.

Estudio del Mercado

de Seguros Masivos
en Chile
Estudio realizado por SCG (Chile) Consulting
Group S.A. para Metlife Chile Seguros de Vida
S.A.
Febrero 2010

ndice
1. Construccin del Estudio

pg. 2

2. Participantes de seguros masivos

pg. 7
2.1. Industria/Sponsors
pg. 7
2.2. Compaas de Seguros
pg. 13
2.3. Corredores de Seguros
pg. 14
3. Resultados de la investigacin
pg. 15
3.1. Enfoque por sponsors e industrias
pg. 15
3.1.1. Sponsors/Industrias y compaas de seguros
pg. 15
3.1.2. Sponsors/Industrias y corredores de seguros
pg. 19
3.1.3. Sponsors/Industrias y productos
pg. 23
3.1.4. Industrias y canales de comercializacin
pg. 27
3.2.

Enfoque por sponsors e industrias

pg. 27
3.2.1. Compaas de seguros y las industrias
pg. 27
3.2.2. Compaas de seguros y corredores de seguros
pg. 29
3.2.3. Compaas de seguros y productos
pg. 30
3.2.4. Compaas de seguros y canales de comercializacin
pg. 31

3.3.

Enfoque por corredores de seguros

pg. 32
3.3.1. Corredores de seguros y las industrias
pg. 32
3.3.2. Corredores de seguros y compaas de seguros
pg. 34
3.3.3. Corredores de seguros y productos
pg. 36
3.3.4. Corredores de seguros y canales de comercializacin
pg. 37
1

3.3.5. Visin del mercado en base a FECU 2008

pg. 38
3.4.

Enfoque por producto

pg. 41
3.4.1. Productos encontrados en la investigacin
pg. 41
3.4.2. Productos y las industrias
pg. 43
3.4.3. Productos y compaas de seguros
pg. 44
3.4.4. Productos y corredores de seguros
pg. 45
3.4.5. Productos y canales de comercializacin
pg. 46
3.4.6. Productos y primas
pg. 47
3.4.6.1. Accidentes Personales
pg. 47
3.4.6.2. Cesanta
pg. 48
3.4.6.3. Desgravamen
pg. 48
3.4.6.4. Robo
3.4.6.5. Incendio, Incendio/Robo
pg. 50
3.4.6.6. Salud
3.4.6.7. Vehculo
pg. 51
3.4.6.8. Vida
1. Construccin del Estudio

pg. 49

pg. 51

pg. 52

El presente estudio de mercado fue encargado por la compaa de seguros

Metlife Chile Seguros de Vida S.A. a SCG (Chile) Consulting Group S.A. con el
objeto de contar un con un levantamiento del mercado de venta masiva de
seguros a travs de Sponsors.
El objetivo de la investigacin es identificar el estado actual del mercado,
sus principales actores y los productos que se manejan de manera masiva.
Para esto, se realiz una medicin de los factores gravitantes antes
sealados, teniendo el estudio un alcance de carcter descriptivo en la
medida en que recopila, organiza y procesa los datos obtenidos.
Para la obtencin de la informacin, se utilizaron paralelamente
herramientas de internet y levantamientos presenciales de informacin en
las empresas seleccionadas, logrando con esto una gran exactitud en los
datos obtenidos.
2

Este estudio profundiza en las diversas industrias, identificando aquellas

empresas que eran potencialmente aptas para actuar como patrocinador
(sponsor) de venta de seguros. En el marco de la investigacin, se tom
como principal discriminante el nmero de clientes de las empresas
estudiadas, ocupndose de aquellas que posean una cartera de 30.000
clientes o superior. Sin embargo, a lo largo de la investigacin se adjuntaron
empresas que pese a tener carteras ms reducidas de lo inicialmente
establecido, fueron incluidas debido a que eran filiales de empresas que s
cumplan con el requisito. Por ltimo, fueron incluidas tambin en el estudio
aquellas empresas que estaban ofreciendo actualmente algn tipo de
seguros, an si no cumplan con los clientes necesarios.
Las empresas (Sponsors) incorporadas escogidas para este estudio fueron:
Aseguradoras
ACE Seguros de Vida
Asociaciones Gremiales
Colegio Abogados
Colegio Arquitectos
Colegio Contadores
Colegio Ingenieros
Colegio Mdico
Colegio Periodistas
Colegio Profesores
Colegio Psiclogos

Autopistas
Autopista Central
Costanera Norte
Vespucio Norte
Vespucio Sur
Bancos
Banco de Chile
Banco Estado
Banco Falabella
Banco Pars
Banco Ripley
Banco Santander
BBVA
BCI
3

BCI Nova
BICE
Corpbanca
Desarrollo
Ita
Scotiabank
Security
TBanc
Cajas de Compensacin
18 de Septiembre
La Araucana
Los Andes
Los Hroes
Cementerios
Parque del Recuerdo
Cooperativas
Coocretal
Cooperativa de Carabineros
Coopeuch
Detacoop
Orientcoop
Deportes
ANFP
Colo-Colo
Diarios
Club de Lectores El Mercurio
Club La Tercera
Farmacias
Cruz Verde
Dr. Simi
Ahumada
Salcobrand
Isapres
Alemana Salud
Colmena
Cruz blanca
Fundacin
4

Ms Vida
Portales
Lun
Chileautos
Emol
Entel
Terra
Retailers
ABC Din
Casa Ximena
Casa&Ideas
Corona
Easy
Falabella
Fashions Park
Hites
Homecenter Sodimac
Johnson
La Polar
Pars
Preunic
Ripley

Salud
ACHS
Clnica Alemana
Clnica Indisa
Clnica Las Condes
Clnica Reaca
Clnica Santa Mara
Clnica UC
Fundacin Lpez Prez
H. C. U. de Chile
Integramdica
Megasalud
Mutual de Seguridad
VidaIntegra

Servicios Financieros
Transbank
Western Union
Supermercados
Jumbo
Lder
Santa Isabel
Tottus
Unimarc
Transporte
Buses Alas del Norte
Buses JAC
Lan
Pullman Bus
Sky
Tur Bus
Utilities
Aguas Andina
Aguas Antofagasta
Aguas Chaaral
Aguas Nuevas
CGE
Chilectra
Chilquinta
Claro
Conafe
Direct Tv
Emel
Essal
Essbio
Esval
Frontel
Gasco
Gasvalpo
GTD Manquehue
Lipigas
Metrogas
Movistar
Movistar (celulares)
Saesa
6

Sky
Telmex
VTR

La informacin se levant por empresa considerando los siguientes puntos:

Nmero de clientes (cantidad total de clientes del sponsor).
Nombre de los seguros1
Tipo de producto (si es solo seguro, si es seguro + asistencia, si es solo
asistencia).
Ramo del seguro2 (ramo general al que pertenece: Vida, Salud, AP,
Desgravamen, Cesanta, Robo, Vehculo, Incendio, RC, Generales,
Garanta Extendida, Asistencia). Para efectos de este estudio no se
consider el SOAP como producto ya que su compra es obligatoria y
estacionaria. En el caso de las Isapres, tampoco se consideraron los
seguros catastrficos, ya que por ley las entidades lo deben incorporan
dentro de todos los planes ofrecidos.
Cobertura del seguro (descripcin general de las principales coberturas
del producto).
Si es un seguro voluntario o mandatorio 3.
Prima promedio de los productos (muchos productos tienen ms de un
plan, en estos casos se consider, para efectos de este estudio, la prima
promedio de estos o la prima prima menor cuando no se encontr
informacin de todos los planes).
Canal de comercializacin (es la va por la cual el seguro se vende:
telemarketing (TMK), que son las ventas realizadas por va telefnica,
locales u oficinas, que son las ventas realizadas en el lugar fsico donde
el sponsor realiza su actividad (centros de atencin al cliente, sucursales,
1

En el caso de los seguros de vehculos se duplicaron cuando haba ms de una

compaa de seguros que poda cubrir el riesgo. Por esta razn el nombre se repite por
la cantidad de compaas de seguros.
2

La clasificacin de los ramos considera lo siguiente:

Incendio: incluye adicionales
Generales: considera reparaciones de productos que no entran en el concepto de
Garanta Extendida
Vida: incluye muerte accidental, incapacidad total y permanente por accidente y
gastos mdicos por accidente.
3
Los seguros entregados gratuitamente fueron considerados como mandatorios.

centros de ventas, etc), face to face (FTF) o puerta a puerta, que son las
ventas realizadas en la casa del cliente, e Internet, que son las ventas
que se realizan a travs de la pgina web del sponsor).
Nombre de la compaa de seguros que asume el riesgo.
Ramo al cual pertenece la compaa (seguros generales, seguros de
vida)
Relacin (si la compaa de seguros est vinculada o no al sponsor)
Nombre del corredor de seguros
Relacin (si el corredor de seguros est vinculado o no al sponsor)

2. Participantes de seguros masivos

2.1.Industria/Sponsors
De las empresas estudiadas, las siguientes son consideradas como
Sponsor de seguros masivos4:
Aseguradoras
ACE Seguros de Vida
Asociaciones Gremiales
Colegio Ingenieros
Colegio Profesores
Colegio Mdico
Colegio Abogados
Autopistas
Vespucio Norte
Bancos
Banco de Chile
Banco Estado
Banco Falabella
Banco Pars
Banco Ripley
Banco Santander
BBVA
BCI
4

Ver Anexo 1: Fichas de Sponsors Participantes del Mercado de Seguros Masivos, pg.
53.

BCI Nova
BICE
Corpbanca
Desarrollo
Ita
Scotiabank
Security
TBanc
Cajas de Compensacin
18 de Septiembre
La Araucana
Los Andes
Los Hroes
Cementerios
Parque del Recuerdo
Cooperativas
Coocretal
Coopeuch
Detacoop
Orientcoop

Deportes
ANFP
Colo-Colo
Diarios
Club de Lectores El Mercurio
Club La Tercera

Farmacias
Ahumada
Cruz Verde
Salcobrand
Isapres
Colmena
Ms Vida

Portales
Entel
Retailers
ABC Din
Casa Ximena
Corona
Falabella
Fashions Park
Hites
Homecenter Sodimac
Johnson
La Polar
Paris
Ripley
Salud
ACHS
Clnica Alemana
Clnica Las Condes
Clnica Reaca
Clnica Santa Mara
Clnica UC
Fundacin Lpez Prez
H. C. U. de Chile
Integramdica
Megasalud
Mutual de Seguridad
Supermercados
Jumbo
Lder
Santa Isabel
Transporte
Alas del Norte
JAC
Lan
Pullman
Tur Bus
Utilities
CGE
10

Chilectra
Chilquinta
Conafe
Emel
Essbio
Frontel
GTD Manquehue
Lipigas
Movistar
Movistar (celulares)
Saesa
Telmex
Las siguientes empresas no trabajan con seguros masivos:
Asociaciones Gremiales
Colegio Arquitectos
Colegio Contadores
Colegio Periodistas
Colegio Psiclogos
Autopistas
Autopista Central
Costanera Norte
Vespucio Sur
Cooperativas
Cooperativa de Carabineros
Farmacias
Dr. Simi

Isapres
Alemana Salud
Cruz blanca
Fundacin

Portales
Chileautos
11

Emol
Lun
Terra
Retailers
Casa&Ideas
Easy
Preunic
Salud
Clnica Indisa
VidaIntegra
Servicios Financieros
Transbank
Western Union
Supermercados
Tottus
Unimarc
Transporte
Sky
Utilities
Aguas Andina
Aguas Antofagasta
Aguas Chaaral
Aguas Nuevas
Claro
Direct Tv
Essal
Esval
Gasco
Gasvalpo
Metrogas
Sky
VTR

Los porcentajes de participacin por industria, de las empresas

estudiadas, son los siguientes:

12

Industria
Aseguradoras
Asociaciones
Gremiales
Autopistas
Bancos
Cajas de
compensacin
Cementerios
Cooperativa
Deportes
Diarios
Farmacias
Isapres
Portales
Retailers
Salud
Servicios
Financieros
Supermercados
Transporte
Utilities

Participa
100%
50%
25%
100%
100%
100%
80%
100%
100%
75%
57%
20%
83%
91%
0%
40%
100%
50%

13

2.2.Compaas de Seguros
A continuacin se muestran todas las compaas de seguros de Chile y
se puede ver cules de estas participan o no en seguros masivos:

Compaa
Ace Seguros de Vida S.A.
Ace Seguros S.A.
Aseguradora Magallanes S.A.
Banchile Seguros de Vida S.A.
Bbva Seguros de Vida S.A.
Bci Seguros Generales S.A.
Bci Seguros Vida S.A.
Bice Vida Compaia de Seguros S.A.
Chartis Chile Compaia de Seguros Generales S.A.
Chilena Consolidada Seguros de Vida S.A.
Chilena Consolidada Seguros Generales S.A.
Chubb de Chile Compaia de Seguros Generales S. A.
Cia de Seguros Generales Consorcio Nacional de Seguros
S.A.
Compaia de Seg de Vida Consorcio Nacional de Seguros
S.A.
Cn Life, Compaia de Seguros de Vida S.A.
Compaia de Seguros Corpseguros S.A.
Compaia de Seguros Corpvida S.A.
Compaia de Seguros de Vida Camara S.A.
Compaia de Seguros de Vida Cardif S.A.
Compaia de Seguros Generales Cardif S.A.
Compaia de Seguros de Vida Cruz del Sur S.A.
Compaia de Seguros de Vida Huelen S.A.
Compaia de Seguros Generales Huelen S.A.
Compaia de Seguros Generales Penta-Security S.A.
Euroamerica Seguros de Vida S.A.
Faf International Seguros Generales S.A.
Hdi Seguros S.A.
Ing Seguros de Vida S.A.
Itau Chile Compaia de Seguros de Vida S.A.
La Interamericana Compaia de Seg de Vida S.A.
Liberty Compaia de Seguros Generales S.A.
Mapfre Compaia de Seguros de Vida de Chile S.A.
Mapfre Compaia de Seguros Generales de Chile S.A.
Metlife Chile Seguros de Vida S.A.
Mutual de Seguros de Chile

No
Partici Partici
pa
pa
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

Mutualidad de Carabineros Vida

Mutualidad de Carabineros Generales
Mutualidad del Ejercito Y Aviacion
Ohio National Seguros de Vida S.A.
Orion Seguros Generales S.A.
Penta Vida Compaia de Seguros de Vida S.A.
Principal Compaia de Seguros de Vida Chile S.A.
Renta Nacional Compaia de Seguros de Vida S.A.
Renta Nacional Compaia de Seguros Generales S.A.
Rsa Seguros Chile S.A.
Santander Seguros de Vida S.A.
Santander Seguros Generales S.A.
Seguros Clc S.A.
Seguros Vida Security Prevision S.A.
Zenit Seguros Generales S.A.

x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

2.3.Corredores de Seguros
A continuacin se muestran los 20 corredores con mayor prima
intermediada5 de Chile (los 20 primeros) junto con todos los dems, de
menor primaje, que participan en seguros masivos:

Corredor de Seguros

1.

Santander Corredora de Seguros Limitada

2.

Marsh S.A. Corredores de Seguros

3.

Aon Risk Services (Chile) S.A.

4.

Banchile Corredores de Seguros Limitada

5.

Bancoestado Corredores de Seguros S.A.

6.

Servicios Falabella Pro Limitada

7.

Bci Corredores de Seguros S.A.

8.

Willis Insurance Services S.A. Corredores de Seguros

9.
1
0.

Paris Corredores de Seguros Limitada

BBVA Corredora Tecnica de Seguros Limitada

Segn FECU 2008

Prima
No
Partici
Intermedia
Partici
pa
da UF
pa
7.055.
137
6.523.
500
5.314.
184
5.238.
330
4.819.
849
4.293.
212
3.594.
960
2.758.
344
2.600.
223
1.931.
977

x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

1
1.
1
2.
1
3.
1
4.
1
5.
1
6.
1
7.
1
8.
1
9.
2
0.
2
1.
2
2.
2
3.
2
4.
2
5.
2
6.
2
7.
2
8.
2
9.
3
0.
3
1.
3
2.
3
3.
3
4.
3
5.
3
6.
3
7.

Cono Sur Corredores de Seguros Limitada

Corredores de Seguros Security Limitada
MSTC Benfield Corredores de Seguros Limitada
Corpbanca Corredores de Seguros S.A.
Corredora de Seguros Ripley Limitada
Corredores de Seguros Presto Limitada
Scotia Sud Americano Corredores de Seguros Limitada
Agencias Briner Corredores de Seguros Limitada
RSG Risk Solutions Group Chile Corredores de Seguros S.A.
Colemont Fusion Corredores de Seguros S.A.
Servicios Financieros y de Seguros S.A.
Banripley Corredora de Seguros Limitada
Ita Chile Corredora de Seguros Limitada
Montealto, Corredores de Seguros Limitada
La Polar Corredores de Seguros Limitada
Bice Corredores de Seguros Limitada
Andueza y Compaa Corredores de Seguros S.A.
Francisco Rodriguez Productora de Seguros Limitada
Abcdin Corredores de Seguros Limitada
IMC Corredores de Seguros S.A.
Sociedad de Corredores de Seguros Santa Maria de Los
Angeles
Pleyade Chile S.A.
Volvek, Corredores de Seguros Sociedad Anonima
Recover America Corredora y Productora de Seguros
Sociedad L
Proactiva Corredores de Seguros S.A.
Banco Falabella Corredores de Seguros Limitada
Gestion y Corredores de Seguros Limitada

1.670.
350
1.486.
832
1.363.
729
1.298.
240
1.288.
564
1.146.
832
1.043.
774
967.
915
960.
914
948.
210
705.
209
666.
826
591.
448
481.
614
450.
400
343.
497
291.
272
277.
038
270.
173
168.
042
156.
514
155.
863
141.
418
93
.675
46
.348
8
.874
4
.393

x
x
x
x
x
x
x
x

x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

3. Resultados de la investigacin
3.1. Enfoque por sponsors e industrias
3.1.1. Sponsor/industrias y compaas de seguros
Las tablas a continuacin muestran con qu compaas de seguros
trabajan los sponsors identificados en la investigacin. Hay algunos
sponsors que aparecen sin marca (x), esto se debe a que trabajan con
autoseguros, es decir, no hay una compaa de seguros que cubra el
riesgo, tales sponsor son: Tur Bus, JAC, Buses Alas del Norte y Pullman
Bus; y algunos en que no fue posible identificar la compaa de seguros,
tales son: Caja de Compensacin 18 de Septiembre, Clnica Alemana,
Colegio Mdico, Colegio de Profesores, Coopeuch, Fundacin Lpez Prez
e Isapre Ms Vida.
Para facilitar el anlisis se unificaron las compaas de seguros del
mismo nombre que anteriormente estaban separadas por ramo (ej: ACE
Seguros S.A. y ACE Seguros de Vida S.A. quedan como ACE) y seguir
siendo as a lo largo de todo el informe.

A continuacin se detallan las industrias y las compaas de seguros con

que stas trabajan. Para mostrarlas de manera ms efectiva, se
separaron por las compaas de seguros vinculadas y las no vinculadas
al sponsor.

BICE

CorpVida

Metlife

Santander

Security

Cardif

BCI

Seguros CLC

BBVA

Aseguradoras
Asociaciones
Gremiales
Autopistas
Bancos
Cajas de
Compensacin
Cementerios
Cooperativas
Deportes
Diarios
Farmacias
Isapres
Portales
Retailers
Salud
Servicios
Financieros
Supermercados
Transporte
Utilities

Banchile

Compaas de Seguros Vinculadas al

Sponsor

ACE

Industria

3.1.2. Sponsor/industrias y corredores de seguros

Las tablas a continuacin muestran con qu corredores de seguros
trabajan los sponsors identificados en la investigacin. Hay algunos
sponsors que aparecen sin marca (x), esto se debe a que no hay un
corredor de seguros que intermedie, tales sponsor son: ACE, Clnica Las
Condes, Club Deportivo Colo-Colo, Tur Bus, JAC, Alas del Norte y Pullman;
y algunos en que no fue posible identificar el corredor de seguros, tales
son: Caja de Compensacin 18 de Septiembre y La Araucana, Clnica
Alemana y UC, Club de lectores El Mercurio, Colegio de Profesores,
Coopeuch, Farmacias Cruz Verde y Salcobrand, Fundacin Lpez Prez,
Isapre Colmena y Ms Vida, Portal de Entel, Casa Ximena, ACHS, Mutual
de Seguridad y GTD Manquehue.
Para facilitar el anlisis se simplificaron los nombres de los corredores de
seguros y seguir siendo as a lo largo de todo el informe.

A continuacin se detallan las industrias y los corredores de seguros con

que estas trabajan. Para mostrarlas de manera ms efectiva, se
separaron por los corredores de seguros vinculados y los no vinculadas
al sponsor.

3.1.3. Sponsor/industrias y productos

Las tablas a continuacin muestran qu ramos de productos ofrecen los
sponsors identificados en la investigacin. Hay algunos ramos
combinados, por ejemplo, AP/Cesanta, esto es porque el producto
integra dos ramos dentro de su cobertura.

La tabla a continuacin muestra los tipos de productos que ofrecen las

industrias identificadas en la investigacin. Estos se dividen en tres: solo
seguro, seguro ms asistencia y solo asistencia.

3.1.4. Industrias y canales de comercializacin

La siguiente tabla muestra los canales de comercializacin utilizados por
las diferentes industrias.

3.2.Enfoque por compaas de seguros

3.2.1. Compaas de seguros y las industrias
Las tablas a continuacin muestran con qu industrias trabajan las
compaas de seguros. La industria de Servicios Financieros no trabaja
con seguros masivos, es por esto que no aparece marcada con una (x).
Para facilitar el anlisis se dividi en dos la observacin: las compaas
de seguros vinculadas y las no vinculadas al sponsor.

3.2.2.

Compaas de seguros y corredores de seguros

Las tablas a continuacin muestran con qu corredores trabajan las

compaas de seguros. Para facilitar el anlisis se dividi en dos la
observacin: los corredores de seguros vinculados y los no vinculados al
sponsor.

3.2.3. Compaas de seguros y productos

La tabla a continuacin muestra con qu ramos de productos trabajan
las compaas de seguros. Al igual que en el anlisis anterior (enfoque
sponsor/industrias) hay algunos ramos combinados, ya que el producto
integra dos ramos dentro de su cobertura.

3.2.4. Compaas de seguros y canales de comercializacin

La tabla a continuacin muestra a travs de qu canales de
comercializacin distribuyen sus productos las compaas de seguros.

3.3.Enfoque por corredores de seguros

3.3.1. Corredores de seguros y las industrias
Las tablas a continuacin muestran con qu industrias trabajan los
corredores de seguros.
Para facilitar el anlisis se dividi en dos la observacin: los corredores
de seguros vinculados y los no vinculados al sponsor.

3.3.2. Corredores de seguros y compaas de seguros

Las tablas a continuacin muestran con qu compaas de seguros
trabajan los corredores de seguros identificados en el estudio.
Al igual que en el punto 4.1. se dividi en dos la observacin: los
corredores de seguros vinculados y los no vinculados al sponsor.
Existen corredores que no estn unidos a compaas de seguros, esto se
debe a que no se logr identificar la compaa de seguros que trabaja
con algunos productos ofrecidos por el sponsor, como lo son el Colegio
Mdico (todos los productos), Coopeuch (proteccin de documentos e
incendio y sismo) e Integramdica (convenio dental con Falabella Pro).
La compaa de seguros CLC no trabaja con ningn corredor, por eso fue
eliminada de estas tablas.
En la siguiente tabla no hay relacin entre los corredores de seguros no
vinculados al sponsor y las compaas de seguros BBVA, CorpVida, ING y
Magallanes.

3.3.3. Corredores de seguros y productos

La tabla a continuacin muestra con qu ramos de productos trabajan

los corredores de seguros. Existen algunos ramos combinados, ya que el
producto integra dos ramos dentro de su cobertura.

3.3.4. Corredores de seguros y canales de comercializacin

La tabla a continuacin muestra a travs de qu canales de

comercializacin distribuyen los productos los corredores de seguros.

3.3.5. Visin del mercado en base a FECU 20086

6

Fuente: Estudio ANS, en base a informe SVS

A continuacin se muestra la participacin del mercado de los corredores

de seguros de masivos que solo intermedian prima de seguros masivos,
estos son pertenecientes a la banca y retail: Santander, Banchile,
Banestado, Falabella Pro y Pars.
Los corredores mencionados anteriormente representan el 25% de la
prima intermediada de seguros no previsionales en el ao 2008.

El detalle de lo sealado anteriormente se encuentra en la siguiente

tabla, medido en millones de dlares:

336
194
530

Seguros de
Vida (no
previsionales
)
424
160
584

760
354
1.114

2.436
22%

2.095
28%

4.531
25%

Seguros
Generales
Banca
Retail
Total corredores masivos
Total mercado (no
previsional)
% Participacin

Los principales ramos de seguros ofrecidos

mencionados anteriormente son los siguientes:

por

Total

los

corredores

En la siguiente tabla se encuentran los tres principales productos por

corredor y sus participaciones relativas a su cartera.

Corredo
r
1 Producto
Santande
Desgravamen
r
(42%)
Desgravamen
Banchile (35%)
Banestad
Desgravamen
o
(30%)
Falabella
Pars

Vehculos (46%)
Desgravamen
(33%)

2 Producto

3 Producto

Incendio (16%)

Vida (5%)

Incendio (14%)

Vida (13%)

Incendio (27%)
Desgravamen
(12%)
Vida (16%)

Vida (9%)
Vida (5%)
Vehculos
(14%)

En el siguiente grfico se muestran los porcentajes de colocacin de los

corredores en las compaas relacionadas a estos. Es esta ocasin se
incluyeron los siguiente corredores de masivos: BICE, BBVA y Corpbanca.

A continuacin se muestran las principales compaas de seguros de

masivos de bancaseguros y retail. Se separan los seguros generales y los
de vida, estos se evaluaron por la prima colocada en millones de dlares.

Compaa
de Seguros
Santander
Cardif
Metlife
RSA
Banchile
Chilena C.
Interamerica
na
ACE
Liberty
BCI
ING
BBVA

General
es

Vida

Total

69
112
0
89
0
55

158
79
106
0
84
12

227
191
106
89
84
67

27
39
41
28
0
0

30
8
0
9
34
33

57
47
41
37
34
33

Penta
Security
CorpVida
Mapfre
Cruz del Sur
Ohio
BICE
Magallanes

30
0
18
0
0
0
11

0
29
0
16
13
12
0

30
29
18
16
13
12
11

3.4. Enfoque por producto

3.4.1. Productos encontrados en la investigacin
En el estudio se encontr un total de 451 productos. Estos se agrupan en
diferentes ramos y se dividen luego en la manera en que estos son
ofrecidos. La tabla a continuacin muestra a qu ramo pertenecen los
productos y si estos son voluntarios o mandatorios.

En

la
tabla

se
puede apreciar que el mayor nmero de productos ofrecidos se
encuentra en los principales ramos no combinados (AP, vida, vehculo,
desgravamen, incendio, salud, robo y cesanta), a excepcin de
incendio/robo.

3.4.2. Productos y las industrias

La tabla a continuacin muestra en qu industrias son ofrecidos los

diferentes productos agrupados en los ramos sealados en la tabla.

3.4.3. Productos y compaas de seguros

A continuacin se muestran los ramos de los productos encontrados y
qu compaa de seguros los ofrece.

3.4.4. Productos y corredores de seguros

A continuacin se muestran los ramos de los productos encontrados y
los corredores que los trabajan.

3.4.5. Productos y canales de comercializacin

La tabla a continuacin muestra a travs de qu
comercializacin se distribuyen los diferentes productos.

canales de

3.4.6. Productos y primas

Para el anlisis de las primas de los productos se tomaron los ramos
principales, dejando a un lado los productos de ramos combinados a
excepcin de Incendio/Robo, ya que sali dentro de los ms ofrecidos.
Este se unir con Incendio dentro del anlisis. A su vez, todas las primas

fueron consideradas mensuales, por lo que los seguros de prima nica

fueron divididos por 12, para poder ser incluidos dentro del estudio.
El caso de los ramos desgravamen y vehculos es diferente al del resto,
debido a que sobre el 70% no poseen un valor fijo de prima y esto no
hace posible su anlisis. Sin embargo, se entregar una pequea
explicacin y muestra de la informacin rescatable.
3.4.6.1.

Accidentes Personales

La prima promedio de los productos de AP ofrecidos, de los cuales

se obtuvo informacin, es de UF 0,2931, siendo de UF 0,96 el
seguro de mayor prima y de UF 0,0183 el de menor prima. Para
efectos de este anlisis s
El grfico a continuacin muestra la concentracin de seguros en
los diferentes rangos de primas. El 57% se encuentran entre UF
0,1 a UF 0,29.

3.4.6.2.

Cesanta

La definicin de la prima de los seguros de cesanta vara segn el

sponsor. El 64,7% de estos tiene una prima de valor fijo, mientras

que el 35,3% consideran un porcentaje del monto del crdito

solicitado por el asegurado.
En los casos en que la prima es de valor fijo, el promedio de esta,
es de UF 0,239, siendo de UF 0,61 el seguro de mayor prima y de
UF 0,0183 el de menor prima.
El grfico a continuacin muestra la concentracin de seguros en
los diferentes rangos de primas. El 70% se encuentran entre UF 0
a UF 0,19.

3.4.6.3.

Desgravamen

La definicin de la prima de los seguros de desgravamen vara

segn el sponsor. Tan solo el 31,6% de los productos tiene una
prima de valor fijo, mientras que el porcentaje restante, se divide
entre los que consideran un porcentaje sobre el monto inicial del
crdito, los que consideran un porcentaje sobre el monto insoluto
de la deuda y los que consideran un costo fijo por cada ciertos
montos de saldo insoluto (ej: 0,28 UF mensuales por cada UF
1.000 del monto insoluto de la deuda).
En los casos en que la prima es de valor fijo, el promedio de esta
es de UF 0,128, siendo de UF 0,833 el seguro de mayor prima y de
UF 0,017 el de menor prima.

3.4.6.4.

Robo

La prima promedio de los productos de fraude ofrecidos, de los

cuales se obtuvo informacin, es de UF 0,1245, siendo de UF 0,25
el seguro de mayor prima y de UF 0,026 el de menor prima.
El grfico a continuacin muestra la concentracin de seguros en
los diferentes rangos de primas. El 51,9% se encuentran entre UF
0,1 a UF 0,19. Jose miguel infante 424
Adjuntar informe mdico apelar 9:00 a 13:00

3.4.6.5.

Incendio, Incendio/Robo

El 37,74% de los seguros de incendio e incendio/robo ofrecidos, de

los cuales se obtuvo informacin, no posee una prima fija,
representan un porcentaje del monto inicial asegurado, en el caso
de los crditos, o dependen de la cobertura elegida para el
edificio, contenido y robo.
El 62,6% s posee una prima fija, siendo el promedio de UF 0,337,
donde la prima de menor valor es UF 0,087 y la de mayor es UF
1,008.
El grfico a continuacin muestra la concentracin de seguros en
los diferentes rangos de primas. Un 54,6% se encuentran entre UF
0,1 a UF 0,29.

3.4.6.6.

Salud

La prima promedio de los productos de salud ofrecidos, de los

cuales se obtuvo informacin, es de UF 0,476, siendo de UF 0,188
el seguro de mayor prima y de UF 0,0315 el de menor prima.
El grfico a continuacin muestra la concentracin de seguros en
los diferentes rangos de primas. Se puede ver que la distribucin
es bastante pareja, siendo que el 66,6% se encuentran entre UF
0,2 a UF 0,49.

3.4.6.7.

Vehculo

El 88,37% de los seguros de hogar ofrecidos, de los cuales se

obtuvo informacin, no posee una prima fija, esta depende de la
marca, modelo y ao del auto, adems del deducible que el
asegurado desee.

3.4.6.8.

Vida

La prima promedio de los productos de vida ofrecidos, de los

cuales se obtuvo informacin, es de UF 0,436, siendo de UF 5 el
seguro de mayor prima y de UF 0,0186 el de menor prima.
El grfico a continuacin muestra la concentracin de seguros en
los diferentes rangos de primas. Se puede ver que la distribucin
es bastante pareja, done el 57,1% se encuentra entre los rangos
de UF 0 a UF 0,29.

Anexo 1

Fichas de Sponsors Participantes del

Mercado de Seguros Masivos