QU

PARA QU

Elogiamos
consultantes
finalidades:

a
con

Elogiar consiste en remarcar aspectos

positivos
de
los
clientes,
preferentemente aquello que estn
haciendo bien o que les est ayudando a
resolver el problema.

nuestros
varias

Fomentar
su
competencia
personal destacando sus mritos y
recursos; no culpabilizados y
criticados.
Generar optimismo y esperanza.
Aumentar su colaboracin con la
terapia y mejorar la relacin
teraputica.

CAPITULO 15:
ELOGIA, QUE ALGO QUEDA!

Al elogiar, hay que conseguir que los

elogios
resulten
Indicancrebles,
que dares elogios
fundamental ser autnticos y que
aumenta
el
atractivo
nazcan de una genuina apreciacin de
interpersonal de quien los da y
las dificultades de los clientes y de sus
tambin la eficacia de la
esfuerzos de superacin.
persuasin interpersonal, pero
Estar atentos altambin
feedback
de las de que
la necesidad
personas a las quelos
estamos
elogiando:
elogios resultensi crebles
reaccionan anteparanuestros
el receptor.elogios
poniendo pegas o quitndose mrito, es
seal de que estamos siendo ms
optimistas que ellos.

Elogiar es a la hora de dar el mensaje

final, valorando lo que ms le ha
llamado la atencin en un sentido
positivo.
Propiciar que sean los propios
consultantes los que se elogien,
destaquen
sus
propios
aciertos,

Crear una disposicin positiva,

mayor probabilidad de que
realicen las tareas despus de

Elogiando enCMO
base de preguntas acerca
logros o sus avances a nuestros clientes.

Usar elogios a lo largo de la sesin,

intercalando comentarios positivos en el
relato de los consultantes.

OJO CON...!
Elogiar no significa alabar todo lo que nos
cuentan nuestros clientes, sino remarcar
aquellas cosas que realmente vemos potencial
teraputico.
El de que el exceso de elogios nos ponga en la
posicin de parecer demasiado optimistas a
nuestros clientes.
Existen consultantes muy crticos y
autoexigentes. En esos casos nos ajustamos a
su forma de colaborar y acompaamos los
elogios de algunas crticas y correcciones.
Tambin podemos utilizar el humor o la
paradoja para elogiar a este tipo de

LA INVESTIGACIN DICE...

CAPITULO 16:
LA UTILIZACIN DE TAREAS PARA APROVECHAR EL
TIEMPO ENTRE SESIONES

QU
PARA QU

Proponer una o varias tareas al

final de la entrevista tiene varios
objetivos:

Dar un cierre a la sesin, al traducir

lo hablado y trabajado; es decir una
buena sesin lleva implcita una tarea.
Promover cambios entre las sesiones,
es decir, si en una sesin teraputica no
se ha generado alternativas de solucin
puede enderezarse gracias a una buena
tarea.
Generalizar los cambios fuera de la
terapia, en el contexto natural de los
consultantes.

La tarea es una propuesta concreta de

que los clientes hagan, piensen u
observen algo.
Las tareas no se deben formular en
negativo sino que deben ser expresadas
en positivo.

CM
O

A la hora de disear y transmitir

una tarea, lo ms importante es
ajustarnos bien a la postura de
los consultantes, adaptarnos a
su estilo y a su forma de
cooperacin.

OJO CON...!

Proponer tareas a los consultantes

que les resulten demasiado difciles
o que no resulten aceptables. A la
hora de decidir qu tarea dar:
Que la tarea sea coherente con lo
hablado durante la entrevista.
Que los consultantes parezcan, en
principio, dispuestos a hacerla.

Disear
nuestras
tareas
debemos apoyndonos en el
rbol
de
toma
de
decisiones propuesto por
De Shazer (1988) para la
Terapia Centrada en las
Soluciones.

En caso de duda, optar por lo ms

simple, es preferible dar una que
dos; una tarea sencilla que una tarea
que implique muchos pasos o
elementos.

LA INVESTIGACIN DICE...

Y ADMAS

Hemos sealado en este captulo que es importante

ajustarse a la postura de los consultantes y decidir si
dar o no tareas, as como qu tipo de tarea dar, en
funcin de cada caso concreto.

Las tareas deben promover lo positivo y generar soluciones,

CAPITULO 17:
de modo que las tareas deben ser personalizadas y ajustarse
a las circunstancias
de cada caso.
APROVECHANDO
EL FEEDBACK DE LOS

CONSULTANTES
PARA ACORTAR LA TERAPIA

QU
PARA QU
A

la

CM
horaO de

solicitar

feedback, debemos ser muy

El

feedback

Comenzar las entrevistas preguntando a los

consultantes qu les trae a consulta y qu
ayuda quieren de nosotros.

cuidadosos

para

estar

realmente abiertos a lo que

nos

digan.

Una

crtica

siempre es ms difcil de
encajar que un elogio. En este
punto,

es

apropiada

una

actitud genuina de humildad

Nos da informacin valiosa para

aumentar nuestro ajuste a su
postura y cooperar mejor con ellos;
esto facilita y por tanto acorta la
terapia.
Nos sirve para darnos cuenta de
cundo nuestra lnea de trabajo est
siendo poco eficaz, lo que nos
permitir
buscar
alternativas
mejores.
Ayuda al cliente ponerse en una
posicin de co-terapeutas que a su
vez facilita que recuperen su
OJO CON...!

Hay que tener en cuenta que en

ocasiones no es teraputico seguir al pie
de la letra los deseos de nuestros
clientes.

PARA QU

Para
aprovechar
ampliando
anclando los cambios antes
planificar los pasos siguientes.

Preguntar a los consultantes, antes de

hacer una pausa, si hay alguna cosa que
aadir a lo hablado hasta el momento.
Preguntar al final de la entrevista si la
sesin ha sido til y sobre cmo quieren
los consultantes enfocar la prxima, si es
que se concierta otra.
Para obtener un buen feedback de los
clientes es aplicarles cuestionarios antes
y/o despus de la entrevista o pedirles
que hagan registros de la(s) conducta(s)
problema o, mejor an, de las soluciones.
A travs de las preguntas de escala son
otra forma interesante de obtener
feedback de los consultantes permiten
trabajar mejoras
y objetivos.
CAPITULO
18:

PREGUNTA POR LAS MEJORAS!

QU

y
de

Transmitir a los consultantes una

posicin de esperanza, al manifestar
nuestra expectativa de que habr
habido mejoras.

La pregunta de apertura que

preferimos es simplemente Qu va
mejor? o Qu va mejor desde la
ltima vez que nos vimos?, aunque
a veces, para ajustarnos mejor al
estilo de cooperacin de los
consultantes.

Y ADMAS

Preguntar
con
toda
naturalidad
sobre
cmo
percibe la terapia. Otra forma
de facilitar el feedback es
plantear la cuestin desde la
perspectiva de una tercera
persona.

CM
O
Mantener una actitud de curiosidad y
tambin de detallar y concretar al
mximo.
Persistencia en la deconstruccin no
debe ser percibida por los
consultantes como un optimismo
ingenuo por nuestra parte, ni dar a
entender que pasamos por alto sus
dificultades o su dolor.

Y ADMAS

OJO CON...!

Es importante que, si conseguimos

identificar en el transcurso de la
deconstruccin algn tipo de mejoras.
As nos aseguramos de que no estemos
forzando la percepcin que ellos
tienen de su situacin.

Identificadas las mejoras

pasaremos a trabajarlas
marcando, ampliando y
anclndolas.
LA INVESTIGACIN DICE...

Al construir la descripcin inicial

negativa de los consultantes, se
conseguan, de hecho, generar mejoras.