METODOS Y TECNICAS DE CAPACITACIN

En este tema tocaremos el tema de la capacitacin, como ya se ha visto en otras

exposiciones la capacitacin es una parte fundamental de las empresas, ya que
en la actualidad el capital humano debe estar preparado para poder enfrentar las
diversas competencias que el mundo requiere.

Los mtodos y tcnicas de capacitacin se refieren a las diversas formas que

existen para organizar, implementar y ejecutar los procesos de enseanza de
manera de alcanzar los objetivos de aprendizaje previstos. La eleccin de un
mtodo y una tcnica determinados depende, fundamentalmente, de los recursos
disponibles, de los objetivos de aprendizaje que se persiguen en la accin de
capacitacin de que se trate y, especialmente, del perfil de las personas que sern
capacitadas, en todo lo relacionado con su capacidad y voluntad para aprender.

MTODOS DE CAPACITACIN

Capacitacin en el trabajo
Es la capacitacin impartida durante la actividad laboral del individuo, por su jefe
inmediato o un instructor especializado.

Capacitacin fuera del trabajo

La capacitacin es impartida en centros especializados, dentro o fuera de la
empresa, en forma sistemtica y con base en un programa estructurado.

Capacitacin presencial
La capacitacin presencial es la modalidad tradicional de enseanza-aprendizaje,
en la cual el instructor interacta directamente -cara a cara- con el o los
participantes durante todo el proceso.

Capacitacin no presencial
La capacitacin no presencial engloba todas las modalidades de capacitacin que
no requieren la presencia fsica del instructor en el lugar de aprendizaje ni la
interaccin cara a cara del instructor con los participantes, tales como la
capacitacin a distancia y los programas de auto aprendizaje.

Aprendizaje pasivo
Est relacionado con las modalidades de capacitacin en las cuales el participante
es un receptor pasivo de la enseanza que imparte el instructor, ya sea en forma
directa o indirecta.

Aprendizaje activo
Se aplica en las modalidades de capacitacin que exigen al participante pensar y
actuar para descubrir el conocimiento. El papel del instructor y los medio
didcticos consiste en facilitar, guiar y estimular el aprendizaje, que, en este caso,
tiene como protagonista al participante.

Capacitacin grupal
Se refiere a las modalidades de capacitacin en las cuales el sujeto del
aprendizaje es un grupo de participantes, y la enseanza se imparte en forma
colectiva.

Capacitacin individual
Es la capacitacin que se adapta a las caractersticas individuales de cada
participante, considerando sus potencialidades y limitaciones en cuanto a
conocimientos previos, experiencia, intereses y estilo de aprendizaje.

Tcnicas de capacitacin

Las tcnicas de capacitacin son, entonces, las formas concretas de aplicar los
principios metodolgicos, segn la situacin. Disear una tcnica de capacitacin
implica especificar las condiciones de ambientacin del proceso de capacitacin,
los medios de comunicacin e interaccin, el papel del instructor y el papel de los
participantes
Teniendo esto presente, a continuacin se describen brevemente las tcnicas de
capacitacin ms comunes.
Aprendizaje en accin
Asesora y reemplazo
Aula expositiva
Capacitacin a distancia
Comisiones
Conferencia
Debate dirigido
Debate pblico
Dramatizacin (role playing)
E-Learning
Entrenamiento de asimilacin
Entrenamiento por simuladores
Entrevista pblica
Estudio de caso
Estudio dirigido
Foro
In-basket (bandeja de entrada)
Instruccin programada
Introduccin de grupos

Juegos de estrategia
Lectura comentada
Logia
Mesa redonda
Modelo de comportamiento
Panel
Programa de internado
Rotacin de puestos
Seminario
Seminario taller
Simposio
Visita tcnica
Mtodos prcticos
Los mtodos prcticos requieren que los alumnos participen activamente en su
propio aprendizaje. Algunos ejemplos de tcnicas prcticas son los juegos de rol,
la formacin en el puesto de trabajo, los estudios de casos, las simulaciones, los
juegos y el modelado de la conducta. Con estos mtodos, el estudiante aprende
siguiendo o viendo al entrenador y entonces realiza el juego de rol o de
simulacin, mientras el instructor observa. La informacin y el asesoramiento
inmediato se le da al aprendiz y cualquier accin correctiva se toma en ese
momento. Los participantes hacen preguntas al final de la simulacin y puede
utilizar inmediatamente sus nuevas habilidades.
Mtodos de formacin en equipo
Los mtodos de capacitacin de equipos tambin son tcnicas tradicionales de
formacin para los asociados de recursos humanos. El objetivo de estos mtodos
es construir relaciones de equipo, lo que garantiza un mayor xito para el
departamento y para el aprendiz. Las actividades incluyen juegos, simulaciones y
desafos creados por la interaccin de grupo. Utilizando un facilitador experto, los
participantes aprenden e interactan juntos, forjando relaciones importantes y
duraderas. Los asociados aprenden a trabajar en equipo y transfieren ese
conocimiento a los lugares de trabajo. Las variaciones de los mtodos de trabajo

en equipo tambin se extienden a las aventuras al aire libre y juegos de

construccin de confianza.
Seleccionar un mtodo
Elegir un mtodo de entrenamiento tradicional requiere tomar en cuenta varias
opciones. El costo, por supuesto, determina muchas decisiones. Los gastos de
viaje y el tiempo fuera del trabajo son uno de los mayores gastos a considerar al
elegir un mtodo de entrenamiento. Los resultados esperados tambin son
importantes. Si la meta es una mayor eficacia de los equipos, entonces el
entrenamiento de trabajo en equipo es la mejor opcin. Si la velocidad de
aprendizaje es fundamental, entonces el aprendizaje prctico es el mtodo a
ofrecer. Considera tus opciones y elige el mtodo de aprendizaje que se adapte
ms a tus necesidades.