MSTER EN GESTIN DE RECURSOS HUMANOS EN LAS

ORGANIZACIONES

Evidencia 3: Preparar un Plan de Acogida

Universidad Autnoma de Barcelona

Christian Marcelo Lpez Parreo
Modulo 4: Procesos 2. Incorporacin y desvinculacin
Profesor: Miriam Dez

Justificacin del Plan de Acogida.

La gestin del Capital Humano es un elemento indispensable en las
organizaciones, ya que su valor aadido dentro de la organizacin es el aporte ms
importante que el producto en s. Desde Cool & Brand nos preocupamos por ese
Capital humano ya que sin su aporte sera imposible el buen rendimiento de nuestra
organizacin. En vista de su importancia, creemos necesaria una buena incorporacin
de su personal desde el minuto cero, a travs de la correcta transmisin de los valores
de la empresa, adems de su funcionamiento y una relacin amena con sus
compaeros de trabajo. Con todo lo anterior lo que se pretende es que nuestro
personal se sientan cmodos, resguardados y valorados puesto que con un personal
contento en su puesto de trabajo podemos alcanzar tanto las metas de la organizacin
como las de cada uno de nuestros empleados. En vista de lo expuesto Cool & Brand
nos sentimos en la necesidad de recoger en este Plan de Acogida acciones que
busquen una estrecha relacin entre la organizacin y el candidato que ingresa por
primera vez a trabajar con nosotros.
Diseo del Plan de Acogida.

Responsables

Actuaciones

Plan de
formacin
personalizado

Objetivos

Destinatarios
del Plan

Plan de
Acogida

Evaluacin
del Plan

1. Destinatarios del Plan.

Nuestro Plan de acogida va destinado a promover una correcta integracin a la
nueva colaboradora que ocupar el cargo de Directora de Capital Humano, quien ser
la encargada de transformar la gestin de nuestro capital con el fin de que la
organizacin a largo plazo se convierta en un referente dentro de nuestro sector. Para
ello consideramos previamente darle una bienvenida en donde ella se siente en un
ambiente de calidez, proveyndole de la informacin sobre quienes somos, hacia
donde vamos y por supuesto cmo funcionamos, consiguiendo as que ella pueda

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desarrollar todo su potencial y pueda cumplir con todas las metas fijadas desde la
organizacin.
2. Objetivos.
a. Objetivo general: Brindar la bienvenida a la nueva colaboradora,
quien ocupar el puesto de Directora de Capital Humano adems de
proceder a dictar y proporcionar los lineamientos bsicos, entendiendo
como lineamientos bsicos: valores de la organizacin, misin, visin,
funcionamiento.
b. Objetivos especficos:
Facilitar la adaptacin de la colaboradora a la
organizacin.
Planificar y organizar actividades que busquen resolver
todas las dudas que se presenten por parte de la nueva
colaboradora.
Realizar el seguimiento de la estada de la nueva
colaboradora en la organizacin.
3. Responsables.
Los responsables de llevar a cabo la acogida de la nueva colaboradora sern
todos(as) los(as) empleados(as) quienes trabajan en Cool & Brand. Se ha de
procurar una acogida clida en la que la trabajadora se sienta como en casa, ya que
esta primera impresin ser determinante para que ella sienta que puede desplegar
todo su talento en una empresa que le brinda todas las facilidades para desarrollar
sus competencias.
El Director(a) General ser la persona quien acompaar como tutora(r) a la
nueva trabajadora durante el tiempo que ella necesite, planificando un programa
que le permitir satisfacer dudas e inquietudes al nuevo trabajador tanto en las
funciones pertenecientes a su puesto como a la organizacin en general.
La funcin de tutor(a) es indispensable para que el plan de acogida tenga el
efecto de hacer sentir lo ms cmoda posible a la nueva candidata, por este motivo
la comunicacin entre ambas partes debe ser vital, adems de un correcto feedback
por parte de la tutora(r), el cual debe encaminarse hacia la asertividad,
promoviendo que la nueva candidata pueda despejar sus dudas sin ningn
inconveniente.

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Otro aspecto a destacar es 1la sintona psicolgica y emocional que se debe

dar entre colaborador(a) y tutor(a) para alcanzar un buena relacin entre ambas
partes, para ello es imprescindible la 2atencin mutua al mensaje, positividad en
las actitudes de parte y parte y una coordinacin que proporcionar aquella
buena relacin antes mencionada
4. Actuaciones.
a. Recibimiento de la nueva Directora de Talento Humano por parte de la
(el) Director General.
La primera toma de contacto se la realizar cuando la nueva Directora
de Talento Humano empiece su jornada laboral y ser donde el tutor(a) le
de la bienvenida a la empresa y empiece explicndole una breve resea
sobre el origen de la organizacin en donde se har visible tanto la misin y
visin de sta, adems de sus valores organizacionales. Posteriormente se le
facilitar informacin sobre todos los recursos que tiene la empresa a travs
de la presentacin interactiva del manual de acogida que adems de reflejar
estos recursos, volver a hacer un resumen de lo ya informado por el
tutor(a).
b. Recorrido por todas las instalaciones de la organizacin.
Una vez que ha recibido la bienvenida y ha sido informada de forma
global a cerca de la historia y principales directrices de la organizacin, el
Departamento de produccin, a travs de uno(a) de sus representantes
ser el encargado(a) de realizar un tour por la instalaciones hacindole que
participe activamente en todos los procesos que se realicen desde el
departamento de produccin hasta el departamento administrativo. Para
conseguir que ella forme parte activa de este proceso tendr no slo la
ayuda del representante de produccin sino que adems contar con la
participacin de los colaboradores de cada departamento a donde llegar
para aclararle cualquier duda que posea.
c. Realizacin de una comida de integracin
Tras lo recorrido en su primer da de trabajo la nueva Directora de
Talento Humano deber estar fatigada y hambrienta, es por este motivo que
el Departamento de Marketing ser el encargado de preparar una comida
para todo el personal en donde la Directora conocer a la plantilla de Cool
& Brand, con la que compartir experiencias, ancdotas, e inquietudes.
Adems el personal sorprender a la Directora mostrndole que ya ha sido

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acogida como una ms dentro de la organizacin, debido a que por medio

de las redes sociales: Facebook, Twitter y Linkedin se obtendra
informacin como su fecha de cumpleaos, color favorito, gustos, entre
otros que pueden ser utilizados por los colaboradores para realizar lo que se
ha denominado una pre acogida en donde antes de que la nueva
colaboradora ingrese a la empresa ya se encuentre presente en las
celebraciones o actos que la empresa tenga.
d. Instruccin a las funciones que debe desarrollar.
Tras el descanso en donde la Directora ha tenido un acercamiento de
forma personalizada con la plantilla, pasaremos a instruirla en las funciones
que debe desarrollar dentro del Departamento de Talento Humano. Por
medio de un representante del mismo departamento se le instruir de
forma paulatina en las diferentes funciones que debe realizar. Este proceso
podr durar varias semanas, pero lo que se pretender es que la Directora no
colapse con tanta informacin y que vaya adaptndose a su nuevo puesto de
trabajo aplicando medidas en funcin de las necesidades de la organizacin.
5. Plan de formacin personalizado.
Una vez que la nueva Directora de Talento Humano comience a
adaptarse a su nuevo puesto, pasaramos a un proceso de formacin, ya que
para la organizacin es indispensable que se forme a sus trabajadores en
determinadas competencias que seran de gran ayuda a la culminacin de
los objetivos organizacionales. En vista de su puesto la organizacin
considera que la nueva Directora debera formarse en:

De forma general la nueva colaboradora recibir una formacin a

cerca de la normativa de prevencin en riesgos laborales, ya que la
organizacin considera importante que todos sus empleados
conozcan y sepan aplicar protocolos hacia posibles riesgos que se
pueden presentar en la organizacin y en el puesto de trabajo.

De forma ms especfica se considera necesario para la organizacin

el dominio del idioma ingles, debido a que la empresa es una
multinacional que tiene sucursales alrededor del mundo y por este
motivo el principal vehculo de comunicacin entre ellas es este
idioma. En vista de lo expuesto creemos que la nueva Directora
reciba formacin en el aprendizaje o fortalecimiento de este segundo
idioma, ya que ella tendr que comunicarse con los departamentos
de RRHH de las diferentes sucursales.

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Por ltimo una formacin en Programacin Neurolingstica

proporcionar a la nueva Directora el conocimiento de habilidades y
tcnicas con las que podr comunicar e informar a la plantilla
asuntos clave de la organizacin de una forma eficaz y eficiente,
consiguiendo cohesin y un ambiente de sinceridad y calidez dentro
de la organizacin.

6. Evaluacin del Plan

Consideramos necesario e imprescindible llevar a cabo un seguimiento y
evaluacin al Plan desarrollado. Dicho seguimiento y evaluacin se lo ha
establecido durante el perodo comprendido entre 1 febrero 22 de marzo, en
donde se plantear lo siguiente:
Durante las dos primeras semanas (1 feb-12feb) se proceder a dar la
bienvenida a la nueva colaboradora y posteriormente brindarle todas las directrices
que necesite para conseguir la adaptacin en la organizacin. Estas directrices
vendrn acompaadas por un lado de formacin, la cual se realizar en la segunda
semana con duracin total de 10 horas. Por otro lado recibir la tutorizacin por
parte de la Directora (r) General, quien ser la persona, la cual acompae durante
todo el proceso de acogida. Adems de acompaar brindar feedback constante a
travs de entrevistas personalizadas fijadas entre los das 5 y 12 de febrero, en
donde se tratarn impresiones, dudas e inquietudes que la nueva candidata desee
que se resuelvan.
Transcurridas las dos semanas se realizarn entrevistas con el tutor(a) cada
quince das, donde el tutor(a) invitar a la nueva candidata a expresar sus
impresiones a cerca de la acogida y su adaptacin a la organizacin, adems de
facilitarle un cuestionario de satisfaccin en donde ella podr reflejar si el plan
realizado a sido positivo, negativo o si es mejorable.
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Primer da de ingreso a la organizacin

Ayuda durante la acomodacin y asimilacin a la organizacin
Entrevistas con tutor
Formacin
Manual de Acogida.
A travs de un software se pretende hacer un Manual de Acogida dinmico
que llame la atencin de la persona quien la utilice y a la vez sea una herramienta
activa en la bsqueda de informacin a cerca de nuevas acogidas.

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Presentacin Prezi:
http://prezi.com/oocjw11bqi9e/?utm_campaign=share&utm_medium=copy

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