Definiciones de organizacin

Despus de variadas definiciones se desprende que una organizacin se

define como un conjunto de personas que llevan a cabo ordenadamente ciertas
actividades para alcanzar un fin determinado. Para conseguir este fin
determinado, los individuos estn dirigidos por un conjunto de normas, y
adems hay diferenciacin de roles, funciones, tareas y niveles jerrquicos.
Existen variadas definiciones de organizacin, desde las ms generales a
ms descriptivas, pero todas ellas tienen en comn las siguientes
caractersticas bsicas: (organizaciones abiertas)

Las organizaciones estn compuestas por individuos y grupos.

Creadas con vistas a conseguir ciertos fines y objetivos especficos, a
travs de funciones diferenciadas y de la divisin del trabajo.
Con la intencin de estar coordinadas y dirigidas racionalmente.
Y con una cierta continuidad a lo largo del tiempo, as como una cierta
delimitacin espacial, tecnolgica e instrumental.

Las organizaciones cerradas (psiquitricos, crteles, sectas, etc) no tienen

estas caractersticas ya que se basan en la imposicin de las reglas, coercin y
sometimiento de un proceso forzoso.
Cambios en la definicin de organizacin como resultado de las
caractersticas delos contextos actuales
La definicin de organizacin cambia con el tiempo ya que esta depende del
contexto( social, econmico, poltico) que se encuentre, dndose as un cambio
a una nuevo tipo de organizacin ms adaptable/flexible a las exigencias de
los entornos en los que tienen que sobrevivir. Sus caractersticas son las
siguientes:

Estructuras descentralizadas
Diseadas segn modelo distribuido en torno a una red interna de
divisiones y unidades vinculadas por diferentes formas de comunicacin
electrnica
Trabajan con otras organizaciones laterales para as crear crculos de
colaboracin
Divisin del trabajo informal y flexible
Objetivo: prestacin de servicios, informacin y produccin
automatizada.

Definicin de psicologa de las organizaciones

Forma parte de la psicologa social, y se vincula con las psicologa industrial y
del trabajo.
Es una disciplina bsica y aplicada que trata de comprender el comportamiento
humano a travs del estudio de procesos tanto individuales como
interpersonales-grupales y organizacionales que se producen en estos

contextos y en sus relaciones con el entorno, e intervenir en ellas con el

objetivo de optimizar su funcionamiento y sus resultados, tanto para los
individuos como para las organizaciones y la sociedad en su conjunto.

Importancia para el psiclogo del estudio de las organizaciones

Para comprender buena parte de las variables que influyen el comportamiento
de las personas es importante conocer el efecto producido por los factores en
las relaciones interpersonales que se producen en las dinmicas
organizacionales, ya que el trabajo forma parte muy importante en la vida
delas personas (gran parte del trabajo se lleva a cabo en organizaciones).
Adems, nos interesa que impacto causan influencias del en el individuo y
como responde este a tales influencias.
Componentes y niveles de anlisis
a) Estructura social: Aspectos regulados o pautados de las relaciones
existentes entre los participantes
Estructura normativa: El deber ser. Esto atae a valores, normas y
roles de la organizacin
Estructura de comportamiento: Lo que la organizacin realmente
es. Son las conductas reales que se llevan a cabo por los
participantes.
Adems la estructura social tambin vara segn el grado de formalidad que
posee:
-Estructura formal
- Estructura informal
b) Participantes: Individuos que en respuesta de distintos incentivos
realizan contribuciones para la consecucin de metas organizacionales. La
participacin puede ser parcial ya que depende del grado de compromiso del
individuo con la organizacin. Estos participantes son muy diversos ya que
cada uno posee caractersticas particulares diferente como raza, sexo, genero,
experiencia, etc. Sin participantes no hay estructura social.

c) Metas: Son la razn de ser de la organizacin. Son las concreciones

de los fines deseados hacia las que se dirigen todos los esfuerzos y
las contribuciones de los miembros y se vincula con la estrategia de
la organizacin. Pueden existir diferentes conflictos debido a la lucha
de poder que se presenta para poder llegar a un objetivo en
especfico.

d) Tecnologa: procedimientos, herramientas, maquinas, artefactos y

materiales utilizacin en la trasformacin de determinados recursos
energticos en determinados resultados.
e) Entorno: Adems del entorno interno, existe el entorno fsico,
tecnolgico, econmico, poltico, cultural y social que rodea a una
empresa y esta debe adaptarse a estos para sobrevivir. Esto se debe
a que la organizacin es un sistema abierto que est en constante
comunicacin con su exterior y es influenciado e influencia lo que le
rodea.
Niveles de anlisis en el estudio de las organizaciones
Existen 4 niveles
1) individual
2) grupal
3) organizacional
4) ambiente organizacional

Desde otras perspectivas se puede aadir el nivel psicsocial que alude a

comportamientos y relaciones interpersonales; y el nivel estructural que
alude a las caractersticas estructurales y a los procesos de la organizacin, un
tercer nivel desde otra perspectiva seria el ecolgico, relativo a las
caractersticas y a las acciones que las organizaciones llevan a cabo en el
sistema ms amplio con el que se relacionan
A modo de historia la psicologa de las organizaciones empez por dar nfasis
al nivel individual pero luego va dando importancia a todos los dems niveles .
Clasificacin de las organizaciones
Segn funciones:
Primer orden: funciones genotpicas o actividades principales. Son actividades
fundamentales para la substistencia de la propia sociedad.
Segundo orden: relacionadas con las caractersticas de la estructura de la
organizacin
Segn el comprmiso ( como los miembros inferiores reaccionan a la
autoridad)
1)
2)
3)

Uso de la fuerza
Uso de refuerzos (utilitario)
Persuacin ( compromiso moral o justo)
Una organizacin efectiva integra autoridad y compromiso.

Segn a quien beneficia

1)
2)
3)
4)

Asociaciones con beneficios mutos

Empresas y propietarios orientados al negocio (banco)
Que prestan servicios al cliente
Que propician un bienestar comn , beneficio al pblico general
( bomberos)

Definicin de comportamiento organizacional

Estudio del comportamiento, las actitudes y el rendimiento humano dentro del
mbito de la organizacin. Comprende las percepciones, valores, capacidades
de aprendizaje y las acciones de los individuos al trabajar en grupo dentro del
contexto de una organizacin; y analiza el efecto del entorno externo sobre la
organizacin y sobre sus recursos humanos, su misin, sus objetivos y sus
estrategias.
**Caractersticas bsicas del comportamiento en la organizacin

Conductas molares y provistas de sentido

Conductas flexibles, adaptables y modificables a travs del aprendizaje.
Conducta propositiva e intencionada que busca fines de acuerdo con
unas ciertas expectativas.
Conducta en buena parte consciente, simblica y subjetiva que le
permite al individuo procesar una serie de informaciones sobre el
ambiente que le rodea, esto es resultado de un procesamiento de
informacin limitado y restringido, que es la base de la toma de
decisiones.
Conducta personal, con diferenticas individuales de un tipo biolgico y
psicolgico.
Conducta influenciada por motivaciones complejas.
Conducta social desarrollada en un contexto social estructurado.
Conducta parcialmente determinada por el medio social en que tiene
lugar, pero es modificable, es entonces una conducta transaccional.

Evolucin del estudio del comportamiento organizacional

**Ver figura 1.4, lo resume todo.
A partir de la dcada de los 50 hay un nfasis de la racionalidad absoluta
.Luego (60-90) se pas a tener en cuenta la limitacin de la capacidad
cognitiva del ser humano; de aqu se traslad al modelo del procesamiento
individual del a informacin que, a su vez fue ampliado con la consideracin de
los procesos socio cognitivos que influyen sobre dichos procesamiento y sobre
la creacin e significado. Al final (90-2000), se le otorga importancia a las
emociones en la determinacin del comportamiento organizacional.