Guía de Probabilidades

Sistemas
de Informacin Administrativo
SIA
Docente Rodrigo Cabrera Sols
DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA:
Asignatura prctica, del rea de especialidad, orientada a
desarrollar en los alumnos competencias necesarias para
participar en la implantacin de un Sistema de Informacin
para la toma de decisiones en la organizacin, a travs del
modelamiento de procesos, la evaluacin de los flujos de
informacin entre las distintas reas de la empresa y la
propuesta de mecanismos de control.
54 HORAS
Docente: Rodrigo Cabrera Sols
COMPETENCIAS:
COMPETENCIA DEL PERFIL DE EGRESO
ASOCIADA
Transversal
COMPETENCIA GENRICA
Uso de
TICs
Trabajo en equipo
INDICADOR DE DESARROLLO
Participa en la Implantacin de
Sistemas de Informacin en la
organizacin.
NIVEL DE DOMINIO
Utiliza integradamente herramientas TIC,
para dar solucin creativa y eficiente a
desafos que se le presentan, en el
quehacer de su profesin.
Trabaja colaborativamente gestionando
la interdependencia positiva entre los
miembros del equipo, para la
consecucin de metas comunes, en el
quehacer de su profesin.
UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD
HORAS
Los sistemas de informacin administrativo
10
Modelamiento de procesos
14
Software administrador de proyectos
10
Bases de datos
12
EVALUACIN
8
54
UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD 1
APRENDIZAJES
ESPERADOS
1.1.- Reconoce los

componentes de un
sistema de
informacin
administrativo,
considerando su
aporte a la
productividad de las
organizaciones.
1. Sistemas informacin
administrativo
10 HORAS
CRITERIOS DE EVALUACION
CONTENIDOS
1.1.1. -Utiliza los conceptos de un

sistema
de
informacin,
en
problemas del mbito laboral.
1.1.2.-Identifica las ventajas de un
sistema
de
informacin
administrativo en la organizacin
1.1.3.-Reconoce la estructura de un
sistema
de
informacin
administrativo para el diseo y
entrega de informacin adecuada
para la toma de decisiones.
Conceptos de Sistemas:
Entradas.
Salidas.
Proceso.
Retroalimentacin.
Entorno.
Datos versus informacin.
Teora General de Sistemas (TGS):
Concepto enfoque sistmico.
Factores de la TGS.
Sistemas de Informacin (tipos de sistemas, rol
de los SI en la organizacin).
Sistemas de Informacin Administrativo (SIA):

Elementos de un SIA.
Estructura de un SIA.
Caractersticas de un SIA: Automatizacin, aporte
a la toma de decisiones, impacto en la
organizacin.
Docente: Rodrigo Cabrera
Sols
5
Concepto
de Red Informacin-Decisin-Accin
(RED IDA).
SISTEMA DE EVALUACIN
UNIDAD I Prueba de Taller
N1.
Ponderacin 20%.
UNIDAD II Prueba de Taller
N2.
Ponderacin 25%.
UNIDAD III Prueba de Taller
N3 ( Unidad I, II y III, mayor nfasis en unidad III).
Ponderacin 25%.
UNIDAD IV Prueba de Taller
N4 (Contenidos de todas las unidades).
Ponderacin 30%.
Requerimientos Internos
para la Asignatura
Comunicacin adecuada:
Ideas y expresiones de acuerdo a nivel acadmico.
Respeto debido a cada persona.
Comportamiento tico en toda instancia de asignatura.
Plagio en todas sus formas: Nota mnima no apelable.
Atencin en clases.
Puntualidad en llegada y salida de clases.
Presentacin personal adecuada en instancias generales y
especficas. Contexto profesional.
1.0
SISTEMAS
CLASE
1
DEFINICIN
Griego sstma: reunin, conjunto, agregado
Mdulo ordenado de elementos interrelacionados interactuando entre s.
Objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al menos algn

otro componente.
Conjunto de elementos relacionados entre s y que funcionan como un
todo.
Conjunto de reglas o principios sobre una materia racionalmente
enlazados entre s.
Todo estructurado de elementos, interrelacionados

organizados con el fin de lograr unos objetivos.
entre
s,
1.0
SISTEMAS
CLASE 1
1.0
PROPIEDADES SISTEMA
Segn TGS
Todo sistema tiene composicin, estructura y entorno.
Todos los objetos son sistemas o componentes de otro sistema.
Cambio o variacin de cualquier elemento puede determinar cambios en todo el

sistema.
Todo sistema se puede descomponer en subsistemas (nuevos sistemas).
Interrelacin de sus componentes (relacin entre partes y todo).
Los sistemas estn ordenados en una jerarqua.
Las partes de un sistema no son iguales al todo.
Los lmites de los sistemas son artificiales.
Los sistemas pueden ser abiertos o cerrados, segn influencia del ambiente.
Cada sistema tiene entradas, procesos, salidas y ciclos de retroalimentacin.
Las fuerzas de un sistema tienden a ser contrarias entre ellas (feedback) para
mantener el equilibrio.
Entropa.
Fuente: http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frprinci.htm
10
SISTMICO
1.0 INTERCAMBIO
CLASE
1
Sistema
conceptual
o ideal
Sistema
REAL
Ej:
Clulas
biosfera
Ej:
Matemticas
Lgica formal
ENTORNO
Abierto
Cerrado
Aislado
11
1.0
SISTEMA
MATERIAL
CLASE
1
Cosa compuesta (por dos o ms
cosas relacionadas) que
posee propiedades que no poseen
sus componentes, llamadas
propiedades
emergentes.
Sistema
REAL
12
SISTMICO
1.0 INTERCAMBIO
CLASE
1
ENTORNO
Abierto
Cerrado
Aislado
13
1.0
SISTEMA
MATERIAL
CLASE
1
14
1.0
SISTEMA ABIERTO
CLASE 1
Ejemplo Organizacin
Estructuras, en las que intervienen seres humanos o sus sociedades, y que tienen
ntima relacin con el medio o ambiente en el que estn inmersos.
Recursos:
Humanos
Materiales
Equipos
Financiero
Informacin
INSUMOS
Capacidades administrativas y
tecnolgicas
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
Tecnologa
PROCESO DE
TRANSFORMACIN
Resultados:
Bienes y servicios
Prdidas y utilidades
Desarrollo y satisfaccin
de empleos
PRODUCTOS
Retroalimentacin del ambiente

15
1.0
COMPONENTES
DE
CLASE
1
UN SISTEMA
Entradas: elementos que el sistema puede disponer para su provecho.

Salidas: objetivos resueltos del sistema; lo que ste se propone.
Proceso: las partes del sistema, los actos especficos.
Ambiente: lo que estando fuera del control del sistema, determina
cmo opera el mismo.
Retroalimentacin (feed-back): informacin a partir del desempeo del

producto, permite determinar causas de desviaciones del plan, y
ajustes recomendables.
Fuente: http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm
16
1.0
Actividad 1
Investigan grupalmente los alcances de un sistema de

informacin en una organizacin: necesidad de
informacin a todo nivel, flujos de informacin entre
las distintas reas y los mecanismos de control.
Comparte
resultados
en
foro
de
discusin.
17
1.0
Datos
Elemento aislado, recabado para un cierto fin.

No interrelacionado con otros de manera funcional para
un fin previsto (No procesado).
Representacin simblica (numrica, alfabtica,
logartmica).
Carecen de significado.
18
1.0
Informacin
Conjunto organizado de datos procesados.

Constituyen mensaje que cambia el estado de conocimiento del
sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.
Interpretacin de un conjunto de datos referentes a un tema.
Considerada un bien valioso.
Su importancia vara dependiendo de su uso, propsito y
contexto.
DATOS
PROCESO DE
TRANSFORMACIN
Aplicacin de conocimientos
para seleccionar, organizar y
manipular datos.
INFORMACIN
19
1.0
Informacin
20
1.0
TEORA GENERAL DE SISTEMAS

TGS
Estudio interdisciplinario que busca las propiedades

comunes a estas entidades.
Forma sistemtica y cientfica de aproximacin y
representacin de la realidad.
Perspectiva holstica e
integradora, lo importante son
las relaciones y conjuntos que a
partir de ellas emergen.
Bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy.
21
1.0 Objetivos originales TGS

Impulsar desarrollo de terminologa general para
describir caractersticas, funciones y comportamientos
sistmicos.
Desarrollar conjunto de leyes aplicables a todos estos
comportamientos.
Promover una formalizacin (matemtica) de estas
leyes.
22
1.0
Enfoque sistmico
Aplicacin de teora general de sistemas en cualquier disciplina.
23
1.0 La Empresa como Sistema
24
1.0 La Empresa como Sistema

Sistema artificial diseado para alcanzar objetivos.
Constante intercambio de recursos con entorno.
Requiere retroalimentacin para controlar desviaciones
de sus objetivos.
Existe orden interno no producto de la casualidad.
Fruto del esfuerzo colectivo consciente:
principio de organicidad.
25
1.0
Entropa
Tendencia al desgaste de un sistema por el

funcionamiento del mismo a travs del tiempo.
26
1.0
Entropa
SISTEMA CERRADO: entropa tiende a ser positiva por lo cual el

sistema no intercambia energa con su medio.
SISTEMA ABIERTO: entropa tiende a ser negativa por lo cual
existe intercambio de energa entre el sistema y su entorno, en
ste los recursos utilizados se toman del medio externo.
27
1.0
Entropa
Sistema altamente entrpico tiende a desaparecer por el desgaste generado por

su proceso sistmico a travs del tiempo.
Ejemplo:
La empresa cell-pc
Esta es una empresa de reparacin, mantenimiento y venta de celulares y
computadores.
La entropa en esta empresa se puede presentar en diferentes formas:
- bajo rendimiento del personal de trabajo.
- problemas en la maquinaria de la empresa.
28
1.0
Neguentropa
Energa autoreguladora que permite mantener al sistema en estado de

equilibrio garantizando su supervivencia.
Se opone al crecimiento de la entropa en un sistema contrarrestando su efecto.
Ejemplo:
Teniendo en cuenta el ejemplo pasado de entropa la neguentropa se presenta a la
tratar de solucionar estos problemas de las siguientes maneras:
- el bajo rendimiento de personal de trabajo se puede controlar realizando
capacitaciones y dando incentivos al personal con el fin de motivarlos para
optimizar su trabajo.
- La problemas con la maquinaria se controlara revisando peridicamente las
maquinas y hacindoles mantenimiento tanto preventivos como correctivos.
Aumento de informacin disminuye entropa. Es base de configuracin y orden.
La neguentropa usa la informacin como medio o instrumento de ordenacin del
sistema.
29
1.0
Neguentropa
En la empresa
Capacidad de adaptacin
Renovacin de
defensas
o innovacin de la
empresa respecto a sus
entorno debe producir:
neguentrpicas en
cantidad y calidad
para asegurar
sobrevivencia o
viabilidad.
30
1.0
Neguentropa
31
1.0
32
1.0
33
1.0
34
1.0
Clasificacin general
Entorno genrico:
Delimitan el marco general en que las empresas se
desenvuelven
Factores econmicos
Poltico-legales
Entorno especfico:
Socioeconmicos
Factores ambientales que afectan de
Tecnolgicos
forma singular un conjunto de

empresas con caractersticas
similares.
35
1.0
Empresa y entorno
Sistema abierto.
Constante interaccin con entorno.
Los resultados dependen de factores
exgenos oportunidad y amenaza.

Supervivencia y xito requiere conocer
y anticipar evolucin de su entorno.
36
1.0
LAS ORGANIZACIONES
Y EL AMBIENTE EXTERNO
Organizacin
Tecnolgico
Econmico
Social
tico
Poltico y Legal
37
1.0
Entorno de la empresa
Ambiente externo
Ambiente econmico: Produccin y distribucin de bienes y servicios que la

poblacin desea.
Ambiente tecnolgico: Permite crear nuevos productos, mquinas,
herramientas y nuevos servicios.
Mayor productividad con equilibrio para disminuir efectos colaterales no
deseados.
Ambiente social: Actitudes, deseos, expectativas, educacin, creencias y
costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinada.
Ambiente poltico y legal: Ambientes polticos, actitudes y acciones de los

legisladores. Ej: Ley de proteccin a los trabajadores y consumidores.
Ambiente tico: Disciplina que relaciona lo bueno con lo malo y el deber ser con
la obligacin moral.
tica contable: constituye el cdigo que gua la conducta profesional de
los contadores.
38
1.0
Entorno de la empresa
Ambiente interno
Planeacin: Dar estructura o forma a una idea o proyecto, junto con las acciones
para alcanzar objetivos y metas.
39
1.0
Gestin del
conocimiento
40
1.0 Gestin del Conocimiento
DATOS
INFORMACIN
CONOCIMIENTO
41
1.0 Gestin del Conocimiento

Combinacin de informacin, contexto y experiencia
CONOCIMIENTO
INFORMACIN
DATOS
Teora organizacional: informacin que posee valor

para la organizacin.
Mezcla de
distintos
elementos
Datos procesados u organizados

En contexto empresarial: Registro de transacciones
Nivel ms bajo de la informacin

Sin valor intrnseco
Adquiere importancia agrupado bajo lgica de utilidad
En contexto empresarial: Registro de transacciones
Medidas,
cifras,
nombres y
hechos
42
1.0
Taller grupal 2 integrantes
1. Cmo se genera el conocimiento en una organizacin?

2. Investigue el concepto pirmide informacional y aada los peldaos superiores
faltantes, explicando su significancia para la empresa
3. Desde la gestin del conocimiento, investigue a que se refieren los conceptos:
conocimiento explcito, conocimiento tcito, recuperacin de informacin

4. Cmo estos conceptos pueden ser aplicados a la empresa?
5. Defina, explique y aplique a la empresa el concepto Principio de Organicidad
6. Defina y explique qu sistemas o subsistemas detecta en una empresa
43
1.0
Aportes Taller Grupal
Conocimiento explcito:
Tipo de conocimiento que puede ser trasmitido con cierto orden y dentro de una
estructura, se encuentra representado por formatos, reportes, documentos, pantallas,
entre otros.
Este tipo de conocimiento puede y debe ser registrado en sistemas informticos.
Conocimiento tcito
todo el conocimiento que cada persona ha acumulado a lo largo de los aos y que
constituye lo que se denomina experiencia, se manifiesta tambin en los estudios
que ha seguido, su forma de ser, sus propias actitudes, lo aprendido por el paso de las
culturas organizacionales en las que ha intervenido, etc.
Fuente: Gestin del Conocimiento (Econlink.com.ar - - Febrero Del 2010) - http://www.econlink.com.ar/gestion-conocimiento/gestion-del-conocimiento
44
1.0
Sistemas de
Informacin
Administrativo
45
1.0
DEFINICIN SIA
Filtra.
Organiza.
Selecciona los datos.
Presenta en forma de informacin.
Examina y recupera datos provenientes el

ambiente que captura a partir de
transacciones y operaciones efectuadas
dentro de la empresa.
46
1.0
DATOS
RED IDA
Informacin-Decisin-Accin
INFORMAC
IN
file:///C:/Users/Dell3/Downloads/CapituloMuestra.pdf
CONOCER
TOMA
DE
DECISIONES
47
1.0
VISIO
Microsoft Visio Standard 2013
Potente plataforma de diagramacin con galeras de

smbolos integradas.
Simplificar informacin compleja por medio de diagramas

sencillos y fciles de comprender.
Incluye galeras de smbolos para diagramas empresariales,
diagramas bsicos de red, organigramas, diagramas de flujo
bsicos y diagramas generales de usos mltiples.
48
1.0
Toma de decisiones
Es en su totalidad, un proceso cognitivo y mental derivado

de la seleccin ms adecuada posible en funcin de criterios
tangibles e intangibles (Saaty, 2009), que se eligen
arbitrariamente por quienes toman las decisiones.
49
Rodrigo Cabrera Sols

Magster en Educacin Mc. Poltica y Gestin Educativas
Magster en Gestin de Tecnologas de Informacin
Profesor Educacin Tcnico Profesional Mc. Informtica
Tcnico en Informtica y Redes
Especialista en Entornos Virtuales de Aprendizaje

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Sistemas

Docente: Rodrigo Cabrera Sols

Los sistemas de informacin administrativo

Software administrador de proyectos

1.1.- Reconoce los

1.1.1. -Utiliza los conceptos de un

Sistemas de Informacin Administrativo (SIA):

UNIDAD II Prueba de Taller

UNIDAD III Prueba de Taller

N3 ( Unidad I, II y III, mayor nfasis en unidad III).

UNIDAD IV Prueba de Taller

N4 (Contenidos de todas las unidades).

Mdulo ordenado de elementos interrelacionados interactuando entre s.

Objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al menos algn

Todo estructurado de elementos, interrelacionados

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Todo sistema tiene composicin, estructura y entorno.

Todos los objetos son sistemas o componentes de otro sistema.

Cambio o variacin de cualquier elemento puede determinar cambios en todo el

Todo sistema se puede descomponer en subsistemas (nuevos sistemas).

Interrelacin de sus componentes (relacin entre partes y todo).

Los sistemas estn ordenados en una jerarqua.

Las partes de un sistema no son iguales al todo.

Los lmites de los sistemas son artificiales.

Cada sistema tiene entradas, procesos, salidas y ciclos de retroalimentacin.

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Retroalimentacin del ambiente

Entradas: elementos que el sistema puede disponer para su provecho.

Retroalimentacin (feed-back): informacin a partir del desempeo del

Investigan grupalmente los alcances de un sistema de

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Elemento aislado, recabado para un cierto fin.

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Conjunto organizado de datos procesados.

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TEORA GENERAL DE SISTEMAS

Estudio interdisciplinario que busca las propiedades

1.0 Objetivos originales TGS

Aplicacin de teora general de sistemas en cualquier disciplina.

1.0 La Empresa como Sistema

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1.0 La Empresa como Sistema

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Tendencia al desgaste de un sistema por el

SISTEMA CERRADO: entropa tiende a ser positiva por lo cual el

Sistema altamente entrpico tiende a desaparecer por el desgaste generado por

Energa autoreguladora que permite mantener al sistema en estado de

Docente: Rodrigo Cabrera Sols

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Factores ambientales que afectan de

forma singular un conjunto de

exgenos oportunidad y amenaza.

Docente: Rodrigo Cabrera Sols

Ambiente econmico: Produccin y distribucin de bienes y servicios que la

Ambiente poltico y legal: Ambientes polticos, actitudes y acciones de los

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