INTERAO E INTERATIVIDADE: IMPORTNCIA NO PROCESSO DA FORMAO

DE PROFESSORES NA MODALIDADE DE EDUCAO A DISTNCIA

Simone de Paula Teodoro Moreira (Unimep simone@unis.edu.br)
Celso Augusto dos Santos Gomes (Unimep celso.gomes@unis.edu.br)
Wanderson Gomes de Souza (Unimep wanderson@unis.edu.br)

Grupo Temtico 6. Educao e tecnologias: formao e atuao de educadores/profissionais

Subgrupo 6.1. Conhecimentos e prticas: aprendizagem da docncia e desenvolvimento profissional
Resumo:
Este trabalho trata do tema interao e interatividade no processo educativo. Tal
abordagem se justifica pelo considervel crescimento da educao a distncia nos
ltimos anos e pela frequente discusso acerca dos processos possveis ou no de
interao mediada pelas tecnologias nessa modalidade de educao e seus limitantes. O
objetivo deste estudo , inicialmente, entender os conceitos de interao e interatividade
e perceber sua importncia no processo educativo para formao de professores na
modalidade de educao a distncia. Este propsito ser conseguido a partir da reviso
bibliogrfica, luz de autores como Lvy, Saviani, Primo e Peters, buscando o
entendimento de interao mediada por computador e uma reflexo acerca do
relacionamento entre os interagentes. A anlise priorizar a significao e abrangncia
dos conceitos de interatividade e interao.
Palavras-chave: Interao. Interatividade. Educao a Distncia. Interao mediada.
Abstract:
This work deals with the subject interaction and interactivity in the educational process.
This approach is justified by the considerable growth of distance education in recent
years and the frequent discussion of possible or not possible processes of technologies
mediated by this interaction modality of education and its limitations. The objective of
this study is to initially understand the concepts of interaction and interactivity and
realize its importance in the educational process for teacher training in the modality of
distance education. This purpose will be achieved from the literature review, using vision
of authors as Lvy, Saviani, Primo and Peters, seeking understanding of computermediated and a reflection on the relationship between the interacting interaction. The
analysis will prioritize the significance and scope of the concepts of interactivity and
interaction.
Keywords: Interaction. Interactivity. Distance Education. Mediated interaction.

1. Introduo
Na Educao a Distncia (EaD), bem como em todo o contexto educacional, um tema
que perpassa pelas mais diversas discusses est ligado interatividade e interao. No
entanto, o que se percebe, nos mais diferentes modelos de EaD, a predominncia de
transposio de contedos de uma determinada disciplina e uma empobrecida troca de
informao entre sujeitos envolvidos. Neste ponto, faz-se necessrio perceber como so
entendidos esses conceitos pelos agentes envolvidos no processo de aprendizagem e at
que ponto as tecnologias so potencializadoras ou limitadoras para efetivao de interao.

Se os conceitos esto bem esclarecidos, onde est a incoerncia entre o discurso e a prtica
adotada na formao de professores nessa modalidade de educao?
Quando o assunto em discusso envolve novas tecnologias da informao e
comunicao (TICs), o termo interatividade extremamente explorado e passa a ideia de
que est diretamente ligado questo da informtica. A interatividade entendida como
um fenmeno que despontou com a evoluo dos computadores e suas interfaces. Mas, a
partir de que ponto o relacionamento usurio-computador pode ser considerado uma ao
interativa de fato? (EZEQUIEL, 2009)
Este trabalho aborda a questo da interao e interatividade e sua importncia no
processo de formao de professores, considerando o contexto da EaD e, portanto, de uma
interao mediada. A partir de autores diversos, busca-se definir com mais clareza esses
conceitos e identificar se efetivamente a interao ocorre em cursos a distncia, uma vez
que fica claro ao longo do estudo a importncia da interao para efetivao do processo de
ensino aprendizagem.
Tal abordagem se justifica em funo do crescimento da oferta de cursos e alunos em
EaD, tornando fundamental esse tipo de anlise, uma vez que interatividade tem sido uma
palavra utilizada de forma indiscriminada em contextos que falam de EaD, na inteno de
ressaltar qualidades ou caractersticas positivas desse tipo de educao.
importante salientar tambm que a finalidade desse trabalho buscar contribuir com
o trabalho das instituies que oferecem cursos de formao de professores na EaD, para
que suas propostas levem em considerao a relevncia de se estabelecer efetivamente um
meio de interao entre os integrantes do curso.
Este propsito ser conseguido a partir da reviso bibliogrfica, considerando a viso
de diversos autores sobre os assuntos relacionados.

2. Conceituando interao e interatividade

2

A partir de Levy (1999), Belloni (1999) e Primo (1998) vamos entender os conceitos
de interao e interatividade, bem como suas consideraes e pontos em destaque em cada
definio.
Para Levy (1999, p.79) o termo interatividade ressalta, em geral, a participao ativa
do beneficirio de uma transao de informao e completa ainda que um receptor de
informao nunca passivo, a menos que esteja morto, pois mesmo sentado na frente de
uma televiso sem controle remoto, o destinatrio decodifica, interpreta, participa, mobiliza
seu sistema nervoso de muitas maneiras, e sempre de forma diferente de seu vizinho. No
quadro I, Levy (1999, p.83) resume os diferentes tipos de interatividade considerando dois
eixos: dispositivos de comunicao e a relao com a mensagem.
Belloni (1999, p. 58) esclarece a diferena entre interao e interatividade,
considerando que a interao uma ao recproca entre dois ou mais atores onde ocorre
intersubjetividade, isto , encontro de sujeitos, que pode ser direta ou indireta
(mediatizada). Interatividade pode significar a potencialidade tcnica oferecida por
determinado meio (CD-ROMs de consulta, hipertextos em geral, etc.) ou a atividade
humana, do usurio, de agir sobre a mquina, e de receber, em troca, uma retroao da
mquina sobre ele.

Quadro I Os diferentes tipos de interatividade

Relao
com a
Mensagem

Mensagem linear
no-altervel em
tempo real

Interrupo e reorientao
do fluxo informacional em
tempo real

Difuso unilateral

Imprensa, Rdio,
Televiso, Cinema

Bancos de dados
multimodais,
Hiperdocumentos fixos,
Simulaes sem imerso nem
possibilidade de modificar o
modelo

Videogames com um s
participante, Simulaes
com imerso (simulador
voo) sem modificao
possvel do modelo

Dilogo,
reciprocidade

Correspondncia
postal entre duas
pessoas

Telefone, Videofone

Dilogos atravs de
mundos virtuais

Dilogo entre vrios

participantes

Rede de
correspondncia,
Sistema das
publicaes em
uma comunidade
de pesquisa,
correio eletrnico,
Conferncias
eletrnicas

Dispositivo
de
comunicao

Teleconferncia ou
videoconferncia com vrios
participantes,
Hiperdocumentos abertos
acessveis online, frutos da
escrita/leitura de uma
comunidade, Simulaes
(com possibilidade de atuar
sobre o modelo) como de
suportes de debates de uma
comunidade.
Fonte: Lvy, (1999, p.83)

Implicao do
participante na
mensagem

RPG multiusurio no
ciberespao, Videogame
em realidade virtual
com vrios participantes,
Comunicao em mundos
virtuais, negociao
contnua dos
participantes sobre suas
imagens e a imagem de
sua situao comum.

Primo (1998, p. 14) prope um estudo que leva em considerao o que acontece
entre os interagentes e que leva ao estudo da qualidade da relao que emerge da ao
entre eles. Esse fator, que a relao em si, desconsiderada por muitos paradigmas, vai
sendo definido durante o processo pelos participantes da interao. Nesse sentido, a
interao entendida como ao entre.
Desloca-se do clssico emissor-receptor para o que ocorre entre os
interagentes, isto , a interao, as aes entre eles, as mediaes.
Obviamente valoriza-se tambm o contexto e como ele influencia a
interao. A partir ento da pragmtica da comunicao, Primo (1998)
sugere dois tipos de interao: mtua e reativa. A primeira se apresenta
como plena e a segunda como fraca e limitada. (DIAS, 2006, p. 37).

Primo (1998) diz que a interao mtua caracterizada como um sistema aberto, por
relaes interdependentes e processos de negociao, nos quais cada interagente participa
da construo inventiva da interao, afetando-se mutuamente. J a interao reativa se
caracteriza como um sistema fechado, sendo linear, limitada por relaes determinsticas de
estmulo e resposta, com forte roteirizao.
A interao mtua forma um todo global, cujos elementos so interdependentes,
provocando uma modificao total no sistema caso um elemento seja afetado. O contexto
tem papel importante devido s constantes trocas. Os sistemas interativos mtuos esto
voltados para a evoluo e desenvolvimento. Pelo fato de engajar agentes inteligentes

presencia-se o princpio da equifinalidade, ou seja, os mesmos resultados de uma interao

podem ser alcanados de mltiplas formas, mesmo que independente da situao inicial do
sistema (DIAS, 2006, p. 38).
Nos sistemas reativos fechados o reagente tem pouca ou nenhuma condio de
alterar o agente, no percebe o contexto (no reage a ele), no evolui, no se presencia a
equifinalidade.
Em relao ao processo, ainda segundo Dias (2006, p. 38)
a interao mtua se d atravs da negociao. Cada agente uma
multiplicidade em evoluo. J os sistemas interativos reativos se resumem
ao par estmulo-resposta. Supe-se nesses sistemas (reativos) que um
mesmo estmulo acarretar a mesma resposta cada vez que se repetir a
interao. Quanto operao, a interao mtua se d atravs de aes
interdependentes, ou seja, cada agente ativo e criativo influencia e
influenciado pelo comportamento do outro. J os sistemas reativos se
fecham na ao e reao.

Em relao ao fluxo (ou movimento das informaes), os sistemas de caracterstica

mtua tm se fluxo dinmico e em desenvolvimento. J o fluxo reativo se apresenta de
forma linear e pr-determinada, em eventos isolados (DIAS, 2006, p. 38).
Posto, em linhas gerais, os conceitos de interao e interatividade, precisamos
considerar agora a importncia desses conceitos no contexto do processo educativo e
entendermos os motivos de buscar a interao na educao, analisando ainda sua
efetividade na EaD e sua relevncia na formao de professores. Assim, caminharemos para
identificar as diferentes abordagens educacionais e perceber suas relaes com o processo
de interao.

3. Abordagens educacionais na tica de Dermeval Saviani

Fazendo uma primeira aproximao em relao aos assuntos interao e o processo
educativo relevante, inicialmente, diferenciarmos as principais abordagens educacionais e
como elas propiciam a interao, uma vez que o ensino aprendizagem tem seus estudos
orientados de acordo com diferentes enfoques. A partir dessas abordagens procuramos, de
forma geral, compreender o fenmeno educativo relacionando o momento histrico e a
sociedade na qual esse foi criado e de certa forma perceber como esse entendimento pode
auxiliar na didtica para formao dos professores.
Entende-se por abordagem tradicional a prtica educativa caracterizada pela
transmisso dos conhecimentos acumulados pela humanidade ao longo dos tempos. Essa
tarefa cabe essencialmente ao professor em situaes de sala de aula, agindo independente
dos interesses dos alunos em relao aos contedos das disciplinas.
Saviani (1984, p. 9) identifica essa abordagem como pedagogia tradicional. Ensina
que a escola surge como um antdoto ignorncia, logo, um instrumento para equacionar o
problema da marginalidade. Seu papel difundir a instruo, transmitir os conhecimentos
acumulados pela humanidade e sistematizados logicamente.
Sobre a relao professor e aluno, na escola tradicional, Saviani (1984), mostra que o
professor "transmite, segundo uma gradao lgica, o acervo cultural aos alunos. A estes
cabe assimilar os conhecimentos que lhes so transmitidos. Ainda sob esta perspectiva, o

aluno para ter acesso ao conhecimento tinha de passar pelo professor, que era quem
mediava relao, controlando todas as aes e exigindo obedincia por parte dos alunos.
Para esse mesmo autor essa abordagem classificada como enciclopdica, pois os
contedos so separados da experincia do aluno e das realidades sociais, o que vale uma
educao formalssima e acrtica. No relacionamento professor-aluno predomina a
autoridade do primeiro, que transmite o contedo de maneira unilateral e dogmtica,
resultando em uma aprendizagem mecnica e receptiva, sendo a memorizao
indispensvel a fim de que o aluno possa responder s situaes novas de forma similar as
respostas dadas em situaes anteriores (SAVIANI, 1984).
De forma resumida, a viso de Saviani em relao ao ensino de tradicional pode ser
representada assim:
Quadro 2 Viso de Saviani (1984) sobre o ensino tradicional
Ensino Tradicional
Saviani
Papel da escola
Transmitir os conhecimentos acumulados pela humanidade
Contedos do ensino
Contedos acumulados com o tempo, passado como uma
enciclopdia
Metodologia
Exposio centrada no professor
Aluno
Depsito de conhecimento
Professor
Transmissor de conhecimentos de forma unilateral e dogmtica
Relao
O professor um ser autoritrio
professor/aluno
Sociedade-cultura
Tem como consequncias os problemas sociais
Avaliao
Por meio de provas, a fim de obter resultados
Fonte: Saviani (1984)

Segundo a classificao de Saviani (1984, p. 13) a abordagem comportamentalista

identificada como a pedagogia tecnicista, que ele apresenta assim:
na pedagogia tecnicista, o elemento principal passa a ser a organizao dos
meios, ocupando professor e aluno posies secundrias [...]; o processo
que define o que professores e alunos devem fazer, e assim tambm
quando e como o faro [...]; marginalizado ser o incompetente (no sentido
tcnico da palavra), isto , o ineficiente e improdutivo.

Diz ainda que na pedagogia tecnicista no so professores e alunos que decidem se

utilizam ou no determinados meios. o processo que define o que professores e alunos
devem fazer, e assim tambm quando e como o faro (SAVIANI, 1984, p. 14)
Na abordagem humanista, termo no explicitado por Saviani, mas que por
caractersticas no-diretivas entre ensino e sujeito, podemos identificar dentro do que ele
chama de pedagogia nova, considerada o marco inicial para o surgimento das tendncias
antiautoritrias. Ele pontua que o professor agiria como um estimulador e orientador da
aprendizagem, cuja iniciativa principal caberia aos prprios alunos. Tal aprendizagem seria
uma decorrncia espontnea do ambiente estimulante e da relao viva que se
estabeleceria entre estes e o professor (Idem, p. 11).
Sobre a abordagem cognitivista, em Saviani (1984), tambm possvel ser
encontrada indiretamente em sua descrio da pedagogia nova. Ele descreve que essa
maneira de entender a educao, por referncia pedagogia tradicional tenha deslocado o

eixo da questo pedaggica do intelecto para o sentimento: do aspecto lgico para o

psicolgico; [...] de uma pedagogia de inspirao filosfica centrada na cincia da lgica para
uma pedagogia de inspirao experimental baseada principalmente nas contribuies da
biologia e da psicologia. Em suma, trata-se de uma teoria pedaggica que considera que o
importante no aprender, mas aprender a aprender.
Trataremos em seguida da interao que ocorre da educao a distncia e mediada,
considerando a abordagem educacional adotada em seu entorno, uma vez que essa relao
influenciar diretamente da formao dos professores inseridos nesse contexto.

4. Interao no processo educativo no contexto da EaD e da educao

mediada
Considerados os conceitos de interao, interatividade e as abordagens educacionais,
sob a luz de Saviani, precisamos estabelecer a relao entre esses assuntos, buscando
perceber a importncia no processo educativo, principalmente no que diz respeito
formao de professores na educao a distncia, que consideraremos aqui como tipo de
educao mediada.
A importncia dessa discusso pode ser justificada pela frequncia de estudantes nos
cursos de formao de professores a distncia, que de acordo com o Censo.EaD.br 20101
representa um total superior a 20% dos alunos matriculados nessa modalidade de educao
e mostra-se um dado relevante. Sabe-se tambm que mesmo com o alto nmero de alunos
matriculados em cursos de licenciatura na modalidade a distncia, vrios estudos apontam a
falta de professores para educao bsica em alguns anos. Nesse ponto, o conceito de
semiformao ou formao mediana tambm serviro de sustentao para essa pesquisa,
uma vez que a mera falta de professores no deveria favorecer aqueles que pela sua
prpria formao provavelmente acabaro prejudicando a prpria demanda de docentes
(ADORNO, 1995, p. 51).
Adorno (1995) diz que numa poca em que educao, cincia e tecnologia se
apresentam agora globalmente, conforme a moda em voga como passaportes para
um mundo moderno conforme os ideais de humanizao *...+ existe a necessidade da crtica
permanente (p. 9), uma vez que, de acordo com Lvy (2000, p. 26)
Uma tcnica no nem boa, nem m (isto depende dos contextos, dos usos
e dos pontos de vista), tampouco neutra (j que condicionante ou
restritiva, j que de um lado abre e de outro fecha o espectro de
possibilidades). No se trata de avaliar seus impactos, mas de situar as
irreversibilidades s quais um de seus usos nos levaria, de formular os
projetos que explorariam as virtualidades que ela transporta e de decidir o
que fazer dela.

Belloni (2002, p.1) afirma que embora no seja o nico fator determinante, a
tecnologia est fortemente associada ao desenvolvimento da Educao a Distncia *...+ e
portanto, a relevncia de se discutir tecnologias nesse contexto. Nesse ponto, necessitamos
entender a EaD, bem como seus pressupostos, e perceber as diferentes conceituaes de
ensino, aprendizagem, educao e educao mediada.
1

Censo ead.br: relatrio analtico da aprendizagem a distncia no Brasil 2010.

De acordo com Chaves (2003) a educao e a aprendizagem, mesmo sendo processos

que ocorram internamente no indivduo, podem e devem ser mediadas atravs dos contatos
do indivduo com o mundo que o cerca, em especial atravs do seu contato com outras
pessoas, seja esse contato cara-a-cara ou remoto (virtual). Ele ainda explica que tanto o
ensino como a aprendizagem so conceitos moralmente neutros, j a educao no, pois
educar (algum ou a si prprio) , por definio, fazer algo que moralmente correto e
valioso.
Atravs de Adorno (1995, p. 139) questiona-se Educao - para qu?, onde este
para qu no mais compreensvel por si mesmo, ingenuamente presente, tudo se torna
inseguro e requer reflexes complicadas e completa refletindo que uma vez perdido este
para qu, ele no pode ser simplesmente restitudo por um ato de vontade, exigindo um
objetivo educacional a partir do seu exterior.
Ao buscar respostas para esses tipos de questionamentos, novamente Adorno
(1995) quem auxilia comentando que a educao seria impotente e ideolgica se ignorasse
o objetivo de adaptao e no preparasse os homens para se orientarem no mundo e
acrescenta que ela seria igualmente questionvel se ficasse nisto, produzindo nada alm de
pessoas bem ajustadas, em consequncia do que a situao existente se impe
precisamente no que tem de pior (p. 142).
Diferenciar educao convencional de educao mediada tambm se faz necessrio
nesse contexto. Assim posto, cabe apontar que independente do tipo de educao se
convencional ou mediada, a palavra educao ser empregada em ambos os casos, por ter
um sentido mais abrangente e ter interesse pela construo do ser como um todo.
possvel elencar diversas caractersticas, vantagens e desvantagens em relao a
cada uma dessas modalidades de educao (convencional ou mediada) e so Pallof e Pratt
(2002) e Peters (2004) quem pontuam essas diferenas. Na educao convencional a
presena fsica dos integrantes a condio para que, supostamente, o aprendiz (aluno)
aprenda. Como educao mediada, destaca-se a educao distncia, que necessita da
mediao tecnolgica em quase que a totalidade de seus momentos para se tornar eficaz na
tarefa de promover o ensino-aprendizagem.
Esses diferentes autores caracterizam a educao convencional como um modelo
onde o processo de ensino aprendizagem ocorre partindo de contato presencial, entre
professor (aquele que ensina) e aluno (aquele que aprende) e defendem que a sociedade do
conhecimento e da informao, e a crescente evoluo tecnolgica, foram uma mudana
nessa educao convencional tendo em vista as possibilidades de comunicao e interao
nesse processo, fornecendo uma educao mais significativa, com um olhar voltando para o
mercado de trabalho.
Chaves (2003, p.7) defende, fazendo um paralelo entre as modalidades, que a
comunicao presencial pode facilmente detectar as nuances da expresso sonora no
verbal [...] e da linguagem corporal [...] e mais eficaz para o ensino do que a comunicao
remota, ainda que se faa uso de todos os recursos que as tecnologias atuais colocam
nossa disposio.
Assim, como um olhar voltado para sociedade contempornea, urgem reunir as
vrias possibilidades educativas, que agreguem o uso das diversas tecnologias, como
instrumentos de aprendizagem, no intuito de se repensar a escola, a forma como se leciona
e todo o modelo pedaggico que envolve esse processo. A educao mediada no vem para
ser substituta do modelo de educao convencional. Essas precisam ser vistas como
modalidades do mesmo processo: educao e aprendizagem.

No entanto, o Censo.EAD.br (2010) nos auxilia com nmeros e anlises em relao

das tendncias e predominncias de cursos e tecnologias utilizadas na modalidade a
distncia nos ltimos anos, demonstrando que ainda prevalecem nos cursos as provas
escritas presenciais e trabalho de pesquisa em detrimento de atividades on-line, discusses
em fruns que envolvem interao, da mesma forma que ainda prevalecem a utilizao da
internet de forma assncrona e os vdeos pr-gravados e material impresso em relao s
tecnologias sncronas e vdeos em tempo real com possibilidade de interao.
Silva (2010, p. 82) diz que a escola no se encontra em sintonia com a emergncia
da interatividade. Encontra-se alheia ao esprito do tempo e mantm-se fechada em si
mesma, em seus rituais de transmisso, quando o seu entorno modifica-se
fundamentalmente em nova dimenso comunicacional.
Na prtica diria de EaD, o que se observa que quanto maior a acessibilidade ao
material impresso, de rdio de televiso, proporcionada, por exemplo, pelo emprego dos
meios de massa, tanto maior o nmero de estudantes e tanto mais espordica e escassa a
interao direta e indireta entre docentes e discentes (PETERS, 2004). Trata-se de uma
prtica comum em grandes universidades a distncia e criticada por especialistas da rea
(PETERS, 2003; PALLOFF e PRATT, 2002), pois na opinio deles necessrio possibilitar-lhes
o dilogo com os docentes e outros estudantes, porque nisso consistiria o verdadeiro
fundamento do ensino cientfico.
Sabe-se que todas as tecnologias possuem vantagens e desvantagens, necessitando
de ajustes, combinaes e acertos para que possamos tirar delas maior proveito nas tarefas
que envolvam ensino e aprendizagem a distncia.
A revoluo das tecnologias digitais de comunicao e informao e a
progressiva orientao das aes educativas na direo dos interesses e
necessidades das pessoas, ao longo de toda a vida, est reduzindo o prazo
de validade dos modelos e facilitando a quebra dos paradigmas mais
resistentes (PETERS, 2003, p.15).

Conforme citou Peters, percebe-se a necessidade de mudana quando comparada

evoluo tecnolgica desse tempo evoluo dos processos e prticas educativas no mesmo
perodo. A mesma predominncia e cuidados apontados pelos autores, em relao s
tecnologias na educao, continuam a prevalecer nos dias atuais, com tentativas ousadas de
pequenos grupos, mas com um contexto muito diferente do contexto de dcadas atrs.
Erroneamente supomos que a tecnologia tem um efeito unilateral, quando na
verdade tanto pode ser positiva quando negativa, dependendo do contexto de sua
aplicao, por isso a necessidade de uma crtica permanente diante dos processos que a
envolvem.
Segundo Lvy (2000)
Fala-se muitas vezes no impacto das novas tecnologias da informao
sobre a sociedade ou a cultura. A tecnologia seria algo comparvel a um
projtil (pedra, obus, mssil?) e a cultura ou a sociedade a um alvo vivo...
Esta metfora blica criticvel em vrios sentidos. A questo no tanto
avaliar a pertinncia estilstica de uma figura retrica, mas sim esclarecer o
esquema de leitura dos fenmenos a meu ver, inadequados que a
metfora de impacto nos revela (p. 21).

A influncia da tecnologia na sociedade se dar na medida em que a prpria

sociedade, na qual a mesma est inserida, a analisar, aceitar, adapt-la e rejeit-la. Uma
sociedade passiva certamente tender a aceitar a imposio tecnolgica sem question-la.
De acordo com a Teoria da Distncia Transacional de Moore (1993), a transao
denominada EaD ocorre entre discentes e docentes num local que possui como
caracterstica especial a separao entre os interagentes. Obviamente, esta separao
produz diferentes comportamentos de alunos e professores, afetando tanto o ensino quanto
a aprendizagem. Com a separao surge um espao psicolgico e comunicacional a ser
transposto, um espao de potenciais mal-entendidos entre as intervenes do instrutor e as
do aluno. Este espao psicolgico e comunicacional a distncia transacional (MOORE,
1993, p.1).
Entre as trs variveis da teoria da Distncia Transacional de Moore (1993) temos o
dilogo com sua primazia na educao. Como destacou Peters d-se importncia a uma
soluo conjunta do problema discutido, desejando chegar a uma compreenso mais
profunda dos estudantes (2004, p.73). Ressalta-se tambm que a estrutura do curso, outra
varivel da Teoria de Moore (1993) ensejou a comunicao entre os alunos. Peters (2003)
afirma que manipulando os meios de comunicao possvel ampliar o dilogo e reduzir a
distncia transacional, pois um mtodo de ensino expositivo-entregador pode, no mximo,
produzir uma aprendizagem no sentido de apropriar-se, de guardar na memria e de
reproduzir o saber quando desafiado. Mas o que desejvel [...] a capacidade de um
pensar crtico autnomo (PETERS, 2003, p.79).
Peters (2004) acentua ainda que a extenso e natureza do dilogo dependem do
meio de comunicao utilizado e, tambm, da natureza do contedo discutido. Destaca-se,
portanto, que a qualidade do dilogo realizado estar diretamente relacionada
possibilidade do uso da internet e tipo de mediao que ser realizada por uma equipe de
suporte com professores/as altamente competentes.
nesse sentido que estabelecemos uma relao prxima entre as abordagens,
claramente definidas por Saviani (1984), com a prtica adotada na EaD. Percebe-se que,
apesar de diferentes relatos que tentam descrever a modalidade de educao a distncia
como uma prtica embebida de interao e interatividade, a realidade adotada tende a uma
abordagem mais tradicional, voltada para a exposio do contedo, menos focada no
dilogo e nos relacionamentos.
Ainda de acordo com Ezequiel (2009), a maior parte dos estudos sobre interao
mediada por computador enfatiza apenas a capacidade e caractersticas da mquina. Sob
esse enfoque, os seres humanos e as relaes sociais envolvidas tornam-se coadjuvantes no
processo, priorizando pontos como velocidade de acesso e capacidade de armazenamento
de informao, e deixando ao plano secundrio as aes humanas.
Em outro vis, a interao como simples transmisso de informaes um caminho
recorrente no estudo da interao mediada por computador que faz uso das teorias
tecnicistas e que tentam igualar - de maneira reducionista - a cognio e o comportamento
humano ao computador e seu funcionamento. Em qualquer situao interativa, reduzir a
interao a aspectos meramente tecnolgicos desprezar a complexidade do processo de
interao mediada. fechar os olhos para o que h alm do computador (PRIMO, 2007,
p.30).
Nesse complexo cenrio, onde a interao e imediatismo so perseguidos o tempo
todo, os professores so desafiados a acompanhar o processo de construo da

aprendizagem dos alunos. Para tanto, necessrio repensar a escola, o professor, o aluno e
o processo de ensino aprendizagem.

5. Consideraes finais
oportuno resgatar aqui que, nos ltimos anos, o termo interatividade passou a ser
utilizado sem discrio, nos mais variados contextos, para qualificar qualquer coisa que
permita ao usurio algum tipo de participao. Atualmente, o termo se apresenta como um
apelo de venda que agrega valor a produtos e servios, como sinnimo de algo que
moderno e inovador.
A publicidade em torno desse tema estimula a chamada indstria da interatividade,
levando o consumidor, seja ele espectador ou usurio, a se seduzir pela promessa de
participao ou interferncia no produto/servio adquirido. Mas embora o adjetivo
interativo possa auxiliar na venda de produtos e servios, o que facilmente perceptvel
que a qualidade de interao possibilitada varia muito e nem sempre ocorre de forma
satisfatria. Podemos comunicar-nos sem, entretanto, interagirmos em grau aprecivel
(EZEQUIEL, 2009).
Na interelao entre os autores que servem de base para essa rpida anlise
identifica-se um conjunto de definies que nos possibilitam elucidar alguns pontos
importantes do processo de interao na educao a distncia, visando a formao de
professores.
possvel perceber que uma efetiva interao no ser possvel a partir de uma
abordagem de ensino meramente tradicional ou tecnicista. Ou ainda, que se a interao for
conseguida nesse contexto ser meramente reativa e no mtua. O ensino-aprendizagem
precisa se descolar para as necessidades concretas nas quais os sujeitos esto inseridos,
visando o desenvolvimento de alunos conscientes e crticos, desenvolvimento esse que s
ser possvel a partir de dilogos e discusses com grupos.
Para que exista interao preciso dilogo. preciso pessoas. Entretanto, o que se
percebe muito claramente o destaque para uma anlise da parte tcnica dos atuais
ambientes virtuais e sistemas para educao a distncia, deixando em segundo plano as
questes que envolvem o elemento humano nesse contexto, que deveria ser a preocupao
fundamental para o processo de interao nessa modalidade de educao.
Partindo dessa afirmao e da ideia inicial de que a interao mediada por
computador um meio de se comunicar, e que em um dos lados existe um ser humano para
estabelecer essa interao, para completar esse estudo seria necessrio pesquisas sobre a
comunicao interpessoal em ambientes virtuais no processo educativo de formao de
professores na modalidade a distncia.
Para esse aprofundamento, no que diz respeito anlise de interao mediada por
tecnologias, em cursos a distncia, prope-se como continuidade pesquisar uma amostra de
cursos encerrados ou no, em diferentes modelos de EaD, fazendo uso de diferentes
tecnologias, buscando assim traar um comportamento mais claro nesse meio e,
inicialmente, a identificao de algumas ferramentas e modelos que possuem melhor
tendncia para um desenvolvimento de uma educao mais interativa, dialgica que se
afaste da abordagem tradicional e se aproxime da descrio de abordagens mais cognitivista
e humanista.

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