ou de co-gerador de conhecimentos?
Índice
1. Introdução.........................................................................2
2. Ambientes colaborativos online.....................................5
3. Mudanças no papel e funções do professor.................6
4. Funções do professor online..........................................7
4.1. Pedagógica.................................................................7
4.2. Gerenciamento..........................................................8
4.3. Social..........................................................................9
4.4. Suporte técnico.......................................................11
5. Metodologia: Análise de transcrição...........................11
5.1 Codificando as funções...........................................13
5.2 Disciplina: Dançando no ciberespaço ..................14
5.3 Disciplina: Introdução à estatística........................15
5.4 Disciplina: Enfermagem psiquiátrica ....................16
6. Resultados......................................................................16
6.1. Atos pedagógicos...................................................17
6.2. Atos de gerenciamento...........................................18
6.3 Atos de suporte social.............................................19
6.4 Atos de suporte técnico...........................................20
6.5 Uma análise quantitativa: Distribuição dos códigos
..........................................................................................21
7. Conclusões.....................................................................24
8. Bibliografia......................................................................24
1
1. Introdução
Nas últimas três décadas o aumento da comunicação humana mediada pelo computador para fins
a comunicação humana mediada pelo computador tem sido uma ferramenta de uso crescente no
ensino superior. Esta inovação trouxe de volta a discussão do papel do professor no processo de
ensino e aprendizagem.
A noção de ensino e seu significado mais profundo, assim como o papel do professor neste
processo, são temas importantes na discussão das últimas décadas sobre o papel dos atores
voltaram a tratar do tema. Em “A Arte de Ensinar”, Kenneth Eble afirma que ensinar é fazer com
que os seus estudantes “pensem” (Eble, K., 1988). Assim, para Eble, o processo reflexivo
iniciado pelo professor junto aos estudantes tem uma importância central na sua noção de ensino.
Para Schön (1983), a “reflexão-na-ação”, ou seja, levar os estudantes a esta reflexão enquanto
exercitando a prática docente, é essencial para sua formação como um bom educador. Para Freire
(1996) o ensino tem uma natureza afetiva e implica em promover a noção da autonomia do
ensino emergem, as quais nos levam a novas reflexões sobre o papel do professor no processo de
existem fisicamente as quatro paredes, o quadro negro, a disposição das cadeiras, geralmente
2
todas voltadas para o professor. Também mudam as noções de espaço geográfico e de tempo: o
acesso pode ser feito de qualquer lugar do planeta com Internet, e o tempo é expandido a uma ou
mais semanas ou dias, diferente da hora regular da sala de aula tradicional que requer um
determinado horário especifico, isto é, das 14:00 às 18:00 horas, por exemplo. Como é o processo
O ensino presencial e o ensino online parecem requerer técnicas de ensino diferentes, devido à
introdução desta nova noção de tempo e espaço, da mídia, e também da pedagogia apropriada
aos ambientes colaborativos online. Este artigo explora a aprendizagem online, focando no papel
do professor. São apresentados os resultados de uma pesquisa que realizei no Canadá, como
ensino online.
Uma parte importante das primeiras pesquisas sobre ambientes online enfocava a descrição dos
crescente no seu próprio processo de aprendizagem (Harasim, Hiltz, Teles & Turoff, 2005;
aprendizagem colaborativa, é importante ressaltar que a sala de aula online não é colaborativa por
natureza. Os ambientes colaborativos online que tiveram sucesso são gerenciados pelo professor,
mas os estudantes têm uma participação bastante ativa, independente da usabilidade da tecnologia
(Wang & Teles, 1998; Wideman & Owston, 1999). McCabe (1998), Berge (1996) e Eastmond
(1995) discutem casos de salas de aula online que são modeladas a partir da sala de aula
3
tradicional. Neste caso, o tipo de sala de aula online criada pelo professor é determinado pelas
mesmas variáveis que o professor desenvolveria na sala de aula presencial. É a sua filosofia
subjacente de ensino aquela que lhe dará os referenciais de seu desenho da sala de aula virtual. A
importância do desenho da disciplina pelo professor e o gerenciamento que ele faz da sala de aula
O foco do presente trabalho é no papel do professor na criação desta experiência online para seus
selecionamos disciplinas nas quais a participação dos estudantes nas tarefas de aprendizagem era
Vários artigos e livros publicados sobre o papel do professor online estabelecem um guia e
oferecem recomendações para ajudar esse novo tipo de professor a estruturar e gerenciar a sala de
aula virtual (Berge, 1995). Ainda que esses guias ofereçam uma ajuda inicial, muitas vezes eles
são prescritivos e podem ser estáticos, limitando a criatividade do professor em uma área em que
ocorre e se necessita de muita inovação, como é o ensino online. Neste artigo, produzimos uma
investigação em profundidade sobre o tipo de atividades nas quais se engaja o professor em salas
Várias ofertas de três disciplinas de três departamentos foram analisadas: “Dança”, na Faculdade
desenvolvida uma descrição dos atos do professor online que contempla quatro categorias de
funções: pedagógica, gerenciamento, suporte técnico, suporte social. Investigamos estas quatro
funções nas disciplinas citadas acima, e encontramos que postagens dos professores continham
4
mais códigos pedagógicos e de gerenciamento do que códigos técnico e social. Além disto,
achamos também que o número de postagens dos estudantes aumentou com o número de
estudantes nas novas ofertas das disciplinas, mas o número de postagens dos professores
permaneceu constante.
Várias características foram assinaladas para salas de aulas colaborativas online. Warschauer
(1997), Harasim, Hiltz, Teles & Turoff (2005) afirmam que salas de aula online têm um imenso
potencial para modelos pedagógicos colaborativos, e três características destes ambientes são
- é independente de lugar e tempo, permitindo que estudantes acessem a sala de aula online de
qualquer localidade com acesso Internet, qualquer hora do dia, permitindo assim o tempo
necessário para desenvolver uma reflexão crítica e uma análise dos temas postados na discussão;
- trata-se de interação via comunicação mediada por computadores que requer que os estudantes
pensamentos e comentários em um formato que os outros colegas possam facilmente ler, digerir,
e suas palestras, a um outro modelo, colaborativo, no qual os estudantes contribuem com a maior
5
Teles & Duxbury (2000) encontraram que os professores contribuíam com menos mensagens do
tempo da aula, muitas vezes através de palestras expositivas. Já no caso das disciplinas online,
Esta mudança na contribuição de professores e alunos na sala de aula virtual (Garland, Wang &
Teles, 1999), aponta para os indícios de um novo papel do professor no processo de ensino e
Se o potencial da sala de aula virtual pode ser equacionado com aumento nas contribuições
escritas dos estudantes e mais colaboração com maior responsabilidade por sua aprendizagem, o
que significa isto para o professor e que novas funções terá ele online? Collins e Berge (1995)
indicam várias mudanças no papel do professor quando ele ensina online, afirmando, por
exemplo, que existe a necessidade de que o professor adote um atitude de encorajar os estudantes
à auto-reflexão e permitir assim uma contribuição mais ativa e profunda destes na discussão
online.
da discussão online.
6
Já foram criados vários modelos para categorizar as responsabilidades pedagógicas do professor
online. Mason (1989) identificou três áreas essenciais de responsabilidade desse professor:
sala de aula virtual), e intelectual (promover a participação dos estudantes, encorajar e corrigir
suas contribuições). Berge (1995, 1996) desenvolveu um modelo mais compreensivo baseado em
Estas quatro áreas de conteúdo temático também têm sido encontradas em análise de transcrição
das postagens do professor. Blanchette (1999) analisou mensagens postadas em um curso online e
encontrou quatro temas maiores, que capturavam a essência do trabalho do professor online:
administrativo, social, técnico, e conteúdo do curso. Ela estabeleceu uma conexão entre estas
quatro áreas temáticas e as quatro funções do professor desenvolvidas por Berge. Estas quatro
funções foram usadas como um modelo para discutir estratégias efetivas para a sala de aula
Nesta pesquisa, as funções do professor online propostas por Berge constituem o ponto inicial de
partida para analisar as mensagens do professor. Cada uma dessas funções pode ser subdividida
propostas por Berge, e sumarizamos os atos específicos que formam subcategorias de cada uma.
4.1. Pedagógica
A função pedagógica inclui tudo que é feito para apoiar o processo de aprendizagem do individuo
ou grupo. Esta função pode ser dividida em técnicas que se centram na instrução direta e em
técnicas para facilitar a aprendizagem dos estudantes. Usando a teoria sociocultural de Vygotsky
7
para estudar um curso online de formação de professores, Bonk, Daytner, Daytner, Dennen, and
Malikowski (1999) propõem uma subdivisão das funções utilizadas pelos professores enquanto
atos pedagógicos no processo ensino online. As seguintes ações podem ser qualificadas na
1. instrução direta;
2. perguntas diretas;
Além destes atos, é também importante acrescentar a ação de “costurar” comentários com o
objetivo de criar um único sumario e redirecionar a discussão com os estudantes para os eixos
centrais mais importantes do tema (Harasim, Hiltz, Teles & Turoff., 2005). Estes dez atos
pedagógicos, além do próprio desenho do curso, são fatores que podem afetar no bom
4.2. Gerenciamento
A função de gerenciamento se refere a todas as atividades criadas para que o curso se desenvolva
de maneira eficiente, no nível administrativo. Funções gerenciais podem ser subdividas em três
categorias:
8
2. Administrar discussões e trabalhos de grupos (p.ex.., criando grupos e decidindo sobre sua
composição; definindo papéis dentro dos grupos – quem faz o quê – e monitorando a interação de
grupos;
dando notas e administrando notas de cada estudante, sua presença online - quantas mensagens
escreveu e segundo que critérios; gerenciando funções para o bom funcionamento da disciplina;
organizando como serão feitos os exames; convidando professores online como visitantes em
4.3. Social
A falta de indícios e sinais não verbais na sala de aula virtual significa que o ambiente
educacional é criado inteiramente com ferramentas virtuais e pela interação entre participantes.
Walther (1996) desenvolveu um modelo que contempla três níveis para se avaliar os efeitos
sociais da comunicação mediada pelo computador (CMC), definindo-os como efeitos de tipo
impessoal, interpessoal, e hiperpessoal. Segundo o autor, cada um destes tipos de efeitos pode ser
usado de maneira estratégica pelo professor para promover solidariedade de grupo e criar um
Por outro lado, se os efeitos de CMC não são gerenciados, pode-se chegar a situações de
impessoalidade, quando os estudantes percebem uma falta de conexão dos estudantes na sala de
aula virtual, ou de hiperpessoalidade, quando informação mínima sobre cada um dos demais
levar a baixa participação e baixa satisfação do estudante, especialmente daqueles que se sentem
fora dos vários grupos já existentes online ou que já se encontram no limiar da conectividade
9
interpessoal (Latting, 1994; Wegerif, 1998). A hiperpessoalidade pode levar a uma solidariedade
acrescida, o que pode reduzir o interesse dos estudantes de discordar de determinados pontos de
discussão ou, ao contrário, ficar zangado (“flaming”) e postar mensagens contendo ataques
Uma importante observação sobre os efeitos interpessoais é que eles são interações do tipo que se
encontra em situações presenciais, e que no ambiente online estas ocorrem de maneira bem mais
lenta que no presencial. Por outro lado, como resultado desta “lentidão” da interação e do peso
exemplo, em um semestre letivo (Walther, 1995). Assim, criar o estágio para conexões
confortável, no qual o participante de uma comunidade virtual não deverá sentir-se isolado e
sem interação com colegas, estabelecendo um modelo no qual as respostas são rápidas (não mais
dos estudantes, evitando a sensação de que estão imersos em um vazio. Entretanto, é sempre
bom lembrar que o gerenciamento de uma sala de aula virtual exige um equilíbrio delicado. A
falta dos sinais contextuais que se percebem no encontro presencial pode induzir a um ambiente
bastante hiperpessoal, no qual as conexões entre os estudantes podem se tornar voláteis (Walther,
1996). Walther também sugere maneiras em que o professor pode utilizar os efeitos da
10
4.4. Suporte técnico
A função de suporte técnico envolve desde a seleção do software apropriado para preencher os
objetivos específicos de aprendizagem da disciplina, assim como a ajuda aos estudantes para que
deve chegar com a tecnologia é torná-la “transparente” (Berge, 1996). O foco da literatura sobre
os aspectos técnicos da sala de aula virtual tem sido principalmente nas funcionalidades do
software. Entretanto as chances de que os seres humanos possam realizar o potencial total de
técnicas são citadas em enquetes e em estudos de casos, como fator significativo na diminuição
da motivação manifestada pela sala de aula virtual, quando problemas técnicos afetam com
Em ambientes colaborativos online, as mensagens do professor são as avenidas pelas quais ele
realiza seu papel. Portanto, a análise destas mensagens postadas favorece a compreensão deste
pedagógicos”, tais como são revelados na analise dos conteúdos das mensagens postadas pelo
Esta pesquisa foi desenvolvida para explorar a aplicação das quatro dimensões ou funções do
professor em ambientes colaborativos online, propostas por Berge (1995; 1996). Nós estávamos
interessados nos comportamentos e atos específicos que ocorrem em cada uma destas quatro
dimensões, assim como a distribuição das funções dos vários professores online que ensinaram
11
1. Como se expressam as funções pedagógica, gerencial, de suporte social e suporte técnico em
ambientes online? Qual é a proporção relativa destas funções em uma disciplina online?
2. Como a proporção relativa das funções pedagógicas muda durante a oferta da disciplina, em
relação ao número de postagens do professor e o tipo de atos expresso pelo professor em cada
3. Como a relativa proporção dos atos instrucionais muda de uma oferta de um curso para outro,
tanto em relação ao numero total como em relação aos tipos de funções assumidas?
A metodologia escolhida para pesquisar o ensino online foi a análise de transcrição das
mensagens postadas pelo professor nos vários fóruns da sala de aula virtual, em que uma parte
significativa do tempo de aula (assim como a menção final) estava baseada em atividades
colaborativas. Esta metodologia tem sido usada por vários pesquisadores, em resposta à
necessidade da compreensão em profundidade da sala de aula virtual (Ahern, Peck & Laycock,
1992; Bakardjieva & Harasim, 1998; Blanchette, 1999; Bonk, Malikowski, Angeli, & Supplee,
1998; Gundawardena, Lowe, & Anderson, 1997; Hara, Bonk, & Angeli, 2000; Henri, 1992;
Howell-Richardson & Mellar (1996); McCabe, 1998; Mowrer, 1996; Newman, Johnson, Webb,
& Cochrane, 1997). A análise de transcrição é uma metodologia de pesquisa atraente, em face da
natureza dos dados colhidos de forma escrita, retratando a interação pedagógica na sala de aula. A
análise das postagens foi feita com as mensagens do professor, tutores e suporte técnico. As
Idéias centrais foram extraídas de cada dimensão estudada através da sumarização do que foi dito.
Depois da codificação das quatro funções, desenvolvemos códigos para capturar a essência dos
atos do professor dentro de cada função. O foco do trabalho era abstrair o que o professor afirmou
em cada mensagem. Por exemplo, uma parte de uma postagem diz que “vários estudantes
levantaram a questão de como deve haver reajustes na interação entre computadores e o ser
12
humano para se criar uma perspectiva única para todos. O que são exatamente estes reajustes…
somente a utilização de alguma ferramenta do software?” foi abstraída em dois atos pedagógicos:
cada reunião de trabalho dos pesquisadores os dados eram revisitados e às vezes recodificados
Escolhemos uma metodologia que estudasse várias ofertas das três disciplinas, de maneira tal que
pudéssemos rastrear mudanças na distribuição das quatro funções do professor, pois estes
ganham mais experiência com seu trabalho contínuo na sala de aula virtual. Muitos dos estudos
de casos discutidos na literatura são baseados no estudo do comportamento dos professores que
ensinam em cursos online pela primeira vez (e.g., Garland, Wang & Teles, 1999; Latting, 1994;
Slatin, 1992).
professor nas quatro dimensões propostas por Berge. Se trabalhar com uma grande quantidade de
dados e/ou códigos não claramente definidos, o pesquisador corre o risco de não considerar
detalhes importantes e padrões nos dados. Com pequenas unidades de análise, como a linha ou a
escrito pelo participante nos permitiu analisar os dados de maneira detalhada, bem como ter em
mente o contexto que circundava os atos pedagógicos do professor online. Assim como em Hara,
et al. (1999), nossa modalidade de codificação nos permitiu dividir parágrafos em unidades de
13
Nós usamos o Nonnumerical Unstructured Data by Indexing, Searching and Theorizing, -
NUDIST4, um programa de analise de dados qualitativos para ajudar na organização dos dados
professor em cada uma das quatro dimensões discutidas. NUDIST4 é uma ferramenta flexível,
As três disciplinas foram escolhidas por representar uma variedade de áreas cientificas e
Faculdade de Arte; uma disciplina do primeiro ano para a Faculdade de Ciência, Introdução à
Nesta disciplina, os estudantes trabalharam com o conceito do corpo virtual e seu vasto potencial
software para animação de figuras humanas em 3-D, para analisar e criar simulações de
seqüências de danças. Duas ofertas desta disciplina foram analisadas. Na primeira, 33 estudantes
segunda oferta da disciplina atraiu 20 estudantes de várias áreas acadêmicas, como dança, artes
14
Não houve pré-requisitos para esta disciplina. Os estudantes sem experiência com dança estavam
Colaboração e uma ativa discussão online entre os estudantes foram uma das características
estava sempre ´cheio` e foi um lugar para conversa casual e bate papo social. Estudantes
trabalharam em pares para desenhar, criar, fazer a performance, e criticar as danças animadas
seqüenciadas. Estas atividades geraram um alto nível de interatividade. Setenta por cento da
menção final do estudante requeria alguma forma de discussão online e a colaboração do par.
Os estudantes tinham que logar na sala de aula virtual pelo menos três vezes por semana, por um
período de pelo menos meia hora para participar da discussão online em formato assíncrono. Um
novo tópico e exercício com o DanceForms era introduzido cada segunda feira: os estudantes
deviam então completar três acessos até o domingo. Na semana seguinte, os estudantes
online, respondendo aos comentários dos colegas sobre sua dança animada seqüenciada.
Introdução à Estatística é uma disciplina do primeiro ano de graduação, cuja oferta tem como
objetivo introduzir estudantes às ferramentas estatísticas e conceitos para analisarem dados. Três
ofertas desta disciplina foram analisadas, sendo que todas tiveram o mesmo supervisor e tutor. Na
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O trabalho colaborativo na Introdução à Estatística consistia em criar grupos de quatro ou cinco
estudantes para trabalharem em tarefas de grupo que eram enviadas ao tutor da disciplina a cada
duas semanas. A discussão de grupo era moderada pelos próprios estudantes, de forma rotativa.
Esta é uma disciplina da pós-graduação e foi ofertada para estudantes do programa avançado em
comunidade, com uma abordagem sistêmica. Colaboração era parte integrante da disciplina na
discussão online e através de feedback dos colegas sobre o projeto final de cada estudante
individual. Os demais comentavam para melhorar o projeto final de cada membro do grupo. Duas
ofertas da disciplina foram analisadas, ambas tiveram o mesmo professor (sem tutor). Havia cinco
estudantes na primeira oferta e nove na segunda. A maioria desses estudantes já trabalhava como
enfermeiras psiquiátricas, de modo que trouxeram muita experiência para a discussão na sala de
aula online.
6. Resultados
categorizava as citações postadas segundo atos pedagógicos dentro de cada uma das quatro
categorias propostas, e de como estas se inserem dentro de temas centrais extraídos dos dados da
16
6.1. Atos pedagógicos
A função pedagógica inclui todos os atos do professor com o objetivo de apoiar o estudante em
pedagógica inclui:
Dando orientações: Ato de fala diretivo. Estes tipos de atos de fala estão quase sempre
Dando informações: Estas são tipicamente mensagens longas contendo raciocínios, explicações,
afirmações tais como: “Você poderia”, ”talvez”, “eu prefiro”, “Me parece melhor”, “acho que”.
Colocando questões: Atos de fala interrogativos, que têm como objetivo obter comentários dos
Sumarizando os comentários dos estudantes: Fazer referências explícitas dos comentários dos
estudantes: inclui citar ou parafrasear estudantes e costurar com eles os comentários finais de
todos os estudantes.
17
Enviando referências de fontes externas: Referências explícitas a recursos e especialistas na
área; inclui sugestões de recursos adicionais (livros, artigos, recursos, sítios Web) , ou referindo
ou citando especialistas.
A análise dos comentários dos professores mostra que todas as demais funções do professor
online tendem a respaldar a função pedagógica. Encontramos este tipo de situação na análise de
transcrição: em muitos casos, codificamos uma intervenção do professor em dois tipos de atos,
pois existem momentos em que os professores claramente querem efetuar mais de uma tarefa ou
função, como, por exemplo, direcionando a discussão para um determinado foco (gerenciamento)
ambiente com uma estrutura simples, produtiva e colaborativa. Os atos do professor podem
incluir:
tarefas, explicando tarefas, coordenando o recebimento das mesmas, criando grupos de trabalho, e
Coordenando a discussão: são todas as tentativas para manter a discussão focalizada, o que é
definido de uma maneira ampla como qualquer ato de fala ocorrendo dentro dos fóruns (incluindo
o fórum de ajuda - Help). Estes incluem atos de fala direcionando os estudantes a outras
participação nas discussões, sobre o tamanho e formato das postagens, definindo a audiência para
18
certas mensagens (“esta mensagem é para aqueles que...”), estabelecendo presença do instrutor
online, direcionando estudantes para as áreas apropriadas para postar mensagens, trabalhos,
outras tarefas.
Coordenando a disciplina: Estes atos de fala são pedagógicos no sentido de que ajuda o
professor a administrar e coordenar a disciplina como um todo. Os atos do professor nesta área
professores visitantes online, organizando dias e horas para encontros virtuais, assim como
arranjar encontros presenciais (quando for o caso), organizando avaliação da disciplina, mantendo
• desenvolver uma estrutura da disciplina online que seja facilmente utilizável, estabelecendo
Inclui tentativas de fazer o estudante se sentir confortável na sala de aula virtual, bem como
19
Empatia: Expressões de compreensão em relação às colocações do estudante, de sua posição ou
perspectiva; inclui empatia relacionada com tarefas tediosas ou difíceis na disciplina, assim como
Alcance interpessoal: Atos de fala expressivos direcionados a se estender como professor até
outros; dar boas vindas à disciplina online, apresentando-se como professor, ligando os interesses
Outros itens: inclui problemas relacionados com o conhecimento que o estudante possa ter/não
Problemas relacionados com o sistema: refere-se aos problemas no servidor, corte de energia,
não instalação dos softwares necessários para a disciplina nos laboratórios de informática da
fora do ar, enviando informações aos estudantes em relação a algum problema técnico existente,
20
O problema técnico não está bem definido: sintomas do problema são enviados para o
Webmaster, mas sem uma clara compreensão de onde se dá o problema e como descrevê-lo em
Os problemas centrais vivenciados pelos professores incluíram: conseguir que todos os estudantes
acessassem e usassem o sistema, lidando com dificuldades técnicas de vários estudantes, e re-
os dados codificados para alcançar uma categorização consensual - ou pelo menos de alto nível
consensual, quando foram necessárias mais discussões para se chegar a um consenso. Mas
somente 10% dos códigos gerados por cada pesquisador levaram a debates mais prolongados em
Também encontramos que ainda que o número de postagens estudantis aumente assim que a
As mensagens do professor online representam 21% das mensagens postadas para todas as
disciplinas, mas com uma alta variação com somente 3% em Estatística, e 28% na disciplina
21
estudantes dos do postagens postagens postagens
Entretanto, como Slatin (1992) menciona em resultados encontrados em sua pesquisa, o professor
deve ter um papel significante nos fóruns de discussão. Nesta pesquisa em quase todas as ofertas
das disciplinas (exceto para uma oferta de Estatística) o número de mensagens postadas pelo
Tabela 2: Número de postagens do professor comparado com media do numero de postagens por
estudante
professor estudantes
FPA “A” 202 28.0
22
PNUR “B” 189 53.7
Várias tendências emergiram de nossa análise da distribuição de códigos por oferta de disciplina.
“A” “B”
Pedagógica 51.5% 55.8% 76.5% 30.8% 23.5% 44.3% 34.3%
Gerencial 30.8% 27.9% 19.1% 38.9% 46.6% 32.3% 42.9%
Social 8.9% 8.5% 2.9% 24.35 21.7 % 14.4% 22.2%
Suporte 8.9% 7.8% 1.5% 61% 8.3% 15.3% 13.03%
técnico
Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
Nas duas disciplinas que tinham mais de um professor, varias mudanças ocorreram na maneira
como as funções são distribuídas de acordo com a oferta. Em Estatística, a maior parte do
contribuição do professor se deu em grande parte através de comentários breves sobre as tarefas
enviadas.
23
7. Conclusões
Nas seis ofertas das três disciplinas estudadas as postagens do professor continham mais códigos
pedagógicos e gerenciais do que códigos social e técnico (Tabela 3). Outro achado interessante é
que os professores online passam a maior parte de seu tempo em atividades gerenciais, no
A análise destas disciplinas online também esclareceu como professores distribuem tarefas com
tutores. As sete ofertas das disciplinas mostraram pontos comuns na maneira como o professor
organiza suas tarefas. Por exemplo, a maior parte dos professores online nesta pesquisa delegou a
função de suporte técnico aos responsáveis desta área. Alguns professores confiaram bastante nos
tutores para ajudá-los, participando ocasionalmente para oferecer direcionamento sobre temas em
discussão. Outros, compartilharam o trabalho online de maneira igual com os tutores e tiveram
como tal (com o número maior de códigos). Mas também a função gerencial, social e de suporte
técnico oferecem apoio à função pedagógica, para que o professor possa exercitar mais sua tarefa
8. Bibliografia
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