n este capitulo se describe como seleccionar una muestra. Lo primero que
debe plantearse es quienes van a ser medidos, lo que corresponde a definir la unidad de anlisis. Se procede despus a delimitar claramente la poblacin con base en los objetivos del estudio y en cuanto a caracterstica del contenido, de lugar y en el tiempo. En una investigacin de estudio, la mayora de las situaciones se realizan en una muestra, cuando se quiere realizar un censo incluimos en el estudio a todos los casos del universo o poblacin. La muestra es un subgrupo o subconjunto de elementos de la poblacin sobre el cual se recolectarn los datos, y que tienen que definirse o delimitarse de antemano con precisin, sta deber ser representativa de dicha poblacin. Para seleccionar la muestra correspondiente en un estudio de investigacin, lo primero que tenemos que hacer es definir la unidad de anlisis -Son los casos o elementos-, como ser individuos, organizaciones, peridicos, comunidades, situaciones, eventos, etc. lo cual depende del planteamiento de la investigacin. Una vez teniendo identificada la unidad de anlisis, se delimita la poblacin que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados. As que una poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. Para seleccionar una muestra debemos evitar 3 errores que pueden presentarse; Desestimar o no elegir a casos que deberan ser parte de la muestra; Incluir casos que no deberan estar por que no forman parte de la poblacin y, Seleccionar casos que son verdaderamente inelegibles. La muestra se categoriza en dos grandes ramas; Muestras probabilsticas: todos los elementos de la poblacin tienen la misma posibilidad de ser escogidos y se obtienen definiendo las caractersticas de la poblacin y el tamao de la muestra y por medio de una seleccin aleatoria o mecnica de unidades de anlisis. Muestras no probabilsticas: la eleccin de los elementos no depende de la probabilidad, si no de causas relacionadas con las caractersticas de la investigacin quien hace la muestra. Para elegir que muestra es conveniente, si la muestra probabilstica o la no probabilstica, esto se determina con base en el planteamiento del problema, las hiptesis, el dselo de investigacin y el alcance. Para hacer una muestra probabilstica son necesarios dos procedimientos; Calcular un tamao de muestra que sea representativo de la poblacin y, seleccionar los elementos mustrales (casos) de manera que al inicio todos tengan la misma posibilidad de ser elegidos. Cuando se hace una muestra probabilstica, uno debe preguntarse: dado que una poblacin es de N tamao Cul es el menor nmero de unidades mustrales que necesito para conformar una muestra que me asegure un determinado error estndar, digamos menor de 0.01?. Con esto responderemos si nuestra muestra es representativa del universo o la poblacin con cierto mnimo de error y mxima confianza y as como probabilidad. El muestreo en el que la poblacin se divide en segmentos y se selecciona una sola muestra para cada segmento se es llamada muestra probabilstica estratificada.
Cuando el investigador se ve limitado por recursos financieros, por tiempo,
por distancias geogrficas o por una combinacin de stos y otros obstculos, se recurre al muestreo por racimos (conglomerados). En este tipo de muestreo se reducen costos, tiempo, energa al considerar que muchas veces las unidades de anlisis se encuentran encerradas o encapsuladas en determinados lugares fsicos o geogrficos, a los que se denomina racimos. Cmo se lleva a cabo el procedimiento de seleccin de la muestra?; Cuando iniciamos nuestra exposicin sobre la muestra probabilstica, sealamos que los tipos de muestra dependen de dos casos: del tamao de la muestra y del procedimiento de seleccin. Tmbola: consiste en numerar todos los elementos de la muestra, despus se hacen fichas por cada elemento y se revuelven en una caja y se va sacando un nmero de fichas o papeles por cada elemento. Nmeros random o nmeros aleatorios: clculo del tamao de una muestra y otros procedimientos a partir de formulas diseadas. En el procedimiento de seleccin sistemtica de elementos mustrales, se implica elegir dentro de una poblacin N un nmero de elementos a partir de un intervalo k. Este ltimo (K) es un intervalo que se va a determinar por el tamao de la poblacin y el tamao de la muestra. Las muestras probabilsticas requieren la determinacin del tamao de la muestra y de un proceso de seleccin aleatoria donde se asegure que los elementos elegidos tengan la misma probabilidad de ser seleccionados. Con el marco muestral nos permite identificar fsicamente los elementos de la poblacin, as como la posibilidad de enumerarlos y seleccionar los elementos mustrales. Teorema del lmite central: seala que una muestra de ms de cien casos ser una muestra con una distribucin normal en sus caractersticas, lo cual sirve para el propsito de hacer estadstica inferencial. Las muestras no probabilsticas, tambin llamadas muestras dirigidas, suponen un procedimiento de seleccin informal. Se utilizan en diversas investigaciones cuantitativas y cualitativas. La nica ventaja de una muestra no probabilstica desde la visin cuantitativa es su utilidad para determinado diseo de estudio que requiere no tanto una representatividad de elementos de una poblacin, sino una cuidadosa y controlada eleccin de casos con ciertas caractersticas especificadas previamente en el planteamiento del problema. Para considerar un mximo en el muestreo y en el alcance del estudio, ya sea que se trate de un tipo de muestro u otro, lo importante es elegir a los informantes (o casos) adecuados, de acuerdo con el planteamiento del problema y lograr el acceso a ellos. En ocasiones la muestra puede ser en varias etapas (polietpica). Por ejemplo, primero elegir universidades, luego, escuelas o facultades, despus, salones o grupos y finalmente. estudiantes. En los estudios cualitativos el tamao de muestra no es importante desde una perspectiva probabilstica pues el inters no es generalizar los resultados a una poblacin ms amplia, ya que lo que se busca en una investigacin de enfoque cualitativo es profundidad, motivo por el cual se pretende calidad ms que cantidad, en donde lo fundamental es la aportacin de personas, participantes, organizaciones, eventos, hechos etc., que nos ayuden a entender el fenmeno de estudio y a responder a las preguntas de investigacin que se han planteado. La composicin y tamao de la muestra cualitativa depende del desarrollo del proceso inductivo de investigacin a desarrollar, el cual existe una gran diversidad de estudios que varan con los tamaos de la muestra a investigar. Dentro de esta
investigacin, se utilizara el mtodo de muestreo no probabilstico a travs del
muestreo por conveniencia intencional y premeditada, siguiendo un criterio estratgico, seleccionando a quienes ms conocimientos tienen del tema. Para el mtodo no probabilstico no existe una frmula para determinar el tamao de la muestra. Ya sea que se trate de un tipo de muestreo u otro, lo importante es elegir a los informantes (o casos) adecuados, de acuerdo con el planteamiento del problema y lograr el acceso a ellos. Si el investigador no obtiene estos elementos que se relacionen con su tema de estudio se deber recurrir a otros marcos de referencia que contengan descripciones del material, utilizndolas como unidades de anlisis. Durante todo este proceso el investigador deber tener claros sus objetivos, el alcance de estudio y la estructura de su investigacin, para as poder elegir adecuadamente el tipo de muestreo en base a los recursos con los que cuenta y finalmente los resultados que desea obtener.
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Factores del clima organizacional que influyen en la satisfacción laboral del personal de enfermería en el Servicio de Emergencias del Hospital San Rafael de Alajuela
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