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ResenhasobreotextoInovaesnas
organizaesempresariais
MoacirBozziFilho
EngenheiroIndustrialEletricistapsgraduadoMBAGestodeNegciospeloIetec.
RESUMO
Esteartigodiscorresobreoconceitodainovaonasorganizaesempresariais,seustipos,
caractersticasemodelos.Socitadosexemplosdeinovaes,comoosSistemasdeAdministraoda
Produoquesoinovaesmaiscomplexas,queenvolvemsimultaneamentedoistiposdeinovaes:
astecnolgicaseasorganizacionais.
abordadootemadosmodelosdeinovaoesuaevoluoaolongodotempo,seusdiversos
estgios,seqncias,interfaces,interaeseinterfernciasdeeparaointeriordasempresasesistema
deCinciaeTecnologiadoqualfazemparte.
Efinalmente,aconclusoabordaanecessidadedasempresasaprofundaremseusconhecimentos
sobreainovao,maisespecificamenteosconceitosestudadosnesteartigo,eosaplicaremdeforma
adequadaecorretaaseusnegcios,comopropsitodeaumentaracompetitividadeemelhoraros
resultadoseconmicosefinanceiros.
1.INTRODUO
Recentemente,muitosetemfaladoesediscutidonoBrasilsobreaimportnciadainovaoparao
crescimentosustentveldeumpas.Ainovaotemacapacidadedeagregarvaloraosprodutosde
umaempresa,diferenciandoa,aindaquemomentaneamente,doambientecompetitivo.
Soimportantesporqueelaspermitemqueasempresasacessemnovosconhecimentos,novos
mercados,aumentemsuasreceitas,realizemnovasparcerias,aumentemovalordesuasmarcas.

Considerandoqueasinovaessocapazesdegerarvantagenscompetitivasamdioelongoprazo,
inovartornaseessencialparaasustentabilidadedasempresasedospasesnofuturo.Obviamente,os
benefciosdainovaonoselimitamasempresas.Paraospaseseregies,asinovaespossibilitam
oaumentodonveldeempregoerenda,almdoacessoaomundoglobalizado.
2.CONCEITODEINOVAO
InovaonasorganizaesempresariaisDefiniodeInovao:renovado,tornadonovo.Inovar
significarenovar,introduziralgonovooudiferentedoexistente.
Ainovaoaprincpiopareceestarpresenteemquasetodaaatividadehumanaparecealgo
caracterstico,intrnsecodanaturezahumana,jquesomosdotadosdeintelignciaedelivrearbtrio
paraguiartodasasnossaaesecondutas.Assimhumanosematividadesnaturalmentehumanas
inovamaolongodotempoedahistria,emmaioroumenorgrau,possibilitandoaevoluodanossa
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civilizao.
3.ASINOVAESNOAMBIENTEEMPRESARIAL
AsinovaespodemserclassificadasemdiversostiposconformeasituaoemquestoMas
particularmenteparaefeitosdeestudosouanlisesnoambienteempresarialpodemosconceituardois
tiposbsicosdeinovao:
a)Asinovaestecnolgicas
b)Asinovaesorganizacionais.
a)Asinovaestecnolgicas
Inovaotecnolgicapodeserdefinidacomoaintroduodeprodutos,processosouservios
baseadosemnovastecnologias.EmInovaotecnolgicatratasedaaplicaobemsucedidadeuma
inveno,dopontodevistaeconmico,ouseja,umainvenoqueexatamentedevidoaosucesso
tornaseincorporadaaosmeiosprodutivos.
PodemoscitarcomoexemplootransistorinventadonoslaboratriosdaBellLabsequeforameso
utilizadoslargamentenaindstriaeletrnica,possibilitandoosurgimentodeumagamaenormede
novosprodutoseletroeletrnicos.
Apartirdessadefinio,entendemosqueoconceitodeinovaotecnolgicasomenteseconcretizase
houverainteraodasseguintespartesdoprocessodeinovao:
Deverhaverumainveno
Deverhaverumaincorporaoaossistemasprodutivos
Etambmdeverhaverresultadoseconmicospositivosquesuportemougarantamaincorporao
aossistemasprodutivos.
Ainvenoaidiamentalelaborada,conceitualdealgo,transformadaemdesenhos,projetos,
clculos,construesoumontagens,testes,aplicadasnaprticagerandoumproduto,processoou
servionovo.
Apartirdevriosfatoresinterferentescomocusto,viabilidade,existnciapotencialdemercado,
interessescomerciais,etc.,ainvenopodertersucessoeconmicoouno,tornandosecomojfoi
dito,umainvenoincorporadaaosmeiosprodutivose,portanto,umainovaotecnolgica.
b)Asinovaesorganizacionais
Simplificando,entendesecomoasinovaesdecarteradministrativo,degestodepessoasegesto
daorganizao.
Areorganizaocompletadeumaempresaumainovaoorganizacional,enquantoareorganizao
somentedosrecursosdeproduopodeserdefinidocomoumainovaotecnolgica.
Nestepontohquesetomarcuidadoquantoadistinoentreasinovaestecnolgicaseas
inovaesorganizacionais,poisexisteumacertaconfusonestadistino.Istoacontecequandoos
doistiposdeinovaescaminhamjuntos,ladoalado,poisumadependedaoutraeviceversauma
interagediretamentecomaoutradeformaqueoprocessoinovadorcompletoemquesto,dependedo
sucessodeimplantaodeumainovaomaiorconstitudanaverdadedeummistodeinovao
tecnolgicacominovaoorganizacional.

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3.1Exemplodeinovaotecnolgicaeorganizacional
SAP=SistemasdeAdministraodaProduo
OsSistemasdeAdministraodaProduoqualquerquesejam,possuemcadaum,filosofiadegesto
prpria.Todostemcomoobjetivobsico,planejarecontrolartodooprocessodemanufaturae
logsticautilizandosedediversasferramentas,tcnicasdeplanejamentoeprogramaodemateriaise
produocomosoftwares,outrosequipamentosadequadosaoSAPemquestoetambmtcnicasde
gestodepessoasefbricaseorganizaes.
AtualmentetemostrsSistemasdeAdministraodaProduoprincipais,queso:
MRPIIManufacturingResourcesPlanning
OPTOptimumProductionTechnology
JITJustintime
Cadaumdessestrssistemascomsuasprpriasfilosofiasecaractersticastmevoludoatravsde
inovaesincrementaisaolongodotempo,apartirdesuascriaesouidiaspioneiras,comooMRP
II,umaevoluodoMRPoriginal.
OssistemasbaseadosnoMRPpossueminerentementeainovaotecnolgicareferenteaousode
softwarespararealizaodosdiversosclculosdeestoques,suprimentosemanufaturasnecessrios.
Atualmentedevidoaograudedesenvolvimentocomputacional,sosoftwaressofisticadose
complexosintegrandonomaissomenteoambientedeproduo,mastodooambienteda
organizao,comoreafinanceira,custos,fiscal,recursoshumanos,etc.,sendoconhecidostambm
comoosERPs.OMRP/MRPII,enquantoinovaoorganizacionalpossuiumafilosofiadegesto
hierarquizada,formalcomresponsabilidadesbemdefinidas
OJIToujustintimeumsistemadeproduobaseadonochamadosistemaenxutodeproduo.
Tambmpossuiinovaestecnolgicasconcomitantementecominovaesorganizacionais.So
inovaestecnolgicasapresentadaspeloJIT,aautomao,areduodotempodesetupdos
equipamentos,aintroduodosdispositivosaprovadefalhas.
SoexemplosdeinovaesorganizacionaisdoJIT,oconceitodeclulasdemanufaturasnoquetange
adefinioderesponsabilidade,ondeooperadortreinadoeorientadoparatrabalhardiantedeuma
novaestruturaderesponsabilidadeooperriooresponsvelpelaorganizao,limpeza,
manutenoeproduodasuaclulademanufatura.
OsistemakanbantambmfoiumainovaoorganizacionaldesenvolvidaapartirdoJITuma
inovaoorganizacionalnamedidaemqueumatcnicadegestoecontrole(visualnormalmente)
deestoquesedofluxodeproduodentrodamanufaturaJIT.
3.2Modelosdeinovaes
Existemtrstiposprincipaisdemodelosdeinovao:
Omodelolinear
Omodelolinearreverso
Omodelointerativo
Naconcepolinear,amudanatcnicaeracompreendidacomoumaseqnciadeestgios,emque
novosconhecimentosadvindosdapesquisacientficalevariamaprocessosdeinvenoqueseriam
seguidosporatividadesdepesquisaaplicadaedesenvolvimentotecnolgicoresultando,aofinalda
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cadeia,emintroduodeprodutoseprocessoscomercializveis.
Aspolticascientficaetecnolgicadasdcadasde1950e1960,baseadasnoinvestimentomaciona
pesquisacientficacomaexpectativaderesultadoscorrespondentesaosinvestimentosaofinalda
cadeia,aschamadasabordagenssciencepush,apoiavamsenessaconcepo.Damesmaforma,as
polticasqueemergiramnasduasdcadasseguintes,asabordagensdemandpull,tambmse
acomodavamnaquelemodelo.
Nestasltimas,novoselementosforamintroduzidosnomodelo,masaconcepolineardadinmica
dainovaopermaneceu,invertendoapenasosentidodacadeialinear.Asdemandaseomercado
influenciariamadireoeavelocidadedamudanatcnicasinalizandooscaminhosondeos
investimentosdeveriamserrealizadosnafronteiradaspossibilidadestcnicas.
Asabordagenslinearesdainovaoinspiramseemduasreasdeteorizaosobreocrescimentoe
desenvolvimento:asteoriasclssicas,quetratamainovaodemodomecanicistaapartirdevariveis
intrnsecassempresasecomoprodutodeseusprocessosinternoseasteoriasneoclssicas,que
tentamincorporarasforasexternaseatribuiramudanatcnicaafatoresexternos.
Emambososcasososinvestimentosemcapitalfsicoehumanosodeterminantescentraisdo
desenvolvimentotecnolgicoeainovaoresultadeumasriesucessivadeetapasemumcontinuum
linear.Essasabordagensaindahojeseriamdominantesnapesquisaacadmicaenaformulaode
polticas,mesmoquandonovasterminologiasforamincorporadas(Ebner,2000Jackson,1999)
Apartirdadcadade1980,particularmenteapsoestudodeKline&Rosenberg(1986),que
introduziuummodelointerativodoprocessodeinovaoquecombinainteraesnointeriordas
empresaseinteraesentreasempresasindividuaiseosistemadecinciaetecnologiamais
abrangenteemqueelasoperam(ochainlinkedmodel),omodelolineardeinovaosustentadopelas
teoriasclssicaeneoclssicapassouaserconsideradosuperado.
Omodelolinearseapoiariaexcessivamentenapesquisacientficacomofontedenovastecnologias,
almdeimplicarumaabordagemseqencialetecnocrticadoprocessoecomumavisodainovao
tecnolgicaemtermosdeconstruodeartefatosededesenvolvimentodeconhecimentosespecficos
relacionadoscomprodutoseprocessos.
EletambmnegligenciavaasatividadesexternasP&Daoconsiderarainovaotecnolgicacomo
umatodeproduoemlugardeumprocessosocialcontnuoenvolvendoatividadesdegesto,
coordenao,aprendizado,negociao,investigaodenecessidadesdeusurios,aquisiode
competncia,gestododesenvolvimentodenovoproduto,gestofinanceira,dentreoutras
(Sirilli,1998).
AconstataodequeosinvestimentosemP&Dnolevariamautomaticamenteaodesenvolvimento
tecnolgico,nemaosucessoeconmicodousodatecnologiaedequenadaestariagarantidoapenas
pelainvenodenovastcnicas,deixouevidentesaslimitaesdomodelolinear,reforandoa
emergnciadasabordagensnolinearesouinterativas.
Essasnovasabordagensenfatizamentoopapelcentraldodesign,osefeitosdefeedbackentreas
diversasfasesdomodelolinearanterioreasnumerosasinteraesentrecincia,tecnologiaeo
processodeinovaoemtodasasfases.
SegundoFurtado&Freitas(2004),acorrenteevolucionistasobreoprogressotcnicocolocaqueas
formasderelacionamentoentrepesquisaeatividadeeconmicasomltiplasequeoprocessode
inovaopercebidocomosendointerativoemultidirecional,nohavendoumaetapaapenasada
inveno,emqueoaumentodoconhecimentoaproveitadopelosistemaeconmico.Aoinvs,
existemmomentosdistintosdoprocessodeinovaoemqueoconhecimentocientficoaproveitado
pelosistemaeconmico.
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AindasegundoFurtado&Freitas(2004),atecnologianorequernecessariamenteoavanoda
cincia,poismuitasvezesesteavanoandaareboquedatecnologia,equemuitainovaofeita
lanandomodeconhecimentotecnolgicoexistente.Arelaoentrepesquisaetecnologia,segundo
osautores,seestabeleceemduplosentido.Anovacinciacontribuiparaoavanotecnolgico,mas
anovatecnologiatambmcontribuiparaoavanodacincia,comoilustraocasodainformticacujo
espetacularavanopotencializouapesquisacientficanocampogentico.
Arelaoentreempresaseapesquisa,segundoomodelointerativopodeocorrercasualmenteepode
incidiremdiversasetapasdodesenvolvimentodeumnovoprocesso,produtoouservio.
Freqentementeoavanotecnolgicosuscitanovasperguntasquesorespondidaspeloavanodo
conhecimentocientfico.Osentidodarelaonemsemprevaidapesquisabsicaparao
desenvolvimentotecnolgico,comonomodelolinear.
Nomodelointerativo,ocentrodainovaoaempresa.Elecombinainteraesnointeriordas
empresaseinteraesentreasempresasindividuaiseosistemadeCinciae
Tecnologiamaisabrangenteemqueelasoperam.Ainovaoatividadedaempresa.Daempresa
derivamasiniciativasquevopossibilitarainovao,partindosedenecessidadesdomercado,
apoiandosenoconhecimentocientficojexistenteoubuscandoumnovoconhecimentocientfico.
AP&Dnosomaisabasedainovao,aabordagemseqencialconsideradasomentecomoum
dosseuscaminhosdainovaoeapesquisanonecessariamenteumbempblico.Aseqncia
linearentreCincia,Tecnologia&Inovaoapenasumasdaspossibilidadesdeinovao.Arelao
entrepesquisacientficaetecnologiaseguenosomenteum,masvriosoutroscaminhos,ea
pesquisacientficapodeinterferiremdiversosestgiosdoprocessodeinovao.
Pelomenoscincocaminhosdainovaosoidentificadosnomodelointerativo:
Caminhocentraldainovao,comeandodomercadoetendocomocentroaempresa
Caminhodasrealimentaes(feedbackloops),baseadonoconceitodelearningbyusedeKline&
Rosenberg(1986),quepermitemosurgimentoprincipalmentedasinovaesincrementais.Percebem
seaspotencialidadesdeinovaoatravsdousoeretroalimentamsetodasasfases
Caminhodiretodeeparaapesquisa,deumanecessidadedetectadanaempresaouumapesquisa
aproveitadapelaempresa
Caminhodomodelolinear,doavanocientficoinovao
Caminhodascontribuiesdosetormanufatureiroparaapesquisaporinstrumentos,ferramentas,
etc.(atecnologiagerandocincia).
Aexistnciadefeedbackloopsentreasatividadesdepesquisaeprodutivasdaempresa
caractersticacentraldoprocessodeinovaonestemodelo.
4.CONCLUSO
Otemaemtornodainovaoaindacomplexo,permitevariadasinterpretaesetambm
adaptaes.Inovarenvolveumasriedecompetnciastecnolgicas,mercadolgicasegerenciais.
Entenderoconceitodeinovaoepraticlodemandatempo,dedicaoeinvestimentos.Aaplicao
dasinovaessejamtecnolgicas,sejamorganizacionaissosemprefontesdereduodecustos,
aumentodeprodutividade,lucratividade,aumentodopodercompetitivodentreoutrosfatores,quando
bemusadasnonegcio.
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Umaempresa,quandosuascaractersticasdeproduto,produoedemanda,possibiliteaimplantao
deumsistemajustintime,porexemplo,terbenefciosdereduodeestoqueseconsequentemente
docapitaldegiroparafinanciarestesestoques,termelhorqualidadedoproduto,menoresperdas,
melhoresresultadoseconmicofinanceiros,etc.,poissopremissasinerentesaessesistema.
Muitoprovavelmentegrandepartedasempresasqueestobuscandoinovaes,irfazlopelo
modelointerativoatravsdeumdoscaminhosestudadosnestetexto,devidoagrandecomplexidade
dosmercadosatuais,concorrnciaetecnologias.Atualmente,oquesepodeperceberque,a
empresaatravsdeseusprofissionaistemprocuradoadquirirmaisconhecimentossobreinovao,
gestodainovao,seusfundamentos,conceitoseaplicaes,principalmentecomoformade
aumentaracompetitividadeediferenciaonoambientedenegcios.
5.REFERNCIASBIBLIOGRFICAS
BARBIERI,JosC.TEIXEIRAA.,AntnioC.Inovaesnasorganizaesempresariais.In:
BARBIERI,JosC.Organizaesinovadoras:estudosecasosbrasileiros.RiodeJaneiro:FGV
Editora,2003.n.2,p.4156.
GRIZENDI,Eduardo.Processosdeinovao:Modelolinearxmodelointerativo.Disponvelem:
http://www.institutoinovacao.com.br/downloads/eduardo_grizendi.pdf>.Acessoem:jul.2007.
FERNANDEZCONDE,MarizaV.CREMONINIARAJO,Tnia.Modeloseconcepesde
inovao:atransiodeparadigmas,areformadaC&Tbrasileiraeasconcepesdegestoresde
umainstituiopblicadepesquisa.Disponvelem:www.scielo.br/pdf/csc/v8n3>.Acessoem:jul.
2007
VILLELAJR,JosI.Gestodalogstica:3Sistemasdeadministraodaproduo.BeloHorizonte:
IETEC,2002.

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