AVISO IMPORTANTE

Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este
material o de la creacin de un derivado, la atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2016 y expresamente, si es posible, mediante un
enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.

Panorama digital

ndice
1

La tecnologa ha cambiado el mundo

Las nuevas reglas del juego

La evolucin de la tecnologa

Internet en los medios

Perfil del internauta

Cmo es la publicidad en Internet?

Qu contenidos se comparten en Internet?

Las redes sociales

ndice

Las PYMES en Espaa

10

Internet mvil

11

Social commerce

12

Previsiones de e-commerce y s-commerce para 2016

La tecnologa ha
cambiado el mundo

La tecnologa ha cambiado el mundo

El mundo ha cambiado...

y nosotros con l!!!

La tecnologa ha cambiado el mundo

UN CONCIERTO!!!
Antes: bailar, cantar...

Hoy: hacemos vdeos, likes,

tuiteamos, compartimos...

La tecnologa ha cambiado el mundo

EL VATICANO

Fuente de imagen: Luca Bruno y Michael Sohn

La tecnologa ha cambiado el mundo

La era digital ha transformado el mundo de la comunicacin.

Fuente de imagen: Newman, W. R. (Ed.) Media, technology, and society: Theories of media evolution. Ann Arbor, MI: University of Michigan P

La tecnologa ha cambiado el mundo

No estamos en una era de cambios.

Estamos en un cambio de era!!.
Andy Stalman

La tecnologa ha cambiado el mundo

Cmo ser 2019? Segn Microsoft [vdeo oficial]

Fuente de vdeo: How 2019 will look like. Microsoft. YouTube.

La tecnologa ha cambiado el mundo

Fuente de imagen: Internet en tiempo real. Pennystocks

Las nuevas reglas del juego

Las nuevas reglas del juego

La transparencia es la nueva clave

Fuente de imagen: The New Yorker

Las nuevas reglas del juego

Six Degrees: The Science of a Connected Age
es una teora del socilogo Duncan Watts.

Asegura que es posible acceder a cualquier

persona del planeta en tan slo seis saltos.

La evolucin de la tecnologa

La evolucin de la tecnologa

$608.000

$68.638

$61.052

$12.072

$4.972

$2.694

Fuente adaptada de Statista: What If You Had Invested $1,000 in These Internet IPOs?. 2013

La evolucin de la tecnologa
La joven revolucin visible.
Encuesta a Nios de 6 a 12 aos en EE.UU (Enero 2013).
Qu les gustara comprar en los prximos 6 meses?

Fuente de imagen: U.S. kids continue to look forward to iHoliday. Nielsen. 2012

La evolucin de la tecnologa
La tecnologa se democratiza
Hoy cuesta menos...

136,34 horas

19,03 horas

...es mejor y ms barata.

42,90 horas

COSTE EN HORAS DE TRABAJO

12,51 horas

La evolucin de la tecnologa
Qu sientes (con unas gafas Google)?

Fuente de vdeo: How it feels [through Google Glass]. Google. YouTube.

Internet de los medios

Internet de los medios

Cunta gente pensis que

accede a Internet cada da?

Internet de los medios

35MM de internautas y creciendo...
AUTORREALIZACIN

Maslow en el siglo XXI

Necesidades
humanas
bsicas

Est

ima

Ace

pta
c

Seg
u
pro ridad
tec
cin y
Nec
e
fisio sidade
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A

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Viv

ber

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pira

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Res

IN

ET
N
TER

Internet de los medios

Penetracin de Internet en Europa

Tiempo online de los internautas espaoles por da

Espaa se sita en la media

europea en horas semanales
dedicadas a Internet con algo ms
de 22.
Fuente adaptada de: Eurostat 2015
Fuente de imagen: AIMC: Encuesta navegantes en la red 2014-

Internet de los medios

Penetracin medios en Espaa %

Consumo de medios internautas vs.

total:

Internet es el medio al que accede

ms poblacin (excepto la TV).

2005: lanzamiento tarifas planas

ADSL. Hito en la democratizacin de
la penetracin de Internet en Espaa.

Fuente de imagen: Resumen General de resultados EGM. Febrero- Noviembre 2015

Perfil del internauta

Perfil del internauta

Evolucin internautas en Espaa:
Ms de 30 MILLONES internautas en Espaa.

Las comunidades con mayor proporcin de

internautas son: Pas Vasco, Navarra, Catalua,
Valencia, Baleares y Madrid.
Fuente: ONTSI Diciembre 2015.

Perfil del internauta

El internauta en Espaa:

Ms de 30 millones de internautas.

El perfil es de 14 a 45 aos.

Con estudios.

De clases media-alta y vive en zonas urbanas.

Tienen ms equipamiento tecnolgico que el resto de la poblacin.

Acceden ms a los medios electrnicos.

Destacan segn sus intereses en ocio, deporte, arte y viajes.

Fuente: EGM, 2 Ola 2015

Perfil del internauta

Evolucin del perfil de los internautas por edad:

El rango con ms penetracin a abril de 2015 es el de 25 a 45 aos, aunque

ganan relevancia los internautas de entre 45 y 54 aos y los mayores de 55.
Fuente: EGM, 2 Ola 2015

Perfil del internauta

Equipamiento de los internautas:

96%

Fuente de imagen: EGM, 3er Acumulado Mvil 2014. Internautas da de ayer.

Perfil del internauta

Evolucin del consumo de medios en Espaa: Ms de un 61% de la
poblacin se conecta diariamente a Internet.

Fuente de imagen: EGM acumulado mvil por olas. Abril 2015

Perfil del internauta

Multitasking/Multiscreening

Ver la TV sin comentar a la vez?

Fuente de imagen: Panorama digital. Zenith. 2015

Cmo es la publicidad
en Internet?

Cmo es la publicidad en Internet?

En Espaa:
Internet supone un 22% de Inversin
Publicitaria:

59% en Search
41% en Display

Google, Facebook y YouTube:

Reyes de audiencias.

El comercio electrnico crece sin

parar.
Fuente: Estudio de inversin en publicidad digital 2014. IAB,PwC. Mayo 2015

Cmo es la publicidad en Internet?

Formatos publicitarios: Search (AdWords)

Formatos en buscadores:
57% respecto al total de
ingresos publicitarios en
Internet.

Fuente: Estudio de inversin en publicidad digital 2014. IAB,PwC. Mayo 2015

Cmo es la publicidad en Internet?

Formatos publicitarios: display (y Rich Media)

Fuente de imagen: El Pas

Cmo es la publicidad en Internet?

Publicidad en el mvil:
Display

Advergaming

Bluetooth

Acciones con
mensajera

Cdigo BIDI

Aplicaciones
mviles

Qu contenidos se
comparten en Internet?

Qu contenidos se comparten?
Los contenidos disponibles a nivel mundial
crecen a un ritmo anual de prcticamente un 50%.
Fciles de encontrar, compatibles, trazables digitalmente, etc.

Fuente de imagen: IDC. extracting value for chaos. Junio 2011

Qu contenidos se comparten?
Fotografa
1.800MM!! son subidas y compartidas
en las 5 principales plataformas cada da.

Fuente de imagen: Internet trends 2014. Code Conference.KPCB

Qu contenidos se comparten?
Vdeo online
Mayo 2015 (Espaa)

21,7 Mill. de usuarios

vieron vdeo online .

18,3 horas por

usuario.

Media:
200+ vdeos por usuario.

Proyeccin 2017 (mundial)

81% (+ 2.000 MM) del total de
usuarios de Internet en el mundo,
accedern a servicios de streaming
y descargas de vdeos.

Se estima que el trfico de vdeo

representar un 80% del trfico
total de Internet.

Fuente: El Futuro Digital. ComsCore. Mayo 2015

Qu contenidos se comparten?
Vdeo online

Es la plataforma lder con

una penetracin del 69%.

Fuente: YouTube.

Se suben a YouTube 300 horas de vdeo cada minuto.

Tendencias: compartir en el corto plazo.
Snapchat

Vine
Fuente: El Futuro Digital. ComsCore. Mayo 2015

Qu contenidos se comparten?
Audiencia sites multimedia
YouTube: lder de la categora (81% de los internautas).
10 millones de espaoles ven vdeos en sus smartphones (30% usuarios
smartphones).

Fuente de imagen: Video Metrix Espaa. ComScore. 2014

Qu contenidos se comparten?
ltimas tendencias: lo corto o efmero...

Snapchat

Vine

Las redes sociales

Las redes sociales

Redes Sociales: principal entorno para compartir.
Un 80% de los internautas utiliza las redes sociales a
diario.
Redes sociales ms populares:
Facebook,
YouTube,
Twitter,
Google+,
LinkedIn.

Fuente de imagen: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 20

Las redes sociales

Compartimos contenidos en RRSS unas 7 veces/semana.
El perfil del usuario entre 14 y 55 aos.
Penetracin de RRSS:

RRSS utilizadas:

Fuente: de imagen IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2015

Las redes sociales

Las redes sociales ms valoradas: Youtube, Spotify e Instagram.

Fuente de imagen: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 201

Las redes sociales

El uso principal sigue siendo social: ver qu hacen tus contactos,
postear y chatear. Cada vez consumimos ms msica y vdeo.

Fuente de imagen: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2015

Las redes sociales

89% de los usuarios siguen marcas en redes sociales.
38% con mucha frecuencia.

Fuente de imagen: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2015

Las redes sociales

E-commerce en redes sociales:

Fuente de imagen: Informe anual contenidos digitales. ONTSI. 2015

Las redes sociales

E-commerce en las redes sociales:
En Espaa un 19% declara que S ha comprado en las redes sociales.

El 76% lo ha hecho en:

El 11% lo ha hecho en:

Por qu NO ha comprado nunca?

Desconocimiento el 57%

No me gustan los productos 29%

Desconfianza 24%

No es el lugar para comprar 22%

Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2015

Qu contenidos se comparten?
Almacenamiento en la nube

25% de los internautas espaoles est de acuerdo en que la nube es

esencial para almacenar y compartir documentos, fotografas y msica.

30,9% de los internautas ha utilizado almacenamiento de archivos en la

nube.
Imgenes (83,8%), documentos (66,6%), msica (42,1%) y vdeos (40,5%).

Principales razones del uso de la nube:

Compartir archivos con otras personas (72%)
Acceder a ficheros desde diferentes dispositivos (64,4%)
Protegerse contra la prdida de datos (56,5%)
Disponer de mayor espacio de memoria (53,5%)

Los ms usados: Dropbox, Google Drive, OneDrive y iCloud

Fuentes: Estudio Global GfK: Almacenamiento en la nube. Septiembre 2015.

Ontsi: Perfil Sociodemogrfico de los Internautas 2014. Edicin 2015

Las pymes en Espaa

Las pymes en Espaa

Las pymes espaolas:
Mercado potencial en Espaa +35 MM de internautas y
18,6 MM de internautas compradores.
50% de pymes reconoce que incrementa sus ventas
gracias a Internet.
Tan solo el 20% vende online.

Fuente : Anlisis sectorial de implantacin de las TIC en la pyme espaola. ONTSI y Fundetec.

Las pymes en Espaa

Las pymes online espaolas:
Ms del 50 % de la Pymes online
espaolas estn perdiendo ventas
potenciales.

El 55% NO dispone de pgina web o App optimizada

45% NO vende en el extranjero
70% NO tiene presencia en redes sociales.

Fuente : Anlisis sectorial de implantacin de las TIC en la pyme espaola. ONTSI y Fundetec.

Panorama digital

Habis comprado online?

Panorama digital
E-commerce

Una mayora del 75% de internautas nos informamos en Internet

para tomar decisiones de compra.

Un 66% de los internautas hemos comprado online en el ltimo

mes.

Quin compra? Joven 20-44 aos,

clase social media-alta y de zonas urbanas.

Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO. Junio 2015

Por qu compramos online

E-commerce
Motivaciones
86% Mejores precios.
84% Comodidad / Practicidad.
68% Confianza / Recomendacin.
63% nica alternativa.
63% Tienda fsica cerrada o lejos.

Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO. Junio 2015

Panorama digital
Cunto se compra?:
2,8 veces al mes (En 2013 era 2,1 veces).
70 (En 2013 eran 67).

Quin compra?:
Joven 20-44 aos.
Clase social media-alta.
De zonas urbanas.

Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO. Junio 2015

Panorama digital

Qu habis comprado online?

Panorama digital
Productos ms comprados por Internet actualmente:

68% Tecnologa / Comunicaciones

66% Ocio / Cultura
64% Viajes / Estancias
48% Moda
42% Alimentacin
40% Productos para el hogar
34% Calzado
Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO. Junio 2015

10

Internet mvil

Internet mvil

Cuntos tenis mvil?

Y smartphone?

Internet mvil
El telfono mvil aglutina el 33% del trfico web mundial.

Porcentaje de pginas vistas procedente de dispositivos mviles.

Fuente de imagen: Digital, Social & Mobile Worldwide in 2015. We are Social/StatsCounter Q1 2015

Internet mvil
Espaa y UK son lderes en Europa en la penetracin de smartphone.

Tendencia m-commerce

Worldwide smartphone penetration in

select countries
Spain....81%
UK.75%
Italy...71%
Germany..68%
France..68%

Canada.78%
US.....73%
% of total mobile users

Fuente de imagen: ComScore MobiLens 1st Qt

Internet mvil
Los smartphones poseen atributos extraordinarios.

Nos hacen sentir:

Conectados.

Excitados.

Curiosos.

Productivos.

Fuente: Internet Trends. KPCB. 2013

Internet mvil
Mvil: fuente de informacin para la compra.
Buscamos informacin sobre productos al verlos en TV, prensa o tiendas.
Para qu y cundo?

91% conocer productos en el momento: usan el mvil para coger ideas o

mientras realizan una tarea

82% tomar decisiones de compra: consultan su mvil mientras estn en

una tienda para decidir que comprar (showrooming).

65% geolocalizacin y descuentos en establecimientos cercanos.

APPs: pon una app en tu vida.

Cada usuario tiene 24 aplicaciones instaladas de media.
Fuente: Como los micromomentos redefinen las reglas del juego. Think with Google. Junio 2015

11

Social Commerce

Social Commerce
S-commerce: compra a travs de redes sociales

12% declara haber comprado en redes sociales.

70% las redes sociales influyen en sus decisiones de compra.

Facebook es la ms influyente.
Ropa, calzado, viajes y libros, sectores ms influidos.
Fuente: Estudio ecommerce IAB-VIKO Junio 2015

12

Previsiones de e-commerce
y s-commerce para 2016

E-commerce y s-commerce
Predicciones e-commerce para 2016:
1

La centralizacin del foco en el usuario.

Mobile first y la optimizacin de la experiencia responsive en

distintos dispositivos.

La omnicanalidad y la fusin de los mundos online y offline a travs

del mvil (Beacons).

La personalizacin de la experiencia de compra.

El auge de los programas de fidelizacin.

La ratificacin de RRSS como plataformas de influencia.

Fuente: The Social Commerce Report 2015. BI Intelligence

E-commerce y s-commerce
Predicciones s-commerce (social commerce) para 2016:
1

Gran crecimiento del trfico retail que provienen de las RRSS.

Creciente protagonismo del consumer empowerment.

Las empresas se centrarn en transformar los me gusta en

ventas.

La popularizacin de los botones de compra (buy button) en la

mayora de RRSS.

Facebook plataforma dominante de social commerce y

confirmacin de Pinterest como la red de mayor potencial en el
social commerce.
Fuente: The Social Commerce Report 2015. BI Intelligence

Gracias!

AVISO IMPORTANTE
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enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.