento personal y profesional de los colaboradores en armona con el cumplimiento del
direccionamiento estratgico de la empresa.

Cdigo de Conducta, Actividades y/o Compromisos.

Propiciar condiciones laborales favorables.
Entregar informacin til y valiosa de forma oportuna, que permita la
articulacin de sus objetivos individuales a los objetivos corporativos.
Valorar la diversidad, promover la igualdad de oportunidades en contratacin y
permanencia de los trabajadores y pago de salarios: No discriminacin racial,
equidad de gnero, religin, orientacin sexual, edad, entre otros. Brindar
oportunidades a personas sin experiencia laboral.
Mantener un ambiente de trabajo que fomente el desarrollo personal, por lo cual
se incluyen capacitaciones en derechos humanos.
No considerar ninguna forma de trabajo forzoso u obligatorio, ni trabajo infantil.
Proveer un ambiente de trabajo libre de acoso, abuso o castigo corporal.
Ajustarse a las leyes aplicables sobre salarios, prestaciones legales y jornada
mxima de trabajo establecidas en el pas.

Grupo de inters: Contratistas y Proveedores

Alcance y caractersticas del grupo
Consultores y prestadores de bienes y servicios especializados, vinculados a la
empresa mediante contrato de prestacin de servicios para agregar valor desde
los diferentes procesos.
Objetivos

Ofrecer un entorno laboral favorable al cumplimiento de las tareas de los contratistas.

Propiciar el crecimiento personal y profesional de los colaboradores en armona con el cumplimiento del
direccionamiento estratgico de la empresa.
Construir y mantener relaciones comerciales y de servicio de mutua satisfaccin.

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Comunicacin transparente y oportuna, para permitir y realizar mejoramiento continuo.

Cdigo de Conducta, Actividades y/o Compromisos.

Propiciar condiciones laborales favorables.

Entregar informacin til y valiosa de forma oportuna, que permita la articulacin de sus objetivos
individuales a los objetivos corporativos.
Valorar la diversidad, promover la igualdad de oportunidades en contratacin: No discriminacin
racial, equidad de gnero, religin, orientacin sexual, edad, entre otros.
Mantener un ambiente de trabajo que fomente el desarrollo personal, por lo cual se incluyen
capacitaciones en derechos humanos.
No considerar ninguna forma de trabajo forzoso u obligatorio, ni trabajo infantil. Proveer un ambiente
de trabajo libre de acoso, abuso o castigo corporal.
Ajustarse a las leyes aplicables tributarias y sobre afiliaciones a EPS, ARL y AFP.
Cumplir con los trminos en que se pacta la adquisicin de los bienes o servicios requeridos por la
empresa, as como los acordados para los pagos.
Expresar los niveles de satisfaccin percibidos respecto a la calidad, precio y servicio.
No se permite ni se acepta ofrecer, realizar o recibir ninguna clase de soborno con el objeto de recibir
beneficios, incluyendo extorcin o cualquier forma de corrupcin.

Grupo de inters: Clientes o contratantes

Alcance y caractersticas del grupo
Compradores potenciales o reales de los servicios y/o productos de la empresa.

Objetivos

Proveer a los clientes y/o contratantes la mxima satisfaccin a travs de los productos y/o servicios
suministrados.
Establecer relaciones transparentes, responsables y de largo plazo, que promuevan el desarrollo
equitativo e incluyente.

Cdigo de Conducta, Actividades y/o Compromisos.

Competencia leal: no se permite ni se acepta ofrecer, realizar o recibir ninguna clase de soborno con el
objeto de recibir beneficios, incluyendo extorcin o cualquier forma de corrupcin.
Proteccin y administracin adecuada de los bienes e informacin de los clientes y/o contratantes.
Ofrecer servicios competitivos que satisfagan las necesidades de los contratantes.
Preservar el vnculo de confianza y respeto mutuo con los clientes, basndose en No discriminacin, No
sobreendeudamiento, Trato digno, Rechazo a las prcticas abusivas de cobranza, Transparencia,
Proteccin de la informacin.

Grupo de inters: Socios

Alcance y caractersticas del grupo
Propietarios de la empresa.

Objetivos

Generar valor de forma sostenible en el tiempo.

Cdigo de Conducta, Actividades y/o Compromisos.

Entrega de informacin de alta calidad y oportunidad, mediante presentacin de informes de acuerdo con
los requerimientos de los socios.
Proteccin y administracin adecuada de los bienes e informacin de la empresa.

Adems, se estableci el siguiente Cdigo de Conducta, Actividades y/o

Compromisos comunes a todos los grupos de inters:
Comunicaciones abiertas y transparentes en todas las vas.
Basar todas sus actuaciones en la legislacin colombiana vigente y otras
que la empresa haya suscrito.
Garantizar la integridad de todos los grupos de inters, de la comunidad y
de los visitantes, disminuir la probabilidad de ocurrencia de lesiones en los
trabajadores y daos a la propiedad a travs del desarrollo de un Sistema

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de Gestin en Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente basado en el

mejoramiento continuo.
Identificar y monitorear temas importantes para el desempeo. Evaluar los
programas y actividades, as como publicar reportes de desempeo y
progreso.
Mantener contacto con nuestros grupos de inters.
Respeto de los derechos humanos.
La empresa est comprometida para mejorar la calidad de vida de la
comunidad donde ejerce sus operaciones, por lo cual la fuerza de trabajo
contratada es en un alto porcentaje de la regin.

PROCESO DE MONITOREO DE GRUPOS DE

INTERS
El monitoreo a las relaciones con los grupos de inters de la empresa, con el
objetivo de identificar oportunidades de mejora en los procesos de la
empresa, se hace tomando como fuentes de informacin las PQRS, con
relacin a insatisfaccin de los servicios recibidos, presunto incumplimiento
de obligaciones civiles de los contratistas, presunto incumplimiento de
obligaciones laborales con los trabajadores, daos a terceros, inconformidad
con temas de seguridad, salud en el trabajo y ambiente.

GENERACIN DE VALOR
El objetivo fundamental de una empresa es satisfacer a sus accionistas,
empleados, directivos, clientes, proveedores, aliados estratgicos, etc., por
ello la creacin de valor se ha hecho un imperativo en todas las
organizaciones. La generacin de valor es un proceso administrativo que
requiere conectar la fijacin de objetivos corporativos con el empleo de
recursos, con la estrategia de desarrollo, con la medicin del desempeo y
su remuneracin.
El valor econmico generado corresponde a las ventas netas de la empresa
ms los ingresos por otros conceptos como inversiones financieras, alquiler
y venta de propiedades. A continuacin se presenta la relacin del Valor
Econmico Distribuido
y el Valor Econmico Conservado del Valor
Econmico Generado:
Valor Econmico Distribuido
Costos operacionales
Salarios y beneficios salariales
Pagos al gobierno
Inversin en otros aspectos ambientales y
sociales

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%
%
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Pagos a los proveedores de capital
Valor Econmico Conservado
Valor econmico generado menos el Valor
Econmico Distribuido

%
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CARACTERSTICAS SOCIOLABORALES
La empresa contina desarrollando todos los programas y estrategias de
gestin humana orientadas al mejoramiento integral de los trabajadores y
sus condiciones laborales, personales y profesionales.
La empresa comenz el ao 2015 con 12 trabajadores y al finalizar el ao, el
equipo humano estaba conformado por 17 trabajadores, lo que corresponde
a un aumento de la planta de personal del 41% debido al inicio de nuevos
proyectos. De estos trabajadores, 4 son mujeres y 13 hombres con un
promedio de 35 aos de edad y 3 aos de servicio:
ROTACIN DE PERSONAL
En el 2015 se presentaron 4 casos de retiro de personal vinculado, 1 por
fallecimiento, 2 por retiro voluntario y 1 por jubilacin.
REHABILITACIN Y REUBICACIN LABORAL
En el ao 2015, no se dieron casos que necesitaran activar los protocolos de
rehabilitacin o reubicacin laboral.

RESPONSABILIDAD
HUMANO

CON

NUESTRO

EQUIPO

TRANSVARON SAS no slo otorg los servicios y beneficios legales, sino que
ofreci tambin otros adicionales que contribuyeron a un mayor bienestar
de nuestro personal:
Prestamos: se otorgaron 14 prestamos inferiores a un milln de pesos
para libre inversin y sin ningn inters aplicable.
Prima de desempeo: se entregaron dos primas al trabajador del
mejor desempeo trimestral.
Auxilio por defuncin: se entreg un auxilio por defuncin a la familia
del trabajador fallecido por causas de origen comn.
FONDO DE EMPLEADOS
La empresa cuenta con un fondo de empleados en el cual los trabajadores
pueden realizar sus ahorros y el cual es distribuido a final de cada ao.
SERVICIO DE ALIMENTACIN
La empresa provee el almuerzo a los trabajadores.
REMUNERACIN
Los salarios de los trabajadores de la empresa se encuentran por encima del
promedio nacional en la respectiva categora, de acuerdo con los datos del

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estudio realizado Elempleo Estudio nacional de remuneracin y mejores
prcticas en gestin humana: Punto Salarial del ao 2014 - 2015, el cual
obtuvo informacin en 376 compaas, de 18 sectores y 5 zonas de
Colombia.

RESPONSABILIDAD: PROTEGER LA SALUD Y

PREVENIR LOS RIESGOS
Continuamos implementando estrategias con miras a proteger la vida e
integridad denuestros trabajadores durante su jornada laboral. As mismo,
trabajamos en la prevencin de riesgos e higiene y la promocin de la salud.
Para esto, en 2015 se llevaron a cabo las siguientes acciones:
PREVENCIN DE RIESGOS E HIGIENE:
Se disearon y divulgaron las normas de seguridad para desempear las
actividades crticas, se realiz una inversin en elementos de proteccin
personal de $515 millones. Con el fin de prevenir accidentes de trabajo, se
impartieron ms de 13.300 capacitaciones en diferentes temas, durante
15.716 horas.
Con el propsito de detectar y evitar situaciones de riesgo, se llevaron a
cabo mediciones ambientales en 2 reas de la Compaa. Igualmente se
ejecutaron 28 inspecciones de seguridad y una auditora.
En el 2015 se dio una disminucin de la accidentalidad del 50% con
respecto al ao 2014, gracias al proyecto de estandarizacin de
procedimientos de trabajo seguro. Para la prevencin y la proteccin de la
salud en 2015 realizamos charlas sobre riesgos sicosociales al 100% de la
poblacin trabajadora.
BRIGADA DE BOMBEROS:
En el 2015 se llev a cabo la conformacin de la brigada de emergencias de
la empresa. Esta brigada fue capacitada en temas especficos para la
atencin de emergencias como control y extincin de incendios, evacuacin
y primeros auxilios. Hoy contamos con una Brigada compuesta por 7
trabajadores.
OBSERVADORES DE COMPORTAMIENTO:
Este grupo de trabajo, conformado por 4 observadores los cuales fueron
capacitados para identificar comportamientos inseguros en los trabajadores
y en la manera adecuada de abordar para generar conciencia sobre la
manera segura de hacer el trabajo.
COMIT PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:
La empresa cuenta con un COPASST debidamente constituido, el cual se
rene mensualmente para analizar y participar de temas relacionados con la
Seguridad y la Salud en el Trabajo.
DIAGNSTICO DE CONDICIONES DE SALUD:

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En la Compaa implementamos polticas claras con el fin de proporcionar
un ambiente sano y sin riesgos a travs de servicios mdicos. En este
sentido, se llevaron a cabo una serie de exmenes y controles que
permitieron hacer un diagnstico real y efectuar las acciones correctivas.
PREVENCIN DE ENFERMEDADES:
Uno de nuestros objetivos estratgicos es prevenir el desarrollo de las
enfermedades auditivas y pulmonares profesionales. Para ello, se realizaron
audiometras y espirometras en las reas de riesgo.

RESPONSABILIDAD CON FORTALECER EL

DESARROLLO HUMANO Y DEL CONOCIMIENTO
En el ao 2015 se llevaron a cabo 25 capacitaciones, 18 relacionadas con
los riesgos propios del trabajo, 3 relacionadas con los factores psicosociales,
2 de derechos humanos y 2 ambientales. Estas capacitaciones tuvieron un
promedio de participacin del 95%. Adems se realiz induccin al personal
nuevo propio y contratistas y reinduccin al 100% de los trabajadores
antiguos.

RESPONSABILIDAD: CONTRIBUIR CON EL

BIENESTAR LABORAL
DEPORTES
La Compaa propicia espacios de recreacin y deporte y promueve la salud
fsica y mental de sus trabajadores. Con este fin organiza mensualmente un
partido de futbol en el cual involucra a sus trabajadores y deja abierta la
participacin de los esposos de las trabajadoras.
INTEGRACIN
La Compaa respalda y promueve los espacios de integracin y
esparcimiento que le permiten a nuestro equipo humano disfrutar de
actividades y fechas especiales en medio de contextos sanos y alegres. Para
ello realiz durante el ao, diferentes actividades entre las que se
encuentran las celebraciones del da de la secretaria, el da del trabajo, el
da del amor y la amistad y fin de ao.
El ao pasado el Comit de Integracin y Recreacin de la Compaa logr,
a travs de una serie de actividades, una participacin muy significativa por
parte de los trabajadores y sus familias en diferentes actividades.
RESPONSABILIDAD: PROMOVER LA PARTICIPACIN Y OTORGAR
RECONOCIMIENTO
PARTICIPACIN:
Por la naturaleza propia de la organizacin la comunicacin con los altos
niveles es directa, sin embargo se llevan a cabo comits mensuales en los

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cuales se exponen a gerencia temas de calidad, seguridad, salud en el
trabajo y ambiente.
La Evaluacin al Desempeo es otra herramienta de participacin con la
cual cada trabajador puede comprobar su propio rendimiento y
productividad en la Compaa y tomar acciones correctivas de
mejoramiento o sostenimiento. En el 2015 se realizaron las evaluaciones de
desempeo al 100% de los trabajadores.
RECONOCIMIENTO:
Valoramos los aportes que nuestros trabajadores nos brindan en pro del
crecimiento y la consolidacin de la Compaa. Por eso realizamos los
programas de Plan Sugerencias, los de Orden y Reconocimiento al Mrito y
el de Aos de Servicio para exaltar la labor destacada de muchos de
nuestros colaboradores.
El Plan Sugerencias abre la posibilidad de que nuestros empleados, hagan
aportes, los cuales no slo se convierten en beneficios para la Compaa,
sino que tambin contribuyen, significativamente, a su desarrollo y
productividad. Durante el 2015 se premiaron 2 sugerencias con un costo de
implementacin bajo comparado con los beneficios para el bienestar de los
trabajadores.

RESPONSABILIDAD CON LOS CLIENTES

Adems de entregar a nuestros clientes, en las fechas pactadas los servicios
con la calidad acordada, tal como lo plantea nuestra poltica de calidad, se
realizan permanentemente inversiones para ampliar la capacidad y
cobertura de nuestros servicios.
Se realizan actividades de acompaamiento y asesora que pretenden
apoyar a los clientes no slo en el momento de la solicitud del servicio y
sino en el momento de la prestacin. Nuestras principales acciones en este
sentido estn orientadas a la atencin oportuna y el seguimiento peridico
de los requerimientos.

RESPONSABILIDAD CON LOS PROVEEDORES

La empresa cuenta con un total de 10 proveedores y dos contratistas, los
cuales en el mes de diciembre se les incluy en un programa para jalonar su
desempeo en seguridad, salud en el trabajo, ambiente, derechos humanos
y procedencia y origen de los componentes de productos y servicios.

RESPONSABILIDAD CON EL ESTADO

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La empresa TRANSVARON SAS tiene total responsabilidad con el pago de
impuestos y entiende que esta es uno de los medios principales por los que
el gobierno obtiene ingresos; tienen gran importancia para la economa de
nuestro pas, ya que gracias a ellos se puede invertir en aspectos prioritarios
como la educacin, la salud, la imparticin de justicia y la seguridad, el
combate a la pobreza y el impulso de sectores econmicos que son
fundamentales para el pas.

RESPONSABILIDAD CON EL MEDIO AMBIENTE

En concordancia con su responsabilidad social, la empresa apunt sus
acciones de gestin ambiental durante el 2015 hacia la identificacin y el
cumplimiento de la normatividad aplicable. En este sentido desarroll
acciones tendientes a disminuir el impacto ambiental y a crear conciencia
sobre la importancia del cuidado de los recursos naturales. Estas son
algunas de ellas:
Comprometidos con el Sistema de Gestin Ambiental implementado,
los residuos slidos peligrosos fueron manejados de acuerdo con la
exigencia legal ambiental.
Se llev a cabo el Programa de Conservacin del Agua y la Energa, el
cual evidenci una disminucin en el consumo del 10%.

PROYECCIONES PARA EL 2016

Para el 2016 la empresa proyecta el mejoramiento de su Sistema de Gestin
en Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente, para lo cual se propuso la
certificacin en OHSAS 18001 y calificacin RUC.