Nuevo pensamiento administrativo

Gustavo Viveros Anulo

Leonardo Andrs Daz

NUEVO PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.

Objetivos y Estrategias

Profundizar en los esfuerzos que se vienen haciendo por hacer de la

Administracin de Empresas una disciplina de conocimiento cientfico en el
campo de las ciencias sociales y humanas.

Participar en futuros Programas Doctorales de la Facultad de Ciencias de la

Administracin.

Propiciar la construccin de Redes acadmicas en la direccin de una

comunidad intelectual que piense los problemas organizacionales y
administrativos desde una perspectiva crtica.

Enriquecer el pensamiento administrativo mediante el concurso de las

ciencias humanas y sociales.

Producir impacto en el sector gerencial y acadmico.

LINEAS DE INVESTIGACIN
Mentalidad moderna y gestin de las organizaciones
Modernizacin desde la perspectiva del saber contable
Relaciones de subordinacin en el trabajo, poder y prcticas inhumanas
No existe disciplina acadmica ms proclive a las modas y ms afectada por la
velocidad del mundo actual y por la exigencia de resultados, que la administracin
como cuerpo de frmulas diseadas para alcanzar la buena marcha de las
organizaciones, ante la productividad y la competitividad que demanda un planeta
globalizado. En los procesos de produccin de bienes y servicios se utilizan
medios fsicos pero, sobre todo, medios humanos. Esto es as todava, porque la
robtica no se ha terminado de apoderar de las organizaciones. Tenemos
mquinas, tecnologas de todo orden y materias primas, de una parte; y de los
otros seres humanos que actan como autnticos medios en el proceso
productivo, aunque no quiera llamrselos de este modo ni se admita que lo son de
manera efectiva. Se sabe que los esclavos y los siervos del pasado fueron
medios humanos sin derechos. Pero en la modernidad, aunque los operarios y
los empleados reprodujeron la condicin de instrumentos mediticos de

la produccin, no obstante se encuentran amparados por un mnimo de

derechos que la democracia social instaur.
El grupo de investigacin Nuevo pensamiento Administrativo de la universidad
del valle busca en su estudio aportar conocimientos y prcticas que pueden influir
positivamente en la adaptacin de la administracin a travs de los aos debido al
alto nivel de cambio y rapidez con la que avanza el desarrollo del mundo
empresarial lo cual hace indispensable un replanteamiento de la ciencia
administrativas o como tambin de su entendimiento en los seres humanos
quienes la ejercen, el grupo se encarga entonces de visibilizar los errores que
suelen cometer algunos administradores, que con la idea u objetivo de obtener la
mayor produccin en un tiempo estipulado se olvidan del factor humanstico y
social de este modo entonces lo que busca este grupo es demostrar que fa
efectividad de una empresa u organizacin en la actualidad no de pende de la
presin que puedan ejercer los jefes sobre los trabajadores para la elaboracin de
una actividad si no del grado de satisfaccin que tenga el trabajador sobre su
trabajo combinado con la responsabilidad del mismo.
La administracin comprendida de esta manera debe ser flexible y dispuesta, es
decir en la mayora de las organizaciones por diversos factores conducen al
trabajador al estrs dificultando su relacin familia-trabajo se desconoce por
completo la vida normal de ese ser humano y solamente se le ordena cumplir con
sus trabajos sin mirar los sacrificios y dificultades por las que este est pasando
para realizar dicha actividad, por otra parte tambin se observa que en los trabajos
crean una serie de limitaciones u ataduras porque se desconocen el conjunto de
aptitudes que puede tener un individuo en la cual a las personas no se les da la
oportunidad de avanzar dicho de otra forma se explicara de la siguiente manera
si eres hacinadora limpia, si eres portero abre la puerta, si eres mensajero lleva el
mensaje o el paquete y nada ms el nuevo pensamiento administrativo re plantea
esta idea proponiendo as que un buen administrador debe de estar siempre
dispuesto a escuchar a sus trabajadores analizar sus sugerencia u opiniones y si
es el caso ponerlas en prcticas.
Un nuevo pensamiento administrativo, entonces, podra ser el resultado de
un permanente estado de alerta crtico, en defensa de los derechos humanos y
la dignidad en el trabajo, tanto para los operarios como para las personas
que ocupan niveles medios e incluso altos en la pirmide. Pues existen
ejecutivos que hoy no tienen lmite en la jornada, en detrimento de sus vidas
personales y familiares. Este estado de alerta crtico podra derivar, al menos, de
dos fuentes seguras: las ciencias humanas y sociales, que procuran el
conocimiento sin condiciones ni clculos de conveniencia, que no practican el
rubor ante aquello que no se puede ni conviene decir, de una parte; y de otra

parte la tica, entendida, no como un estorbo frente al logro de los fines, sino
como un respetable declogo de principios capaz de definir los lmites que debe
tener toda intromisin en la vida psquica de los seres humanos en el trabajo, a
pesar de las urgencias que impone la competitividad.
Es as que para completar lo expuesto por este grupo de investigacin me remito
a las afirmaciones de Frederick Winston Taylor y Henri Fayol los cuales a travs
de sus diferentes escritos son unos de los ms grandes aportadores del
pensamiento administrativo. Con los aportes de Taylor se empieza a desvanecer la
idea y concepto tradicional que se tena de la administracin la cual se caracteriza
por la importancia que confiere a la racionalidad administrativa, entendida esta
como la bsqueda constante de la productividad y la eficacia. La idea fundamental
del enfoque tradicional consiste en que toda norma o principio administrativo es
bueno, si con ello se obtiene el mximo de produccin se desconoce el factor
humanstico y crea una tendencia o idea asa la explotacin laboral esta frmula
ha sido empleada por muchos tiempos en la antigedad y en algunos casos
tambin se siguen observando esta ideologa en algunas empresas en la
actualidad las cuales debido a la necesidad de las personas los contratan con un
bajo costo de remuneracin y en casos ms graves sin derecho a salud, pensin,
contario a esto en beneficio de las empresas les asignan trabajos abrumadores
que terminan por el explotar al trabajador. Taylor plantea que la buena
administracin y el xito de la misma va a depender de cinco puntos esenciales:
Pagar salarios altos y tener costos unitarios bajos de produccin
Para lograr este objetivo, la administracin tena que aplicar mtodos
cientficos y procesos estndares que permitan el control de las
operaciones manufactureras
Los empleados tenan que ser cientficamente seleccionados para puestos
en los cuales los materiales y condiciones de trabajo fueran seleccionados
cientficamente, de manera que se pudieran lograr los estndares
Los empleados deberan ser precisas y cientficamente entrenados para
mejorar su habilidad y efectuar su trabajo de manera que se obtuviera el
estndar de produccin
Un ambiente de cooperacin cercana y amistosa debera ser cultivada entre
la administracin y los trabajadores, para asegurar la continuidad del medio
ambiente psicolgico que aria posible la aplicacin de otros principios ya
mencionados.
Los principios generales de la administracin sugeridos por Fayol an son
considerados, por gran parte de los administradores, tiles para la prctica
contempornea de la administracin.
Estos principios, elaborados en 1916, son presentados en el orden que los expuso
su autor, con sus respectivas explicaciones, a saber:

1. Divisin de trabajo: la distribucin de tareas debe realizarse entre grupos e

individuos, para garantizar el esfuerzo y la atencin sean enfocados en
partes especiales de la actividad; Fayol propuso la especializacin del
trabajo como la mejor manera de aprovechar los recursos humanos de la
organizacin.
2. Autoridad y responsabilidad: la autoridad para Fayol, se define como el
derecho de dar rdenes y el poder para conseguir su fiel obediencia; la
responsabilidad entraa ser confiable, lo cual, por naturaleza est asociado
con la autoridad.
3. Disciplina: este precepto implica la necesidad de que los trabajadores
realicen un esfuerzo comn, en forma ordenada; sin embargo se deben
aplicar sanciones, con un buen criterio, para alentar el esfuerzo comn.
4. Unidad de mando: los trabajadores de las organizaciones deben recibir
rdenes de un solo administrador, para as evitar conflictos y malos
entendidos.
5. Unidad de direccin: de acuerdo con esta regla, toda la organizacin se
debe mover en direccin de un objetivo comn: en una direccin nica.
6. Subordinacin del inters individual al inters general: este principio
sostiene que los intereses de una persona (o grupo) no deben prevalecer
sobre las metas de la organizacin en su conjunto.
7. Remuneracin del personal: el pago debe ser justo no explotador-y
recompensar el buen desempeo, se debe recurrir a diversas formas de
pagos por ejemplo: por tiempo trabajo razn de la produccin etc. Tambin
es necesario otorgar recompensas no financieras.
8. Centralizacin: segn la definicin de Fayol, la centralizacin significa
reducir la importancia del papel del subordinado mientras que la
descentralizacin
implica
aumentarla;
los
grados
de
centralizacin/descentralizacin adoptados dependen de cada organizacin
en la que el administrador trabaje.

El nuevo pensamiento administrativo tiene entonces, adems, el

compromiso social de ir ms all de la simple crtica acadmica, seria y
responsable. Debe poder elaborar propuestas de solucin novedosas, si es
necesario por fuera de los paradigmas convencionales de la administracin. Debe
estar en condiciones de proponer modelos de sociedad alternativos y justos, en
alianza terica con el pensamiento poltico, econmico y social.

Esta idea complementa sustancialmente la ya expuesta en el grupo de

investigacin Nuevo pensamiento Administrativo
porque las dos estn
encaminada o enfocada hacia un mismo horizonte u objetivo el cual es crear una
relacin jefe-trabajadores, produccin-satisfaccin y trabajo-remuneracin que
segn lo indicado por el grupo y por Taylor es la base para la buena administracin
y el xito de una organizacin.

LA ADMINISTRACIN COMO FUNCIN EDUCATIVA

Cuaderno de administracin
Leonel Monroy
VOL 6, NO 7 (1983)
Este cuaderno de administracin, presenta un enfoque asa la responsabilidad
social educativa o capacitacin que debe tener el jefe as el trabajador como
frmula o estrategia de rendimiento y efectividad de la empresa es decir, cada da
las organizaciones empresariales e industriales a sumen un papel importante en la
formacin de ser del hombre desde su comportamiento, hbitos he intereses estn
siendo drsticamente moldeados por ellas por eso se hace indispensable la
implantacin de una tcnica educativa que ayude a la superacin y realizacin
personal de los trabajadores en la empresa.
La actividad pedaggica en el medio industrial tiene sus inicios en el periodo
feudal en donde los maestros artesanos, fundidores de hierros, forjadores entre
otros trasmitan su arte a los aprendices los cuales deban vincularse al taller por
un periodo determinado en el cual no reciban pun pago especificado como tal
pero a cambio se le daba la enseanza y la alimentacin despus de ese tiempo
los aprendices o trabajadores estaban listos para ser empleados en su rea o si es
el caso montar su propio taller, esta prctica desapareci con el inicio del periodo
industrial y el arraigamiento del capitalismo periodo en el cual los talleres pasaron
a convertirse en fbricas y el maestro fue asimilado poco a poco por la nueva
organizacin del trabajo, desapareciendo el carcter que antes posea.
Es as como nace entonces la LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS Y
RESULTADOS que en su planteamiento es todo lo contrario a la administracin
como funcin educativa ya que se basa en los resultados y no en el cmo de los

operadores definindola as de la siguiente manera George Odiorne defini la

A.P.O.R. de la siguiente manera: "Es un proceso administrativo en el que el
supervisor y el subordinado trabajando con una definicin clara de las metas
comunes y las prioridades de la organizacin, establecidas por la alta
administracin, identifican en forma conjunta las reas principales de
responsabilidad de los individuos, en funcin de los resultados que se esperan de
l, y utiliza esas medidas como guas para manejar la unidad y evaluar las
contribuciones de cada uno de sus miembros". (1965).
Esta definicin en trminos generales cubre en forma muy concisa las
caractersticas esenciales de este sistema de administracin. Sin embargo, existe
una palabra clave que no se contempla en la definicin de Odiorne y es el
concepto de "mejoramiento". Lo que se desarrolla a travs del proceso de la
A.P.O.R. es precisamente el mejoramiento de la efectividad de la organizacin y
de los individuos. La importancia de este concepto radica en que existe la
tendencia a fijar objetivos que solamente documenten lo que ya hace la
organizacin, lo cual convierte a la A.P.O.R. en un ritual, ms que en un impulso
de mejoramiento. Es decir en este sistema de administrativo se forma y se exige
un resultado a los subordinados bajo un tiempo especificado y con una alta calidad
de produccin se desconoce por completo el factor humanstico, el querer ser.
Si entendemos que administrar es servir, tenemos que actuar siempre en pro de
que nuestros trabajadores expresen lo mejor de s. Administrar a punta asa un
proceder y ese proceder es posible solo con el hacer de todas las personas que
conforman la productiva de una empresa u organizacin desde el ms bajo hasta
el ms alto, por ende no podemos descuidar ninguna de ellas pues todas hacen
parte del instrumento hacer. Es necesario crear las condiciones y posibilidades
para que ellas puedan sincronizar de manera conjunta su vida personal, su
contorno social, sus propias capacidades, dimensiones y su trabajo todos estos
factores claves para la buena administracin de una empresa reflejados en los
resultados de produccin.
Si esta concepcin empieza a cambiar los otros componentes se van modelando
conforme a ello. De ah, que es muy sano, tener una concepcin del hombre, si
bien no plena, por lo menos aproximada a su verdadera realidad. Es una exigencia
de la poca actual replantearnos el conocimiento del hombre, sus fines y
propsitos. Este ser el alimento para el fu turo de las organizaciones.
La consecuencia de lo anterior ser entonces la creacin del clima adecuado para
el desarrollo del hombre, la facilitacin de las condiciones para el crecimiento sana
y por ende la creacin de estructuras orgnicas, vitalizadas, vivas.
Para entender de manera ms profunda la administracin como funcin educativa
debemos mirar cmo llega un individuo a una organizacin: cada persona al llegar
a una empresa trae consigue toda su trayectoria de vida laboral y social, sus
potencialidades y conocimientos o de lo contrario trae la disponibilidad y

capacidad para adquirirlos en un estado de madurez que le permita trascender en

su contorno o con necesidad de experiencias que contribuyan a un adecuado
desarrollo emocional y profesional. La actitud de la empresa a travs de sus
directivos deben facilitar el avance en su formacin o de lo contario contribuir a
su deformacin hay que considerar que en la actualidad el hombre pasa la mayor
parte de su vida dentro de una organizacin pues se vincula a ella siendo joven y
se retira cuando parece que su vida til y social ha culminado o est en ese
proceso.
El administrador, por lo tanto, debe tener la capacidad de leer en el individuo su
historia personal y no perturbar su desarrollo o seguirlo dificultando, si ya est
afectado. Esto exige de l una preparacin adecuada en el conocimiento del
hombre y una aplicacin correcta de esos conocimientos al hombre en la
organizacin.
No se trata de recrear la institucin formal de educacin, escuela, universidad,
etc., en la empresa. Se trata de entender que la empresa como objetivo primordial
debe contribuir a la formacin del hombre, debe procurar que el trabajo est ligado
a la vida y al crecimiento (hay trabajos muertos que no producen vida). Debe
permitirle al hombre construirse, pensar, crear, actuar. Debe crear condiciones
para que el hombre tenga acceso al arte y a la cultura.
Que impide hoy la tarea educativa del administrador?
1. Fundamentacin superficial y atomizada acerca del hombre.
2. Disgregacin del administrador en un sinnmero de tareas sin sentido integral.
3. Incapacidad para darle unidad y sentido a las diferentes actividades que
revisten su cargo.
4. Su formacin y actividad enfatiza ms en lo manipulable y cuantificable (cosas),
que en lo complejo y calificable (hombre). ...
5. Concepcin pobre de lo que es entrenamiento, desarrollo, la empresa en su
funcin social.
6. Falta de comprensin de la empresa como un todo orgnico, vivo.
7. Exigencia empresarial de que el administrador se vuelque en su activismo
dinmico con poca reflexin. Se le exige que haga y no tanto que sea.

ADMINISTRADORES PARA EL SIGLO XXI SU EDUCACIN Y DESARROLLO

Cuaderno de administracin VOL 4, NO 5 (1981)

Lo presentado a continuacin es sobre la reunin anual de la asociacin norte

americana de facultades de administracin (AACSB); traducido por el profesor
Len Blank S. del departamento de administracin de la universidad del valle.
Al momento de llevar nuestros pensamientos a un futuro, cualquier idea que
pongamos como base de cualquier rea en especial; primero que todo va a ver un
cambio y segundo que nuestras proyecciones van ha se valederas o falsas al
momento de llegar al tiempo que pertenece dicha proyeccin teniendo en cuenta
que todos los resultados giran en torno al medio ambiente en que vivimos.
Cada persona debe adoptar la responsabilidad de proyectar y planear nuestro
propio futuro ya que el futuro sea como sea ha de venir teniendo en cuenta que es
lo posterior del presente.
Y por consiguiente les tengo unas cuantas preguntas expuestas por respetados
consultores de la administracin:
-

Si no lo hacemos nosotros, entonces, quien lo har?

Y si no lo hacemos ahora, entonces, cuando?
Si yo no lo hago por m, quien lo har?
pero si yo solamente lo hago por m, quien soy

En la parte administrativa la AACSB y EFMD, colocaron como maqueta como

poda ser el futuro de nuestro campo basndose en investigaciones y experiencias
vividas; en lo cual participaron los altos ejecutivos de corporaciones y tambin los
mejores en parte acadmica, dicha reunin se dio en la casa Arden y del castillo
de Windsor. Cuyo resumen lo presento el decano yavitz.
EL BANCO DE IDEAS
En estas reuniones se tiene presente que las ideas fueron fundamentales para la
creacin del mismo y por ende salieron 200 ideas que ayudarn al desarrollo de lo
proyectado y se considera que es uno de los ms importantes logros del ao ya
que los mismos participantes pueden ayudarse con dichas ideas ya sea para
llevarla a las universidades o para el desarrollo de proyectos.
Hacia un curriculum ms amplio:
Trataron temas muy interesantes como lo son:
La comunicacin, las negociaciones, la reunin de todo el curriculum.
La comunicacin: pues se basaba en que los administradores del futuro deban
saber comunicarse en todo el sentido de la palabra que se comunicara muy bien
oralmente, escrita y por ltimo que deba saber escuchar para que as hubiera una
efectiva comunicacin de las personas en todo el mbito laboral y social.

Las negociaciones: el administrador deber enfrentarse al mundo exterior adems

de la presin que tenga en su organizacin, por consiguiente deber relacionarse
en los negocios de muy buena manera con las partes interesadas.
EDUCACIN CONTINUADA EN LA ADMINISTRACIN.
Supona que a los administradores no se le deba dar el conocimiento completo,
sino que a medida de su vida profesional as mismo se le podan impartir
conocimientos ya que al transcurrir el tiempo aparecan diferentes situaciones; por
eso se consider que los administradores deban ir cada 7 aos a la universidad
en conclusin un ao sabtico al revs.
ADMINISTRACIN DE LA EDUCACIN POR RESULTADOS.
Pretenda inferir lo siguiente: que si las empresas podan medir la calidad de sus
actividades por los resultados obtenidos, porque nosotros no podamos hacer lo
mismo y utilizaron la lgica administracin por objetivos; que deca que los
resultados de las facultades se deba medir no por los profesores preparados y de
calidad si no que fuera un buen resultado educacional.
DISEO DE UNA EDUCACIN MS VARIADA.
Adoptaba posiciones que los administradores deban tener educacin ms variada
y flexible ya que deba desempear muchas funciones en el maana y por ende se
lleg a la conclusin de que no hay un prototipo de formacin ideal para los
administradores y por este motivo se decidi educar familias de administradores,
que en la cual cada uno va a ser competente en sus organizaciones u empresas,
respondiendo eficaz con cada una de las tereas que le son asignadas.
EXPANDIENDO EL CONJUNTO DE ADMINISTRADORES POTENCIALES.
Se tiene en cuenta que cada que transcurre el tiempo se necesitan de
administradores con habilidades que sean competentes, y por eso pueden a ver
muy pocas personas con dichas competencias para poder desempearse en un
entorno laboral como un buen administrador. En ltimas lo que se pretende es
motivar a dichas personas y ser claros en los conocimientos que imparten para
que se vuelva ms interesante el tema de la administracin y as haya ms
personas ejerciendo dicha profesin.
UTILIZANDO LA INVESTIGACIN PARA DEFINIR NUESTRO FUTURO.
Se debe tener en cuenta que la investigacin nos sirve para saber sobre
resultados que al fin de cuentas es lo que se quiere cuando se planea algo y luego
es ejecutado, por este motivo la investigacin debe ser primordial empezando en
las universidades desde lo docentes y siendo admitidas por los alumnos para que
as ayuden al desarrollo de la misma.
INTERNACIONALIZANDO LA EDUCACIN DE ADMINISTRACIN.

Preparar administradores de los estados unidos para que as hubiera

interdependencia y por ende que pudieran salir al exterior as aprender de nuevas
culturas.
El decano yavitz urgi que la preparacin internacional fuera un prerrequisito
fueran a trabajar o no al exterior, por este motivo se decidi traer profesores de los
estados unidos para que sirvieran para la preparacin de los administradores de
ac.