Logstica

La logstica (del ingls logistics) es denida por la RAE

como el conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin.[1] En el mbito empresarial existen mltiples deniciones del trmino logstica, que ha evolucionado desde la logstica militar hasta el
concepto contemporneo del arte y la tcnica que se ocupa de la organizacin de los ujos de mercancas, energa
e informacin.

Prcticamente desde el principio de los tiempos de la civilizacin, los productos que la gente desea o no se producen en el lugar donde se quieren consumir o no estn
disponibles cuando se desea consumirlos. Por aquel entonces, la comida y otros productos existan en abundancia slo en determinadas pocas del ao. Al principio,
la humanidad tuvo que optar por consumir los productos en el lugar donde se encontraban o transportarlos a
un lugar determinado y almacenarlos all para uso posterior. Como no exista un sistema desarrollado de transporte y almacenamiento, el movimiento de los productos
se limitaba a lo que una persona poda acarrear, y el almacenamiento de los productos perecederos era posible
solamente un perodo corto. Este sistema de transporte y
almacenamiento obligaba a las personas a vivir cerca de
los lugares de produccin y a consumir una gama bastante
pequea de productos o servicios.[3]

La logstica es fundamental para el comercio. Las actividades logsticas conforman un sistema que es el enlace
entre la produccin y los mercados que estn separados
por el tiempo y la distancia.[2]

La logstica empresarial, por medio de la administracin

logstica y de la cadena de suministro, cubre la gestin y
la planicacin de actividades de los departamentos de
compras, produccin, transporte, almacenaje, manutenCuando los sistemas logsticos empezaron a mejorar, el
cin y distribucin.
consumo y la produccin fueron separndose geogrcamente. Las distintas zonas se especializaron en lo que podan producir ms ecientemente. As, el exceso de pro1 Origen de la logstica: anteceden- duccin se pudo enviar de forma rentable a otras regiones
y los productos que no se fabricaban en la zona pudieron
tes y logstica militar
importarse.[3]

2 Objetivos principales
La misin fundamental de la logstica empresarial es
colocar los productos adecuados (bienes y servicios) en
el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la
rentabilidad.
La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores condiciones de servicio, costo y
calidad. Se encarga de la gestin de los medios necesarios para alcanzar este objetivo (supercies, medios de
transportes, informtica) y moviliza tanto los recursos
humanos como los nancieros que sean adecuados.
Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad
con los requisitos de los clientes, da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a coste menor permite mejorar el margen de benecio de la empresa. Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la empresa evitar
sanciones pero tambin comunicar en temas actuales como el respeto del medio ambiente, los productos ticos,
etc. Estos tres parmetros permiten explicar el carcter
estratgico de la funcin logstica en muchas empresas

Escudo de la Fuerza Logstica Operativa del Ejrcito de Tierra

Espaol.

4 FUNCIONES DEL REA DE LOGSTICA

(la presin del entorno crea la funcin). Actualmente los teresa a su entorno. El entorno corresponde en este caso
directores de logstica son miembros de los comits de a:
direccin de las empresas y reportan a los accionistas.
Los dominios de responsabilidad de los logsticos son variados: operacionales (ejecucin), tcticos (organizacin
de la empresa) y estratgicos (planes estratgicos, prospectiva, responsabilidad y conocimiento).

Recursos (humanos, consumibles, energa)

Servicios (transportes o almacn subcontratados,

)

Cadena Logstica

Bienes necesarios a la realizacin de la prestacin

(almacenes propios, herramientas, camiones propios, sistemas informticos)

En negocios o en cualquier tipo de empresa la logstica

La funcin logstica gestiona directamente los ujos fsipuede tener un enfoque (interno o externo) que cubre el
cos e indirectamente los ujos nancieros y de informaujo desde el origen hasta la entrega al usuario nal. Todo
cin asociados.
ello al mnimo coste global para la empresa.
Los ujos fsicos son generalmente divididos entre los
Existen dos ventajas
de compra (entre un proveedor y su cliente), de distribucin (entre un proveedor y el cliente nal) y de
Una optimiza un ujo de material constante a travs
devolucin (logstica inversa).
de una red de enlaces de transporte y de centros del
A la vez es interesante adoptar una visin ms global aceralmacenaje.
ca de los operadores logsticos, y es que muchos de estos
La otra coordina una secuencia de recursos para rea- actores consideran que una de sus principales tareas es la
lizar un determinado proyecto.
de optimizar el proceso logstico. De acuerdo con esta visin un operador logstico debe no slo ocuparse del
Los sistemas de ujo logstico se optimizan generalmen- almacenaje o transporte de las mercancas de su cliente
te para una de varias metas: evitar la escasez de los pro- sino optimizar toda la operativa logstica complementaductos (en sistemas militares, especialmente referido al ria a n de obtener los mejores resultados para su cliencombustible y la municin), reducir al mnimo el cos- tela. Esta gestin puede incluir mercancas de diferente
te del transporte, obtener un bien en un tiempo mnimo naturaleza: industrial, ferretera, jardinera, automocin,
o almacenaje mnimo de bienes (en tiempo y cantidad). e-commerce, alimentacin seca no refrigerada o bebidas,
El ujo logstico es particularmente importante en la fa- entre otras.
bricacin just in time (justo a tiempo) en la cual el gran
nfasis se pone en reduccin al mnimo del stock. Una Para garantizar esta optimizacin los operadores logstitendencia reciente en grandes cadenas de distribucin es cos se dotan de modernos almacenes equipados con las
asignar estas metas a los artculos comunes individuales, ltimas tecnologas en gestin de stocks (como el softwams que optimizar el sistema entero para un objetivo de- re GSA) y con equipos humanos altamente profesionales
terminado. Esto es posible porque los planes describen y experimentados en el rea de logstica. De ese modo se
generalmente las cantidades comunes que se almacena- consigue un mayor control de los activos de los clientes
rn en cada localizacin y stos varan dependiendo de la as como una reduccin de costes.
estrategia. El mtodo bsico de optimizar un sistema de
estndar de distribucin es utilizar un rbol de cobertura
mnima de distribucin para disear la red del transporte, 4.1 Logstica de distribucin
y despus situar los nodos de almacenaje dimensionados
para gestionar la demanda mnima, media o mxima de La logstica de distribucin incluye la gestin de los uartculos. Muy a menudo, la demanda est limitada por la jos fsicos hoy conocida como DFI y DFN(Distribucin
capacidad de transporte existente fuera de la localizacin Fsica Internacional)y (distribucin fsica nacional),
del nodo de almacenaje. Cuando el transporte fuera de un como base para las empresas que determinen el tipo o
punto del almacenaje excede su almacenaje o capacidad sistema ms conveniente para el ujo dinmico de su inentrante, el almacenaje es til solamente para igualar la ventario, de informacin y administrativos siguientes:
cantidad de transporte por unidad de hora con objeto de
La previsin de la actividad de los centros logsticos
reducir picos de carga en el sistema del transporte.
El almacenamiento

Funciones del rea de logstica

La funcin logstica se encarga de la gestin de los ujos

fsicos (materias primas, productos acabados) y se in-

El costo, la caducidad y la calidad de las mercancas

El traslado de mercancas de un lugar a otro del almacn con los recursos y equipos necesarios

3
La preparacin de los pedidos o la ejecucin de cross para preparar decisiones de fabricar o comprar tener codocking (trnsito)
nocimientos sobre economa y por supuesto, es obligatorio poseer un conocimiento profundo sobre los procesos
Algunas veces, la realizacin de pequeas activida- y en materia legal.
des de transformacin del producto (kitting, etiquetado)
El transporte de distribucin hasta el cliente.
El ujo correcto de los bienes para que se pueda realizar la relacin costo/benecio.

6 Principales indicadores, KPI de

la logstica
Los indicadores deben permitir:

Todo esto retribuir en menor costo, mejor calidad del

producto y eliminacin de la caducidad.

4.2

Logstica inversa

La logstica inversa incluye la gestin de los ujos fsicos,

de informacin y administrativos siguientes:

Mensurar el rendimiento de las varias organizaciones (proveedores, transportadores, almacenes reguladores, servicios logsticos).
Gestionar la actividad en relacin con los objetivos
principales del ocio (nivel de servicio, stock, coste,
productividad).

Recogida del producto en las instalaciones del cliente

6.1
Puesta en conformidad, reparacin, reintegracin en
stock, destruccin, reciclaje, embalaje y almacenaje

Ejemplo de indicadores de stock

Evolucin de la cobertura de stock.

Evolucin de la demanda.

Profesionales de la logstica

La logstica se ha convertido en una profesin muy atractiva dentro del mbito industrial y comercial, pero por encima de todo a nivel acadmico. El ndice de Desempeo Logstico (IDL) de 2014, un estudio reciente llevado
a cabo por el Banco Mundial, considera que la formacin
de los especialistas en logstica y gestin de la cadena de
suministro es una de las tareas ms importantes para el
funcionamiento de la economa global.

Evolucin de la obsolescencia.
Evolucin de valores.
Rotacin de mercanca.
Duracin del inventario.
Valor econmico del inventario.

Actualmente, los puestos directivos de gerencia media o

Exactitud de los inventarios.
superior requieren un ttulo acadmico, con el n de poder controlar y optimizar las complejas cadenas de suministro globales desde el proveedor de la materia prima,
6.2 Ejemplo de indicadores de la funcin
hasta el consumidor nal. Ya existen numerosas univerde compras y suministro
sidades que ofrecen programas de licenciatura o mster
especializados en Logstica y Gestin de la Cadena de
Fiabilidad de la planicacin.
Suministro.
Una universidad, en la que la investigacin y la enseanza
se centra en la Gestin y la Logstica de la Cadena de Suministro es la Universidad Khne Logistics en Hamburgo
(Alemania). Adems de un profundo conocimiento de la
Logstica y de la Gestin de la Cadena de Suministro, se
deben tener excelentes habilidades interculturales y hablar varios idiomas. Tambin es requisito sine qua non
tener un pensamiento global y analtico, aparte de capacidad organizativa y habilidades comunicativas y de liderazgo. Tambin resultan muy tiles para llevar a cabo
negociaciones contractuales con proveedores logsticos o

Plazo de entrega.
Tasa de disponibilidad.
Tasa de servicio.
Evolucin del nmero de pedidos o lneas de pedidos.
Certicacin de proveedores.

6.3

Ejemplos
de
indicadores
almacenamiento y bodegaje

de 7

REFERENCIAS

Actores de la logstica

La especializacin de la logstica se traduce en el crecimiento de la parte subcontratada. As, las empresas industriales y comerciales se concentran en sus ocios (core
Evolucin del volumen tratado en cada proceso del business).
almacn.
Se puede clasicar los operadores logsticos pero tambin
Seguimiento del absentismo.

Primeras Entradas y Primeras Salidas (PEPS).

Seguimiento de la utilizacin de las capacidades.
Tasa de servicio de cada proceso.
Mejor produccin para la empresa.
Costo de unidad almacenada.
Costo de unidad despachada.
Costo metro cuadrado.
Unidades despachadas o acondicionadas por empleados.
Costo de despachos por empleado.

las empresas clientes en funcin del grado de externalizacin de sus logsticas.

Los 1PL (First Party Logistics): sub-contratado del
transporte
Los 2PL (Second Party Logistics): externalizacin
del transporte y del almacenamiento
Los 3PL (Third Party Logistics): externalizacin de
la resolucin de problemticas ms globales: puesta
en marcha de herramientas, puesta a disposicin de
conocimientos y sistemas para conseguir el objetivo.
Los 4PL (Fourth Party Logistics): externalizacin
ms amplia, el operador se responsabiliza de la optimizacin de una cadena global incluyendo su cliente,
sus clientes y los proveedores de su cliente.

8 El mercado inmobiliario logstico

Nivel de cumplimiento de despachos.

En el mercado inmobiliario logstico, donde generalmente predomina el alquiler, existen diferentes productos inmobiliarios que se adaptan a las necesidades de cada operativa logstica, ya sea para la logstica de almacenaje
6.4 Ejemplos de indicadores del transporte (naves logsticas), la logstica de distribucin (naves de
distribucin) y la logstica de mayor rotacin (naves de
cross-docking). En cada uno de estos casos es necesa Seguimiento de la utilizacin de las capacidades.
rio conocer las necesidades concretas de cada operativa
para construir naves que maximicen la rentabilidad del
Seguimiento del coste por unidad de transporte, por
negocio del operador y la rentabilidad inmobiliaria del
ruta de transporte, vale decir valorizacin de condipropietario.[4]
ciones ptimas.
Nivel de puntualidad.

Tasa de servicio.
Nivel de Servicio.
rdenes despachadas a tiempo.
Tiempos de entrega.
Dao en el transporte o dao de fbrica.
Participacin por transporte o va de embarque.
Costo de distribucin global y por transporte contra
la venta mensual o anual.
Costo operativo por conductor.

9 Referencias
[1] Real Academia Espaola (2001). http://www.rae.es |urlcaptulo= sin ttulo (ayuda). Diccionario de la Lengua Espaola (Vigsima segunda edicin edicin). Madrid (Espaa): Espasa Calpe. ISBN 84-239-6814-6.
[2] Cedillo, M.G., Snchez (2008). Anlisis Dinmico de Sistemas Industriales. Editorial Trillas, Mxico.
[3] Ballou, Ronald H. (2004). Logstica: Administracin de
la Cadena de Suministro, Quinta edicin, Naucalpan de
Jurez (Mxico): Pearson Educacin. ISBN 978-970-260540-9
[4] addmeet.com. Naves logsticas, de la renta inmobiliaria
a la renta logstica. Consultado el 26 de mayo de 2013.
addmeet.com, web de referencia del mercado logstico.

10

Enlaces externos

Handeld, R.B., Straube, F., Pfohl, H.C. & Wieland, A., Trends and Strategies in Logistics and
Supply Chain Management: Embracing Global Logistics Complexity to Drive Market Advantage, BVL,
2013
ADL, Asociacin para el Desarrollo de la Logstica
Logisnet, Portal de la cadena de suministro
Diccionario logstico on-line, Logstica
Logstica dedicada y externalizacin de funciones

11 ORIGEN DEL TEXTO Y LAS IMGENES, COLABORADORES Y LICENCIAS

11
11.1

Origen del texto y las imgenes, colaboradores y licencias

Texto

Logstica Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica?oldid=89225563 Colaboradores: Rosarino, SimnK, Tano4595, Loco085, Soulreaper, Airunp, Taichi, Emijrp, Rembiapo pohyiete (bot), Magister Mathematicae, Orgullobot~eswiki, Jgs5566@hotmail.com,
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Annimos: 375

11.2

Imgenes

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Coat_of_Arms_of_the_Operational_Logistics_Force.svg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores: Trabajo propio The coat of arms of
the Operational Logistics Force. Spanish Army Website Artista original: Heralder

11.3

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