El reconocido autor en temas de management,Henry Mintzberg, manifiesta en su libro "Diseo de

organizaciones eficientes" que las empresas exitosas son aquellas que tambin se preocupan
porestructurar sus partes de forma coherente de acuerdo con su entorno y su competencia. A
tener en cuenta sus enumeraciones bsicas alrededor del 5!
5 partes de la organizacin

Ncleo operativo. Es el corazn de la organizacin, donde se realiza el trabajo que la

mantiene viva. Ah se encontraran los "operarios", aquellas personas que realizan el trabajo bsico
de la empresa, fabricando productos o brindando servicios.

Cumbre estratgica. Tpicamente representada por la gerencia general y propietarios.

Responsable de la empresa de forma global. Asume diversos roles gerenciales para el desarrollo
estratgico y para asegurar que se cumpla con la misin y los objetivos planteados.

Lnea media. A medida que las empresas crecen, se necesita una vinculacin entre la
cabeza de la empresa y los trabajadores, de esta forma aparecen los gerentes de rea,
encargados o supervisores.

Tecnoestructura. Cuando las organizaciones se vuelven ms elaboradas, es necesaria la

intervencin de un grupo de analistas que se encargan de estandarizar el trabajo. Esto significa
que ajustan cada una de las tareas a travs de normas para que los operarios sepan exactamente
qu tienen que hacer.

Staff de apoyo. Son unidades dentro de la organizacin que brindan servicios indirectos o
de soporte. Desde el departamento de legales o de relaciones pblicas, hasta el comedor o la
limpieza.
5 mecanismos para lograr la unin

Ajuste mutuo. Se basa en la comunicacin informal entre quienes realizan las tareas.

Supervisin directa. Existe comunicacin de arriba hacia abajo entre un supervisor y un

grupo de operarios, emitiendo instrucciones y supervisando acciones.

Estandarizar destrezas. Est especificado el tipo de capacitacin que requiere cada una
de las tareas. Muchas veces ese conocimiento es anterior a ingresar en la empresa, por ejemplo,
los mdicos, ingenieros y otros profesionales.

Estandarizar productos. Est especificado el resultado final que se espera, por ejemplo,
las medidas de un producto.

Estandarizar procesos. Est especificado el proceso mismo de trabajo y cmo se

ordenan cada una de las distintas tareas para concluirlo.
5 tipos bsicos de empresas

Estructura simple. Es muy representativa de las pequeas empresas. Los operarios

suelen ser autosuficientes y se coordinan a travs del ajuste mutuo. La supervisin proviene de la
cumbre estratgica. Es el ejemplo de un comercio minorista como una juguetera o una farmacia, o
el de un proyecto basado en lo artesanal.

Burocracia mecnica. Caracterstica de organizaciones rutinarias, donde la

estandarizacin es la forma de coordinarse por excelencia. Muchas reglas, y comunicacin
formalizada en toda la estructura. Una fbrica o una empresa area forman parte de este grupo.

Burocracia profesional. Un ejemplo muy claro es un hospital, una escuela o un estudio

de contadores o abogados. Los "operarios", en este caso profesionales, estn debidamente
capacitados, por lo que la estandarizacin por destrezas les permite tener bastante libertad de
accin.

Forma divisional. Muy tpica de organizaciones multinacionales como las empresas de

consumo masivo. Normalmente se agrupan en unidades por mercado (geogrfico, por ejemplo), y
cada una tiene sus propios departamentos, lo que les da mucha autonoma respecto del resto de
las unidades.

Adhocracia. Es la organizacin creada para la innovacin continua, por ejemplo,

empresas de tecnologa o una productora de cine. Se basa en agrupar profesionales o
especialistas para que trabajen por proyectos, utilizando el ajuste mutuo para coordinarse.