David Antn Menndez Narrativamente.

Comunicacin de impacto
emocional
Porque el cerebro humano cuenta historias.
El Constructivismo Posracionalista (Guidano) y las Psicoterapias Narrativas (Michael
White, David Epston, Oscar Gonalves, Martin Payne, etc) nos plantean que la
identidad de la persona se establece en el cerebro mediante una narrativa. Esto es una
conexin de eventos seleccionados de la vida de la persona a los que se da congruencia
mediante una historia que define a la persona. La narrativa condiciona cmo entiende lo
que sucede y cmo selecciona recuerdos as como toma decisiones para ser congruente
con dicha narrativa. Es decir, que la expresin ntima de quines somos se realiza
contndonos
nuestra
propia
historia
y
siendo
fieles
a
ella.

Porque las historias generan relacin.

Investigaciones recientes plantean que escuchar una historia con una sencilla estructura
clsica de presentacin produce un aumento de la oxitocina, la hormona relacionada con
el establecimiento del vnculo de apego entre el nio y la madre, as como el aumento
de la confianza y amistad entre adultos. Sabiendo que un aspecto fundamental entre los
factores comunes en psicoterapia es el establecimiento de una buena relacin
teraputica, es decir la conocida alianza teraputica. Contar historias contribuye a
establecer
esa
alianza
de
forma
sencilla.

Porque las historias se recuerdan.

El cerebro selecciona contenidos para ser consolidados como memoria a largo plazo en
base a criterios como la emocionalidad asociada, la presencia de densidad estimular
(implicacin de los sentidos) y la saliencia (diferencia respecto al contexto o a lo
habitual) del recuerdo. Es decir, un mensaje que se procese evocando mediante los
sentidos hechos novedosos y emocionantes resulta ms fcil y probable de recordar. Las
historias (las buenas) comparten estos criterios que hacen que el mensaje que
comunican
sea
ms
fcilmente
memorable.

Porque aprendemos mejor con un modelo.

Una de las formas ms evolucionadas de aprendizaje es el aprendizaje vicario descrito
por Albert Bandura. Esta forma de aprendizaje implica la identificacin con un modelo
significativo al que posteriormente se imita. El modelo puede ser observado o puede ser
el protagonista de una narracin. Tambin las neuronas espejo nos ayudan a entender
cmo observar a alguien o escuchar sobre alguien que realiza una accin o experimenta
emociones, activa una resonancia en nuestro cerebro que nos permite empatizar y
aprender
de
esas
acciones
ajenas.

Porque una historia envuelve diferentes mensajes.

Las historias no tienen un nico fin. Son una herramienta de comunicacin cuyo
contenido puede adaptarse al objetivo teraputico que se desee potenciar. Una historia
puede mostrar que una creencia o un pensamiento es ilgico, irreal o intil, puede
proponer una creencia alternativa, puede suponer un reencuadre, activar un recurso o un
estado emocional, ensear una actitud o una habilidad, plantear una solucin o
estrategia, incluir mensajes embebidos, estimular una bsqueda creativa de respuestas,
etc. Las historias son una maravillosa forma de envolver una comunicacin, y son
compatibles con cualquier modelo de intervencin psicoteraputica