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Enunciado de la pregunta

Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para
trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35
candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la planta.
El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista de
un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga dedicacin
y que est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de Misin de la organizacin cuando decimos que es

Seleccione una:
a. hacia dnde se orienta la organizacin en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. representa la razn de ser de la organizacin
d. la forma de seleccionar a las personas

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Enunciado de la pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratgico en la direccin
de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupacin por diferenciar la direccin de RRHH de los resultados de la
organizacin
b. una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de RRHH
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeacin estratgica
d. un enfoque y una orientacin a corto plazo, al aqu y el ahora

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Enunciado de la pregunta

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se
refiere a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular su
trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las

descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

b. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida que

las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular su
trabajo
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Enunciado de la pregunta

Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las

especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
descripcin en lo que hacen.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin
despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.

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Enunciado de la pregunta

Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas

excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripcin de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisin las habilidades y aptitudes necesarias para desempearse en el
puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales bsicos.

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Enunciado de la pregunta

El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores
b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres meses.

d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de discusin.

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Enunciado de la pregunta

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios

tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella hara
referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo fsico
b. responsabilidad por supervisin.
c. educacin
d. habilidad mental.

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta

Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre otras
razones porque
Seleccione una:

a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para
asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa
se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que
modificar en sus funciones.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener
claridad al respecto.
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneracin
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral

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12

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Enunciado de la pregunta

El desempeo del empleado depende de la capacidad de ste para hacer su trabajo y

Seleccione una:
a. de su disposicin para realizarlo.
b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.
c. de la comunicacin eficaz a travs de la organizacin.
d. de la cultura de la organizacin, ms un buen ambiente de trabajo.

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13

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de ergonoma:
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo que
hace y merece ganar
b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales del
trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de las
pruebas para su ingreso

d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde se

planean actividades y objetivos
Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto
b. remuneracin y competencias
c. seleccin y diseo de cargo
d. creencia y proactividad

Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Caractersticas del Puesto:

Variedad de Habilidades
Identidad de tarea

Respuesta 1
Respuesta 2

Elegir...

Elegir...

Significado de la tarea
Autonoma
Retroalimentacin
Pregunta

Respuesta 3
Respuesta 4
Respuesta 5

Elegir...

Elegir...

Elegir...

16

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Enunciado de la pregunta

Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluacin.
b. tcnica mixta.
c. observacin directa.
d. cuestionario.

Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que
Seleccione una:

a. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o

departamento de la empresa
b. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o actividades de
la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y tareas
en la empresa
d. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia
Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo a la teora administrativa y las estructuras formales e informales de las

organizaciones, Shem, indic que
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura organizacional
formal.
b. las personas afectan el desempeo del cargo, afectando por tanto la estructura
organizacional.
c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los colaboradores.
d. la estructura formal y cmo se planifica que y se haga nfasis en los cargos es la ms
importante.
Pregunta

19

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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados
b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin
c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores de la
organizacin y los del contexto
b. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus capacidades
personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la rotacin y
movilidad laboral

d. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar su

estrategia intacta
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