Psicologia Jurdica

O presente material constitui resumo elaborado por equipe de monitores a partir da aula
ministrada pelo professor em sala. Recomenda-se a complementao do estudo em livros
doutrinrios e na jurisprudncia dos Tribunais.

Sumrio
1.

Psicologia Jurdica ................................................................................................... 2

1.1

Psicologia e Comunicao ................................................................................. 2

1.2

Teoria do Conflito ............................................................................................. 6

1.2.1 Resoluo de Conflitos ................................................................................ 7

1.2.1.1 Mediao ............................................................................................. 7
1.3

Obteno da Verdade Judicial .......................................................................... 9

1.4

Problemas Atuais da Psicologia Jurdica ......................................................... 11

1.4.1 Assdio Moral ............................................................................................ 11

1.4.2 Assdio Sexual ........................................................................................... 13

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1.

Psicologia Jurdica

1.1

Psicologia e Comunicao

Quanto ao aspecto morfolgico, por psicologia tem-se: Psykh (Alma) + Lgos

(Estudo). Ento, busca-se o entendimento da alma e da subjetividade.
A psicologia a cincia que estuda os processos mentais (sentimentos, pensamentos
e razo) e o comportamento humano e animal. Note-se que no algo trivial a ser feito. E,
no por razo diversa, h inclusive uma faculdade que somente estuda o objeto da
psicologia.
Frise-se que existem vrias aproximaes entre a psicologia e o direito, como a
psicologia do testemunho, psicologia da deciso etc.
A psicologia possui outros ramos de atuao e, alm de uma cincia, pode ser ainda
uma disciplina acadmica ou uma profisso. Nesse sentido, h essas trs formas de
abordagem da psicologia. Interessa-nos primordialmente o segundo aspecto, no sentido de
estud-la enquanto disciplina acadmica.
A psicologia enquanto cincia proporciona ferramentas ao Direito para o
entendimento do comportamento humano e seus processos mentais. Em sendo cincia a
psicologia, tem-se que explica uma realidade a partir de seus mtodos e tcnicas, de modo a
entender o mundo a nossa volta. No se explica o mundo inteiro, mas apenas algo que
acontece a partir de sua metodologia e seu objeto.
A psicologia tambm pode ser uma disciplina acadmica, tambm sendo usada para
entender o que fazemos em nossa vida. Podem-se utilizar os instrumentos da psicologia
enquanto operador do Direito, no dia a dia profissional. Ento, a psicologia tem muito a
oferecer a outras reas.
A psicologia tambm pode ser vista enquanto profisso, exercvel exclusivamente por
quem tem formao acadmica para tanto.
Vejamos alguns pressupostos importantes:
O corpo e a mente so estudados de forma integrada e no separadamente. O corpo
e a mente andam juntos, ocorrendo isso at mesmo de modo inconsciente. Ento, a
psicologia tem muita a ver com a percepo.
A psicologia uma observao e experimentao passo a passo.
A psicologia observa comportamentos abertos (visveis a todos: forma de vestir, cor
do cabelo, alimentao, postura) ou fechados (no visveis: felicidade, tristeza, bondade,
dio, amor), que so processados de forma consciente ou inconsciente. A todo evidente, o
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comportamento aberto identificvel de forma mais fcil, sendo certo que, por vezes, no
so correspondentes aos comportamentos fechados, e mera fico destes.
O objetivo final a sade mental do indivduo para que este possa ter uma boa
qualidade de vida.
A resoluo dos problemas psicolgicos significa uma situao melhor de
relacionamento com a sociedade, famlia e consigo mesmo (com seus pensamentos, desejos
e sentimentos).
As reas de atuao do psiclogo jurdico so as seguintes:
Enigmas;
Atua onde existir violao ou desrespeito ao ser humano como cidado;
Lida com sofrimento e contingncias adversas;
Oferece subsdios para as decises judiciais (laudos dos psiclogos, por
exemplo, que contribuem para a convico do juiz);
Tateia a verdade;
Analisa e interpreta contingncias de vidas;
Atenta para o relato da pessoa e sua linguagem de corpo.
A importncia da psicologia jurdica, tanto do ponto de vista da profisso quanto da
disciplina acadmica, teve grande crescimento hodierno, notadamente frente s
complexidades dos litgios; ao aumento da violncia urbana; s questes sociais, culturais,
familiares, dentre outras.
Outro ponto de relevo diz respeito ao fato de que as questes jurdicas esto
relacionadas a uma conduta humana. Ento, a psicologia tem grande importncia para o
direito. A psicologia almeja analisar o comportamento humano; j o direito busca regular o
comportamento humano. E, por bvio, h inmeras intersees, existindo evidente mtua
influncia.
As funes da psicologia jurdica so as seguintes:
Colaborar no planejamento e execuo de polticas pblicas;
Direitos humanos;
Preveno da violncia;
Desenvolver trabalhos de interveno (apoio, mediao, aconselhamento
psicolgico, orientao, encaminhamento e preveno).
Quando se fala em psicologia jurdica, trata-se de negociao comunicativa. Esta o
processo de interao entre o psiclogo e quem est sendo examinado, sendo certo que
aqui no pode haver qualquer forma de hierarquia ou subordinao. O fato que essa
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interao fundamental para um bom desenvolvimento na psicologia, devendo se observar

as seguintes estratgias:

Pedir que se expresse (a pessoa deve se expressar nos seus prprios termos);
Escutar;
Investigar para entender (alteridade: colocar-se no lugar do outro);
Poder dizer no;
Agir e no reagir;
Expressar o que se deseja;
Explicar e esclarecer;
Resumir o escutado.

Note-se que se fala em negociao, e no em imposio. Aqui, quer-se estimular a

comunicao.
At aqui, tratou-se primordialmente da psicologia enquanto profisso, bem como da
postura que o psiclogo precisa manter na inteno com o examinado. Diante desse
primeiro passo, quer-se tratar, a partir de ento, da psicologia aplicada ao Poder Judicirio e
suas vicissitudes.
Existem vrios fatores que levam o indivduo a almejar a magistratura, por ser uma
carreira atraente, quais sejam: remunerao, vitaliciedade, independncia funcional,
ascenso profissional e social e aposentadoria diferenciada. O recrutamento para aquele
que deseja a rea ocorre com base na meritocracia, mediante, em regra, concurso pblico,
inclusive para os cargos do Ministrio Pblico, Defensoria Pblica, dentre outros.
Entretanto, h excees para o ingresso na carreira, que no ocorrem mediante
concurso pblico, como, por exemplo, o quinto constitucional. Ressalta-se que no h
eleio para que algum ocupe um cargo no judicirio. Essas so informaes importantes
para analisar psicologicamente as instituies jurdicas.
Quanto ao quadro atual da magistratura, devem-se destacar as seguintes
observaes: uma tendncia homogeneidade do perfil; poucas discusses sobre o perfil do
magistrado e cdigo explcito de conduta, relacionado tica da magistratura. A viso do
profissional do direito reproduzida em sua atuao relaciona-se com seus perfis
socioeconmicos e afins.
H grande complexidade do ofcio de julgar.
Dentre as reclamaes dos juzes, observam-se as seguintes:

Atividade sofrvel;
Remunerao aqum da funo;
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Condies precrias de trabalho;

Leis inadequadas;
Acmulo de processos;
Distanciamento das cpulas;
Influncia da mdia.

A psicologia sobre o judicirio analisa o ato de julgar com base nos seguintes
critrios:

Para julgar um ser humano, o juiz deve ser humano;

Problema do excesso de tcnica;
nfase na interdisciplinaridade e na sensibilidade;
Multifocalizao do problema;
Horizontalizao da relao com advogados, partes e servidores;
Efeitos da linguagem (verbal e corporal);
Papel das Escolas de Magistratura.

O motivo que conduz algum a julgar seu semelhante diverso. As respostas dadas
pelos magistrados so as seguintes: preciso de emprego; tenho famlia para sustentar;
no dei certo na advocacia etc. S na continuidade do exerccio que vo ser detectadas
as vocaes.
De acordo com a psicologia jurdica, h alguns aspectos para a configurao de uma
boa sentena.
Sentena uma operao mental do magistrado, ento, enseja emoo e
sensibilidade;
Juiz deve ser capaz de criar empatia e alteridade, pois ele dever tomar
decises;
Ricasns Siches afirma que o juiz decide por intuio e sentimento, e no por
inferncia ou silogismo. Por isso, diz-se que ocorre a projeo da personalidade do juiz sobre
a deciso judicial (comportamento fechado, at mesmo inconsciente e que evidentemente o
influencia);
A deciso judicial, ento, no produto extrado exclusivamente da lei.
Ademais, tambm existem alguns desafios para se formular uma boa sentena, quais
sejam:

Analisar a verdade real luz da verdade processual;

Expor a argumentao na sntese com absoluta clareza;
Analisar e julgar todos os pedidos formulados pelo autor e pelo ru;
Lidar de forma inovadora com a quantidade de processos;
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1.2

Preservar a imparcialidade.

Teoria do Conflito

Conflitos so impasses entre as pessoas e as reaes so positivas ou negativas,

tambm o procedimento podendo assim s-lo ou no (percepo, reao e procedimentos).
A psicologia tem se dedicado a refletir sobre processos construtivos de solues de
conflito. A psicologia jurdica sustenta trs pressupostos:
1. Estimular as partes a desenvolverem solues criativas que permitam a
compatibilizao de interesses aparentemente contrapostos;
2. Pela capacidade das partes ou do condutor do processo de motivar todos os
envolvidos para que prospectivamente resolvam as questes sem atribuio de culpa;
3. Pela disposio das partes ou do condutor do processo de abordar alm de
questes juridicamente tuteladas, todas e quaisquer questes que estejam influenciando a
relao das partes.
O conflito possui vrios sentidos. H quatro definies:

Profunda falta de entendimento entre duas ou mais partes;

Choque, enfrentamento;
Ato ou efeito de divergirem acentuadamente ou de se oporem;
Contestao recproca entre autoridades pelo mesmo direito, competncia ou

atribuio.
No mbito judicial, um conflito de opostos se apresenta diante do juiz, que dever
ouvir as falas das partes como duas verdades ou duas fices sobre o tema em debate. Notese que h um contexto de impreciso.
Existem cinco estratgias de negociao quanto aos conflitos, vide abaixo.
H a importncia de relacionamento e a importncia de resultado, variando de
intensidade. E cinco estratgias: (i) acomodao: indivduo que abre mo de resultados
individuais, dando nfase ao relacionamento; (ii) competitiva: o que importa o resultado, e
no o relacionamento. Aqui, as pessoas competem para alcanar um resultado; (iii) evitar
perde-perde: baixa importncia de resultados e relacionamentos. Aqui, no se privilegia
absolutamente nada; (iv) colaborativa: todo mundo ganha em relacionamento e em
resultado. a mais incomum no direito, pois muito difcil todo mundo ganhar em tudo,
como nos casos de jurisdio voluntria; (iv) compromisso: quer dizer que todos ganham em

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relacionamento e em resultado, porm, tambm h as perdas. O processo aqui de

concesso recproca.
No existe a melhor ou pior estratgia de negociao, sendo certo que o melhor se
analisar o caso concreto.

1.2.1 Resoluo de Conflitos

Existem mecanismos judiciais e extrajudiciais de resoluo de conflitos.
Os mtodos alternativos de soluo de conflitos so chamados de mtodos
extrajudiciais ou consensuais.
O mtodo judicial o mais utilizado no Brasil, pois h o que se chama de
judicializao da poltica e relaes sociais (art. 5, XXXV, CRFB/88).
Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se
aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida,
liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes:
XXXV - a lei no excluir da apreciao do Poder Judicirio leso ou ameaa a direito;

O mtodo judicial adversarial, com deciso polarizada e baseada em norma jurdica.

Os mtodos alternativos so formas utilizadas pelas partes para pacificar um
determinado litgio, sem a necessidade de utilizao de um processo judicial perante o
Judicirio. As principais modalidades so a arbitragem e a mediao.

1.2.1.1

Mediao

processo no adversarial, confidencial e voluntrio, no qual um terceiro imparcial

facilita a negociao entre duas ou mais partes e auxilia na construo de um acordo
mutuamente satisfatrio.
Os princpios basilares da mediao so a autonomia da vontade e empoderamento.
O mediador um terceiro imparcial que, por meio de uma srie de procedimentos
prprios, auxilia as partes em conflito a identificarem interesses comuns e a construrem, em
conjunto, alternativas de soluo visando o consenso e/ou a realizao do acordo.
Os atributos da mediao so a imparcialidade, credibilidade, competncia e
confidencialidade.
A mediao pode ser dividida em etapas:

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Pr-Mediao: informao sobre o processo; avaliao da situao e eleio do

mediador;
Discurso de abertura: negociao e estabelecimento de procedimentos; acordo de
participao e termo de independncia;
Relato das histrias: escuta ativa do mediador e das partes; tcnicas de comunicao;
Construo, ampliao e negociao de alternativas: elaborao da agenda e das
opes; tcnicas de negociao.
Fechamento do Processo
encaminhamento necessrio.

de

mediao:

redao

das

concluses

finais;

Essa uma metodologia de mediao. E dentro de cada etapa h tcnicas para

facilit-la.
Os benefcios da mediao so os seguintes:

Celeridade;
Empoderamento;
Preservao da autoria;
Co-responsabiliade nas decises construdas;
Atendimento dos interesses mtuos;
Reduo do custo emocional e financeiro;
Sigilo e privacidade;
Preveno na formao e reincidncia de conflitos;
Fluidez na comunicao;
Melhoria no relacionamento intergrupal e interpessoal.

Os requisitos bsicos da mediao so o objeto negocivel, o desejo de negociar e os

interesses compatveis.
Os requisitos bsicos para a utilizao da mediao so: objeto negocivel, desejo de
negociar e interesses compatveis.
H obstculos para a mediao:

Ser impaciente;
Argumentar mais que escutar ou tentar compreender o outro;
Deixar-se guiar unicamente pelos aspectos emotivos da situao;
Recusar-se a dar informaes;
Intimidar ou deixar-se intimidar;
Intensificar os ataques pessoais;
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Prender-se a discusses sem importncia.

A mediao muito usada nos EUA, e no tanto no Brasil ainda por questes
culturais.

1.3

Obteno da Verdade Judicial

A obteno da verdade real um desafio das carreiras jurdicas. H diversas formas

de se tentar obter o que, de fato, ocorreu.
Psicologia do testemunho: A prova testemunhal de grande importncia, a
depender do caso, bem como abrange diversas formas de linguagem e necessita de tempo
para deciso e anlise.
H tcnicas que auxiliam na obteno da verdade real, quais sejam:

Verificar pontos de convergncia (elementos comuns);

Tempo que a testemunha esteve frente aos fatos;
Idade da testemunha (idoso, jovem, criana);
Verificar estado da testemunha (fadiga, stress);
Profisso da testemunha;
Viso possui preponderncia sobre olfato e audio.

De acordo com a psicologia, a testemunha ideal deve possuir algumas caractersticas

especficas, tais como: interpretao, emotividade, interesse (em grau mnimo); nvel
cultural (grau mdio), lgica (em grau mdio), memorizao (grau mximo), linguagem (em
grau mximo).
A valorao do testemunho ocorre mediante a observao dos seguintes critrios:
Qualquer percepo sempre uma anlise parcial da situao;
Estados emotivos (amor, dio, cime, clera, inveja);
Posio de interesse da testemunha (amizade, parentesco);
Influncia do tempo;
Influncia do primeiro depoimento;
Influncia do inquiridor;
Depoimentos sucessivos (narrao de outra testemunha);
Depoimento espontneo e resultante de interrogatrio (perigo de perguntas
com respostas implcitas);
Distncia em que se pode reconhecer uma pessoa (capacidade de viso);
Influncia do ambiente;
Influncia da cultura e da situao econmica da testemunha;
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Multido;
Quem arrolou a testemunha;
Comportamento da testemunha durante a tomada de seu depoimento;
Testemunha profissional;
Acareao.

O testemunho baseado em mentira consciente pode ser influenciado pelo medo,

interesse, afeto, vingana, corrupo, paixo, vaidade, dentre outros.
Para a psicologia jurdica, o juiz deve realizar comportamentos ideais quando ouvir
um testemunho, quais sejam:
1. No estar imbudo de prejulgamento;
2. Saber ouvir (postura desarmada, neutro);
3. No buscar provar o que entende ter acontecido;
4. Conscincia de que a prova no se destina somente ao convencimento do Juiz
singular, mas tambm ao Tribunal;
5. Retratar com fidelidade as declaraes prestadas pelas partes e testemunhas;
6. Perigo de estar dando a sua viso a respeito dos fatos, emprestando relevncia a
alguns aspectos em detrimento de outros, afastando-se do que realmente foi relatado;
7. Ter pacincia ao inquirir (ouvir com interesse e ateno, sem provocar inibies);
8. Vencer os obstculos da posio, ambiente e situao da testemunha;
9. Perguntas genricas no incio;
10. Aps, relato global (indagaes especficas acerca de pontos dbios, lacunosos,
contraditrios);
11. No fazer perguntas inibitrias, que revelem desaprovao ou o julgamento
acerca dos fatos;
12. No interromper a testemunha;
13. Deve buscar a complementao dos pontos faltantes;
14. No formular perguntas tendenciosas, induzindo respostas, nem autorizar que os
advogados assim procedam;
15. Deve evitar discutir, convencer, impor sua autoridade;
16. No dizer se est certa ou errada a informao prestada;
17. No deve menosprezar a parte ou indicar eventuais erros do advogado.
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Diante de um testemunho que envolva mentira, o juiz dever se portar das seguintes
formas:
No deve irritar-se, nem demonstrar, desde logo, que est percebendo a
existncia de inverdades;
Deve, sem perder a elegncia e a calma, solicitar detalhes, pois, por mais que
tenha preparado a verso, no ter condies de suprir o que s a riqueza da vida pode
propiciar;
Observar quando a testemunha busca socorro, olhando para quem a
orientou;
Observar quando a testemunha busca ganhar tempo, simulando no ter
entendido a pergunta. Tosse, mostra sinais corporais;
Observar se a testemunha, ao sair, olha para quem a orientou, como a
perguntar se desempenhou bem o papel confiado.

1.4

Problemas Atuais da Psicologia Jurdica

Os problemas atuais da psicologia jurdica com reflexo no direito se referem a

diversos contedos, entretanto, primordialmente, destacam-se o assdio sexual e o assdio
moral.

1.4.1 Assdio Moral

O assdio moral existe h muito tempo e basta que existam relaes de trabalho,
sobretudo quando hierarquizadas.
Cumpre ressaltar algumas concluses obtidas atravs de estudo divulgado pela
Organizao Internacional do Trabalho (OIT):
A violncia moral no ambiente de trabalho um fenmeno internacional;
8% (oito por cento) dos trabalhadores da Unio Europeia sofreram assdio
moral (12 milhes).
O assdio moral consiste na exposio do trabalhador a situaes de
constrangimento, humilhao, degradao, menosprezo, inferiorizao, ridicularizao,
culpabilidade, descrdito diante dos colegas e afins.
Existem algumas caractersticas do assediador que merecem relevncia.

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O assediador, na maioria dos casos, um superior hierrquico. Mas h, tambm,

colegas de trabalho que, por se acharem em situaes privilegiadas, corroboram com a
prtica e, at mesmo, incentivam-na ou a exercitam diretamente.
O assediador pode caracterizar-se pela agressividade, muito embora tambm possa
adotar atitudes menos explcitas, tais como desprezo, ironia, superioridade.
As principais vtimas de assdio moral so os empregados com estabilidade,
afastados por licena-mdica, portadores de LER (leso de esforo repetitivo), mulheres e
empregados com salrio elevado (resciso onerosa).
Com base em estudos realizados atravs da psicologia jurdica, definiram-se algumas
estratgias utilizadas pelo assediador com a vtima de assdio moral, quais sejam:
Isolar a vtima do grupo;
Impedi-la de se expressar, sem explicar o porqu;
Responsabiliz-la publicamente, por falhas, fazendo comentrios de sua
incapacidade, inclusive, em relao a outras situaes, como a vida social ou familiar;
Fragilizar, ridicularizar, inferiorizar, menosprezar a vtima, diante de seus
colegas de trabalho;
Desestabilizar emocional e profissionalmente a vtima, levando-a
gradativamente a perder a sua autoconfiana, o seu interesse e a sua disposio pelo
trabalho;
Estabelecer uma vigilncia acentuada e constante sobre tudo o que a vtima
faz no ambiente de trabalho (patrulhamento);
Impor ao coletivo a sua autoridade, a fim de aumentar a produtividade,
ampliando/forando a excluso da vtima.
Diante de tais fatos, h medidas preventivas que devem ser realizadas.
1. Conscientizao dos empregados, envolvendo todos os nveis hierrquicos da
empresa, sobre a existncia do problema, sua considervel freqncia e a possibilidade
dessa prtica ser evitada;
2. Adoo de um cdigo de tica, que vise ao combate de todas formas de
discriminao e de assdio moral;
3. A difuso do respeito dignidade e cidadania, que se exige dos empregados;
4. Manter sempre ativa algumas urnas de sugestes, reclamaes e denncias
annimas (ouvidoria);
5. Apresentar metas proporcionais s condies do trabalhador;

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6. Verificar se a funo desempenhada por seus empregados corresponde a funo

contratada;
7. Entrevistar os empregados demitidos e principalmente os que solicitaram dispensa
da empresa.
Considerando tudo isso, deve ser evitado e feito para que no ocorra o assdio
moral: no proibir a sindicalizao de empregados; punies ou chacotas por no ter
atingidos metas; brincadeiras de cunho racial, esttico e sexual; revista ntima; cmeras
filmadoras em ambientes ntimos; excessiva realizao de horas extras, bem como supresso
de intervalos.

1.4.2 Assdio Sexual

O assdio sexual se caracteriza pelo abuso do poder.
Assedia-se algum com violao de dever do cargo, ministrio ou profisso, exigindo,
direta ou indiretamente, prestao de favores sexuais como condio para criar ou
conservar direito, ou para atender a pretenso da vtima.
Diferentemente de relao amorosa no trabalho, o assdio sexual se configura por
chantagem.
A relao amorosa diz respeito a uma experincia sentimental e conta com a
conquista ou a seduo do outro, o que implica em sua concordncia voluntria.
O assdio utiliza intimidao e pode ensejar punio ou consequncias laborais se
no for atendido.
Quando o indivduo estiver diante de assdio sexual, deve tomar algumas atitudes,
quais sejam:

Registrar todas as humilhaes impingidas (detalhes como data, forma,

testemunhas, etc.);
Dar visibilidade ao assdio (procurando outras vtimas do mesmo agressor e
informando colegas sobre os fatos);
Evitar contato com o agressor quando no h testemunhas e, no caso de
assdio sexual, deixar clara sua recusa ao assediador;
Exigir que determinadas ordens sejam feitas por escrito;
Arquivar documentos (piadinhas e folhetos afixados em quadros).
Comunicar ao setor/responsvel superior, por escrito e com cpia e
protocolo, os atos do agressor (caso exista resposta do setor ou do agressor,
arquiv-la);
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Procurar a sua entidade de classe e relatar o acontecido e fazer o mesmo em

outras instncias (Ministrio Pblico, Justia do Trabalho, Comisso de
Direitos Humanos; Centro de Referncia em Sade dos Trabalhadores;
Delegacia de Mulheres ou outra Delegacia);
Procurar apoio recorrendo a mdicos, assistentes sociais ou psiclogos e
contar a humilhao sofrida;
Sempre buscar apoio de familiares, amigos e colegas;
Afeto e solidariedade so fundamentais para recuperao da autoestima e da
dignidade enfraquecidas pelo assdio.

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