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rr{\tEsTrcaclx DE ME[rcADos

EXAMENFNAL
201s

(AM 7 3)

- 01

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110 minutos
Lna atentamente los enunciados, no usar materiales de apoyo, est
restrilgido el uso de computadoras, celulares, Ipod, etc.

Duracin
Indicaciones:

EST PERMITIDO EL USO DE CALCULADoRA (SIN TAPAS NI


coBERTORES)
,,Lenta recuperae-in
del consumo,, {Diario Gestin, Abrit2015}

Lo canasta de consumo, que conrcmpla alrededor de 80 categoras de productos de consumo


mosivo que "trockeo" semonolmente Kontdr Worldpwnel Per y que mide el consumo de estos
productos en los hogares del pos, report un crecimiento en volumen de L% en el primer trimestre
del 2075. A pesar del pobre desempeo del PBl, el incremento lento pero paulotino del desempleo
y, principolmente. el enfriamiento del sector inmobiliario como consecuencia tambin del deterioro
de la demanda interna, lo canastd de consumo crece y ya sumo dos trimestres con modestas
meioras (...) As mismo, monteniendo Ia tendencia del ao pasado, el consumo est siendo
sostenido principolmente por Lima y los niveles socioecanmicos A, B y C, mientras que provincias y
Ios nse D y E siguen monteniendo niveles de consumo en negativo. La frecuencio de compra de los
hogares perudnos es la princpol variable que impulsa el crecimiento de consumo; el ticket
promedio de compra y el vlumen comprado por vez, sguen siendo variables con
comportamientos sin moyor crecimiento. Es importante tener en cuento que las omas de casa
peruanas se siguen caracterizanda por 'viajes de compras" pequeos o relativamente pequeos,
son entre seis y mximo nueve prductos los comprados por vez por los hogores peruonos (...)
Entre las bodegas y los puestos de mercados, el'ama de casa peruano concentra olrededor det 65%
de su gasto, los rozones paro est: lo proximidad, la relacin con el "caserito" y sobre todo, la
ayuda que le otorgan estos negios con el papular ofiado', pora que muchas amas de casa
puedan llegar a fin de mes y estirr sus ingresos Io ms que puedan. Duronte el primer trimestre
del 2075, las amas de casa peruond incrementaron la frecuencio de visita tanto a bodegos como o
puestos de mercados, en 7% y LL% respectivamente, frente ol mismo periodo del ao anterior. por
otro lado, si bien la frecuencio de visita a los supermercados tambin creci, alrededor de 8%,
peros se reduio en 4% el ticket pramedio de comprdn umbos impulsados principalmente por las
ofertas y promociones del canal, que "traccionan" y estimulan lo compra principalmente en
volumen, pero no en todos los cass, en volor. Para las proyecciones de to que queda det 20L5 es
importante monitorear cmo se vienen desarrollanda las campaas o momentos de consumo
claves pora que el mercodo se dinamice. En ese sentido es importante Da de Ia Madre, Julio y,
obviamente diciembre y en especidl Novidad...

L.

Basado en esta necesidad de proyectar el consumo para los siguientes meses del ao, se

desea realizar un estudi cuantitativo para evaluar la siguiente campaa de "Fiestas


Patrias" en donde se eveluar el consumo de productos de consumo masivo en los
principales canales de distribucin. El universo son amas de casa de 18 a 45 aos de los
niveles socioeconmicos A, B, C y D de Lima Metropolitana

(1 ptnl & .nclws\A

a.

Tcnica de investigacin cuantitativa

b.

Calcular el tamao de l muestra a partir de la siguiente frmula (2 pto)

n=

rtpg

P= 50o/o'

nivel de confia nza:95%

e2

e--+-4%

z=1 96

fl\:

0.r.).
c.

O.pc

16,

Para el diseo del m uestreo defina:

o
tto'Iu*-

?*t*F=t).:
: j.Bttt yt : q"@qO

La tcnica de rnuestreo. Sustente sul respuesta. (1 pto)

Av,ts-

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La unidad

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An* urT

muestral (1 pto)

r.l3

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El marco muesffal (1 pto)

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M uestra

4 scL

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Total

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rVTl

Estructura de la muestra por niveles socioeconmicos, considerando


sguiente distribucin por se en Lima: (1 pto)
A: SYo, B: L9Yq C: 4t/o, D:26% Y E: 9%

,!t{

la

Para

d,

el cuestionario, desarrolle 5 preguntas (con sus respectivas alternativas

de

respuestas segn sea el caso) que tengan la siguiente estructura:

1.

Espontnea,-..r*r{tiple."

2. Sugerida, mltiple. 3. Sugerida, escala de

diferencial

semntico 4. Espontnee, respuesta nica. 5. Sugerida, escala Likert. (5 ptos)

2'

{r*qas

*JAos*Irs
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fr/

\
o

2.

il*l

Explique en qu consta la prueba piloto del cuestionario, a quin se le aplica y qu utilidad

PREGUNTAS VERDADERo/FAISo {5 puntos, 1 punto

c/u, con 0.5 puntos en contra por respuesta

malcontestada)

L'

La evaluacin de los datos

datos secundarios

z.

( p ) t/

e_s

un pre-requisito para la recoleccin de

Un criterio para elegir un prveedor de investigacin de mercado es qu tan flexible es


para aceptar los pedidos del eliente, as atenten contra la calidad de los resultados de la

investigacin(pl /

primarios disponibles

It

3.

El problema de investigacin consiste en deterrr'rinar qu informacin es necesaria y cmo

puede obtenerse de la manera ms aseq ible


4.

( $ l/

Para determinar el ranking d preferencia de marcas se utiliza una escala no comparativa


.
de calificacin continua (V

5.

La gua de pautas

o de indagacin es un instrumento que sirve para recolectar informacin


de forma estructurada (V )

REGRESTN UNEAL

rUrrple (2 PUNTOS)

La compaa Directo Comunicanes S.A. cree qu cinco variables son importantes para
determinar cunto estn dispuestS a pagar los clientes meta al mes por un servicio inalmbrico.
Los cinco elementos son las calificaciones de importancia del consumidor para las siguientes

caracterstcas de servicio: rango de cobertura (XL), la cuenta mensual promedio (X2), moviliciad
(X3)y calidad de sonido (X4).
Asimismo se calcularon las correlacines entre las variables. Las estimaciones fueron las
siguentes:

(v
\"t I r
J

R-

xl

x2

0.678L A.7890

1 {3

vr )
vLt

x3

X4

,f

0,_615

ozoo-}'=0s-ad
{-""9.1124'i

vi\

-/''

0.7 65

*F,"-\

1:,,.",Q,23r4r)

0.567")

i''n.zss

1,

.t' r{

Luego de analizar el mejor modelo posible, la ecuacin de la regresin estimada es:

!=0.82+0.44X L+0.69X2+0.2IX4
t

1.

Por qu la variable X3 no parece en el modeilo de regresin? Sustente (1 pto)

2.

Cul es la interpretacin del modelo y

(L pto)
s\
'"1

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podran tomar con este resultado?

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