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El documento discute las distorsiones inherentes a la comunicación y los conflictos que pueden surgir. Explica que el desacuerdo puede surgir en el contenido comunicado o en la relación entre los participantes. Las personas deben metacomunicarse para definir la relación y resolver los desacuerdos.
El documento discute las distorsiones inherentes a la comunicación y los conflictos que pueden surgir. Explica que el desacuerdo puede surgir en el contenido comunicado o en la relación entre los participantes. Las personas deben metacomunicarse para definir la relación y resolver los desacuerdos.
El documento discute las distorsiones inherentes a la comunicación y los conflictos que pueden surgir. Explica que el desacuerdo puede surgir en el contenido comunicado o en la relación entre los participantes. Las personas deben metacomunicarse para definir la relación y resolver los desacuerdos.
Distorsiones de la Comunicacin inherentes a la transgresin
de sus Axiomas 1.La Imposibilidad de NO Comunicarse: en toda situacin de interaccin los participantes no pueden dejar de comunicarse, an cuando lo intenten.
El intento de no comunicarse puede existir en
cualquier contexto en que se desea evitar el compromiso inherente a toda comunicacin, generando trastornos.
Los esquizofrnicos se comportan como si trataran
de negar que se comunican y luego niegan esa negacin, que constituye en s misma una comunicacin. El esquizofrens es el lenguaje que obliga al interlocutor a elegir entre muchos significados posibles.
Aceptacin de la comunicacin: cede y entabla una
conversacin.
Aceptar comunicarse a nivel verbal, pero tratando de
evitar el compromiso relacional inherente a dicha
comunicacin. Descalificacin de la comunicacin: autocontradicciones, incongruencias, cambios de tema, tangencializaciones, interpretaciones literales de la metfora.
Rechazo de la comunicacin: puede expresar que no tiene
inters en conversar y se da un silencio tenso, incmodo.
Que podra definir la relacin como hostil (no se ha evitado la relacin).
Sntoma como comunicacin: puede fingir somnolencia,
borrachera, o cualquier otra deficiencia o incapacidad que
justifique la imposibilidad de no comunicarse. Esta tcnica est ms all del propio control, esto quiere decir que tiene un sntoma (neurtico, psicosomtico o psictico).
2. La Estructura de Niveles de Comunicacin (Contenido y
Relacin) -los participantes concuerdan con respecto al contenido y a su relacin. -los participantes estn en desacuerdo (contenido y relacin). -los participantes estn en desacuerdo con el contenido pero esto no perturba la relacin. -los participantes estn de acuerdo con el contenido, pero no en el de relacin. (cuando deja de existir la necesidad de acuerdo en contenido, la relacin se ve amenazada)
-Confusin entre los dos niveles en donde se intenta el
acuerdo:(resolver un problema relacional a nivel de contenido): En una pareja ponerse de acuerdo Donde Ir?, cuando la el problema es Quin Decide,si me quisieras no te enojaras conmigo.
Una posibilidad de resolver los problemas a nivel de
relacin es hacerlos explcitos y hablar acerca de s mismo y de la relacin, o comunicarse acerca de la metacomunicacin. -Situaciones en que la persona se ve obligada a dudar de sus propias percepciones en el nivel del contenido a fin de no poner en peligro una relacin vital. Esto lleva a pautas de "comunicacin paradjica". Una paradoja consiste en una contradiccin entre los dos niveles, de modo que el mensaje en un nivel niega el mensaje en el otro, cuando aparentemente deberan complementarse. Una paradoja clsica es el "se espontneo". Una persona le pide a la otra, que le diga que la quiera aunque no la quiera, pero que lo diga sinceramente, espontneamente. En un sentido menos literal, una persona oye que le dicen te quiero pero capta relacionalmente que no es cierto, sin embargo no puede hablar de ello, y tiene que crerselo para que la relacin de amor no desaparezca.
El desacuerdo puede surgir en
cualquiera de los dos niveles y ambas formas dependen una de la otra, frente al desacuerdo los individuos deben metacomunicarse, definir la relacin en trminos de simetra o complementariedad.
3. Errores de Traduccin entre lo Analgico y
lo Digital Al traducir mensajes analgicos en lenguaje digital es necesario introducir elementos que hacen a la lgica y a la sintaxis del lenguaje. El lenguaje analgico se presta a interpretaciones digitales distintas y a menudo contradictorias. Mediante mi conducta puedo mencionar o proponer amor, odio, pelea, etc; pero es el otro el que le atribuye valores positivos o negativos a mi propuesta (fuente de conflictos). Mientras resulta fcil trasmitir el mensaje analgico "te atacar", es difcil transmitir "no te atacar".
4. La Puntuacin de la Secuencia de los Hechos
Las discrepancias no resueltas en la puntuacin pueden llevar a impases interaccionales en los que se hacen acusaciones mutuas de locura y maldad, que se producen en todos los casos en que uno de los comunicantes no cuenta con la misma informacin que el otro, pero no lo sabe. Constituyen crculos viciosos que no se pueden romper a menos que la comunicacin se convierta en tema de comunicacin. Se suele observar un conflicto, esto nos lleva al importante concepto de la Profeca Autocumplida, se trata de una conducta que provoca en los dems la recreacin frente a la cual esa conducta sera una reaccin apropiada (ejemplo "nadie me quiere, nadie se fija en mi").
En la raz de estos conflictos de puntuacin existe
la conviccin firmemente establecida y por lo comn no cuestionada, de que slo hay una realidad, el mundo tal y como yo lo veo, y que cualquier visin que difiera de la ma tiene que deberse a irracionalidad o mala voluntad. Lo que podemos observar en casi todos estos casos de comunicacin patolgica, es que constituyen crculos viciosos que no se pueden romper a menos que la comunicacin misma se convierta en el tema de la comunicacin, es decir que los comunicantes estn en condiciones de meta-comunicarse. Pero para ello han de colocarse fuera del crculo.
5. Patologas Potenciales en la Interaccin
Simtrica y Complementaria.
Ambos conceptos se refrieren a dos categoras bsicas en
que se pueden dividir los intercambios comunicacionales. En una relacin simtrica existe el peligro de la competencia y cuando pierde su estabilidad da lugar a disputas y luchas. Una relacin simtrica sana lleva al respeto mutuo y a la confianza y cuando se derrumba se observa el rechazo del self y del otro. Las patologas de las relaciones complementarias equivalen a desconfirmaciones del self y del otro. Un problema surge cuando uno obliga al otro a que confirme una definicin que se hace de s mismo y que no concuerda con la forma que es visto. La patologa complementaria ha sido descrita por el psicoanlisis en las relaciones sadomasoquistas o en la "locura de a dos" (en donde su patologa se complementa)
Definicin del Self y del Otro
El desacuerdo es mucho mas importante desde el punto de vista
pragmtico que el del contenido. En el nivel relacional las personas no comunican nada acerca de hechos externos a su relacin, sino que proponen mutuamente definiciones de esa relacin, y por implicacin de s mismos. Pero el prototipo de su comunicacin ser "as es como me veo". Existen tres respuestas posibles:
Confirmacin: puede aceptar la definicin.
Rechazo: consiste en rechazarla, presupone un
reconocimiento limitado de lo que se rechaza. Ciertas
formas puede ser constructivas (psicoterapias). Su mensaje sera "ests equivocado".
Desconfirmacin: no se refiere a la verdad o falsedad de la
definicin que hace de s mismo, sino que niega la realidad como fuente de definicin. Corresponde a la indeterminacin. Su mensaje sera "no existes".
Escalada Simtrica
En una relacin simtrica existe siempre el peligro
de la competencia. Cuando uno de los participantes, o los dos, intentan ser un poco ms iguales, se produce una escalada de frustracin por lograr esa mayor igualdad, caracterizada por la perdida de estabilidad en la simetra de la relacin. Esta prdida de estabilidad da lugar a una escapada de la simetra, que ocasiona disputas y luchas entre individuos o guerras entre naciones. As la patologa en la interaccin simtrica, se caracteriza por un conflicto ms o menos abierto o por un cisma, entre los individuos participantes en la relacin. Cuando una relacin simtrica se derrumba, se observa el rechazo del self del otro.
Complementariedad Rgida
Las patologas de la complementariedad, son
distintas y ms bien equivalen a desconfirmaciones del self del otro, y no a un rechazo del mismo. Un problema caracterstico de las relaciones complementarias surge cuando P exige a O que confirme una definicin que P da de s mismo y que no concuerda con la forma en que O ve a P. Ello coloca a O frente a un dilema muy particular: debe modificar su propia definicin de s mismo de forma tal que complemente y as corrobore la de P, pues es inherente a la naturaleza de las relaciones complementarias el que una definicin del self slo pueda mantenerse si el otro participante desempea el rol especfico complementario.