CARRERA DE ADMINISTRACION
Trabajo de investigacin
Optimizar los costos para aumentar el margen de utilidad en
la empresa EL ESTABLO IRL
Autor(es):
Curso:
Investigacin de Operaciones
Docente:
Carlos Marcelo Prez Heredia
CAJAMARCA PER
2015-1
RESUMEN
El presente trabajo se realiza con el propsito de crear un plan de mejora que permita
lograr maximizar los ingresos de las ventas obtenindose en funcin de optimizar los
costos del rea operacional de la empresa, desde el campo de accin del jefe de
produccin. En el trabajo se describen los mtodos para relanzar a la venta un tipo de
queso nuevo, para mejorar en la produccin, mejorar en los procesos, mejorar en los
costos de tiles de aseo, mejorar en el transporte de mercadera y optimizar el tiempo
de produccin. Como resultado de la investigacin realizada se propone el uso del
mtodo de teora de decisiones por su eficacia en la optimizacin de costos con
diferentes estados de la naturaleza. Se concluye que los aspectos que se deben tomar
en cuenta para optimizar los costos y aumentar el margen de utilidad es relanzar al
mercado el Queso Alpesto por su bajo costo de produccin y maximizar la produccin
de queso tipo suizo ya que no genera sobrantes.
Palabras clave: Optimizar, maximizar, costos, utilidad.
II. ABSTRACT
This work is done with the purpose of creating an improvement plan conducive to
maximizing sales revenues obtained based of minimizing the costs of operational area
of the company, from the scope of the production manager. At work describes
methods to relaunch on sale a new type of cheese, to improve production, improve
processes, improve costs cleaning supplies, improve the transportation of goods and
optimize production time. As a result of research conducted using the method of
decision theory for their effectiveness in cost optimization with different states of
nature it is proposed. Is concluded that the aspects to be taken into account to optimize
costs and increase profit margin is relaunching Alpesto Cheese to the market for their
low production costs and maximize production of Swiss cheese type because it
generates no surpluses.
Key Words: Optimize, maximize, costs, utility.
III.
INTRODUCCION
La empresa El Establo IRL empez hace 32 aos, con solo un empleado, produciendo
13 kilos de manjar blanco por dos veces a la semana. Actualmente, el equipo lo
conforma 13 personas, tiene 7 lneas de productos en el mercado y procesamos 950
litros de leche diario.
En el ao 1995 se empez a construir la fbrica con todos los requisitos necesarios y
trabaja con una tecnologa intermedia: descremadoras y empacadoras al vaco, con
estas herramientas es que produce diversos productos de buena calidad.
En la presente investigacin, se puede observar que la empresa aprovecha
deficientemente su capacidad de produccin; sin embargo, se insiste en que esta
caracterstica puede ser superada y regulada hasta un nivel provechoso y
econmicamente factible, optimizando su proceso de produccin y aumentando sus
ingresos. Los modelos de cambio propuestos son: Teora de decisiones, Programacin
Lineal, Modelos de transporte y Diagrama de redes, por ser los mtodos que ms se
emplean dentro de una empresa.
Marco terico
Para el anlisis de la informacin se necesita saber sobre la optimizacin de costos y
margen de utilidad. Para optimizar los costos se han utilizado 4 metodologas de
investigacin de operaciones que son teora de decisiones, programacin lineal,
modelo de transporte y diagrama de red CPM
1. Teora de Decisiones
La teora de decisiones esta diseado para proporcionar un marco de trabajo y una
metodologa para la toma de decisiones racional cuando los resultados son inciertos.
Segn Muoz, Ochoa & Morales (2011) la toma de decisiones bajo incertidumbre, as
como bajo riesgo, implica acciones alternativas cuyas retribuciones dependen de los
estados de la naturaleza (aleatorios). La misma falta de informacin condujo al
desarrollo de criterios de desicin especiales: Optimista, pesimista, Hurwicz y Savage.
Estos criterios difieren en el enfoque que adopte el tomador de decisiones ante el
problema.
programacin lineal.
Determinar el costo ptimo de la produccin de quesos en un tiempo
determinado.
Minimizar el costo de los tiles de higiene del personal.
transporte.
Determinar la duracin de la elaboracin de manjar blanco y las actividades
crticas de su produccin utilizando el mtodo de ruta crtica.
Hiptesis
IV.
MATERIALES Y METODOS
Para iniciar con el trabajo se crey conveniente recolectar los datos de los productos
de la empresa y de esa forma poder analizar los datos. Por consiguiente, utilizamos
esta informacin para fijar el porcentaje de tiempo de actividades productivas y no
productivas.
Tabla n 1: Precios de productos
Producto
Presentacin
Precio (s/.)
Queso Mantecoso
800 gramos
14.00
1 kilogramo
18.00
Queso Fresco
1 kilogramo
15.00
Queso Edam
1 kilogramo
22.00
1 kilogramo
17.00
Queso Provolone
1 kilogramo
22.00
ahumado
Queso Tilsit
1 kilogramo
19.00
Queso al pesto
1 kilogramo
23.00
Manjar Blanco
Pote
2.50
Manjar Blanco
kilogramo
Balde 1
9.00
kilogramo
Granel por Kg
7.00
Roscas de Manteca
1 Kilogramo
7.00
Galletas
1 kilogramo
8.00
Manjar Blanco
Elaboracin: Propia
Se cre una tabla resumen con el procesamiento del producto y los tiempos por cada
actividad:
Tabla n 2: Tiempo del proceso del producto
Actividades
Cantidad de
Tiempo(min)
Operacin
Inspeccin
Actividades
10
3
1845
35
Transporte
Demora
Almacenaje
3
1
1
30
120
0
T=2030
Elaboracin: Propia
% Actividades Improductivas=
1880 min
100
% Actividades Productivas= 2030 min
=92.61%
150 min
100
% Actividades Improductivas= 2030 min
=7.39%
1. Se us el mtodo de Teora de decisiones para decidir si se debe relanzar la venta
de tres tipos de quesos que son relativamente nuevos en el mercado, y desebamos
saber, si sera adecuado seguir con esta lnea de tipo de quesos que son: Queso
Provolone a 22 soles, queso Tilsit a 19 soles y queso Alpesto a 23 soles. Los
costos de produccin son de 13, 10 y 15 respectivamente, con estos datos se
necesit saber la optimizacin mnima de los costos de la produccin de la
empresa.
2. Usamos programacin lineal para maximizar las ventas de la empresa EL
ESTABLO teniendo en cuenta que consideraremos solo dos productos los cuales
son: Queso tipo Suizo y Queso Fresco, contamos con los siguientes datos:
Tabla n 3: Cantidad de produccin de cada producto.
Producto
Queso tipo Suizo
Queso Fresco
Elaboracin: Propia
Precio
18 soles/kg
15 soles/kg
Produccin
30 unidades
22 unidades
Sellado
Inspeccin
Edam
5
0.5
Elaboracin: Propia
Mantecoso
7
0.5
Restriccin
12
3
Definicin de Variables:
X1= Cantidad de Queso Edam en Kg
X2= Cantidad de Queso Mantecoso en Kg
Funcin Objetivo:
Maximizar Z=22X1 + 14X2
Sujeto a Restricciones:
5X1 + 7X212
0.5X1 + 0.5X23
X120
X235
X1,X20
Es indispensable en la fbrica que los empleados utilicen mascarillas de proteccin,
como mnimo seis, todo el tiempo; menos los sbados y domingos que se utilizan
como mnimo tres mascarillas. El costo de cada mascarilla es de un sol. Se sabe
que por higiene, las mascarillas solo se podrn usar dos das consecutivos. Se
busc minimizar el costo hallndolo con el mtodo de programacin lineal.
Denotemos por:
Xi: Cantidad de mascarillas que se utilizan durante un da
F.O:
Min Z = 1* (X1 + X2 + X3 + X4 + X5 + X6 + X7)
S.A.
X1 + X7
X1 + X2
6
6
X2 + X3
X3 + X4
X4 + X5
X5 + X6
X6 + X7
X1+x2+x3+x4+x5+x6+x7>=0
La produccin por fbrica es la siguiente (se utiliza como unidad de medida toneladas de
producto)
Fabrica
La colpa
Quilcate
Totales
Elaboracin: Propia
Produccin
25
45
70
Tiendas
Piura
Chiclayo
Lima
TOTALES
Elaboracin: Propia
Demandas
18
12
40
70
Fabrica
La colpa
Quilcate
Tienda Piura
507 km
549 km
Elaboracin: Propia
Tienda Chiclayo
287 km
329 km
Tienda Lima
920 km
962 km
Fabrica
Tienda Piura
Tienda Chiclayo
Tienda Lima
La colpa
Quilcate
S/. 284.00
S/. 308.00
S/. 161.00
S/. 185.00
Elaboracin: Propia
S/. 516.00
S/. 539.00
Con estos datos se aplic el mtodo ENO y VOGEL para buscar un precio ptimo
de transporte.
4. Por ultimo mtodo contamos con el diagrama de Red- CPM con el cual la empresa
EL Establo fabrica diversos tipos de productos; para aplicar este mtodo hemos
considerado el proceso de elaboracin del Manjar blanco. La distribuidora ha
solicitado la entrega del producto en un plazo de 8 horas.
Tabla n 9: Procesos de elaboracin del manjar blanco Teora de Decisiones
Proceso
Recepcin de
Optimista(a)
Probable(m)
Pesimista(b)
T.E.
50 min
60 min
75 min
61 min
8 min
10 min
13 min
10 min
3 min
8 min
5 min
10min
8 min
13min
5 min
10 min
Hervido
240 min
270 min
300 min
270 min
Enfriado
11min
15min
17min
15 min
Envasado
38 min
45 min
60 min
46 min
Etiquetado
12 min
15 min
30 min
17 min
Embalado
7 min
10 min
15 min
10 min
leche
Inspeccin de
leche
Medicin
Vertido
Elaboracin: Propia
Actividad
Procesos
Predecesora
Recepcin de leche
Inspeccin de leche
C
D
E
F
G
H
Medicin
Vertido
Hervido
Enfriado
Envasado
Etiquetado
A
B,C
D
E
F
F,G
I
Elaboracin: Propia
Embalado
V. RESULTADOS
1. Como primer resultado contamos con el mtodo de Teora de decisiones donde
podemos observar que la siguiente tabla muestra las cantidades que se vendera por
tipo de producto:
VI.
VII.
VIII.
IX.
II.
Economa
X.
Economa
III.
Buena
2804
ora
IX. 3787
Tilsit XIV.
3456
XV. 3865
XI.
XIII.
XIX.
IV.
Conservad
XXI.
1460
Economa
Psima
X.
3298
V.
PV
VI.
CP
XI.
22
XII. 13
XVI.
4110 XVII.
XXII.
19 XVIII. 10
XII.
XIII. Elaboracin: Propia
XIV.
Tabla n12:
Teora de Decisiones Criterio optimista, pesimista y hurwicz
XV.
50%
50%
XVI.
XVII.
XXVI.
Econ
XXVII. Econom
XXVIII. Econ
oma
oma
Buen
Conserva
Psi
dora
XXV.
XXXII.
ProvXXXIII. 3645
olone
XXXIV.
XXXIX.
XLVI.
Alpes
XLVII. 1897
to
LIII.
LIV.
XVIII.
XIX.
XX.
XXI.
XLVIII.
LV.
maXXIX. OPXXX.
49231
38650
21900
XXXV.
4287
4
XLII.
XXXVI.
3456
XLIII.
0
XLIX. 2562
LVI.
PEXXXI. H
4
XXXVIII.
364
XXXVII. 492
284
52
345
XLIV.
31
411
XLV.
2
378
60
00
30
20
98
XXIII.
XXIV. Tabla n13: Teora de Decisiones Costo de Oportunidad
XXV.
XXVI.
LXI.
Ec
on
XXVII.
oLXII.
Eco
LXIII.
Econo
ma
Conser
Bu
vadora
nom
en
LX.
LXIX.
LXX.
Provol
one
a
Psi
ma
LXIV.
a
36
LXXII.
45LXXI. 49231
428
LXXIII.
CO.
LXV.
CO.
LXVI. CO.
EB
EC
PELXVII. CO
LXVIII.
174
LXXIV. 273
LXXV. 172
LXXVI. 273
74
77
31
54
31
2
LXXVII.
LXXXIII.
LXXXIV.
1
1
LXXIX. 34
LXXVIII.
Til
LXXXI. 345
LXXXII. 155
675
548
LXXXV. 167
56LXXX. 38650
sit
60
85
0
0
50
0
LXXXVI.
LXXXVII. Al
LXXXVIII.LXXXIX.
219
XC. 25620
XCI.
0 XCII. 0 XCIII. 0 XCIV. 0XCV.
pesto 18975
00
XCVII. 18
CIV.
SA
XCIX. 256
97XCVIII. 21900
XCVI. M.VA
VA
20
5
LOR
C.
CI.
CII.
CIII.
0
GE
XXVIII.
XXIX.
XXXI.
XXXII.Tabla n 14: Teora de Decisiones Bayes
XXXIV. Ec
XXXV.
onom
XXXVI. Ec
Econo
onom
ma
a
a
Conserva
Buen
PsimXXXVII. B
dora
XXXIII.
a
a
AYES
XXXVIII.
XLIII. 42423
XXXIX. Pro
XL. 36452 XLI. 49231XLII. 42874
.81XLIV.
volone
XLV. TilsitXLVI. 34560 XLVII. 38650 XLVIII. 41
XLIX. 37722
L.
LI. AlpestoLII.
18975 LIII.
LVII. P.ARPI
LVIII. 33% LIX.
ORI
21900LIV.
33% LX.
100
.3
25620
LV.21943.35
LVI.
LXI. 21943
33%
.35LXII. VESI
Fuente: Empresa El Establo IRL
LXVIII. Ec
Econo
onom
oma
ma
a
Buen
Conserva
Psim
LXIX. BAYLXX. BAYLXXI. BAY
a
dora
LXV.
a
ES
ES
ES
LXXIII. 36
LXXVI. 36
LXXVII. 49
LXXVIII. 42
LXXII. Pro
LXXIV. 49231
LXXV.42874
452
452
231
874
volone
LXXX. 34
LXXXII. 41
LXXXIII. 34
LXXXIV. 38
LXXXV. 41
LXXIX. Tils
LXXXI. 38650
560
100
560
650
100
it
LXXXVII. LXXXVIII.
LXXXIX. 25
LXXXVI. Alp
XC. 18975
XCI. 21900
XCII. 25620
21900
620
esto 18975
XCVII. 18
XCVIII. 21
XCIII. P.ARPI
XCIV. 100% XCV. 100% XCVI. 100%
975
900XCIX. 25620
ORI
CIV. VESI.
CV. VESI.
CVI. VESI.
LXVI. Econ
LXVII.
C.
CI.
CII.
CIII.
EB
EC
EP
35 CXXIV.
CXXVII.
CXXIX. 0 CXXX.
CXXXIII.
Elaboracin: Propia
33%
CXIX.
CXIV.
CXX.
CXXV.
CXXVI.
CXXXI.
CXXXII.
IRL
CXXXIV.
CXXXV. EL VALOR ESPERADO CON INFORMACIN PERFECTA ES DE 0
SOLES, POR LO TANTO NO SE NECESITA REALIZAR UN ESTUDIO
EXTRA
CXXXVI.
CXXXVIII.
CXXXIX.
Elaboracin: Propia
Fuente:
Programa Lindo
CXL. Cuadro n 2: PL Resultados 1
CXLI.
CXLIII.
CXLIV.
CXLVI.
CXLVII.
Elaboracin: Propia
Programa Lindo
CXLVIII.
CXLIX.
Cuadro n 4: PL Lindo 2
Fuente:
CL.
CLI.
Elaboracin: Propia
CLII.
CLIII. Como el resultado nmero tres del mtodo de programacin lineal contamos con:
CLIV. Cuadro n 5: PL Lindo 3
CLV.
Cuadro n 6: PL Resultados 3
CLIX.
CLXIII.
CLXII.FABRI
CAS
IUR
A CLXIV.
CLXXI.
CLXX.LA
COLPA
CLXV.CHICL
CLXVII. L
AYO CLXVI.
284.
CLXXIII.
CLXXII. 1
CLXXIV.
00
161.00
8
7
CLXXIX.
CLXXXI.
CLXXXVI. CLXXXVII.
CLXXXVIII.
CLXXXIX.
CLXIX.
IMA
CLXVIII. OF
CLXXV. 5
16.0
0 CLXXVI.
CLXXXIII.
CLXXVII.
25
CXC. 5 CXCI. CXCII.40
CXCIII.
18
QUILCATE 308.00
CXCV.
CCII. DEMA
NDA
539.
5.00
CXCVII.
CCIII. 18
00
CXCIX.
CCIV. 12
CCVII.Elaboracin: Propia
45
CCV. 40
CCVI.
CCVIII.
CCIX.
Costo total:
CCX.
S/. 28724.00
CCXI.
CCXII.
b. Mtodo De Vogel
CCXIII.
CCXIX.
CCXIV.
FAB
CCXV.PIU
RICAS
RA
CCXVI.
CCXXIII.
CCXVII. CHI
IM
CLAYO
CCXVIII.
ACCXX.
CCXXI.
O
F
284
CCXXV.
CCXXVII.
CCXXVI. 1
CCXXIV. 13
.00
161.00
516.00
2
CCXXII. LA
CCXXXIII.
CCXXIX. 2
CCXXVIII.
COLPA
CCXXXI.
CCXXXV.
5
CCXXXIX.
CCXLIII.
308
CCXLI.
185.
539
CCXXXVIII.
CCXLIV.CCXLV.
4
4
.00
00
.00
QUILCATECCXLVII. CCXL. 5 CCXLIX. CCXLII. CCLI.
0
5
CCLIV. DE
MAND
A
CCLIX.
IRL
CCLX.
CCLV. 18
CCLVI.
Elaboracin: Propia
12
CCLVII. 40 CCLVIII.
Fuente: Empresa El Establo
CCLXI.
Costo total:
CCLXII.
S/. 28724.00
CCLXIII.
c. Mtodo De Russell
CCLXIV. Tabla n 19: Precios unitarios y costos totales de transporte RUSSELL
CCLXVI. P
CCLXV. FAB
CCLXX. L
IU
CCLXVIII.
IM
RICAS
RA
CCLXVII. CHICLAYO CCLXIX.
CCLXXIV.
CCLXXII.
ACCLXXI.
OF
28
CCLXXVI.
CCLXXV. 1
CCLXXVII.
4.0
161
CCLXXVIII.
3
12
0
.00
516.00
CCLXXIII. CCLXXXII.
CCLXXXIV.
CCLXXXVI.
CCLXXX.
CCLXXIX.
LA COLPA
25
CCXC.
CCXCIV.
30
53
8.0
CCXCII. 185.
0
CCLXXXIX. CCXCVIII.
QUILCATE
CCCV.DEMA
NDA
00
CCXCI.
CCCVI.
9.0
5 CCC.
18
0
CCXCV. CCXCVI.
4
CCXCIII. CCCII.
CCCVII. 12
CCCX.Elaboracin: Propia
C1: 0
C2: -123
CCCXII.
F1: 284
F2: 308
CCCVIII. 40
CCCXI.
CCCXIII.
0 45
CCCIX.
C3: 231
CCCXVIII.
CCCXIX.
Costo Marginal:
Costo total:
CCCXXIV.
1. Por ltimo, como cuarto resultado, contamos con el siguiente grfico:
CCCXXV. Cuadro n 7: Falta
CCCXXVI.
CCCXXVII.
Elaboracin: Propia
IRL
CCCXXVIII.
CCCXXIX.
CCCXXX.
CCCXXXI.
CCCXXXII.
CCCXXXIII.
CCCXXXIV.
CCCXXXV.
CCCXXXVI.
CCCXXXVII.
CCCXXXVIII.
CCCXXXIX.
CCCXL.
CCCXLI.
CCCXLII. DISCUSION
CCCXLIII.
CCCXLIV.
CCCXLV. CONCLUSIONES
CCCXLVI.
CCCXLVIII.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
CCCXLIX.
CCCL.
CCCLI.
ANEXOS
CCCLII.
CCCLIII.
CCCLIV.
CCCLV.
CCCLVI.
CCCLVII.
Operacin
CCCLVIII.
CCCLIX.
CCCLX.
CCCLXI.
CCCLXII.
CCCLXIII.
CCCLXIV.
CCCLXV.
CCCLXVI.
CCCLXVII.
CCCLXVIII.
CCCLXIX.
CCCLXX.
CCCLXXI.
CCCLXXII.
CCCLXXIII.
CCCLXXIV.
CCCLXXV.
CCCLXXVI.
CCCLXXVII.
CCCLXXVIII.
CCCLXXIX.
CCCLXXX.
CCCLXXXI.
CCCLXXXII.
CCCLXXXIII.
CCCLXXXIV.
CCCLXXXV.
CCCLXXXVI.
CCCLXXXVII.
Transporte
Operacin
Inspeccin
Transporte
CCCLXXXVIII.
CCCLXXXIX.
CCCXC.
Operacin
Operacin
Demora
Inspeccin
Operacin
Operacin
Operacin
Operacin
Almacenaje
Operacin
Operacin