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Aprende a decir no

Saber decir que no y establecer tus propios lmites no es sencillo pero,


aunque te cause ansiedad o malestar, debes aprender a hacerlo si
quieres mejorar tus relaciones personales y sentirte bien contigo mismo.

Cmo aprender a decir no


Te damos algunos consejos para que aprendas a decir que no y seas capaz de negarte a
hacer todo aquello que no deseas:

Pierde el miedo a lo que los dems puedan pensar: dentro de unos lmites razonables,
t eres la primera persona que debe estar satisfecha con su conducta.

Acepta la ansiedad como parte del proceso. Es normal que te pongas nervioso o te
sientas incmodo a la hora de decir que no, pero no sucumbas a este malestar diciendo que s
y tratando de quitarte el problema de encima cunto antes, porque as solo conseguirs diferir
una situacin indeseada, pero no resolverla.

En relacin a lo anterior, recuerda las consecuencias negativas que te puede acarrear


aceptar, y que seguramente no se vern compensadas por el alivio emocional momentneo
que experimentars si aceptas.

Colcate frente a un espejo y entrena un estilo de comunicacin asertivo; piensa en


situaciones cotidianas en las que tengas que decir que no, y observa mentalmente
tu comunicacin no verbal, escuchando tambin tu lenguaje verbal. Suena convincente?

Haz una jerarqua de esas situaciones, y clasifcalas para analizar desde aquellas en
las que ms difcil te resulta negarte a lo que te piden, hasta aquellas en las que te cuesta
menos decir que no, y comienza desde hoy mismo a dejar claro a los dems todo lo que no
deseas hacer.

Di que no sin dar demasiadas explicaciones; as ofrecers menos argumentos a


aquellos que te quieran convencer de lo contrario.

Interioriza esta idea: es posible que no hagas ni seas aquello que deseas, pero
siempre tienes la opcin de no hacer ni ser aquello que no quieres, y ponla en prctica
cada vez que te enfrentes a una situacin en la que no desees hacer lo que te proponen.

Cmo decir no: te ponemos un ejemplo

Imaginemos el caso de dos enfermeras compaeras de trabajo. Una de ellas est cansada de que
habitualmente la otra le est pidiendo que le cubra las guardias, a lo que siempre accede para
complacerla y evitarse problemas con ella. Sin embargo, decide no continuar hacindolo ms.
Cmo debe actuar? Debedecir que no desde un primer momento sin temer lo que su
compaera piense de ella. Si una persona te aprecia de verdad, no va a dejar de hacerlo porque
un da le digas que no puedes cubrir su guardia.

Es importante no dar demasiadas explicaciones pues, de lo contrario, la otra persona puede dar
la vuelta a la tortilla y hacerte ver que ella tiene motivos ms importantes por los que te
solicita el cambio. Para evitarlo, existe una tcnica denominada disco rayado que consiste en
repetir una y otra vez tu opinin sin aadir ms informacin. Por ejemplo: lo siento, pero hoy
no puedo hacerte la guardia, s, entiendo, pero hoy no puedo, lo s, lo siento de veras, pero
hoy es imposible.

Cmo Aprender A Decir NO?


A veces parece que el mundo quiere consumirte poco a poco.
Tu hermana quiere que cuides sus hijos, tu to quiere que arregles su
computador, tu amigo quiere que le ayudes con el csped, y en el trabajo, tu
jefe quiere que completes un proyecto de dos semanas en 3 das.
Si esto te suena familiar, una de las herramientas ms poderosas que tienes a
disposicin, en la simple palabra: No.
A pesar de que deberas intentar ser generoso y ayudar a otros cuando fuese
posible, saber decir no cuando realmente lo necesitas, es una habilidad
que te ayudar a preservar y utilizar de manera efectiva tu ms valioso activo
El Tiempo.
Cuando aprendes a decirle NO a las solicitudes de otras personas, educada
pero firmemente, realmente empiezas a tomar el control de tu vida, y a
redirigir tu tiempo hacia las personas y actividades que son verdaderamente
importantes para ti.
Contrario a lo que la gente cree, decirle no a otros, no tiene por qu ser una
experiencia incmoda o que genere problemas.
Cmo Decir NO En Situaciones Sociales
Decirle NO a la familia y a los amigos es usualmente difcil porque
sencillamente nos sentimos obligados o comprometidos a aceptar lo que sea
con tal de preservar y mantener nuestras relaciones.
Por supuesto es grandioso ayudar si te es posible, y de hecho, deberas ser
condescendiente y generoso con los miembros de tu familia y personas ms
allegadas Pero eso no significa que debas pasar por encima de tu tiempo y
de tus prioridades y sueos.
En ocasiones, sencillamente la demanda sobre tu tiempo puede llegar al punto
de quitarte un espacio vital para ti mismo, y a menos que aprendas a decir
NO, te ser imposible dedicarte parte de tu vida A ti mismo!
Existen lmites, y creo que vas entendiendo el punto, as que a continuacin te
muestro algunas tcnicas valiosas que pueden servirte para decir NO sin
generar friccin ni rechazo en otras personas.
El NO Sin Explicacin

Esta es una de las mejores tcnicas. En vez de buscar una buena excusa
simplemente dices algo como: Lo siento, ya tengo algunos planes importantes
que llevar a cabo. Y dejarlo as como tal.
No hay necesidad de explicar qu planes son los que tienes. E incluso, si estos
planes son relajarte en tu casa y descansar, an as son TUS Planes, y no hay
necesidad de justificarlos ante nadie.

El NO De La Poltica Personal
Otra forma poderosa de decir no, es utilizar una poltica personal. Por ejemplo,
si ests cansado de recibir llamadas de vendedores a tu telfono, puedes decir
algo como: Lo siento, pero tengo una poltica personal de no comprar cosas
por telfono.
Tambin puedes referirte a una poltica familiar, por ejemplo: Lo siento, me
queda imposible ir con ustedes, porque en mi casa los viernes en la noche son
de cena familiar.
Lo bueno de referirse a una poltica personal o familiar, es que por lo regular
las personas no ven la respuesta como un rechazo. Simplemente ests
ajustndote a una regla que t mismo creaste, o que existe en tu ncleo
familiar.
Por supuesto, para responder algo as, debes primero tomarte el tiempo para
identificar cules son las polticas familiares que tienes, y cules son las
polticas personales que has creado o vas a crear.

El NO De La Pareja
En ocasiones simplemente necesitas algo de tiempo para pensar las cosas. Una
de las formas en las que puedes lograr esto, respondindole a alguien, es
diciendo algo como: Muchas gracias! Voy a consultarlo con mi pareja primero,
y luego te llamo.
Esta aproximacin es buena para cuando un vendedor agresivo nos intenta
convencer de comprar algo ya, a pesar de que no le veamos el verdadero valor.
El NO Del Plato Lleno
Otra forma es que simplemente digas algo como: Lo lamento, tengo
demasiados proyectos en mi plato por el momento.
El NO De La Promesa Personal
Una estrategia similar a la de la poltica personal, es la de la promesa personal.
En este caso, simplemente es posible decir algo como: Lo siento, pero me
promet a m mismo no aceptar ms responsabilidades por el momento.

Otra alternativa, es despersonalizar la promesa, algo como: Lo lamento, le


promet a mi madre que la visitara hoy en la tarde.
El NO Honesto
Y finalmente, una forma bien simple y sencilla de decir NO, en situaciones
sociales, es ser honesto con algo como: Eso suena genial, me encantara, pero
esta semana qued agotado con tanto trabajo y realmente me gustara
tomarme el fin de semana para recargar bateras.
Esta es quizs la mejor aproximacin y no hay necesidad de crear excusas
(nota que en las anteriores tampoco realmente, slo que si no te tomas el
tiempo para definir cules son tus polticas o promesas personales, tendrs que
inventarlas, o decir SI sin querer).
Cmo Decir NO En Entornos Laborales
A pesar de que no estoy de acuerdo con conseguir un empleo, comprendo que
muchos de mis lectores tienen uno en este momento.
Y una estrategia poderosa para poder decir NO a trabajos adicionales, a ayudas
que requieran otros compaeros, o simplemente a cualquier otro tipo de
actividad que no ests dispuesto a hacer, es la de crear una lista de
prioridades.
En tu computador, puedes redactar un documento, e imprimirlo y luego
pegarlo en la pared, o simplemente colocarlo sobre tu escritorio. El documento
debera decir algo como: Prioridades Actuales.
En cualquier momento, deberas tener entre 3 y 5 actividades dentro de la
lista.
Cuando tu jefe, o algun colega tuyo trate de pedirte que realices trabajo extra,
mustrales la lista y diles que eso es lo que tienes pendiente por realizar en el
momento.
Pregntales si la nueva tarea se ajusta a tus prioridades (y en qu orden) y
confirma con ellos si dicha actividad puede llegar a tener un impacto negativo
en las dems tareas. En tal caso, ellos vern por qu no es buena idea que
aceptes, a menos que sea algo que realmente puedas manejar.
En la mayora de los casos comprendern que sencillamente no puedes, y
buscarn a otro para que les ayude. En otras ocasiones, tendrn actividades
que no te tomarn mucho tiempo En ese caso, y dependiendo de tu lista,
podras aceptar.
Cmo Decir NO Si Trabajas Desde Casa
Similarmente, si trabajas desde casa, muchas personas no comprendern que
lo que haces es realmente tan valioso (o ms valioso) como lo que hara un
empleado en su oficina.

Por lo regular los emprendedores, que regulamos nuestro tiempo y llevamos a


cabo las tareas que decidimos, ponemos mucha ms importancia y enfoque en
su ejecucin.
Sin embargo, ante la percepcin de las personas que no estn acostumbradas
a esto, uno simplemente est en la casa. Y para ellos, estar en la casa no
necesariamente implica estar trabajando.
Y comprendo que para muchos puede ser difcil o incmodo explicar con
detalle lo que se hace, sobre todo si es algo bien diferente a lo que los dems
hacen, as que la estrategia es la siguiente.
Similar a la estrategia para entornos laborales, vas a crear una lista, y puedes
pegarla en tu pared, o tenerla cerca del computador.
Sin embargo, a esta lista, vas a aadirle al lado derecho de cada tem, un
tiempo en horas.
De esta manera, nadie podr decir: Vamos! que no tienes nada para hacer,
porque podrs mostrarles la lista, y decirles: Mira, tengo pendiente hacer esto,
y me toma 3 horas Me encantara ir, pero no puedo dejar este trabajo a
medias.
Finalmente, todo se trata de hacerles saber que sencillamente no puedes. En
ocasiones, el que no quieras hacer algo, implica que no puedas hacerlo.
Muchas veces si no quieres ir a una reunin o fiesta, la explicacin real es que
no puedes porque necesitas tiempo para descansar y relajarte.
O porque necesitas tiempo para algo importante, independientemente de lo
que sea.
Decir NO te ayudar a tener ms tiempo para ti, a retomar el control sobre tu
vida, y por supuesto apelar a la honestidad con otros asertivamente, sin
aceptar cosas que no quieres, ni mucho menos ir en contra de tus deseos.
Conoces alguna otra tctica o estrategia?

Cmo decir no
No tiene nada de malo decir no. Hay muchas razones por las cuales debemos
decir no en ocasiones al igual que hay muchas en las que no debemos hacerlo y
sufrir por ello. Lee los pasos a continuacin para comprender por qu es tan difcil
decir no y para aprender a hacerlo sin preocuparte.
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Aprende cundo decir no. Los nios de dos aos siempre dicen no con
mucho entusiasmo, porque acaban de aprender que es posible y que las
nuevas oportunidades para ser independiente que brinda son divertidas y
emocionantes. Los nios de dos aos tambin son egostas y despreocupados.
Sin embargo, saben algo muy bien: que no tiene nada de malo decir no. Lo que
distingue el uso que le damos los adultos es que aprendemos cundo es o no
apropiado.

Decir no cuando no tienes ganas de hacer algo es aceptable, siempre y


cuando lo que te pidan no afecte tu desempeo en el trabajo o la
escuela. No tiene nada de malo querer tener tiempo para ti mismo.

Decir no porque no tienes tiempo para llevar a cabo un compromiso es


aceptable. Muy a menudo, los dems no se percatan de lo difcil que
sera llevar a cabo un compromiso dada tu agenda; algunos lo saben y
solo te lo pedirn por si acaso, aunque sepan que probablemente lo
rechazars.

Decir no a una situacin que te haga sentir incmodo es completamente


aceptable. Nunca debers hacer algo que no te haga sentir cmodo para
satisfacer los deseos de otra persona (excepto si eres un soldado activo
que cumple rdenes).

Decir no cuando te pidan comprar algo tambin es aceptable.

Aprende por qu es tan difcil decir no. Existen diversas razones


especficas por las cuales a alguien le resulta difcil decir no a los dems, pero
el comn denominador es la preocupacin: se preocupa de lo que podra
suceder si dice que no. Es normal preocuparse de las decisiones que tomamos,
pero ser importante comprender dos puntos: primero, la preocupacin no
cambiar lo que suceda despus de tomar la decisin; segundo la
preocupacin nunca deber impedir que actes en pos de tu propio inters.

Sea cual sea el motivo por el cual te da miedo decir no, est enraizado
en tu preocupacin sobre lo que suceder si lo dices: Todava les caers
bien a los dems? Te perders una oportunidad importante? Parecers
una persona perezosa, despreocupada o incompetente? Reconoce que
dices no porque te preocupas, luego acepta el hecho de que la
preocupacin no lleva a nada, sea cual sea el resultado.

Reconoce tu poder y tu importancia. Al igual que una pieza de un


rompecabezas, eres parte vital del panorama a tu alrededor: no estara
completo sin ti. Ya sea si siempre sales con amigos o si siempre ests en casa y

te escondes todo el da. El hecho es que, seas quien seas, tu presencia en el


panorama social es vlida. Adems, las decisiones que tomes afectarn dicho
panorama. Esto quiere decir que por ti y por los dems a tu alrededor, debers
tomar decisiones honestas y beneficiosas para todos, se den cuenta de tu
ayuda o no.

Preocuparte sobre lo que pasara si dices que no es sintomtico de un


problema mayor: preocuparte sobre el poder que ejerces sobre los
dems a tu alrededor. Reconoce que ejerces ese poder sea lo que sea
que hagas o digas.

4
Acepta que todos son iguales. Si bien las personas son diferentes en cuanto
a su personalidad, opiniones y actitudes, lo nico que todas tienen en comn
es su presencia en su panorama social, al igual que t. Es un hecho inmutable
de vivir en una sociedad humana. Por lo tanto, controlar y canalizar tu propia
presencia de tal manera que te ayude a ser feliz ser la nica opcin sensata
que podrs tomar. No es que tengas cierta cantidad asombrosa de influencia
que ninguno otro tenga: si dices que no solo estars ejerciendo el mismo poder
que todos los dems tienen. La manera en que reaccionan ante tu decisin es
asunto suyo, no tuyo.

Tienes todo el derecho de trazarte lmites. Despus de todo, tus amigos


lo hacen y a los dems les caen bien. De hecho, ser asertivo o inclusive
agresivo sobre lo que t quieres no har que te odien ni te
menosprecien. Lo nico que lo ocasionar es que trates a los dems
abiertamente como seres inferiores. Decir no no es una expresin de
superioridad, es una expresin de respeto mutuo.

5
Comprende que un no no es nada cruel. En s mismo, decir no no es
algo maleducado, malo ni despreocupado. Lo asociamos con dichos adjetivos
cuando se lo dice de una manera maleducada, mala y despreocupada. No hay
razn alguna para no rechazar algo con firmeza y aun as ser agradable y
educado; por lo tanto, no hay motivo para tener temor de dejar una mala
impresin por decir no, siempre y cuando seas consciente de la manera en que
lo digas.

En otras palabras, cuando comprendas que no tiene nada de malo decir


no, solo tendrs que aprender a decirlo con cortesa.

Mtodo 2 de 2: Tcnicas
1
Excsate claramente. La tcnica ms bsica para decir no sin arruinar el da
de la otra persona consiste en decir no claramente y a secas, seguido de una
excusa concisa y breve de tu negativa. A diferencia de la creencia popular, no
habr necesidad de mentir o inventar alguna excusa si sientes que la tuya no
es muy buena. Recuerda, todos hemos pasado por lo mismo. As que, si no
tienes ganas de hacer lo que te pidan, esa ser precisamente la excusa que
necesitars. No ser obligatorio tener alguna excusa lgica, concreta y
especfica.

Por ejemplo, si alguien te invita a salir y no ests interesado, lo correcto


ser simplemente decir: No, disculpa pero no me interesas de esa
manera. Eso ser todo lo que la otra persona deber saber para
entender que no tendr oportunidad contigo. No ser necesario inventar
excusas, porque lo nico que ocasionars es que la otra persona no te
deje en paz; no habr necesidad de ser ofensivo ni maleducado para
alejarlo de tu vida.

Lo ms probable es que, si tu motivo verdadero parece un poco bobo o


prcticamente imposible, por ejemplo: De verdad esperaba ir a casa y
tomar una siesta, No me dan ganas, de hecho, la otra persona
captar el mensaje completamente. En caso de que no lo haga,
recuerda: controlar su reaccin no es tu responsabilidad. Siempre y
cuando te hayas comportado de una manera civilizada, no podrs hacer
ms.

Esta es la tcnica que debers tratar de usar lo ms frecuentemente


posible. Tu honestidad y franqueza en realidad mejorarn tu reputacin
con el tiempo, no la daarn. Si te ha costado decir no a cosas como la
presin social en el pasado, te sorprenders lo poco que le importar a
la mayora de la gente cuando le digas sencillamente que no aceptars
hacer algo porque no te hace sentir cmodo.

2
Haz una contraoferta. En ocasiones, debers decir no por tu propio bien,
pero eso no quiere decir que no te interese. Es decir, digamos que trabajas
todo el fin de semana, pero un amigo te ha pedido que le ayudes a mudarte a
su departamento nuevo el sbado. Si te gustara participar pero no te es
posible, hazle otra oferta segn los trminos que puedas cumplir. Sugirele

pasar menos tiempo ayudndole u ofrcele hacer algo similar cuando tengas
tiempo libre, como por ejemplo abrir las cajas y organizar la cocina.

Estas dos contraofertas exigirn menos compromiso, pero ser un


compromiso en s. salas cuando realmente no quieras decir no, pero
tienes que hacerlo por motivos de fuerza mayor. Tambin sern tiles
para cuando s quieras decir no a parte del pedido, no a todo.

3
Sugirele que vuelva a intentarlo despus. En situaciones en donde te
vendan artculos o te ofrezcan servicios, ser importante controlar tu dinero y
tu tiempo sin necesidad de disgustar a la persona que te presione a gastar uno
o ambos. Cuando digas no, s claro y firme, pero a continuacin promete que
tomars en cuenta la oferta. Podra ser mentira o no, pero al menos ser una
mentira blanca que no le har dao a nadie.

Por ejemplo, para rechazar con delicadeza a un vendedor, dile que la


oferta no es muy conveniente o no es lo que necesitas por el
momento y que recordars su marca si la situacin se revierte en el
futuro.

Esta tcnica no ser la apropiada para decir no cuando ests en una


posicin de poder y te pidan cmo vas a usarlo (como cuando se le
pregunta a un empleador si contratar o no a alguien o cuando se le
invita a salir a alguien). En una situacin as, lo mejor ser usar la
tcnica bsica de ser directo que hemos mencionado anteriormente.
Ser cruel dar falsas esperanzas a alguien que dependa de tu decisin.

4
Emplea la humildad. Si alguien quiere que tengas otra responsabilidad ms
que no te haga sentir cmodo, emplea la humildad para tu beneficio. Rechaza
su pedido con firmeza y explcale que sabes que no eres la persona indicada
para esa tarea. A continuacin podras ofrecer una excusa honesta y directa o
podras seguir insistiendo en la idea de que no tienes la habilidad ni la
capacidad suficiente para hacerle justicia a su pedido. El mtodo que elijas
depender de lo que te pidan y del tipo de reputacin que tengas para hacer
las cosas.

Si en realidad no quieres tener otra responsabilidad, dile esa excusa


honesta y directa.

Si el pedido suena interesante, pero ests casi seguro de que te saldr


mal, cntrate ms bien en tu falta de capacidad. Solo asegrate de no
ser demasiado duro contigo mismo. Despus de todo, no debers
sentirte inservible solo por el hecho de no estar seguro de tener las
habilidades suficientes en determinada rea.

5
Maneja los pedidos problemticos con brusquedad. Lo ms recomendable
ser ser civilizado y educado, pero en ocasiones, sea lo que sea que hagas, los
dems no respetarn tu cortesa. Si alguien sigue insistiendo pese a todas tus
excusas honestas y te atosiga para que le des ms explicaciones cuando no hay
nada ms qu explicar, ser hora de cerrarse en banda. La prxima vez que esta
persona te pida algo que no quieras hacer, dile: No, no puedo o No, no quiero.
No ser necesario decir nada ms. Cuando te pida explicaciones, pregntale:
Qu parte de la negativa no entendiste?.

Este mtodo de decir no sin lugar a dudas enfadar a la otra persona. Sin
embargo, en los pocos casos en los que lo emplears, el otro realmente merecer
un poco de su propia medicina por haberse negado a permitirte decir no
cortsmente en el pasado. No ser fcil ser muy brusco, pero en ocasiones ser
necesario para tu propio bienestar.

Solo por el hecho de que la otra persona se enoje contigo, no quiere decir
necesariamente que dejarn de ser amigos. Sin embargo, emplea esta tcnica
nicamente cuando nada ms parezca funcionar.

Consejos

S positivo y amable cada vez que digas no. No es algo muy difcil de hacer
y tranquilizar a los dems porque sabrn que te negars no porque tengas algo
en contra de ellos.

Si te encuentras en alguna situacin en donde decir que no ser algo


peligroso a nivel fsico, huye y busca ayuda de las autoridades lo ms pronto
posible. Usa tu criterio para mantenerte a salvo del dao fsico en el entretanto,
pero no te demores apenas tengas la oportunidad de buscar ayuda. Seas quien
seas, habr personas que te protegern y harn lo mejor para salvaguardarte:
amigos, parientes, policas, centros de acogidala lista es interminable.
Aprovchala.