ndice

Turismo
Concepto
Turismo en la Actualidad

El sector Turstico y sus Productos

Servicios Tursticos
Informacin Turstica

Indicadores de Turismo por Pases en Latino America (2013)

Turismo en el Per

5
6

Dinmica
Turismo Interno
Turismo Receptivo
Principales Atractivos
Patrimonio Arqueolgico
Patrimonio Histrico
Naturaleza en el Per

6
7
8

Principales Circuitos Tursticos

Cultura y Tradiciones

PROM PERU
MARCA PERU
Conclusiones
Bibliografa

10
11
12
13

PRESENTACION

El turismo se ha convertido en la actualidad en una fuente principal de ingreso de

divisas, en el caso peruano que cuenta con una gran gama de circuitos tursticos,
debemos explotar al mximo dicho servicio.
Con el ingreso de turistas a los diferentes circuitos que se ofertan en el Per, se activan
una serie de servicios que requieren necesariamente, como en el caso de transporte,
hotelera, restaurantes, agencias de turismo, etc.
Para poder es un gran centro de atraccin turstica, no solo basta tener poseer los
lugares, sino que debemos brindar un servicio eficiente; es decir, brindar seguridad y
sobre todo cumplir con los paquetes tursticos en su totalidad.
En el mercado internacional existe un gran nivel de competencia, pues al igual que el
Per, tambin cuentan con servicios tursticos ms organizados. Por ello es necesario
una poltica global para impulsar el turismo nacional pues nos ubicamos en el puesto 76
en cuanto a turistas que llegan a nuestro territorio.
A nivel mundial los pases con mayor ingreso anual de turistas la encabezan Francia,
USA, Espaa, Italia, China, etc. Los pases antes mencionados cuentan con una
infraestructura eficiente, donde el turista hace uso del servicio de primera calidad, lo
que estimula ms aun su retorno.
Si se brinda un servicio de calidad a un turista ser el mismo quien realice la difusin
del servicio cuando retorne a su pas de origen, es decir la propaganda lo conseguimos
tan solo brindando un buen servicio.
En el Per existen pases naturales de gran belleza as como restos arquitectnicos,
costumbres, etc., que se constituye en un gran atractivo para el turista.

Turismo
1) Concepto
Segn la Organizacin Mundial del Turismo de las Naciones Unidas, el turismo
comprende las actividades que realizan las personas (turistas) durante sus viajes y
2

estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo

consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y otros motivos.
Aparece la palabra Turismo
A finales del siglo XVI surge la costumbre de mandar a los jvenes aristcratas ingleses
a hacer el gran-tour al finalizar sus estudios con el fin de complementar su formacin y
adquirir ciertas experiencias. Era un viaje de larga duracin (entre 3 y 5 aos) que se
haca por distintos pases europeos, y de ah proceden las palabras: turismo, turista, etc.
Entre 1950 y 1973 se comienza a hablar del boom turstico. El turismo internacional
crece a un ritmo superior de lo que lo haba hecho en toda la historia. Este desarrollo es
consecuencia del nuevo orden internacional, la estabilidad social y el desarrollo de la
cultura del ocio en el mundo occidental. En esta poca se comienza a legislar sobre el
sector.
En este momento surge la llamada sociedad del bienestar en la que una vez cubiertas las
necesidades bsicas aparece el desarrollo del nivel de formacin y el inters por viajar y
conocer culturas.
Por otra parte la nueva legislacin laboral adoptando las vacaciones pagadas, la semana
inglesa de 5 das laborales, la reduccin de la jornada de 40 horas semanales, la
ampliacin de las coberturas sociales (jubilacin, desempleo, invalidez, etc.) potencian
en gran medida el desarrollo del ocio y el turismo.1
Tambin stos son los aos en los que se desarrollan los grandes ncleos urbanos y se
hace evidente la masificacin, surge tambin el deseo de evasin, escapar del estrs de
las ciudades y despejar las mentes de presin.
2) El Turismo en la Actualidad
En la actualidad se trata de una etapa de madurez del sector que sigue creciendo aunque
de una manera ms moderada y controlada. Se limita la capacidad receptiva (adecuacin
de la oferta a la demanda, se empieza a controlar la capacidad de aforo de monumentos,
etc.), se diversifica la oferta (nuevos productos y destinos), se diversifica la demanda
(aparecen nuevos tips diferentes de turistas) y se mejora la calidad (al turista no le
importa gastar ms si la calidad es mejor).
El turismo entra como parte fundamental de la agenda poltica de numerosos pases
desarrollando polticas pblicas que afectan a la promocin, planificacin y
comercializacin como una pieza clave del desarrollo econmico. Se mejora la
formacin desarrollando planes educativos especializados.
El objetivo de alcanzar un desarrollo turstico sostenible mediante la captacin de
nuevos mercados y la regulacin de la estacionalidad.
3) El sector turstico y sus productos
El sector turstico ofrece productos (servicios + derechos de uso) a travs de las
diferentes empresas y diversas organizaciones pblicas y privadas cuyas caractersticas
principales son:

CARL SAGAN, Un punto azul plido, Editorial Planeta, Barcelona, 1996, ISBN 84-08-01645-8

a) Turismo de Masas: Es aquel que se realiza masivamente por todo tipo de

personas de clase media y por tanto no es un tipo de turismo exclusivo para un
colectivo. Es el ms convencional, pasivo y estacional. Es normalmente menos
exigente y especializado.
b) Turismo Cultural: Precisa de recursos histrico-artsticos para su desarrollo. Es
ms exigente y menos estacional.
c) Turismo Natural: Basado en atracciones tursticas de los paisajes naturales. Se
caracteriza por la participacin activa del visitante
d) Turismo Activo: Se realiza en espacios naturales, el turismo activo est
estrechamente relacionado con el turismo rural y generalmente este tipo de
actividades se realizan en un parque natural debido al inters ecolgico que estos
presentan.
e) Turismo de Negocios: Utilizado por empresarios, ejecutivos, comerciales y
otros profesionales para cerrar negocios, captar clientes o prestar servicios. La
estacionalidad es invertida a la vacacional, por lo que es un producto muy
importante para el sector. El cliente suele ser de alto poder adquisitivo. Se trata
de un turismo fundamentalmente urbano y con unas necesidades de
infraestructuras muy concretas como la conexin a internet.2
4) Servicios tursticos
Tienen la consideracin de servicios tursticos la prestacin del:

Servicio de Alojamiento, Cuando se facilite alojamiento o estancia a los

usuarios de servicios tursticos, con o sin prestacin de otros servicios
complementarios.
Servicio de Restaurante, Cuando se proporcione comida para ser consumida en
el mismo establecimiento o en instalaciones ajenas.
Servicio de Intermediacin, En la prestacin de cualesquiera servicios
tursticos susceptibles de ser demandados por los usuarios de servicios tursticos.
Servicio de acogida, Para eventos congresuales, convenciones o similares.

5) Informacin turstica
Es el conjunto de servicios que se ofrecen al turista con el objetivo de informarle,
orientarle, facilitarle y atenderle durante su viaje o estancia vacacional en oficinas de
informacin turstica travs de informadores tursticos o a travs de guas, intrpretes,
correos de turismo, acompaantes de grupo, videotex, etc..

Indicadores por pases en Latino Amrica

La siguiente tabla presenta la situacin actual (2013) segn la OMT y la UNESCO de
los destinos tursticos en Amrica, dividido por pases.3
2

JUAN PONS, Comienza la era del turismo espacial, n 269 de Avion Revue, Motor Press Ibrica,
Madrid, noviembre de 2004
3

PRAGAMATA ASTRO, n 132 de Revista Quo, Grupo Hachette Filipacchi, Madrid, septiembre de
2013

Pas

Turistas
2013 (en
miles)

Ingresos 2013 (en

Millones de Euros)

Sitios declarados
Patrimonio de la
Humanidad

Argentina

3.353

2.061

Bahamas

1.561

1.515

--

Belice

231

--

Bolivia

405

106

Brasil

4.725

2.590

17

Canad

19.150

10.325

13

Chile

1.785

1.356

Colombia

791

829

Costa Rica

1.453

1.092

Cuba

2.017

1.540

Dominica

79

48

Ecuador

793

295

El Salvador

966

271

Estados Unidos

46.077

59.877

20

Guatemala

1.182

619

Honduras

672

318

Jamaica

1.415

1.155

--

Mxico

20.618

8.645

26

Nicaragua

615

150

Panam

652

551

Paraguay

309

55

Per

1.203

867

10

Puerto Rico

3.541

2.431

--

Repblica Dominicana

3.450

2.557

San Cristbal y Nieves

120

86

Santa Luca

298

262

Surinam

138

--

Uruguay

1.756

365

Venezuela

492

342

El Turismo en el Per
El Per es un pas atractivo para el turismo sobre todo por su cultura, su geografa y su
historia. Cuenta con ms de cien mil sitios arqueolgicos, razn por la cual el ochenta
por ciento del turismo receptivo es de carcter cultural.
1) Dinmica

El turismo tiene un impacto del 7% del PBI del Per y es el sector de mayor crecimiento
del pas. Es regulado y estimulado por la Comisin de Promocin del Per (PromPer)
del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).
El turismo emplea al 10,8% de la poblacin econmicamente activa del Per (484.000
empleos directos y 340.000 indirectos), la mayor parte en restaurantes y en el transporte.
2) Turismo Interno
Es el subsector de mayor crecimiento. Se estima que en 2013 se gener ingresos por 350
millones de dlares estadounidenses.
3) Turismo Receptivo
Su auge comenz en 1993. Este subsector tiene una tasa de crecimiento promedio de
16% anual, aunque en 2004 creci 25 %. Los principales pases de origen de los turistas
son Estados Unidos, China, Chile, Francia, Reino Unido, Alemania, Italia y Espaa. Es
el segundo sector del pas en generacin de divisas.
4) Principales Destinos
Los lugares ms visitados en Per son las ciudades de Lima y su centro histrico (como
punto de entrada al pas) y Cusco, del cual sus principales atractivos son el Valle
Sagrado de los Incas y el sitio arqueolgico de Machu Picchu, as como su arquitectura
incaica y colonial.

Patrimonio Arqueolgico

Si bien la palabra Per evoca inevitable y casi inmediatamente, las imgenes de Machu
Picchu y del Imperio fundado por los Incas, por sus caminos es posible conocer el
impresionante patrimonio arqueolgico heredado por civilizaciones ms antiguas que
dan testimonio de su arte, costumbres, ritos y desarrollo.
La civilizacin Inca surgi ms bien tarde en el proceso de desarrollo cultural de los
Andes prehispnicos y su historia ocupa, apenas, un siglo dentro de los 20 mil aos que
tiene la presencia del hombre en el territorio peruano.
Mucho tiempo antes que los incas, mientras se desarrollaban focos civilizatorios como
Mesopotamia, Egipto, India y China (3000 y 2000 a.C.), al norte de Lima se edific
Caral, la primera expresin americana de un asentamiento urbano del pre-cermico con
arquitectura monumental en un rea mayor a las 10 ha. 4
Posteriormente, Chavn (800 - 200 a.C.) en la sierra norte, lograron significativos
avances en arquitectura, ingeniera y agricultura. En la costa norte, la civilizacin
Moche (200 a.C.- 600 d.C.) es reconocida por su cermica realista (huacos retrato) y sus
templos piramidales. Este mismo territorio fue luego escenario de Chim (1100 - 1500),
cuyo legado ms conocido es la ciudadela de Chan - Chan: un inmenso laberinto de
murallas de barro de 12 metros de alto y exquisito trabajo arquitectnico.

MORAN F., Jos: El desarrollo personal, clave del xito en la actividad turstica y hotelera. Cenfotur,
Lima, 1997

En el sur, las lneas de Nasca (300 a.C. - 900 d.C.), impresionantes figuras grabadas
sobre la pampa desrtica y los cementerios Paracas(800 a.C - 600 d.C), cuyos mantos
dan testimonio de la visin mgico-religiosa que rega la vida de esta civilizacin,
forman tambin parte de los tesoros arqueolgicos del Per.
Siglos despus, los incas (1400 - 1500) convirtieron al Cusco en el centro de su
civilizacin, construyendo en ella importantes obras como Sacsayhuaman, Psac o el
Koricancha. Fue en esta tierra donde el mito y historia se fundieron, donde los caminos
de los incas, los pueblos, las personas y las tradiciones son una muestra constante del
espritu andino, sagrado y monumental.

Patrimonio Histrico

Es sencillo, cuando se piensa en el pasado del Per, remontarse a la riqueza de culturas

milenarias y a la poca legendaria del Imperio Inca.
El recorrido contina sin embargo, al Per de la conquista y la colonia, al Per de la
unin de dos visiones del mundo, del tiempo y de lo sagrado, al Per de las batallas por
la Independencia y una Repblica construida a sangre y fuego.
Cuatrocientos aos transcurrieron, cuatrocientos aos de fusin del imaginario
prehispnico y las lneas y formas de occidente. Ese tiempo ha dejado hermosas huellas
pictricas y arquitectnicas en monumentos en los que se sintetizan la espiritualidad, la
imaginacin y creatividad de los peruanos.
Naturaleza en el Per.reas Naturales Protegidas

A la fecha, el Per cuenta con un total de 60 reas naturales o

unidades de conservacin, las que abarcan aproximadamente 14.80%
del territorio nacional.
Ros y Caones
La belleza de las aguas de los ros peruanos est en los caones que
han rodo con tenacidad de siglos, en las cadas de agua, en la
vegetacin que surge por doquier, y en las variedades de fauna que
surcan sus aguas. r
Cadas de agua
Los ros peruanos encuentran acantilados y desfiladeros que deben
"saltar" formando hermosas cadas de agua. Algunas pueden ubicarse
cerca de algn camino o carretera, pero otras esconden su belleza tras
horas de caminata y entre densa vegetacin.
Flora y Fauna
Por su asombrosa diversidad de climas y ecosistemas, el Per
pertenece al selecto grupo de ocho pases megadiversos, donde es
posible encontrar 84 de las 104 zonas de vida existentes en el planeta.
5) Circuitos Tursticos
El principal circuito turstico del pas es el circuito sur, que engloba ciudades como
Cusco, Arequipa y Puno, con grandes atractivos arquitectnicos, culturales y naturales.
Este circuito se ha ido ampliando a la selva de la regin Madre de Dios, donde el Parque
Nacional del Manu es un punto ineludible del turismo ecolgico.5
La segunda ruta en importancia es la del Callejn de Huaylas, en la regin Ancash, sede
del turismo de aventura (Parque Nacional Huascarn) y principal punto de referencia de
la cocina novoandina.
Tambin en la sierra central est el circuito del valle del ro Mantaro, con la ciudad de
Huancayo como su eje, la costa central sur (regin Ica y provincia de Caete) y las
ciudades norteas de Trujillo y Chiclayo, Lambayeque desde donde se puede visitar el
Museo Tumbas Reales de Sipn.
En el circuito amaznico se puede divisar el caudaloso ro Amazonas y la ciudad de
Iquitos, luego se encuentran la Reserva Nacional Pacaya - Samiria y la Reserva
Nacional Allpahuayo - Mishana.
6) Cultura y Tradiciones

ALVA, Miguel, Walter: Geografa general del Per - Edit.: San Marcos - 514 Pg. Lima - Per ,2007

10

Arte y Artesanas
La artesana peruana se encuentra entre las ms variadas del mundo.
Su diversidad, colorido, creatividad y mltiple funcionalidad hacen
de ella una actividad fundamental no slo para la configuracin de
la identidad peruana sino tambin para la supervivencia de miles de
familias y an de pueblos enteros.
Fiestas y Rituales Populares
En el Per se celebran cerca de 3.000 fiestas populares al ao. La
mayora de ellas se organiza en torno de un santo patrn y se
inscribe dentro de un calendario cristiano adoptado en la poca
colonial, pero cuidadosamente fusionado a las creencias mgicoreligiosas de una regin particular.
A estas fiestas religiosas se suman otras celebraciones netamente
paganas como las vinculadas a mitos ancestrales en las
comunidades nativas de la selva y las numerosas fiestas creadas en
los ltimos siglos o dcadas. Adems, en el mismo da de
celebracin, los migrantes organizados en alrededor de cuatro mil
clubes montan rplicas urbanas de las diversas fiestas que se
realizan en los pueblos de origen.
Trajes Tpicos
En las zonas rurales del Per, el traje es un importante distintivo,
fruto del sincretismo de los elementos prehispnicos con la ropa
europea que fue necesario llevar durante el periodo colonial.

Msica y Danzas
Gracias a recientes descubrimientos arqueolgicos de instrumentos
musicales, se sabe que en el Per la msica se remonta al menos a
unos 10.000 aos de antigedad.
Gastronoma
La cocina peruana, una de las ms exquisitas y variadas del mundo,
complementa cada celebracin y sazona la vida diaria de los
peruanos de hoy. Gracias a la remota adaptacin de productos, al
manejo de la diversidad de ingredientes peruanos y a su apertura a
influencias externas es una invitacin a probar sabores y aromas
autnticos y milenarios. de Lima como Capital Gastronmica de
Amrica, rene todos estos encantos culinarios.

11

Prom Per
Es una entidad dependiente del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Per,
encargado de la promocin del Per en materia de exportaciones, turismo e imagen.
Misin
Desarrollar estrategias para posicionar una imagen integrada y atractiva del Per que
permitan desarrollar el turismo interno y promoverlo ante el mundo como un destino
privilegiado para el turismo receptivo y las inversiones.
Igualmente tiene como funcin la promocin de las exportaciones que realiza este pas.
Funciones

Disear, coordinar, concertar y ejecutar polticas y acciones destinadas a difundir la

imagen del Per en el exterior y la promocin de sus productos de exportacin.
Gestionar y canalizar la cooperacin tcnica y financiera internacional para el
cumplimiento de sus funciones.
Participar en el planeamiento estratgico de la promocin de las exportaciones, con
arreglo a lo dispuesto en el D. L. N 805.
Participar en el diseo, coordinacin y ejecucin del planeamiento estratgico de la
promocin de las inversiones, en coordinacin con las entidades competentes.
Disear, coordinar, concertar y ejecutar acciones destinadas a la promocin del
turismo receptivo hacia el Per y el turismo interno en el Per.
Gestionar y canalizar la cooperacin tcnica y financiera internacional para la
promocin del turismo en el Per.

12

Marca Per
Como parte de una estrategia de promocin del pas en el exterior, se decidi el proceso
de la construccin de la Marca Pas Per, buscando impulsar aquellos sectores
comerciales con mayor exposicin internacional: turismo, exportaciones y la atraccin
de inversiones.
Pensar en un pas como una marca trae el desafo de destacarse, llamar la atencin, y
transmitir una promesa clara.
Los pases compiten entre s para atraer la atencin de turistas e inversores, lograr
incrementar la demanda de sus productos y servicios, y ganar el respeto de los
gobiernos de otras naciones, entre otras cosas. Una Marca Pas fuerte y positiva
constituye una ventaja competitiva clave a la hora de lograr una mayor y mejor
recordacin en la gente.

La Validacin fue el 2010 fue un ao de pruebas y presentaciones. El concepto y

diseo de la marca Per fue presentado y validado por representantes de los
sectores involucrados, y profesionales expertos que nos acompaaron durante
todo el proceso de diagnstico y creacin de la marca.6

Algunas de las personalidades que nos acompaaron en este proceso son hoy
embajadores de la marca.

PROM PER: El rol de Prom Per en Turismo: estrategias y acciones - Prom Per: Lima, 1998

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Conclusiones y Sugerencias
Turismo comprende las actividades que realizan las personas (turistas) durante
sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual.
El mayor boom turstico se dio entre los aos 1950 y 1973 cuando los viajes
tursticos se pusieron de moda y fueron muy continuos.
El turismo es un sector relativamente nuevo pero con grandes posibilidades de
desarrollo a nivel nacional e internacional.
El objetivo del nuevo milenio es alcanzar un desarrollo turstico sostenible
mediante la captacin de nuevos mercados y la regulacin de la estacionalidad.
Para la difusin del turismo es necesario tener ambientes agradables, zonas de
informacin y todas las garantas necesarias para ofrecer al turista.
El turismo de una zona trae como consecuencia todo tipo de empleos y
oportunidades.
El turismo tiene un impacto del 7% del PBI del Per y es el sector de mayor
crecimiento del pas.
Cerca del 80% del turismo en el Per es de tipo receptivo y de visita a zonas
arqueolgicas y/o culturales.
El tipo de turismo ms reciente en el Per es el turismo gastronmico, debido a
la variedad de sabores de la comida peruana, Lima ha sido nombrada Capital
Gastronmica de Amrica.
El turismo teraputico es otro tipo de turismo poco desarrollado, pero
importante, debido a la gran cantidad de fuentes termales y tradiciones
chamanistas en el Per.
El Per, tiene un gran potencial turstico, no slo cultural y arqueolgico, sino
tambin natural y sus festividades populares tradicionales.
El Turismo genera un buen porcentaje del PBI, por ende, se recomienda que sea
promocionado eficazmente en el mbito publicitario.
Debe haber una mayor capacitacin a los pobladores, para que as la
descentralizacin tenga un mayor efecto.
El Estado Peruano debe invertir en infraestructura para que los destinos
tursticos tengan un mayor atractivo hacia el visitante.
Un requisito fundamental para el desarrollo del Turismo es la creacin de un
plan de Seguridad Nacional en las carreteras y en las regiones, tomando en
cuenta una serie de medidas eficaces

Bibliografa
14

CARL SAGAN, Un punto azul plido, Editorial Planeta, Barcelona, 1996, ISBN 8408-01645-8
JUAN PONS, Comienza la era del turismo espacial, n 269 de Avion Revue, Motor
Press Ibrica, Madrid, noviembre de 2004
PRAGAMATA ASTRO, n 132 de Revista Quo, Grupo Hachette Filipacchi, Madrid,
septiembre de 2006
MORAN F., Jos: El desarrollo personal, clave del xito en la actividad turstica y
hotelera. Cenfotur, Lima, 1997
ALVA, Miguel, Walter: Geografa general del Per - Edit.: San Marcos - 514 Pg. Lima
- Per ,2007
PROM PER: El rol de Prom Per en Turismo: estrategias y acciones - Prom Per:
Lima, 1998

15