El autor presenta una definicin operacional y como esta relaciona la

interpretacin del comprador con la experiencia de quien lo estudia una definicin

ms precisa puede ser como usted hace esto u observa aquello en
consecuencia el marketing no est relacionado nicamente con publicidad o
promocin, como se asume comnmente. Desde el momento en que una
organizacin posee patrocinadores, sostenedores, clientes, acreedores y
consumidores no importa la naturaleza de las necesidades, implcitas o explicitas,
que satisfaga sus actividades caen en esencia dentro de lo que podramos definir
la naturaleza del marketing.
Al aplicarse el objetivo bsico del marketing los expertos de esta actividad
denuncian la existencia de problemas para desarrollar su trabajo en las
organizaciones no lucrativas, que estos problemas no solo existen al tratar con
consumidores y competidores sino tambin al tratar con todos los sectores que
conforman el entorno de la organizacin, tales como el gobierno, los ecologistas,
los sindicatos. Etc. Pero en realidad un problema practico solo se convertir en un
problema de marketing si los enfoques y las herramientas de este demuestran que
tienen mayor capacidad para resolverlo que otros enfoques rivales. Una
evaluacin emprica para demostrar la contribucin especifica que puede hacer el
marketing a las reas sugeridas de aplicacin. Los hombres del marketing lo estn
haciendo en la actualidad sin embargo en algunas de las aplicaciones antes
sealadas existe el peligro de que soluciones cuyo enfoque se sitan
exclusivamente en el rea de la sociologa o de la psicologa estn siendo
reclamadas por el marketing. Existen problemas al situar el punto focal del
marketing tanto en la transaccin como en el intercambio. Existe en la actualidad
una bien estructurada rea de la que las transacciones se conciben como
intercambios individuales en los que se produce alguna transferencia concreta
(heath 1976). La cuestin se plantea entonces en establecer las diferencias que
pudiesen existir entre los problemas de intercambio en el rea de marketing
contractados con aquellos contemplados dentro de la teora dentro de la teora
sociolgica del intercambio. Es significativo observar que es ms lo que se ha
hablado sobre el intercambio como unidad bsica de anlisis del marketing.
Existen problemas al situar el punto focal del marketing tanto en la transaccin
como en el intercambio. Existe en la actualidad una bien estructurada rea de la
sociologa conocida como la teora del intercambio en la que las transacciones se
conciben como intercambios individuales en los que se produce alguna
transferencia concreta. La cuestin se plantea entonces en establecer las
diferencias que pudiesen existir entre los problemas de intercambio en el rea de
marketing contratados con aquellos contemplados dentro de la teora sociolgica
del intercambio.

El enfoque que presenta el texto es un enfoque sociolgico de como es el

comportamiento de las masas y como esas masas interactan con el mercado,
que hay que estudiar al sujeto para determinar sus necesidades para poder
realizar el intercambio, por otro lado lo expuesto en clase guarda relacin con el
texto porque sugiere conocer las necesidades y expectativas del cliente para
poder realizar el intercambio.

El concepto de marketing y sus limitaciones

El modo bsico de razonamiento del marketing gira en torno al diseo de ofertas
que puedan satisfacer las necesidades de los consumidores. Algunas
interpretaciones enfatizan la necesidad de un proceso produccin innovador, otras
se centran en la planificacin a corto y largo plazo, otras en el logro de un nivel
adecuado de rentabilidad. No cabe la menor duda que el componente central, el
ncleo sobre el cual se apoya el marketing radica en la necesidad de orientar la
empresa al consumidor, pero esto no siempre es fcil debido a la miopa de
muchos dirigentes que no puede concebir la necesidad de dirigir sus productos
directamente a las necesidades del cliente no que el cliente se ajuste al producto.
BUENAS TARDES PROFESOR DISCULPE LA DEMORA TUVE PROBLEMAS CON MI CONTRASEA DE
DEBIDO A UN CAMBIO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD

REVISAR ASIGNACIN DE PRESUPUESTO: P

ENVIAR COMUNICACIN: P
REUNIR DIRECTORES TCNICOS DE CADA PROGRAMA Y DOCENTES: DE
REUNIR A LOS DOCENTES: DI
ENTREGAR LISTADO DE NECESIDADES BIBLIOGRFICAS DE
REUNIR CONSEJO DE FACULTAD DIR
ENVIAR SOLICITUD DE NECESIDADES BIBLIOGRFICAS DIR
INCLUIR AL LISTADO DE NECESIDADES EL MATERIAL SOLICITADO POR
ESTUDIANTES P
REUNIR NECESIDADES BIBLIOGRFICAS PR
VERIFICAR PROGRAMAS QUE RECIBIRN VISITA DE PARES PR
ENVIAR SOLICITUD DE COTIZACIN PR

REALIZAR COMPARATIVOS DE PRECIOS: PR

ESCOGER EMPRESA PROVEEDORA VIC
ENVIAR REQUERIMIENTOS: PR

ENVIAR ORDEN DE COMPRA: PR

RECIBIR MATERIAL BIBLIOGRFICO: PR