QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS? PARA QU SIRVE?

Y QU DEBERA INCLUIR?
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS? PARA QU SIRVE? Y QU DEBERA
INCLUIR?
INTRODUCCION
En este artculo se definir el concepto de Plan de Negocios y daremos respuesta a las
siguientes preguntas: Para qu sirve y Qu debera incluir? Preguntas que muy
seguramente se habr realizado cuando se habla del tema.
Considero acertado mencionar que en mi primera clase de Iniciativa y desarrollo
empresarial se proyecto una pequea parte de la pelcula Alicia en el Pas de las
maravillas donde Alicia no tena claro que camino tomar y pregunta al conejo cul era
el camino correcto?, la respuesta fue muy obvia si no sabes a dnde vas, da lo mismo
coger cualquier camino. En otras palabras y tomando de referencia el siguiente
dicho: Si no sabemos dnde vamos, terminaremos en otra parte, lo cual nos
ratifica la importancia de la definicin de la idea de negocio, formulacin clara de los
objetivos que se fija la empresa, de preguntarnos Cules son los recursos humanos,
materiales, financieros y de informacin, necesarios para llevar a cabo las actividades
que nos permitan alcanzar los objetivos planteados.
De manera que, el plan de negocios se convierte en una herramienta indispensable
para los emprendedores, empresarios o gerentes para que puedan alcanzar sus metas
de crecimiento en sus empresas y disminuir considerablemente los factores de riesgo
que estn implcitos en todo proyecto; ya sea que se trate de la creacin de una nueva
empresa o la expansin de la ya existente.
Existen muchos y variados diseos de planes de negocios, as como tcnicas para su
formulacin. Lo importante es que el Plan de Negocios que elaboremos tenga un
sentido lgico y la coherencia necesaria al relacionar cada uno de los aspectos que lo
conforman, as mismo que contenga los aspectos ms relevantes.
RESUMEN:
El siguiente artculo tiene como objetivo definir Qu es un plan de negocios?,
entendindose como plan de negocio aquella herramienta que nos permitir fijar el
rumbo de nuestra empresa, la toma de decisiones acertadas, analizar la idea de
negocio y su viabilidad.
As mismo, precisaremos Para qu sirve?, Qu debe incluir?, Es claro que existen
diversas maneras de realizar un plan de negocios; pongo a consideracin de los

lectores los componentes bsicos que debe incluir y que no se pueden omitir en la
elaboracin de este importante documento.
PALABRAS CLAVES:
Plan de negocios, Qu es?, Para qu sirve?, Qu debe incluir?, Herramienta,
Viabilidad, Oportunidad, Mercado, Competencia, Resumen Ejecutivo, Misin, Visin,
Objetivos, Estructura, Operacin, Rumbo, Riesgos, Proyeccin Financiera.
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
Dadas las ventajas que nos ofrece la internet como red global de informacin, donde
podemos consultar una gran variedad de material sobre el tema, sintetizo su concepto
de la siguiente forma con base en la diversidad de documentos consultados.
El plan de negocios es una herramienta de comunicacin, un documento escrito
que permite enunciar en forma clara y precisa la visin del empresario, las
oportunidades existentes en el entorno, los objetivos y las estrategias planteadas, los
procesos para el desarrollo de las actividades programadas, los resultados econmicos
y financieros esperados y las expectativas de crecimiento de la empresa (Karen
Weinberger Villarn, Plan de Negocios una herramienta para evaluar la
viabilidad de un negocio). Esta herramienta es muy til tanto para nuevas
empresas, como para empresas ya existentes que desean incorporar a su actividad
nuevos negocio. En trminos generales y como enuncia el profesor Ignacio de la Vega
en su artculo El plan de negocios este se convierte en una herramienta
indispensable
Por otra parte encontramos otros autores que aportan los siguientes conceptos a lo que
es un plan de negocios:
El plan de negocio pretende ser una herramienta para tener un rumbo
intencionalmente definido por el emprendedor, para construir un futuro a
travs del proceso decisorio. Y en ese orden de ideas el plan de negocios
intenta reducir razonablemente el margen de riesgo que siempre e
inevitablemente implica la creacin de una empresa (Fuente: libro
EMPREDEDOR por Jorge Enrique Silva Duarte, pg. 186)
PARA QU SIRVE UN PLAN DE NEGOCIOS?
El plan de negocios define dos funciones principales:
La primera tiene que ver con la planeacin estratgica a nivel interno, se trata de la
elaboracin del plan de negocios extenso, donde se precisa la misin, visin, objetivos

de la empresa, se define el negocio, se estudia el mercado y la competencia, se define

una estructura organizacional, su estructura legal y recursos humanos, as mismo se
tiene en cuenta la operacin (descripcin tcnica) y recursos financieros;
convirtindose en una herramienta de anlisis detallado de todos sus componentes
que permitir generar estrategias para alcanzar el xito y reducir de forma
considerable los riesgos inherentes en la puesta en machar de una nueva empresa
en un proyecto especifico que permita el crecimiento y competitividad de una empresa
ya conformada.
Por otra parte la segunda funcin del plan de negocios denominada funcin externa
que se concreta con la realizacin de un sumario o resumen ejecutivo, sirve como carta
de presentacin para atraer a futuros inversionistas, entendindose como inversionista
a quien coloca su dinero a travs de una persona jurdica como lo son las empresas de
carcter privado, publico o mixto, entidades financieras o a travs de una persona
natural que quiera invertir en una idea de negocio lo suficientemente atractiva para
ambos actores.
El resumen ejecutivo esta compuesto por una sntesis del plan de negocios que
destaca los aspectos ms relevantes. De manera que, el resumen ejecutivo debe ser la
principal herramienta que permita cautivar de forma eficaz y efectiva a los posibles
inversionistas.
Resumiendo, el Plan de Negocios es su documento de referencia bsico que le servir
para situarse, conocer su negocio en detalle, sus antecedentes, su estrategia y sus
metas, que le ser de gran utilidad para darlo a conocer a cualquier entidad financiera
(tambin ser til para brindarle confianza), a sus proveedores (si le interesa
buscarlos), o potenciales socios o inversionistas.
A continuacin precisaremos que debe incluir el plan de negocios y el resumen
ejecutivo.

QU DEBE INCLUIR UN PLAN DE NEGOCIOS?

El Plan de Negocios puede adoptar diversas formas y tamaos. Algunos aspectos, que
son comunes a la mayora de los documentos consultados, incluyen:
1.

Resumen o sumario ejecutivo: como se haba mencionado anteriormente,

este documento constituye un resumen de todo lo que se propone en el plan de

negocios, debe ser un documento corto (mximo 3 pag ), donde se exponga de

forma clara y concisa la idea que se quiere desarrollar y poner en marcha.
2.

Definicin de la misin, visin y objetivos de la empresa: definiendo la

misin como el motivo, propsito, fin, razn de ser de un a empresa; la visin
determina el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo, es decir, como se
proyecta y como quiere ver la empresa en un tiempo determinado, la definicin de
los objetivos trata sobre las metas que nos proponemos alcanzar y en cuanto
tiempo.

3.

Definicin y descripcin del negocio: se define en que consiste el negocio?,

cuales son sus caractersticas principales? Que producto o servicio se ofrece, por que
y para que se necesita este producto? Que se piensa reducir, eliminar, incrementar o
crear como propuesta de valor para esta industria?, cuales son los canales de
distribucin? ( Fuente: EMPREDEDOR, por Jorge Enrique Silva Duarte)

4.

Descripcin tcnica, proceso productivo y operaciones:describe como

ser producido el producto o servicio que voy a ofrecer. Si se trata de un servicio es
importante precisar la descripcin tcnica, informacin detallada de los
procedimientos y necesidades tcnicas que se requieran para la prestacin del
mismo. Cuando se trata de un producto se deben contemplar el desarrollo,
produccin y comercializacin del producto y en ese sentido es necesario determinar
las materias primas necesarias, los proveedores, los equipos y tecnologa para
desarrollar y/o transformar el producto, donde se va a localizar la empresa,
infraestructura, estimacin de la cantidad de trabajadores, si se va a subcontratar,
entre otros.

5.

Anlisis del mercado: Es importante tener una buena comprensin del sector
en el cual se operar. En este punto, sera til que comente si ha efectuado alguna
investigacin del mercado en que se desenvuelve, estableciendo la oferta y la
demanda. Por ejemplo, si ha efectuado alguna encuesta entre sus actuales y
potenciales clientes, si tuvo acceso a informes o estadsticas elaboradas por terceros
o artculos periodsticos, si ha conversado con gente bien informada sobre su sector
de actividad, o alguna otra fuente confiable. De manera que podramos formular las
siguientes preguntas: Quin va a comprar el producto?, Qu necesidad satisface
el producto?, Por qu los clientes compraran el producto?, Cul es nuestro
mercado objetivo?, Cul seria la estrategia de ventas? Cual ser el precio de la
unidad de ventas? Entre otras preguntas que surgen del estudio de mercado.

6.

Anlisis de la competencia: Seguramente hay otras empresas que estn

compitiendo en el mismo mercado. En se orden de ideas, se trata de enumerar a sus
competidores principales y proporcionar una descripcin abreviada de sus negocios
en trminos de la localizacin, produccin, proveedores, estrategias de
comercializacin, y posicin en el mercado. Adicionalmente de comparar su negocio

con el de sus competidores. De qu manera su empresa tendr una ventaja

competitiva sobre sus competidores y de qu forma podr encontrar alguna
desventaja competitiva? En qu mercados tiene las mayores ventajas? Cmo
establecer los precios de sus productos o servicios? Cmo son en relacin con los
de sus competidores? Por ejemplo, Seguir una poltica de precios bajos,
descuentos por cantidad, financiacin o alguna otra estrategia?Cmo distribuir sus
productos y/o servicios a sus mercados?. Dnde estn ubicados sus clientes, y cmo
llegar a ellos?, tanto para la venta como en la pos-venta (Fuente: Gua para
empresarios PyMEs para elaborar un plan de negocios, Banco de la Nacin
Argentina)
7.

Estructura organizacional y Recursos Humanos: se definen los cargos que

se van a requerir por rea, as como la descripcin de los perfiles y sus
responsabilidades. Para la empresa es importante contratar personal altamente
calificado y capacitado en la funcin que va a desempear. De ah la importancia
del rea de recursos humanos, encargada de ejecutar la convocatoria para
seleccin, contratacin e induccin del personal. Tal cual lo dice Karen Weibergen
Villarn en su libro Plan de Negocios Herramienta para evaluar la viabilidad
de un negocio (pg. 109): La mejor idea de negocio, el mejor modelo, el
mejor plan de negocios y el proyecto ms rentable puede resultar un
fracaso si el equipo empresarial no es el adecuado

8.

Marco legal de la empresa: Abarca todos los trmites administrativos y

legales necesarios para la constitucin de una empresa. Todo lo que tiene que ver
con la constitucin de la sociedad, registros, permisos, licencia fiscal, licencia de
actividad o de obras, normatividad vigente para la operacin del negocio, entre
otros.

9.

Proyecciones Econmico financieras: El plan financiero es uno de los

elementos ms importantes en un plan de negocios, dado que identifica las
necesidades financieras y muestra las potenciales utilidades. En este plan se
generan los presupuestos, anlisis de costos, se determina el punto de equilibrio, se
establece la inversin inicial, el capital de trabajo, se analizan las fuentes de
financiamiento, se realizan proyecciones del flujo de caja y de la rentabilidad, de
igual forma, se elabora el balance general y el estado de perdidas y ganancias
proyectado de la empresa.

10.

Valoracin del riesgo y definicin de estrategias: Son muchos y variados

los riesgos que un negocio pueda tener, de manera que, el anlisis de la industria y
su entorno se convierte en pieza clave para detectar los posibles riesgo y definir las
estrategias que los mitigaran. Es as, como podemos encontrar riesgos operativos
que se dan al interior de la empresa cuando renuncia personas claves, desperfectos
en la maquinas que no tienen una solucin inmediata o desabastecimiento de

materias primas entre otros. Tambin encontramos riesgos polticos como cambios o
introduccin de polticas (firma de tratados de libre comercio) y riesgo financieros
como por ejemplo la subida en las tasas de inters etc. Es importante prever alguna
medida para reducir su impacto.
EL RESUMEN O SUMARIO EJECUTIVO DEBE CONTENER LA SIGUIENTE
INFORMACIN:
El resumen ejecutivo es un documento corto que constituye una sntesis descriptiva, en
la que se destaca lo ms importante del plan de negocios para atraer el inters de
quien lee el documento, por lo tanto debe contener los siguientes aspectos:
1.

La descripcin de la empresa, donde se dar a conocer informacin general de

la empresa como por ejemplo nombre, razn social la ubicacin, qu hace y para
quin? etc.

2.

La descripcin del producto y/o servicio que se ofrecer

3.

Los objetivos que se hayan planteado.

4.

Presentacin del equipo de colaboradores, descripcin de los principales logros

alcanzados en su ejercicio profesional, destacando la experiencia y el conocimiento
que tenga sobre el negocio.

5.

Oportunidades de mercado y competencia (definicin de la estrategia de

ventas, posicionamiento de la marca, fidelizacin de clientes, conocimiento de
nuestros competidores identificando sus debilidades y fortalezas entre otros.)

6.

Proyecciones financieras y de ventas (donde se valoraran las necesidades de

inversin, se estiman las ventas y la viabilidad del negocio).

7.

Resumen que enumere los posibles riesgos y las acciones para contrarrestarlos.
FIGURA 1. ESQUEMA DE PLAN DE NEGOCIOS

FUENTE: (Karen Weinberger Villarn, Plan de Negocios una herramienta para

evaluar la viabilidad de un negocio pg. 34).
CONCLUSIONES:
1.

El plan de negocios representa una herramienta poderosa para la puesta en

macha de una empresa o la ejecucin de nuevos proyectos en una ya constituida
con miras a su crecimiento y mayor competitividad.

2.

Facilita la evaluacin econmica y financiera de un negocio, determinando su

viabilidad.

3.

Permite la captacin de nuevos proveedores, socios o inversionistas, as mismo

la adquisicin de fuentes de financiacin bancaria.

4.

Establece los riesgos en los que puede incurrir y analizar los escenarios ms
pesimistas, que le permitan generar estrategias que mitiguen su impacto.

BIBLIOGRAFIA

www.herramientasparapymes.com/la-importancia-de-un-plan-de-negocio-en-una-pyme
http://www.bna.com.ar/agro/plan_negocios.pdf
http://www.crecemype.pe/portal/images/stories/files/plan_negocios.pdf
http://www.mipymes.gov.co