Decisor

1.1.3.5

Caractersticas
de
participacin
del
consumidor
en
el
proceso de consumo.

Decisores son aquellos que toman la decisin de

comprar,
es
quien
autoriza
la
compra.
Ejemplo: El padre autoriza a su hijo comprar la comida
para el perro.
Son las personas que toman la decisin de comprar una
determinada categora de producto o marca especfica
dentro de un conjunto de alternativas existente.
Ejemplo: Una madre de familia que compre el
desodorante para su esposo.

1.2 Teoras del consumidor

TEORAS DEL CONSUMIDOR:
Estas teoras tienen como propsito orientar a la empresa en el manejo de las variables de consumo de los individuos. Y a
pesar de que las empresas desconozcan las teoras, todas sus acciones asumen un comportamiento del mercado.

Teora Econmica.

Esta teora asume que el hombre busca siempre maximizar su utilidad, por lo tanto,
siempre tratar de adquirir el producto que ms utilidad le d en funcin del precio que
pagar por l. En otras palabras, el hombre siempre tratar de maximizar la relacin
costo-beneficio en cada actividad de su vida.
El homo economicus es una persona que, ante cualquier situacin de eleccin, va a
buscar todas las alternativas posibles para luego analizarlas muy profundamente y
elegir aquella que le va a dar la mayor satisfaccin por el costo incurrido.
Se puede decir que el homo economicus siempre buscar la mejor relacin calidadprecio en su comportamiento de compra. Adems, el consumidor comprar las
combinaciones ms adecuadas de todos los productos que necesita.
En el fondo, la teora econmica se resume bien en las tan conocidas curvas de la
oferta-demanda. Segn estas curvas, los ofertantes estn dispuestos a vender ms de
un producto cuando mayor es el precio delo mismo, mientras que los demandantes
estarn dispuestos a comprar ms cuando menor sea el precio. Finalmente, antes
curvas se cruzarn en el punto en que ambos estn de acuerdo en la calidad y precio y
ese ser el precio del mercado.
EJEMPLO: Una persona no gastar todo su dinero en comprar una sola cosa, es
decir si comprara pan, todo su dinero no ser para el pan, tendr que comprar
mantequilla para que sea ms grande su satisfaccin.

Teora psicolgica.
Rompe de forma radical con la idea del consumidor como un ser racional. El autor de
este movimiento es Sigmun Freud, que propone la existencia de una serie de fuerzas
muy internas (o poco conscientes) que guan el comportamiento humano. Es decir, que
las personas no siempre se dejan llevar por criterios econmicos.
Las dos fuerzas internas son el Eros y el Thanatos. El Eros se refiere no slo al sexo,
sino a la recreacin, la amistad y socializacin. El thanatos se refiere a la agresin y al
placer derivado de la destruccin y la muerte. A pesar de que ambas fuerzas rigen la
mayora de las acciones de los individuos, se manifiestan de manera oculta, puesto que
la sociedad reprime su reconocimiento pblico.
EJEMPLO: El uso de la corbata en los hombres (prenda totalmente innecesaria y
hasta molesta, pero muy popular) sera impulsando por la simbologa altamente
sexual de esta prenda (smbolo flico segn los psicoanalistas).

Bibliografa:
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:2bumrbZBBsJ:www.repositoriodigital.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/16502/MERCADOTECNIA%2520TACTICA%2520NIC.doc
%3Fsequence%3D1+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=mx
Camino, J. R. (2000). Conducta del consumidor, Estrategias y polticas aplicadas al marketing. ESIC EDITORIAL.
http://www.eco.uc3m.es/docencia/microeconomia/Transparencias/M1.pdf

http://www.repositoriodigital.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/16474/UNIDAD%20I.doc?sequence=1

https://cconsumer.wordpress.com/comportamiento-del-consumidor-2/comportamiento-del-consumidor-definicion-y-teorias/