loi Sarbanes-Oxley
” Sarbanes-Oxley
L'ITIL (IT Infrastructure Library) est devenu le framework le plus important et le plus
reconnu à l'échelle internationale pour ses recommandations dans le domaine de la
Gestion de Services Informatiques. Ces meilleures pratiques, qui concernent la
does
fourniture et le support des services, peuvent aider une entreprise à documenter ses
not regulate
processus informatiques comme le veut la loi Sarbanes-Oxley.
technology; however,
using technology
L'ITIL est au cœur de l'élaboration du modèle COBIT (Control Objectives for Information
effectively can
and Related Technology). Cette relation est cruciale parce que les cabinets d'audit
reduce the cost, time
utilisent le framework COBIT comme modèle de référence lorsqu'ils conduisent des
”
and risk of an
audits informatiques dans le cadre de la loi Sarbanes-Oxley. Nombre des objectifs de
enterprise's
contrôle de COBIT sont couverts par l'ITIL. C'est pourquoi la force combinée des compliance
processus ITIL et des objectifs de contrôle COBIT peut vous aider à accélérer la mise en activities.
conformité de votre organisation à la loi Sarbanes-Oxley.
>
Rich Mogull,
Research Director,
assyst et ITIL ®
Gartner Inc.
plus >
> COBIT, ITIL® et assyst
Etant donnée la relation étroite qui unit l'ITIL et le modèle COBIT, il est facile de comprendre le lien entre la
solution assyst d'Axios Systems et les processus de contrôle COBIT. En ce sens, utiliser assyst pour gérer vos
opérations informatiques auditées vous aidera pour vous conformer à la loi Sarbanes-Oxley grâce à
l’application des meilleures pratiques.
AI3 Acquérir et maintenir l’infrastructure technologique > Gestion des Changements et Gestion des Actifs et des Configurations
DS1 Définir et gérer les niveaux de service > Gestion des Niveaux de Service
DS2 Gérer les services tierce partie > Gestion des Niveaux de Service
DS6 Identifier et allouer les coûts > Gestion des Actifs et des Configurations
DS8 Assister et conseiller les clients > Portail web assystNET en libre-service pour les utilisateurs finaux
DS9 Gérer la configuration > Informations de management assyst
DS10 Gérer les problèmes et les incidents > Help Desk et Gestion des Incidents
Aligner les objectifs informatiques sur les objectifs métier ; s’assurer que vos services informatiques
supportent les objectifs de votre entreprise aujourd’hui et dans le futur
Améliorer l’efficacité de la Fourniture de Services Informatiques
Augmentation de la satisfaction du client ; dépasser les attentes de vos clients en établissant de
nouveaux niveaux de Fourniture de Services
Confiance accrue dans les systèmes informatiques et dans la Gestion de Services
Retour rapide sur investissement (ROI)
Amélioration du moral de l’équipe informatique et meilleure implication du personnel
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