Tema:

RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA UNA REALIDAD HOY Y UNA

PROYECCIN PARA EL MAANA
Autor:
Balbian Pieracci Daniela
Institucin:
Universidad Mayor de San Andrs,
Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras,
Carrera Administracin de Empresas.
Direccin:
Av. Villazn N Edificio Monoblock Central Segundo Piso.
Contactos:
Telf /fax 591 2 2441123 - 591 2 2444321, www.aeumsa.edu.bo

I.

Resumen
Una universidad sin enfoque en Responsabilidad Social esta simplemente formando
estudiantes y futuros profesionales con conocimientos tericos acadmicos, sin
embargo no est formando un profesional de manera integral. Y la carrera de
Administracin de Empresas no es ajena a esta nueva tendencia.
Es por eso que fue necesario hacer un diagnstico de cuan responsable socialmente
es la carrera de Administracin de Empresas de la Universidad Mayor de San
Andrs, a su vez se identific las principales razones por las cuales los estudiantes
en colaboracin con docentes, autoridades y personal administrativo deben tener
una postura responsable y por ltimo se present una pequea propuesta de cmo se
1

puede tomar medidas y acciones que desarrollen y demuestren Responsabilidad

Social Universitaria.
Los principales resultados de este artculo fueron el reconocimiento de la relevancia
de la Responsabilidad Social Universitaria dentro de la carrera de Administracin de
Empresas, el anlisis de la situacin actual respecto a la Responsabilidad Social
Universitaria

por

ltimo

algunas

recomendaciones

para

mejorar

la

Responsabilidad Social Universitaria dentro de la carrera.

Palabras claves: responsabilidad social universitaria, impacto, universidad,
estudiantes, docentes, cambio.
Abstract
A university without focus on Social Responsibility is simply training students and
future professionals with academic theoretical knowledge, however, is not forming
a professional holistically. And the career of Business Administration is no stranger
to this new trend.
That's why it was necessary to make a diagnosis of how socially responsible is the
career of Business Administration from the Universidad Mayor de San Andrs, turn
the main reasons identified for which students in collaboration with teachers,
officials and administrative staff they must have a responsible stance and finally a
small proposal of how they can take measures and actions to develop and
demonstrate University Social Responsibility was presented.
The main results of this article were the recognition of the relevance of university
social responsibility in the career of Business Administration, the analysis of the
current situation regarding the University Social Responsibility and finally some
recommendations to improve the University Social Responsibility in of the career.
Keywords: university social responsibility, impact, college, students, teachers,
change.
II.

Introduccin

La concrecin de la responsabilidad social de las universidades en el siglo XXI va a

depender, por un lado, de cmo se defina su misin y, por otro, de los problemas y
los desafos que enfrente la sociedad en la cual ellas operan. La Declaracin
Mundial sobre la Educacin Superior para el Siglo XXI, que se aprob en la
Conferencia Mundial sobre Educacin Superior, organizada por la UNESCO y que
tuvo lugar en Pars los das 5 a 8 de octubre de 1998, establece:
En su artculo 1, que las misiones y los valores centrales de la educacin superior
y en especial la misin de contribuir al desarrollo sustentable y al mejoramiento del
conjunto de la sociedad deben ser preservados, reforzados y ampliados, con el fin
de:
a) Educar graduados altamente calificados que sean, al mismo tiempo, ciudadanos
responsables.
b) Crear conocimiento mediante la investigacin y difundirlo; proveer asesora para
lograr el desarrollo econmico, social y cultural.
c) Contribuir a proteger y reforzar los valores sociales, formando a los jvenes en
los valores.
f) Ayudar al desarrollo y mejoramiento de todos los niveles educativos, incluso
mediante la formacin de los docentes.
Despus de observar el artculo uno de la Declaracin Mundial sobre la Educacin
Superior para el Siglo XXI, fue necesario aplicarla a nuestra realidad.
Es por eso que el objeto de estudio fue la Carrera de Administracin de Empresas de
la Universidad Mayor de San Andrs, dicha carrera pertenece a la Facultad de
Ciencias Econmicas y Financieras.
Luego de analizar el contexto actual pudimos definir que el principal problema que
se presenta es: Por qu la carrera de Administracin de Empresas de la Universidad
Mayor de San Andrs debe ser responsable socialmente?
Las preguntas que se respondieron en esta investigacin fueron las siguientes:
3

Cul es la situacin actual de responsabilidad social de la carrera de

Administracin de Empresas?
Cules son las razones por las cuales tanto autoridades, como docentes,
plantel administrativo y los estudiantes deben tener iniciativas que muestren

responsabilidad social universitaria?

Qu sugerencias se pueden brindar para que la carrera de Administracin de
Empresas se fortalezca como una carrera que ejerce Responsabilidad Social
Universitaria?

Una vez resueltas estas interrogantes se podr tomar las medidas necesarias para
fortalecer la Responsabilidad Social Universitaria dentro de la carrera y estar a la
vanguardia de lo que la sociedad necesita en una carrera universitaria para este
tiempo (actualmente ao 2016).

III.

Material y mtodos
Poblacin y grupo de estudio
Para el presente artculo la poblacin estudiada fue la carrera de
Administracin de Empresas de la Universidad Mayor de San Andrs, la
misma que se encuentra en la ciudad de La Paz, en Bolivia.
Diseo metodolgico seleccionado
Para recabar la informacin del objeto de estudio se us el mtodo de la
observacin directa.
Tipo de investigacin
Fue una investigacin exploratoria ya que la misma permiti obtener
informacin general acerca de cmo deberan ser las universidades con un
enfoque en responsabilidad social.
Recoleccin de informacin
Para la obtencin de informacin se tom en cuenta:
La misin, visin y valores de la carrera.
4

 Los objetivos de la carrera.

Las actividades realizadas durante el calendario acadmico de la
carrera.
Mtodos de anlisis
El mtodo utilizado fue el mtodo deductivo ya que el mismo permiti
analizar cmo debe ser la Responsabilidad Social Universitaria, todo esto se
logr mediante la revisin de bibliografa tanto en libros como en
publicaciones y sitios web, para as con esa informacin determinar puntos
especficos que pueden ser aplicados de manera particular.
IV.

Resultados, discusin, conclusin y recomendaciones

Resultados
Para responder a la primera pregunta de la investigacin, la cual se enfocaba
en la situacin actual respecto a la responsabilidad social de la carrera, se
verti la informacin obtenida en una matriz FODA.

A veces las personas son difciles de ayudar porque

tienen miedo al cambio.
Es necesario hacer cambios en reglamentos y eso
implica depender de la aprobacin de otras
instancias.
Existe mucha burocracia para hacer aprobar los
proyectos y para ir a otras instituciones
El Estado pone muchas limitantes a las
universidades en temas presupuestarios.

AMENA
ZAS

No existen normas establecidas ni polticas que

apoyen la Responsabilidad Social Universitaria.
DEBILIDA DES
No existe un enfoque claro de Responsabilidad
Social Universitaria.
Las actividades que se realizan de interaccin social
tienen muy poco impacto social
Se tiene paradigmas acerca de hacer cosas buenas
por solamente intereses polticos.
El prestigio que tiene la carrera ayudara mucho a
poder abrir puertas para trabajar con la sociedad.
Existe muchas personas, organizaciones y empresas OPORTUNIDA DES
que necesitan ayuda.
Es buen visto por la sociedad una organizacin que
tenga enfoque en la Responsabilidad Social.
Existen otras universidades que estan aplicando esta
perperctiva de las cuales se podra hacer
benchmarking.

La carrera ya posee una iniciativa de interaccin

social para los estudiantes
FORTALE ZAS
Los estudiantes poseen los conocimientos necesarios
para lograr un impacto social.
La misin de la carrera esta acorde con la
perspectiva de Responsabilidad Social Universitaria.
La comunidad universitaria tiene la predisposicin
de ser responsable socialmente.

Para responder a la segunda pregunta, se proporcion los siguientes

conceptos que nos mostraron la relevancia de ser una carrera socialmente
responsable.
Responsabilidad Social Empresarial: es un modo de gestin
integral de la empresa, que podemos caracterizar como Gestin de
Impactos (humanos, sociales y ambientales), que la actividad de la
organizacin genera, en un esfuerzo constante por abarcar y satisfacer
los intereses de todos los afectados potenciales.
Responsabilidad Social Universitaria: La capacidad que tiene la
universidad de difundir y poner en prctica un conjunto de principios
y valores generales y especficos, por medio de cuatro procesos
clave: gestin, docencia, investigacin y extensin.
tica: Aclaremos que la tica es la base de toda iniciativa de
Responsabilidad Social Empresarial, y la Responsabilidad Social
Universitaria es tarea de todos.
La Responsabilidad Social Universitaria es consecuencia de una postura
tica, la misma debe estar reflejada desde la misin, visn, valores
institucionales, estrategias y polticas.
Finalmente para responder a la ltima pregunta se vio necesario tomar
en cuenta lo siguiente para establecer

medidas y acciones para ser

responsable socialmente como carrera:

Entender que tanto la RSE y la RSU no son simplemente filantropa.

 Existen a grandes rasgos cuatro reas donde la carrera (y toda

institucin universitaria) genera impactos (al ser estas reas parte de
su entorno):
Impactos organizacionales: la carrera impacta la vida de
personal (administrativo, docente y estudiantil), as como
tambin impacta a la sociedad a nivel ambiental.
Impactos educativos: la carrera influye en la formacin de
los jvenes y profesionales, su escala de valores, su manera
de interpretar el mundo y de comportarse en l.
Impactos cognitivos: la carrera orienta la produccin del
conocimiento, es por eso que debe ser responsable del
conocimiento que produce, por su pertinencia social y por sus
destinatarios.
Impactos sociales: la carrera tiene un peso social en tanto
referente y actor que puede (o no) promover el progreso,
crear capital social, vincular a los estudiantes con la realidad
exterior, hacer accesible el conocimiento a todos, etc.
Discusin
El presente artculo debi usar no solo el mtodo de observacin directa sino
tambin usar el mtodo Delphi y entrevistar a expertos y personas con
muchos conocimientos tanto en la situacin actual en la que se encuentra la
carrera de Administracin de Empresas respecto a la Responsabilidad Social
Universitaria como al Lic. Jorge Riveros Decano de la facultad, como al Lic.
Antonio Jordn actualmente el encargado del proyecto de interaccin social
de la carrera y tambin a expertos en la temtica de Responsabilidad Social,
tanto empresarial como universitaria como ser el Lic. Ricardo Villavicencio
y el Lic. Armando Daz Romero.
Conclusiones

Luego de haber observado

el objeto de investigacin, y apoyado la

observacin con un pequeo marco terico se pudo ver que la

Responsabilidad Social Universitaria no es simplemente una tendencia de
moda sino que es de vital importancia para las instituciones universitarias, y
para la carrera, al ver que la misin y la visin son congruentes con la
Responsabilidad Social Universitaria es necesario poder plasmar las mismas
en la identidad y la cultura de la carrera, adems de en la parte de formal de
la carrera, sea en sus polticas, reglamentos y futuros proyectos.
Actualmente la carrera de Administracin de Empresas estn en buen
camino a convertirse en una carrera responsable socialmente, pero an
deber tomar medidas inmediatas para no solo tener buenas intenciones, esto
no es suficiente y se debera hacer mucho ms, no se puede permitir que siga
pasando el tiempo y todo se quede en buenas intenciones, sino que con sus
actos deber mostrarse responsable con los cuatro mbitos de impacto.
Se debe entender que la formacin de los estudiantes no es simplemente una
formacin acadmica sino se los debe formar de forma integral y eso incluye
por supuesto la parte tica y esa es la base para la Responsabilidad Social
Universitaria.
La Responsabilidad Social Universitaria es un tema que concierne a todos,
es algo que en la actualidad a cobrado mucha relevancia, si bien durante
estos aos ha existido buenas intenciones de hacerlo es tiempo de comenzar
a proyectar el futuro dando vital importancia a esta rea, para que los futuros
profesionales no estn simplemente siendo formados de forma acadmica
sino de forma integral. Y eso comienza hoy, por eso es necesario comenzar a
vivir la Responsabilidad Social Universitaria como una realidad el da de
hoy.

Recomendaciones

Es por eso que luego de analizar la situacin se propuso las siguientes

medidas:
Crear un compromiso con la Responsabilidad Social Universitaria,
mediante tres pasos: convencer a la comunidad universitaria de
orientar su quehacer hacia la RSU, comprometer a las autoridades
para alinear la poltica institucional en ese sentido y organizar un
equipo transversal encargado de la promocin e implementacin de
la RSU en colaboracin con los diversos actores universitarios.
Realizar un autodiagnstico a mayor profundidad de la situacin
actual de la carrera en cuanto a la Responsabilidad Social
Empresarial se refiere. As podr saber cules son sus fortalezas y en
qu reas debe mejorar.

Mejorar las reas que despus de haberlas identificado en el

diagnstico se muestran como las debilidades existentes, tomando en
cuenta las cuatro reas de impacto y realizar proyectos y medidas
necesarias.
Auto evaluacin del cumplimiento de todos los proyectos y mejoras
planteadas en los pasos anteriores, para entrar en un proceso de mejora
continua.
Una vez realizado este proceso, es necesario continuarlo, ya que es un
proceso cclico y as se podr lograr un mayor compromiso real con la
Responsabilidad Social Universitaria.
V.

Bibliografa
Vallaeys, F.,

de la Cruz, C. Y Sasia, P. (2009) Responsabilidad Social

Universitaria:

Manual

de

primeros

pasos.

Mxico.

McGRAW-HILL,

INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V.

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Daz Romero, A. y Villavicencio, R. (2015) Lecturas escogidas en responsabilidad

social empresarial. Bolivia.
Caneln, A. (2013). Responsabilidad Social Universitaria 2.0. Anlisis de pginas
web de universidades de AUSJAL. Revista Internacional de Relaciones Pblicas,
Vol. III, N 5, 27-48. Venezuela. Recuperado el 19 de marzo de 2016, de
http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/189

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