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Manuteno de computadores
Formatao e soluo de problemas comuns

Sumrio
1 Peas que formam um pc ...............................................................................................
1.1 O que determina se um pc bom ou ruim...................................................................
1.2 Entradas da placa me.................................................................................................
2 Montagem do computador ...........................................................................................
2.1 Compatibilidade da placa me com o processador....................................................
2.2 Diferenas entre memrias........................................................................................
2.3 Processadores............................................................................................................
3 Formatao do HD e Instalao de Sistemas Operacionais ..........................................
3.1 Preparao para formatao do HD...........................................................................
3.1.1 Reavaliar a necessidade de format-lo...................................................................
3.1.2 Salvar arquivos e informaes desejados em um lugar que no vai ser
formatado .......................................................................................................................
3.1.3 Dando boot pelo CD................................................................................................
3.2 Formatando e instalando Windows.............................................................................
3.3 Instalando o Ubuntu...................................................................................................
3.4 Recuperando o GRUB.................................................................................................
3.5 Instalao dos drivers................................................................................................
4 Solues de problemas comuns ...................................................................................
4.1 O computador no liga...............................................................................................
4.1.1 Alimentao externa...............................................................................................
4.1.2 Fonte do computador e cabeamento interno..........................................................
4.2 O computador liga e ouo barulhos, mas no aparece nada na tela..........................
4.2.1 Verificando o vdeo..................................................................................................
4.3 O computador reinicia sozinho...................................................................................
4.4 O mouse no funciona...............................................................................................
4.5 O computador travou.................................................................................................
4.6 Cdigo de bips da BIOS..............................................................................................
4.7 Erros comuns na montagem de computador.............................................................
4.7.1 Placa me................................................................................................................
4.7.2 Disco rgido e CD ROM............................................................................................
4.7.3 Memrias................................................................................................................
5 Manuteno preventiva no hardware ...........................................................................
5.1 O que .......................................................................................................................
5.2 Unidade de CD (DVD-ROM,CD-RW)............................................................................
5.3 Teclado (Keyboard).....................................................................................................
5.4 Monitor CRT /Scanner.................................................................................................
5.5 Monitor LCD................................................................................................................
5.6 Impressora Jato de Tinta............................................................................................
5.7 Placa me...................................................................................................................
5.8 Placas em geral (Placas conectadas nos slots do computador)..................................
5.9 Coolers.......................................................................................................................
5.10 Fonte de Alimentao (power suply)........................................................................
5.11 Gabinete ou Box do PC.............................................................................................
6 Manuteno por Software ............................................................................................
6.1 Desfragmentao de disco.........................................................................................
6.2 Corrigindo erros no disco............................................................................................
6.3 Desinstalao de programas desnecessrios.............................................................

6.4 Limpeza do registro do Windows................................................................................

6.5 Proteo contra vrus e spywares...............................................................................

Captulo 1

Peas que formam um pc

PC significa Personal Computer, ou Computador pessoal. Os
computadores que hoje so chamados de PCs so derivados do IBM PC,
criado no incio dos anos 80. Os PCs modernos no so mais exclusividade de
um pequeno grupo de grandes fabricantes. Como todas as peas que
formam um PC so encontradas com facilidade no comrcio, qualquer
pequena loja pode ser produtora de PCs. Muitos usurios tambm constroem
seus prprios PCs, bastando que tenham conhecimento tcnico para tal.
-

Gabinete: Local onde o micro alojado; a caixa do micro. Dentro do

gabinete vem a fonte de alimentao. Esse gabinete deve ser escolhido
de acordo com a placa-me escolhida.

Placa-me: Tambm denominada mainboard ou motherboard, uma

placa de circuito impresso, que serve como base para a instalao dos
demais componentes de um computador, como o processador, memria
RAM, os circuitos de apoio, as placas controladoras, os slots do
barramento e o chipset. A placa me dever ser adquirida de acordo
com o processador.

Figura 1.1: Placa-Me

-

Processador: um circuito integrado que realiza as funes de clculo e

tomada de deciso de um computador, por isso considerado o crebro
do mesmo. Ele tambm pode ser chamado de Unidade Central de
Processamento (em ingls CPU: Central Processing Unit). Nos
computadores de mesa (desktop) encontra-se alocado dentro do
gabinete juntamente com a placa-me e outros elementos de hardware.
Os processadores trabalham apenas com linguagem de mquina (lgica
booleana). Realizam as seguintes tarefas:

Busca e execuo de instrues existentes na memria. Os programas e

os dados que ficam gravados no disco (disco rgido ou disquetes), so
transferidos para a memria. Uma vez estando na memria, o
processador pode executar os programas e processar os dados; Controle de todos os chips do computador.

Cooler para o processador (fan ou Ventoinha): Vem acoplada a um

dissipador de calor e

Figura 1.2: Processador

encaixada sobre o processador. indispensvel, pois evita que ele
queime ou trave por super aquecimento. A ventoinha deve ser
compatvel com o processador escolhido.
-

Memria (RAM): Encaixada na placa-me, vendida em mdulos. A

capacidade de memria expressa em megabytes (MB) ou gigabytes
(GB) e quanto mais memria tivermos no microcomputador, melhor.
importante notar que h alguns tipos diferentes de memria, e a placame do micro dever ser compatvel com a tecnologia escolhida (as
diferenas entre os tipos de memria sero abordas no captulo 2).
nesta memria que so carregados os programas em execuo e os
respectivos dados do utilizador. Uma vez que se trata de memria
voltil, os seus dados so perdidos quando o computador desligado.
Para evitar perdas de dados, necessrio salvar a informao para
suporte no voltil (por ex. disco rgido), ou memria secundria.

Figura 1.3: Memria (RAM)

-

Disco Rgido: Popularmente chamado tambm de HD (derivao de HDD

do ingls hard disk drive) ou winchester (em desuso), a parte do
computador onde so armazenadas as informaes, ou seja, a
memria permanente propriamente dita (no confundir com memria

RAM). caracterizado como memria fsica, no-voltil, que aquela

na qual as informaes no so perdidas quando o computador
desligado. O disco rgido um sistema lacrado contendo discos de
metal recobertos por material magntico onde os dados so gravados
atravs de cabeas, e revestido externamente por uma proteo
metlica que presa ao gabinete do computador por parafusos. nele
que normalmente gravamos dados (informaes) e a partir dele que
lanamos e executamos nossos programas mais usados. Este sistema
necessrio porque o contedo da memria RAM voltil, ou seja,
apagado quando o computador desligado. Desta forma, temos um
meio de executar novamente programas e carregar arquivos contendo
os dados da prxima vez em que o computador for ligado. O disco rgido
tambm chamado de memria de massa ou ainda de memria
secundria. Nos sistemas operacionais mais recentes, o disco rgido
tambm utilizado para expandir a memria RAM, atravs da gesto de
memria virtual.
-

Placa de Vdeo: Permite a comunicao do microcomputador com o

monitor de vdeo. Algumas placas-me trazem vdeo on-board, isto , a
prpria placa-me desempenha o papel da placa de vdeo. Caso voc
opte por montar um micro usando esse tipo de placa-me, no ser
necessrio

Figura 1.4: Disco Rgido

adquirir uma placa de vdeo. Porm, para aplicaes com mais
requisitos de vdeo (como jogos) pode ser necessrio adquirir uma placa
de vdeo offboard.
-

Unidade de disquete: unidade presente em computadores antigos, no

utilizada nos dias de hoje.

CD-ROM, CD-R ou DVD-ROM: Apesar de em princpio esses componentes

serem opcionais, como todos os programas esto sendo comercializados
em CD-ROM, torna-se indispensvel a aquisio de pelo menos uma
unidade de CD-ROM. O preo dos gravadores de CD (CD-R ou CD-RW)
baixou muito. Com isso, analise a possibilidade de j adquirir um CD-R
ou CD-RW em vez de uma unidade de CD-ROM. Uma outra possibilidade
, em vez de adquirir um CD-ROM, comprar logo um DVD- ROM, que

permitir a voc ler CDs e DVDs em seu micro, inclusive assistir a

filmes.
-

Placa de som: Esse um componente teoricamente opcional (isto , um

micro no precisa dele para funcionar), mas todo mundo quer escutar
os sons produzidos atravs do PC, e ento a placa de som tornou-se um
equipamento presente em todos os micros. As placas-me atuais
geralmente vem com a placa de som integrada (udio on-board). Se
este seu caso, voc no precisar comprar uma placa de som avulsa.

Teclado: Principal meio de entrada de dados para o micro.

Mouse: Segundo maior meio de entrada de dados para o micro.

Monitor de vdeo: Principal meio de sada de dados do micro.

Estabilizador de Tenso: Indispensvel. No estabilizador de tenso

ligamos o microcomputador, isolando-o da rede eltrica a fim de que ele
no seja danificado por flutuaes da tenso eltrica ou rudos
provenientes da rede.

Impressora: A impressora um componente opcional, mas obrigatrio

se voc pretende ter o trabalho desenvolvido no micro impresso em
papel.

Outros: Ns listamos apenas os componentes obrigatrios, que todo

micro deve ter. Outros componentes podero ser comprados ,
opcionalmente, caso voc tenha necessidade deles, como scanner, Zipdrive, joystick, cmera digital, entre outros.

1.1O que determina se um pc bom ou ruim.

Um equvoco muito comum pensar que somente o processador da mquina
(ex: Pentium 4, Pentium
III, Athlon, Duron, etc.) define se o seu PC ser bom ou ruim. Isso ocorre
porque no s o processador escolhido que determinar o desempenho e a
qualidade do seu micro. A placa-me, tipo de memria RAM, disco rgido,
placa de vdeo e os demais componentes do micro tambm influenciam
diretamente no desempenho e qualidade do seu PC. O ponto de partida para
a escolha de qual micro montar realmente a escolha do processador. A
escolha das demais peas do micro to importante quanto a escolha do
processador, mas, infelizmente, poucas pessoas do a devida ateno ao
restante da lista. Para voc ter uma ideia mais concreta do que estamos
falando, uma placa- me, top de linha tem um desempenho muito superior
ao das placas-me mais baratas, chegando a fazer com que o micro tenha
um desempenho, muitas vezes, 20 por cento superior. Isso significa o
seguinte: se voc montar um micro com um processador topo de linha mas
usando uma placa-me de baixa qualidade (isto , a mais barata que voc
encontrar), poder obter no final das contas um desempenho inferior
inclusive ao de um micro equipado com um processador inferior,
teoricamente mais lento. Um bom micro, portanto, no aquele que tem o
processador mais rpido do mercado, mas sim aquele que coerente com a
escolha das peas que o compem. no mnimo incoerente voc ter o

processador mais caro do mercado instalado na placa-me mais barata que

voc encontrou. Outro ponto importantssimo que voc precisa saber antes
de efetivamente escolher as peas para o seu micro: para que voc o
utilizar? Infelizmente a mdia como um todo enfatiza muito o processador
da mquina, mas se esquece de duas coisas. Primeiro, nem sempre o
processador mais possante do mercado adequado a todos os usurios e o
segundo ponto que a mdia raramente explora a importncia das demais
peas que o micro deve ter.

1.2Entradas da placa me
As placas-me so desenvolvidas de forma que seja possvel conectar todos
os dispositivos que compem o computador. Para isso, elas oferecem
conexes para o processador, para a memria RAM, para o HD, para os
dispositivos de entrada e sada, entre outros. A foto a seguir exibe uma
placa-me. Trata-se de um modelo Soyo SY-KT880 Dragon 2. As letras
apontam para os principais itens do produto, que so explicados nos
prximos pargrafos. Cada placa-me possui caractersticas distintas, mas
todas devem possibilitar a conexo dos dispositivos que sero citados no
decorrer deste texto.

Figura 1.5: Entradas da Placa-Me

A) Processador
O item A mostra o local onde o processador deve ser conectado. Tambm
conhecido como socket,esse encaixe no serve para qualquer
processador, mas sim para um modelo (ou para modelos) especfico.
Cada tipo de processador tem caractersticas que o diferenciam de
outros modelos. Essas diferenas consistem na capacidade de
processamento, na quantidade de memria cache, na tecnologia de
fabricao usada, no consumo de energia, na quantidade de terminais
(as perninhas) que o processador tem, entre outros. Assim sendo, a
placa-me deve ser desenvolvida para aceitar determinados

processadores. A motherboard vista acima, por exemplo, compatvel

com os processadores Duron, Athlon XP e Sempron (todos da fabricante
AMD) que utilizam a forma de conexo conhecida por Socket A. Assim
sendo, processadores que utilizam outros sockets, como o Intel Pentium
4 ou o AMD Athlon 64 no se conectam a esta placa. Por isso, na
aquisio de um computador, deve-se escolher primeiro o processador
e, em seguida, verificar quais as placas-me que so compatveis.
medida que novos processadores vo sendo lanados, novos sockets
vo surgindo. importante frisar que, mesmo quando um processador
utiliza um determinado socket, ele pode no ser compatvel com a
placa-me relacionada. Isso porque o chip pode ter uma capacidade de
processamento acima da suportada pela motherboard. Por isso, essa
questo tambm deve ser verificada no momento da montagem de um
computador.
B) Memria RAM
O item B mostra os encaixes existentes para a memria RAM. Esse
conector varia conforme o tipo.As placas-me mais antigas usavam o
tipo de memria popularmente conhecido como SDRAM. A placa-me da
imagem acima possui duas conexes (ou slots) para encaixe de
memrias DDR.
C) Slots de expanso
Para que seja possvel conectar placas que adicionam funes ao
computador, necessrio fazer uso de slots de expanso. Esses
conectores permitem a conexo de vrios tipos de dispositivos. Placas
de vdeo, placas de som, placas de redes, modems etc, so conectados
nesses encaixes. Os tipos de slots mais conhecidos atualmente so o
PCI (Peripheral Component Interconnect) - item C1 -, o AGP (Accelerated
Graphics Port) - item C2 -, o CNR (Communications Network Riser) - item
C3 - e o PCI Express (PCI-E). As placas-me mais antigas apresentavam
ainda o slot ISA (Industry Standard Architecture).
D) Plug de alimentao
O item D mostra o local onde deve-se encaixar o cabo da fonte que leva
energia eltrica placa-me. Para isso, tanto a placa-me como a fonte
de alimentao devem ser do mesmo tipo. Existem, atualmente, dois
padres para isso: o ATX e o AT (este ltimo saiu de linha, mas ainda
utilizado). A placa-me da foto usa o padro ATX. importante frisar
que a placa-me sozinha consegue alimentar o processador, as
memrias e a grande maioria dos dispositivos encaixados nos slots. No
entanto, HDs, unidades de CD e DVD, drive de disquete e cooler (um
tipo de ventilador acoplado ao processador que serve para manter sua
temperatura em limites aceitveis de uso) devem receber conectores
individuais de energia.
E) Conectores IDE e drive de disquete
O item E2 mostra as entradas padro IDE (Integrated Drive Electronics)
onde devem ser encai-xados os cabos que ligam HDs e unidades de
CD/DVD placa-me. Esses cabos, chamados de flat cables, podem
ser de 40 vias ou 80 vias (grossamente falando, cada via seria um

fiozinho), sendo este ltimo mais eficiente. Cada cabo pode suportar
at dois HDs ou unidades de CD/DVD, totalizando at quatro
dispositivos nas entradas IDE. Note tambm que E1 aponta para o
conector onde deve ser encaixado o cabo que liga o drive de disquete
placa-me. Existe tambm um tipo de HD, hoje predominante, que no
segue o padro IDE, mas sim o SATA (Serial ATA), como mostra a figura
1.6.

Figura 1.6: Entrada SATA

F) BIOS e bateria
O item F2 aponta para o chip Flash-ROM e o F1, para a bateria que o
alimenta. Esse chip contmum pequeno software chamado BIOS (Basic
Input Output System), que responsvel por controlar o uso do
hardware do computador e manter as informaes relativas hora e
data. Cabe ao BIOS, por exemplo, emitir uma mensagem de erro
quando o teclado no est conectado. Na verdade, quando isso ocorre,
o BIOS est trabalhando em conjunto com o Post, um software que testa
os componentes de hardware aps o computador ser ligado. Atravs de
uma interface denominada Setup, tambm presente na Flash-ROM,
possvel alterar configuraes de hardware, como velocidade do
processador, deteco de discos rgidos, desativao de portas USB,
etc. Como mostra a figura 1.7, placas-me antigas usavam um chip
maior para o BIOS.

Figura 1.7: BIOS

G) Perifricos externos
O item G aponta para a parte onde ficam localizadas as entradas para a
conexo do mouse (tantoserial, quanto PS/2), teclado, portas USB, porta
paralela (usada principalmente por impressoras), alm de outros que
so disponibilizados conforme o modelo da placa-me. Esses itens ficam
posicionados de forma que, quando a placa-me for instalada em um
gabinete, tais entradas fiquem imediatamente acessveis pela parte
traseira deste. A figura 1.8 mostra um outro modelo de placame da

Soyo, a SY-P4VGM, desenvolvida para o processador Intel Pentium 4,

que exibe esses conectores atravs de outro ngulo.

Figura 1.8: Entrada de Perifricos Externos

A disposio de entradas vista acima semelhante em toda placa-me
que segue o padro ATX. No antigo padro AT, esse posicionamento
de outra forma e alguns conectores so diferentes.
H) Furos de encaixe
Para evitar danos, a placa-me deve ser devidamente presa ao
gabinete. Isso feito atravs de furos (item H) que permitem o encaixe
de espaadores e parafusos. Para isso, necessrio que a placa-me
seja do mesmo padro do gabinete. Se este for AT, a placa-me dever
tambm ser AT. Se for ATX (o padro atual), a motherboard tambm
dever ser, do contrrio o posicionamento dos locais de encaixe sero
diferentes para a placa-me e para o gabinete.
I) Chipset
O chipset um chip responsvel pelo controle de uma srie de itens da
placa-me, como acesso memria, barramentos e outros.
Principalmente nas placas-me atuais, bastante comum que existam
dois chips para esses controles: Ponte Sul (I1) e Ponte Norte (I2):
Ponte Sul (South Bridge): Este geralmente responsvel pelo controle
de dispositivos de entrada e sada, como as interfaces IDE ou SATA.
Placas-me que possuem som onboard (visto adiante), podem incluir o
controle desse dispositivo tambm na Ponte Sul;
Ponte Norte (North Bridge): Este chip faz um trabalho mais pesado e,
por isso, geralmente requer um dissipador de calor para no esquentar
muito. Repare que na foto da placa-me em que esse chip apontado,
ele, na verdade, est debaixo de uma estrutura metlica. Essa pea o
dissipador. Cabe Ponte Norte as tarefas de controle do FSB (Front Side
Bus - velocidade na qual o processador se comunica com a memria e
com componentes da placa-me), da frequncia de operao da
memria, do barramento AGP, etc.
Os chipsets no so desenvolvidos pelas fabricantes das placas-me e
sim por empresas como VIA Technologies, SiS e Intel (esta uma
exceo, j que fabrica motherboards tambm). Assim sendo, comum
encontrar um mesmo chipset em modelos concorrentes de placa-me.

10

Placas-me onboard
Onboard o termo empregado para distinguir placas-me que possuem
um ou mais dispositivos de expanso integrados, por exemplo, placa de
vdeo, placa de rede e placa de som.
A vantagem de se utilizar modelos onboard a reduo de custo do
computador, uma vez que deixase de comprar determinados dispositivos
porque estes j esto includos na placa-me. No entanto, necessrio ter
cuidado: quanto mais itens onboard uma placa-me tiver, mais o
desempenho do computador ser comprometido. Isso porque o processador
acaba tendo que executar as tarefas dos dispositivos integrados. Na maioria
dos casos, placas de som e rede onboard no influenciam significantemente
no desempenho, mas placas de vdeo e modems sim.
As placas de vdeo, mesmo os modelos mais simples, possuem um chip
grfico que responsvel pela gerao de imagens. Este, por sua vez, requer
memria para tal, principalmente quando trata imagens em 3D. Uma placa
de vdeo onboard, mesmo quando acompanhada de um chip grfico
integrado, acaba tomando ateno do processador, alm de usar parte da
memria RAM.
Se um computador comprado para uso em uma loja ou em alguma
aplicao que no requer muito desempenho, a compra de um computador
com placa-me onboard pode ser vivel. No entanto, quem deseja uma
mquina para jogos e aplicaes mais pesadas deve pensar seriamente em
adquirir uma placame offboard, isto , com nenhum item integrado, ou no
mximo, com placa de som ou rede onboard. Existe uma srie de empresas
que fabricam placas-me. As marcas mais conhecidas so: Asus, Abit,
Gigabyte, Soyo, PC Chips, MSI, Intel e ECS. Apesar da maioria dessas
fabricantes disponibilizarem bons produtos, recomendvel pesquisar sobre
um modelo de seu interesse para conhecer suas vantagens e desvantagens.

Captulo 2

Montagem do computador
O primeiro passo tirar ambas as tampas do gabinete. Aproveite para
remover tambm as tampas das baias dos drives de CD e DVD que for
utilizar.

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Remova tambm a tampa do painel ATX, ao lado das aberturas dos

exaustores. Cada placa-me utiliza uma combinao prpria de conectores,
de forma que o que vem com o gabinete intil, j que nunca combina com
os conectores da placa-me. Por isso o substitumos pela tampa que
acompanha a placa-me, feita sob medida para ela. A tampa do painel ATX
chamada em ingls de I/O plate, embora o nome seja pouco usado por
aqui.
A parte interna do gabinete possui um padro de furao, destinado aos
suportes e parafusos que prendem a placa-me. Todos os parafusos
necessrios devem vir junto com o gabinete.

Figura 2.1: Parafusos

Dependendo da marca e modelo, podem ser usados pinos plsticos, como
os da esquerda, encaixes como os da direita ou (mais comum) espaadores
metlicos como os do centro. Existem ainda suportes plsticos como os dois
na parte inferior da foto, que podem ser usados como apoio, inseridos nos
furos na placa-me que no possuam par no gabinete. Eles eram mais
usados antigamente, na poca dos gabinetes AT, mas sempre bom ter
alguns mo.
O conjunto com os parafusos e espaadores necessrios deve vir junto
com o gabinete. Ele chamado de kit de montagem pelos fabricantes.
Normalmente o gabinete vem tambm com o cabo de fora, com exceo
dos modelos sem fonte, onde o cabo vem junto com a fonte avulsa.
As placas ATX possuem normalmente 6 furos para parafusos e mais dois
ou trs pontos de apoio adicionais, que podem ser usados pelos suportes
plsticos. A posio deles, entretanto, varia de acordo com a distribuio dos
componentes na placa, de forma que o gabinete inclui um nmero muito
maior de furos. Com o tempo, voc acaba aprendendo a descobrir quais usar
de olho, mas no incio voc acaba perdendo tempo comparando as
furaes da placa e do gabinete para ver onde colocar os suportes.
Uma dica que voc pode usar uma folha de papel para achar mais
facilmente as combinaes entre a furao da placa-me e a do gabinete.
Coloque a placa-me sobre o papel e use uma caneta para fazer pontos no
papel, um para cada furo disponvel. Depois, coloque o papel sobre a chapa
do gabinete e v colocando os parafusos onde os pontos coincidirem com a
furao. Muito simples mas bastante prtico.

12

 importante apertar os parafusos de suporte usando uma chave torx,

para que eles continuem no lugar depois de parafusar e desparafusar a
placa-me. Se no forem bem apertados, os parafusos de suporte acabam
saindo junto com os usados para prender a placa-me ao remov-la, o que
no muito agradvel.
Com a placa-me presa no gabinete, chegou a hora de conectarmos as
funcionalidades do gabinete (Leds, Boto On/Off, Reset). Cada um dos
contatos formado por dois pinos, um positivo e um neutro. Nos conectores,
o fio colorido corresponde ao positivo e o branco ao neutro. Tanto os dois
botes, quanto o speaker (que usa um conector de 4 pinos, embora apenas 2
sejam usados) no possuem polaridade, de forma que podem ser ligados em
qualquer sentido. Os LEDs por sua vez, precisam ser ligados na polaridade
correta, caso contrrio no funcionam.
Quase sempre, a prpria placa traz uma indicao resumida decalcada,
indicando inclusive as polaridades, mas em caso de dvidas voc pode dar
uma olhada rpida no manual, que sempre traz um esquema mais visvel.

Em seguida, temos os conectores das portas USB frontais, tambm

conectados diretamente na placame. Eles precisam ser encaixados com
ateno, pois inverter os contatos das portas USB (colocando o polo positivo
de alimentao na posio do negativo de dados, por exemplo) vai fazer com
que pendrives, mp3 e outros dispositivos eletrnicos conectados nas portas
USB sejam queimados, um problema muito mais grave do que deixar
parafusos soltos ou inverter a polaridade de um LED, por exemplo.
Os conectores USB (ou headers USB) na placa-me so conectores de 9
pinos, facilmente reconhecveis. Cada porta USB utiliza 4 pinos, dois para a
alimentao e dois para dados, sendo que dentro de cada par, um o
positivo e o outro o negativo. O nono pino do conector serve apenas como

13

orientao, indicando o lado referente aos dois fios pretos, referentes ao polo
neutro do par de alimentao.

Figura 2.2: Conectores das Entradas USB

Cada header USB inclui duas portas. Uma placa-me com 12 portas USB
normalmente inclui 4 portas no painel traseiro e mais 4 headers para a
conexo das portas frontais do gabinete. Alguns gabinetes possuem 4 portas
frontais, mas a maioria inclui apenas duas. Existem ainda diversos tipos de
suportes com portas adicionais, leitores de cartes e outras bugigangas
instaladas na baia do drive de disquetes, em uma das baias dos drives
pticos ou em uma das aberturas traseiras. Assim como as portas frontais,
eles tambm so ligados nos headers USB da placa-me.
Dentro de cada header a ordem os fios a seguinte: VCC (vermelho),
DATA - (branco), DATA + (verde) e GND (preto), onde o GND fica sempre do
lado do nono pino, que serve como guia. Ligue primeiro os pinos da porta 1,
para no arriscar mistur-los com os da segunda porta.
Fazendo isso com a ateno, no existe muito o que errar; o problema
que se voc precisa montar vrios micros, acaba tendo que fazer tudo
rpido, o que abre espao para erros.

Figura 2.3: Instalao dos conectores das portas USB frontais do gabinete
A partir de 2007, a Asus passou a fornecer agrupadores para os
conectores do painel e das portas USB frontais junto com as placas. Eles so
prticos, pois ao invs de ficar tentando enxergar as marcaes na placame voc pode encaixar os conectores no suporte e depois encaix-lo de
uma vez na placa-me.

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Antes de instalar a placa-me dentro do gabinete, voc pode aproveitar

tambm para instalar o processador, o cooler e os mdulos de memria.
Com exceo dos antigos Pentiums e Athlons em formato de cartucho,
todos os processadores so ligados ao chipset e demais componentes da
placa-me atravs de um grande nmero de pinos de contato. Como o
encapsulamento do processador quadrado, seria muito fcil inverter a
posio de contato, o que poderia inutilizar o processador quando o micro
fosse ligado e a alimentao eltrica fornecida pela placa-me atingisse os
pinos errados.
Para evitar isso, todos os processadores atuais possuem uma distribuio
de pinos que coincide com a do soquete em apenas uma posio. Voc pode
notar que existe uma seta no canto inferior esquerdo deste Athlon X2, que
coincide com uma pequena seta no soquete.

Figura 2.4: Processador Conectado ao Soquete

Figura 2.5: Alavanca do Soquete

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O encaixe do processador genericamente chamado de ZIF (zero

insertion force), nome que indica justamente que voc no precisa fazer
nenhuma presso para encaixar o processador. A prpria ao da gravidade
suficiente para encaix-lo no soquete. O ideal simplesmente segurar o
processador alguns milmetros acima do soquete e simplesmente solt-lo,
deixando que a lei da gravidade faa seu trabalho. Isso evita que voc
entorte os pinos se estiver sonolento e tentar encaixar o processador no
sentido errado. A presso necessria para manter o processador no lugar
feita pelo prprio soquete, e no pelo cooler. Isso faz com que a fora
necessria para fechar a alavanca do soquete nas placas soquete seja muito
maior.
Com o processador instalado, o prximo passo usar a boa e velha pasta
trmica para melhorar a condutividade trmica com o cooler. A ideia bsica
passar uma fina camada de pasta trmica cobrindo todo o dissipador do
processador. Se voc simplesmente esparramar um montinho de pasta sobre
o processador, a presso exercida pelo cooler vai se encarregar de espalh-la
cobrindo a maior parte do dissipador de qualquer forma, mas a aplicao
nunca fica perfeita, de forma que se voc tiver tempo para espalhar a pasta
uniformemente, antes de instalar o cooler, o resultado ser sempre um
pouco melhor.
Muitos coolers vem com uma camada de pasta trmica (quase sempre
cinza) pr-aplicada. O principal objetivo a praticidade, j que elimina uma
das etapas da instalao do cooler. Caso prefira utilizar sua prpria pasta
trmica, remova a camada pr-aplicada no cooler usando uma flanela e
lcool isoproplico. No use esptulas ou qualquer outro objeto metlico, pois
voc vai arranhar a base do cooler, o que tambm prejudica a dissipao de
calor.
Para manter o processador firme no lugar (evitando mal contatos nos
pinos) e eliminar o excesso de pasta trmica o cooler precisa pressionar o
processador com uma certa presso. Na maioria dos coolers antigos, voc
precisava da ajuda de uma chave de fenda para instalar e remover o cooler.
A ponta era presa em um pequeno encaixe na presilha do cooler e voc
precisava de uma boa dose de fora para encaix-la no soquete.
Este sistema levava a acidentes, pois com frequncia a chave de fenda
escapava, muitas vezes destruindo trilhas e inutilizando a placa-me. Como a
presso era exercida sobre os pinos laterais do soquete, tambm s vezes
acontecia deles quebrarem. Para no ter que descartar a placa-me, voc
acabava sendo obrigado a fazer alguma fixao para prender ou colar o
cooler no soquete.
Para solucionar estes dois problemas, tanto a Intel quanto a AMD
desenvolveram novos sistemas de encaixe. A AMD passou a usar uma
gaiola plstica em torno do processador. Os pinos de encaixe ficam na
gaiola, que presa placa por dois ou quatro parafusos e pode ser
substituda em caso de quebra. O cooler encaixado atravs de um sistema
de alavanca, onde voc encaixa a presilha dos dois lados e usa a alavanca
presente no cooler para prend-lo ao soquete.

16

Figura 2.6: Encaixe do Cooler Sobre o Processador

Nas placas soquete 775, a presso necessria para manter o processador
preso exercida pelo encaixe metlico includo no prprio soquete. A Intel se
aproveitou disso para desenvolver um sistema de encaixe bastante
engenhoso, onde o cooler exerce menos presso sobre a placa-me e preso
por 4 presilhas.
As presilhas utilizam um sistema de reteno peculiar. Girando o
prendedor no sentido horrio (o sentido oposto seta em baixo relevo) voc
o deixa na posio de encaixe, pronto para ser instalado. Girando no sentido
anti-horrio, o prendedor de solta, permitindo que o cooler seja removido.

Ao instalar o cooler, voc s precisa deixar as presilhas na posio de

instalao e pression-la em direo a placa. Ao contrrio dos coolers para
placas soquete 754, 939 e AM2, voc pode encaixar o cooler em qualquer
sentido.
A forma correta de instalar o cooler ir encaixando uma das presilhas de
cada vez, fazendo um X, onde voc encaixa primeiro a presilha 1, depois a
3, depois a 2 e por ltimo a 4.
bem mais fcil instalar o cooler, antes de instalar a placa-me dentro do
gabinete.

17

Figura 2.7: Instalao do Cooler Fora do Gabinete

Outra forma de instalar o cooler seria pressionar as 4 presilhas de uma
vez, usando as duas mos, com a placa j instalada dentro do gabinete. Esta
segunda opo faz com que seja exercida uma grande presso sobre a placame, o que sempre bom evitar.
Com o cooler instalado, no se esquea de instalar o conector de
alimentao do cooler. As placas atuais oferecem pelo menos dois conectores
de alimentao; uma para o cooler do processador e outro para a instalao
de um exaustor frontal ou traseiro. Muitas placas oferecem 3 ou 4
conectores, facilitando a instalao de exaustores adicionais.
Para remover o cooler, basta girar as presilhas no sentido anti-horrio,
destravando o mecanismo. mais fcil fazer isso usando uma chave de
fenda.
Com relao alimentao, existem dois tipos de conectores para o
cooler. Alm do conector tradicional, com 3 pinos, existe o conector PWM,
que possui 4 pinos. Ele foi introduzido pela Intel em 2004 e usado na
maioria das placas atuais (tanto para processadores Intel quanto AMD). O
conector de 4 pinos perfeitamente compatvel com coolers que utilizam o
conector antigo de 3 e voc tambm pode conectar coolers que utilizam o
conector de 4 pinos em placas com o conector de 3 pinos sem risco. A guia
presente em um dos lados do conector impede que voc encaixe o conector
invertido ou ocupando os pinos errados, por isso no h o que errar.
No conector de 3 pinos, dois deles so responsveis pela alimentao
eltrica (+12V e GND), enquanto o terceiro usado pela placa-me para
monitorar a velocidade de rotao do cooler (speed sensor). O quarto pino
permite que o BIOS da placa-me controle a velocidade de rotao do cooler
(PWM pulse), baseado na temperatura do processador. Com isso o cooler no
precisa ficar o tempo todo girando na rotao mxima, o que alm de reduzir
o nvel de rudo do micro, ajuda a economizar energia.

18

Figura 2.8: Uso de Ferramenta para Destravar o Cooler

Figura 2.9: Conector do Cooler na Placa-Me

Ao conectar um cooler com o conector de 4 pinos em uma placa com o
conector de 3, voc perde o ajuste da rotao, de forma que o cooler
simplesmente passa a girar continuamente na velocidade mxima, mas com
exceo disso no existe problema algum.
Continuando, voc pode aproveitar tambm para instalar os mdulos de
memria com a placa ainda fora do gabinete. O chanfro do conector impede
que voc encaixe um mdulo DDR2 (ou DDR3) em uma placa que suporte
apenas mdulos DDR ou vice-versa, de forma que a principal dica segurar
sempre os mdulos pelas bordas, evitando assim qualquer possibilidade de
danific-los.

Figura 2.10: Instalao do Mdulo de Memria

Depois de tudo isso, podemos finalmente instalar a placa dentro do
gabinete, prendendo-a nos suportes usando parafusos. Na verdade, voc
pode instalar a placa logo no incio da montagem, e encaixar o processador,
cooler, memria e os conectores do painel frontal com ela j dentro do
gabinete. A questo que bem mais fcil instalar estes componentes com
a placa livre sobre a bancada do que dentro do espao apertado no
gabinete.
O prximo passo ligar os conectores de fora na placa-me.
Praticamente todas as placas atuais utilizam tanto o conector ATX de 24
pinos e o conector P4, de 4 pinos, que fornece anergia adicional, reforando o
fornecimento eltrico para o processador e tambm para o slot PCI Express
x16. Ao montar qualquer PC atual, voc deve utilizar uma fonte de pelo
menos 450 watts, que oferea ambos os conectores.

19

Figura 2.11: Conectores de Fora

O prximo passo instalar os drives. Alguns gabinetes so espaosos o
suficiente para que voc instale os HDs antes mesmo de prender a placame, mas na maioria dos casos eles ficam parcialmente sobre a placa, de
forma que voc precisa deixar para instal-los depois.
Ao usar drives IDE, voc precisa se preocupar tambm com a
configurao de master/slave. No caso do drive ptico (vou adotar este
termo daqui em diante, j que voc pode usar tanto um drive de CD quanto
de DVD), o jumper est disponvel bem ao lado do conector IDE. Coloc-lo na
posio central configura o drive como slave, enquanto coloc-lo direita
configura o drive como master. Para o HD, a configurao do jumper varia de
acordo com o fabricante, mas voc encontra o esquema de configurao na
etiqueta de informao do drive. Quase sempre, o HD vem configurado de
fbrica como master e ao retirar o jumper ele configurado como slave.
HDs SATA no utilizam jumpers de configurao de master/slave, pois
cada porta permite a instalao de um nico HD. Apesar disso, a maioria dos
drives incluem um jumper que permite forar o HD a operar em modo
SATA/150 (evitando problemas de compatibilidade com algumas placas
antigas). Em muitos HDs (como na maioria dos modelos da Seagate) ele vem
ativado por padro, fazendo com que o drive opere em modo SATA/150 por
default. Ao usar uma placa equipada com portas SATA/300, no se esquea
de verificar a posio do jumper, para que a taxa de transferncia da
interface no seja artificialmente limitada.

Figura 2.12: Jumpers em um HD IDE, HD SATA e drive de DVD IDE

20

Ao instalar o HD e o drive ptico em portas separadas, voc pode

configurar ambos como master. Atualmente cada vez mais comum que
placas novas venham com apenas uma porta IDE, o que o obriga a instalar
um como master e o outro como slave. comum tambm que o drive ptico
seja instalado como slave mesmo ao ficar sozinho na segunda porta, j
deixando o caminho pronto para instalar um segundo HD como master
futuramente.
Ao usar dois (ou mais) HDs SATA, importante que o HD de boot, onde
voc pretende instalar o sistema operacional, seja instalado na porta SATA 1.
possvel mudar a configurao de boot atravs do setup, dando boot
atravs dos outros HDs, mas o default que o primeiro seja usado. A
identificao de cada porta vem decalcada sobre a prpria placa-me. Na
foto temos SATA1 e SATA2 indicando as duas portas SATA e SEC_IDE,
indicando a porta IDE secundria. Ao lado dela estaria a PRI_IDE, a porta
primria.

Figura 2.13: Conectores SATA

Nas placas e cabos atuais, usada uma guia e um pino de controle, que
impedem que voc inverta a posio da cabos IDE. Em placas e cabos
antigos comum que estas protees no estivessem presentes. Nestes
casos, procure um nmero 1 decalcado em um dos lados do conector. A
posio do 1 deve coincidir com a tarja vermelha no cabo e, do lado do drive,
a tarja vermelha fica sempre virada na direo do conector de fora.

Figura 2.14: Conectores IDE

Os cabos IDE possuem trs conectores. Normalmente dois esto prximos
e o terceiro mais afastado. O conector mais distante o que deve ser ligado

21

na placa-me, enquanto os dois mais prximos so destinados a serem

encaixados nos drives. Ao instalar apenas um drive no cabo, voc deve usar
sempre as duas pontas do conector, deixando o conector do meio vago
(nunca o contrrio).
Ao instalar dois ou mais HDs na mesma mquina, deixe sempre que
possvel um espao de uma ou duas baias entre eles, o que ajuda bastante
na questo da refrigerao.
sempre chato ficar colocando parafusos dos dois lados, tanto para os
HDs, quanto para o drive ptico, mas importante que voc os instale
corretamente, usando todos os parafusos. A questo fundamental aqui a
vibrao. Colocando parafusos apenas de um lado, ou colocando apenas um
de cada lado, a movimentao da cabea de leitura dos HDs e do drive
ptico vo fazer com que o drive vibre dentro da baia, aumentando o nvel de
rudo do micro, sem falar de possveis problemas relacionados ao
desempenho ou mesmo vida til dos drives.
Concluindo, falta apenas instalar a placa de vdeo e outras placas de
expanso (como uma segunda placa de rede, modem ou uma placa de
captura) e a montagem est completa.

Figura 2.15: Fixao da Plava de Vdeo

Alguns poucos gabinetes utilizam protetores independentes para as
aberturas dos slots, mas na maioria usada uma simples chapa cortada,
onde voc precisa remover as tampas dos slots que sero usados. Algumas
sempre esbarram em capacitores da placa-me, por isso precisam ser
removidas com mais cuidado. O ao cortado praticamente uma lmina,
bem fcil se cortar.

Figura 2.16: Slots

22

Tanto os slots PCI Express x16, quanto os slots AGP, utilizam um sistema
de reteno para tornar o encaixe da placa de vdeo mais firme. Ao remover
a placa, no se esquea de puxar o pino do lado direto do slot, seno voc
acaba quebrando-o.

Figura 2.17: Detalhe: Placa presa ao Slot

Toda placa-me inclui pelo menos um jumper, o jumper responsvel por
limpar o CMOS (CLR_CMOS ou CLRTC). Em muitas placas, ele vem de fbrica
na posio discharge (com o jumper entre os pinos 2 e 3), para evitar que a
bateria seja consumida enquanto a placa fica em estoque. A maioria das
placas no do boot enquanto o jumper estiver nesta posio, o que pode ser
confundido com defeitos na placa.
Antes de ligar o PC, certifique-se que o jumper est na posio 1-2
(indicada no manual como Normal ou Default).

2.1Compatibilidade da placa me com o processador

Basicamente, no temos um modelo padro de placa me. Para cada modelo
de processador ou uma famlia de modelos temos caractersticas especficas
que devem ser fornecidas pela placa, inclusive o encaixe (socket) no o
mesmo para os vrios processadores.
Cada tipo de processador tem caractersticas que o diferenciam de outros
modelos. Essas diferenas consistem na capacidade de processamento, na
quantidade de memria cache, na tecnologia de fabricao usada, no
consumo de energia, na quantidade de terminais (as perninhas) que o
processador tem, entre outros. Assim sendo, a placa-me deve ser
desenvolvida para aceitar determinados processadores.
Portanto, procure saber antes de comprar um computador qual a melhor
relao entre placa me processador, normalmente, os fabricantes de placas
listam em seus sites os modelos das placas que so compatveis com os
vrios modelos de processadores. Isto mais importante ainda quando
deseja-se fazer a troca do processador, pois devemos observar se a placa
atual se adequa ao novo modelo, caso negativo a placa me dever ser
trocada tambm!

23

2.2Diferenas entre memrias

As memrias podem se diferenciar em diversos aspectos. Listamos os
principais a seguir.

Tipologia
Podemos distinguir os 2 tipos de memrias: Memria principal: tambm
chamadas de memria real, so memrias que o processador pode
enderear diretamente, sem as quais o computador no pode funcionar.
Estas fornecem geralmente uma ponte para as secundrias, mas a sua
funo principal a de conter a informao necessria para o processador
num determinado momento; esta informao pode ser, por exemplo, os
programas em execuo. Nesta categoria insere-se a memria RAM (voltil),
memria ROM (no voltil), registradores e memrias cache. Memria
secundria: memrias que no podem ser endereadas diretamente, a
informao precisa ser carregada em memria principal antes de poder ser
tratada pelo processador. No so estritamente necessrias para a operao
do computador. So geralmente no-volteis, permitindo guardar os dados
permanentemente. Incluem-se, nesta categoria, os discos rgidos, CDs, DVDs
e disquetes. s vezes faz-se uma diferena entre memria secundria e
memria terciria. A memria secundria no necessita de operaes de
montagem (insero de uma mdia ou mdia em um dispositivo de
leitura/gravao) para acessar os dados, como discos rgidos; a memria
terciria depende das operaes de montagem, como discos pticos e fitas
magnticas, entre outros.

Tecnologias
Memrias Volteis
Memria dinmica: A memria dinmica a mais barata delas e, portanto, a
mais utilizada nos computadores e so aquelas que foram popularizadas
como memrias RAM. Este atributo vem do nome ingls Randomic Acess
Memory (memria de acesso aleatrio), que significa que os dados nela
armazenados podem ser acessados a partir de qualquer endereo. As
memrias RAM se contrapem com as de acesso sequencial, que exigem que
qualquer acesso seja feito a iniciar pelo primeiro endereo e,
sequencialmente, vai pulando de um em um at atingir o objetivo. Na
realidade, existem outras memrias de acesso aleatrio nos computadores,
inclusive no volteis, portanto, importante ter o conhecimento de que o
nome RAM apenas uma popularizao do nome da memria principal dos
computadores, utilizada para armazenar os programas e dados no momento
da execuo. O nome dinmica referente tecnologia utilizada para
armazenar programas e dados e no forma de acess-los. De modo
simplista ela funciona como uma bateria que deve ser recarregada sempre
que apresentar carga insuficiente para alimentar o equipamento.
Todas as vezes que a CPU (unidade de processamento central) for acessar
a memria, para escrita ou para leitura, cada clula dessa memria
atualizada. Se ela tem 1 lgico armazenado, sua bateria ser recarregada;
se ela tem 0 lgico, a bateria ser descarregada. Este procedimento
chamado de refresco de memria, em ingls, refresh.

24

Memria esttica
A memria esttica no necessita ser analisada ou recarregada a cada
momento. Fabricada com circuitos eletrnicos conhecidos como latch,
guardam a informao por todo o tempo em que estiver a receber
alimentao.
Memria no volteis
So aquelas que guardam todas as informaes mesmo quando no esto
ligadas. Como exemplos, citamse as memrias conhecidas por ROM, FeRAM e
FLASH, bem como os dispositivos de armazenamento em massa, disco rgido,
CDs e disquetes. As memrias somente para leitura, do tipo ROM (sigla de
Read Only Memory), permitem o acesso aleatrio e so conhecidas pelo fato
de o usurio no poder alterar o seu contedo. Para gravar uma memria
deste tipo so necessrios equipamentos especficos.

Modelos
SIMM (Single In-line Memory Modules)
Os SIMMs utilizam apenas um dos lados da placa para armazenar os chips de
memria (DRAM, EDO or BEDO). Um SIMM contem vrios chips. Os primeiros
SIMMs transferiam 8 bits de dados por cada ciclo e possuiam 30
pinos/terminais. Com a passagem para os 32 bits, foi desenvolvido um SIMM
maior de 72 pinos/terminais. Qualquer dos SIMMs instalado mediante uma
ligeira inclinao.
DIMM (Dual In-line Memory Modules)
Os DIMMs (13.65cm x 2.54cm) utilizam ambos os lados da placa para
armazenar os chips de memria (DRAM, EDO ou BEDO). Os DIMMs possuem
168 pinos/terminais e transferem dados a 64 bit. Os DIMMs so instalados
verticalmente e desinstalados mediante presso nas patilhas laterais.
SO DIMM (Small Outline DIMM)
SO DIMMs so usados nos computadores portteis e so menores que os
DIMMs normais. Existem no formato 72 pinos/terminais/32 bits e 14
pinos/terminais/64 bits.
RDRAM - RIMM
A Rambus, Inc, em conjunto com a Intel criou uma nova tecnologia a Direct
RDRAM, que aumentou a velocidade de acesso memria. Com 184
pinos/terminais consegue atingir os 1.6 GB por segundo.
DDR
uma evoluo da SDRAM e consegue duplicar a velocidade de
leitura/escrita por ciclo do relgio. Possui 184 pinos/terminais (133.35 mm x
30 mm). A memria DDR fabricada em vrias velocidades para poder
corresponder s diferentes FSB das motherboard. Sua tenso de alimentao
de 2,5 V.

25

DDR2
Como o prprio nome indica, a memria DDR2 (133.35 mm x 30 mm) uma
evoluo da memria DDR. Entre suas principais caractersticas esto o
menor consumo de energia eltrica, menor custo de produo, maior largura
de banda de dados e velocidades mais rpidas. Ao contrrio do que alguns
pensam, a memria DDR2 no compatvel com as motherboard que
trabalham com memria DDR. Embora os pinos/terminais de ambos os tipos
paream iguais primeira vista (pois possuem o mesmo tamanho), na
verdade, no so. Para comear, o tipo DDR tem 184 pinos/terminais e o
DDR2 conta com 240 pinos/terminais. Sua tenso de alimentao de 1,8 V,
contra 2,5V da DDR
DDR3
Como o prprio nome indica, a memria DDR3 uma evoluo da memria
DDR2. Possui 204 pinos e tambm possui vrios modelos com velocidades
diferentes. Sua tenso de alimentao de 1,5 V, contra 1,8 V da DDR2.

Comparao entre os modelos de memrias

Memria Clock
Real
DDR200
DDR266
DDR333
DDR400
DDR2-400
DDR2-533
DDR2-667
DDR2-800
DDR21066
DDR3-800
DDR31066
DDR31333
DDR31600

100
133
166
200
200
266
333
400
533

MHz
MHz
MHz
MHz
MHz
MHz
MHz
MHz
MHz

Taxa de Transferncia Mxima

Terica
1.600
2.133
2.666
3.200
3.200
4.266
5.333
6.400
8.533

Mdulo de
Memria

MB/s
MB/s
MB/s
MB/s
MB/s
MB/s
MB/s
MB/s
MB/s

PC-1600
PC-2100
PC-2700
PC-3200
PC2-3200
PC2-4200
PC2-5300
PC2-6400
PC2-8500

400 MHz
533 MHz

6.400 MB/s
8.500 MB/s

PC3-6400
PC3-8500

666 MHz

10.666 MB/s

PC3-10600

800 MHz

12.800 MB/s

PC3-12800

2.3Processadores
Caractersticas
CLOCK: Quando vamos comprar um processador, a primeira coisa que
perguntamos qual sua frequncia de operao, medida em Gigahertz (GHz)
ou bilhes de ciclos por segundo, frequncia tambm chamada de clock.
Acontece, que nem sempre um processador com uma velocidade de
operao mais alta mais rpido do que outro que opera a uma frequncia
um pouco mais baixa. A frequncia de operao de um processador indica

26

apenas quantos ciclos de processamentos so realizados por segundo, o que

cada processador capaz de fazer em cada ciclo j outra histria.
MEMRIA CACHE: Tipo ultra-rpido de memria que serve para armazenar
os dados mais frequentemente usados pelo processador, evitando na maioria
das vezes que ele tenha que recorrer comparativamente lenta memria
RAM. Sem ela, o desempenho do sistema ficar limitado velocidade da
memria, podendo cair em at 95%! So usados dois tipos de cache,
chamados de cache primrio, ou cache L1 (level 1), e cache secundrio, ou
cache L2 (level 2).
O cache primrio embutido no prprio processador e rpido o bastante
para acompanh-lo em velocidade. Sempre que um novo processador
desenvolvido, preciso desenvolver tambm um tipo mais rpido de
memria cache para acompanh-lo. Como este tipo de memria
extremamente caro (chega a ser algumas centenas de vezes mais cara que a
memria RAM convencional) usamos apenas uma pequena quantidade dela.
Para complementar, usamos tambm um tipo um pouco mais lento de
memria cache na forma do cache secundrio, que por ser muito mais
barato, permite que seja usada uma quantidade muito maior.
CAPACIDADE (16bits, 32bits e 64bits): Quando nos referimos a
processadores de 16 bits, 32 bits ou 64 bits estamos falando dos bits internos
do chip - em poucas palavras, isso representa a quantidade de dados e
instrues que o processador consegue trabalhar por vez. Por exemplo, com
16 bits um processador pode manipular um nmero de valor at 65.535. Se
certo nmero tem valor 100.000, ele ter que fazer a operao em duas
partes. No entanto, se um chip trabalha a 32 bits, ele pode manipular
nmeros de valor at 4.294.967.296 em uma nica operao.
Agora, suponha que voc esteja utilizando um editor de textos.
improvvel que esse programa chegue a utilizar valores grandes em suas
operaes. Neste caso, qual a diferena entre utilizar um processador de 32
bits ou 64 bits, sendo que o primeiro ser suficiente? Como o editor utiliza
valores suportveis tanto pelos chips de 32 bits quanto pelos de 64 bits, as
instrues relacionadas sero processadas ao mesmo tempo (considerando
que ambos os chips tenham o mesmo clock).
Por outro lado, aplicaes em 3D ou programas como AutoCad requerem
boa capacidade para clculo e a um processador de 64 bits pode fazer
diferena. Suponha que determinadas operaes utilizem valores superiores
a 4.294.967.296. Um processador de 32 bits ter que realizar cada etapa em
duas vezes ou mais, dependendo do valor usado no clculo. Todavia, um
processador de 64 bits far esse trabalho uma nica vez em cada operao.
No entanto, h outros fatores a serem considerados. Um deles o sistema
operacional (SO). O funcionamento do computador est diretamente ligado
relao entre o sistema operacional e o hardware como um todo. O SO
desenvolvido de forma a aproveitar o mximo de recursos da plataforma
para o qual destinado. Assim, o Windows XP ou uma distribuio Linux
desenvolvido antes do surgimento de processadores de 64 bits so
preparados para trabalhar a 32 bits, mas no a 64 bits, ou seja, se voc
estiver com um processador de 64bits operando com um sistema operacional
de 32bits ele trabalhar como se fosse um processador de 32bits, e seu
desempenho mximo no ser explorado. Finalizando, basicamente o SO
deve ser compatvel com a capacidade do processador.

27

DUAL-CORE: Um processador dual-core um processador de dois ncleos,

como se fosse dois processadores que compartilham os mesmos recursos,
como memria cache e RAM. Uma observao importante a ser feita que
um processador dual-core no 2 vezes mais rpido que um processador
simples, em geral um pouco mais lento que isso. Vrios fatores influenciam
nessa no correspondncia de velocidade. Mas geralmente mais vantajoso
comprar um dual-core.

Captulo 3

Formatao do HD e Instalao de
Sistemas Operacionais
Primeiro temos que saber alguns conceitos.

Formatar
Formatar um HD significa simplificadamente apagar suas informaes.
Antes de instalar qualquer sistema operacional (Windows, Linux etc.) o HD
deve ser formatado, o que normalmente j feito em seu processo de
fabricao.
Quando se fala em PC (Personal Computer), formatar um HD geralmente
usado para corrigir um erro de difcil reparao e/ou otimizar o sistema. Fazer
que um programa ou at mesmo o prprio sistema operacional funcione e
tornar um computador mais rpido so problemas que podem ser
solucionados com a formatao.
Lembre-se que na formatao todos os dados do disco so apagados.

Particionar
Particionar significa dividir, em uma ou mais partes, o HD. importante notar
que, s pelo fato de usar um sistema operacional, o HD j obrigatoriamente
estar particionado, mesmo que s em uma parte.
Podemos dividir o HD em mais de uma parte por diversos motivos, entre
outros: para organizar o computador em sistema e arquivos comuns;
para instalar mais de um sistema operacional; para uso de backup (cpia de
segurana); para algumas tarefas de multiusurios; para simples critrio de
organizao e para otimizar a gravao de um CD.

3.1Preparao para formatao do HD

Deve-se seguir os seguintes passos antes de se formatar o HD.

28

3.1.1Reavaliar a necessidade de format-lo

Formatar um computador demanda entre outras coisas tempo e trabalho.
No importa o quo experiente seja o usurio, com maior ou menor
frequncia, haver problemas ao formatar um PC. prudente tentar analisar
e resolver cada problema que motiva a formatao. Portanto, s
recomendado formatar um computador quando houver problemas srios sem
soluo aparente ou quando se prever mais tempo e trabalho para solucionlos do que para formatar o HD.

3.1.2 Salvar arquivos e informaes desejados em um lugar que no

vai ser formatado
Planos minimizam erros. Para planejar-se a formatao preciso adequar os
passos a cada caso especfico e organizar as informaes. Por exemplo,
interessante anotar cada arquivo que se deseje salvar bem como onde
encontrar determinados drivers e informaes. Com um plano bem feito em
mos otimiza-se o tempo e customiza-se o trabalho.
Recomenda-se que se crie uma pasta chamada BACKUP onde tudo ser
salvo. Depois basta ir realizando o backup na ordem do guia. Quando chegar
na parte de programas e arquivos, interessante salvar pastas inteiras e
indicar de alguma maneira a localizao da pasta salva (colocando no nome
a localizao da pasta para depois copi-la de volta - ex: c - documents and
settings).
necessrio ter bastante ateno para que no se esquea nada, pois os
erros mais graves e mais frequentes ocorrem nessa etapa. preciso ainda
saber que o guia no passa de uma regra, que pode ter excees, ou seja,
necessrio atentar para outros arquivos que no se encaixem na lista do
guia, mas que precisam ser salvos. Ciente disso, basta verificar.
O que salvar de cada usurio
Vale a pena para essa etapa, criar uma pasta para cada usurio no local de
backup e ir copiando cada parte importante para cada usurio.
a) Desktops: Basta, normalmente, ir pasta Documents and Settings,
geralmente em C:\ e copiar a
pasta Desktop de cada usurio e salvar no local de backup organizadamente
para posterior recuperao.
b) Meus Documentos: Basta, normalmente, ir pasta Documents and
Settings, geralmente em C:\ e
copiar a pasta Meus Documentos ou copiar a pasta onde o usurio guarda
seus documentos.
O que salvar do computador
a) Drivers: O ideal que se tenham todos os CDs de drivers que vm quando se
compra um computadorou que se tenha uma pasta em algum lugar que no
ser formatado ou CD com todos os drivers usados no PC.
Quando no houver nenhuma das alternativas anteriores, resta apelar
para alguns programas que identificam, salvam e posteriormente restauram
os drivers do computador. Ex: My Drivers, Driver Genius etc. Geralmente
basta pedir para ele encontrar os drivers e salvar em um lugar que no ser
formatado e depois de instalado o Sistema Operacional, basta recuper-los

29

pelo programa. Mais detalhes sobre a instalao de drivers so tratados em

3.5.
b) Programas e arquivos de programas importantes: necessrio criar uma lista
de cada programainstalado no computador, quais arquivos se deseja salvar
desses programas e onde encontrar o executvel para reinstalao posterior
do programa.

3.1.3Dando boot pelo CD

Isso significa fazer com que o computador inicie-se a partir do CD, e no do
HD. Isso necessrio pois a instalao de um sistema operacional deve ser
feita sem a necessidade de algum outro sistema operacional j instalado.
Para tanto, siga os passos:
1. Reinicie o Computador e tecle DEL para entrar no SETUP
2. Altere a prioridade de boot para o CD
Para isso, cada placa me tem uma maneira diferente que indicada no
manual. Contudo, sempre necessrio listar, na ordem, as unidades em
que sero buscados os arquivos de inicializao. O usurio pode
descobrir navegando nos menus do SETUP at achar a palavra chave
BOOT. s vezes est em Advanced Setup, s vezes em Advanced
Settings, s vezes em Boot Device. H ainda em algumas placas mes a
necessidade de apertar F11 ou F6 ou outro F qualquer para que se
encontre um menu de prioridade de boot.
Normalmente dispositivos apresentam-se com nomes um pouco
complicados como:
Ao invs de leitora de cd: HL-DT-ST GCE-8526B
Ao invs de leitora de DVD: HL-DT-ST DVDRAM GSA-4163B
Vale observar que normalmente os HDs possuem o nmero da sua
capacidade em Gigabytes nesse nome, exemplo:
Ao invs de HD de 40Gb: WDC WD400EB-00CPF0
Ao invs de HD de 80Gb: SAMSUNG SP0802N
O importante ter o entendimento geral de prioridade de boot e ir
navegando pelo SETUP at fazer o computador reiniciar pelo CD.
Agora que o sistema est pronto para dar boot pelo CD vamos
instalao do Windows.

3.2Formatando e instalando Windows

1. Insira o DVD do Windows 7 e reinicie seu computador;
2. Entre na BIOS e escolha para dar boot pelo DVD;
3. Antes de comear a carregar o Windows, ele pedir que voc pressione
qualquer tecla para iniciar via DVD-Rom, faa isso;
4. Aguarde enquanto o sistema carrega os arquivos necessrios (o que
leva algum tempo, dependendo da velocidade do seu micro).

30

5. Escolha o idioma, o horrio, a data e o padro do teclado que voc

utiliza. Aps isso, clique em continuar;
6. Na prxima tela voc ter as opes de particionamento de disco,
clique em opes de drive para particionar. Selecione a partio que
deseja que seja feita a instalao do Windows. Clique em prximo;
7. Agora voc precisa apenas esperar que o programa continue a
instalao, esta etapa pode demorar alguns minutos.;
8. Assim que o computador reiniciar o sistema solicitar informaes
como: nome do computador e usurio. Preencha e clique em prximo.
9. Na prxima tela voc tem as opes de atualizao, recomenda-se que
o windows seja atualizado frequentemente.
10.O prprio sistema far agora as ltimas configuraes. Aps isso ele
estar pronto para uso.

3.3Instalando o Ubuntu
1. Insira o CD-ROM do Ubuntu e reinicie seu computador.
2. Entre na BIOS e escolha para dar boot pelo CD-ROM.
3. Antes de comear a carregar o Ubuntu, o sistema solicitar que voc
pressione qualquer tecla para iniciar via CD-Rom. Faa isso.
4. Quando o instalador carregar, ele te oferecer a opo de testar o
Ubuntu e de instal-lo no computador, escolha a opo de instalao.
Na barra esquerda voc tem a opo de escolher o idioma a ser
instalado.
5. Na tela seguinte voc deve escolher o pas e o fuso horrio, escolha e
clique em avanar.
6. A seguir voc tem a opo de escolher o layout do teclado. O que
contm a tecla (c cedilha) o ABNT2. Escolha e clique em avanar.
7. Agora voc tem a opo de escolher a partio para a instalao do
linux, escolha a opo de especificar particionamento manualmente e
clique em avanar.
8. Antes de voc criar a partio para a instalao do Sistema
Operacional (S.O.), recomendado que voc crie uma partio de
SWAP. Para fazer isso na barra usar como: escolha rea de
troca(SWAP). Recomenda-se que a partio de SWAP tenha o dobro do
tamanho da sua memria RAM.
9. Voc agora deve escolher o espao para criar a partio. Para o
formato de montagem escolha o ext4 e na caixa de ponto de
montagem escolha / (barra).
10.Voc deve ter o cuidado de escolher um espao que voc queira, de
fato, sobrescrever. Tenha cuidado para no sobrescrever outras

31

parties que voc esteja usando (por exemplo a do Windows instalado

no item 3.2).
11.Na tela seguinte voc deve definir o nome do computador, um usrio e
a senha desse usurio. Muita ateno nesta hora. Escolha e clique em
avanar.
12.Agora o instalador te confirma as informaes que voc forneceu na
etapa anterior. Confira e clique em instalar. O instalador s ir fazer
alteraes no seu computador aps voc clicar em instalar.
13.Desse ponto em diante voc no precisa fazer mais nada, o prprio
instalador concluir o processo.

3.4Recuperando o GRUB
O GRUB (Grand Unified Bootloader) um gerenciador de boot usado em
vrias distros Linux. Quando voc reinstala o Windows ou, eventualmente,
quando o Windows faz atualizaes, ele instala seu prprio gerenciador de
boot, que no enxerga sistemas linux, sendo assim necessrio que
reinstalemos o GRUB para poder usar o linux.
Para reinstalar o GRUB ser necessrio um live-CD (que um disco que
pode carregar o S.O. Sem instal-lo), a maioria dos cds de instalao do linux
so live-CDs.
Se voc dispe de um cd do ubuntu, quando ele te der a opo de instalar
ou testar o sistema, voc deve escolher testar o sistema.
1. Quando o sistema do live-CD iniciar, abra o terminal e entre como root
(comando su);
2. Crie uma pasta para o sistema do live-CD montar o sistema do linux
instalado no seu PC: mkdir -p /mnt/linux;
3. Agora com o comando fdisk -l veja em qual partio o linux estar
montado, provavelmente ser algo como /dev/sdax, onde x representa
o nmero da partio linux;
4. Agora monte o sistema na pasta anteriormante criada com o comando
mnt /dev/sdax /mnt/linux, substitua x pelo nmero da partio em que
o linux est instalado no seu computador;
5. Agora use os comandos a seguir: mount -o bind /dev /mnt/linux/dev e
mount -t proc none
/mnt/linux/proc;
6. Devemos agora acessar a partio montada como root, para isso use o
comando chroot /mnt/linux /bin/bash;
7. Utilizaremos agora o comando para atualizar o GRUB: /usr/sbin/updategrub;
8. Instalando o GRUB: grub-install /dev/sda;
9. Agora saia do chroot com o comando exit;

32

10.Desmonte agora as paries montadas com os comandos umount

/mnt/linux/proc; umount /mnt/linux/dev e umount /mnt/linux;
11.Agora e s reiniciar o computador com o comando reboot. Lembre-se
de retirar o disco quando o computador estiver sendo reiniciado.

3.5Instalao dos drivers

Aps a instalao do Windows necessrio instalar os drivers do
componentes que o Windows no possui. Os drivers so programas que
fazem seu hardware funcionar corretamente. Por exemplo, para fazer sua
placa de vdeo funcionar necessrio instalar o driver para aquele exato
modelo.
Para instalar os driver das placas onboard, normalmente rede e som,
basta inserir o CD de instalao que veio junto com a placa me e seguir as
instrues.
Para as placas offboard, use o CD de instalao que veio com a placa.
Em ambos os casos, talvez voc tenha perdido o CD de instalao ou
necessita instalar um verso mais nova para resolver alguma
incompatibilidade ou para ter novos recursos. Para tanto precisamos primeiro
saber a marca e modelo da placa. Podemos fazer isso de duas maneiras:
1. Abrir o gabinete e procurar a marca e modelo da placa escritas em
algum chip. Se for para uma placa onboard, o melhor tentar identificar
a marca e modelo da placa me olhando na prpria placa, como
mostrado na figura 3.1.
Se a placa for offboard deve-se procurar a marca e modelo escrita em
algum chip ou na prpria placa, como mostrado na figura 3.2.

Figura 3.1: Marca e modelo da placa me. No caso, marca GigaByte, modelo
G31M-S2L

2. Usar
o
programa
HWinfo32,
disponvel
no
site
www.superdownloads.com.br. Existe a verso portable, que no exige
que o programa seja instalado no computador. Quando executa-se o
programa ele j mostra qual o seu processador, placa e vdeo e mais
algumas informaes. Com ele voc tambm pode saber informaes
de alguns sensores do computador, como temperatura e velocidade dos
coolers.

33

A figura 3.3 mostra o modelo da placa me do computador. Note que o

menu esquerdo tambm est mostrando a marca e modelo da placa de
vdeo, no caso uma ATI 9550.
Identificada a marca e modelo, procure no google o site do fabricante e v
na seo de downloads ou suporte para fazer o download do driver
apropriado.

Figura 3.2: Marca e modelo da placa de som. No caso, marca Creative, modelo
SB0570

Figura 3.3: Marca e modelo da placa me usando o HWinfo32. No caso, marca Asus,
modelo P4S8X-MX

Identificando dispositivos no instalados

Para saber quais os dispositivos no possuem drivers instalados, clique com
o boto direito em Meu Computador, Propriedades, aba Hardware e clique no
Gerenciador de Dispositivos. Os dispositivos que ainda no estiverem
instalados ou com algum outro problema tero um sinal de exclamao ao
seu lado.
Se preferir, tente achar o driver para o dispositivo usando o Windows
Update. Para tanto, clique duas vezes no dispositivo que no est instalado e
clique no boto Reinstalar driver. Na janela que aparecer, selecione a
opo que permite que o Windows Update procure o driver. Tenha certeza de
que esteja conectada internet.
Instalando apenas o driver, sem instalar outros softwares

34

Muitas vezes ao instalar um driver no instalamos somente o driver em si e

sim algum software de controle a mais. Por exemplo, ao instalar o driver de
vdeo usando o setup do programa, instalado tambm um software para
controle de frequncia do monitor, resoluo, entre outras coisas. Quando
instala-se o driver de som usando o setup dele, instala-se tambm um
gerenciador de udio que fica residente na memria do sistema. Esse
gerenciador pode controlar a conexo e desconexo de dispositivos.
Se voc no quer que esses outros softwares sejam instalados, tem a
opo de instalar somente o necessrio. Para tanto, clique com o boto
direito em Meu Computador, Propriedades, aba Hardware e clique no
Gerenciador de Dispositivos. Clique duas vezes no dispositivo que no est
instalado e clique no boto Reinstalar driver. Voc ser perguntado se
deseja usar o Windows Update. responda que no. Aps isso, escolha o local
que se encontra o driver e confirme. O sistema instalar somente o driver.

Captulo 4

Solues de problemas comuns

Nessa seo so listados os problemas mais comuns em computadores e
suas possveis solues. Ressaltase aqui a importncia do conhecimento do
funcionamento geral de um computador, uma vez que esse conhecimento
levar a uma identificao melhor do problema e de suas possveis solues.
Esses procedimentos requerem cuidados especiais por parte da pessoa
que os est executando.
Nunca abra um gabinete de PC sem antes verificar se j acabou a sua
garantia. Uma mquina nova sempre vem com lacre da revenda ou
fabricante (pequena etiqueta adesiva que se rasga quando tenta-se removla). Se essa etiqueta estiver danificada, o fornecedor saber que o
computador foi violado e se eximir de trocar quaisquer peas defeituosas.

4.1O computador no liga

Esse um dos problemas que pode ter a maior variedade de causas
possveis. Tentaremos identificar o maior nmero possvel delas.

4.1.1Alimentao externa
Caso o computador no esteja dando sinal de que esteja ligado, atravs de
barulhos ou luzes, o problema pode ser a falta de alimentao externa.
Verifique se o computador est corretamente ligado rede eltrica e
certifique-se que o cabo esteja firmemente preso. Caso esteja ligado a um
estabilizador ou no-break, verifique se este est ligado.
Verifique tambm se a fonte do computador possui um boto traseiro de
liga e desliga. Caso possua, o boto deve estar na posio I, que indica
ligado. A posio O indica desligado.

35

Outra verificao a fazer a seleo de voltagem. Por exemplo, caso a

tenso da sua cidade seja 110V, mova a chave de seleo para a posio
que faa com que aparea a numerao 110.
Caso o computador ainda no ligue e nem o filtro de linha / no-break,
tente ligar um outro aparelho na tomada para ter certeza de que a tomada
esteja funcionando.

4.1.2Fonte do computador e cabeamento interno

A fonte a responsvel em transformar a corrente alternada de
110Volts/220volts em contnua de 12volts, 5volts e 3volts, dependendo do
perifrico acoplado ao cabo interno de alimentao.
Atualmente existem muitas fontes de energia de fabricao chinesa que
possuem componentes de pssima qualidade. Essa fontes so normalmente
conhecidas como fontes genricas, pois anunciam uma potncia de 400W
enquanto s fornecem uma potncia de 250W ou menos. Essas fontes
possuem um alto ndice de falha e por isso necessitam ser trocadas
frequentemente.
Se voc tem certeza que a alimentao externa est funcionando, tenha
feito as verificaes apontadas nas seo 4.1.1 e o computador no liga
quando pressiona-se o boto ligar, ento a fonte de alimentao pode ser o
problema.
Antes de condenar a fonte, verifique as conexes de alimentao
internas:
Verifique se os fios que partem do painel frontal do gabinete est
corretamente ligados placa-me. Use o manual da placa me para
saber o local correto de conexo.

Verifique se os cabos da fonte de alimentao esto ligados

corretamente placa me. Cheque se a placa me necessita de
alimentao especial para o processador (um plugue de quatro pinos) e
se o cabo da fonte de alimentao est ligado a ele.

Tendo feito essas verificaes, com o gabinete aberto, tente ligar o

computador e verifique se o cooler (ventilador) do processador est rodando,
assim como o cooler da fonte. Caso negativo, o problema pode ser mesmo a
fonte. Para ter certeza, pegue emprestada a fonte de um outro computador
para ver se tudo vai funcionar.

4.2 O computador liga e ouo barulhos, mas no aparece

nada na tela
Se isso acontecer pode ser por dois motivos principais: problema na parte de
vdeo ou na memria do computador.

4.2.1Verificando o vdeo
Caso o led do monitor esteja apagado, certifique-se que o monitor esteja
conectado a uma fonte com energia que esteja funcionando.
Pode ser tambm que o cabo de dados entre o monitor e o computador
no esteja firmemente conectado. Se isso acontecer, ir aparecer uma

36

mensagem na tela do monitor dizendo que no h cabo conectado, ou ento

o led que indica que o monitor est ligado ficar piscando.
Caso a placa de vdeo seja off board, verifique se a mesma est
firmemente conectada placa me.
Voc pode tentar tambm ligar o computador usando um outro monitor.
Dica: na maioria dos computadores, se estiver tudo OK com os
componentes principais de dentro do gabinete, um nico bip ser emitido ao
ligar. Nesse caso, exclua a possibilidade de falha de componentes internos
importantes e veja se o monitor est funcionando.
Verificando a memria
A memria com certeza o hardware que mais falha em um computador
domstico. Quando isso ocorre, o computador liga mas no inicia. Muitas
vezes o computador comea a emitir bips.
Felizmente, pode ser apenas a sujeira ou oxidao que esteja
atrapalhando a comunicao da placa me com a memria do computador.
Para verificar essa situao, siga os passos:

Desligue o computador e no se esquea de retirar o cabo de fora da

tomada. Espere alguns segundos.

Abra o gabinete e retire os mdulos de memria dos slots.

Com a ajuda de um pincel macio, limpo e seco, limpe os slots de

memria, retirando toda a sujeira existente. Algumas pessoas
simplesmente assopram nesses slot, mas isso no recomendvel, uma
vez que a saliva pode criar um curto que pode queimar a placa me.
Caso haja oxidao, talvez seja necessrio o uso de produtos prprios
para isso. Esses produtos vm em sprays e devem sem passados com
cuidado. Espere o produto secar para recolocar os mdulos.

Nos mdulos de memria, use uma borracha branca e que no solte

muitos fiapos para limpar a rea de contato metlico. Cuidado com o
manuseio dos mdulos.

Recoloque os mdulos de memria no lugar e ligue o computador.

Se esse procedimento no resolveu o problema, tente ligar o computador

com apenas um mdulo de memria de cada vez. Se o computador ligar
porque o outro mdulo memria est com problemas e possivelmente ter
que ser feita a troca dele.

4.3O computador reinicia sozinho

O reincio do computador pode ter vrias causas.
O Windows pode ter feito algumas atualizaes no sistema que exigiram o
reincio automtico do computador. Nesse caso, uma mensagem aparecer
na tela pedindo sua confirmao. Muitas vezes as pessoas no leem o que
est escrito na mensagem e simplesmente clicam em OK.
O reincio do computador tambm pode ser causado por algum vrus.
Tenha certeza de ter um software anti vrus instalado e atualizado e mande-o
fazer uma varredura no sistema. Faa uma varredura com um anti spyware
tambm. Mais detalhes podem ser encontrados na seo 6.5.

37

Outra causa muito comum a fonte do computador que pode estar ruim.
Faa um teste com alguma outra fonte para ter certeza.
Uma parte da memria pode estar com problemas. Como s uma parte,
o problema pode no ser detectado na hora do boot, como descrito na seo
4.2.1. Tente limpar a memria como citado anteriormente. Caso no resolva,
podemos testar a memria usando um programa chamado Memtest. Baixe
as verses mais recentes no site www.memtest.org. Ele deve ser gravado em
um CD virgem. Agora, reinicie o computador e d boot pelo CD. Espere o
programa terminar a checagem da memria. Caso d algum erro, ser
necessria a troca da memria. Pegue emprestada a memria de um outro
computador para ter certeza de que este o problema.
Outra causa o superaquecimento do processador. Para que ele no
queime, a placa me desliga o computador quando detecta que a
temperatura do processador est muito alta. Aguarde uns minutos e ligue o
computador com o gabinete aberto. Se voc notar que o cooler no est
girando muito rpido, tente lubrific-lo como descrito na seo 5.9. Voc
pode verificar a temperatura do processador usando o software HWinfo32
para sistemas de 32-bits e HWinfo64 para sistemas de 64-bits.
Outra forma de prevenir o superaquecimento a escolha correta do
gabinete. recomendvel ter um gabinete de no mnimo 4 baias. Baia o
espao reservado para se colocar uma unidade de CD / DVD.
Alguns gabinetes com 3 baias podem dificultar a refrigerao do
processador. A Figura 4.1 mostra um computador com apenas 3 baias. Note
que a fonte ficar sobre o cooler do processador quando ela for colocado
para dentro do gabinete, impedindo que o cooler resfrie bem o processador.
J na Figura 4.2, que mostra um gabinete de 4 baias, nota-se que a posio
da fonte possibilita uma melhor refrigerao do processador.

Figura 4.1: Gabinete de 3 baias com fonte

Figura 4.2: Gabinete de 4 baias.

dificultando refrigerao.

4.4O mouse no funciona

Talvez o cabo de seu mouse tenha se desconectado ou algo no software
tenha travado o mouse. Se o mouse tiver conexo usb (a mesma conexo
usado por pen drives), desconecte e conecte novamente o mouse para ver
se o computador o reconhece.

38

Mas, se a conexo do mouse for ps/2 (aquela redondinha) ou se o

procedimento anterior falhar, a melhor coisa a fazer fechar todos os
programas que voc esteja trabalhando usando o teclado e com o
computador desligado, recolocar o mouse.. Para fazer isso, mantenha a tecla
ALT pressionada e pressione a tecla F4. Esse atalho fechar o programa
atual. Repita a operao para todos os programas. Se algum programa
estiver minimizado, abra-o com o atalho ALT + TAB e depois feche-o com
o comando anterior.
Fechados todos os programas, desligue o Windows. Para tanto, pressione
a tecla Windows (s vezes chamada de tecla super) para aparecer o
Menu Iniciar e com a seta para baixo, escolha a opo Desligar. Quando
o computador estiver desligado, tire o coloque o mouse novamente e ligue o
computador. Caso o problema persista, tente colocar o mouse em um outro
computador para ver se o problema com ele mesmo. Lembre-se que se o
mouse tiver conexo PS/2, dever ser colocado com o computador desligado.

4.5O computador travou

Primeiro, temos que ter certeza que o computador travou. Aperte a tecla
Num Lock. Se a sua tecla tiver um led verde, ele deve acender e apagar
quando voc aperta seguidamente. Se luz acende e apaga, seu computador
apenas parou para pensar, d um tempo e espere ele voltar. Se isso no
acontecer ou se o led do Num Lock no acender e apagar, porque seu
computador realmente travou.
Agora, o jeito reiniciar o computador pressionando o boto reset no
gabinete. Faa isso como ltima opo, aps ter esperado um tempo para
que o computador volte a funcionar. O reincio do computador por esse
mtodo acarreta perda de dados no salvos e talvez algumas inconsistncias
no disco.

4.6Cdigo de bips da BIOS

Aps o POST no detectar quaisquer problemas, o sistema emitir um bip
curto que o informar que o teste est completo e o computador carregar o
Sistema Operacional normalmente.
Se durante os testes o POST detectar algum problema, ele normalmente
mostrar o erro na tela. Entretanto, se o problema detectado antes da BIOS
inicializar uma placa de vdeo, ou a placa de vdeo no estiver presente (solta
por exemplo), a BIOS ir emitir vrios sons para indicar a existncia de um
problema.
Na lista abaixo temos alguns padres para as verses de BIOS mais
comuns. muito importante que voc preste ateno ao nmero e/ou
padres de bips que seu computador emite durante sua inicializao, para
sua equipe tcnica poder auxili-lo melhor.
As listas dos cdigos de bips para as BIOS AMI e Award so mostradas a
seguir
AMI (American Megatrends International)

39

A BIOS AMI usa os bips numa mesma frequncia de tom. Um erro mostrado
atravs de um quantidade de bips.
CDIGO DO BIP
CAUSAS POSSVEIS
1 Bip curto Sistema normal, sem erros
1 Bip longo
Falha no Refresh. Falha na placa me ou na memria(mais
provvel)
2 Bips curtos Falha geral. O BIOS no foi capaz de identificar o
problema. Pode ser memria
2 Bips longos
Erro de paridade na memria. Memria com
Problema
3 Bips longos
Falha nos primeiros 64 KB da memria RAM.
Memria com Problema
4 Bips longos
Placa-Me com Problema (mais provvel) ou
memria (menos provvel)
5 Bips Processador com problema
6 Bips CPU ou Placa-Me com problema
7 Bips Processador com problema
8 Bips Placa de vdeo ou memria com problema
9 Bips BIOS com problema
10 Bips Placa me com problema
11 Bips CPU ou Placa me com problema
Award
A BIOS Award usa bips de duraes variveis. Um bip longo vai tipicamente
durar 2 segundos, enquanto um bip curto dura 1 segundo. Tambm usa
diferentes frequncias para indicar erros crticos ou graves. Se a BIOS Award
detectar que a CPU est esquentando acima do limite, ele ir bipar
repetidamente enquanto o computador estiver ligado.
CDIGO DO BIP
CAUSAS POSSVEIS
1 Bip curto
Sistema normal, sem erros
1 Longo, 2 Curtos
Placa Vdeo com Problema
Bips Repetidos(sem fim)Memria com Problema ou mal contato.
1 Longo, 3 Curtos
Vdeo ou memria de vdeo
com Problema Bips de Alta Frequncia
Falha
na
ventoinha da CPU
Bips repetidos, Altos e Baixos
CPU com Problema

4.7Erros comuns na montagem de computador

Aqui so listados alguns erros comuns na montagem do computador. Alguns
erros apontados podem no fazer o computador parar de funcionar, mas ele
poder ter um desempenho abaixo do esperado.

4.7.1Placa me
A maioria das placas-me vem de fbrica com uma espuma antiesttica
(normalmente rosa, branca ou preta) em sua embalagem. Muitos tcnicos,
ao montar a placa-me no gabinete, prendem essa espuma entre a placame e o chassi metlico do gabinete, pensando que esse procedimento evita

40

que a placa-me encoste no chassi metlico do gabinete. Acontece que essa

espuma retm o calor gerado pela placa-me e evita a normal circulao de
ar que h no espao existente entre a placa me e o chassi metlico do
gabinete. Com isso, muito comum que micros montados usando essa
espuma travem e/ou deem erros aleatrios por superaquecimento.

4.7.2Disco rgido e CD ROM

Se voc ainda usa um disco rgido IDE (ou seja, ATA-100, ATA-133, etc) em
vez de um disco Serial ATA (SATA), voc deve tomar muito cuidado na hora
de instalar o disco. Discos rgidos IDE utilizam um flat cable de 40 ou 80 vias
que normalmente possui trs conectores, um em cada ponta do cabo e um
no meio. O disco rgido deve ser conectado em uma das extremidades do
cabo e a placa-me, na outra. O conector do meio fica normalmente vazio.
Acontece que alguns tcnicos instalam o disco rgido no conector do meio do
cabo, fazendo que o conector da ponta fique sobrando. Isso no bom,
pois esse pedao do cabo ir funcionar como uma antena, captando e
injetando rudos na transmisso de dados, fazendo com que a taxa de
transferncia do disco rgido seja menor. Alm disso, se o seu disco rgido
usa um flat cable de 40 vias, recomendamos que voc o substitua por um
modelo de 80 vias.
Outro erro colocar o HD e o CD ROM no mesmo conector IDE. Isso faz
com que a taxa de transferncia de dados caia. Se a sua placa me possuir 2
entradas IDE, use uma para o HD e a outra para o CD ROM. Atualmente, os
HDs e at mesmo os drives de CD / DVD possuem conexo SATA, assim,
esses problemas logo deixaro de aparecer.

4.7.3 Memrias
Praticamente todos os micros atuais permitem que a memria RAM trabalhe
no modo chamado dois canais ou dual channel. Neste modo de
operao, a taxa de transferncia da memria dobrada (pelo menos
teoricamente), j que o processador (no caso dos processadores AMD64) ou
a ponte norte (no caso dos demais processadores) acessaro memria a
128 bits por vez, em vez dos tradicionais 64 bits. Atualmente todos os novos
micros trabalham desta forma, exceto aqueles baseados nos processadores
AMD soquete 754 (o Sempron, por exemplo).
Por isso voc precisa verificar se este modo de operao est ou no
habilitado em seu micro de modo a obter o desempenho mximo possvel.
Para usar este modo de operao voc precisa ter dois ou um nmero par de
mdulos de memria no micro, ou seja, se voc tem apenas um mdulo de
memria o modo de operao de dois canais no funcionar. Por isso
melhor ter dois mdulos de 1 GB em vez de apenas um de 2 GB, caso voc
queria ter 2 GB de memria instalada em seu micro, por exemplo.
Existem duas maneiras bsicas de verificar se o seu micro est ou no
usando o modo de dois canais. A primeira verificar o que aparece na tela
logo aps voc ligar o micro. Aparecer a frase Single Channel Mode ou
Dual Channel.
A segunda maneira rodar um programa de identificao de hardware,
por exemplo, o HWinfo32. Na aba memory estar escrito: Memory runs at:
(single channel) ou (dual channel).

41

Talvez essa informao esteja disponvel em placa me -> SMIBIOS DMI->

Memory Device -> Memory Controller. Ele dir se placa me aceita o padro
dual channel (Supported interleaved: 2 ways) ou single channel (Supported
interleaved: 1 ways) e se a memria est rodando em single channel ou dual
channel.

Captulo 5

Manuteno preventiva no
hardware
5.1 O que
basicamente a limpeza geral das mquinas e checagem dos componentes.
A limpeza das peas e componentes pode chegar a quadruplicar o tempo de
vida das mquinas. No um custo, investimento!

5.2Unidade de CD (DVD-ROM,CD-RW)
Use um CD-ROM com superfcie em microfibra que ao tocar a superfcie das
lentes da Unidade, faz a limpeza. Somente deve-se usar uma vez a cada
bimestre, pois esse processo abrasivo. Leia os manuais explicativos.

5.3 Teclado (Keyboard)

Primeiro vire o teclado de cabea para baixo, fazendo pequenos movimentos
para cima e para baixo, visando deslocar os resduos para fora do teclado.
Aps, caso haja alguns resduos de acar ou caf, limpe com um
cotonete apropriado embebido em lcool isoproplico . Evite usar aspiradores
muito potentes, lcool comum ou gua.

5.4 Monitor CRT /Scanner

No use lcool em hiptese alguma. Limpe o vidro inicialmente com um
pincel fino (o mesmo que utilizado para passar maquiagem).
Depois passe um pano levemente umedecido em gua e depois seque-o
com outro pano seco. Na parte externa, use pasta apropriada de limpeza.
Esses procedimentos so abrasivos, portanto devem ser feitos com
moderao.
No caso de monitores de vdeo, lembre-se que mesmo ele sendo
desligado, ainda h energia suficiente para um choque eltrico de potencia
altssima, portanto evite lquidos em seu interior.

42

5.5 Monitor LCD

Em monitores LCD, o cuidado ainda maior. Use apenas um pano macio e
seco para tirar a poeira. O uso de produtos de limpeza na tela pode danificla permanentemente.

5.6Impressora Jato de Tinta

As impressoras da HP e EPSON dispem de software especial para
alinhamento e limpeza de cartucho. Na parte externa, use pasta apropriada
de limpeza.
Esses procedimentos so abrasivos, portanto devem ser feitos com
moderao. Leia os manuais explicativos e/ou telas de ajuda antes de
executar a tarefa.

5.7 Placa me
Usando-se um compressor em baixa potencia (apenas um pequeno sopro s
vezes resolve) e um pequeno pincel de cerda, d-se cabo dessa tarefa em 5
minutos.
Pode-se usar tambm um pequeno aspirador em conjunto com o pincel.

5.8 Placas em geral (Placas conectadas nos slots do

computador)
Nesse item inclumos as placas PCI, AGP, ISA e as Memrias.
Primeiro siga o procedimento de limpeza da placa me, para evitar que
algum resduo caia nos slots.
Aps isto, retire cada placa, limpando-a levemente na rea dos contatos
metlicos, usando para isso uma pequena borracha branca e que no solte
fiapos. Aps a limpeza recoloque-a no lugar e ento passe para a placa
seguinte.

5.9 Coolers
O cooler fundamental para a refrigerao do processador. Com o tempo
(entre 6 meses e um ano), a lubrificao fica comprometida, causando a
diminuio da rotao e como consequncia o aumento da temperatura.
Como paliativo, retire o Cooler, pulverize WD-40 nos rolamentos e deixe-o
secar. Talvez seja necessrio desprender o cooler do dissipador (estrutura de
alumnio ou cobre). Talvez haja tambm uma etiqueta impedindo o acesso ao
rolamento do cooler e voc dever retir-la com cuidado.
Aps lubrificar o cooler, tenha certeza de que tirou o excesso de leo para
que este no caia na placa me ou no processador.
Importantssimo: Ao colocar o cooler velho ou novo no processador,
lembre-se de retirar qualquer etiqueta de propaganda que esteja na rea de
contato com o processador. No confunda essa etiqueta com etiquetas que
substituem o uso de pasta trmica. Se este no for o seu caso, no esquea
de colocar uma fina camada de pasta trmica na juno entre o cooler e o

43

processador e principalmente fazer o FLUXO DE AR do cooler ir na direo do

processador ou seja us-lo como um ventilador e no como um exaustor.
Limpe o dissipador com um pincel macio e limpo.
Essas medidas ajudam at mesmo a melhorar o rudo causado pelo
cooler.

5.10Fonte de Alimentao (power suply)

As fontes contm componentes que tambm se deterioram no calor e no uso
constante. Por norma, as voltagens podem variar no mximo at 5% para
baixo ou para cima.
Com a deteriorizao dos componentes, temos situaes onde a corrente
do Hard Disk que 12 Volts fica em 10Volts, causando perda de potencia no
motor e acarretando mal funcionando na leitura/gravao de dados. E isto
muito grave.
A ventoinha da fonte tem que sempre estar limpa, pois ela usada como
um exaustor do ar quente interno do gabinete do computador.
A limpeza TEM que ser externa, pois a abertura da fonte tem que ser feita
por tcnico especializado. Faa a limpeza com um compressor de ar um
pouco mais fraco, o suficiente para retirar a sujeira de dentro dela.

5.11Gabinete ou Box do PC
A nica limpeza a ser realizada aqui a retirada do p com um pano limpo e
seco. Pode-se usar tambm, em sua parte externa, produtos especiais para a
limpeza de gabinetes.

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Captulo 6

Manuteno por Software

As vezes, problemas como a lentido do computador so solucionados por
uso de softwares, sem a necessidade de troca de peas.

6.1Desfragmentao de disco
Para tentar diminuir a lentido do computador, recomenda-se primeiramente
fazer a desfragmentao do disco. Como o nome j diz, esse processo tenta
acabar com a fragmentao do disco. Mas, o que isso?
Quando um arquivo gravado no disco rgido (HD), o sistema operacional
pode optar por gravar esse arquivo no primeiro espao que caiba por inteiro.
Caso no consiga achar um espao contnuo para isso, ou por outras razes,
gravar o arquivo em sees descontnuas, fazendo com que a leitura do
mesmo demore mais que o normal, j que o cabeote de leitura ter que ser
deslocado para outras regies do HD. A desfragmentao de disco analisa os
aquivos no disco e os move para partes contnuas.
Para fazer isso no Windows 7, v em Iniciar -> Todos os Programas->
Acessrios -> Ferramentas do sistema -> desfragmentador de disco. Escolha
a unidade a ser desfragmentada e clique em desfragmentar disco. Ser
mostrado o estado do disco antes e aps a desfragmentao.
Voc tambm pode fazer isso abrindo o Meu Computador, clicando com
o boto direito do mouse sobre o drive a ser desfragmentado e escolhendo a
opo propriedades. Na aba ferramentas, clique em desfragmentar
agora.

6.2Corrigindo erros no disco

Quando o computador desligado de forma errada, por exemplo queda de
energia ou reincio pelo boto reset, podem ocorrer algumas inconsistncias
no disco. Por isso, recomenda-se verificar o disco periodicamente. Para tanto,
abra o meu computador, clique com o boto direito do mouse no drive a ser
verificado e escolha a opo propriedades. V na aba ferramentas e
clique em Verificar Agora.

6.3Desinstalao de programas desnecessrios

Para desinstalar programas desnecessrios, abra o painel de controle em
Iniciar-> Painel de controle. Clique em Desinstalar um programa e
desinstale o programa que voc tenha certeza que no usado.

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6.4Limpeza do registro do Windows

Infelizmente, quando desinstala-se um programa no Windows, vrios
registros de configurao ficam para trs, causando perda de performance
do sistema.
Para solucionar esse problema, o melhor usar um programa
especializado em excluir entradas invlidas no registro do Windows.
Recomendamos o CCleaner, um programa gratuito e muito bom. O CCleaner
um dos softwares mais seguros para remoo de entradas invlidas,
sempre preservando a funcionalidade dos programas e a integridade do
sistema como um todo.

6.5Proteo contra vrus e spywares

Vrus so programas de computadores que fazem algo ruim ao usurio. Por
exemplo, um vrus pode simplesmente abrir janelas com mensagens
engraadas ou at deletar arquivos importantes. A melhor maneira de
prevenir de vrus a instalao de um antivrus.
Alm de um antivrus, recomenda-se a instalao de um anti-spyware.
Spyware so softwares espies, ou seja, capturam dados de seu computador
e envia para o produtor do Spyware. Esses dados podem ser senhas do email, dados pessoais ou at a senha do banco que voc acessa pela internet.
Recomendamos o Avast Antivrus, por ser leve, gratuito, funcional e ter a
opo de ser em idioma portugus do Brasil. Alm disso o prprio Avast inclui
deteco de Spyware.
Uma outra dica a criao de uma conta limitada. Em uma conta
limitada, o usurio no tem permisso de instalar ou desinstalar programas.
Assim, se um vrus tentar se instalar no sistema no ir conseguir. O mximo
que poder fazer bagunar a conta do usurio, mas no ser necessrio a
formatao do disco. Mas ateno, essa medida no protege o usurio contra
vrus, apenas no os deixa tomar conta do computador.

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