INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

FORMULACION DEL PROYECTO Y MODELAMIENTO

PRIMERA ENTREGA

CARMEN ELENA RODRIGUEZ CORREA

MIRELLA ANDREA GIRALDO GALEANO

ASESORA
ALICIA OSORIO BUILES

INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO - ITM

INSTITUCION UNIVERSITARIA
FACULTAD DE INGENIERAS
TECNOLOGIA EN SISTEMAS DE INFORMACION
MEDELLIN
2016

Contenido
INTRODUCCION.............................................................................................. 3
GLOSARIO...................................................................................................... 4
1.

PROBLEMTICA O NECESIDAD DEL NEGOCIO QUE SE DESEA ATENDER:

6

2. JUSTIFICACION Y PERTINENCIA EN EL USO DE INTELIGENCIA DE

NEGOCIOS PARA RESOLVER LA PROBLEMTICA:.......................................6
3.

4.

5.

OBJETIVO............................................................................................. 7
3.1

Objetivo general.................................................................................. 7

3.2

Objetivos especficos............................................................................ 7

FUENTES DE DATOS INTERNAS Y EXTERNAS QUE SE UTILIZARAN........8

4.1

Fuente de datos interna..........................................................................8

4.2

Fuente de datos externa..........................................................................8

MODELAMIENTO DE LA BODEGA DE DATOS:........................................9

6. DEFINICION DE LA TABLA HECHOS, MEDIDAS, DIMENSIONES,

ATRIBUTOS, GRANULARIDAD Y RELACIONES............................................10
6.1

Tabla de hechos................................................................................. 10

6.2

Tabla dimensiones.............................................................................. 10

6.3

La granularidad................................................................................. 10

7.

CONCLUSION:..................................................................................... 11

8.

BIBLIOGRAFIA:................................................................................... 12

INTRODUCCION
En el pas actualmente se est utilizando una tecnologa para el anlisis de los datos
histricos empresariales, nuestro objetivo es integrar una herramienta de BI en Style &
Moda para que esta pueda permanecer en el mercado actual y siga siendo competencia
en el rea textil que es al rea que se dedica.

GLOSARIO
ATRIBUTOS: caractersticas individuales que diferencian un objeto de otro y
determinan su apariencia, estado u otras cualidades. Se guardan en variables
denominadas de instancia, y cada objeto particular puede tener valores distintos para
estas variables.
ARCHIVOS PLANOS: una coleccin de informacin que esta almacenada y es
accedida de forma organizada en una base de datos. Se suele usar para almacenar
informacin en una forma no estructurada.
BASES DE DATOS: fcilmente es un almacn que nos permite guardar grandes
cantidades de informacin de forma organizada para que luego podamos encontrar y
utilizar.
CLAVES SUSTITUTAS: es un identificador nico para una entidad en el mundo real o
modelado o para un objeto en la base de datos, al contrario de la clave natural, la clave
sustituta no deriva de los datos de una aplicacin.
CUBOS: es una estructura de datos que supera las limitaciones de las bases de datos
relacionales y proporciona un anlisis rpido de datos.
CRM: customer relationship management, gestin de las relaciones con el cliente, es el
resultado de unir las antiguas tcnicas comerciales de los pequeos establecimientos,
con la tecnologa de la informacin.
DIMENSIONES: coleccin de objetos relacionados, denominados atributos, que se
pueden usar para proporcionar informacin sobre los datos de hechos de uno o varios
cubos.
DATAMARTS: subconjunto temtico de un datawarehouse, que busca responder
preguntas de negocio referentes a un macro proceso de la compaa.
DATAWAREHOUSE: es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar
y depurar informacin de una o ms fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo
su anlisis desde infinidad de perspectivas y con grandes velocidades de respuesta.
DSS: herramienta de los business intelligence enfocada al anlisis de los datos de una
organizacin.
ETL: integracin, transformacin y carga
ERP: Enterprise resource planning, son sistemas de informacin generales que integran
y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de produccin y de los
aspectos de distribucin de una compaa en la produccin de bienes o servicios.
GRANULARIDAD: nivel de detalle que est concentrada en la tabla de hechos.

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: es la habilidad de transformar los datos en

informacin y la informacin en conocimiento de forma que se pueda optimizar el
proceso de toma de decisiones en los negocios.
KWS: son sistemas que apoyan a los trabajadores del conocimiento en la creacin e
integracin del nuevo conocimiento en la organizacin.
KPI: Indicadores de negocio
KDD: buscan patrones comunes en los datos y forman parte de la minera de datos.
MIS: la informacin se procesa por la extraccin y manipulacin de datos del negocio,
adems de tener un formato predefinido y fijo.
MOLAP: se almacenan los datos fsicamente en estructuras multidimensionales de
forma que la representacin externa y la representacin interna coincidan.
MINERIA DE DATOS: proceso de detectar la informacin accional de grandes
conjuntos de datos. Utiliza el anlisis matemtico para deducir los patrones y tendencias
que existen en los datos.
OLAP: Nos permite analizar y visualizar la informacin
REPORTES: son informes que organizan y exhiben la informacin contenida en una
base de datos. Su funcin es aplicar un formato determinado a los datos para mostrarlos
por medio de un diseo atractivo y que sea fcil de interpretar por los usuarios.
ROLAP: relational online analytical processing.
SQL: structured query lenguaje, lenguaje universal que esta implementado en todos los
motores de bases de datos, razn por la cual es el lenguaje estndar de comunicacin
entre los diferentes motores existentes.
TABLAS TRANSACCIONALES: son tablas que se estn moviendo constantemente
TOPOLOGIAS: sirven para modelar o modificar un datawarehouse y tiene dos clases:
hecho dimensin.
TPS: es un tipo de sistema de informacin que recolecta, almacena, modifica y
recupera toda la informacin generada por las transacciones producidas por una
organizacin.

1. PROBLEMTICA O NECESIDAD DEL NEGOCIO QUE SE DESEA

ATENDER:
Style y moda, es un almacn de ropa, del cual se desea analizar las ventas hechas por
da, mes, trimestre y ao. Tambin se desea llevar un control de la cantidad existente de
producto, ya que en muchos casos los clientes van en busca de un producto y no se
encuentra en el momento o est agotado y esto podra con llevar a que el cliente
prefiera buscar en otro almacn o incluso la prdida del cliente.
Por esto se ve la necesidad de buscar una herramienta para la generacin de informes
que permitan acceder a todas las fuentes de datos relacionadas con los clientes,
incluyendo OLTP, a su vez informes con aplicaciones que permitan acceder a los
clientes e interactuar con los reportes.
La empresa tambin desea saber qu medio de pago es utilizado por los clientes y de
qu entidad proviene, con el fin de hacer una transaccin ms eficaz, rpida y evitar
molestias a los clientes, de esta manera tambin se le informara al usuario si contamos
con el servicio de su banco preferido.

2. JUSTIFICACION Y PERTINENCIA EN EL USO DE INTELIGENCIA DE

NEGOCIOS PARA RESOLVER LA PROBLEMTICA:
Se desea utilizar la inteligencia de negocios para suplir la necesidad de mejorar la
relacin e identificacin de los clientes.
Para dicha empresa es importante conocer a tiempo y en detalle toda la informacin
referente a la gestin con sus clientes.

3. OBJETIVO
3.1 Objetivo general
Analizar por medio de informes provenientes del sistema de inteligencia de
negocios la situacin actual de la empresa con el fin de identificar las
preferencias de los usuarios, sus necesidades con respecto a los productos que se
ofrecen, las posibles ofertas que se podran realizar durante un determinado
tiempo para incrementar el volumen de ventas y as complacer al cliente tal vez
con la personalizacin de los productos que generen ms demanda.
3.2 Objetivos especficos
Detallar las preferencias de los clientes por medio de un registro masivo de
personas que utilicen el servicio.

Generar informes estadsticos de las ventas del almacn para actuar ante los
altibajos que se pueden presentar debido a las temporadas del ao.

Lograr que el cliente encuentre lo que busca y se sienta satisfecho con el servicio
y la atencin prestada por el almacn.

Descubrir por medio de los gustos de los clientes, que podra complementar su
compra utilizando inteligencia de negocios.

Incentivar al cliente con promociones, rifas y descuentos para que este se sienta
a gusto y desee querer volver al sitio.

4. FUENTES DE DATOS INTERNAS Y EXTERNAS QUE SE UTILIZARAN

4.1 Fuente de datos interna.
En la fuente de datos interna tenemos la base de datos relacional dbStyle, que se usa
para llevar el registro de las transacciones del almacn.
La base de datos dbStyle es una base de datos enfocada en un almacn de ropa para todo
tipo de personas, y comprende todo tipo de prendas diarias que usamos tanto hombres
como mujeres. A continuacin mostraremos en un pantallazo el diagrama entidad
relacin de la base de datos.

tbl_Pago_Tarjeta
Id_Pago_Tarjeta
Id_tipo_Tarjeta
Id_banco

tbl_Tipo_Pago
Id_Tipo_Pago
Descripcion

tbl_Bancos

Id_Tipo_Pago

Id_banco

numero_cuenta

nombre_banco

codigo_transaccion

fecha_creacion_banco

fecha_creacion
valor_neto
valor_total

tbl_Tipos_Tarjetas
Id_tipo_tarjeta
tipo_tarjeta
fecha_creacion_tipo_tarjeta

tbl_inventarios_productos
id_inventario
id_producto
id_marca
id_maestra_venta
cantidad_existente
cantidad_vendia
fecha_inventario

tbl_ventas_maestra
Id_maestra_venta

tbl_proveedores
documento_proveedor
razon_social_proveedor
GLN_proveedor
fecha_creacion_proveedor

tbl_producto_marca

tbl_Clientes

Id_cliente

Id_clientes

tbl_producto_maestra

id_descuento

Documento

Id_proveedor_maestro
Id_producto_maestra

Id_Tipo_Pago

Nombre_Cliente

Id_marca

fecha_creacion

fecha_creacion_maestra_tabla

Primer_APP

Nmbre_Marca

talla

valor_bruto

Segundo_APP

Fecha_Creacion

color

Iva

Telefono

cantidad

valor_total

valor_unitario_producto

tbl_proveedores_direcciones
Id_proveedor
WebSite_proveedor
Mail_proveedor
Telefono_proveedor
extencion_proveedor

tbl_producto_detalle
Id_detalle_Producto
Id_producto_maestra
id_proveedor
id_marca
Tipo_Producto

celular_proveedor
direccion_proveedor
observaciones_proveedor

tbl_descuentos
tbl_ventas_detalles

id_descuento

Id_detalle_venta

porcentaje_descuento

Id_maestra_venta

fecha_creacion_decuento

Id_producto
cantidad_venta
Valor_bruto

fecha_creacion_proveedor

4.2 Fuente de datos externa.

La fuente de datos externa son algunas encuestas y informes acerca de los
artculos, auditorias, y vendedores externos, fuentes de datos que se
encuentran en archivos de Excel y archivos planos

5. MODELAMIENTO DE LA BODEGA DE DATOS:

DimInventario
Id_Inventario
Cantidad_Existente
Cantidad_Vendida

FactVentas
DimCliente

Id_Ventas

Id_Cliente

Id_Cliente

Documento

Id_Producto

Nombre_Cliente

Id_Inventario

Primer_App

Id_Pago_Tarjetas

Segundo_App

Id_Tiempo

Telefono

Cantidad_vendida

DimProducto
Id_Producto
Marca
Tipo_Producto
Talla
Color

Valor_Bruto

DimPagos_Tarjetas

DimTiempo

Id_Pago_Tarjetas

Id_Tiempo

Tarjeta

Fecha

Banco

Dia

Numero_Cuenta

Nombre_Dia

Valor_Neto

Mes
Nombre_Mes
Trimestre
Ao

6. DEFINICION DE LA TABLA HECHOS, MEDIDAS, DIMENSIONES,

ATRIBUTOS, GRANULARIDAD Y RELACIONES.
6.1 Tabla de hechos

FactVentas
Id_Cliente
Id_Producto
Id_Pago_tarjetas
Id_Tiempo
Id_Inventario
Cantidad_Vendida
Valor_bruto

6.2 Tabla dimensiones

DimPagos_Tarjetas
Id_pagos_tarjetas
Tarjeta
Banco
Numero_cuenta
Valor_neto

DimProducto
Id_Producto
Marca
Tipo_producto
Talla
Color

DimCliente
Id_cliente
Documento
Nombre_Cliente
Primer_Ap
Segundo_Ap
Telefono

DimTiempo
Id_tiempo
Fecha
Dia
Nombre_dia
Mes
Nombre_Mes
Trimestre
ao

DimInventario
Id_Inventarios
Cantidad_existe
Cantidad_vendid

6.3 La granularidad
Es el valor de ventas de cada producto y el nmero de productos vendidos por cliente, en un
tiempo determinado, pagado con diferentes tipos de pago.

7. CONCLUSION:
Esta base de datos se nutre de un marco conceptual a disposicin de los usuarios, donde
nos suministran la informacin correcta en el lugar correcto en donde se aplican todas
las tcnicas y herramientas que en conjunto contribuyen a proveer los elementos
adecuados a la toma de decisiones de dicho negocio.

8. BIBLIOGRAFIA:

http://www.ecured.cu/index.php/Atributos(Inform%C3%A1tica)
28/02/2016 a las 5:40PM

https://es.wikipedia.org/wiki/Clave_sustituta
28/02/2016 a las 6:00PM

http://informatica.wikia.com/wiki/Bases_de_datos
28/02/2016 a las 6:10PM

http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_soporte_decisiones.asp
x
28/02/2016 a las 6:30M

http://definicion.de/reporte/
28/02/2016 a las 6:40PM