FAYOL

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la divisin

del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de los criterios
tcnicos que deben orientar la funcin administrativa. Para Fayol, la funcin
administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras
funciones inciden sobre la materia prima y las mquinas, la funcin administrativa slo
obra sobre el personal de la empresa.
Fayol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda
empresa deba aplicar: la divisin del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y
jerarqua del mando, la centralizacin, la justa remuneracin, la estabilidad del
personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el inters general, etc. En el mbito de la
direccin de empresas distingui cuatro reas funcionales: planificacin, organizacin,
mando y coordinacin y control. Su aportacin ms importante a la bibliografa de las
ciencias administrativas, la citada Administracin industrial y general (1916), no fue
traducida al ingls hasta 1930 y no tuvo mucha repercusin hasta que no fue traducida
por segunda vez en 1949.

Administracin: proceso permanente, ininterrumpido y sistemtico.

Llevado a cabo por personas con accionares interrelacionados y
coordinados.
En la prctica seria: que hacer, como hacerlo, disear los medios para
hacerlo y verificar el progreso (eficacia).

Encontramos 4 actividades de la adm: planificacin, organizacin, ejecucin

y control.
Objetivos: sociales, econmicos, calidad y eficiencia.
Caractersticas: flexibilidad, unidad temporal, universalidad, especifidad.

Proceso adm: secuencia organizada que lleva a administradores accionar

de forma coherente para alcanzar metas y objetivos de una organizacin
(de manera eficiente y eficaz).
Practica: conjunto de decisiones y acciones realizada por gerentes de forma
continua al planificar, organizar, ejecutar y controlar. De esta forma el
administador puede designar recursos humanos, capital (dinero) y
materiales para un dpto en especial siendo el (administrador) quien lo
dirija.

Empresa:
entidad
econmica
bsica.
Recurso
productos/servicios/bienes. Para la satisfacion de una necesidad.

Se clasifca segn:

Comerciales: generan utilidad , productos.

No lucrativas: no generan utilidad, servicios.

Sector econmico: industrias primarias, secundarias, terciarias.

Bienes/servicio: consumo fina/intermedio/capital.

Actividad econmica: agropecuaria, industrial, minera, servicios.

EMPRESA COMO SISTEMA

Sistema: conjunto de actividades que dirigidas logran una serie de

objetivos. deben ser medidas (KPI) para evaluar su funcionamiento.

Necesidad: todo aquello que falte o carezca (imposibilite) la conservacin

y desarrollo de la vida. Se clasifica en 3 mbitos.

1. Bsicos: alimento, vestimenta, vivienda.

2. De adquisicin y fortalecimiento: educacin, cultura.
3. Complementos
relajacion

1,2:

espacios

de

recreacin,

reas,

descanso-

La satisfaccin est ligada al grado de cultura, poltica, social, tcnico y de

la sociedad.

RELACIONES Y FUNCIONES DE LA EMPRESA

Para lograr su objetivo (meta) debe relacionarse con agentes externos e internos.

Externos: proveedores (materia prima), mercado orientado (consumidor a

satisfacer),

mercado

que

podra

orientarse

(futuro

consumidor),

estado

(impuestos, contribuciones), bancos, asesoras jurdicas.

Internos: personal vinculado al servicio que se ofrece.

Funciones: en la empresa existen funciones vinculadas como; contabilidad(interna),

compra-venta(externa), produccin(interna), finanzas(externa).

Los bienes/servicios, van evolucionando a medida que cambian estos mismos. Solo as
se llegar al objetivo de comercializar dichos bienes/servicio/productos.

TEORIA DE SISTEMAS
Herramienta para anlisis de relaciones (factores) interno-externo, para tomar
decisiones acertadas.

Un conjunto
de
elementos

El carcter
de totalidad
del conjunto
dado

La existencia
de una
relacin
entre ellos

Argumento de su eleccin
El enfoque de sistema soluciona deficiencias del enfoque analtico: ve a la empresa
como un todo (macro) y no por parte(minuciosamente). Simplifica los sistemas a
dimensiones operativas.
Visin totalista para tomar decisiones(macro); factor integrador; evidencia terica
(quienes lo estudian han sealado las bondades de su uso en el manejo empresarial).

Por lo tanto, una empresa como sistema sera un sistema abierto recibiendo desde el
exterior todo tipo de recursos necesarios para el proceso de transformacin y resultado
de productos/servicios/bienes como salida del sistema. Formando un todo unitario
entre los subsistemas y elementos interrelacionados y organizados, desarrollando una
seguidilla de funciones(entre ellas el intercambio de informacin utilizada para el
mantenimiento de la organizacin contra la degradacin que ejerce el tiempo)
coordinadas para el objetivo final de la empresa.

SUBSISTEMA DIRECCION Y CONTROL

o

Es el subsistema cerebro de la empresa, las principales actividades que

lleva a cabo este subsistema son:

Formulacin de objetivos (rentabilidad, crecimiento, productividad)

Identificacin de las restricciones externas e internas

Definir las evoluciones deseadas para cada uno de los objetivos a largo
plazo.

Determinar los resultados esperados.

Detectar posibles divergencias.

Diagnstico de la situacin actual identificando fuerzas y debilidades.

Bsqueda de soluciones estratgicas

Anlisis y evaluacin de las distintas estrategias posibles teniendo en

cuenta:

Reacciones de la competencia

Consecuencias para la organizacin en los aspectos financiero, de

producto y de operaciones.

Eleccin de la estrategia que se considere ms adecuada: Concretando

los objetivos a mediano y corto

plazo, es decir, la alta direccin se inserta a nivel tctico y operativo y

ms concretamente:

Se realiza una planificacin y programacin que permita la ejecucin de

la estrategia elegida.

Se comunican los objetivos a medio y corto plazo a las personas

implicadas, as como las normas, plazos etc., que servirn de base al
control de los resultados.

Se realiza una adaptacin de las estructuras, sistemas de informacin

etc.

10. Se entra en la fase de ejecucin que arrojar unos resultados.

11. El sistema de control diseado permitir medir la divergencia entre

los objetivos planteados y los

resultados obtenidos.

12. De la informacin anterior debern tomarse las medidas correctoras

oportunas que tendrn incidencia en:

Diagnstico de la situacin actual.

Planificacin y programacin

En un momento dado replantear la formulacin de objetivos, cerrando de

esta forma, el crculo que comenz en la primera etapa.

SUBSISTEMA COMERCIAL: se desarrolla en dos partes

1.- investigacin: necesidad del consumidor, bienes/servicio/producto que lo va a
satisfacer y cuantificacin de ventas.
2.- marketing: conjunto de acciones empresa
( precio,producto, distribucin, progapanga).

que

provoca

la

compra.

SUBSISTEMA DE FINANCIAMIENTO E INVERSION.

Seleccin de inversiones de acuerdo al objetivo. Osea tenemos una necesidad de
recurso monetario proveniente del autofinanciamiento empresarial y de la financiacin
externa. Ambas constituyen la estructura financiera de la empresa. Tanto como La
inversin y financiamiento dependen de los otros subsistemas. (cunto necesito?).

SUBSISTEMA DE RECURSO HUMANO

Dos ambitos. Personal(cantidad) requerido por la empresa y la induccin de conductas
hacia los objetivos de la empresa. Mediante gestin de RRHH.

SUBSISTEMA DE INFORMACION
Funcin: Percepcin y recogida de datos internos y externos, Registro
almacenamiento de los mismos, Recuperacin de los datos almacenados,
Procesamiento o transformacin de aquellos en funcin de las necesidades,

Transmisin de los flujos de informacin en el seno de la empresa y hacia el

exterior, Presentacin de la informacin requerida.

qu es administracin? Es coordinar de manera eficiente los medios (sin

malgastar recursos) y supervisar de manera eficaz (que se cumplan las metas,
objetivos difciles). Los gerentes son quienes estn a cargo de esta funcin.
GERENTES. Segn Mintzberg se clasifican: rol, funcin habilidad.
Rol: acciones o comportamientos especficos que se esperan de un gerente.
Roles interpersonales: representante, lder, enlace.
Roles informativos: monitor, difusor, portavoz
Roles decisorios: emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos,
negociador.