GESTIN TECNOLGICA ASSO

GESTIN TECNOLGICA

ELKIN RODRIGUEZ MORENO

Cdigo D0700017

DIAGNSTICO Y PLANEACIN

Profesor
PEDRO JESUS GOMEZ JOYA
Gestin Tecnolgica

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL

Florencia Caquet, 10 de Marzo de 2016

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INTRODUCCIN

INTRODUCCION
El presente diagnstico se basa en un anlisis donde se examinara todas las reas
funcionales que contempla El Grupo empresarial KMA CONTRUCCIONES S.A, en
particular para llegar a estudiarlas con profundidad, y resolver situaciones que
ponen en peligro el buen funcionamiento de la misma. El diagnstico no es un fin en
s mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento y
posicin tecnolgica.
Nuestro trabajo tiene como objetivo realizar un diagnstico organizacional al Grupo
empresarial KMA CONTRUCCIONES S.A con la finalidad de detectar en que rea
la empresa tiene deficiencias, y a estas aplicarle modelos innovadores y eficientes
que ayuden a mejorar la calidad de los resultados para que la empresa pueda auto
realizarse de la mejor manera y que a su vez tenga un mayor crecimiento e impacto
tecnolgico/atractivo en el mercado.
Delimitando as con este diagnstico las reas de fortalezas, debilidades, amenazas
y oportunidades para mejorar, lo que involucra a un anlisis DOFA para observar de
qu manera se pueden aprovechar todos estos elementos que se encuentra en el
diagnostico

organizacional

que

se

pueden

utilizar

para

su

mayor

aprovechamiento.

1. OBJETIVO Y ALCANCE DEL DIAGNOSTICO .

El xito de diagnstico enmarcado dentro de los conceptos vistos en la primera
unidad, parte del cumplimiento de ciertas condiciones para que se lleve a cabo de
acuerdo con los objetivos planteados, lo principal en este caso de estudio parte de
que las directivas de la empresa, asuma con responsabilidad el compromiso que
conlleva este estudio y depende totalmente de l, de las informaciones que
pueda aportar para la solucin y obtencin de prcticas favorables para la
empresa.
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ANTECEDENTES GRUPO EMPRESARIAL KMA CONTRUCCIONES S.A

Antecedentes y situacin actual.
El Grupo empresarial KMA CONTRUCCIONES S.A, inicia actividades en el ao
2005, como una sociedad annima,

constituidos por un grupo de empresas

dedicadas a construir para asegurar el futuro o crear alternativas para ofertar una
vivienda que ofrezca confort y comodidad a sus clientes, as tambin realiza la
funcin de intermediarios para ofertar inmuebles.
El Grupo empresarial KMA CONTRUCCIONES S.A tiene como objetivo otorgar
una vivienda digna a sus clientes ofrecindoles como beneficio un patrimonio,
adems de contribuir al cuidado del medio ambiente.
MISION
Orientar en la compra, y proveer en forma eficiente y honesta la mejor opcin de
vivienda por su calidad, ubicacin, seguridad y costo a cada uno de nuestros
clientes.
VISION
Convertirse en la constructora ms seria y confiable, por ofrecer las mejores
viviendas de desarrolladores con un compromiso tico y social, que garantiza a
nuestros clientes una vivienda digna, confortable, segura de la ms alta calidad a
un costo accesible para el desarrollo y bienestar de las familias llaneras.
VALORES
El Grupo empresarial KMA CONTRUCCIONES S.A se rige por los siguientes
valores:
Respeto
Humildad
Socialmente Responsable
Desarrollo Humano
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Honestidad
Lealtad
El Grupo empresarial KMA CONTRUCCIONES S.A surgi por una necesidad
social que tena el gobierno de construir viviendas de inters social, ya que la
empresa se dedicaba nicamente a construir caminos y carreteras sin tener idea
que en algn momento se dedicara a la construccin de viviendas, hoy en da
est concentrada en el nivel ms alto de constructoras de casas, aunque dicha
empresa un no est consolidada al 100%.
Proyectos de vivienda que ofrece la inmobiliaria son:
Condominio Camino Real
Ofrece un desarrollo habitacional con 372 departamentos en condominios
verticales de tres niveles, 6 edificios, cada edificio comprende 12 departamentos
con las siguientes caractersticas: todos los servicios pblicos, cisterna por
edificio, cajn de estacionamiento y jardines
Condominio Palma Real
Es el nuevo conjunto habitacional de inters medio residencial de grupo
inmobiliario KMA, que ofrece las mejores viviendas con excelente: calidad,
ubicacin, precio, amplitud y comodidad, servicios urbanos subterrneos, vista
panormica de la ciudad y reas verdes.
Condominio Nuevo Horizonte
Condmino Caminos de Esperanza
Condominio Sol Naciente
ORGANIGRAMA EMPRESA KMA CONTRUCCIONES S.A
El organigrama consta de un Gerente General del cual dependen diversas reas
como lo son: inmobiliaria escuelas, finanzas, constructora y restaurante, estos a
su vez constan de un sub organigrama que ayudaran a cumplir el objetivo de cada
rea y el objetivo general.

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Especficamente el diagnostico estar enfocado en el rea de la inmobiliaria que

se encarga de comercializar las casas en los diversos fraccionamientos
mencionados anteriormente.

Todas las funciones con las que cuenta la inmobiliaria son de suma importancia,
ya que cada una realiza diversas actividades las cuales contribuyen al logro de los
objetivos, ejemplo.
Finanzas: Este departamento tiene dos funciones principales, funcin de
inversin y la funcin de financiamiento.
Ventas: La funcin de este departamento se centra en la maximizacin de valor
para el consumidor, la satisfaccin plena de ste con el fin de elevar la
rentabilidad de la propia empresa para incrementar su participacin en el
mercado.
Gestora: Es el departamento encargado de llevar a cabo todos los trmites
necesarios ante el gobierno y ante las instituciones correspondientes para que los
papeles de las casa estn en orden.

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2. MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES
Tendencia al crecimiento.
Tarifas bajas.
Demanda de sus servicios para pequeas empresas.
AMENAZAS

Menos demanda de personal

Competencia

Desempleo

Poco crecimiento en la compaa

PUNTOS FUERTES

Buen nivel de directivos

Buen desempeo de los sistemas de informacin

Buena capacitacin

Cuentan con personal competitivo

PUNTOS DBILES

Bajo nivel de estudios de mercado.

No cuentan con planeacin.

No cuenta con mantenimiento para el equipo de cmputo.

Bajo nivel de ventas.

No cuenta con mantenimiento para el equipo de cmputo.

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MATRIZ DOFA

OPORTUNIDADES ( O )

DEBILIDADES ( D )
Percepcin de marca.
No hay planeacin.
La empresa no est consolidada al 100%.
No hay mantenimiento de equipos.
Aun no se cuenta con el rea de
mercadotecnia.
Tecnologa especializacin.
Bajo nivel de estudio de mercados.
Los objetivos no estn establecidos por
escrito.
ESTRATEGICAS (DO)

FORTALEZAS ( F )
Conocimiento y experiencia en el sector.
Buen nivel de directivos
Equipo y maquinaria adecuada.
Buen desempeo de los sistemas de informacin.
Buena capacitacin.
Proyeccin de una buena imagen.
Personal competitivo.
Comunicacin efectiva con el personal.
Canal de ventas existente.
ESTRATEGIAS (FO)

Realizar investigaciones de mercado para

Tendencia al crecimiento.
Demanda de sus servicios
para pequeas empresas.
Nuevos mercados.

saber a qu empresas se les puede Conservar el buen desempeo de la empresa para

aumentar su demanda.
brindar un servicio.
Aprovechar los medios publicitarios para Aprovechar la competitividad del personal para
adquirir mayor prestigio.
atraer nuevos clientes con el fin de
Optimizar fortaleza
incrementar las ventas.

AMENAZAS ( A )
Competencia.
Desempleo.
Poco crecimiento de la
economa.
Nuevos productos.

ESTRATEGIAS (DA)

ESTRATEGIAS (FA)

Realizar visitas a las diferentes empresas

para informar acerca de sus servicios.
Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un
Realizar con los directivos juntas
programa de capacitacin
continuas para elaborar planes para el
crecimiento de la empresa

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3. MATRIZ DE POSICIN TECNOLGICA

ATRACTIVO TECNOLGICO
FUERTE
Invertir para mantener el liderazgo

DEBIL

tecnolgico.
FUERTE
POSICIN

Proteger los nuevos resultados.

Mejorar la tecnologa.

Encontrar nuevas aplicaciones a la

Conceder licencias tecnolgicas.

tecnologa.

TECNOLGICA

Rendimientos insatisfactorios.

Mejores rendimientos, mejores

DE LA

oportunidades de invertir
Invertir para favorecer la posicin

EMPRESA

tecnolgica.
DEBIL

Alianzas tecnolgicas con los centros de

investigacin universidades, otras
empresas, CAMACOL.

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Abandonar la tecnologa
Mantener inversin en tecnologa
Sustituir la tecnologa por una emergente
Mantener la inversin.

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ANLISIS
El permitir la ausencia del gerente genera en los empleados un malestar, un
sentimiento de inequidad, lo que desboca en acciones de indisciplina de los
empleados.
La mala estructura organizacional se ve reflejada en que tanto el gerente como
la administradora son aptos para la toma de decisiones, sin embargo cuando el
gerente se encuentra l quiere tomar el control y decidir, lo que contrasta en
muchas ocasiones con rdenes o decisiones ya tomadas por la administradora.
La mala comunicacin entre la administradora y el gerente es obvia ya que si
existiera una clara comunicacin entonces los problemas disminuiran.
La indisciplina de los trabajadores es un problema de grave ndole, ya que es
difcil erradicar un comportamiento que est permitido desde hace mucho tiempo
en la empresa y que no genera ningn beneficio, al contrario est empeorando
en cuestin de tiempo y dinero que se invierte en las actividades de la empresa y
se est empapando de ello a los nuevos miembros de la organizacin.
El desperdicio de materia prima por el margen de error en el producto debido al
descuido de los trabajadores.
Las prdidas monetarias.
Mala imagen de la empresa con el cliente, lo que podra llevar a la prdida de los
clientes.
PROPUESTA DE SOLUCIN
Implantar normas que rijan el comportamiento de los trabajadores y los
ejecutivos de la empresa, de sta forma se evitaran muchos problemas
causados por la indisciplina.
No pasar de largo las necesidades de motivacin de los trabajadores.
Tener personal capacitado para su puesto, que se encuentre al pendiente de lo
que sucede en la empresa y con de sus empleados.
Mtodos de implantacin
Se deben desarrollar documentos como el manual de procedimientos y trabajar
sobre las normas y requerimientos de las certificaciones que se desean adquirir.
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Se debe llevar a cabo un dilogo entre obreros y patrones, y delimitar la

problemtica que se est viviendo, implementar el departamento de recursos
humanos, as habr un intermediario entre trabajadores y patrones y alguien que
este al pendiente de factores y necesidades de los trabajadores y su
comportamiento.
Realizar normas que cubran cualquier tipo de actitud laboral y darlas a conocer,
ejecutarlas y no dar marcha atrs.
Realizar peridicamente encuestas de clima organizacional, para ver los
avances o los problemas que se estn gestando y as atenderlos a tiempo

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