Introduccin
El concepto de calidad segn ISO segn norma UNE-EN ISO 8402: Expresa que la calidad es el conjunto de propiedades y caractersticas de un
producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades explcitas o implcitas. Llevada esta definicin al campo de la
ingeniera de software; La IEEE Sed 610: Seala que la calidad del software es el grado con el que un sistema, componente o proceso cumple los
requerimientos especificados y las necesidades o expectativas del cliente o usuario.
Partiendo de las anteriores definiciones conceptuales podramos decir que La Calidad del Software consiste en reunir todas las actividades y
funciones de forma tal, que ninguna de ellas est subordinada a las otras y que cada una se planee, controle y ejecute de un modo formal y
sistemtico.
Tabla
Metodologa generalizada de evaluacin: fue presentada por Bertha Alice Naranjo Snchez en el XIV Encuentro Internacional Virtual Educa
Colombia 2013 celebrado en la ciudad de Medelln. Virtual Educa (2013).
Modelo o propuesta
Caractersticas
Cmo evala
Importancia
1. Determina el objetivo de la
evaluacin: Este punto radica
en concretar con el cliente el
objetivo principal que se
busca con la evaluacin.
ESTABLECIMIENTO DE LA
2. Establece el tipo de la
evaluacin: Este punto es
simple
y
consiste
en
La importancia radica en la
aceptacin de un determinado
producto y decidir cundo lanzar a
la venta un producto, decidir
cundo
EVALUACIN.
determinar el enfoque de la
medicin.
reemplazar un producto.
4. Identifica
el
tipo
de
producto:
Cuando
la
evaluacin se trata de un
producto se debe identificar si
dicho producto es comercial,
desarrollado a medida para la
institucin
educativa,
software libre (gratuito),
software
alquilado,
comprado/por comprar.
PLANIFICACIN DE LA
EVALUACIN
1. Elabora un cronograma de
la evaluacin.
En un
cronograma
tentativo
se
deben definir todas las
actividades que se realizaran
durante todo el proceso de
evaluacin de la calidad.
2. Identifica responsables. En
este punto se debe identificar
La importancia radica
en la planificacin y organizacin
del trabajo a realizar para cumplir
los objetivos propuestos.
producto.
2. Mediante
sus
caractersticas o nivel 1.
Seleccin de caractersticas y
subcaractersticas
que
considere relevantes para la
evaluacin
del
software
educativo,
pudiendo
modificar el modelo de
calidad adicionando nuevas
caractersticas,
subcaractersticas, y mtricas
de
acuerdo
a
las
particularidades del proyecto.
3. MedianteSubcaractersticas
o nivel 2.Corresponde a los
atributos que posee en
software. Se enumeran los
atributos, luego se validan las
subcategoras propuestas por
los usuarios finales del
software.
4. Mediante Mtricas o Nivel
Se elaboran formulas y
medidas que determinan el
grado de cumplimiento de
cada una de las subcategoras.
La importancia radica en la
jerarqua que se establecen a los
requisitos del diseo del modelo
para establecer ruta de propiedades.
5. Mediante Indicadores o
Nivel 4. Se establece una
escala de valores (que puede
ser un nmero, porcentaje,
racional) para establecer la
medida segn se cumplan las
subcategoras.
CALIFICACIN DE LOS
ELEMENTOS QUE
COMPONEN EL MODELO.
2. Mediante las
Caractersticas o nivel 1. A
este nivel le corresponde
realizar la distribucin de los
puntajes definidos en el nivel
anterior para mtricas e
producto y proceso.
3. Mediante Subcaractersticas
o Nivel 2 .En este nivel el
EFECTUAR MEDICIN
ESTABLECER
RESULTADOS
PRESENTAR INFORME
Modelo o propuesta
ISO/IEC 9126
Se relaciona avances en la
realizacin de las diferentes
actividades de las etapas del
proceso de evaluacin, s debe ir
documentando
el
trabajo
realizado.
ESTNDARES INTERNACIONALES
Caractersticas
Cmo evala
1. Funcionalidad
1. Mediante un conjunto de
atributos que se relacionan con la
existencia de un conjunto de
funciones y sus propiedades
especficas. Las funciones son
aquellas que satisfacen las
necesidades
implcitas
o
explcitas.
2. Fiabilidad
2. Mediante un conjunto de
atributos relacionados con la
capacidad del software de
mantener su nivel de prestacin
bajo condiciones establecidas
durante un perodo establecido.
Importancia
3. Usabilidad
3. Mediante un conjunto de
atributos relacionados con el
esfuerzo necesario para su uso, y
en la valoracin individual de tal
uso, por un establecido o
implicado conjunto de usuarios.
4. Eficiencia
4. Mediante un conjunto de
atributos relacionados con la
relacin entre el nivel de
desempeo del software y la
cantidad de recursos necesitados
bajo condiciones establecidas.
5. Mantenibilidad
6. Portabilidad
7. Calidad en uso
5. Mediante un conjunto de
atributos relacionados con la
facilidad de extender, modificar o
corregir errores en un sistema
software.
6. Mediante un conjunto de
atributos relacionados con la
capacidad de un sistema software
para ser transferido desde una
plataforma a otra.
7. Mediante un conjunto de
atributos relacionados con la
aceptacin por parte del usuario
soporte,
mantenimiento,
aseguramiento de la calidad y
auditoria de software.
final y Seguridad.
ISO/IEC 14598
1. Visin General
2. Planificacin y Gestin
3. Proceso de desarrolladores
4. Proceso de comparadores
5. Proceso evaluadores
3. Realiza evaluaciones de
producto utilizando indicadores
que puede predecir la calidad de
los productos finales.
4. Reusando un producto de
software existente, se aplica con
el propsito de aceptacin de un
producto.
5. Evala, provee los requisitos y
guas para la evaluacin del
producto software.
6. Modulo evaluacin
1. Divisin
calidad
del
modelo
de
1. Conforma
esta
divisin
presenta un modelo de
calidad detallado, incluyendo
caractersticas para la calidad
interna, externa y en uso.
2. Divisin de mediciones de
calidad.
2. Incluyen un modelo de
referencia de calidad del
producto
software,
definiciones matemticas de
las mtricas de calidad y una
gua
prctica
para
su
aplicacin.
ISO/IEC 25000
3. Divisin de requisitos de
calidad.
4. Proporcionan
requisitos,
recomendaciones y guas para
la evaluacin de un producto
software, tanto si la llevan a
cabo
evaluadores,
como
clientes o desarrolladores.
Conclusiones
La importancia reconocer que el uso de los softwares educativos representa una actividad ms compleja que las clases tradicionales. Sus
ventajas en la motivacin, creatividad, diversidad de formatos de informacin, los convierten en herramientas de alto impacto.
La utilizacin de software educativo en la resolucin de problemas de la vida real los hace necesarios en el proceso de enseanzaaprendizaje de las asignaturas, fortaleciendo las capacidades de docentes y estudiantes.
Cabe resaltar, que las normas ISO/ IEC 9126, ISO/IEC 14598 e ISO/IEC 25000 no estn formuladas especficamente para evaluar software
desarrollado para el mbito educativo, pero esto no significa que no puedan utilizarse con xito para este propsito.
El software desarrollado para el mbito educativo involucra, o debe involucrar, elementos propios del dominio de la enseanza y la
educacin, lo cuales deben estar articulados a los contextos de la educacin nacional.
Referencias
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/cap4/2.pdf
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/cap4/3.pdf
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/cap4/4_2.pdf
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/cap4/4_1.pdf
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Multimedia/Libro_Completo.html
http://estandarescalidadsoftware.blogspot.com.co/2013/09/iso-14598_13.html
http://www.oerafrica.org/system/files/8137/col.pdf?file=1&type=node&id=8137