Existen muchas variantes para la funcin de un administrador de proyecto o
producto. En algunos casos, estos administradores no poseen autoridad para normar las actividades del de los departamentos funcionales, su papel se reduce a recopilar informacin, mantener un registro de los avances de su proyecto o producto e informar a sus superiores de eventuales desviaciones significativas respecto de los planes. En otros casos deben ser persuasores. Y emplear sus conocimientos y capacidad de persuasin personal para obtener resultados. Otra variante prctica consiste sencillamente en elaborar una rejilla o matriz. Problemas de la administracin matricial Algunos de los problemas ms frecuentes de la administracin matricial 1. Conflictos permanentes entre administradores funcionales y de proyecto, dado que ambos grupos deben competir entre s para la obtencin de recursos limitados. 2. Posibilidad de que los conflictos, ambigedad y sobrecarga de funciones resulten en tensiones tanto para los administradores funcionales y de proyectos como para los miembros de sus equipos. 3. Posibilidad de que el desequilibrio de autoridad y poder as como de que la influencia horizontal y vertical de los administradores de proyectos y funcionales tambin generen problemas en las organizaciones matriciales. 4. Posibilidad de que, a causa de los conflictos potenciales, los administradores opten por protegerse contra atribuciones de culpabilidad mediante el recurso de registrarlo todo por escrito, con el consecuente incremento de los costos administrativos. 5. Necesidad de abundantes y prolongadas reuniones. Sugerencias para la eficacia de la administracin matricial 1. Definir los objetivos del proyecto o tarea. 2. Precisar las funciones, autoridad y responsabilidades de administradores y miembros de equipos. 3. Tomar las medidas necesarias para que la influencia se base en conocimientos e informacin, no en el rango. 4. Equilibrar el poder de los administradores funcionales y de los proyectos. 5. Seleccionar para el proyecto un administrador experimentado capaz de ejercer liderazgo. 6. Promover el desarrollo tanto de la organizacin como del equipo.
7. Establecer controles de costos, tiempo y calidad apropiados que sealen
oportunamente el incumplimiento de normas. 8. Compensar con justicia a los administradores de proyectos y a los miembros de sus equipos. Unidades estratgicas de negocios (UEN) Las UEN son pequeas empresas en s mismas establecidas como unidades de una gran compaa para la promocin y manejo de cierto producto o lnea de productos como si se tratara de una actividad empresarial independiente. Problemas potenciales de las UEN La asignacin de recursos a cada UEN puede dar como resultado una inversin insuficiente en las ventajas distintivas, las cuales benefician a la organizacin en su totalidad. Estructuras organizacionales para el mbito global Las estructuras organizacionales de las empresas que operan en el mbito global son muy distintas. El tipo de estructura por adoptar en cada caso depende de varios factores, como el grado de orientacin y compromiso internacional. La organizacin virtual La organizacin virtual es un concepto ms bien amplio en el cual un grupo de empresas o personas independientes se conectan entre s por medio de la tecnologa de la informacin. Seleccin del patrn de departamentalizacin No existe un mtodo nico de departamentalizacin aplicable a todas las organizaciones y situaciones. Los administradores deben determinar cul es el mejor partiendo de la situacin a la que se enfrenta: las labores por realizar y el modo en que se debe llevar a cabo, los individuos involucrados y la personalidad de cada uno de ellos, la tecnologa que se emplea en el departamento, los usuarios a los cuales atender y otros factores de las condiciones internas y externas de la situacin que se trate. Propsito: cumplimiento de objetivos La departamentalizacin no es un fin en s misma , sino sencillamente un mtodo de organizacin de actividades para facilitar el cumplimiento de objetivos.