Requisitos de los Sistemas de Gestin Ambiental.

Edgard Rigoberto Chvez Lizama

Introduccin a la Calidad y Ambiente
Instituto IACC
20 de mayo de 2015

Desarrollo
1. SOBRE LA EMPRESA
1.1.
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
CONSTRU-CAS es una Empresa dedicada a la prestacin de Servicios en
Obras Menores en Construccin, busca especializarse en el apoyo a la
mantencin de Instalaciones de la minera.
Desde el 2 de abril del ao 2015, logra relaciones contractuales con
organismos gubernamentales de la Provincia del Tamarugal, como IMPA,
CORMUDESPA. Se enfoca principalmente en la entrega de Asesoras,
Aplicacin y Mantencin en el mbito de Obras de Construccin.
Esta empresa quiere posicionarse de acuerdo a los actuales requisitos del
competitivo mercado a travs de un servicio continuado, exclusivo y
personalizado satisfaciendo de manera responsable cumplir con los
estndares de servicio e innovacin con los que busca caracterizarse,
logrando as responder efectiva y eficazmente a las necesidades e
inquietudes de todos sus clientes.
1.2.

TRABAJOS REALIZADOS POR LA EMPRESA

Cierres perimetrales.
Barreras de Contencin.
Fabricacin de escalas.
Estructuras en general.
Fabricacin de Galpones y Bodegas.
Gasfitera en General.
Lozas y Radieres.
Instalaciones elctricas.
Nivelacin y Compactacin de terrenos.
Restauracin y pintura de exteriores.
Restauracin, tabiquera y pintura interiores.
Creacin de Instalaciones para plantas mineras.

2. Requisitos fundamentales del SGC para implementar en CONSTRU-CAS.

2.1.

REQUISITOS GENERALES

En este apartado se describe el Sistema de Gestin de la Calidad y ambiente

que CONSTRU-CAS va a implementar. Deja establecida una estructura
documental que lo sustenta.
A. El Sistema de Gestin de la Calidad y ambiente que Constru-cas desea
implementar, estar constituido por el conjunto de la estructura
organizativa, de responsabilidades, de procedimientos de actuacin, de
procesos y de recursos que se establecern en la empresa para llevar a
cabo la gestin de la calidad y ambiente.

B. Dicho Sistema de Gestin de la Calidad y ambiente, se aplicar a las

funciones y actividades llevadas a cabo por la empresa para la realizacin
de todos los procesos y servicios que componen las actividades descritas
en el punto 1.2.
C. En la definicin del Sistema de Gestin de la Calidad y ambiente se
considerar como documentacin de referencia las siguientes normas:
Referencia
NCh-ISO
9000:2000
NCh-ISO
14001:2004
NCh-ISO
9001:2008
NCh-ISO
9004:2009

Edici
n
2000
2004
2008
2009

Ttulo
Sistemas de Gestin de la Calidad
Fundamentos y Vocabulario.
Sistema de Gestin Ambiental
Definiciones.
Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos.
Sistemas de Gestin de la Calidad
Directrices para la mejora del
desempeo.

D. OBJETIVOS DEL SISTEMA

Segn lo conversado con la Gerencia, el Sistema de Gestin de la Calidad
y Ambiente que se implementar en CONSTRU-CAS tendr como objetivo
bsico conseguir la satisfaccin de los clientes en Calidad, Ambiente y
Servicios. Este objetivo bsico se concreta en las acciones y
procedimientos del Sistema dirigidos a conseguir:

2.2.

La identificacin de los procesos necesarios para el Sistema de Gestin

de la Calidad, Ambiente y su aplicacin a travs de la organizacin.
Determinar la secuencia e interaccin de estos procesos.
Determinar los mtodos y criterios para asegurar el funcionamiento
efectivo y el control de los procesos.
Asegurar la disponibilidad de los recursos e informacin necesarios
para apoyar el funcionamiento y el seguimiento de los procesos.
Medir, realizar el seguimiento y analizar estos procesos, e implantar las
acciones necesarias para lograr los resultados planificados y la mejora
continua de estos procesos.
Identificar los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN

El Gerente General de CONSTRU-CAS est comprometido con la

implementacin, desarrollo y mejora del Sistema de Gestin de la Calidad y
Ambiente, para ello:
Comunicar a la organizacin la importancia de satisfacer tanto los
requisitos del cliente como los legales y reglamentarios.
Establecer una poltica de calidad, Ambiente, programas respectivos y
sus objetivos.

 Llevar a cabo las revisiones por la direccin.

Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios.

3.

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Ventajas al implementar estos requisitos en la empresa

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Bibliografa
IACC (2015). Introduccin a la normativa ISO 9001. Introduccin a la calidad y
ambiente. Semana 8.