Susan E. Jackson
John W. Slocum, Jr.
ADMINISTRACIN: UN
ENFOQUE BASADO EN
COMPETENCIAS
11th Edition
Capitulo 1Desarrollo de las
competencias gerenciales
Prepared by
Ing. Csar Urquiz
Argie Butler
Texas A&M University
Competencia
una
combinacion
de
conocimientos, habilidades, comportamientos y
actitudes que contribuyen a la efectividad
personal
Competencias gerenciales son el conjunto de
conocimientos, habilidades, comportamientos y
actitudes que una persona debe poseer para ser
efectiva en un amplio rango de puestos y en
distintas clases de organizaciones
Chapter 1: PowerPoint 1.2
Comunicacin
Trabajo en
equipo
Administracin
efectiva
Multicultural
Planeacin y
gestion
Accin
estratgica
Autoadministracin
Qu es una organizacin?
Grupo formal y coordinado de personas , el cual
opera para alcanzar objetivos especficos
Estos objetivos no se pueden alcanzar en forma
individual
Una organizacin presenta una estructura
Quien es administrador?
Es una persona que se encarga de planear,
organizar, dirigir y controlar la asignacin
de
recursoso
humanos,,
materiales,
financieros y de informacin con el objeto
de poder alcanzar las metas de la
organizacinon. CEO (Chief Executive
Officer
Cual es la diferencia entre los gerentes y los
empleados individuales?
Los administradores son evaluados en
que tan bien realizan su trabajo las
personas que dirigen
Chapter 1: PowerPoint 1.6
las
areas
tcnicas
de
Utilizan
sus competencias para la
comunicacin, planifiacin y administracin,
trabajo en equipo y competencias de autoadministracin para cumplir con su trabajo
Chapter 1: PowerPoint 1.8
una divisin
Supervisan el trabajo funcional de los
gerentes
Necesidad de adquirir competencias y
estrategias multiculturales para orientar la
organizacin
Planeacin
Direccin
Control
Chapter 1: PowerPoint 1.10 (Adapted from Figure 1.2)
Altos
Directivos
Administradores
de primer nivel
Administradores o
Gerentes de nivel medio
Administradores o Gerentes
de Primera Linea
Personal no Administrativo
Chapter 1: PowerPoint 1.16 (Adapted from Figure 1.3)
Competencia en la Comunicacin
Capacidad para la transferencia y el intercambio de
informacin que conduce a la comprension entre usted y
otros
Comunicacion Informal
Se utiliza para la construccin de redes
sociales y la buenas relaciones interpersonales
Comunicacin formal
Se
usa
para
anunciar
grandes
eventos/decisiones/actividades y mantener
a los individuos al corriente
Negociacin
Utilizada para resolver las controversias,
obtener recursos y ejercer influencia
Chapter 1: PowerPoint 1.21
Administracin al instante
Sony debe deshacerse de los negocios que no
se adaptan a su estratega central de
fusionar dispositivos y pelculas, msica y
software para juegos. Esto significa la
vender sus negocios de Sony Financial
Holdings, los cuales son muy rentables.
Howard Stringer, CEO, Sony
Chapter 1: PowerPoint 1.25
Competencia en la Auto-Administracion
El desarrollo de si mismo y asumir la
responsabilidad de su vida en el trabajo y fuera
de l.
Integridad y conducta etica
Manejar al personal y la resistencia
Competencia de Auto-Administracin
Administracin al instante
Mis fortalezas y debilidades no han
cambiado mucho en 51 aos. Lo
importante es reconocer las cosas que no
hacemos bien y formar un equipo que
proyecte lo que sabe que necesita la
empresa