MANUAL DOS COORDENADORES

1. INTRODUO

O Exame Nacional do Ensino Mdio (ENEM) constitudo por quatro provas objetivas que abrangem as vrias reas
de conhecimento em que se organizam as atividades pedaggicas da escolaridade bsica do Brasil.
As provas do ENEM contm, cada uma delas, 45 questes objetivas de mltipla escolha: 1) Cincias Humanas e suas
Tecnologias; 2) Cincias da Natureza e suas Tecnologias; 3) Linguagens, Cdigos e suas Tecnologias; 4) Matemtica e
suas Tecnologias; e uma proposta de elaborao de Redao estruturada na forma de texto em prosa do tipo
dissertativo-argumentativo, a partir de um tema de ordem social, cientfico, cultural ou poltico.
Para a operacionalizao do ENEM, o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Nacionais (INEP) contratou o
Consrcio CESPE/UnB-CESGRANRIO. Nesse sentido, este manual foi elaborado para auxiliar os Coordenadores na
execuo de suas atividades e garantir a uniformidade do processo, no havendo assim, necessidade, em hiptese
alguma, de interpretao pessoal das normas de conduta aqui estabelecidas.
Os coordenadores estaduais, municipais e de local de aplicao devero ler atentamente e estarem de posse do
Edital, deste manual, do manual do chefe de sala/aplicador e do manual para atendimento diferenciado.
Os estados sob a responsabilidade de cada instituio do Consrcio esto listados abaixo:

CESPE/UnB:

2. DATAS E HORRIO
DAS PROVAS

Acre

Minas Gerais

Alagoas

Pernambuco

Bahia

Par

Amap

Rio de Janeiro

Distrito Federal

Piau

Amazonas

Rio Grande do Norte

Esprito Santo

Rio Grande do Sul

Cear

Roraima

Gois

Rondnia

Mato Grosso

Santa Catarina

Maranho

Sergipe

Paraba

So Paulo

Mato Grosso do Sul

Tocantins

Paran

CESGRANRIO:

O Exame ser realizado, nos dias 3 e 4 de novembro de 2012, com incio s 13h, horrio oficial de Braslia/DF em
todas as Unidades da Federao.
O coordenador de local de aplicao dever orientar toda a equipe e informar que todos os horrios referem-se ao
horrio oficial de Braslia/DF. Caso haja qualquer atraso no incio das provas, os minutos de atraso devero ser
compensados.

3. EQUIPE DE CAMPO

A equipe de campo para aplicao do Exame constituda de coordenadores estaduais, municipais e de local de
aplicao, de assistente de local de aplicao, chefe de sala, aplicador convencional (fiscal de sala), aplicador especial,
fiscal volante (fiscal de corredor), fiscal de banheiro e pessoal de apoio (portaria, limpeza, segurana, manuteno
predial e de equipamentos).
3.1

COORDENADOR ESTADUAL

o responsvel pela coordenao e acompanhamento de todas as atividades relacionadas aplicao do Exame na

unidade da federao para a qual foi designado. Recebe as informaes sobre cada municpio do coordenador
municipal.
3.1.1

Atribuies
Selecionar os coordenadores municipais;
supervisionar a escolha e o cadastramento dos locais de provas;
realizar contato com as Secretarias estaduais e municipais e, se necessrio, solicitar suporte para a
realizao da aplicao;
realizar contato com o Consrcio para dirimir dvidas de procedimentos gerais;
acompanhar o recebimento do material de capacitao e de aplicao; e
capacitar os coordenadores municipais.

3.2

COORDENADOR MUNICIPAL

o responsvel pela preparao das condies necessrias aplicao do Exame no municpio para o qual foi
designado, conforme instrues recebidas do Consrcio.
3.2.1

Atribuies
Selecionar os coordenadores de local de aplicao e assistentes (critrios de seleo dos coordenadores
de local e assistentes: desejvel ensino superior completo e experincia em 3 aplicaes de exames).
repassar informaes sobre seu municpio ao coordenador estadual;
realizar o levantamento e seleo dos locais de aplicao;
capacitar os coordenadores de local de aplicao;
receber o material administrativo de capacitao e de aplicao; e
fazer a distribuio dos materiais para os coordenadores de local de aplicao.

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3.2.2

Responsabilidades
Receber, no endereo informado ao Consrcio, por meio dos Correios, caixa(s) contendo material
administrativo e de capacitao, a ser conferido imediatamente aps o seu recebimento. Exemplos desse
material encontram-se no item sobre Materiais Administrativos; e
responsabilizar-se pela guarda do material recebido pelos correios mantendo o seu sigilo.

3.3

COORDENADOR DE LOCAL DE APLICAO

o responsvel pela coordenao e pelo acompanhamento da aplicao do Exame no local para o qual foi designado.
3.3.1

3.3.2

Atribuies
Selecionar e capacitar os aplicadores e o pessoal de apoio (critrios para seleo dos aplicadores chefe
de sala: ensino mdio completo e experincia em 3 aplicaes, demais aplicadores desejvel ensino mdio
completo e experincia em 2 aplicaes);
solicitar a assinatura de todos no Termo de Sigilo e Compromisso e Frequncia;
avisar aos chefes de sala, aplicadores e aplicadores especiais selecionados que devero levar caneta
esferogrfica de tinta preta, fabricada em material transparente, documento de identidade e relgio nos
dias de aplicao do Exame; bem como os trajes que devero vestir (cala jeans e camiseta branca);
vistoriar o local de provas;
fazer a sinalizao;
receber os malotes do material de aplicao s 7h (horrio oficial de Braslia/DF) e conferir o lacre de
acordo com o respectivo visor do malote. A abertura e conferncia dos malotes devem ser feitas na
presena de dois participantes no horrio predeterminado (aproximadamente vinte minutos antes do
incio das provas). Dependendo da quantidade de salas, o coordenador poder solicitar ajuda dos
assistentes;
guardar os malotes de provas em local seguro (espao reservado, trancado, inclusive com janelas fechadas
e acesso controlado);
distribuir os envelopes do material de aplicao pelas salas (aproximadamente quinze minutos antes do
incio das provas), conforme etiqueta colada nos citados envelopes;
estar sempre disponvel para a orientao e soluo das dvidas;
estar presente na abertura e fechamento dos portes;
informar ao Consrcio o nmero de abstenes de participantes; e
preencher os materiais administrativos sob sua responsabilidade (Relatrio de Aplicao; e se houver:
Ficha de Ocorrncias, Termo de Eliminao de Participante e Termo de Acautelamento de Armas).
Responsabilidades
Receber dos respectivos coordenadores municipais os materiais administrativos, aps os treinamentos.
Responsabilizar-se pela guarda do material recebido do coordenador municipal mantendo sua integridade e
sigilo;

3.4

ASSISTENTE DE LOCAL DE APLICAO

o responsvel por auxiliar a coordenao do local de aplicao e acompanhar a aplicao do Exame no local para o
qual foi designado.
3.4.1

Atribuies
Verificar se todos os aplicadores esto identificados e se fizeram as verificaes nas salas como, luz
eltrica, nmero de carteiras, sinalizao e conferncia do material administrativo de sua sala (Cartes,
Lista de Presena, Ata de Sala, etc.);
informar aos aplicadores sobre horrio de abertura dos portes de acesso ao local de prova (s 12h,
horrio oficial de Braslia/DF);
fazer monitoramento sistemtico de local de prova observando se todos os participantes esto tendo
acesso s suas salas e, quando necessrio, auxiliar os aplicadores para que evitem filas nas portas das
salas;
auxiliar o coordenador de local na distribuio dos pacotes de provas;
estar frequentemente circulando pelo local de provas para assegurar o bom andamento do Exame;
coletar a absteno de participantes; e
acompanhar o recebimento e devoluo de todo o material envolvido na aplicao.

3.5

CHEFE DE SALA

o responsvel pelo processo de aplicao na sua sala. Neste caso, o requisito necessrio ter experincia em 3
(trs) aplicaes e avaliaes e ensino mdio completo.
3.5.1

Atribuies
Registrar as ocorrncias na Ata de Sala;
fazer a distribuio das provas em sua sala, no horrio predeterminado (cinco minutos antes do incio das
provas, horrio oficial de Braslia/DF), juntamente com o(s) aplicador(es);

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preencher a Lista de Presena/Ata de Sala;
fazer a identificao dos participantes mesa por mesa;
coletar assinatura dos participantes na lista de presena, mesa por mesa;
dar os avisos verbais necessrios aos participantes;
circular pela sala observando se os preenchimentos obrigatrios dos participantes esto sendo realizados:
(cor da prova, transcrio da frase, assinatura nos campos obrigatrios: Carto-Resposta, Folha de
Redao, de Rascunho, Lista de Presena e declarao de atendimento diferenciado);
vistoriar todo o material permitido a ser utilizado pelo participante com atendimento diferenciado
deferido.
preencher o campo para uso exclusivo do chefe de sala presente no carto-resposta dos dois dias e
declarao de atendimento diferenciado;
avisar sobre o direito de requerimento do tempo adicional aos participantes que solicitaram atendimento
diferenciado;
preencher o requerimento de tempo adicional de cada participante mesa por mesa; e
auxiliar o participante, ao final das provas, no preenchimento da declarao de atendimento diferenciado
(avaliao do auxilio/recurso diferido).
3.6

APLICADOR (CONVENCIONAL)

o auxiliar do chefe de sala.

3.6.1

Atribuies
Organizar a sala;
conferir o material de aplicao da sala para a qual foi designado;
recepcionar os participantes conferindo o documento de
identidade, com os dados constantes da Lista de Presena, e
entregar o envelope porta-objetos para guarda dos objetos
pessoais na sua presena;
certificar a guarda de todos os pertences na entrada da sala no
envelope porta-objetos e verificar se o mesmo foi lacrado;
distribuir as provas (Cadernos de Questes);
fiscalizar os participantes durante a aplicao.

3.7

APLICADOR ESPECIAL

o aplicador habilitado para aplicao das provas para os participantes que

solicitaram atendimento diferenciado. Esta funo compreende as atribuies do ledor, intrprete de Libras, guiaintrprete de surdocegos e o transcritor.
3.7.1

Atribuies
verificar o tipo de atendimento a ser realizado e dispor o mobilirio da sala de acordo com a solicitao do
participante;
verificar as rotas mais prximas para banheiros e bebedouros;
verificar se nestas rotas existem obstculos a serem removidos e/ou sinalizados, conforme inscries
fornecidas no curso de capacitao;
recepcionar e identificar os participantes e entregar o envelope porta-objetos para guarda dos objetos
pessoais e verificar se o mesmo foi lacrado;
realizar a identificao dos participantes no INTERIOR DAS SALAS;
observar se os preenchimentos obrigatrios dos participantes esto sendo realizados: (cor da prova,
transcrio da frase e assinatura nos campos obrigatrios: Carto-Resposta, Folha de Redao, de
Rascunho, Lista de Presena e declarao de atendimento diferenciado); e
aplicar as provas.

3.7.2

Exigncias para contratao

a) Ledor: pessoa qualificada e treinada para servio especializado de leitura da prova. Deve possuir ensino

mdio completo, certificado de concluso de curso para ledor de no mnimo 12 horas e experincia
anterior de participao de no mnimo 2 exames (vestibulares, concursos, etc.).
b) Ledores acompanhantes da prova Braille: pessoa qualificada e treinada para servio especializado de
leitura da prova adaptada do Braille destinada a participantes com deficincia visual ou cegueira. Deve
possuir ensino mdio completo, certificado de concluso de curso para ledor de no mnimo 12 horas e
experincia anterior de participao de no mnimo 2 exames (vestibulares, concursos, etc.).

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Intrprete de Libras: pessoa qualificada e habilitada para mediar a comunicao entre surdos e ouvintes
e, no ato da prova, esclarecer dvidas dos participantes que se comunicam por Libras (Lngua Brasileira de
Sinais) ou Leitura Labial na compreenso de palavras, expresses e oraes escritas em Lngua
Portuguesa. Deve possuir ensino mdio completo e certificao em Libras.
d) Guia-intrprete de surdocegos: pessoa qualificada e treinada para servio especializado em formas de
comunicao e tcnicas de traduo, interpretao e guia para mediar a interao entre os participantes
com surdocegueira, a prova e os demais envolvidos na aplicao do Exame. Deve possuir ensino mdio
completo e concluso de curso especfico na traduo-interpretao de cdigos e linguagens utilizados
por pessoas com surdocegueira.
e) Transcritor: pessoa qualificada e treinada para o preenchimento do Carto-Resposta e da Redao para
participantes impossibilitados de escrever ou de preencher o Carto-Resposta. Deve possuir ensino mdio
completo, certificado de concluso de curso para transcritor de no mnimo 12 horas e experincia anterior
de participao de no mnimo 2 exames (vestibulares, concursos, etc.).
FISCAL VOLANTE
c)

3.8

a pessoa que ficar circulando nos corredores, ou em local designado pelo coordenador, para auxiliar a
coordenao e os aplicadores de sala.
3.8.1

Atribuies
Direcionar os participantes com dificuldade de localizao da sala de prova;
auxiliar na distribuio dos pacotes com os Cadernos de Questes;
acompanhar o participante ao banheiro;
solicitar a presena do coordenador local ou assistente em caso de atitudes suspeitas na rea de
circulao interna do local; e

3.9

direcionar os participantes para a sada aps o trmino da prova.

FISCAL DE BANHEIRO

a pessoa responsvel pela fiscalizao dos participantes na fila e no interior do banheiro.

3.9.1

Atribuies
Impedir que os participantes conversem entre si na fila e no interior do banheiro;
vistoriar o interior do banheiro, principalmente o box, a fim de verificar se no h cola; inclusive aps uso
pelo participante e

3.10

impedir que o participante que j terminou a prova utilize o banheiro em uso pelos participantes ainda em
provas. Caso a escola no disponha de um banheiro para ser utilizado nesta situao, a fiscalizao desse
participante durante sua permanncia no banheiro deve ser redobrada.
PESSOAL DE APOIO

Nos locais de aplicao, so os responsveis pela limpeza das dependncias, segurana e manuteno de
equipamentos, sempre sob a orientao do coordenador de local de aplicao ou pessoa designada por ele.

4. CAPACITAO DOS
COORDENADORES,
ASSISTENTES E
EQUIPE DE
APLICAO

A capacitao da equipe de campo, compreendida por coordenadores estaduais, municipais, coordenadores de local
de aplicao, assistentes, chefes de sala, aplicadores e fiscais em geral, realizada prxima realizao do Exame, sob
responsabilidade do Consrcio.
A capacitao da equipe de campo ser presencial e obrigatria e
visa a garantir a padronizao de procedimentos, o controle de
qualidade na aplicao dos instrumentos e o cumprimento dos
prazos estabelecidos. A capacitao dever buscar meios para
neutralizar os problemas decorrentes da dimenso do universo a ser
examinado, de sua extenso e de disperso geogrfica, das
dificuldades de comunicao imediata entre as equipes e da
diversidade de formao prvia do pessoal contratado. Os
coordenadores estaduais capacitam os coordenadores municipais,
que capacitam os coordenadores de local de aplicao e seus
assistentes. Os aplicadores, fiscais volantes e fiscais de banheiro
recebero instrues do coordenador de local de aplicao.
Durante a capacitao, importante que sejam apresentados e
discutidos os modelos do carto-resposta (1 dia) e do CartoResposta/Folha de Redao (2 dia), da Folha de Rascunho (2 dia),
da Lista de Presena/Ata de Sala, da Ficha de Ocorrncia e da
Declarao de Atendimento Diferenciado, demonstrando a funo
de cada documento e orientando o seu correto preenchimento.

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Todos devero preencher e assinar o Termo de Sigilo e Compromisso.
4.1

CAPACITAO DOS COORDENADORES ESTADUAIS, MUNICIPAIS, DE LOCAL DE APLICAO E ASSISTENTES

Seguindo a linha hierrquica, todos os coordenadores (estadual, municipal e de local) devero estar devidamente
preparados para ministrar a capacitao da equipe de aplicao. Em caso de dvidas, o coordenador dever contatar
o Consrcio.
4.1.1

Material didtico
Manual do Coordenador
Manual do Chefe de Sala e do Aplicador
Manual para Atendimento Diferenciado
Plano de Contingncia
Apresentao dos materiais administrativos e envelopes

4.1.2

Metodologia
Durante a capacitao, o material didtico dever ser lido coletivamente e discutidas as eventuais dvidas
relacionadas aplicao do Exame. Nesta etapa, sero utilizados estudos de caso para aperfeioar a
fixao dos contedos, bem como dever ocorrer a apresentao do material de aplicao de prova.
Avaliao da capacitao.

4.1.3

Carga Horria
8 horas

4.2

CAPACITAO DOS CHEFES DE SALA, APLICADORES, FISCAIS VOLANTES E FISCAIS DE BANHEIRO

A capacitao dos chefes de sala, aplicadores e fiscais poder ocorrer na vspera ou no dia de aplicao da prova. Esta
capacitao ser ministrada pelo coordenador de local de aplicao do Exame com 2h de durao.
4.2.1

Material didtico
Manual do Chefe de Sala e do Aplicador
Instrues para Atendimento Diferenciado
Apresentao dos materiais administrativos e envelopes

4.2.2

Metodologia

Durante a capacitao, o material didtico dever ser lido coletivamente e discutidas as eventuais dvidas
relacionadas aplicao do Exame. Nesta etapa, sero utilizados estudos de caso para aperfeioar a fixao dos
contedos, bem como dever ocorrer a apresentao do material de aplicao de prova.

5. MATERIAL
ADMINISTRATIVO

Os coordenadores municipais recebero, por meio dos Correios, caixa(s) contendo material administrativo de provas
e de capacitao, a ser conferido imediatamente aps o seu recebimento. Aps os treinamentos, devero entreg-los
aos respectivos coordenadores de local de aplicao.
5.1
MATERIAL ADMINISTRATIVO COMUM AOS DOIS DIAS DE APLICAO
Cadastro de participantes que prestaro o Exame no respectivo local de prova;
crachs adesivos para toda a equipe;
relatrio dos participantes homnimos (se houver);
relatrios de distribuio de salas;
placas de identificao das salas;
declarao de comparecimento;
envelopes porta-objetos;
relatrio de atendimento diferenciado;
5.2

envelope pardo para devoluo de material de pagamento.

MATERIAL ADMINISTRATIVO PARA CADA DIA DE APLICAO
Envelope pardo contendo Cartes-Resposta (1 dia), Cartes-Resposta/Folha de Redao (2 dia), Lista de
Presena/Ata de Sala, Declarao de Atendimento Diferenciado personalizado e relgio de tempo
restante de prova;
envelope contendo Folhas de Rascunho personalizadas, somente para o 2 dia;
material reserva: Cartes-Resposta, Cartes-Resposta/Folha de Redao, Declarao de Atendimento
Diferenciado, Lista de Presena/Ata de Sala;
envelope de sala extra;
envelope transparente para retorno dos materiais;
5

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envelope de coordenao;
Ficha de Ocorrncias;
Relgio de tempo restante de prova;
Relatrio de Aplicao (coordenador de local de aplicao);
Termo de Recebimento/Devoluo de malote(s) em 2 vias;
Termo de Eliminao do Participante;
Termo de Acautelamento de Armas.
5.3

INFORMAES SOBRE OS CARTES-RESPOSTA, OS CARTES-RESPOSTA/FOLHA DE REDAO E AS FOLHAS DE RASCUNHO

No primeiro dia do Exame, haver um Carto-Resposta personalizado. No segundo dia do Exame, quando haver a
redao, o participante dever desenvolver o tema proposto para a redao no verso do Carto-Resposta/Redao
personalizado.
O Carto-Resposta, o Carto-Resposta/Redao e a Folha de Rascunho (2 dia somente) no devem ser substitudos
em caso de erro de preenchimento cometido pelo participante. A substituio s dever ser feita em ltima
instncia, ou seja, se estiverem rasgados ou com erro de impresso. Em caso de troca, anotar na Ata de Sala e
devolver juntos o original e o substitudo. No esquecer de transcrever todos os dados do participante e os dados
referentes prova (constantes no original) para o carto ou folha substituto(a).

Carto-Resposta - 1 Dia

Carto-Resposta/Redao - 2 Dia, Frente

Folha de Rascunho - 2 Dia, Frente

6. PROCEDIMENTOS
6. 1
ESPECFICOS DO
6.1.1
COORDENADOR DE
LOCAL DE APLICAO E
ASSISTENTES

Carto-Resposta/Redao - 2 Dia, Verso

Folha de Rascunho - 2 Dia, Verso

ANTES DO DIA DO EXAME

Vistoria do Local de Aplicao
Antes do dia do Exame, o coordenador de local de aplicao, juntamente com o(s) seu(s) assistente(s), dever,
de acordo com a distribuio de salas, realizar os seguintes procedimentos:
9 Verificar se as instalaes, salas, escadas, banheiros, sirene (se houver), sistema de iluminao, etc. esto

em perfeitas condies de uso, e solicitar providncias, caso necessrio;

9 verificar se o nmero de carteiras compatvel com o de participantes, checar a numerao das salas e

planejar a colocao de cartazes de orientao nas entradas, escadas, corredores e banheiros (essa
sinalizao poder ser feita na vspera do evento);
9 definir um lugar adequado para abrigar a coordenao, prximo (s) sala(s) de aplicao de provas;
6

MANUAL DOS COORDENADORES

9

9 verificar a existncia de equipamentos (computador, impressora e mquina copiadora) para uso pela

coordenao, se for o caso;

9 conferir o endereo do local de aplicao de provas com o divulgado.

6.1.2

Sinalizao do Local de Aplicao

9 Todas as salas de aplicao devero ser sinalizadas. O coordenador de local de aplicao dever

6.2

providenciar a sinalizao dos corredores e escadas, se houver, de forma a facilitar a localizao das salas
pelos participantes. Caso a escola seja pequena ou muito aberta, a sinalizao poder ser feita mais cedo
no primeiro dia do Exame. Caso seja uma escola grande, a sinalizao dever ser feita no dia que antecede
o primeiro dia de aplicao do Exame. Se necessrio, confeccionar material de sinalizao para
complementar os existentes. Nos dias do Exame, verificar se a sinalizao est intacta.
ANTES DO HORRIO DE INCIO DAS PROVAS, NOS DIAS DE APLICAO DO EXAME

Os coordenadores de local de aplicao e assistentes devero chegar ao local de aplicao, impreterivelmente, s 7

horas (horrio de Braslia/DF) nos dois dias de aplicao para receber, de um agente dos Correios, o(s) malote(s)
devidamente lacrados, contendo as provas de sua escola.
6.2.1 Malotes lacrados
Os coordenadores de local de aplicao recebero pessoalmente, por meio dos Correios, e estando
preferencialmente acompanhados por militar (PM, Bombeiros, Guarda Nacional ou Exrcito), nos dias e locais
de provas, no perodo compreendido entre 7 e 10 horas (horrio oficial de Braslia/DF), o(s) malote(s)
lacrado(s) e devero verificar se seu(s) visor(es) confere(m) com a data da aplicao. Esses malotes lacrados
contero:
Sacos plsticos lacrados, por sala, com os Cadernos de Questes. A reserva tcnica de Cadernos de
Questes estar no saco plstico lacrado da ltima sala do local de aplicao. As provas estaro envoltas
em plstico transparente fechado mecanicamente e acondicionadas em sacos plsticos lacrados.
x

Os participantes no recebero, necessariamente, a mesma cor de caderno nos dois dias. Na capa e
no rodap de cada pgina, est impresso o nome da cor da capa do caderno de questes.

Saco plstico lacrado com uma prova ampliada como reserva, alm da quantidade solicitada de prova
ampliada.
Saco plstico lacrado contendo prova para Ledor na quantidade solicitada.
Saco plstico lacrado contendo prova normal para participante deficiente auditivo e prova da mesma
cor para o intrprete na quantidade solicitada.
Ao receber o(s) malote(s), o coordenador de local de aplicao dever assinar o
Termo de Recebimento e Devoluo, que se encontra na caixa com o material
administrativo. Nesse termo, constar a quantidade de malotes e o respectivo
nmero do lacre de segurana de ida e os nmeros dos dois lacres de segurana
de volta de cada malote. Aps a aplicao do Exame, o Termo dever ser
guardado com o coordenador de local de aplicao e entregue ao coordenador de
municpio oportunamente, pois pode ser solicitado pelo Consrcio a qualquer
tempo. Guardar em local seguro e reservado os malotes de provas e designar um
colaborador da equipe para fazer a segurana dos malotes, enquanto o
Coordenador Local faz a vistoria e sinalizao do local, caso no tenham sido
feitas no dia anterior, e a capacitao dos aplicadores.

Termo de Recebimento e Devoluo de Malote, 1 Dia

Termo de Recebimento e Devoluo de Malote, 2 Dia

MANUAL DOS COORDENADORES

6.2.2

Abertura dos malotes

a) Os malotes devero ser abertos, em horrio prximo distribuio dos envelopes de provas, na presena
de dois participantes, rompendo-se o lacre que fecha cada um deles. Para romper o lacre deve-se torc-lo
ou cort-lo com uma tesoura. O nmero do lacre dever ser anotado no Termo de Abertura de malote
que consta no Relatrio de Aplicao. No rtulo do malote, estar impresso o nmero do lacre usado
tanto na ida quanto os dos lacres a serem usados na volta. O lacre rompido dever ser devolvido dentro
do respectivo malote.

Os pacotes plsticos contendo os Cadernos de Questes devero ser distribudos fechados aos aplicadores
de sala por volta de quinze (15) minutos antes do incio das provas (horrio oficial de Braslia/DF), ou um
pouco mais cedo em escolas de grande porte. Alertar aos aplicadores de que os pacotes plsticos de prova
somente podero ser abertos aproximadamente cinco (5) minutos antes do incio das provas nas salas e
distribudos aos participantes.
6.2.3

Chefes de Sala, Aplicadores e Fiscais

a) Os aplicadores devero estar no local de provas 3 horas antes do incio das provas, isto , s 10 horas

(horrio oficial de Braslia/DF) e acertar os relgios de acordo com o horrio oficial de Braslia/DF.
medida que forem chegando, devero apresentar o documento de identidade e assinar o Termo de Sigilo
e Compromisso e a Frequncia. Devero estar trajados adequadamente, preferencialmente camisa branca
e cala jeans ou preta e portar caneta esferogrfica de tinta preta fabricada em material transparente,
documento de identidade e relgio.
b) Aps a chegada de todos, dentro do tempo-limite, o coordenador de local de aplicao dever dar incio
capacitao dos mesmos.
c) Imediatamente aps a capacitao, os aplicadores devero guardar celulares e materiais eletrnicos
desligados no envelope porta-objetos.
d) O coordenador de local de aplicao e o(s) seu(s) assistente(s) devero entregar aos aplicadores o
material administrativo de suas respectivas salas, composto dos seguintes itens:
9 Envelope com: Lista de Presena/Ata de Sala e Cartes-Resposta (1 dia) ou Cartes-Resposta/Folha
de Redao (2 dia) (ordenados alfabeticamente por sala semelhana da Lista de Presena),
Declarao de Atendimento Diferenciado (para salas com atendimento diferenciado) e relgio de
tempo restante de prova.
Ateno: o controle da entrada dos participantes na sala dever ser feito por meio da Lista de
Presena (no fazer qualquer marcao na lista de presena nesse momento).
9 Crachs de identificao para todos os colaboradores.
9 Envelope com as folhas de rascunho (2 dia).
6.2.4

Entrada dos participantes

a) A entrada dos participantes ser autorizada s 12 horas (horrio oficial de Braslia/DF). Manter em local

de fcil acesso as Listas de Participantes e o mapa de ensalamento. Os participantes devero portar

documento de identificao original com foto e caneta esferogrfica de tinta preta fabricada em material
transparente. Caso no estejam portando carto de confirmao de inscrio, podero, assim mesmo,
fazer as provas, desde que estejam no cadastro de participantes do local de provas. Evitar aglomeraes
no porto do local de prova solicitando a entrada dos participantes.
b) Solicitar a seus auxiliares que fiscalizem periodicamente os corredores e que verifiquem o bom
andamento do movimento de entrada dos participantes.
c) Designar um fiscal volante, ou mais de um, para auxiliar o participante que esteja com dificuldade de
localizar sua sala.
d) Orientar as pessoas que acompanham os participantes a deixarem o local de prova (exceto os que
acompanham as lactantes que devem ser encaminhados sala de amamentao).
6.2.5

Identificao do Participante
a) O participante dever ser identificado na porta da sala pelo fiscal. Nesse momento o aplicador entrega

ao participante o envelope porta-objetos para que guarde todos os pertences e lacre o envelope. Deve
observar a guarda dos seguintes objetos: lpis, lapiseira, borrachas, livros, manuais, impressos, anotaes,
culos escuros e quaisquer dispositivos eletrnicos desligados, tais como: mquinas calculadoras, agendas
eletrnicas ou similares, telefones celulares, smartphones, tablet, ipod, gravador, pen drive, mp3 ou
similar, relgio, itens de chapelaria ou alarmes de qualquer espcie ou qualquer receptor ou transmissor
de dados e mensagens. O envelope lacrado dever ser identificado pelo participante e mantido embaixo
da carteira at concluir o Exame.
8

MANUAL DOS COORDENADORES

b) Alertar aos aplicadores de que devem encaminhar coordenao o participante que portar arma de

qualquer espcie, mesmo com documento de porte.

c)

Considera-se como documento vlido para identificao do participante: cdula de identidade (RG)
expedida por Secretarias de Segurana Pblica, pelas Foras Armadas e pelas Polcias Militar e Federal;
identidade expedida pelo Ministrio das Relaes Exteriores para estrangeiros; identificao fornecida por
ordens ou conselhos de classes que por lei tenham validade como documento de identidade; Carteira de
Trabalho e Previdncia Social; Certificado de Dispensa de Corporao; Certificado de Reservista;
Passaporte e Carteira Nacional de Habilitao, com fotografia.
9 Participante sem documento de identidade original com foto:

 o participante somente far as provas sem documento de identificao caso apresente

Boletim de Ocorrncia policial (BO), dentro do prazo de validade de 90 dias, comunicando a
perda ou extravio do documento de identidade. Nessa hiptese, o coordenador de local de
aplicao dever realizar identificao especial do participante, mediante preenchimento da
Ficha de Ocorrncias junto coordenao.
9 Participante com problema no documento de identidade original com foto:

 sempre que houver suspeita referente autenticidade do documento de identidade, o

participante dever ser submetido identificao especial, mediante preenchimento da Ficha
de Ocorrncias junto coordenao.
d) O participante que apresentar documento de identificao original com validade vencida, com foto que

no permita a completa identificao dos seus caracteres essenciais ou de sua assinatura poder realizar
as provas, desde que se submeta identificao especial, que compreende o preenchimento da Ficha de
Ocorrncia junto coordenao.
e) No so considerados vlidos para usar como identificao para o ENEM o documento RANI (Registro

Administrativo de Nascimento Indgena) e o documento funcional. O participante que apresentar um

desses documentos no poder fazer as provas.
f)

6.2.6

Ao entrar na sala, o participante deve se dirigir ao chefe de sala que estar na mesa e entregar o Carto
Resposta ao referido participante. A coleta de assinatura do participante na Lista de Presena ser feita
durante o Exame, mesa por mesa e, nesse momento, o chefe de sala tambm verificar a marcao da cor
do caderno de questes e a transcrio da frase.

Carto de Confirmao de Inscrio

O participante que se apresentar no local indicado:
9 com o carto de confirmao de inscrio:
 far as provas na sala indicada no carto;
9 sem o carto de confirmao de inscrio e estiver no cadastro de participantes do local:
 far as provas na sala indicada na relao;
9 sem o carto de confirmao de inscrio e que no estiver no cadastro de participantes do local:
 somente far as provas se apresentar mandado judicial (liminar) ou se for autorizado pelo
Consrcio ou pelo INEP. Nesse caso, far as provas em sala extra e preencher a ficha de
ocorrncias.
O participante que se apresentar em local diferente do indicado no carto de confirmao de inscrio dever
ser orientado a se dirigir ao local correto de realizao das provas. O participante somente realizar as provas
em local para ele estabelecido.

Carto de Confirmao de Inscrio, frente

9

Carto de Confirmao de Inscrio, verso

MANUAL DOS COORDENADORES

6.2.7

Participante Sabatista
9 O participante sabatista no poder fazer prova em local diferente daquele indicado no carto de
confirmao de inscrio, e dever entrar no local de provas no horrio comum a todos os participantes.
9 O participante que no fez opo, no momento da inscrio, para realizar as provas como sabatista no
poder faz-la em horrio especial. Para esse participante, o Exame no 1 dia iniciar s 19h (horrio
oficial de Braslia/DF), encerrando-se s 23h30, com durao de 4h30min. Esses participantes devero
chegar ao local de prova at s 13h e ficar at s 19h na sua sala de provas acompanhados pelos
aplicadores da sala, sem qualquer contato com os demais participantes ou pessoas alheias ao processo.
Caso necessitem ir ao banheiro, devero ser acompanhados por um dos aplicadores da sala. Se o
participante, por algum motivo, precisar sair do seu local de prova no perodo compreendido entre 13h e
19h (horrio oficial de Braslia/DF), o seu retorno no ser permitido.

6.2.8

Ficha de Ocorrncias
A Ficha de Ocorrncias ser utilizada para as situaes em que sejam apresentadas determinaes judiciais
ou que haja problemas com o documento de identificao. de responsabilidade do Coordenador de
Aplicao o preenchimento dessa Ficha de Ocorrncias e a coleta da assinatura do participante nos locais nela
indicados. As determinaes judiciais devero ser anexados a essa Ficha, a qual dever ser encaminhada no
envelope de coordenao do segundo dia. Assim, essa mesma documentao permitir a realizao do Exame
pelo participante no segundo dia.

Ficha de Ocorrncias, 1 Dia

6.2.9

Ficha de Ocorrncias, 2 Dia

Acautelamento de Armas
O prprio participante deve desmuniciar a arma na coordenao, guardar a arma e a munio no envelope
porta-objetos, preencher o Termo de Acautelamento. O participante retorna
para sua sala de posse do Termo, que dever ser guardado tambm no portaobjetos. Ao terminar o Exame, o participante retorna coordenao com o
Termo e retira o envelope porta-objetos.
9 Caso o participante no queira acautelar a arma junto coordenao ser

convidado a realizar o Exame em sala extra. Registrar tal procedimento em

ata.
9 Caso o aplicador perceba que o participante esteja portando arma durante

a realizao do Exame, registrar o fato em ata e comunicar a coordenao

para providncias.
9 O participante que se negar a acautelar a arma e a realizar as provas em

sala extra, ser eliminado do Exame. Registrar em ata de sala e no

relatrio de aplicao.
6.2.10 Condies especiais para a realizao das provas
9 Para todos os participantes com deficincia, foi deferido tempo adicional para realizar a prova de 1 (uma)
hora.
9 O participante com deficincia que no solicitou atendimento diferenciado ou com alguma doena
acometida aps o perodo de inscrio (como catapora ou brao quebrado por motivo de acidente)
poder ser atendido, desde que haja condies para esse atendimento, incluindo autorizao de tempo
adicional.
9 O Ledor ou o Transcritor deve reler a redao para o participante, para que no haja dvidas com relao
ao que foi ditado por ele.

10

MANUAL DOS COORDENADORES

9 Todos os participantes, aps o trmino de suas provas, devero, na Declarao de Atendimento
Diferenciado, preencher o nome, declarar a utilizao do tempo adicional, avaliar o atendimento recebido
e a assin-la.

Declarao de Atendimento Diferenciado, 1 Dia

Declarao de Atendimento Diferenciado, 2 Dia

6.2.11 Distribuio dos Cadernos de Questes

9 Os pacotes plsticos contendo os Cadernos de Questes devero ser distribudos fechados aos aplicadores
de sala por volta de 15 (quinze) minutos antes do incio das provas (horrio oficial de Braslia/DF), ou um
pouco mais cedo em escolas de grande porte.
9 Verificar se existem problemas de falta de material (provas, Provas do Ledor, etc.) em qualquer sala.
9 Solicitar a um de seus auxiliares que verifiquem se todas as salas deram incio prova e se todas possuem
a correta destinao de pessoal e material de aplicao.
9 Em torno de 5 (cinco) minutos antes do incio das provas o chefe de sala dever abrir o envelope plstico
que contm os Cadernos de Questes e, antes de distribu-los aos participantes, dever inform-los de
que devero aguardar o comando para iniciar a prova, podendo somente ler as instrues da capa do
caderno de questes. Distribuir os Cadernos de Questes, conforme os esquemas: abaixo:
Dia 03/11/2012 (sbado)

Dia 04/11/2012 (domingo)

6.2.12 Fechamento dos portes

Tomar cuidado ao fechamento dos portes (muitas pessoas possuem dificuldades severas de locomoo e,
quando apressadas, correm alto risco de acidentes). Os portes dos locais de provas devero ser fechados
exatamente s 13h (horrio oficial de Braslia/DF) pelo coordenador de local de aplicao, no sendo
permitida, a partir de ento, a entrada de qualquer participante.
6.2.13 Pessoas credenciadas pelo INEP e Imprensa
9 Nas dependncias do local de provas, somente ser admitida a presena de pessoas credenciadas (com
ofcio de credenciamento especfico emitido pelo INEP). As pessoas credenciadas no podero interferir
no andamento dos trabalhos. Os credenciamentos devem ser retidos e encaminhados ao Consrcio em
envelope da coordenao. Os credenciados devero chegar antes do incio das provas, at 15 (quinze)
minutos, e no podero entrar nas salas de provas aps o seu incio.
9 So completamente vedadas informaes imprensa sobre o andamento dos trabalhos ou a entrega de
provas avulsas do Exame para a divulgao pela mdia. Todas as informaes partiro do MEC/INEP/ENEM
pelo telefone 0800616161.
11

MANUAL DOS COORDENADORES

6.3

DURANTE A REALIZAO DAS PROVAS, NOS DIAS DE APLICAO DO EXAME

Os seguintes formulrios estaro na coordenao e sero fornecidos quando solicitados: Declarao de

Comparecimento; Cartes-Resposta e Cartes-Resposta/Redao reservas (substituir apenas em caso de falha na
impresso); Lista de Presena/Ata de Sala reserva; Ficha de Ocorrncias; Declarao de Atendimento Diferenciado
reserva, Termo de Eliminao do Participante e de Acautelamento de Armas.
Os coordenadores de local de aplicao e assistentes devero:
9 Circular pelas salas, checando se o aplicador verificou se o participante:
x

Conferiu o seu nome e demais informaes pessoais no Carto-Resposta (1 dia), ou no CartoResposta/Folha de Redao e a Folha de Rascunho (2 dia);

marcou a cor correspondente capa do Caderno de Questes corretamente no Carto-Resposta. Caso

o participante se recuse a marcar a cor, registrar em ata para tratativa;

assinou, no espao prprio, o Carto-Resposta (1 dia);

assinou, nos espaos prprios, o Carto-Resposta/Folha de Redao, escrevendo o seu nome no local
indicado na folha de redao e na folha de rascunho (2 dia);

transcreveu a frase solicitada no espao prprio. Caso o participante se recuse a transcrever a frase,
registrar em ata para tratativa.

9 Ainda, no mesmo momento, ratificar para os Aplicadores que devero:

x
x
x

Observar e fiscalizar lanches;

registrar em ata os casos de eliminao previstos em edital e encaminhar o participante
coordenao para preenchimento do Termo de Eliminao do Participante;
incluir na ata de sala a justificativa da utilizao dos cartes-resposta reservas.

9 Verificar se o aplicador no rasurou a lista de presena e se no tem dvida quanto ao preenchimento da

Ata de Sala.
Ateno: a Lista de Presena/Ata de Sala no poder ser descartada em hiptese alguma. Caso haja
alguma retificao a ser feita, utilize o campo observaes da Ata de Sala.
9 Verificar se o aplicador est retirando no momento certo as etiquetas removveis do relgio de tempo
restante de prova (medidor que d noo de quanto tempo ainda se tem para terminar as provas), que
ser disponibilizado para todas as salas e dever estar afixado no quadro conforme modelo logo abaixo.
HORRIO DE RETIRADA
DA ETIQUETA
03/11/2012

ETIQUETAS DO
MARCADOR DE TEMPO
03/11/2012

4:30
4:00
3:30
3:00
2:30
2:00
1:30
1:00
0:45
0:30
0:15

Normal
13h30
14h
14h30
15h
15h30
16h
16h30
16h45
17h
17h15
17h30

Sabatista
19h30
20h
20h30
21h
21h30
22h
22h30
22h45
23h
23h15
23h30

ETIQUETAS DO
MARCADOR DE TEMPO
04/11/2012

5:30
5:00
4:30
4:00
3:30
3:00
2:30
2:00
1:30
1:00
0:45
0:30
0:15

HORRIO DE RETIRADA
DA ETIQUETA
04/11/2012

13h30
14h
14h30
15h
15h30
16h
16h30
17h
17h30
17h45
18h
18h15
18h30

9 Reiterar aos aplicadores que:

x

As respostas das provas objetivas e o texto da redao do participante devero ser transcritos, com
caneta esferogrfica de tinta preta fabricada em material transparente, nos respectivos CartesResposta e Folha de Redao, e que devero ser entregues ao trmino do Exame;

as folhas de rascunho entregues no 2 dia no podero ser levadas pelos participantes, em hiptese
alguma;

nenhum participante pode deixar o local de provas antes de decorridas 2 horas de seu incio. O
participante somente pode levar o caderno de questes 30 minutos antes do trmino das provas;
devero ficar atentos para os aspectos de segurana do evento;

x
x

os trs ltimos participantes presentes na sala de prova sero liberados juntos, aps assinatura da Ata
de Sala;
12

MANUAL DOS COORDENADORES

x

devero preencher os campos destinados ao aplicador constantes do Carto-Resposta, Folha de

Redao, Declarao de Atendimento Diferenciado e na Ata de Sala.

Campo do Carto-Resposta, 1 Dia

Ata de Sala, 1 Dia

Campo do Carto-Resposta, 2 Dia

Campo da Declarao de
Atendimento Diferenciado

Ata de Sala, 2 Dia

9 Lembrar aos aplicadores, ainda, de avisar em voz alta s 17h (1 dia) e s 18h (2 dia): Faltam 30 minutos
para o trmino das provas. No haver tempo adicional para o preenchimento do Carto-Resposta nem
para a transcrio da Redao.
9 Organizar e controlar a distribuio e o consumo dos lanches para que as salas de provas no fiquem
desassistidas de pessoal.
6.3.1

Instrues para percepo de tentativa de cola

9 A cola pode ser do tipo manual ou eletrnica.
x Manual: caracterizada por anotaes escritas em papel ou em partes do corpo, que geralmente esto
camufladas (escondidas na meia, bolso, cala, roupas intimas, etc.).
x Eletrnica: pode ser caracterizada por ponto de escuta no ouvido, por aparelho receptor/transmissor;
exemplos: pontos eletrnicos em caixinha de chiclete, carteiras de documentos; cmeras ocultas em
culos, canetas e\ou bons ou qualquer outro acessrio de cabelo ou bijuterias.
9 Pontos a serem observados ao visitar os locais de provas:
x solicitar escola que retire os cartazes e informaes presentes no ambiente escolar (sala e
corredores) que contenham dados que faam parte de contedos escolares;
x verificar e organizar a distribuio das carteiras nas salas para evitar que fiquem prximas.
9 Nos dias da aplicao das provas:
x verificar na entrada das salas a atitude dos participantes: nervosismo, (verificar a agitao e
inquietude do participante ao ser identificado, ao guardar materiais no permitidos, etc.). Esses
participantes requerem maior ateno do chefe de sala durante toda a realizao do Exame.
x No incio do Exame:
 solicitar ao fiscal de banheiro e auxiliar de limpeza que esvaziem todas as lixeiras
periodicamente;
 solicitar ao fiscal de banheiro que fiscalize os arredores dos vasos sanitrios, os interiores dos
ralos e dos porta-papis, janelas, atrs das portas, cestos de lixo.
9 Durante a realizao do Exame:
x os chefes/fiscais de sala devem ficar atentos aos participantes com atitudes suspeitas, tais como:
 ficar parado sem fazer as provas (pensativo);
 acompanhar visualmente a localizao dos chefes/fiscais de sala (sempre que possvel, o fiscal
deve ficar posicionado no fundo da sala para melhor visualizao desses participantes);
 produzir rudos estranhos;
 solicitar ida ao banheiro constantemente;
 emitir gestos repentinos;
 permanecer no banheiro por muito tempo.

13

MANUAL DOS COORDENADORES

9 Procedimentos ao perceber tentativa de cola
x

x
6.3.2

os chefes de sala devem solicitar o comparecimento do coordenador de local sala. Cabe ao

coordenador de local verificar a procedncia do fato e registrar a ocorrncia em ata, conforme edital
do Exame (observar subitens do tpico 19.3);
caso sejam encontrados pontos eletrnicos, a autoridade policial do municpio deve ser acionada. Nos
demais casos, deve-se registrar em ata a eliminao desse participante do Exame, solicitando que o
mesmo se retire do local de provas;
caso seja confirmado algum tipo de cola, o participante deve ser convidado a se retirar da sala para
averiguao.

Eliminao de participante
Em caso de eliminao de participante, o Coordenador de Aplicao dever ter em mos o Edital do ENEM
2012.
Ser eliminado do Exame o participante que violar quaisquer das vedaes constantes do Edital.

6.3.3

Procedimentos para eliminao de participante

9 Caso a violao de qualquer item ocorra dentro da sala de provas, o
chefe de sala dever solicitar a presena do Coordenador de Local
para que o mesmo verifique a procedncia do fato, solicitando que
o participante o acompanhe at a coordenao para que se lavre o
Termo de Eliminao do Participante. Aps este procedimento, o
participante dever se retirar do local de provas.
9 Se a violao ocorrer no banheiro ou no corredor, o fiscal de
banheiro ou o fiscal de corredor dever encaminhar e acompanhar
o participante at a coordenao para que se lavre o Termo de
Eliminao do Participante. Aps este procedimento, o participante
dever se retirar do local de provas.
9 No caso de serem encontrados pontos eletrnicos de cola, a
autoridade policial do municpio deve ser acionada pelo
coordenador.

6.4

APS A REALIZAO DAS PROVAS, NOS DIAS DE APLICAO DO EXAME

Os coordenadores de local de aplicao e seus assistentes devero observar os seguintes procedimentos com
o material referente s provas.
9 imprescindvel que seja efetuada rigorosa conferncia dos seguintes documentos: Lista de Presena/Ata
de Sala, Cartes-Resposta/Folha de Redao e Folha de Rascunhos, at mesmo dos participantes
ausentes. Poder ser treinada uma equipe entre os colaboradores para auxiliar na conferncia do
material. Tudo deve voltar nos seus respectivos envelopes.
9 Aps a conferncia dos materiais de cada sala, acondicionar no envelope plstico transparente, os
materiais listados na etiqueta, conforme modelo abaixo:

1 Dia

2 Dia

9 No envelope prprio, acondicionar as Folhas de Rascunho (2 dia) dos participantes presentes e ausentes,
substitudas (se houver) e reservas.

14

MANUAL DOS COORDENADORES

9 Os Cadernos de Questes utilizados e no utilizados, material de sinalizao e envelopes porta-objetos
no devem ser devolvidos no malote. Devero ser acondicionados, identificados, lacrados e guardados
durante 60 dias, no prprio local de aplicao do Exame. Verificar se nenhum dos documentos citados nos
itens anteriores ficou misturado com os Cadernos de Questes.
9 Todas as ocorrncias relevantes que acontecerem durante a realizao das provas devero ser registradas
no Relatrio de Aplicao, com exceo dos relatos das Fichas de Ocorrncias.

Relatrio de Aplicao, 1 Dia, frente

6.4.1

Relatrio de Aplicao, 1 Dia, verso

Material a ser devolvido no malote (check list)

9 Envelope plstico transparente contendo todos os instrumentos citados no item 6.4;
9 envelope prprio: Folhas de Rascunho (2 dia) dos participantes presentes e ausentes, substitudas (se
houver) e reservas;
9 envelope de sala e de sala extra vazios;
9 envelope de coordenao contendo: Relatrios de Aplicao utilizados e no utilizados, Ofcio de
Credenciamento especfico emitido pelo INEP, Liminares, Termos de Acautelamento de Armas utilizados,
Termos de Eliminao de Participantes utilizados, Fichas de Ocorrncias utilizadas.
9 lacre de ida do(s) malote(s);
9 envelope para devoluo de material de pagamento.

6.4.2

Organizao e devoluo do material de aplicao

9 O coordenador de local de aplicao no dever deixar pendncias quanto ao recebimento, conferncia
e coleta de todo o material de aplicao de sua coordenao.
9 Todos os malotes, individualmente, devero ser devolvidos
fechados e lacrados (2 lacres/malote), ainda que somente com
o lacre de ida rompido. Para a devoluo, os rtulos dos
malotes devero ser virados, de forma que fique mostra o
endereo do Consrcio, e o coordenador de local de aplicao
dever assinalar, de acordo com o malote, no rtulo SEM
DOCUMENTO (sim ou no). NO COLOCAR MALOTES DENTRO
DE OUTROS MALOTES.
9 Os nmeros dos lacres plsticos do(s) malote(s) devero ser
anotados no Termo de Fechamento de Malote constante no relatrio de aplicao.
9 Um agente dos Correios passar na escola para coletar o(s) malote(s) lacrado(s) e dever assinar o Termo
de Devoluo que ser entregue ao coordenador municipal pelo coordenador de local de aplicao, em
que constar a quantidade de malotes e os nmeros dos lacres de cada malote. O coordenador de local
de aplicao no poder deixar a escola at que tenha entregado o(s) malote(s) ao agente dos Correios.
O agente dos Correios deve estar devidamente identificado.

15

MANUAL DOS COORDENADORES

7. PLANO DE
CONTINGNCIA DA
APLICAO DO EXAME

a)

O Coordenador de Aplicao deve relatar equipe de planto, via call Center ou telefone celular, as situaesproblema no previstas no Manual do Coordenador, alm de registr-la na Ata da Sala onde o fato ocorreu e no
Relatrio de Aplicao do coordenador que administra esse local.

b)

A equipe de planto dever instruir o Coordenador de Aplicao nas situaes-problema, tais como:
1. Inundao ou fogo no local de provas ou reas vizinhas:
i.

Preservar a integridade fsica e tranquilizar as pessoas;

ii. fazer ligaes para:

x

autoridades competentes como: Defesa Civil, Corpo de Bombeiro, Polcia Civil e Polcia Militar.

equipe de planto, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999; CESGRANRIO: 0800
7012028.

iii. Salvaguardar os malotes.

2. Ausncia de 60% ou mais da equipe de aplicao:
i.

Verificar, s 10h15 (horrio oficial de Braslia), a quantidade de aplicadores faltosos;

ii. ligar para o coordenador de municpio, solicitando providncias, dividindo responsabilidades no

contato com os faltosos;
iii. providenciar a substituio dos faltosos, de acordo com os requisitos exigidos;
iv. em caso de substituio, providenciar capacitao emergencial dos novos membros da equipe;
v. em caso de substituio, providenciar a redistribuio da equipe de aplicao, garantindo pelo menos
1 aplicador que participou da capacitao convencional em cada sala de prova;
vi. caso haja dificuldades para solucionar o problema, ligar para:
x

equipe de planto, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800
7012028.

3. Interrupo do transporte pblico que dificulte significativamente a movimentao de participantes para

o local de prova:
i.

Fazer ligaes para:

x

autoridades competentes;

equipe de planto, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800
7012028.

4. Falta de energia eltrica em aplicao que se prolongue aps o poente (sabatistas):

i.

Anotar o momento exato em que a energia eltrica foi interrompida;

ii. acalmar os participantes, salientando que no haver prejuzos com relao ao tempo de realizao
de prova, caso a aplicao seja interrompida;
iii. caso a aplicao seja interrompida, alertar os aplicadores de provas acerca da proibio da
comunicao entre os participantes;
iv. ligar para a empresa de energia eltrica do municpio e avaliar o problema e o tempo necessrio para
que a energia seja restabelecida;
v. verificar se, no local de provas, h espaos com iluminao natural para possvel remanejamento de
participantes;
vi. para tomadas de decises, ligar, obrigatoriamente, para a equipe de planto, nos telefones:
CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 7012028.
5. Nmero de provas inferior ao nmero de participantes presentes, seja no incio da prova, seja para
eventuais substituies:
i.

Utilizar as provas reservas, que se encontram na(s) ltima(s) sala(s) do local de aplicao, e as de
participantes ausentes;

ii. caso o problema persista, ligar para a equipe de planto, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109
5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 7012028.

16

MANUAL DOS COORDENADORES

6. Realizao de evento nas vizinhanas do local de prova que coloque em risco a integridade dos
participantes:
i.

Fazer ligaes para:

x

autoridades competentes como: Polcia Civil e Polcia Militar;

equipe de planto, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800
7012028.

7. Tumulto incontrolvel na vizinhana do local de prova promovido por participantes ou por terceiros
durante e aps a entrada de participante:
i.

Fazer ligaes para:

x

autoridades competentes como: Polcia Civil e Polcia Militar;

equipe de planto, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800
7012028

8. Realizao de manifestao/evento nas vizinhanas do local de prova que cause rudos, fumaa ou outro
agente perturbador:
i.

Negociar com os responsveis pela manifestao/evento, tentando minimizar o agente perturbador;

ii. caso o problema persista, fazer ligaes para a equipe de planto, nos telefones: CESPE/UnB: (61)
2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 7012028.
c)

O coordenador de aplicao deve dar prioridade mxima execuo dos comandos emitidos pela equipe de
planto registrando no Relatrio de Aplicao do coordenador o comando recebido;

d)

A deciso da no aplicao pontual do Exame cabe equipe de planto, com aquiescncia do INEP. O INEP deve
receber a lista de localidades onde no houve Aplicao do Exame e o quantitativo de participantes inscritos
impossibilitados de realiz-lo;

e)

A aplicao do Exame ser globalmente suspensa, com aquiescncia do INEP, quando for confirmado pela
equipe de planto:
i.

Erro insanvel na impresso/distribuio das provas em mais de 30 por cento dos locais de prova;

ii. quebra de sigilo.

8. CONSIDERAES FINAIS

Caso no haja sinal sonoro (sirene) no local de provas, outras formas de aviso quanto ao incio e ao trmino das
provas podem ser usadas, como apitos ou mesmo aviso pessoal nas salas.
Em caso de emergncia mdica durante as provas, contatar o SAMU (telefone 192) ou servio mdico local.
A equipe deve estar ciente de que todos os horrios citados nos manuais referem-se ao horrio oficial de
Braslia/DF. Caso necessrio, os horrios devem ser corrigidos de acordo com o horrio local vigente.

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DO COORDENADOR DE LOCAL DE APLICAO

(horrio oficial de Braslia/DF)

03 e 04/11/2012 APLICAO DO EXAME

1 dia e 2 dia
7h .......................... Chegar ao local de provas (coordenador de local de aplicao e assistente)
a) receber o(s) malote(s) de provas entre 7 e 10h, conferindo os visores e lacres;
b) verificar a sinalizao das salas e infraestrutura da escola;
c) arrumar o material de sala na coordenao.
d) guardar em local seguro e reservado (trancado) os malotes de provas;
10h ........................ Chegada ao local de provas (demais colaboradores)
a) fazer a capacitao com a equipe de trabalho, sanar dvidas e reforar orientaes;
b) distribuir o material de sala, incluindo o crach de identificao, e encaminhar o pessoal para os seus respectivos locais.
12h ........................ Abrir os portes.
12h30........... ......... Abrir os malotes na presena de participantes.
12h45 .................... Distribuir os envelopes de provas fechados em cada sala.
12h55 .................... Acompanhar a distribuio dos Cadernos de Questes pelos aplicadores aos participantes.

17

MANUAL DOS COORDENADORES

13h ........................ Tocar o sinal sonoro (se houver) para incio das provas.
Fechar os portes.
13h40 .................... Verificar nas salas de prova o quantitativo de faltosos.
Visitar as salas, verificando se o(s) aplicador(es) est(o) observando se o participante:
-

conferiu seus dados pessoais, seu nome e o nmero de seu CPF no Carto-Resposta (1 dia);

conferiu seus dados pessoais, seu nome e o nmero de seu CPF no Carto-Resposta/Redao (2 dia);

assinou no espao prprio o Carto-Resposta (1 dia);

assinou nos espaos prprios o Carto-Resposta/Redao (2 dia), escrevendo seu nome no local indicado para
desenvolvimento da Redao;

transcreveu a frase solicitada;

marcou a cor correspondente capa do caderno de questes corretamente no Carto-Resposta;

Confirmar se o chefe de sala avisou aos participantes com atendimento diferenciado sobre o direito de requerer tempo
adicional de 1(uma) hora e preencheu o requerimento constante na declarao de atendimento diferenciado.

14h ........................ Informar o quantitativo de faltosos ao Consrcio CESPE/UnB Cesgranrio.

15h ........................ Permitir a sada de participantes (sem os Cadernos de Questes).
No 1 dia
17h ........................ Alertar os aplicadores para avisar aos participantes sem tempo adicional que faltam 30 minutos para o trmino das provas e
que no haver tempo extra para o preenchimento do carto-resposta.
Permitir que o participante leve somente seu Caderno de Questes.
17h30... ................. Tocar o sinal sonoro (se houver) para o trmino das provas dos participantes sem tempo adicional.
1 dia Tempo adicional
18h ........................ Alertar os aplicadores para avisar aos participantes que solicitaram atendimento diferenciado e/ou especfico, autorizados a
ter uma hora a mais de prova, que faltam 30 minutos para o trmino das provas e que no haver tempo extra para o
preenchimento do Carto-Resposta.
18h30... ................. Tocar o sinal sonoro (se houver) para o trmino das provas dos participantes que solicitaram atendimento diferenciado e/ou
especfico autorizados a ter uma hora a mais de prova.
Organizar o material de prova a ser devolvido no malote
Aguardar o recolhimento, pelos Correios, dos malotes de provas.
OBSERVAO IMPORTANTE: nos estabelecimentos em que estejam alocados participantes sabatistas (aqueles que, por motivos religiosos,
respeitam o sbado) as provas no 1 dia (sbado), para tais participantes, tero incio s 19h (horrio de Braslia/DF), encerrando-se s 23h30. Os
participantes, porm, devero chegar ao local de prova no horrio normal das provas dos demais participantes e devem ficar confinados em sala,
aguardando seu horrio de incio especial. Nesse dia, sbado, os Correios iro recolher os malotes aps 23h30.
No 2 dia
18h ........................ Alertar aos aplicadores para avisar aos participantes sem tempo adicional que faltam 30 minutos para o trmino das provas e
que no haver tempo extra para o preenchimento do Carto-Resposta.
Permitir que o participante leve somente seu Caderno de Questes. A Folha de Rascunhos no poder ser levada em
hiptese alguma.
18h30... ................. Tocar o sinal sonoro (se houver) para o trmino das provas dos participantes sem tempo adicional.
2 dia Tempo adicional
19h ........................ Alertar aos aplicadores para avisar aos participantes com atendimento diferenciado e/ou especfico autorizados a ter uma hora
a mais de prova, que faltam 30 minutos para o trmino das provas e que no haver tempo extra para o preenchimento do
Carto-Resposta.
19h30... ................. Tocar o sinal sonoro (se houver) para o trmino das provas dos participantes deficientes autorizados a ter uma hora a mais de
prova.
Organizar o material de prova a ser devolvido no malote.
Aguardar o recolhimento, pelos Correios, dos malotes de provas.
O coordenador de local de aplicao somente poder sair do local de provas aps entregar
o(s) malote(s) lacrado(s) ao agente dos CORREIOS.
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