1.

Metodologa del trabajo

1.1. Tipo y Diseo de investigacin
1.1.1.
Tipo de investigacin
En el presente estudio se pondr en prctica la investigacin descriptiva,
las cuales se detallan a continuacin:
Investigacin Descriptiva
Rodrguez, E. (2005: 26p.), en su libro Metodologa

de

la

Investigacin dice que la investigacin descriptiva comprende la

descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual,
composicin o proceso de los fenmenos. El enfoque se hace sobre
conclusiones dominantes o sobre como una persona grupo o cosa se
conduce o funciona en el presente, adems trabaja sobre realidades y su
caracterstica

fundamentalmente

es

la

de presentarnos una

interpretacin correcta
El presente trabajo se emplea el mtodo descriptivo, ya que os datos
investigados son obtenidas por observacin directa.
En la presente investigacin ser de utilidad para ordenar, agrupar o
sintetizar las actividades involucradas en el trabajo indagatorio, adems
que proporcionar toda informacin qu8e se obtendr en el
departamento de Recursos Humanos permitiendo as, desarrollar de una
mejor manera el Control Interno.
1.1.2. Diseo de investigacin
Atendiendo al tipo de investigacin, el diseo asumido para la presente
investigacin es: Descriptivo - Aplicativo. Cuya frmula es la siguiente:

M
Dnde: M = Constituye la muestra de estudio
(X, Y)
O = Constituye la medicin/
observacin a la muestra de estudio
X = Es la variable independiente (Control Interno del rea de abastecimiento)
Y = Es la variable dependiente (Riesgos Operativos)
1.2. Poblacin y muestra
1.2.1. Poblacin
La empresa Ultracom SAC todos sus miembros quienes la conforman,

que constituye es de 20 personas la poblacin total.

1.3. Tcnicas e instrumentos de investigacin

1.3.1.

Tcnicas: Los principales instrumentos de recoleccin de datos que se

utiliz fueron los siguientes:

Observacin directa: nos facilit percibir la realidad del objeto de

investigacin porque nos permiti obtener informacin clara y precisa acerca

del desarrollo de cada una de las actividades que se ejecutan dentro del rea
de recursos humanos.

Anlisis Documental bibliogrfico: La finalidad del Anlisis

Documental, es analizar el contenido de diversos documentos como:
reglamentos, normativas, planes de estudio, perfiles, programas, informes,
etc., vinculados al tema de investigacin que actualmente se desarrolla.

El Cuestionario: se realiz al personal que conforman el rea de

recursos humanos, permitindonos cuantificar en forma porcentual la
deficiencias que se encuentran en la gestin del rea, el cual est compuesto
por preguntas de tipo cerrada, las respuestas estarn condicionadas a un SI o a
un NO, y redactadas de manera sencilla para que sean comprendidas con
facilidad por parte de los encuestados.
7.3.2.
Instrumentos: Los principales instrumentos que se aplicaran a los
propietarios y/o ejecutivos del nivel medio y superior de las empresas, son las
siguientes:
Las Encuestas: En las encuestas se incluye las preguntas y opciones de
respuesta; que se van a utilizar en el estudio de la investigacin para obtener
la informacin requerida. Se pueden realizar mediante cuestionarios.
Gua de Cuestionario: Est constituido por una serie de preguntas
escritas, predefinidas, secuenciales y separadas por captulos o temas
especficos de la investigacin en estudio.
Guas de Control interno: Est constituido por una evaluacin de los
procesos clave, predefinidas, secuenciales y separadas por captulos o temas
especficos de la investigacin en estudio.