Es de larga tradicin en nuestra cultura la divisin entre hablante, oyente y algo acerca de lo
que se habla. Esto ha sido elaborado de diferentes maneras en lingstica, semitica, crtica
literaria, teoras de la informacin y en sociologa. Todas las disciplinas parecen acordar en
tomar como punto de referencia a un hablante individual o en postular la diada hablanteoyente (o fuente-destinacin, emisor-receptor, etc.). Incluso si se pretende que ese esquema
sea considerado como modelo para el trabajo descriptivo no puede serlo (Hymes, 1972: 58).
El estudio del uso del lenguaje en el contexto social ha llevado a la lingstica a trabajar
conceptos desarrollados en otros campos disciplinares, para dar cuenta de la comunicacin
interpersonal. La nocin de posicionamiento interaccional es uno de ellos.
Se relaciona
1. Los modos de referir a la otra gente, que Sacks (1992) denomin mecanismos de categorizacin de
membresa, son ricos en inferencia, esto es, comunican asunciones detalladas acerca de las acciones y eventos
que regularmente acompaan a categoras particulares de personas.
2. En un sentido amplio, el dialogismo (Bajtn, 1979, 1981) es la presencia de distintas voces en un enunciado. Es
la relacin que mantienen entre s los enunciados producidos y los que se van a producir. Deriva de la idea de que
el dilogo es la forma natural del lenguaje, de modo que todo enunciado es semntica y estilsticamente
dialgico, aun cuando aparentemente se trate de un monlogo (Voloshinov, 1929). Todorov (1981) sostiene que
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5. El monologismo no resulta ser una condicin natural o neutral. Gneros religiosos como la invocacin de los
chamanes, la cita de escrituras sagradas, los rezos, mantras o plegarias seran ejemplos de este tipo. En estos
casos, los individuos tampoco controlan la atribucin de voces que animan: en posesin exorcista, por ejemplo,
para la audiencia puede no estar claro si habla o no, un espritu (Keane, 2001: 270).
6. Los marcos son instrumentos cognitivos de la psique para comprender el mensaje de la comunicacin e
interpretar los acontecimientos. La mente recurre a los marcos para establecer pautas de conducta. Bateson usa
dos analogas: la del marco en la pared y otra, ms abstracta, la lnea de los diagramas de Venn tomada de la
teora de conjuntos (Bateson, 1955: 214).
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7. Goffman (1974) retoma a W. Thomas (1923), para quien las situaciones definidas como reales son reales en sus
consecuencias. Definir significa actuar e interpretar el mundo; es el modo primordial de actuar en l. Yo puedo
definir una misma situacin de manera distinta a otros. Antes de actuar, un individuo se hace una idea de la
situacin que tiene ante l; consulta sus actitudes y conocimiento previo; por lo tanto, no responde directamente
a los hechos objetivos, sino que lo hace con referencia a su interpretacin proyectada (anticipa el
comportamiento). Esta interpretacin, con contenidos normativos y sociales, condiciona su respuesta y accin.
Thomas es uno de los antecedentes de la sociologa interpretativa a la que se adscribe el interaccionismo de
Goffman, al igual que la etnometodologa de H. Garfinkel (1967), la fenomenologa de Alfred Schutz (1945) y el
constructivismo social (Berger y Lukmann, 1967).
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Con relacin a los oyentes, pueden ser destinatarios ratificados o no. Existen
condiciones oficiales que nos ratifican como participantes de un encuentro comunicativo; sin
embargo, el que escucha no necesariamente coincide con el ratificado socialmente por el
encuentro. Es decir, un participante ratificado puede no estar escuchando y alguien que est
escuchando puede no ser un participante ratificado. Hay distintos tipos de receptores que no
son ratificados: el que escucha lo que se dice sin querer, por casualidad; el que espa
intencionalmente y trata de escuchar de manera clandestina y los oyentes casuales. Por
ejemplo, como compaero, pedirle algo a Mara en una clase (Mara: destinataria; clase que
escucha: no destinatario).
En resumen, Goffman propone distinguir entre formato de produccin (posiciones
del hablante) y marco de participacin (posiciones de los oyentes):
Formato de produccin:
Animador: la caja que emite sonido
Autor: el agente que escribe las lneas
Principal: la posicin de las palabras
Marco de participacin :
A: Ratificado
Destinatario especfico:aquel al cual el hablante le dirige su atencin visual y del cual espera que tome
el rol de hablante.
Destinatario no especfico:el resto de los oyentes oficiales, que pueden o no estar prestando
atencin.
B: No ratificado
Oyentes casuales (overhearers): oyentes inadvertidos, no oficiales o espectadores circunstanciales
(bystanders)
Espas (eavesdroppers) oyentes no oficiales que siguen la conversacin
Dos puntos son importantes aqu. Primero, los estatutos participativos podran no
existir si el yo (self) no estuviera socialmente construido como una entidad multifactica.
Esto es, los individuos no tienen egos (selves) holsticos, indiferenciados (aunque pueden
creer que los tienen); ms an, tienen un conjunto de egoss que se crean y manejan en
diferentes interacciones en las que se involucran. La distincin en el hablante entre
animador, autor, figura o principal es posible, entonces, slo porque los hablantes ya
presentan el yo dividido.
En segundo lugar, los estatutos participativos podran no existir si la interaccin social
no diera oportunidades estructuradas para el surgimiento y el manejo del yo. Estas
oportunidades estn ntimamente relacionadas con la organizacin de la conversacin y los
encuentros sociales. Entonces, el s mismo tiene que ver con una propiedad, la imagen social
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Roles participantes
Levinson (1988)8 analiza desde el punto de vista lingstico, el trabajo de E. Goffman sobre
posicionamiento. Sostiene que las lenguas gramaticalizan los roles a travs de categoras
solapadas para marcar inclusin y exclusin de los participantes, en tanto tienen distintas
maneras de dividirse en dos o ms egos (Goffman, 1974:520).
Parte de la interdependencia entre estructura y uso del lenguaje, puesto que muchas
veces las propiedades de los usos tienen efectos o correlatos en la estructura lingstica. As,
observando aspectos de los sistemas decticos de distintas lenguas del mundo y del uso del
lenguaje en la interaccin, da cuenta de una serie de distinciones potencialmente universales
distinciones que pueden aparecer en el uso de una lengua o en la estructura de otra
(Levinson 1988:165).
Inicia el trabajo utilizando para el anlisis el esquema gramatical tradicional que identifica
primera, segunda y tercera persona. En funcin de ellas, distingue casos especiales por
presencia/ausencia en el evento de habla9. As, podemos tener hablantes que hablan por
ellos mismos, versus aquellos que hablan en nombre de otros ausentes (portavoces);
destinatarios que son los receptores ratificados versus aquellos que van a transmitir un
mensaje a otro ausente (mensajeros) y, por ltimo, terceras partes que se encuentran
presentes (audiencia) versus terceras partes que estn ausentes (no-participantes). En
resumen,
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Primera persona
Terceras partes
Segunda persona
Hablante (presente)
Fuente (ausente)
(Presente) audiencia
(Ausente) (No es parte del evento
de habla)
Destinatario (presente)
Objetivo (ausente)
Sin embargo, estos esquemas no capturan los tipos de roles participantes que se
emplean en los eventos de habla. Por ejemplo:
(Extrado de Sacks, Schegloff y Jefferson, 1974)
(20)
(20)
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Siguiendo el razonamiento de Levinson, si tomamos al evento de habla como unidad de anlisis, la audiencia
podra ser la meta.
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Categoras bsicas
Fuente: origen de la informacin o de la ilocucin del mensaje
Hablante: emisor
Objetivo: destinatario de la informacin o de la ilocucin del mensaje
Destinario: receptor prximo
Participante: una parte ratificada con un canal de enlace
Categoras derivadas
Productor: fuente o hablante
Autor: fuente y hablante
Transmisor (relayer): hablante que no es la fuente
Receptor: destinatario u objetivo
Meta: destinatario y objetivo
Intermediario: un destinatario que no es el objetivo
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Por ejemplo: Decile a Carlos que vace el tacho de basura, proyecta un evento de
emisin posterior, y Marcos dice que te diga que vaces el tacho de basura implica un
evento de emisin anterior. Invocando la distincin +/- participante debemos distinguir entre
fuentes y receptores ligados a un evento de emisin a travs de otros as en estos casos
deberamos hablar de la ltima fuente u origen (Marcos) y la ltima destinacin (Carlos).
Autor
Fuente indirecta
Transmisor
Origen
mensaje
+
+
-
del
Transmisin
+
+
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modo que tanto al canal como al cdigo del mensaje constituyen la esencia del canal de
enlace.
La nocin de participante es en parte problemtica, porque es difcil sacarla del nivel
de anlisis del evento de habla; en tanto, el proceso a travs del cual se consigue la
ratificacin es probablemente tan diverso como la variedad de eventos de habla. Un
participante puede no estar atento o no estar utilizando el canal de enlace, como cuando un
delegado internacional se quita los auriculares a travs de los cuales escucha la traduccin
simultnea; sin embargo, en el evento de emisin, un participante lo es solo en virtud de una
autntica o supuesta atencin, y es aqu donde los estudios de participacin son ms
instructivos. Los roles de receptor y destinatario se separan culturalmente en ciertos eventos
de habla; por ejemplo, en reuniones formales presididas, el destinatario es siempre el
presidente y los receptores, los otros individuos.
Muchas veces se dijo que el destinatario es el participante con derecho a rplica
(Lyons, 1977: 34; Goffman, 1981b: 133), pero est claro que eso no es definitorio (como
cuando el juez sentencia al acusado, o el cura bendice a la congregacin). Si bien existen
caractersticas lingsticas formales que codifican a la segunda persona, en general no sirven
para elegir un destinatario de entre otros participantes12. Los vocativos (nombres, ttulos,
etc., muchas veces con inflexiones particulares) pueden servir para identificar exactamente
un destinatario, como tambin puede hacerlo un gesto ostensivo (haciendo clara la divisin
de trabajo en una emisin como vos lavs los platos y vos limpis el piso). Pero solo una
pequea proporcin de emisiones se encuentran tan directamente destinadas,
principalmente a travs de miradas y posturas corporales.
Por qu los lenguajes y sus usuarios no hacen que el rasgo de destinatario sea ms
explcito verbalmente? Parece que las profundas dificultades analticas que aparecen en el
anlisis del conjunto de roles de receptor, de hecho, se siguen naturalmente de la naturaleza
intrnseca del canal vocal-auditivo que ha sido seleccionado en la evolucin para llevar el
mayor peso de la comunicacin humana.
Esto es, probablemente, lo que explica el rol especial que tiene la mirada en la
actividad conversacional, ms especficamente la mirada del hablante al destinatario para ver
si existe una mirada recproca (Goodwin 1981)13. Pero teniendo en cuenta lo reacio del
12
Las excepciones son las frmulas que sirven para dignatarios particulares; en lenguas ricas en honorficos, estos
pueden tambin servir para desambiguar a un nico destinatario; y como Goffman nota (1981: 126), citando a
Gumperz, la eleccin de un lenguaje minoritario en una situacin de cambio de cdigo puede convertir a todos
los no-destinatarios en no-participantes.
13
El medio visual de la mirada provee un alineamiento preciso del canal, ausente en el medio oral.
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medio, no podemos esperar que la destinacin sea siempre inequvoca en efecto podemos
observar que tener xito sin usar vocativos no ambiguos es realmente todo un logro.
Esto hace posible ms roles participantes distintivos, por ejemplo, podemos definir
al representante como un hablante (transmisor) que es solo una de las personas que
conforman la fuente, o un miembro de la meta como un destinatario que es tan solo uno de
los receptores pretendidos. Pero mientras se mantenga la distincin entre rol y beneficiario,
cuando ocurran, podremos manejar esos casos con claridad analtica.
Finalmente, cabe destacar los asuntos concernientes a la naturaleza informacional
versus la ilocucionaria que emergen en la recepcin de igual forma que en la produccin. En
una emisin como el ltimo en salir de la habitacin apaga la luz: quizs ninguno de los
destinatarios en el evento, es el ltimo en dejar la habitacin otros pueden entrar; sin
embargo, la instruccin es para el ltimo en salir del cuarto sea el que fuere. Es esta
persona el receptor pretendido (si es as deberemos alterar el esquema para que + receptor,
no implique + participante)? Aparentemente se trata de uno de esos casos (problemticos)
donde aquello que se dice proyecta un evento de emisin futuro.
Motivo Forma
Ejemplo
+
+
+
+
-
Hablante corriente
Hablante fantasma
Abogado
Lector de una declaracin
Creador de una declaracin
Defensor en corte
Escritor fantasma presente
+
+
+
+
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Receptor
participante
Canal de
enlace
Ejemplos
+
+
+
+
Destinatario comn
Ver ejemplo Karen
Audiencia
+
B) Roles de recepcin de no participantes
Oyente casual -
Presidente de
comit
Ver ejemplo Ruthie
Oyente casual +
objetivo
Destinacin
+
ltima
Reglas de redundancia
+ participante - + Canal de enlace
(Corolario: - canal de enlace - - participante)
+ destinatario - + participante
Espectadores
casuales
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Lo mismo se sostiene para un sistema de intercambio de habla de dos partes donde cada una puede consistir
en ms de un individuo, como en una conferencia de prensa.
15
Los gritos de respuesta response cries- de Goffman (1981).
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Un punto importante que emergi con la distincin entre rol y beneficiario es que
cualquier rol puede ser ocupado por cualquier nmero de beneficiarios simultneamente (en
el caso del hablante, por supuesto, esto implica un coro). Alternativamente, un individuo
puede hablar a travs de beneficio conjunto (como cuando el presidente del jurado anuncia
el veredicto). Tal vez, un evento de emisin corresponde con un turno de habla. Sin
embargo, aunque existe una tendencia hacia esa correspondencia, con certeza no es en
todos los casos. A veces, durante la produccin de una unidad estructural simple (una
emisin o turno), no solo cambian los beneficiarios, sino tambin los roles. Eso vuelve a la
nocin de evento de emisin problemtica y post hoc: voy a postular que un evento de
emisin es la unidad mxima dentro de un turno en la cual los roles participantes se
mantienen constantes y puede, o no, corresponder con las unidades estructurales como los
turnos o las muestras de oracin.
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