Anda di halaman 1dari 7

Desarrollo de Habilidades de Negociacin: 102024_75

Evaluacin Nacional parte 2

Presenta:
OSCAR FERNANDO QUIROGA ARIZA
Cdigo: 91.111.511
BERLAIN QUIROGA RINCN
Cdigo: 13.955.571

Director de curso:
EDGAR RODRIGUEZ AFANADOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD ESCUELA DE


CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS

Noviembre-2015

INTRODUCCION

Al desarrollar las actividades de ste trabajo Individual y grupal, se desea mostrar


la capacidad que el alumno ha adquirido para analizar, contextualizar, y definir
parmetros de resolucin de conflictos a partir de los conocimientos adquiridos en la
materia Desarrollo de Habilidades de Negociacin, aplicando el pensamiento crtico
y constructivo del educando, enfocando en soluciones objetivas sobre los problemas
referenciados.
Tambin implementar soluciones, segn su propio criterio, sobre el desarrollo del
conflicto presentado como ejemplo en el caso estudio, al definir una propuesta;
Aplicando los saberes y recursos adquiridos durante el transcurso de esta materia
con el

ejercicio individual y grupal, se generan ideas, y se enfatiza en la

metodologa Aprendizaje Basado en Problemas, siendo esta, una de las estrategias


ms eficaces en la metodologa de estudio que propone la UNAD.

OBJETIVO GENERAL

Conocer el grado de habilidad desarrollado por el alumno de la UNAD, en cuanto a la


capacidad de proponer soluciones a problemas o conflictos, segn los conocimientos
adquiridos en el curso: Desarrollo de Habilidades de negociacin.

OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Analizar individualmente, cada una de las cinco propuestas de la gerencia,


evaluando el impacto que puede tener para las condiciones actuales de la
empresa, segn el caso estudio.
2.

Definir las ventajas y desventajas que pueden presentarse en la aplicacin de los


5 planteamientos de solucin del conflicto estudiado.

3.

Proponer y definir la mejor alternativa de solucin del problema empresarial


estudiado durante el transcurso de las actividades de la materia: Desarrollo de
Habilidades de negociacin.
4. Aplicar en la prctica, la forma de presentar un trabajo escrito, sus reglas y
pautas, de acuerdo a los lineamientos propuestos por la UNAD.

Propuestas de
Negociacin del
Grupo
(5
integrantes)

Nombre del
Estudiante

Anlisis de los
impactos
empresariales de sus
propuesta

Recomendacin
Final para la
gerencia de cada
propuesta

1. El gerente
debe tratar de no
herir a las
personas con
palabras,
calmarse antes
de hablar, buscar
el lado positivo
de las cosas,
reconocer los
errores y
promover un
anlisis
amigable; con
base en esto,
elegir un comit
de negociacin,
con todas las
partes
involucradas,
establecer una
agenda de
dilogos; Si se
requiere,
nombrar un
rbitro, definir
propuestas a
negociar,
nombrar lderes,
establecer un
espacio fsico
neutro para
realizar las
conversaciones.
respetando a sus
obreros y su vida

Berlan Quiroga

Las partes del


conflicto, deben
iniciar una
negociacin cuanto
antes, para
beneficio de la
empresa, que
cuenta con buen
nombre y prestigio,
con 30 aos de
tradicin, pactos de
ventas nacionales
e internacionales,
excelente estado
econmico y
financiero y gran
calidad en los
productos; estas
cualidades deben
cuidarse, pero sin
mancillar a los
trabajadores, ya
que son ellos en
equipo, quienes
han hecho posible
su desarrollo, pero
con derechos y
obligaciones,
(horarios de
trabajo, derecho a
la intimidad, y al
buen nombre,
buen desempeo
de sus funciones
laborales); y
necesitan una

Hacer una
propuesta de
dialogo
inmediato,
conformando un
comit,
buscando un
sitio neutro para
negociar, todo
mediante el
respeto a las
personas y sus
ideas y
escuchando a
los
trabajadores,
analizando
amistosamente
las propuestas,
procurando que
ambas partes
ganen,

personal.
Por su parte los
trabajadores,
deben tratar de
entender que su
jefe (ya entrado
en aos), puede
concebir ideas
muy diferentes a
ellos y que a
pesar de su
pensamiento
machista, ha
estado al frente
de la empresa 30
aos y est muy
bien preparado y
que lo ocurrido
no debe ser
limitacin para
continuar con su
labor.
En esta
negociacin se
deben separar
personas de
problemas,
concentrarse en
los intereses y no
en posiciones,
crear soluciones
compartidas para
las partes, para
que al final se
promueva la
evaluacin
basada en
criterios objetivos
y normalizados;
se puede aplicar
un mtodo de

empresa que
pueda brindarles,
capacitacin,
respeto a la vida
ntima del
personal,
reconocimientos,
estmulos, buen
ambiente de
trabajo, relaciones
interpersonales
entre otros.

solucin como el
Harvard y
acogiendo una
Mejor Alternativa
de Acuerdo
Negociado.
2. Es mucho ms Oscar Quiroga
motivante para
los empleados el
hecho de fijar
sus objetivos, en
lugar de
simplemente
dictrselos,
asegurndose
que cada
miembro del
equipo mantenga
el control sobre
la posibilidad de
lograr o no sus
metas.

Concertar una
mesa de
discusin con
los lderes de

la protesta.
Escuchar
detenidament
e sus

solicitudes.
Llegar a
acuerdos que
beneficien a

ambas partes.
Revisar la poltica de
la empresa.
3.
4.
5.

CONCLUSIONES

En el proceso de realizacin de esta actividad, se evidenci que la manera de resolver un


conflicto, puede ser algo complicada y variada, ya que diversas soluciones pueden llegar a
plantearse segn el criterio de cada persona; Sin embargo, al final, en concrecin con los
compaeros y la acertada aplicacin de la metodologa y los conocimientos adquiridos, se
pudo evidenciar el conocimiento adquirido por el alumno, en la resolucin del caso problema
de la materia: Desarrollo de habilidades de Negociacin, adems de la importancia de
conocer y aplicar la manera de presentar un trabajo escrito mediante la metodologa ABP,
base de la formacin de la UNAD.