REA DE CONCENTRAO
GESTO DE SISTEMAS DE INFORMAO E DO CONHECIMENTO
LINHA DE PESQUISA
GESTO DA INFORMAO E DO CONHECIMENTO
BELO HORIZONTE MG
2013
BELO HORIZONTE MG
2013
Projeto de pesquisaintitulado de A
INDISSOCIABILIDADE
ENSINO,
PESQUISA, EXTENSO E A GESTO DO
CONHECIMENTO: Estudo universidade
brasileira, de autoria de Sandro Bimbato
Csar, aprovada pela banca examinadora
constituda pelos seguintes professores:
_____________________________________________
Professor Orientador
_____________________________________________
Professor Membro da Banca
_____________________________________________
Professor Membro da Banca
______________________________________________
Professor Coordenador do Curso
RESUMO
ABSTRACT
Inseparability.
Education.
Research.
Extension.
Knowledge
SUMRIO
1
INTRODUO ................................................................................................. 6
1.1
PROBLEMA DE PESQUISA....................................................................................9
1.2
OBJETIVOS ......................................................................................................... 9
1.2.1
1.2.2
OBJETIVOS ESPECFICOS................................................................................. 9
1.3
JUSTIFICATIVA .................................................................................................. 10
1.4
REFERENCIAL TERICO............................................................................. 13
2.1
2.2
UNIVERSIDADES ................................................................................................16
2.3
2.4
2.5
PESQUISA ......................................................................................................... 22
2.6
EXTENSO ........................................................................................................ 22
2.6.1
2.6.2
INTERAO DIALGICA.................................................................................. 24
2.7
O CONHECIMENTO ............................................................................................24
2.7.1
2.7.2
CONHECIMENTO EMPRICO............................................................................. 26
2.7.3
2.7.4
CONHECIMENTO TEOLGICO.......................................................................... 27
2.7.5
2.7.6
2.7.7
CONHECIMENTO EXPLCITO............................................................................ 29
2.8
METODOLOGIA.............................................................................................32
3.1
3.2
3.3
1 INTRODUO
A Gesto do Conhecimento uma rea de estudo e de aplicao contepornea
mundial e aumentou em popularidade e credibilidade como pesquisa e ferramenta
de gesto organizacional ao longo das ltimas dcadas. Karll Wiig, cientista norteamericano foi o primeiro a utilizar o termo "gesto do conhecimento", em 1986,
durante conferncia internacional na Sua patrocinada pelas Naes Unidas
International labor Nation. Posteriormente, os resultados de diferentes pesquisas
sobre o tema e recomendaes prticas foram publicados por outros pesquisadores
influentes na rea, tais como: Nonaka e Takeuchi (1995), Umemoto (1996),
Davenport e Prusak (1998), Bukowitz e Williams (1999), Stewart (2002), Bukowitz e
Prusak (2001), Milner (2003), Stukalina (2010) e outros.
Para melhor entendimento e organizao como um todo, este projeto est dividido
nassees, a seguir:
A primeira, que se inicia neste item, envolve uma introduo geral sobre o
tema apresentado de forma contextualizada, aonde o problema de pesquisa
apresentado e as questes e os objetivos que norteiam so evidenciados,
alm da contribuio cientfica;
1.2 O BJETIVOS
10
1.3 J USTIFICATIVA
A LDB (Lei de Diretrizes e Bases da Educao) de 1996, nos artigos 43 a 57, mostra
que a educao superior tem por finalidade estimular a criao cultural e o
desenvolvimento do pensamento cientfico e reflexivo, formar profissionais em
diferentes reas do conhecimento, aptos para inserirem no mercado de trabalho,
incentivar a pesquisa e a iniciao cientfica, bem como o desenvolvimento da
cincia e da tecnologia e a difuso da cultura, suscitar o desejo de aperfeioar-se
cultural e profissionalmente, propiciar o conhecimento e promover a aberta
participao de todos. Em outras palavras, Libneo, Oliveira e Toschi (2003)
afirmam que a educao superior
[...] tem por finalidade formar profissionais nas
diferentes reas do saber, promovendo a divulgao de
conhecimentos culturais, cientficos e tcnicos e
comunicando-os por meio do ensino. Objetiva-se
estimular a criao cultural e o desenvolvimento do
esprito cientfico e do pensamento reflexivo,
incentivando o trabalho de pesquisa e a investigao
cientfica e promovendo a extenso (p. 259).
A atual educao superior brasileira vem suprindo essas finalidades por meio da
oferta de cursos de graduao e ps-graduao. De acordo com a pesquisa do
INEP (2012) de 2001 para 2009, o percentual da populao na faixa etria entre 18
e 24 anos matriculada na educao superior em relao populao nessa faixa
etria subiu de 8,9% em 2001 para 14,5% em 2009. Incluindo a populao nessa
faixa etria j graduada, esse ndice sobe para 17,2% em 2009.
11
O assunto pautado e discutido sobre como isso est ocorrendo, tendo em vista, as
o crescimento desenfreado em que ensino superior apresenta atualmente. O rpido
crescimento do investimento privado no por meio de grandes redes educacionais
tem provocado alteraes profundas no mbito do prprio setor privado e colocado
novas questes sobre o ensino superior no Pas. Como aponta Cavalcante (2001, p.
12), houve uma nova expanso do ensino superior no Brasil, principalmente devido
s necessidades polticas e econmicas do desenvolvimento nacional.
12
13
2 REFERENCIAL TERICO
Este captulo visa analisar as bases tericas para o desenvolvimento do projeto de
dissertao. importante enfatizar que sero considerados resultados de outras
pesquisas empricas e dados procedentes de observaes empricas, pois assim,
obtem-se teorias fundamentadas na prtica observada, que contribuir para o
direcionamento desta pesquisa, tanto da cincia, quanto dos resultados na prtica a
serem realizadas. Whetten (2003) afirma que a maioria dos estudiosos no formula
uma teoria a partir do zero, mas trabalham na melhoria daquilo que j existe.
Portanto, necessrio conhecer o que j existe como ponto de partida para poder
oferecer a contribuio desta pesquisa para o avano da cincia. O saber clssico
o que gera uma nova concepo de mundo, cincia particular, teoria de
algumfenmeno social ou da totalidade da sociedade. Ele produz novos horizontes
tericos ou cientficos (VIANA, 2010).
2.1 EDUCAO SUPERIOR
como
"instituies
de
ensino
superior"
tem
por
objetivo,
14
15
instituies
que
trabalham e
gerenciam o
conhecimento participam tambm dessa centralidade. Por essa razo foi retomada a
anlise das relaes entre a sociedade e as instituies de educao superior
(BERNHEIM; CHAU, 2008).
16
2.2 UNIVERSIDADES
17
18
Com base nos estudos de Botom (1996), pode-se afirmar que o caminho mais
adequado para se trabalhar a conceituao de ensino superior, pesquisa e extenso
partir do estudo da finalidade primeira, isto , do objetivo da universidade. O autor
considera que uma das crises da universidade reside no fato de que sempre se
confunde seu objetivo com as atividades pelas quais ela realiza suas funes e
comenta: como se ensino, pesquisa e extenso fossem fins (em si mesmos?) e
no meios para um objetivo mais significativo e definidor da instituio. (BOTOM,
1996, p. 37)
19
Contudo, o que tem sido observado nos ltimos anos o afastamento entre esses
eixos, provocando o distanciamento dessas trs abordagens. Um dos fundamentos
dessa realidade o nvel de especializao dos docentes dentro das universidades.
Quanto mais instrudo, um professor de nvel superior tende a verter para o ensino,
para a pesquisa ou para a extenso. O que tem se observado na prtica que a
qualificao e a instruo elevada do docente fazem-no se afastar do ensino e
extenso na graduao e se dedicar pesquisa na ps-graduao, ou seja, essas
20
Outro fator que pode ser apontado que, pelo atual crescimento econmico e pela
acelerao dos investimentos em mais universidades particulares no mercado, por
exemplo, os docentes no possuem recursos nem apoio institucional, alm da
dificuldade em relao ao tempo, tendo em vista a elevada carga de trabalho e
responsabilidades que alguns professores assumem para desenvolverem a
pesquisa, o ensino e a extenso conjuntamente, obrigando-os a ter que optar por um
desses eixos. E, diante disso, grande parte dos professores opta pela pesquisa, pelo
status que tem dentro da universidade e na comunidade. Como ressalta Silva
(2000), as relaes entre ensino, pesquisa e extenso decorrem dos conflitos em
torno da definio da identidade e do papel da universidade ao longo da histria.
Ainda sob essa perspectiva, Maciel & Mazzilli (2010, p.13) apontaram que h uma
baixa incidncia da possibilidade de prticas efetivas da indissociabilidade ensino,
pesquisa e extenso na universidade brasileira, tendo em vista que aos docentes
oportunizada a pouca associao entre as atividades da graduao e ps-graduao
com a conduo e aes de pesquisa e extenso, sob os pontos de vista ditos
acima.
21
22
2.5 PESQUISA
23
24
2.7 O CONHECIMENTO
O conhecimento pode ser definido como sendo uma combinao de instintos, idias,
informaes, regras e procedimentos que guiam decises e aes. resultado de
um processo de aprendizado, o que significa que pode ser utilizado para resolver
problemas ou criar novos paradigmas pessoais. Nas organizaes, o conhecimento
instrumentado e constitudo por rotinas, processos, prticas e normas, alm de
documentos e experincias pessoais (SANTOS, 2001; SILVA et al., 2003).
25
26
compreendendo quatro
os
pontos
principais
da busca do conhecimento:
27
28
Minayo & Minayo-Gmez (2003, p.118) nos fazem a esse respeito trs
consideraes importantes:
1) No h nenhum mtodo melhor do que o outro, o
mtodo, caminhodo pensamento, ou seja, o bom
mtodo ser sempre aquele capaz de conduzir o
investigador a alcanar as respostas para suas
perguntas, ou dizendo de outra forma, a desenvolver
seu objeto, expliclo ou compreend-lo, dependendo
de sua proposta (adequao domtodo ao problema de
pesquisa);
2) Os nmeros (uma das formas explicativas da
realidade) so uma linguagem, assim como as
categoriasempricas na abordagem qualitativa o so e
cada abordagem pode ter seu espao especfico e
adequado;
3) Entendendo que a questo central da cientificidade
de cada uma delas de outra ordem [...] aqualidade,
tanto quantitativa quanto qualitativa depende da
pertinncia,relevncia e uso adequado de todos os
instrumentos.
29
que convm ter sempre presente que a extenso em que o conhecimento pode ser
facilmente transferido depende da medida em que a codificao processa e captura
com sucesso a essncia do conhecimento a ser transferido.
2.7.6 CONHECIMENTO T CITO
Na definio de Polanyi (1962) o conhecimento tcito um conhecimento noverbalizvel, intuitivo e no-articulvel. Conforme Nonaka e Takeuchi (1994) e
Polanyi (1962, 1966), o conhecimento tcito adquirido por experincia de
colaborao e torna-se difcil de articular, de formalizar e comunicar. No pode ser
comunicado diretamente de maneira codificada. Esta ltima trata de uma experincia
direta, que no confivel por intermdio de objetos trabalhados (BODER e
BOUTELITANE, 2005).
30
conhecimento tcito pode ser visto como uma fonte de inovao (BODER e
BOUTELITANE, 2005).
sistemticos, articulados
31
Para Terra (2001) as empresas que focam sua gesto na criao, aquisio e
compartilhamento do conhecimento tm maiores possibilidades de alcanar bons
resultados. Para o autor, gesto do conhecimento no meramente uma coletnea
de projetos, mas uma nova forma de entender os desafios empresariais das
organizaes. J para Grotto (2002, p. 116), compartilhamento do conhecimento o
processo de partilhar conhecimentos tcitos e explcitos por meio de prticas formais
e informais. Desta forma as prticas diferem de uma organizao para outra, pois
so utilizadas e enfocadas as consideradas mais eficientes.
gerar
vantagens
competitivas.
Assim,
preocupa-se
com
as
melhores
prticas
de
gesto.
Assim,
existem gerentes
do
32
3 METODOLOGIA
33
Tendo o modelo proposto por Paiva (1999) como referncia, o enfoque desta
pesquisa pode ser classificado como qualitativo, pois visa compreender as relaes
entre ensino, pesquisa, extenso e a gesto do conhecimento (RICHARDSON,
1999; COZBY, 2003).
Abordagem
Indutiva
buscam
compreender
os
mltiplos
inter-
Por fim, tendo em vista a natureza do problema e o objetivo a ser pesquisado, este
projeto adotara abordagem qualitativa. Esta, segundo Richardson et al. (1989),
justifica-se principalmente, quando se procura entender a natureza de determinado
fenmeno social, neste caso, compreender, na percepo de funcionrios, alunos e
34
35
Yin (1984, p. 85) destaca que, quando se assume que o fenmeno pesquisado no
apresenta um interesse puramente histrico, as condies comportamentais e
ambientais tornam-se relevantes, ressaltando a importncia da observao direta.
36
Portanto, alm das colocaes anteriores, a opo pela observao direta no estudo
proposto pode ser tambm justificada, quando se considera a indissociabilidade
entre ensino, pesquisa e extenso parte fundamental do referencial terico, posto
que a anlise de sua materializao seja essencial a observao da atividade
desenvolvida no trabalho. Neste sentido, a observao direta pretende ser
executada utilizando como roteiro o formulrio construdo para a definio dos
indicadores das variveis analisadas. Assim, para cada dimenso colocada ser
alocadas, a partir da observao direta, as informaes necessrias para atender a
cada um dos indicadores.
Para Quivy et all (1992, 197-9) a observao direta apresenta o objetivo de captar os
comportamentos no momento em que os mesmos se produzem e em si mesmos,
sem a mediao de documentos ou testemunhos posteriores. Esta vantagem, aliada
espontaneidade de coleta de um material no suscitado pelo pesquisador e a
autenticidade relativa dos acontecimentos em comparao com palavras e escritos,
embasa a importncia da utilizao deste instrumento.
Quivy et all (1992, p. 211-32) asseveram que esta fase comporta trs operaes,
que sero assumidas por este estudo. A primeira operao consiste em descrever
os dados, equivalendo a apresent-los, agregados ou no, na forma exigida pelas
variveis e dimenses anteriormente definidas, de maneira que as caractersticas
destas variveis sejam claramente evidenciadas na descrio.
37
Assim, as tcnicas propostas para analisar os dados so: anlise documental para
os dados secundrios (documentos) e anlise de contedo para dados coletados
pelo questionrio.
Para facilitar a anlise das informaes pode-se utilizar software de anlise como o
ATLASTI aps a transcrio das respostas e/ou digitao das opes escolhidas
pelos sujeitos de pesquisa.
38
4 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
39
40
An Introduction and
41
42
and
Crisis
in
Higher
SKYRME, D. J. Measuring the value of knowledge: metrics for the knowledgebased business. 2003. Disponvel em: <http://www.skyrme.com>. Acesso em: 03
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