Inteligencia Emocional

Autoconocimiento-Relaciones
Interpersonales

Daniel Goleman. Inteligencia

emocional , inteligencia social.

Qu es inteligencia
emocional?
Inteligencia emocional es el uso
inteligente de las emociones de forma
intencional, haciendo que nuestras
emociones trabajen para nosotros,
utilizndolas con el fin de que nos
ayuden a guiar nuestro comportamiento
y a pensar de manera que mejoren
nuestros resultados.

Elemento clave de la
inteligencia emocional
El elemento clave de la inteligencia
emocional es la crtica constructiva.
Cuando la crtica es destructiva se
produce un colapso emocional, mejor
planteamos el modo de utilizar la forma
constructiva para que tanto quien la
hace como quien la recibe obtengan
algo positivo de la experiencia

Componentes bsicos de la
inteligencia emocional
1.

La capacidad de percibir, valorar y expresar

emociones con precisin.

2.

La capacidad de poder experimentar, o de

generarlos a voluntad, determinados sentimientos,
en la medida que faciliten el entendimiento de uno
mismo o de otra persona.

3.

La capacidad de comprender las emociones y el

conocimiento que de ellas se deriva.

4.

La capacidad de regular las emociones para

fomentar un crecimiento emocional e intelectual.

Estos elementos nos ayudarn a

desarrollar habilidades especficas que
conjuntas componen nuestra
inteligencia emocional

La inteligencia emocional en el
trabajo
Est dividida en dos partes:
La primera se refiere al uso
intrapersonal de la inteligencia
emocional, como desarrollarla y
utilizarla en relacin a uno mismo.
La segunda parte trata de uso
interpersonal, como ser ms efectivos
en nuestras relaciones con los dems.

Desarrollo de la inteligencia
emocional
Desarrollo de la autoconciencia.
El control de las emociones.
La auto motivacin.

Desarrollo de la
autoconciencia
Si poseemos un alto grado de
conciencia de nosotros mismos,
podemos observarnos mientras
actuamos e influir sobre nuestras
acciones para que resulten
beneficiosas, esta es la base donde se
construyen todas las dems
capacidades de la inteligencia
emocional.

El control de las emociones

El control de las propias emociones nos
permite comprenderlas y utilizar esa
comprensin para enfrentarse
productivamente a las situaciones

La auto motivacin
Es de suma importancia estar
motivados para poder emprender con
xito una tarea. Contamos con diversas
fuentes de las que podemos extraer
estmulos motivantes, como los amigos,
la familia, compaeros de trabajo pero
la fuente ms importante es nosotros
mismos.

Uso de la inteligencia
emocional en nuestras
relaciones con los dems
Desarrollo de una capacidad de
comunicacin eficaz.
Desarrollo de la experiencia
interpersonal.

Ayudar a los dems a ayudarse a s

mismos.

Desarrollo de una capacidad

de comunicacin eficaz.
La base de cualquier relacin es la
comunicacin. La comunicacin
establece conexiones y las conexiones
forjan relaciones. Por lo tanto es
incalculable el valor de una capacidad
de comunicacin eficaz en el trabajo y
en la vida en s

Desarrollo de la experiencia
interpersonal.
Relacionarse bien con los dems
significa conectar con ellos para
intercambiar informacin de forma
adecuada y significativa. Existen dos
habilidades claves que conducen al
conocimiento experto de las relaciones
interpersonales: la habilidad de analizar
una relacin para ejercitarla de forma
productiva y la habilidad de
comunicarnos en los niveles
adecuados.

Ayudar a los dems a

ayudarse a s mismos.
Una organizacin laboral es un sistema
orgnico que depende de la
interrelacin de los individuos que
forman parte de ella.

El xito de una empresa no slo

depende que todos los empleados
aprovechen al mximo sus
capacidades, sino que tambin ayuden
a otros a hacer lo propio.

En el contexto de la inteligencia
emocional, esto significa que debemos
ayudar a los dems a controlar sus
emociones, a comunicarse con eficacia,
a solucionar sus problemas, a resolver
sus conflictos ya sentirse motivados

Conclusin

Existen tres puntos primordiales que se

deben tomar en cuenta alcanzar
favorablemente una inteligencia
emocional:

Sentimientos vs. Rendimiento

laboral
Nos tenemos que percatar lo mucho
que afectan las emociones a nuestro
rendimiento en el trabajo. En ltimas
investigaciones se demuestra que las
emociones no solo son parte importante
de la experiencia laboral, sino que
tambin establecen, en gran medida el
rumbo que debe seguir una empresa

Desarrollo de la inteligencia
emocional vs. xito laboral
Debemos comprender el impacto que el
desarrollo de nuestra inteligencia
emocional tiene sobre el xito en el
trabajo.

Una vez que se comprenda como se

logra el xito profesional mediante el
uso de la inteligencia emocional,
habremos encontrado motivos para
utilizarla con el fin de obtener un mayor
provecho personal.

Ayudar a los dems

Entendamos la necesidad de ayudar a
los dems a desarrollar su propia
inteligencia emocional, con el objetivo
de crear una organizacin
emocionalmente inteligente.