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Asoc Guias Argentinas

2015
UBA - FCE

PPLIS
2015-02

2 Cuatrimestre 2015
Ctedra: Federico Saravia
Comisin:
Profesora: Andrea Zaidel
Tutor: Juan Ignacio Moya
Integrantes:
-Catoira Ezequiel: Licenciatura en Sistemas. N
Registro: 858994
Mail: ezequiel.catoira@outlook.com

-Giambo Nazarena. Contador Pblico. N Registro:


874050
Mail: nazarenag@live.com.ar

-Guzmn Hctor: Contador Pblico. N Registro:


846088
Mail: hector_g85@hotmail.com

-Moretti Maximiliano: Licenciatura en Sistemas N


Registro: 846643
Moretti Maximiliano
Registro: 846643

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Contenido
DATOS DESTACADOS................................................................................................ 6
Origen e historia................................................................................................... 6
Objetivos Organizacionales:.................................................................................. 6
Metas principales:................................................................................................. 6
rbol de problemas................................................................................................ 14
Problema 1: 76 Comunidades dispersas.............................................................14
1) Primer encuentro.......................................................................................... 20
Datos estadsticos.............................................................................................. 22
Organigrama de la organizacin......................................................................26
2) Segundo encuentro..................................................................................27
Plataforma Elearning.............................................................................................. 29
Encuentros Virtuales.............................................................................................. 32
Se realizaron las siguientes tareas:....................................................................32
Descripcin......................................................................................................... 32
............................................................................................................................... 34
DESCRIPCIN DEL PROYECTO........................................................................................ 36

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1.1 MBITO DE DESARROLLO DE LA PRCTICA SOCIAL


Nombre de la Organizacin:

Asociacin Guas Argentinas (AGA).

Localizacin:

Sede central: Juncal 840 PB E CABA.

La Asociacin se divide en 76 Comunidades, las cuales se encuentran


ubicadas en las provincias de Buenos Aires, Crdoba, Entre Ros, Santa Fe,
Salta y Tierra del Fuego.
.

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DATOS DESTACADOS
Origen e historia: La Asociacin Guas Scouts se origin en Inglaterra
cuando un grupo de mujeres deciden iniciar un movimiento con el fin de
realizar actividades similares a la asociacin de Boy Scouts existentes desde
1900, donde las mujeres no tenan participacin. La Asociacin fue creada
con el fin de incluir a las nias en dichas actividades. Ms tarde, se
expandira por el resto del mundo. En nuestro pas, este movimiento
comenz en 1953, en una poca en donde la mujer comenz a tener ms
participacin en la sociedad, por ejemplo en 1951 pudo votar por primera vez
y en 1952 lograron obtener las primeras bancas en diputados y senadores,
Este contexto fue impulsado por Eva Pern.
Objetivos Organizacionales: - Promover el desarrollo integral de las nias
para que sean ciudadanas responsables comprometidas con la sociedad
mediante una educacin no formal, la cual tiene como base el aprendizaje a
travs de juegos Este modelo de enseanza es llamado aprendizaje-

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servicio donde provee un enfoque de aprender haciendo como una forma de


tratar problemas de la comunidad.

(1)

- Revalorizar el papel de la mujer en la sociedad como agente constructor de


cambio, en la defensa de sus derechos contra la discriminacin de gnero y
la violencia, ya que como sostiene Bernardo Kliksberg, a pesar de los
avances significativos producto de largas luchas, subsisten valores machistas
y de inferiorizacin a la mujer. Esto es observable en el mbito laboral, ya
que suelen ser relegadas a tareas menores y a la economa informal; en el
mbito familiar, la labor que realizan en el hogar es desvalorizada; en el
mbito poltico tienen una presencia limitada en la toma de decisiones y
ocupacin de cargos. (2)
Consideramos que el movimiento de las guas intenta suplir las deficiencias
de las instituciones educativas en la formacin de ciudadanos responsables,
que promuevan valores morales fundamentales y asuman compromisos con
los ms dbiles para la construccin de un mundo solidario. (3)
Metas principales: Desarrollo del liderazgo, organizar miembros fuertes y
en continuo crecimiento; formacin de ciudadanos como sujetos ticos, que
encarnen valores que hacen a una tica de responsabilidad, teniendo en
cuanta la posicin que ocupan en la escala social, el alcance de las
decisiones en las que participan y la medida en la que inciden en ellas . (4)
Actividades que desarrolla: Las nias y jvenes estn divididas en grupos
de edades por lo que cada grupo realiza actividades acorde a este rango.
Las guas aprenden a partir de una educacin no formal, realizando juegos,
campamentos, eventos donde se tratan diversos temas de impacto social
como la vulnerabilidad ecolgica, la inclusin, la defensa de los derechos del
nio, la violencia familiar, la lucha contra el bullying; con el objetivo de que

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las mismas logren desarrollar su personalidad, talentos, y habilidades


interactuando con sus pares y aprendiendo a compartir, a cooperar y a
liderar de forma constructiva, para que puedan desenvolverse plenamente
mejorando sus relaciones con el entorno, familiar, escolar y en un futuro
laboral. Tambin se dictan cursos para las guiadoras encargadas de
acompaar en el proceso de aprendizaje de las jvenes para que puedan
obtener nuevas herramientas que les permitan adaptarse a los cambios y a
nuevas situaciones.
Las Guas han realizado talleres para las mujeres, han llevado odontlogos
para realizar tratamientos, han entregado bicicletas para que los nios
puedan ir a la escuela, y entre diversas actividades han proporcionado
alimentos, colchones, agua, etc. Tambin colaboraron con las escuelas
rurales de la zona de Nueva Pompeya, construyeron dos plazas para los nios
a las cuales llamaron Olave Baden Powell, en honor a la Jefa Mundial. Estas
son las nicas plazas con juegos en los alrededores. Adems construyeron
una cocina para una escuela rural y mejoraron las condiciones de los baos.
La mayora de las actividades estn destinadas a los sectores ms
vulnerables que son aquellos individuos o colectivos que cuentan con menor
disponibilidad de activos materiales y no materiales, estn expuestos a sufrir
alteraciones bruscas y significativas en sus niveles de vida. (5)
Responsables de la organizacin y modalidad de comunicacin: Nos
contactamos con la Asociacin Guas Argentinas ya que uno de los
integrantes del grupo conoca a una de las voluntarias, la cual nos remiti los
datos de la tesorera, Vernica Jos, quien es contadora y acept asistir al
primer encuentro para que podamos comentarle nuestra propuesta e
informarnos acerca de la organizacin.

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1.2 DIAGNSTICO
Anlisis FODA

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Necesidades Prioritarias
1) Falta de bases de datos o sistema que automaticen los procesos:
- Necesidad de implementar una base de datos para calcular estadsticas de la
asociacin, como por ejemplo cantidad de nias por grupos de edades o por
zonas, y simplificar el manejo de datos para enviar al seguro.
Actualmente administran la informacin de las socias con distintos archivos en
Excel que les envan desde las comunidades. Pero desde hace un ao se procede
de esta forma, ya que antes lo realizaban manualmente.
Consideramos que es prioritario simplificar el procedimiento, implementando
una forma de exportar a un libro Excel para enviar al seguro ya que la tesorera
recibe los archivos de cada una de estas comunidades con datos de las socias
ingresantes, separado de archivos de bajas y actualizaciones, de manera que se
trabaja con muchsimos libros abiertos dificultando la claridad de las tareas.
- Propuesta: Ingresar mediante un sistema online

los datos, para unificar

informacin y que el sector administrativo de cada una de las sedes tenga


acceso a ello.
2) Falta de conocimientos informticos para optimizar la comunicacin
entre las comunidades y con la sociedad
-Necesidad de una cuenta de correo electrnico que facilite el intercambio de
documentacin (el grupo propuso la implementacin de Gmail que permite
compartir archivos en lnea, en lugar de Tower, que es el sistema que utilizan).
- En relacin a las redes sociales, se presenta la necesidad de relacionar
Facebook, Twitter y la Pgina web para que los avisos y noticias nuevas
publicados en uno de estos medios se actualice paralelamente en los otros.

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3) Falta de herramientas para ofrecer capacitacin online


-Necesidad de implementar una plataforma para dictar cursos e-learning, con
textos y documentos online, mediante mdulos que contengan una parte terica
y preguntas para desarrollar. Esta modalidad sera de gran importancia para
capacitar a los miembros que se encuentran localizados en el interior del pas.
-Necesidad de medios para transmitir las jornadas y eventos que se realizan en
vivo para que las personas del interior puedan participar del mismo, evitando
costos de traslado.
4) Falta de un Plan General de Cuentas y Manual
-Cuentan con una contadora (no voluntaria) que a su vez es auditora y adems
de sus funciones, se encarga de ingresar todos los recibos de pagos. Esto le
presenta dos problemas:
1) La asociacin tiene un plan de cuentas extenso porque por cada comunidad
hay cuatro cuentas contables; 2) son alrededor de 500 recibos anuales que tiene
que ingresar por cada uno de los conceptos a cada comunidad.
-Consideramos

que

se

podra

agilizar

la

tarea

de

la

contadora

si

confeccionramos un Plan de cuentas y su respectivo manual con descripcin


de qu cuentas contables corresponden a qu sectores y reas y en qu
momento se usan con el fin de que cada comunidad tambin pueda manejar
informacin contable e imputar las cuentas correctamente, sin que sea
necesidad tener conocimientos sobre ello.
Actualmente, los asientos contables los confeccionan a nivel nacional para el
balance legal pero desearan que cada comunidad comience a administrar la
parte concerniente a ellas. La contadora les sugiri conseguir el programa Tango
para el ingreso de recibos, porque de esta forma, obtendra automticamente el

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asiento diario por comunidad, implementando el mdulo Cuentas a Cobrar. De


esta forma al disminuir los tiempos de trabajo de la contadora, disminuiran los
costos de la organizacin.
Problemas Prioritarios
1) Sesgos en la comunicacin por expansin de la Asociacin:
La comunidad creci considerablemente los ltimos aos, en cantidad de
miembros y de comunidades en todo el pas. Las distancias dificultan la
comunicacin y la coordinacin de actividades, incrementando los costos de
transporte y viticos para trasladar a los socios y las guiadoras del interior para
recibir capacitaciones.
2) Financiamiento:
Para financiar las diversas actividades y adquirir las herramientas necesarias
para mejorar los procesos, requieren de fondos. Actualmente la mayor parte de
los ingresos se obtienen con la cuota de afiliacin que abonan las socias una vez
por ao, cuyo monto es de $ 100.
Dicha cuota es votada en una Asamblea en donde los miembros del Consejo
debaten su nuevo monto para el prximo perodo. Esto implica considerar la
situacin econmica de la organizacin y del

pas as como tambin la

estimacin de la cantidad de socias a ingresar en el prximo ao y los gastos a


solventar, teniendo en cuanta el punto de vista de los distintos participantes de
la Asamblea y sus intereses.
3) Limitacin horaria Banco Nacin:
Banco Actual: Banco Nacin. Elegido por motivos territoriales, localizado en
distintos puntos del pas. (Esto implica cierta
campamentos,

pero

presenta

un

facilidad cuando van a

inconveniente:

lmite

horario

para

transferencias inmediatas ya que es de 8 a 18 hs). Se encuentran inscriptos


como Empresa a Nacin Empresa 24 ya que no existe opcin para

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organizaciones civiles, el cual es un servicio que les permite realizar las


transacciones por Internet.
Gabriela, la presidente nos coment que la idea es permanecer por un tiempo
con el Banco Nacin, pero que podran

evaluar conveniencia de operar con

otros. De todas formas, visualizan un avance ya que hace 5 aos se manejaban


slo con efectivo. Para las afiliaciones tenan que acercarse a las sucursales con
las boletas del depsito. Actualmente lograron que los padres puedan hacer las
trasferencias entre bancos.
Consideramos que es un problema porque depende de variables externas a la
Asociacin.

Podra

resolverse

investigando

beneficios

que

ofrecen

otras

entidades bancarias, costos, y horarios de atencin.


4) Conflictos en la administracin de la Tienda online y precio de los
productos:
La

Asociacin

recibi

la

colaboracin

de

personas

capacitadas

que

implementaron una tienda online por medio de la pgina oficial, pero como
dichas personas viven en el interior presentan dificultades para su utilizacin y
capacitacin de ellos.
Mecanismo del sistema de tienda online: Anteriormente se hacan los pedidos
online y enviaban las listas de precios por mail, las comunidades se encargaban
de tomar los pedidos, juntar el dinero y enviarlo por medio de un cadete.
Actualmente incorporaron un catlogo online con precios y stock para que
aquellos que no conozcan los productos, se familiaricen con ellos; puedan
realizar las compras con tarjetas resultando de fcil acceso para el pblico,
disminuyendo costos ya que evitan el envo de cadetes, paquetes y/ o
transporte.
Hay algunos precios de los productos que se encuentran desactualizados y no
se consideran todas las fuentes de costos a la hora de establecerlo, como la

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mano de obra, la luz, el transporte, etc. Si incluyeran todo los costos


proporcionales sera inviable, segn la presidente.
Tratan de que los elementos obligatorios sean menos costosos cargndole un
menor porcentaje, pero incorporaron accesorios a los cuales les recargan un
porcentaje mayor al no ser necesarios ni de uso obligatorio, sino slo
secundarios, tratando de disminuir la perdida. Son conscientes de ello pero estn
tratando de aumentar la cantidad de mercadera porque no lucran con
uniformes.
La venta de uniformes no slo presenta inconvenientes para su venta por
internet, sino tambin la poltica de determinacin de su precio ya que hay que
considerar que muchos socios no tienen la posibilidad de comprarlos si los
precios son elevados, es por ello que se opt por incrementar lo mnimo posible.
5) Dificultad en la fecha de cierre de ejercicio:
La Asociacin desarrolla su ciclo lectivo de marzo a diciembre mientras que el
ejercicio contable es de julio a junio. En octubre, se realiza la Asamblea
presentando el balance y eligiendo el nuevo monto de la cuota social que recin
se cobrar en junio del prximo ao, de manera que se genera un desfasaje
entre ciclo econmico y lectivo. Ante esto nos comprometimos a averiguar si es
posible modificar la fecha de cierre de ejercicio.
6) Suspensin del CUIT:
La Asociacin, no present un requerimiento por cambio de autoridades a AFIP
durante 3(tres) aos consecutivos. La consecuencia de eso segn advirti la
contadora es la suspensin del CUIT. A pesar de estar con abogados trabajando
en el tema, todava no han podido solucionarlo.
7) Duracin de los cargos:

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Los cargos en el Consejo son por tiempo limitado, por lo que la constante
rotacin de los miembros en la jerarqua, impide la estabilidad organizacional.

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rbol de problemas
Consideramos

que

el

problema

prioritario

es

la

deficiencia

en

la

comunicacin e interconexin entre las comunidades a causa de la expansin


y las distancias entre las mismas. Como consecuencia de ello, se presentan
sesgos en la difusin de informacin y unificacin de procedimientos,
diversidad de criterios administrativos, y coordinacin entre las reas, ya que
la localizacin de las comunidades impide coordinar reuniones peridicas
para capacitaciones o toma de decisiones.
Problema 1: Sesgos en comunicacin e interconexin entre las
comunidades

1.3 PROBLEMTICA QUE SE BUSCA ATENDER

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Analizando la situacin de la Asociacin y en base a las necesidades y


problemas que nos plantearon, decidimos focalizar en atender demandas
concretas consideradas viables, teniendo en cuenta nuestras experiencias
laborales y conocimientos en las distintas reas de intervencin.
Ya que nuestro equipo de trabajo est integrado por estudiantes de Contador
Pblico y Licenciatura en Sistemas, dividimos los objetivos a lograr en dos
sectores.
Sector Sistemas:
1) Deficiencia

en

las

comunicaciones

entre

las

distintas

comunidades:

Consideramos prioritario la coordinacin y trabajo en conjunto de todas ellas


para lograr resultados ptimos en la bsqueda de sus objetivos mediante una
fluida comunicacin, participacin y escucha de cada integrante que se
desenvuelve

en

contextos

distintos,

con

situaciones

socioeconmicas

variables y con recursos limitados. Para ello es importante mejorar los


medios de comunicacin y lograr una integracin plena de las 76
comunidades para que sus necesidades puntuales y sus realidades sean
visibles al resto.
2) Necesidad de implementar cursos online: Consideramos que debido a que las
capacitaciones de las guiadoras se desarrollan generalmente en la Pcia. de
Buenos Aires y debido a la dificultad que implica conseguir los fondos para el
traslado hacia all, la implementacin de una plataforma e-learning donde se
dicten cursos, aportara valor a la formacin de las encargadas de guiar a las
nias y jvenes.
Sector Contable:
1) Junto con el sector de Sistemas, consideramos que la falta de un software
de gestin para las tareas administrativas tanto de contabilidad, finanzas, y

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comercial implica que estas estn sujetas a errores por la gran cantidad de
informacin

que

se

administra,

requiriendo

mayor

tiempo

para

su

procesamiento y anlisis.
2) Necesidad de automatizar las bases de datos: Ya que slo utilizan archivos
de Excel para el control de cobranzas, conciliaciones bancarias, afiliaciones.
3) Limitacin para realizar transferencias bancarias: La limitacin horaria para
realizar movimientos en el banco que utilizan, implica mayor disponibilidad
horaria de las voluntarias que trabajan en ese horario aportado por el
banco.
4) Falta de conocimientos contables: Ya que muchos miembros que se
encuentran

en

las

reas

administrativas,

no

poseen

conocimientos

contables, se podran paliar estas ausencias con manuales o instructivos


donde se expliquen los procedimientos.
5) Falta de recursos: Cuentan con un sistema de donaciones online pero por el
momento no se ha utilizado por falta de conocimientos en el modo de
ejecutarse.
6) Ingresos mnimos obtenidos en la venta de productos: Los uniformes y
vestimentas necesarias para las socias producen mnimas ganancias ya que
para que puedan ser comprados se les recarga un porcentaje nfimo.

1.4 DESTINATARIOS
La Asociacin Guas Argentinas brinda educacin no formal para nias y
jvenes de 5 a 19 aos, quienes estn divididas en grupo de edades
recibiendo un nombre y un lema que las identifica: Pimpollitos: 5 a 6 aos;
Alitas: 7 a 9 aos; Guas en Caravana: 10 a 12 aos; Guas del Sol: 13 a 15

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aos; Guas Mayores 15 a 19 aos; Mariposas: nias con capacidades y


habilidades diferentes. Adems existe un Clan de Trbol integrado por
aquellas que fueron

parte de la Asociacin pero no pueden seguir siendo

socias activas por diferentes motivos; las Guiadoras, quienes se encargan de


acompaar el aprendizaje de las nias y las voluntarias que participan de
organizacin por eleccin propia. A su vez, ellas realizan actividades para
ayudar en comedores, barrios marginados, nios indefensos y personas
excluidas del sistema, promoviendo la inclusin social definida por la Unin
Europea como el proceso que asegura que aquellos en riesgo de pobreza y
exclusin tengan las oportunidades y recursos necesarios para participar
completamente en la vida econmica, social, cultural, disfrutando de un nivel
de vida y bienestar que se considere normal en la sociedad en la que ellos
viven.

(6)

En cuento a situacin ocupacional los miembros que desempean cargos son


voluntarios que aportan a la organizacin en sus tiempos libres, cuyos
intereses se posicionan en colaborar con la formacin de nias responsables
y conscientes de su entorno, para que puedan intervenir y ver las diversas
realidades cotidianas a las que se enfrentan y puedan lograr autonoma e
independencia a lo largo de su vida. Es por ello que intervienen en la
programacin de proyectos donde se les inculque valores relacionados con el
compaerismo, el cuidado del medio ambiente, la confianza en uno mismo,
como por ejemplo el programa Libre de ser yo, que trabaja sobre la
autoestima y confianza en el propio cuerpo.
1.5 LOCALIZACIN
Las actividades relacionadas con la Asociacin a nivel nacional se realizan en
la provincia de Buenos Aires, pero a su vez existen comunidades en las
provincias del interior, como indicamos previamente en el mapa.

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1.6 OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERAL: Aportar nuestros conocimientos para contribuir en el
desarrollo de una organizacin que promueva valores e intervenga en los
conflictos sociales en bsqueda de una sociedad inclusiva, bajo el paradigma
de la Responsabilidad Social Universitaria. Buscamos que esta experiencia
nos permita tomar conciencia del rol que desempeamos como ciudadanos y
futuros profesionales y podamos asumir que es

nuestra responsabilidad

preocuparnos por el bienestar de nuestra sociedad y actuar ticamente para


lograr una sociedad ms justa e integrada, ya que como sostiene Federico
Saravia la responsabilidad social es asumida y expresada mediante hechos y
acciones concretas que permitan mejorar la calidad de vida de la comunidad,
ya que para que se generen oportunidades de cambio hay que acudir a una
tica aplicada, integrando la teora a la prctica.

(7)

OBJETIVO ESPECFICO: Trabajar en conjunto con la Asociacin Guas


Argentinas en las reas en las cuales consideramos contar con las
herramientas necesarias para contribuir a satisfacer necesidades y solucionar
problemas o disminuirlos, para que la contribucin en estas reas les permita
alcanzar los objetivos que persiguen.
METAS A ALCANZAR:
1) Transmitir en vivo la Asamblea que se realiza el da 10/10/2015 para que la
misma llegue a distintos puntos del pas y al exterior.
2) Implementar la plataforma e-learning para el dictado de cursos antes de la
finalizacin del cuatrimestre.
3) Desarrollar el plan de cuentas contables y su manual en el transcurso del
cuatrimestre como apoyo para las reas administrativas, para que todos los

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voluntarios que desempean tareas relacionadas con la contabilidad puedan


elaborar los asientos pertinentes disminuyendo dudas y errores;
4) Recolectar informacin pertinente de los beneficios y costos que ofrecen los
diferentes bancos, para que sea evaluado por los dirigentes en los prximos
meses
5) Elaboracin de cash- flow para facilitar el control de los cobros y de los
pagos, para que se encuentre disponible para su uso como mximo de
tiempos para junio de 2016 que es el mes en donde se producen los mayores
ingresos porque se abona la cuota anual
6) Implementar un software de gestin (de preferencia el sistema Tango
Gestin) ya que es el utilizado por la contadora, en los meses de octubre,
noviembre para que una vez adquirido podamos parametrizarlo y capacitar a
quienes deban utilizarlo.
7) Realizar un presupuesto y sistema de costos para evaluar si la poltica de
precios de los productos de la tienda es viable o considerar otras formas.
8) Colaborar con el armado de un presupuesto para un evento a realizar en el
mes de noviembre.
9) Dejar asentadas las bases para desarrollar un sistema online que permita
compartir informacin entre las comunidades antes de la finalizacin del
cuatrimestre.

1.7 LISTADO DE ACTIVIDADES PLANIFICADAS

Tareas
Previas

Tareas

Descripcin

Indicador

Reunin con la tesorera


de la organizacin

VER 1)

Conocernos e
informar propuesta
y objetivos

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Reunin con la
presidente y la tesorera
Sector contable. Reunin
con la tesorera
Intercambio de mails
con la tesorera y jefa de
relaciones de la
sociedad.

Actividades
de
Sector sistemas.
Implementa Filmacin de Asamblea
cin
en vivo

Cash flow

Plan de cuentas y
manual

Actividades
de
evaluacin

Modelo de asientos
contables

VER 2)

VER 3)

Comentar objetivos
y realizar
diagnstico
Objetivos puntuales
contables,
conocimientos de
procedimientos

Envo de
documentacin,
comentarios sobre
propuestas.

Comenzar con la
resolucin de
problemas

VER 4)

Comunicacin
virtual

En curso, modelo
creado, necesario
transmisin de
informacin para
ingresarla

Cobranzas y pagos

Terminado, revisar y
correcciones de la
Contabilidad para
organizacin para
las comunidades
su utilizacin

Formato de asientos
gua para la
Contabilidad para
registracin de
las comunidades
asientos de
movimientos bsico

A iniciar. Ausencia
de datos

Evaluar precios de
Tienda

Reciente envo de
documentacin
societaria para
comenzar a
presentar en los
bancos y evaluar
alternativas

Inversiones y
ampliacin de franja
horaria para
depsitos y
transferencias

Presupuesto

Apertura de Cuenta
bancaria

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Sistema Tango Gestin

Cursos e-learning

Pedido de
presupuesto de los
mdulos
considerados
Cuentas a cobrar
necesarios. Estamos
a la espera de su
aprobacin para su
adquisicin
En proceso. Se
configuro servidor y
se cre una
Cursos Online
plataforma para que
se puedan dictar
cursos online. Ver 5)

1) Primer encuentro
Se realizaron dos entrevistas, la primera la tuvimos el 29/08/2015 en una
plaza de Gerli llamada: Ricardo Rojas. Dicho punto de encuentro fue
seleccionado ya que all una de las comunidades realizaba una actividad
grupal en donde participaban nias de distintas edades y capacidades
diferentes bajo la supervisin de mayores capacitados.
En dicho encuentro tuvimos una entrevista con Vernica Jos, actual tesorera
de la organizacin, miembro del consejo de la asociacin y adems es
contadora Pblica. Los objetivos de la reunin eran dos:

Comentar el objetivo de la materia y nuestra funcin;

Conocer a la organizacin y evaluar posibilidad de trabajar con


ellos.

Durante la reunin, notamos una excelente predisposicin por parte de la


organizacin, a transmitirnos sus necesidades e inconvenientes relacionados
con nuestro campo de conocimientos y adems observamos que estaban
totalmente abiertos a

propuestas, como as tambin a brindarnos toda la

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informacin

necesaria

para

poder

implementarlas.

Atento

ello,

considerando viable la posibilidad de trabajo en conjunto para la solucin de


los problemas y necesidades comentadas, el equipo junto con el tutor,
decidi elegir a la Asociacin para realizar el trabajo.
Datos ms importantes obtenidos:

Cantidad

de

Miembros:

AGA

pertenece

una

asociacin

internacional (Asoc. Mundial de las Guas Scouts), la cual est formada


por aproximadamente 10 millones de miembros, de la cual participan
144 pases.
En nuestro pas hay varias comunidades dispersas en distintas zonas,
como indicamos en localizacin.

Organizacin: Est integrada por un rea interna: capacitacin y


programas y un rea externa que se encarga de las relaciones con la
sociedad, entre ellas finanzas, que incluye tesorera, secretaria y
gestin. Hay dos cargos remunerados: encargada de la tienda, y
secretara administrativa. Los dems cargos son desempeados por
voluntarias. Generalmente, las mismas son ex guas que luego de
culminar el servicio-aprendizaje (de 5 a 20 aos) comienzan a recibir
capacitaciones para poder cumplir con otras tareas.

Financiamiento: El 90% de los ingresos los obtienen de la cuota


social la cual es un monto mnimo de $100 anuales ms el seguro.
Cuentan con el apoyo de ciertas empresas (Dove, Adveniant, y se
encuentran en la bsqueda de lograr apoyo corporativo de UPS) que
financian sus proyectos, y adems un sistema para donaciones online.

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Para realizar los viajes lograron que una empresa de transportes,

Flecha Bus les conceda un porcentaje de descuento.


Proyectos:

Libre de ser yo: educar sobre autoestima y confianza en el propio

cuerpo financiado por Dove Londres.


Inspira Esperanza: sobre violencia de gnero.
Surf Smart.

Objetivo a largo plazo: expandirse a nivel membreca; capacitacin


online; ya que cuentan con comunidades en distintos puntos del pas,
por lo que capacitar a las encargadas de coordinar los grupos se torna
complejo, por las dificultades y problemas econmicos que les genera
trasladarse.

Recursos informticos: Prcticamente se manejan cargando datos


manualmente, en una planilla de clculo Excel.

Redes sociales: Cuentan con pgina web, e-mail, Twitter y Facebook.

Concluimos

que

con

este

primer

encuentro,

pudimos

observar

caractersticas de responsabilidad social en la organizacin, ya que


muestra poseer conciencia de s misma, de su entorno y de su papel en
su entorno, tratando de ser global e integrada, incluyendo a todas las
regiones del pas que quieran unirse y a nias y mujeres de todas las
edades. La organizacin busca actuar para un mejor bienestar de todos
los miembros internos y externos a ella, tanto para las socias que
realizan actividades dentro de la organizacin como para aquellos
individuos

que

necesidades.

se

encuentran

excluidos

presentan

mayores

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Para lograr el objetivo que se propusieron al iniciar el movimiento,


asumen una tica aplicada: servicial y de responsabilidad de las
acciones emprendidas, propulsando un dilogo y consenso entre los
participantes, siendo democrtica y solidaria a partir del respeto y
escucha de todas las opiniones en condiciones de igualdad sin
considerar el lugar en la jerarqua que se ocupa, incluyendo nuestras
propuestas y comentarios, no vindonos como agentes externos, sino
integrndonos en sus funciones para alcanzar sus objetivos. (8)
2) Segundo encuentro
Luego de confrmales que habamos seleccionado AGA para el desarrollo del
proyecto. El 7/9/2015, tuvimos una reunin en el Consejo de la asociacin, en
donde participaron Vernica Jos y la presidente de la organizacin, Gabriela
Derosa, a quienes les presentamos formalmente nuestro proyecto. En el
transcurso de la reunin, la presidente nos dio su visin de la situacin actual
de la Asociacin, nos presentaron las necesidades que ellos crean
prioritarias, y nosotros les solicitamos informacin sobre los procesos y
documentacin para poder analizar la viabilidad. Este encuentro nos result
fundamental para poder realizar nuestro diagnstico, generando un proceso
de conocimiento sobre el objeto de intervencin, es decir, la asociacin, a
partir de un contexto especfico en el que se encuentra inmersa, teniendo en
cuenta que nuestro modelo mental, nuestra concepcin y formas de
interpretar su realidad es dintinta a la que los miembros internos perciben,
procurando pensar soluciones acorde a las necesidades que ellos tienen y no
sobre las que nosotros creemos necesarias.

(9)

Basndonos en las actitudes de la presidente, concluimos que ejerce un


liderazgo constructivo, como lo define Hillman

(10),

ya que en el ejercicio de

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su cargo, se encuentra al servicio de los dems, abierta a recibir demandas


concretas y necesidades as como tambin a recibir y escuchar otras
propuestas; basndose en principios

(11),

y dispuesta a generar cambios.

En base a la informacin obtenida evaluamos los recursos y los medios


disponibles en la asociacin, el contexto en el que se desenvuelve, los
conocimientos y experiencia que poseemos para poder plantear el proyecto,
as como la comunicacin con los integrantes para

considerar si hubo un

cambio de comportamiento y si es posible un trabajo en equipo, para lograr


la situacin deseada.
3) Tercer encuentro
Temas tratados:
-

Definicin de objetivos puntuales a tratar.

Desarrollo de los procedimientos llevados a cabo por la organizacin


para poder entender la forma de trabajo y evaluar cmo implementar
los cambios y soluciones propuestas

1) Apertura de cuenta bancaria :


-

Averiguar

tasas,

costos,

beneficios

para

ONG,

teniendo

en

consideracin que la mayora de las transacciones corresponden a


pago de afiliaciones y productos de la tienda.
-

Averiguar por posibilidades de inversin: plazos fijos, tasas ms


rentables.

Solicitud de documentacin a la asociacin para presentar en los


bancos.

2) Manual de Cuentas:

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-Explicacin de las cuentas intervinientes en la preparacin de Estados


Contables:
3) Sistema Tango Gestin:
Pedido de formato de Excel exportado por el Sistema, para poder crear
un formato similar e importarlo, con el objetivo de simplificar el ingreso
de asientos de las cobranzas por parte de la contadora, ya que se
realiza un doble trabajo: Vernica emite una archivo en Excel con los
cobros, para luego la contadora ingresarlo al sistema, los cuales se
exportan a una planilla para que Vernica nuevamente los controle.
Esto implica la posibilidad de errores y duplicados. La propuesta es
crear un archivo en Excel administrado por Vernica de manera que se
pueda importar al Sistema Tango Gestin evitando un doble ingreso de
movimientos.
4) Sistema Dolibarr:
Sistema contable gratuito proporcionado por Maximiliano. Se hicieron
pruebas y se

explic funcionamiento. Pendiente revisar cmo es el

ingreso de recibos, para poder exportarlos.


5) Presupuesto:
Nuevo evento en noviembre. Colaborar con elaboracin del mismo.
6) Asamblea 11/10:
Votacin de nueva cuota social, proponer nuevo importe en base a una
estimacin de la inflacin, relacionando gastos del periodo y posibilidad
de nuevas socias. Hasta junio 2017.
7) Explicacin poltica de precios para tienda:

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A los uniformes y productos esenciales se les recarga un 15% y a los


dems entre un 20% y un 30%.
Pendiente: enviar archivo con polticas de determinacin de precios
para evaluar otras alternativas.
8) Explicacin de los archivos Excel que utilizan para que evaluemos la
posibilidad de automatizarlos.
Concluimos, que a partir de nuestra observaciones en las entrevistas
presenciadas

por

los

comentarios

de

quienes

participaron,

basndonos en las relaciones internas de la organizacin, sobre todo en


las acciones de las voluntarias, hay un alto grado de capital social, por
la confianza que delega la presidente haca la tesorera en la toma de
decisiones, a raz de una fuerte asociatividad y civismo demostrado en
la gran participacin y responsabilidad que asumen los integrantes de
la asociacin para lograr el objetivo planteado, promoviendo valores de
tipo tico como interaccin y escucha, la amplitud de criterio, la
apertura mental y validacin de los pensamientos del otro.

(12)

4) Para intentar ayudar a la resolucin de este problema, se plantearon


las siguientes soluciones:

Creacin de Plataforma de E-learning


Transmisin online de Reuniones

Detalles:
Plataforma E-learning
Se configur servidor y se cre una plataforma para que se puedan dictar
cursos online.
Utilidades: Pueden crear unidades con contenidos ya sea videos, archivos
Word, archivos PDF.

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Cada alumno deber completar un mltiple choice o subir un documento,


que luego ser calificado por el Profesor.

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Al finalizar el curso, los alumnos que hayan completado recibirn un diploma.

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Encuentros Virtuales

Se realizaron las siguientes tareas:

Compra de Cmara especial para video-conferencias


o Se pidieron varios presupuestos, conseguimos descuento en un
mayorista de Informtica
Compra de Cables
Configuracin de Plataforma Online
Configuracin fsica
o Trpode de cmara
o Configuracin de Internet
o Cableado
o Configuracin de proyector y pantalla

Descripcin
Se utiliz Google Hangouts, con la ventaja que permite una participacin
bidereccional, es decir no es solo la transmisin del evento, si no que los
televidentes

pueden

participar

interactuar

haciendo

preguntas.

La

transmisin tambin poda ser vista por Youtube desde el canal de la


asociacin. La gran ventaja es que no haca falta configurar nada del lado del
cliente, desde cualquier celular, Tablet, Smart tv, computadora se poda ver y
participar del evento. Adems al terminar el evento se auto-publica en el
canal para poder ser visto en cualquier momento. En el transcurso de la
elaboracin del proyecto logramos un empoderamiento, ya que los miembros
que participaron del evento aprendieron cmo se utilizaba, para poder
implementarlo, sin la necesidad del equipo, en futuros congresos.
Tratamos de promover un voluntariado constructor de ciudadana y
participacin, llamada Ciudadana Ampliada, donde tanto voluntarios como
comunidad asistida construyan una relacin de iguales. Siendo nuestro

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objetivo dejar una capacidad instalada, y no sea meramente asistencialista,


transfirindole nuestras capacidades a la organizacin.

(13)

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1.8 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PLANIFICADAS

Actividad
1
Sector sistemas.
Filmacin de
Asamblea en vivo

Semanas de ejecucin
3
4
5
6
7
8
X

Cash flow
Plan de cuentas y
manual
Modelo de asientos
contables
Presupuesto
Apertura de Cuenta
bancaria
Sistema Tango
Gestin
Cursos e-learning

9 10 11 12

X
X
X
X
X
X
X

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1.9

AVANCES DE LA PRCTICA SOCIAL DESARROLLADA

Se film la Asamblea de Inclusin para la Asociacin realizada el da


10/10/2015 en un colegio de la zona de Devoto como se detall
anteriormente.
Pedimos presupuesto sobre el Sistema Tango Gestin y lo enviamos a la
Asociacin para que evalen posibilidad de adquirirlo.
Se investig sobre la posibilidad de implementar Google apps Not Profit pero
su costo result elevado para la organizacin
Evaluamos posibilidad de implementar el Sistemas Dolibarr, realizando
pruebas y comentndole su uso a la organizacin, y estamos a la espera de
que nos confirmen si es adecuada.
Se cre plataforma online.
Se elabor un modelo de cash flow y aguardamos por la informacin
pertinente para ingresarla al mismo.
Se elabor un plan de cuentas en base a los estados contables del ejercicio
actual, junto con su manual y modelo de asientos, y esperamos por la
confirmacin o correccin de la asociacin.
Recientemente nos enviaron la documentacin necesaria para presentar en
los bancos para que comencemos a investigar cul ofrece mayores beneficios
para ONG.
Consideramos que los objetivos que nos planteamos lograr son viables
realizarlos en el presente cuatrimestre, debido a que la Asociacin nos
permite trabajar y nos aporta todas las herramientas que necesitamos para
ello, referidas a documentacin como disponibilidad horaria para realizar
reuniones y evaluar soluciones en conjunto.
DESCRIPCIN DEL PROYECTO
Somos un grupo de estudiantes de la facultad de Ciencias Econmicas de la
UBA. Nos encontramos cursando Prcticas para la Inclusin Social, cuyo
objetivo principal es generar conciencia de los problemas sociales del pas. A
fin de que podamos aplicar nuestros conocimientos sobre las reas
contables, administrativas, financieras, econmicas y tecnolgicas en pos de
beneficiar a la comunidad y a sus miembros, adoptando como paradigma la
Responsabilidad Social Universitaria. Nuestra funcin como futuros

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profesionales, es poder aportar soluciones a conflictos sociales que se


puedan suscitar, desde nuestro lugar, con el fin de contribuir a un bienestar
social. Para ello, creemos que para generar cambios es necesario actuar, por
ms pequeo que parezca lo que podamos aportar, siempre se puede hacer
algo, y es por ello que estamos totalmente comprometidos a brindar nuestras
herramientas y cooperar con la comunidad para revertir este malestar social
en el que nos vemos inmersos, en donde prima la bsqueda de ganancias, el
incremento de capitales, el podero econmico, el xito individual,
olvidndonos o dejando de lado que somos una sociedad y que debemos
promover y buscar el bienestar y el desarrollo sustentable y sostenible de
todos sus miembros, para que se satisfagan las necesidades del presente, sin
poner en peligro la capacidad de futuras generaciones (14) , y logrando un
crecimiento econmico, social y ambiental que permita mejorar la calidad de
vida de las personas (15)
Para intentar cumplir dicho objetivo, luego de varias entrevistas con distintas
organizaciones
seleccionamos
la
Asociacin
Guas
Argentinas
(www.asocguiasargentinas.org.ar/). Organizacin en donde comenzamos a
realizar un trabajo de campo, trabajando de forma conjunta con sus lderes
para detectar problemas, diagnosticarlos y encontrar una posible solucin de
forma conjunta u optimizar sus recursos para lograr una mejora en su
actividad y logro de objetivos, en el plazo de un cuatrimestre o bien dejar el
camino allanado para otro grupo para el futuro. Para lograr ello,
consideramos como sostiene Kliksberg que es fundamental aprender a
ayudar sin dejar de tener en cuenta al destinatario y la descripcin de las
propias necesidades as como del diseo o propuesta de sus modos de
satisfaccin (16), ya que la nica forma de garantizar los derechos individuales
es a travs de la accin colectiva de los propios interesados. (17)

Bibliografa:

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1) Siete tesis sobre el voluntariado en Amrica Latina. Bernardo Kliksberg.


2)Los desafos ticos pendientes en un mundo paradojal Bernardo
Kliksberg.
3) El rol de la Universidad. Bernardo Kliksberg.
4) Responsabilidad Social Universitaria. Federico Saravia.
5) Concepto de Vulnerabilidad. Filmina de clase Contexto Social.
6) Concepto de Inclusin Social de la Unin Europea. Filmina de clase
Contexto Social.
7) Responsabilidad Social Universitaria. Federico Saravia.
8) Que es la responsabilidad social empresarial?. Francois Vallaeys.
9) El diagnstico Social. Andrea Zaidel
Concepto de Modelo mental de Senge
10) Responsabilidad Social Universitaria. Federico Saravia. Concepto de
Tipos de poderde James Hillman.
11) Responsabilidad Social Universitaria. Federico Saravia. El principio del
poder, cmo influir en los dems con honor de Blaine Lee
12) Siete tesis sobre el voluntariado en Amrica Latina. Bernardo Kliksberg.
13) Siete tesis sobre el voluntariado en Amrica Latina. Bernardo Kliksberg.
14) Por qu debemos preservar la lechuza moteada. Amartya Sen.
Informe de Gro Brundtland. Concepto sustentable.
15) RSE. Moda o demanda social. Bernardo Kliksberg.
16) RSE. Moda o demanda social. Bernardo Kliksberg.
17) En busca de la poltica. Zigmunt Bauman. Extrado del texto Hacia una
democracia socialmente responsable. Bernardo Kliksberg y Juan Escobar.

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