UNIVERSIDAD LA REPBLICA

Escuela de Educacin
Programa de Educacin a Distancia Modalidad On Line

TRABAJO FINAL ASIGNATURA

Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos
PROGRAMA DE MAGSTER
EN EDUCACIN CON MENCION POLITICA Y GESTION
EDUCACIONAL

Alumno/a

TALCA, abril 28 de 2016

INTRODUCCION

: Jessica Alvarez Farias

El clima de una organizacin, puede ser un vnculo o un obstculo para el buen

desempeo de la organizacin en su conjunto o de determinadas personas que se
encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distincin e influencia en el
comportamiento de quienes la integran. En suma, es la expresin personal de la
percepcin que los trabajadores y directivos se forman de la organizacin a la que
pertenecen y que incide directamente en el desempeo de la organizacin. Arn y
Brunet, definen clima organizacional como las percepciones del ambiente en las
organizaciones que tienen los miembros de la empresa, se basa en valores,
actitudes u variables resultantes como la satisfaccin y la productividad que
estn influenciadas por las variables del medio y las variables personales. Arn,
1999 y Brunet, 1987 (citado en VALORAS Universidad Catlica, 2008.
Como los centros educativos son sistemas humanos donde existen elementos que lo
componen y se relacionan entre s, que son agentes centrales de procesos enseanzaaprendizaje en el cual se establecen relacin personal que influye en los procesos de
aprendizaje y rendimiento acadmico y en la disciplina escolar de ste. Watzlawick,
define centros educativos como un sistema, conjunto de elementos con
propiedades o atributos que interactan entre s, cualquier cambio en el centro
afecta a las dems. Watzlawick 1983 (citado en Selvini, 1987). As pues, todos los
fenmenos que ocurren en el entorno laboral del maestro como lo percibe y como se
siente frente a stos, influir en su bienestar psicolgico y a su vez esto influir en su
relacin que tenga con el estudiante.
El objetivo de este trabajo es conocer la percepcin del clima laboral, en los docentes y
directivos del Liceo Ralco, ubicado en la comuna de Alto Bo Bo.

DESARROLLO DEL TEMA

Jessica Alvarez Farias

Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

Para la realizacin de este estudio se confecciono un cuadernillo con 24 afirmaciones

que recoge las percepciones de docentes y directivos en torno a la cultura y clima
organizacional en el Liceo Ralco, de la Comuna de Alto Bo Bo. Asimismo, se elabor
una hoja de respuestas, para que cada encuestado marcara su nivel muy acuerdo, de
acuerdo, en desacuerdo, muy en desacuerdo, respecto a las afirmaciones planteadas
en el cuadernillo de afirmaciones.
Cuadernillo de Afirmaciones
Lea atentamente las afirmaciones y luego responda en la hoja de respuestas adjunta,
marcando con una X la casilla correspondiente. Cada afirmacin se ha generado
pensando en el establecimiento educativo al que Usted pertenece. El nivel de acuerdo y
desacuerdo, se relaciona con la frecuencia que se desarrolla la afirmacin
1. Creo que en nuestro establecimiento, los profesores percibimos un trato
emptico entre colegas.
2. Siento que en nuestro establecimiento los profesores percibimos que existen
algunas manifestaciones de envidia entre nosotros.
3. Siento que en este establecimiento, los profesores utilizan frecuentemente el
rumor.
4. Siento que los profesores generalmente nos sentimos respetados por los
colegas.
5. Siento que las relaciones entre colegas estn caracterizadas por el buen humor.
6. Creo que los profesores percibimos constantemente una tendencia competitiva
entre colegas.
7. Siento que entre colegas existe falta de cooperacin en el trabajo diario.
8. En nuestro establecimiento predomina una actitud de facilitacin del trabajo entre
colegas, que se traduce en apoyo mutuo frente a nuevos proyectos.
9. En nuestro establecimiento prevalece un ambiente de cordialidad entre colegas.
10. En nuestro establecimiento, existen frecuentemente conflictos relacionales o
discusiones entre colegas.
11. Creo que la relacin entre directivos y profesores es cercana.
12. Siento que el equipo directivo es abierto a escuchar propuestas y demandas de
los profesores.
13. Creo que en nuestro establecimiento, sentimos libertad para hablar abiertamente
con nuestros directivos, incluso cuando tenemos problemas.
Jessica Alvarez Farias
Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

14. Siento que en muchas ocasiones, la supervisin ejercida por el cuerpo directivo
suele ser estrecha y rgida.
15. Siento que en este establecimiento, frecuentemente los directivos evitan ser
autoritarios, promoviendo el consenso.
16. Siento que en este establecimiento, no tenemos suficientes oportunidades para
celebrar con buen humor fechas importantes.
17. Siento que en nuestro establecimiento, los profesores no poseemos suficientes
espacios para reunirnos de manera informal y distendida.
18. Creo que los profesores sentimos que los directivos nos ofrecen suficientes
oportunidades de retroalimentacin respecto de nuestros desempeos.
19. Siento que los profesores generalmente nos sentimos respetados por los
directivos.
20. Creo que en nuestro establecimiento cada uno tiene claras las funciones que le
corresponde asumir.
21. Siento que en nuestro establecimiento, los profesores permanecemos en
constante tensin al percibir la sobrecarga de tareas.
22. Siento que en este establecimiento, los profesores contamos con una estabilidad
laboral que nos proporciona ciertos niveles de seguridad.
23. Creo que en nuestro establecimiento, los profesores poseemos suficientes
recursos materiales.
24. Creo que los profesores nos sentimos satisfechos de pertenecer a esta
institucin, as que si tuviera la oportunidad, se la recomendara a otros colegas,
para que trabajaran en ella

Hoja de respuesta
Marque con una X la alternativa que mejor refleje su grado de acuerdo con las
afirmaciones presentadas en el cuadernillo.
SIEMPRE

AVECES

RARA VEZ

NUNCA

1
2
3
4
5
Jessica Alvarez Farias
Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Resultados de la investigacin
Como se dijo anteriormente, este instrumento se aplic en el

Liceo Ralco, de

dependencia municipal, de la comuna de Alto Bo Bo, a un total de 15 personas

incluyendo el equipo directivo compuesto por el director, jefe de UTP e inspector
general, y docentes del establecimiento.
Del total de encuestados 8 son mujeres y 7 hombres, las edades de estos van desde
los 28 a los 55 aos.
Indicadores de evaluacin
La primera dimensin-relacin; mide el grado que existe entre Profesor-profesor:
- Subdimesin-Profesor-profesor: grado en que existe un ambiente clido y de
confianza, como tambin se respetan las diferencias individuales entre pares.
La segunda dimensin-organizacin mide la forma y el grado en Direccin y Estructura:
- Subdimesin-Direccin: forma y grado en que la supervisin ejercida por los
directivos del centro es percibida sobre la base del funcionamiento de la organizacin.

Jessica Alvarez Farias

Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

- Subdimesin-Estructura: forma y grado en que los distintos aspectos de la

estructura organizacional como infraestructura, recursos y gestin son percibidos por
los docentes.
La tercera dimensin-crecimiento mide en:
- Subdimesin-Estilo del trabajo docente: mide la forma y caractersticas en que el
trabajo docente es abordado como centro.
- Subdimesin-Motivacin: mide el grado en que los profesores muestran inters,
entusiasmo y satisfaccin por su trabajo.
- Subdimesin-Necesidades: mide el grado en que los profesores perciben que son
afectados por condiciones individuales, interrelacionales e institucionales al ejercer la
docencia.

DIMENSION

RELACIONES
ORGANIZACIN

CRECIMIENTO

SUBDIMENSION

Conducta

Conducta

observable

observable

generalmente

rara vez

PROFESOR - PROFESOR
DIRECCION

1-4-5-9
2 3 - 10
11 12 13 15 14

ESTRUCTURA
DOCENTE
MOTIVACION
MALESTAR DOCENTE

18 19
20
8
24
22 - 23

16
6-7
0
17 - 21

Tabulacin de resultados

1
2
3
4
5

siempre
8
0
0
6
8

a veces
4
2
1
5
5

Rara vez
3
4
4
3
2

nunca
0
9
10
1
0

Jessica Alvarez Farias

Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

0
0
11
9
0
10
8
7
0
9
0
0
10
10
9
0
8
7
6

1
1
3
5
2
4
6
7
1
6
2
1
4
4
5
1
7
7
8

5
4
1
1
5
1
1
1
5
3
3
1
1
1
6
0
1
1

9
10
0
0
8
0
0
0
9
0
10
11
0
0
0
8
0
0
0

Tabulacin de resultados con medidas de tendencia central

Relacin profesor profesor
Indicador (conducta evaluada)
1
4
5
9

Generalmente de observa la conducta

12
11
13
14

La media aritmtica es 12,5, esto quiere decir que en promedio 12 docentes indican que
la relacin profesor profesor en el establecimiento es cordial, que existe respeto y
empata entre ellos, que prima el buen humor y la cordialidad en las relaciones diarias.
La mediana es 12.
La moda es 14, lo que indica que En nuestro establecimiento prevalece un ambiente
de cordialidad entre colegas. Dentro de este contexto hay 14 docentes que estn de
acuerdo con esta afirmacin.
Relacin profesor profesor
Indicador (conducta evaluada)
2
3

Rara vez se observa la conducta

14
14

Jessica Alvarez Farias

Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

10

13

En este caso la media aritmtica es 13, lo que indica que casi la totalidad de los
docentes que participaron del estudio, manifiestan que en el establecimiento no hay
envidia, ni rumores, ni conflictos relacionales o discusiones entre el profesorado.
La mediana es 14.
La moda es 2 Siento que en nuestro establecimiento los profesores percibimos que
existen algunas manifestaciones de envidia entre nosotros y 3 Siento que en este
establecimiento, los profesores utilizan frecuentemente el rumor. Para ambas
afirmaciones 14 docentes manifiestan que esas conductas no se observan en el
establecimiento o que rara vez se pueden apreciar. Lo que indica, que priman las
relaciones cordiales entre docentes.
Organizacin Direccin
Indicador (conducta evaluada)
11
12
13
15
18
19

Generalmente de observa la conducta

14
14
14
15
14
14

La media aritmtica es 14 lo que indica que en promedio 14 docentes, manifiestan que

generalmente en el establecimiento se observa una relacin cercana entre docentes y
directivos, que los directivos estn abiertos a escuchar las propuestas y demandas del
profesorado. Adems, los directivos evitan hacer uso de poder y autoritarismo,
promoviendo el consenso, y propiciando la retroalimentacin y el respeto hacia los
docentes.
La mediana es 14.
La moda es 15, que corresponde a la afirmacin 18 Creo que los profesores sentimos
que los directivos nos ofrecen suficientes oportunidades de retroalimentacin respecto
de nuestros desempeos, esto nos indica que los docentes estn conformes con los
canales de comunicacin que existe entre docentes y directivos.
Jessica Alvarez Farias
Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

Organizacin Direccin
Indicador (Conducta evaluada)
14

Rara vez se observa la conducta

14

En este caso, la media, mediana y moda es la afirmacin 14 Siento que en muchas

ocasiones, la supervisin ejercida por el cuerpo directivo suele ser estrecha y rgida,
Esta conducta, no se observa o es observada rara vez en el establecimiento, lo que
indica que los directivos, estn abiertos a dar su espacio al cuerpo docente, para que
estos se desarrollen en un espacio de autonoma, manteniendo una comunicacin
constante a travs de la retroalimentacin.
Organizacin estructura
Indicador (Conducta evaluada)
20

Generalmente se observa la conducta

14

En este punto la media, mediana y moda es 14, ellos dicen que generalmente la
afirmacin nmero 20 est presente en la estructura organizacional del liceo que Creo
que en nuestro establecimiento cada uno tiene claras las funciones que le corresponde
asumir. Lo que habla de un establecimiento donde los roles y funciones estn claras,
por lo que cada integrante de la unidad educativa sabe la funcin que debe
desempear y a quien debe acudir en caso de determinadas situaciones.
Organizacin estructura
Indicador (Conducta evaluada)
16

Rara vez se observa la conducta

13

La media, mediana y moda es 13, lo que indica que un numero de 13 docentes indica
que en raras ocasiones observa la conducta Siento que en este establecimiento, no
tenemos suficientes oportunidades para celebrar con buen humor fechas importantes,
lo anterior indica, que los docentes reconocen contar con los espacios y las
oportunidades para organizar actividades de esparcimiento y recreacin, donde prima la
cordialidad y el buen humor.
Jessica Alvarez Farias
Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

Crecimiento Docente
Indicador (conducta evaluada)
Generalmente de observa la conducta
8
14
La media, mediana y moda es 14, que indica que casi la totalidad de los docentes
encuestados reconocen observar generalmente el

predominio de

una actitud de

facilitacin del trabajo entre colegas, que se traduce en apoyo mutuo frente a nuevos
proyectos. Lo que lleva a que el profesorado pueda desarrollar sus habilidades y
capacidades en pro del bienestar de la comunidad educativa.
Indicador (conducta evaluada)
6
7
La media, mediana y moda es 14, donde

Rara vez de observa la conducta

14
14
se indica que el profesorado no reconoce

actitudes de competencia, ni falta de cooperacin entre colegas. Por lo que se puede

decir, que entre docentes se dan generalmente actitudes de cooperacin y
colaboracin, lo que lleva a un ambiente laboral armonioso.
Crecimiento motivacin
Indicador (conducta evaluada)
Generalmente de observa la conducta
24
14
De los 15 docentes encuestados, 14 dicen que generalmente se sienten identificados
con la siguiente afirmacin Creo que los profesores nos sentimos satisfechos de
pertenecer a esta institucin, as que si tuviera la oportunidad, se la recomendara a
otros colegas, para que trabajaran en ella.

Crecimiento Malestar docente

Indicador (conducta evaluada)
Generalmente de observa la conducta
22
15
23
14
Media, mediana y moda es 14, lo que indica que los docentes generalmente, cuentan
con una estabilidad laboral que les proporciona ciertos niveles de seguridad, en el
mbito laboral. Asimismo, reconocen poseer o contar con

suficientes recursos

materiales, lo que influye positivamente en su desarrollo personal y profesional.

Jessica Alvarez Farias
Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

10

Indicador (conducta evaluada)

Rara vez de observa la conducta
17
14
21
14
Media, moda y mediana es 14, donde los docentes sealan que rara vez se les coarta
la libertad de reunirse para compartir de manera informal, y que no se sienten sobre
exigidos con tareas.
Tipificacin clima de trabajo y cultura en Liceo Ralco: Clima abierto
Los resultados de la investigacin nos indican que en el Liceo Ralco, predomina un
clima de trabajo abierto, ya que se puede apreciar que existe un trabajo en equipo,
donde prima la comunicacin fluida entre docentes y equipo directivo.
Debido a que, los docentes se sienten conformes con las condiciones laborales en las
que estn insertos, dan lo mejor de s, para obtener buenos resultados con el
alumnado.
Los docentes, reconocen tener espacios para compartir en un contexto de confianza
con sus pares y el equipo directivo.
Asimismo, el profesorado reconoce sentirse a gusto en este contexto de trabajo, ya que
existe la colaboracin el respeto, el buen humor, cordialidad, y el lder est abierto a
escuchar las propuestas y demandas de los docentes, existiendo instancias de
retroalimentacin.

CONCLUSION
El clima laboral es fundamental, para obtener buenos resultados en una institucin, ya
que si los empleados no se sienten conformes con los lderes de la organizacin o con
sus pares van perdiendo el inters y baja su rendimiento, lo que influye negativamente
en la empresa.
En el caso del Liceo Ralco, una vez aplicada encuesta y la tabulacin de los resultados
se puede apreciar que prima el clima laboral abierto que corresponde a una
organizacin que se caracteriza por su dinamismo, por su capacidad de alcanzar
objetivos, procurando al mismo tiempo la satisfaccin de las necesidades de sus
Jessica Alvarez Farias
Clima de trabajo y Cultura en Centros Educativos

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colaboradores y donde stos intercalan con la direccin en los procesos de toma

de decisiones. (Universidad la repblica. Mdulo IV).
A travs de la tabulacin de los resultados de la encuesta, se aprecia claramente que
los docentes manifiestan una tendencia positiva hacia las conductas, que indican buena
comunicacin, empata, colaboracin, retroalimentacin, por lo que se puede inferir que
en este establecimiento, los docentes dan lo mejor de s, para el buen desempeo
acadmico de sus estudiantes.

BIBLIOGRAFIA
Arn, A. y Milicic, N. (1999). Clima social escolar y desarrollo personal. Un programa de
mejoramiento. Santiago. Andrs Bello.
Selvini, M. (1987). El Mago sin magia. Como cambiar la situacin paradjica del
psiclogo en la escuela. Buenos Aires: Editorial Paidos.
Universidad la Republica. Mdulo IV Clima de trabajo y cultura en Centros educativos.

Jessica Alvarez Farias

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