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UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN

252 / ADMINISTRACIN GENERAL


PROGRAMA PLAN 1997

DRA. PATRICIA BONATTI / PROF. TITULAR REGULAR

INDICE
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.

ENCUADRE GENERAL
Marco General. Carrera Lic. en Administracin
Fundamentacin y Objetivos
Ubicacin de la asignatura
Contenidos Mnimos
Objetivos del aprendizaje

2.

PROGRAMA ANALTICO

3.

BIBLIOGRAFA

4.

MTODOS DE CONDUCCIN DEL APRENDIZAJE

4.1.
4.2.
4.3.
5.
5.1.
5.2.
5.3.

Consideraciones Generales
Objetivos
Mtodos/Ejes especficos
MTODOS DE EVALUACIN
Cursos cuatrimestrales
Normas especficas
Requisitos para alumnos libres

ADMINISTRACIN GENERAL
CAPTULO 1.

ENCUADRE GENERAL

1.1. Marco General. Carrera Licenciatura en Administracin


La carrera de Licenciado en Administracin tender a formar un
graduado con conocimientos, aptitudes y habilidades para:

disear y evaluar las funciones de planeamiento, conduccin y


coordinacin en todo tipo de organizaciones;
intervenir en la definicin de los objetivos y las polticas de las
organizaciones;
intervenir en la evaluacin del impacto social y ambiental de
las decisiones administrativas de las empresas e informar a sus
directivos sobre las medidas posibles para preservar la calidad de
vida y el medio ambiente;
disear y asesorar en materia de estructuras, sistemas y
procesos administrativos;
intervenir en tareas de consultora y administracin de
personal, en tareas de bsqueda, evaluacin y seleccin;
formular y administrar el presupuesto, la evaluacin de
proyectos de inversin y los estudios de factibilidad financiera en
empresas pblicas y privadas;
disear
y conducir procesos de logstica, produccin, y
comercializacin de bienes aplicacin y servicios;
asesorar y conducir proyectos de desarrollo de las actividades
empresarias vinculadas con las finanzas y el comercio exterior;
realizar el diseo y puesta en marcha de estructuras orgnicas,
la especificacin de las plantas de personal y procedimientos
administrativos y de control de organismos pblicos y privados;
disear proyectos, programas y planes de negocios;
intervenir en la coordinacin de esfuerzos de grupos sociales
para la realizacin de proyectos comunitarios, brindando los recursos
de gerenciamiento para su concrecin;
evaluar la calidad de vida en organizaciones y la tica de las
decisiones administrativas;
intervenir en equipo con enfoque interdisciplinario en proyectos
que requieran la integracin profesional de la administracin con
otras reas del conocimiento;
intervenir en proyectos de investigacin relacionados con el
desarrollo del saber cientfico en el rea de Administracin;
fomentar el desarrollo y perfeccionamiento de la profesin;
ejecutar las tareas reservadas a su profesin de acuerdo con la
legislacin vigente

1.2. Fundamentacin y Objetivos

Esta asignatura es la primera aproximacin del alumno al


conocimiento de la Administracin, bajo el marco de un conocimiento
estratgico para el desarrollo y la calidad de vida en sociedades
globalizadas. Por lo tanto es de suma importancia cubrir todos los
aspectos que le brinden una visin sistmica de la temtica, ncleo
central de su carrera y de su profesin futura.
Esta disciplina social utiliza diversas tecnologas y produce
estrategias de aplicacin creativas e innovadoras para el
funcionamiento de su objeto de estudio: las organizaciones. As
planteado se pueden reconocer la diversidad de campos de estudio
que permite integrar ideas, con identidades y tipologas bien
diferenciadas.
Cabe destacar que la propuesta es descriptiva, explicativa y
predictiva de las actividades que se crean y se desarrollan en las
organizaciones, sean stas de la naturaleza que fueren: privadas,
pblicas (estatales y no) y de la sociedad civil, lo que implica:
hospitales, escuelas, organismos pblicos, instituciones del Estado y
por supuesto empresas de negocios
Por otro lado los grandes cambios y fluctuaciones que se estn
produciendo tienen como caracterstica central su baja previsibilidad,
y obligan a ampliar el campo de reflexin, teniendo en cuanta lo ms
improbable en lugar de lo ms probable.
El mundo complejo no se resuelve con frmulas o reglas simples. Se
muestra cada vez ms complejo, con mltiples variables e
interrelaciones, en un marco de incertidumbre y algunas veces de
ambigedad. El estudiante deber comenzar a acostumbrarse a
confiar en su razonamiento, en su deduccin, en su anlisis ms que
en su memoria.
Estos mltiples factores llevan a pretender que sta, su primer
materia especfica de la carrera de Licenciado/a en Administracin
obligue al alumno a aprender esa complejidad , aprender a
manejar variables mltiples en escenarios poco probables poco
previsibles, aumentando as su capacidad para :
comprender desde un punto de vista integrador los conceptos
bsicos de la Administracin.
reflexionar y analizar acerca de los valores que aporta la
disciplina.
construir una base slida en el saber administrativo que le
permita incorporar en las futuras asignaturas los conceptos
especficos que de ella se deriven.
integrar el razonamiento analtico, deductivo, humanista,
imprescindibles para el ejercicio del administrador, comprendiendo
los mltiples factores que actan en cada realidad abordada.
comprender la naturaleza de los procesos administrativos en el
marco de la responsabilidad social, la tica, y el cuidado del medio
ambiente, como nuevas demandas a nivel mundial, incorporando las
exigencias del contexto.

El saber administrativo en general, y el relativo al gobierno de


organizaciones en particular, es un saber terico-prctico. Terico por
desarrollar conocimientos para obrar u operar en la realidad de las
organizaciones y prctico por su objeto de estudio.
Es por esto que adems se deben recorrer los mecanismos internos,
propios de las organizaciones, sus procesos en general y sus
estructuras: formal e informal, que las identifican y las hacen singular
en su existencia.
La disciplina debe ser comprendida desde el inicio con una mirada de
anlisis,
comprendiendo la improcedencia de utilizar recetas o
frmulas mgicas para el logro de los objetivos. La revisin ser
crtica para que el alumno desde su primer acercamiento a la
disciplina pueda vislumbrar la tarea creativa y ad-hoc del
administrador. No se describirn situaciones a modo de reglas
generales o especficas, sino que se desarrollarn todas las
herramientas que permitan al alumno, la deduccin de su
conocimiento, que aunque no pueda asegurarse su perfeccin, debe
ser el mejor en las condiciones dadas.
Es de vital importancia adems que se conozcan los avances de las
ciencias que estn llevando a un nuevo paradigma en la
Administracin, vale decir, el acercamiento a la psicologa con todos
sus derivados a la hora de la reflexin y del anlisis individual o
grupal de las situaciones.
El enfoque tcnico racional es insuficiente desde este enfoque, estos
criterios deben ser enmarcados en el aspecto socio cultural de las
organizaciones
La Administracin as entendida, ensea sobre las responsabilidades
hacia los miembros de las organizaciones tanto como sobre las
demandas de la comunidad donde stas funcionan, en trminos de
sus interacciones y por caso de las relaciones de poder que
indefectiblemente emergen en ellas.
Finalmente, no puede estar ausente la tica como el valor esencial
que los futuros profesionales deben desarrollar y revelar en todas sus
acciones, dando ejemplos a la sociedad en general y en particular a
las organizaciones. Su visin adems de amplia e integradora debe
ser ticamente desarrollada, como un permanente debate sobre los
acuerdos morales, cuidando al mismo tiempo el medio ambiente, el
ecosistema donde las organizaciones llevan adelante sus propsitos,
pensando y llevando a la prctica acciones sustentables tanto en el
plano individual como en el grupal.
1.3. Ubicacin de la asignatura
Administracin General es la materia inicial obligatoria del rea
administrativa y est ubicada en el segundo tramo del Ciclo General
de las carreras que se cursan en la Facultad de Ciencias Econmicas
de la Universidad de Buenos Aires.

Es necesario llamar la atencin a los alumnos sobre el hecho de que


Administracin General es la asignatura introductoria a la disciplina
de la administracin. Es decir, que su dictado debe ser el comienzo
del saber administrativo en el que se deben abordar los
conocimientos bsicos del campo del conocimiento, adems de la
evolucin del pensamiento administrativo, es decir, la propia
evolucin de las ideas y de los ltimos avances en el entorno actual
de incertidumbre y complejidad creciente.
La asignatura no tiene requisitos especficos, por lo que el alumno
luego de finalizar su primer tramo ya est en condiciones de cursarla.
De las 6 materias que conforman el Primer Tramo ya tiene aprobadas
Economa y Sociologa que son las temticas que debe conocer para
encarar sta, su primera asignatura especfica del Departamento. De
all que su enfoque ser amplio, mltiple en sus dimensiones y
variables de estudio, para sentar bases slidas que le permitirn
acceder a los conocimientos de las asignaturas que suceden a sta y
completar el saber administrativo pretendido en el Plan de Estudios.
1.4. Contenidos Mnimos
De acuerdo al Plan 1997:
Caracterizacin de las organizaciones. Tipologas. Los elementos
constitutivos. El contexto, propsitos, agentes, recursos, normas,
tecnologa. Los enfoques y modelos en administracin: crticas y
aportes. Visin de los sistemas, las estrategias y el anlisis
organizacional. Funciones bsicas de la gerencia. Los criterios:
eficacia, eficiencia, economicidad y relacin con el medio social. Los
procesos: poltica, decisin, influencia, comunicacin, control,
operacin. La estructura: formas bsicas de la estructura. Conceptos
de autoridad y poder. La administracin y los procesos de cambio.
Responsabilidad Social
1.5. Objetivos del aprendizaje
Los objetivos generales son proporcionar las bases conceptuales para
poder explicar los principios fundamentales de la administracin.
Comprender las interacciones de las organizaciones con su entorno.
Adquirir los conocimientos necesarios acerca de la naturaleza de la
disciplina, que adems de conocer los fenmenos complejos que
interactan en las organizaciones se distinga que no se trata de
aplicar frmulas o procedimientos exitosos sino que se requiere un
diagnstico especfico para lograr la mejor y mayor eficiencia y
efectividad.
Desarrollar esas aptitudes para poder aplicar los conceptos en todo
tipo de organizaciones.

En sntesis, explicar la realidad organizacional desde la coordinacin


tareas, personas y recursos sobre la base de los propsitos, las
relaciones y las capacidades y sus consecuencias: responsabilidades,
know how y competitividad.

CAPTULO 2. PROGRAMA ANALTICO


UNIDAD I. El OBJETO DE ESTUDIO.
1.1. La administracin en las organizaciones actuales.
1.2. Epistemologa de las Ciencias Sociales
1.3. Administracin, Psicologa, Economa y tica.
1.4. Teoras de la Organizacin.
1.5. Las Organizaciones del Siglo XXI
1.6. La visin sistmica y el enfoque organizacional de la realidad.
Objetivos de Aprendizaje:
Se pretende lograr un encuentro entre la problemtica general de la
Administracin y el objeto de estudio de esta asignatura.
Comprender y diferenciar esta problemtica de las ciencias sociales,
en referencia a las ciencias en general y a las ciencias de la
Psicologa, la Economa y la tica.
Encuadrar las principales transformaciones de las organizaciones
actuales con una visin sistmica. Comprenderlas con una mirada a
su evolucin en el marco de los nuevos paradigmas dominantes.
UNIDAD II. LAS ORGANIZACIONES
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.

Caracterizacin de las organizaciones


Tipologas. Los elementos constitutivos
El contexto, propsitos, agentes, recursos, normas, tecnologa
Globalizacin y contexto internacional
Los enfoques y modelos en administracin: crticas y aportes
Visin de los sistemas, las estrategias y el anlisis organizacional

Objetivos de Aprendizaje:
El alumno debe comprender a esta altura del aprendizaje que el
pivote del estudio administrativo son las organizaciones.
En esta unidad temtica podr identificar los ambientes
multiculturales,
definirlos,
procesarlos
y
formalizarlos
adecuadamente en relacin con la bsqueda permanente de la
efectividad y la eficiencia. Conocer los conceptos bsicos de la
ciencia de la administracin en las organizaciones.
Comprender y
reconocer las tensiones propias y externas siempre presentes en la
vida de las organizaciones.
Interpretar y aplicar en situaciones problemticas los criterios de
racionalidad: la efectividad y la economicidad.
Reflexionar y
entender sus alcances y limitaciones.
UNIDAD III. LA EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN
3.1. Escuelas de la Administracin.

3.2. Teoras de la Organizacin. Su evolucin. Los sistemas socio


tcnicos complejos.
3.3. Nuevas Corrientes. Teoras Contemporneas.
3.4. Complejidad. Atencin y Emocin.
3.5. Neurociencias Aplicadas a la Administracin.
Objetivos de Aprendizaje:
Conocer y analizar los modelos de pensamiento y accin en la
evolucin del pensamiento administrativo.
Conocer y comprender los avances de las neurociencias aplicadas a
la Administracin Las Escuelas clsicas de la organizacin y sus
seguidores.
Conocer los avances en los estudios de los psiclogos aplicados a la
disciplina.
UNIDAD IV. LAS FUNCIONES
4.1. Planeamiento, Gestin y Control
4.2. Definicin de objetivos, metas. Clasificacin.
4.3. Tcnicas. Lmites., Estrategias. Proyectos.
4.4. Gestin. Concepto. Elementos.
4.5. Los criterios: eficacia, eficiencia, efectividad y relacin con el
medio social.
4.6. La gerencia. Funciones bsicas de la gerencia. La administracin
y los procesos de cambio.
4.7. Control. Interno y Externo. Tcnicas.
Objetivos de Aprendizaje:
Conocer y distinguir las funciones inherentes en una organizacin:
Planeamiento, Gestin y Control.
Analice el proceso y las distintas tcnicas de planeamiento. Su
importancia, alcance y lmites.
Definicin de objetivos, metas, polticas, estrategias, proyectos,
planes y programas.
Objetivos individuales y objetivos comunes. Cadena de medios a
fines.
Los criterios de la gerencia. La visin de la direccin.
Elementos del control. Controles de rutina. Control externo. Control
de calidad. Control presupuestario y de proyectos.
Conocer e interpretar los aspectos controvertidos en el rol del
directivo.
Comprender, reconocer y saber aplicar las funciones de la direccin y
la Gerencia General en las organizaciones.
UNIDAD V. LA DINMICA
5.1 .Estructura. Formas bsicas de la estructura.Configuracin.
5.2. Divisin Horizontal y Vertical.
5.3. Descentralizacin. Departamentalizacin. Coordinacin
5.4. Formalizacin. Diseo. Organigrama.

5.5. Cultura organizacional.


5.6. Conceptos de autoridad y poder
5.7. Formas no tradicionales: matriciales, participativas, equipos de
tareas, etc.

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Objetivos de Aprendizaje:
Conocer la naturaleza intrnseca de la funcin de organizar: divisin
de tareas, descentralizacin, delegacin y coordinacin.
Conocer los distintos mtodos. La incertidumbre asociada. Diferenciar
el propsito estratgico y la capacidad estratgica.
Comprender, analizar y elaborar un diagrama de estructura y de
descripcin de puestos de trabajo.
Reconocer e interpretar las distintas formas de autoridad y poder.
Poder legal e informal. Persuasin. Motivacin. Comprender la
importancia del diagnstico de la cultura organizacional como
determinante de la dinmica y de los cambios en las organizaciones.
Conocer otros tipos de estructuras no tradicionales, analizando sus
ventajas y desventajas.
UNIDAD VI. LOS RECURSOS HUMANOS
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.

Nociones de grupos y equipos de trabajo


Liderazgo. Primeras teoras. Enfoques contemporneos.
Conflicto, Negociacin.
Motivacin

Objetivos de Aprendizaje:
Reconocer y comprender la importancia de los recursos humanos en
una organizacin. Anlisis de los grupos y equipos de trabajo en su
interaccin con el cumplimiento de los objetivos estratgicos.
Interpretar la dinmica de los grupos.
La bsqueda de la motivacin y el compromiso como disparadores
para lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Conocer y analice los distintos tipos de liderazgo. Ventajas y
desventajas. Comprender el conflicto de intereses entre los distintos
roles.
Conocer y aplicar las nociones bsicas de la negociacin
omnipresente en las organizaciones, interna y externa.
UNIDAD VII. LA COMUNICACIN
7.1. La comunicacin como medio de eficacia del proceso
administrativo.
7.2. Su naturaleza. Funciones y manejo de la comunicacin.
7.3. Comunicacin formal vs. comunicacin informal.
7.4. Diferentes medios de comunicacin. Redes de comunicacin
organizacional.
7.5. Estrategias comunicacionales.
7.6. Tecnologa de la informacin y comunicacin. Comunicacin en
internet. Redes formales e informales.
Objetivos de Aprendizaje:
Comprender la importancia de la comunicacin como uno de los
pilares para el logro de la eficacia en todos los procesos inherentes a
la administracin.

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Conocer los cdigos, los signos y los smbolos utilizados en las


comunicaciones formales e informales y que los sepa diferenciar.
Conocer la importancia de lo simblico y actitudinal en las
organizaciones. Interpretar la coherencia en la transmisin en funcin
a la especificidad de la estrategia organizacional.
Analizar y comprender cmo afecta la tecnologa a la comunicacin
en las organizaciones. Conocer las barreras a la comunicacin y las
formas de superarlas. Analizar las nuevas formas de comunicacin
va internet y su importancia.
UNIDAD VIII. LA DECISIN. LOS VALORES: LA TICA Y LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
8.1.
8.2.
8.3.
8.4.
8.5.

Poltica. Estrategia. Tctica.


Proceso Decisorio. Elementos. Criterios.
Decisin. Influencia. Racionalidad.
tica en las organizaciones pblicas y privadas.
Responsabilidad Social Empresaria

Objetivos de Aprendizaje:
Conocer las etapas del proceso decisorio. La formulacin del
problema, alternativas. Distinguir la incertidumbre asociada. Conozca
la diferencia entre decisiones programadas y no programadas, Sepa
interpretar y reconocer las decisiones estratgicas, tcticas y
operativas. Conozca y sepa aplicar los criterios de decisin.
Conocer y explicar los procesos de formulacin e implementacin de
la estrategia organizacional.
Analizar los principios bsicos de la psicologa cognitiva y los
procesos cognitivos que dan cuenta de las decisiones que operan en
la interaccin entre miembros de la organizacin.
Conocer y comprender la Responsabilidad Social individual y social.
Interpretar la responsabilidad social universitaria.
Comprender la tica en las organizaciones. Conocer una revisin
contempornea de la tica clsica y su aplicacin en las
organizaciones empresarias.

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CAPTULO 3. BIBLIOGRAFA
3.1. Bibliografa Obligatoria General
CHIAVENATO, Idalberto (1996). Introduccin a la teora general de la
administracin. Mc Graw Hill, Buenos Aires.
DAFT, Richard L. Administration. (2004) ED: Thomson. Mxico
ETKIN, Jorge. (2000) Poltica, Gobierno y Gerencia de Organizaciones.
Ed. Pearson. Chile.
HAMEL, G. y BREEN, B. (2008). El Futuro de la Administracin. Grupo
Editorial Norma. Colombia.
KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. (2004) Administracin. Una
perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill. Mxico.
ROBBINS, Stephen y Coulter, Mary. (2010) Administracin. Pearson,
Buenos Aires.
SIMON, Herbert (2011). El comportamiento Administrativo. Un
estudio de los procesos de decisin en las organizaciones
administrativas. Errepar. Buenos Aires.
3.2. Bibliografa Complementaria Particular
BONATTI, Patricia (Coordinadora) (2011). Teora de la Decisin.
Buenos Aires: Pearson- Prentice Hall.
BONATTI, Patricia (2008). Principios fundamentales para la
Administracin de Organizaciones. Artculo: Teora de la Decisin:
Propuesta de un enfoque integrador, Buenos Aires: Pearson Prentice Hall.
DRUCKER, Peter. (1990). La Gerencia. Tareas, Responsabilidades y
Prcticas. El Ateneo, Buenos Aires.
DRUCKER, Peter (1987). Las Fronteras de la Administracin. Donde
las Decisiones de Maana Cobran Forma Hoy. Editorial Sudamericana,
Buenos Aires, Argentina.
DRUCKER, Peter. (1996). Direccin de Instituciones sin Fines de Lucro.
El Ateneo, Buenos Aires.
DRUCKER, Peter (1999). El Gran Poder de las Pequeas Ideas.
Editorial Sudamericana, Buenos Aires. (Ttulo original On the
Profession of Management, 1963).

13

ETKIN, Jorge. (1996) La empresa competitiva. Su grandeza y


decadencia. Ed. Mc Graw Hill. Chile
ETZIONI, Amitai (1979). Organizaciones Modernas. Editorial HipanoAmericana, Mxico.
ETZIONI, Amitai (2007). La Dimensin Moral. Hacia una Nueva
Economa. Palabra, Madrid
GARDNER, Howard (2008). Las Cinco Mentes del Futuro. 1ra edicin
en espaol, ampliada y revisada. Paids, Barcelona.
GAZZANIGA, M. S. (2006). El Cerebro tico. 1ra ed. en espaol.
Paids, Barcelona.
GIGERENZER, Gerd (2008). Decisiones Instintivas. La Inteligencia
Inconciente. 1ra ed. en espaol. Ariel, Barcelona.
GIBSON, Rowan (Editor) (1997). Repensando el Futuro.
Grupo Editorial Norma.
GROFF G., MUTH John (1974).
Editorial El Ateneo.

Bogota:

Modelos de Decisin. Buenos Aires:

HELLRIEGEL, Jackson y Slocum. (2010) Administracin. Un enfoque


basado en competencias. Cengage Learning. Mexico.
MARCH, J.G. y Simon, H.A: Teora de la Organizacin. Barcelona: Ariel,
1991
MERTON, Robert K. (2002). Teora y Estructuras Sociales. Cuarta
Edicin. Fondo de Cultura Econmica, Mxico.
MINTZBERG, H. (1992). El Poder en la Organizacin. Editorial Ariel.
Barcelona, Espaa.
MINTZBERG, H. (1984). La Estructuracin de las Organizaciones.
Editorial Ariel. Espaa.
MINTZBERG, Henry (1994). The Rise and Fall of Strategic Planning.
New York: The Free Press. (Existe versin en espaol).
MINTZBERG, Henry (2001). Diseo de organizaciones eficientes.
Editorial Plaza. Espaa
MORIN, E. (2006). El Mtodo 6: tica. (1ra edicin) Ctedra-Teorema.
Madrid.
NEWMAN, William. (1994) La dinmica administrativa. El proceso
administrativo. Ediciones Diana. Mxico.

14

PEREL, Vicente y otros. (1996) Administracin General. Organizacin,


planeamiento y control. Ediciones Macchi. Buenos Aires.
SCHEID, Jean-Claude. Los grandes autores en Administracin. Buenos
Aires: El Ateneo. 1983
SCHEIN, Edgar (1989).La cultura empresarial y el liderazgo. Plaza y
Jans Editores. Espaa.
SEN, Amartya (1989). Sobre tica y Economa. Alianza Editorial.
Madrid.
SENGE, Peter. (1995) La quinta disciplina. El arte y la prctica de la
organizacin abierta al aprendizaje. Ed. Granica. Buenos Aires.
TALEB, Nassim Nicholas (2008). El Cisne Negro. Paids, Buenos Aires.
TAYLOR, Frederic W. Principios de La administracin cientfica. El
Ateneo, Buenos Aires

15

3.3. Bibliografa Obligatoria y Complementaria / Detallada por


Unidad
I.

El OBJETO DE ESTUDIO

DAFT, Richard L. Administracin. (2004) ED: Thomson. Mexico. Captulo


1.
DRUCKER, Peter (1987). Las Fronteras de la Administracin. Donde las
Decisiones de Maana Cobran Forma Hoy. Editorial Sudamericana,
Buenos Aires, Argentina.
ETKIN, Jorge. (2000) Poltica, Gobierno y Gerencia de Organizaciones.
Ed. Pearson. Chile. Captulo 1
HAMEL, G. y BREEN, B. (2008). El Futuro de la Administracin. Grupo
Editorial Norma. Colombia. Primera parte
KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. (2004) Administracin.
perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill. Mxico. Captulo 1

Una

ROBBINS; Stephen y COULTER, Mary. Administration. Pearson, 2010


Mxico. Captulos 1 y 2.
II.

LAS ORGANIZACIONES

ETKIN, Jorge. (2000) Poltica, Gobierno y Gerencia de Organizaciones.


Ed. Pearson. Chile.
Captulo 2
ETZIONI, Amitai (1979). Organizaciones Modernas. Editorial HipanoAmericana, Mxico.
HAMEL, G. y BREEN, B. (2008). El Futuro de la Administracin. Grupo
Editorial Norma. Colombia. Segunda parte
MARCH, J.G. y Simon, H.A: Teora de la Organizacin. Barcelona: Ariel,
1991
MERTON, Robert K. (2002). Teora y Estructuras Sociales. Cuarta
Edicin. Fondo de Cultura Econmica, Mxico.
ROBBINS; Stephen y COULTER, Mary. Administration. Pearson, 2010
Mxico. Captulo 3 y 4.
KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. (2004) Administracin.
perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill. Mxico. Captulo 7

Una

17

SIMON, Herbert (2011). El comportamiento Administrativo. Un estudio


de los procesos de decisin en las organizaciones administrativas.
Errepar. Buenos Aires. Captulo 2
SENGE, Peter. (1995) La quinta disciplina. El arte y la prctica de la
organizacin abierta al aprendizaje. Ed. Granica. Buenos Aires.
III.

LA EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

CHIAVENATO, Idalberto (1996). Introduccin a la teora general de la


administracin. Mc Graw Hill, Buenos Aires.
DAFT, Richard L. Administracin. (2004) ED: Thomson. Mexico. Captulo
1.
DRUCKER, Peter (1999). El Gran Poder de las Pequeas Ideas. Editorial
Sudamericana, Buenos Aires. (Ttulo original On the Profession of
Management, 1963).
GIBSON, Rowan (Editor) (1997). Repensando el Futuro. Bogota: Grupo
Editorial Norma.
HAMEL, G. y BREEN, B. (2008). El Futuro de la Administracin. Grupo
Editorial Norma. Colombia. Tercera parte
KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. (2004) Administracin.
perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill. Mxico. Captulo 1

Una

ROBBINS; Stephen y COULTER, Mary. Administration. Pearson, 2010


Mxico. Captulo 2.
SCHEID, Jean-Claude. Los grandes autores en Administracin. Buenos
Aires: El Ateneo. 1983
TAYLOR, Frederic W. Principios de La administracin cientfica. El Ateneo,
Buenos Aires
IV.

LAS FUNCIONES

DAFT, Richard L.
Captulos 3 y 6.

Administracin.

(2004)

ED:

Thomson.

Mexico.

DRUCKER, Peter. (1990). La Gerencia. Tareas, Responsabilidades y


Prcticas. El Ateneo, Buenos Aires.
ETKIN, Jorge. (2000) Poltica, Gobierno y Gerencia de Organizaciones.
Ed. Pearson. Chile.
Captulo 8 y 9

18

KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. (2004) Administracin.


perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill. Mxico. Captulos 4 y 5

Una

MINTZBERG, Henry (1994). The Rise and Fall of Strategic Planning. New
York: The Free Press. (Existe versin en espaol).
PEREL, Vicente y otros. (1996) Administracin General. Organizacin,
planeamiento y control. Ediciones Macchi. Buenos Aires.
ROBBINS; Stephen y COULTER, Mary. Administration. Pearson, 2010
Mexico. Captulo 7, 8, 17 y 18.
V.

LA DINMICA

ETKIN, Jorge. (2000) Poltica, Gobierno y Gerencia de Organizaciones.


Ed. Pearson. Chile.
Captulo 6
KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. (2004) Administracin.
perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill. Mxico. Captulos 8 y 9
MINTZBERG, Henry (2001).
Editorial Plaza. Espaa

Diseo

de

organizaciones

Una

eficientes.

MINTZBERG, H. (1984). La Estructuracin de las Organizaciones.


Editorial Ariel. Espaa.
MORIN, E. (2006). El Mtodo 6: tica. (1ra edicin) Ctedra-Teorema.
Madrid.
NEWMAN, William. (1994) La dinmica administrativa. El proceso
administrativo. Ediciones Diana. Mxico.
ROBBINS; Stephen y COULTER, Mary. Administration. Pearson, 2010
Mexico. Captulo 9.
SCHEIN, Edgar (1989).La cultura empresarial y el liderazgo. Plaza y
Jans Editores. Espaa.
SIMON, Herbert (2011). El comportamiento Administrativo. Un estudio
de los procesos de decisin en las organizaciones administrativas.
Errepar. Buenos Aires. Captulo 11
VI.

LOS RECURSOS HUMANOS

DAFT, Richard L. Administracin.(2004) ED: Thomson. Mexico. Captulos


4 y 5.

19

ETKIN, Jorge. (2000) Poltica, Gobierno y Gerencia de Organizaciones.


Ed. Pearson. Chile.
Captulo 9 y 11
GARDNER, Howard (2008). Las Cinco Mentes del Futuro. 1ra edicin en
espaol, ampliada y revisada. Paids, Barcelona.
HELLRIEGEL, Jackson y Slocum. (2010) Administracin. Un enfoque
basado en competencias. Cengage Learning. Mexico.
KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. (2004) Administracin. Una
perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill. Mxico. Captulo 11, 14, 15 y 16
MINTZBERG, H. (1992). El Poder en la Organizacin. Editorial Ariel.
Barcelona, Espaa.
ROBBINS; Stephen y COULTER, Mary. Administration. Pearson, 2010
Mxico. Captulos 10, 11, 15 y 16.
SCHEIN, Edgar (1989).La cultura empresarial y el liderazgo. Plaza y
Jans Editores. Espaa.
SIMON, Herbert (2011). El comportamiento Administrativo. Un estudio
de los procesos de decisin en las organizaciones administrativas.
Errepar. Buenos Aires. Captulos 6 y 7
VII.

LA COMUNICACIN

DAFT, Richard L. Administracin. (2004) ED: Thomson. Mexico. Captulo


5
ETKIN, Jorge. (2000) Poltica, Gobierno y Gerencia de Organizaciones.
Ed. Pearson. Chile.
Captulo 13 y 14
KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. (2004) Administracin.
perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill. Mxico. Captulo 17

Una

ROBBINS; Stephen y COULTER, Mary. Administration. Pearson, 2010


Mexico. Captulo 14.
SENGE, Peter. (1995) La quinta disciplina. El arte y la prctica de la
organizacin abierta al aprendizaje. Ed. Granica. Buenos Aires.
SIMON, Herbert (2011). El comportamiento Administrativo. Un estudio
de los procesos de decisin en las organizaciones administrativas.
Errepar. Buenos Aires. Captulo 8

20

VIII. LA
DECISIN.
LOS
VALORES:
RESPONSABILIDAD SOCIAL

LA

TICA

LA

BONATTI, Patricia (Coordinadora) (2011). Teora de la Decisin. Buenos


Aires: Pearson- Prentice Hall. Captulos 1 y 10.
BONATTI, Patricia (2008). Principios fundamentales para la
Administracin de Organizaciones. Artculo:Teora de la Decisin:
Propuesta de un enfoque integrador,Buenos Aires: Pearson- Prentice
Hall. Captulo 4
DRUCKER, Peter. (1996). Direccin de Instituciones sin Fines de Lucro. El
Ateneo, Buenos Aires.
ETKIN, Jorge. (1996) La empresa
decadencia. Ed. Mc Graw Hill. Chile

competitiva.

Su

grandeza

ETKIN, Jorge. (2000) Poltica, Gobierno y Gerencia de Organizaciones.


Ed. Pearson. Chile.
Captulo 3, 16, 17 y 18
ETZIONI, Amitai (2007). La Dimensin Moral. Hacia una Nueva
Economa. Palabra, Madrid
GAZZANIGA, M. S. (2006). El Cerebro tico. 1ra ed. en espaol. Paids,
Barcelona.
GIGERENZER, Gerd (2008). Decisiones Instintivas. La Inteligencia
Inconciente. 1ra ed. en espaol. Ariel, Barcelona.
GROFF G., MUTH John (1974).
Editorial El Ateneo.

Modelos de Decisin. Buenos Aires:

HAMEL, G. y BREEN, B. (2008). El Futuro de la Administracin. Grupo


Editorial Norma. Colombia. Cuarta parte
KOONTZ, Harold y Weihrich, Heinz. (2004) Administracin.
perspectiva global. Ed. Mc Graw Hill. Mxico. Captulos 6 y 16

Una

ROBBINS; Stephen y COULTER, Mary. Administration. Pearson, 2010


Mxico. Captulo 5, 6 y 12.
SEN, Amartya (1989). Sobre tica y Economa. Alianza Editorial. Madrid.
SIMON, Herbert (2011). El comportamiento Administrativo. Un estudio
de los procesos de decisin en las organizaciones administrativas.
Errepar. Buenos Aires. Captulos 1, 3, 4, 5, 9 y 10

21

TALEB, Nassim Nicholas (2008). El Cisne Negro. Paids, Buenos Aires.

22

CAPTULO 4. MTODOS DE CONDUCCIN DEL APRENDIZAJE


Cursos Cuatrimestrales
4.1. Consideraciones Generales
Las normas de ctedra comunes a todos los cursos son las siguientes:
1. La asignatura tiene 4 VH, que sern de desarrollo terico, pero
igualmente en las clases tericas se har un fuerte desarrollo de
ejemplos concretos desde lo personal, lo profesional y lo organizacional.
Es importante incluir en las clases distintos mbitos de administracin
para lograr un mayor conocimiento de su aplicacin.
2. Se estimular el razonamiento aplicando el mtodo deductivo aplicado
desde lo ms simple hasta lo ms complejo, llegando al sistema multivariable con significativa y variada complejidad, confrontando la validez
de los conceptos y modelos.
Esto har reducir la tendencia que existe en el alumno a memorizar
conceptos sin comprender el verdadero significado de los mismos.
Las clases tericas debern estar a cargo del docente (Categora de
Profesor Adjunto/Asociado/Titular) sin excepcin.
3. El programa y la bibliografa as como el calendario sern distribuidos el
primer da de clase. Los alumnos debern acatarlos sin esperar otras
instrucciones de los profesores.
4. Cada curso establecer el calendario y las normas de dictado de clases
y toma de exmenes complementarios, dentro del marco de las
presentes normas.
5. Se distribuirn en clase elementos bibliogrficos cuando fuese
necesario.
La metodologa en general estar basada en las siguientes premisas
bsicas:
-

Exposiciones dialogadas con utilizacin permanente del feed-back


de los alumnos, fundamental para lograr el aprendizaje gradual,
imprescindible en este tipo de temticas.
Utilizacin de casos fcticos de organizaciones reales para que el
alumno pueda relacionar su propia problemtica y as lograr la real
comprensin de la temtica en general.
Estas premisas bsicas, no son taxativas, sino indicativas del modo
general en el que debe desarrollarse la enseanza para lograr el
aprendizaje real. Este mbito es esencial para el logro de los objetivos
propuestos.
4.2. Objetivos

23

Es imprescindible fijar claramente que el objetivo de esta materia no es


la memorizacin de pautas, y normas que servirn a la hora de
continuar con las materias especficas que conforman el tronco
significativo de la carrera. Lograr comprender desde los inicios la
complejidad inherente en las tareas relacionadas a la administracin y
sus derivados y desterrar la idea de las recetas de aplicacin acrtica.
La transmisin del conocimiento no puede efectuarse en el marco de la
definicin terica, sin su correlato en la vida diaria, ya sea de las
organizaciones o de los grupos.
4.3 Mtodos/Ejes especficos
a) Casos/Ejemplos: Las situaciones, ejemplos y /o casos elegidos para
lograr el aprendizaje deben ser las situaciones paradigmticas que
indica la teora como las ms aptas parra lograr la comprensin y el
manejo total de los conceptos y modelos que se enseen.
No se trata de la aplicacin de frmulas, algoritmos, etc. sino de brindar
a los alumnos en forma constante las distintas herramientas y/o el
estmulo para desarrollar el razonamiento, el anlisis, la mejor
captacin de la realidad, una metodologa sistematizada, para poder
enfrentar mejor capacitados las situaciones problemticas inherentes a
la administracin.
b) Otras modalidades: El establecimiento de trabajos prcticos
especficos, trabajos de investigacin en la prctica diaria de direccin
en organizaciones, test de lectura, anlisis de artculos periodsticos,
etc.; y otras modalidades que se puedan implementar son abordajes
complementarios que ayudarn en el logro del objetivo final del
entendimiento del modelo general de los distintos conceptos tericos y
de sus modelos especficos.
c) Foco: El foco se centrar, y de acuerdo a los anteriormente
expresado, en el razonamiento, enseando a efectuar un anlisis crtico
luego de la comprensin de las distintas temticas.
d) Bibliografa: Dado que esta materia tiene un abundante desarrollo
en papers, journals, revistas especializadas, etc. adems de libros; en
otros pases, fundamentalmente EE.UU, es importante difundirlos entre
los auxiliares de ctedra y los alumnos. Se distribuirn en clase los
elementos bibliogrficos cuando fuese necesario.
e) Foros/E-mail: La implementacin de foros en cada curso propician
el debate y anlisis de los alumnos. Ser necesaria una buena
organizacin, pero resulta un mtodo ideal de comunicacin profesoralumno.

24

f) Fomento de la lectura: Se fomentar la lectura y anlisis haciendo


distribucin de artculos, libros, journals, papers, actualizados, entre los
profesores y ayudantes para discutir en reuniones celebradas a tal
efecto y analizar su incorporacin en los cursos, y su distribucin a los
alumnos.
g) Clases/Conferencias Profesionales: Se invitar a distintos
profesionales de distintas disciplinas, relacionados con la temtica de la
administracin, en clases especiales que brinden a los alumnos una
perspectiva de la realidad, ms abarcativa y con un enfoque diferente.
h) Clases especiales Se organizarn clases especiales, dictadas por
profesores adjuntos, asociados y/o titular de la ctedra: en forma
peridica, para todos los integrantes de la ctedra, acerca de temas
especficos que requieran una divulgacin y conocimiento especial.
(Temas novedosos relacionados con la prctica diaria de la
administracin, avances de las ciencias relacionadas, etc.)
i) Encuestas El Profesor Titular a cargo de la ctedra efectuar
encuestas annimas a los alumnos de cada curso vigente, en cada
cuatrimestre.
Esto permitir abrir un espacio de comunicacin con los alumnos de
todos y cada uno de los cursos de la ctedra, que se utilizar para
detectar los puntos que deban modificarse y/o replantearse en cada
curso individual y/o en la ctedra en general, para mejorar la
enseanza y los distintos mtodos utilizados.

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CAPTULO 5. MTODOS DE EVALUACIN


5.1. Cursos Cuatrimestrales
El Rgimen de Calificaciones se ajustar a la RESOLUCIN CD 638/98
y en virtud a su Artculo 1:
En los cursos presenciales y a distancia:
Los Profesores a cargo de las ctedras, con la conformidad de los
Directores de Departamento, establecern el mtodo y la forma para
las pruebas, exmenes o requisitos para determinar la promocin de
los alumnos, as como los mtodos a emplear para la verificacin de
la asistencia; esto formar parte de las Normas de Ctedra de la
asignatura, las cuales debern ser distribuidas a los alumnos al
iniciarse el curso
5.2. Normas Especficas:
1) Se tomarn dos exmenes parciales, escritos u orales, pero
presenciales y a libro cerrado. Los profesores pueden requerir
pruebas adicionales de lectura o tericas y/o casos prcticos que solo
representarn el 15 % de la calificacin total, siendo el 85 % restante
de acuerdo a las normas vigentes de calificacin de la Facultad.
2) En las evaluaciones, parciales, etc. con varios componentes a los
cuales se le asignan puntos del 0 al 100, la conversin a las notas del
0 al 10 utilizadas por la Facultad ser la siguiente:
50 puntos equivalen a 4 (cuatro)
75 puntos equivalen a 7 (siete)
Los profesores a cargo de cada curso darn en cada evaluacin una
tabla de conversin de los puntos de la misma a las notas de la
Facultad, sobre la base de la que se detalla a continuacin. La misma
ser aplicada si el profesor a cargo de curso no confecciona una tabla
especfica.
Evaluaci
on

1-19

20-39 40-49 50-59 60-67 68-74 75-81 82-88 89-95 95100

Nota

Esta tabla de conversin ser nica para todos los profesores que
conformen la ctedra. Estas modalidades sern comunicadas a los
alumnos al comienzo de cada curso.
Los ejercicios y preguntas de los exmenes tendrn asignado el
puntaje mximo que les corresponde hasta sumar 100 para todo el
Parcial.

25

10

26

Es necesario hacer un seguimiento especial en cuanto a la


metodologa implementada en la evaluacin de los exmenes, por
los distintos profesores, ya que sta debe responder, en funcin a la
caracterizacin de la materia efectuada anteriormente, a
la
evaluacin de los procedimientos realizados por el alumno, y no a los
resultados logrados.
3) Nota Final
Se aclara que la forma de correccin no debe ser una decisin
programada consistente en la simple sumatoria aritmtica de los
puntos que integran las evaluaciones, sino que al momento de
DETERMINAR LA CALIFICACIN FINAL, el Profesor debe analizar la
totalidad de los exmenes para determinar de la manera ms justa,
si el puntaje inicial, que resulta de la sumatoria inicial, y
ESPECIALMENTE SI SE ENCUENTRA EN LOS LMITES DE LA ESCALA,
merece un puntaje superior o inferior. Se debe hacer un especial
nfasis en los casos que se est dictaminando entre un Aprobado o
Insuficiente: 3 y 4; y entre un regular y un promocionado, en la
primer evaluacin: 6 o 7.
4) Los exmenes parciales se corregirn a la brevedad posible. Se
discutirn en clase los resultados. Los profesores tienen la obligacin
de hacerlo y los alumnos el derecho de exigirlo. Los ejercicios y
preguntas de los exmenes tendrn asignado el puntaje mximo que
les corresponde hasta sumar 100 para todo el Parcial. El puntaje
mnimo necesario para aprobar ser fijado por cada curso pero no
podr superar el 60/100 ni ser inferior a 50/100
5) Cada profesor decidir si los recuperatorios se toman luego de
cada Parcial o al final del curso. Si hubiera dudas sobre la calificacin,
el profesor podr tomar un breve examen complementario
6) La presentacin de los exmenes, la claridad en la exposicin, la
existencia o no de faltas de ortografa, la prolijidad de la redaccin,
cuadros, grficos, etc. ser tenida en cuenta. El alumno debe
comprender que ello no slo hace a una buena preparacin
profesional sino tambin a ayudar al profesor a la correccin y a una
justa calificacin
7) Los exmenes -una vez corregidos- sern puestos a disposicin de
los alumnos para su anlisis. Se discutirn en clase los resultados.
Los profesores tienen la obligacin de hacerlo y los alumnos el
derecho de exigirlo.
8) Los profesores a cargo de los cursos tienen la siguiente obligacin
por Resolucin CD. 743/2002:
"Art. 3ro- Establecer para todos los docentes de esta Alta Casa de
Estudios, un plazo de dieciocho (18) meses para conservar toda
documentacin escrita (listados, copias de actas, parciales y
exmenes finales, trabajos prcticos, etc.) referida a los cursos o

26

27

exmenes que se encuentren a su cargo. Dicho plazo se contar a


partir de la entrega del acta por parte del docente en la Direccin
Gral. de Asuntos Acadmicos (Sala de Profesores)."
Y la obligacin de presentarlos a la Secretaria Acadmica ante un
reclamo del estudiante va expediente.
9) Si el/los exmenes fueran orales se debe confeccionar el
formulario creado a tal efecto y vigente por Resolucin CD: Nro.
1538/ Varios del 31/05/2011. En dicha ocasin los profesores pedirn
a los alumnos que completen los datos del formulario y lo firmen.
Luego de la evaluacin el profesor completar los datos pertinentes,
la calificacin y su firma. La firma del alumno acreditar su presencia
y no la conformidad de las anotaciones del profesor. Los docentes
debern guardar estos formularios con las mismas previsiones que
las establecidas para la documentacin escrita en el artculo 3 de la
resolucin 743/02as anotaciones que correspondan en cuanto a la
evolucin del examen, con los datos del alumno y la nota final. Las
anotaciones debern ser suficientes a criterio del docente para poder
justificar la nota de dicha evaluacin y as ser entregada como
prueba a la Secretaria Acadmica ante un reclamo del estudiante.
5.3. Requisitos para alumnos libres
Los alumnos libres debern demostrar un amplio dominio en el
conocimiento, anlisis y comprensin de los temas fundamentales
del programa vigente en la asignatura.
En orden de prioridad y de manera completa deber demostrar
slidos conocimientos en los siguientes temas:

La administracin en el mundo actual.


Administracin, Psicologa, Economa y tica
La visin sistmica y el enfoque organizacional de la realidad.
Caracterizacin de las organizaciones
Tipologas. Los elementos constitutivos
Los enfoques y modelos en administracin: crticas y aportes
(Anlisis FODA, Porter, etc.)
Visin de los sistemas, las estrategias y el anlisis organizacional
Escuelas de la Administracin
Teoras de la Organizacin. Su evolucin.
Nuevas Corrientes. Teoras Contemporneas.
Complejidad. Atencin y Emocin.
Neurociencias Aplicadas a la Administracin
Planeamiento, Gestin y Control
Definicin de objetivos, metas. Clasificacin.
Tcnicas. Lmites., Estrategias. Proyectos.
Gestin. Concepto. Elementos.

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Los criterios: eficacia, eficiencia, economicidad y relacin con el


medio social.
La Gerencia Funciones bsicas de la gerencia. La administracin y los
procesos de cambio.
Control. Interno y Externo. Tcnicas.
Estructura. Formas bsicas de la estructura.Configuracin.
Divisin Horizontal y Vertical.
Descentralizacin. Departamentalizacin. Coordinacin
Formalizacin. Diseo. Organigrama.
Cultura organizacional.
Conceptos de autoridad y poder
Formas no tradicionales: matriciales, participativas, equipos de
tareas, etc.
Nociones de grupos y equipos de trabajo
Liderazgo. Primeras teoras. Enfoques contemporneos.
Conflicto, Negociacin.
La comunicacin como medio de eficacia del proceso administrativo.
Su naturaleza. Funciones y manejo de la comunicacin.
Estrategias comunicacionales.
Tecnologa de la informacin y comunicacin. Comunicacin en
internet. Redes formales e informales.
Poltica. Estrategia. Tctica.
Proceso Decisorio. Elementos. Criterios.
Decisin. Influencia. Racionalidad.
tica en las organizaciones pblicas y privadas.
Responsabilidad Social Empresaria
Estos temas que resumen los distintos ejes presentes en la materia,
se evaluarn de manera total y completa en los exmenes libres.
La metodologa ser terica con su aplicacin en ejemplos de orden
prctico.
La prctica ser la aplicacin en situaciones problemticas de la vida
organizacional, en la que debern aplicar los conceptos y modelos
especficos propios de la asignatura.

FCE / UBA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN
252 / Administracin General

Prof. Titular Regular Dra. Patricia Bonatti

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