Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la

Educacin
TRABAJO DE ADMINISTRACIN FINANCIERA
TEMA:
Importancia De La Tecnologa Informtica En El Desarrollo De Las Organizaciones
REALIZADO POR:
Chunga Estrada Willky
DOCENTE:
Carlos Ramos
NIVEL:
V ciclo.
PERIODO:
2015

INTRODUCCIN

En la actualidad el rol de un profesionista en sistemas es muy importante debido a la gran gama de

habilidades que debe desarrollar. En este trabajo se mostrar de manera explcita todas las diferentes reas
que un profesionista de sistemas debe conocer y administrar.
Estas reas son bsicamente la administracin de recursos en una empresa, el rol del CIO en su
departamento de sistemas, la planeacin de una empresa con objetivos centrados en el negocio utilizando
todas las herramientas de tecnologa de informacin, la alineacin del rea de Informtica en las
organizaciones, los Recursos Humanos, Presupuestos, Adquisicin de Recursos Computacionales y
conocer a los Usuarios Finales, el cmputo y necesidades.
Cada una de estas reas es ilustrada con la entrevista a personas claves de diferentes empresas para lograr
un aprendizaje completo y conocer cmo se aplican dichos aspectos en la prctica.
Algunas de las empresas que contactamos para la elaboracin de este trabajo son: Antar Soluciones,
Softtek, Banorte, Propie S.A. de C.V., Cemtec y Agencia Aduanal Daw Vidal. Las cuales tienen diferentes
giros pero todas cuentan con un departamento de Sistemas el cual es el que se analiza a continuacin.

SOBRE LA TECNOLOGA
De nuestro argot diario surgen expresiones reiterativas como: "nuevas tecnologas informticas", "era
digital", "era de la informacin"... entre otros trminos que no son desconocidos para muchos. Esto es
posible porque ellas describen el proceso en el que estamos sumergidos.
Si retomramos la historia para comprender mejor lo que pasa actualmente, podemos demostrar que las
revoluciones se han dado en varias pocas y han marcado pautas determinantes en la evolucin del mundo.
Sin embargo, debemos admitir que la revolucin provocada por la tecnologa digital ha tenido un impacto
ms amplio que muchos de los avances a los que se hicieron alusin anteriormente.
Esto es resultado, principalmente, del efecto psicolgico que la misma ha ocasionado. En menos tiempo y
con ms fuerza, a consecuencia de la globalizacin, se han dado cambios culturales y mentales en la
sociedad. Los avances tecnolgicos afectan la manera de vivir, de trabajar y de hacer negocios. Apreciamos
que los clientes (introduciendo el lenguaje empresarial como tema que nos atae) han modificado
la percepcin de sus estilos de vida, criterios de compra... lo que obliga a las empresas a satisfacer en el
llamado "tiempo real" las necesidades de sus mercados.
Es prctico conocer, antes que todo, que las nuevas tecnologas comprenden una serie de aplicaciones de
descubrimientos cientficos, cuyo ncleo central consiste en una capacidad cada vez mayor de tratamiento
de la informacin.
Por otro lado, la Tecnologa ha trado como consecuencia la cada de barreras, especialmente econmicas y
sociales, producto de que, por ejemplo, la digitalizacin elimin la distancia, hacindose nica
la economa y el mercado, de forma tal que la competencia no conoce fronteras. Pero esto ha provocado, de
igual forma, inestabilidad econmica y crisis sociales.
Sin embargo, hay que reconocer que la utilizacin de la tecnologa es imprescindible en la creacin
de valor, ya que permite ahorrar, primordialmente, el recurso tiempo, clave para la ventaja competitiva de
la organizacin. En fin, podemos identificar esta poca que corre con nombre y apellido: Cambio
Tecnolgico.

SOBRE EL LDER
Ya con los primeros filsofos como Scrates, Platn, Aristteles descubrimos las primeras posiciones
sobre el liderazgo, las cuales hoy da an se toman y reafirman. Evidentemente, como corren los tiempos,
hemos dejado a un lado algunas de esas primeras ideas sobre el lder, como por ejemplo la concepcin de
F. Nietzsche sobre el lder como superhombre. Sin embargo, otras estn vigentes y actualmente han
cobrado ms fuerza, lo que est dado por la crisis de creencias que hay en el mundo moderno.
Es por esta razn que se hace difcil conceptuar a un lder desde la actividad que realiza, acudindose, por
ende, a la bsqueda interior de la persona como medio para comprender la esencia del liderazgo.
Se ha demostrado que el lder solo inspirar confianza, base para lograr un seguimiento incondicional, a
travs de la integridad invariable de su persona. Para eso debe saber dominarse a si mismo, conocer sus
capacidades y limitantes y como hacer un uso adecuado de ambas. A travs de este conocimiento interior
es que se logra ser un lder eficaz, lo que se traduce en algo primordial para l: que la gente tenga confianza
y esperanza.
Sobre las Organizaciones
El mundo de las organizaciones est en constante ebullicin y la caracterstica principal que los define es la
incertidumbre, producto de que estos tiempos demanda de ellas rapidez, flexibilidad y orientacin
al cliente. Esto exige, no slo conocer y aceptar los nuevos paradigmas que se van imponiendo por la
sociedad, sino que adems implica un esfuerzo profundo y sincero por intentar el cambio y hacerlo parte de
la propia organizacin, sin que la lleve a perder su integridad e individualidad.
Entonces, si a consecuencia de la globalizacin y de la rapidez con que aparecen nuevos descubrimientos
tecnolgicos no podemos aferrarnos a las supuestas cosas seguras, debemos aceptar el cambio como un
nuevo desafo para el hombre. En nuestras manos est mirarlo y utilizarlo como una oportunidad para retar
nuestras capacidades y desarrollar nuestras potencialidades que tributen a la eficiencia de la organizacin.
Volviendo a la historia de que partamos en el inicio, puede que en nuestras organizaciones encontremos
posturas muy similares a las adoptadas por el grupo de gusanos: ese miedo por enfrentar lo desconocido,
por dejar a un lado la comodidad, lo bello, lo seguro, lo conocido... e ir en busca de una "quimera". Por eso
es que para el xito de las organizaciones en el mundo de hoy se hace cada vez ms imprescindible jvenes
valientes y responsable con sus inquietudes, que una vez ms nos demuestra que no importa ir contra
corriente si el fruto de la decisin te transforma en lo que siempre soaste, no interesa el riesgo que esto
implique.
INDUSTRIALIZACION
Esta etapa de industrializacin tuvo sus caractersticas entre las que se destacan los aspectos siguientes: la
estructura organizacional era de forma piramidal con la centralizacin de las decisiones en la parte superior
de la misma, imperaron los reglamentos con un cumplimiento rgido, los cuales daban uniformidad tanto a
las orientaciones como a la forma de actuar de los trabajadores, la comunicacin era vertical y de arriba
hacia abajo y la divisin del trabajo era por funciones, el trabajo fsico y mental estaba regido por la
separacin entre ambos.

NIVEL TECNOLOGICO
El nivel tecnolgico alcanzado nos dice que nos enfrentamos a una realidad y a su vez a una necesidad de
estos tiempos, que en el futuro cada da se acrecienta, y que sin lugar a dudas son las personas las que
hacen posible el movimiento, la vitalidad, el desarrollo o la desaparicin de las organizaciones.
Por lo que no queda otra alternativa que relacionar los avances tcnicos con los recursos humanos y con la
gestin de estos.
La amplitud y diversidad en las caractersticas de las distintas organizaciones no permiten una solucin
nica para todos los casos, por lo que cada cual debe ajustarlos a su medio y conformar su programa para
gestionar los recursos humanos acorde al desarrollo tecnolgico alcanzado, y al proceso y estrategia de su
entidad.
DESARROLLO Y EVOLUCIN DE LA ATENCIN A LOS RECURSOS HUMANOS
El enfoque y tratamiento a los recursos humanos ha mejorado acorde con los cambios ocurridos en la
tecnologa y en la sociedad.
Estas variaciones han tenido lugar en distintos aspectos tales como: humanizacin del trabajo,
mejoramiento de las relaciones organizacionales, incremento de la capacitacin y desarrollo, formas y
mtodos de direccin de los recursos humanos, entre otros.
Es difcil precisar exactamente en fecha estos cambios, que incluso no han ocurrido en todos los pases por
igual ni con la misma profundidad, teniendo en cuenta tambin que en una misma nacin en las distintas
organizaciones el desarrollo no ha sido uniforme.

ASPECTOS GENERALES
Las tecnologas emergentes representan el futuro, que ya es presente, desarrollo de las organizaciones en
sentido general, rompiendo tradiciones y exigiendo la utilizacin de nuevos conocimientos, estrategias y
variantes a seguir.
Sin lugar a dudas, nos encontramos ante un vertiginoso desarrollo que supera nuestras expectativas y en
ocasiones el cambio es tan veloz que casi no nos da tiempo para reponernos.
CARACTERSTICAS DE LA TECNOLOGA.
Adems de la reciente evolucin de las nuevas formas de organizacin, la tecnologa est agregando otra
poderosa fuerza al ambiente laboral. La tecnologa tiene ciertas caractersticas generales, como lo son: la
especializacin, la integracin, la discontinuidad y el cambio.
Como la tecnologa aumenta la especializacin tiende a aumentar. La integracin es mucho ms difcil en
una sociedad de alta tecnologa que en la de menor tecnologa, porque la primera tiende a hacer ms
complejo un sistema y sus partes ms interdependientes.
El flujo de tecnologa no es una corriente continua, sino ms bien una serie de descubrimientos de nuevos
avances. La revolucin tecnolgica, produce tal vez, con cierta demora una revolucin social paralela, ya
que, tienen cambios tan rpidos que van creando problemas sociales mucho antes de que la sociedad sea
capaz de encontrar soluciones. En el puesto de trabajo se requiere de una serie de cambios en las formas de
organizacin, estilos de supervisin, estructuras de recompensas y muchos otros. Para un ajuste a la
tecnologa, lo que se requiere es ms movilidad econmica y social, ocupacional y geogrfica,
administrativa y del empleado.

TECNOLOGA Y OCUPACIONES.
En la medida en que los empleos cambian la tecnologa tambin cambia. La tecnologa tiende a requerir
ms profesionales, cientficos y otros de oficina para mantener operando el sistema. Los trabajos rutinarios
tienden a ser sistemas automatizados, que pueden hacer el trabajo mejor y en menos tiempo.
En la medida en que se lleva a los trabajadores hacia empleos de oficina, la tecnologa generalmente eleva
los requerimientos de habilidad e intelectualidad. El empleado durante el da se convierte en operador de
gra, el oficinista se convierte en programador de computadora, y el tcnico de laboratorio se convierte en
ingeniero electrnico.
La tecnologa tiende a requerir un nivel ms alto de habilidad tanto en el trabajo de produccin como en los
servicios de apoyo.
Los Robots son producto del cambio tecnolgico y la revolucin de computadoras son los robots, o
el diseo y uso de instrumentos mecnicos programables para mover partes y realizar una serie de trabajos.
Los robots comparados con los humanos, pueden trabajar ms horas, ms turnos, sobrevivir en medios ms
hostiles, y aplicar una gran fuerza.
TECNOLOGA Y EDUCACIN.

Es necesario ms educacin y entrenamiento para evitar un exceso de personal poco desarrollado.

La necesidad de una fuerza de trabajo instruida con preparacin de un nivel superior ha aumentando
la demanda de empleados multiprofesionales. Son aquellas personas instruidas en una o ms profesiones o
disciplinas intelectuales, tales como, la ingeniera y el derecho o la contabilidad y la ciencia.
Debido a que este personal es competente en ms de una disciplina, puede desempear parte del trabajo
integral requerido por los sistemas modernos de trabajo.
El avance de la tecnologa conduce al desarrollo de una sociedad de conocimiento. Es aquella en el uso del
conocimiento y la informacin domina el trabajo y emplea la mayor proporcin de la fuerza laboral. La
caracterstica distintiva de una sociedad de conocimiento es que hace ms nfasis en el trabajo intelectual
ms que en el manual; en la mente ms que en las manos.
El trabajo intelectual requiere de una cualidad de motivacin diferente que la del trabajo manual.
Normalmente, una persona puede ser persuadida por medio del uso de la autoridad para que cave un pozo.
La amenaza del castigo generalmente es suficiente para lograr resultados. Sin embargo, se requiere
una motivacin ms avanzada para que una persona realice una investigacin, o a escribir textos, etc. El
trabajo intelectual requiere de una motivacin interna y un medio motivacional ms positivo.
TECNOLOGA Y TRABAJO.
En el siglo XVIII en Inglaterra, un grupo de trabajadores conocidos como Luddites cuestionaron y atacaron
la revolucin industrial al recorrer el pas, destruyendo maquinarias y quemando fbricas a lo largo del
camino. Crean que la maquinaria amenazaba los empleos. Los empleados en el siglo XX han enfrentado la
tecnologa con ms madurez. Algunos trabajadores, como los Luddites, ven a la tecnologa con tecnofobia,
es decir, un temor emocional a toda la tecnologa sin importar sus consecuencias.
Con la tecnologa avanzando en una forma tan rpida, pocos empleos de mantendrn estticos. La
tecnologa no destruye empleos para siempre, sino que crea diferentes empleos.
La administracin necesita manejar con mucho cuidado la aplicacin de la tecnologa.
La nueva tecnologa podra forzar a una empresa a ciertos despidos, pero existe una alternativa social, que
es la de crear programas de reentrenamiento, en los que se le ofrece a los empleados oportunidades para
aprender nuevos oficios.

IMPACTO DE LA TECNOLOGA.
La influencia de la tecnologa sobre la organizacin y sus participantes es muy grande, pero en resumen
podramos decir:
a) La tecnologa tiene la propiedad de determinar la naturaleza de la estructura organizacional y el
comportamiento organizacional de las empresas. Se habla de imperativo tecnolgico cuando se
refiere al hecho de que es la tecnologa la que determina (y no influencia simplemente) la estructura
de la organizacin y su comportamiento. A pesar de lo exagerado de esta afirmacin, no hay duda
alguna de que existe un fuerte impacto de la tecnologa sobre la vida, naturaleza y funcionamiento
de las organizaciones.
b) La tecnologa, esto es, la racionalidad tcnica, se volvi sinnimo de eficiencia. La eficiencia se
volvi al criterio normativo por el cual los administradores y las organizaciones acostumbran ser
evaluados.

c) La tecnologa, en nombre del progreso, crea incentivos en todos los tipos de empresas, para llevar a
los administradores a mejorar cada vez ms su eficacia, pero siempre dentro de los lmites del
criterio normativo de producir eficiencia.
DESARROLLO DE LOS SISTEMAS HOMBRE - MAQUINA.
En tanto que los diagramas de operacin y flujo de proceso se usan primariamente para explorar un
proceso, o serie de operaciones, completo, el diagrama de proceso-mquina se emplea para estudiar,
analizar y mejorar slo una estacin de trabajo cada vez. Este diagrama indica la relacin exacta en tiempo
entre el ciclo de trabajo de la persona y el ciclo de operacin de su mquina. Con estos hechos claramente
expuestos, existen posibilidades de una utilizacin completa de los tiempos de hombre y de mquina, y un
mejor equilibrio del ciclo de trabajo.
En la actualidad muchas mquinas-herramienta estn completamente automatizadas, como
el torno automtico para tornillos, o son slo parcialmente automticas, como el torno revlver. En la
operacin de estos tipos de implementos el operario frecuentemente permanece inactivo durante una
porcin del ciclo. La utilizacin de este tiempo de inactividad puede aumentar la retribucin del operario y
mejorar la eficiencia de la produccin.

CONCLUSIN.
La tecnologa es una herramienta econmica y social poderosa que puede traer sustanciales beneficios a la
sociedad. Sus efectos son variables, pero requiere de una mayor habilidad del trabajador, ms trabajo de
oficina, y ms empleados multiprofesionales. El resultado es sociedad de conocimiento.
Los sindicatos generalmente aceptan la tecnologa como benfica para la sociedad como un conjunto, pero
quieren clusulas de seguridad y programas de reentrenamiento para proteger a los individuos.
Otra variable que condiciona la estructura y el comportamiento organizacional es la tecnologa utilizada
por la organizacin. Para enfrentarse con el ambiente, la organizacin utiliza tecnologas que condicionarn
su estructura organizacional y su funcionamiento. A partir de la teora de la contingencia, la variable
tecnologa asumi un importante papel en la teora administrativa.
La centralizacin es la distribucin del poder en una organizacin, distribucin que ella misma determina
por anticipado. La centralizacin est relacionada con el tamao, la tecnologa, el medio ambiente y las
selecciones hechas dentro de la organizacin.
En importante mencionar la importancia primordial que tiene para toda organizacin el adecuado diseo de
su sistema de informacin. El sistema de informacin es el mecanismo bsico de control, que mantiene la
cohesin de todos los elementos componentes del sistema, que relaciona a ste con su medio externo, que
reduce la variedad que toda organizacin importa de su ambiente y que, en definitiva, hace que todo el
sistema funcione como un todo coherente e integrado.
Por ello, las tcnicas de anlisis y diseo de sistemas, enmarcadas en la teora general desarrollada por
la Ciberntica y que utilizan los nuevos instrumentos matemticos y lgicos, constituyen un aspecto
medular de la organizacin.
BIBLIOGRAFA.

Rotundo, Emiro, "Introduccin a la Teora General de los Sistemas", Universidad Central de Venezuela, Facultad
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Chiavenato, Idalberto," Introduccin a la Teora General de la Administracin", McGraw Hill, 3 Edicin.
lvarez De Mon Santiago. Globalizacin y nuevas tecnologas: retos del liderazgo. Bilbao, enero/febrero, nmero 88, 1999.
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